driva butik nr:2

Medföljer som bilaga i aftonbladet september 2010

Denna bilaga är en annons från

Sofie Gunolf, vd på IndiskaVi är på gång internationellt

Driva ButikLysande fokus

Led kunden rätt

Framtidsvision

Missa inte

tävlingen!

ÖKA SNITTKÖPEN MED EN KUNDKORG PÅ HJUL!

Besök oss på www.exactibutik.se för att se fler bra lösningar för din butik.

Rollerbasket finns i 3 storlekar (32–80 liter)för alla kunders behov. Kullagrade gummihjul gör dem också tysta och lätta att köra.

Handeln är bra på att anpassa sig till kunden. Givetvis, annars går kunden till någon annan. Den som inte har ett tillräckligt intres-sant erbjudande, rätt service och pris ser snart lönsamheten dala och tvingas stänga butiken.

För de flesta av oss är det självklart att kunna handla när det passar oss. Vi tar för givet att servicen anpassas till försäljnings-topparna. Därför är handeln en bransch med både hel- och del-tidsanställda. Vi behöver all tid! Unga och andra som har svårt att få arbete ges dessutom, genom deltiden, god möjlighet att debutera på arbetsmarknaden.

Handeln ska vara trygg för alla. Genom brottsföre-byggande arbete och minskad kontanthantering ser vi nu äntligen en nedgång i antalet butiksrån. Men precis när kurvan för rånstatistiken vände ned kom i somras en ny lag som stoppar handlare från att ta ut en extra avgift vid kortköp. Konsekvensen av den nya lagstiftningen blir att vissa handlare inte accepterar kortbetalningar under 100 kronor. Kon-tanthanteringen ökar. Lagen försämrar servicen för kunderna, lönsamheten för företagen och tryggheten i handeln. Men bankerna ler.

Min förväntan på nyvalda regeringen är att den under kommande mandatperiod tar tillfället i akt att modernisera förutsätt-ningarna för företagen. För att handeln ska kunna utvecklas och skapa tillväxt be-hövs en flexibel arbetsmarknad, pålitliga säkerhets- och betalsystem, konkurrens i ett gott företagsklimat och större frihandel.

Dag Klackenberg, Vd Svensk Handel

KrönikaModerna villkor tack!

Innehåll

28

166

8 10

Q-publishing är ett ny tänkande medieföretag som producerar adverto rials och temabilagor i effektiva och innovativa distributionskanaler. Genom vår långa erfarenhet och goda medie-relationer bygger vi smarta medie lösningar till-sammans med våra kunder.

Producerad av: Q-publishing • 08-611 06 00 • [email protected] Projektledare: Robert Stråhle Redaktör: Jenny Nirfalk • Grafisk form: AndiMedföljer: Aftonbladet Tryck: V-tab, Södertälje

Dun

bar D

irect

Vi vet att många småföretagare lever ett otryggt liv. Det vill vi ändra på!

Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös. Försäkra dig i Sveriges

största a-kassa för företagare.

Vi försäkrar företagare i alla branscher. Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan

bli medlemmar i SmåA.

Det räcker inte att vara medlem i en företags- eller branschorganisation, du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad

arbetslöshetsersättning.

Så för din trygghets skull, ring SmåA på 08-723 44 00 eller besök www.smakassa.se och bli medlem.

Småföretagarnas Arbetslöshetskassa Box 6057, 102 31 StockholmBesöksadress: Klara Södra Kyrkogata 1

Telefon 08-723 44 00 www.smakassa.se

2 Denna bilaga är en annons från

V I L L A Ä G A R E

B A R N FA M I L J E R

H Ö G I N K O M S T TA G A R E

EFTER MER ÄN 30 ÅRS ERFARENHET HAR V I VUX IT T ILL SVERIGES STÖRSTA PRIVATA D IREKTREKLAMFÖRETAG MED 42 LOKALKONTOR ÖVER HELA LANDET. V I HAR UPPDRAGSGIVARE

I ALLA STORLEKAR OCH BRANSCHER OCH KAN HJÄLPA D IG MED ALLT FRÅN MÅLGRUPPSURVAL OCH IDÉ T ILL D ISTRIBUTION OCH EFFEKTMÄTNING.

Få media kan jämföra sig med direkt-

reklam när det gäller att nå rätt mot-

tagare med rätt budskap.

Du kan nå samtliga hushåll i hela

landet men du kan också begränsa

utdelningen till utvalda orter och geo-

grafi ska områden.

Med hjälp av tillgänglig statistik kan

vi kartlägga just de områden där det

bor många som tillhör din målgrupp.

Du kan koncentrera kampanjen dit,

minska spillet, öka träffsäkerheten och

sänka kontaktkostnaden i jämförelse

med en annons.

Med direktreklam har du dessutom

stor frihet när det gäller utformningen

av ditt budskap. Du kan göra allt från

ett enkelt A4 till en tjock katalog.

Eller något som överraskar…

Att vi delar ut på helgen när folk har

mer tid att läsa och planera sina inköp

gör knappast saken sämre.

På www.sdr.se får du veta mer.

Tala om för oss vilka du vill nå så ska vi tala om var dom fi nns.

Nu lanserar handeln certifiering av sina anställda i stor skala. En av eldsjälarna bakom projektet är chefen Gunnar Surtevall som Svensk Handel Kunskap började arbeta med för flera år sedan.– Jag brinner för det här med certifie-ring som en väg att höja kompetensen bland de anställda säljarna och butiks-cheferna, säger han.

TexT Katarina arnstaD ElmblaD

Men det är ingen barnlek att få bli certi-fierad. Hårt arbete krävs. Men belöning-en är ett certifikat och en medalj som vi-sar att man har en mycket hög yrkes-skicklighet. Och det är ju en morot så god som någon.Certifiering är kort och gott ett sätt att mäta och dokumentera medarbetarnas yrkeskompetens.

– Tanken är att sporra de anställda till utveckling och genom certifiering ger man ett kvitto till de som är dukti-ga i sin yrkesroll. Många kanske inte

ens har gått ut gymnasiet men visar sig vara enormt skickliga på jobbet och med en certifiering har de möjlighet att få ett nationellt erkännande, säger Gunnar Surtevall.

Metoden går, enkelt uttryckt, ut på att se om en individs kompetens når upp till de krav som tagits fram av Handelns kompetensråd.

VILKA ANSER DU VARA DE STÖRSTA FÖRDELARNA MED ATT BLI CERTIFIERAD?– Den ökar motivationen hos den en-skilde, det skapar en bättre image för företag som har många certifierade an-ställda. Det visar att man har rätt per-son på rätt plats. Att bli certifierad är helt enkelt en kvalitetsstämpel på verk-samheten vilket i förlängningen ökar lönsamheten för företaget, poängterar Gunnar Surtevall.

Målet är att åtminstone 30 procent av branschens säljare och butiksledare ska bli certifierade, men möjligheten ska fin-nas för alla.

Kluriga testerKraven för att bli en certifierad säljare är att du ska ha jobbat minst ett år inom handeln, ha haft vissa nyckeluppgifter, ha jobbat i kassa och med försäljning. Andra grundkrav är att man ska ha en god yrkessvenska.Men den som har siktet inställt på att bli certifierad måste vara beredd på att genom gå kluriga tester.

Bland annat görs djupintervjuer, arbets psykologiska tester och i rollspel mot riktiga skådespelare får säljare och butikschef visa upp sina olika kompetenser.

Inte sällan visar dock kompetens-kartläggningen att det finns kompetens-gap. Då blir nästa steg en individuell ut-vecklingsplan som innehåller förslag på såväl utbildning som träning.

Som nästa naturliga steg av certifie-ringens fyrstegsraket kommer träning och utbildning där Svensk Handel Kun-skap bland annat erbjuder gammal heder-lig klassrumsutbildning.

När man till slut klarat sig genom ek-luten väntar belöningen, att få sätta fast symbolen med texten ”Certifierad säljare – Handelns kompetensråd” på väl synlig plats. Och större kan det ju inte bli för en butikschef eller säljare.

MålbildGunnar Surtevall är mycket nöjd med utvecklingen som genererat fler i certi-fieringskön.Han har jobbat länge för att sjösätta projektet.

– För fem år sedan satte vi upp en målbild och ett av målen var att höja sta-tusen för de detaljhandelsanställda, ska-pa någon form av diplomerat program. Det har vi nu lyckats med, säger en mycket nöjd Gunnar Surtevall. ■

Certifiering ett sätt att höja kompetensenRätt person på rätt plats

zz Genomsnittspriser

Faktazcertifieringzinomzhandeln:I certifieringsprocessen ingår fyra delar. Dessa är:• Kompetenskartläggning som kartlägger

en individ kompetenser och synliggör utvecklingsbehov.

• Individuell utvecklingsplan fungerar som en vägvisare för individens utveck-ling såväl när det gäller utbildning som träning och annan praktisk övning.

• Träning och utbildning genom klass-rumsutbildning, eLearning och praktisk träning som ska stärka individen.

• Certifiering. Här har Svensk Handel Kun-skap genom samarbete med branschfö-retag, psykologer och beteendevetare tagit fram sju bedömningsmoment.

Dessa är:• Självskattning• Utforskande samtal• Arbetspsykologiska analyser• Rollspel• Gruppövningar• Kunskapstest• Individuella övningar(Källa: Svensk Handel Kunskap)

Svensk Handel

FoTo

Joh

an W

ahlg

ren

Gunnar Surtevall.

Vi gör dig bättre.

Vi har kassalösningarna som förenklar ditt arbete.

Hos oss hittar du godkända och moderna kassasystem. System att växa

med. För stora och små butiker.

Kontakta Fackhandelsdata! Fackhandelsdata i Sthlm AB

Tfn: 08 – 447 56 00 Tfx: 08 – 447 56 19

www.fhd.se www.fhdkompass.se


Ta kort.Det lönar sig.Nu kan du som är kund i Swedbank eller Sparbanken* få 1 kronavarje gång du ger kontanter till kund som betalar med något avvåra bankkort.

Med mindre kontanter i kassan blir det tryggare för dig och dinamedarbetare. Du ger kunderna en extra service och bidrar till attminska mängden kontanter i samhället. Det är bra för miljön ochsänker kostnaden för förvaring och transporter av sedlar och mynt.

Kom in på kontoret så berätter vi mer om varför det lönar sigför dig att ta kort.

Läs mer på swedbank.se/tryggarehandel

* Gäller inte dig som omfattas av ett kedjeavtal. Lokala avvikelser kan förekomma.

Nyhet!Avrundnings-bonus

EMV GODKÄNDA TERMINALERSamport Payment Services erbjuder EMV-godkändaterminaler via vårt återförsäljarnät. Vi kan erbjuda terminaler för alla kassamiljöer och möjligheter för integrationer mot olika butiksdatasystem.

För mer information om våra terminaler eller våra lösningar, kontakta oss på www.samport.com eller 08-400 15 400.

Våra återförsäljare fi nner du på www.samport.com

Fristående och mobila terminaler:• ”End-to-end” kryptering• Dricks- och expeditfunktion• Kan kassakopplas till kassa ellerbutiksdatasystem

Hypercom T4220 och M4230 Hypercom P2100 Hypercom K1200 / H2210 (automater)Hypercom M4100

PIN-enheter:• Flera integrationsmöjligheter• Webbaserat rapport- ochadministrationssystem• Bankoberoende lösning• Snabba transaktioner

Fler internationella butiksked-jor. Fler köpcentra som sätter cityhandelns kreativitet på prov. Nya tekniska lösningar som ger mer makt åt kunden. Vinnarna blir de som utnyttjar förändring-arna till sin fördel, förlorarna de som kämpar emot. Så ser framtiden ut.

TexT Johan bEntzEl

Handelns Utredningsinstitut (HUI) bestämde sig nyligen för att blicka 15 år framåt i tiden och få en bild av detaljhandeln 2025. Dels genom att räkna på det som går att räkna på. Dels genom att bjuda in ett 20-tal ak-törer från branschen och låta dem spåna fritt.

− Vi sa: ”Hej! Vad tror ni om framtiden?”, och då bara öste de ur sig idéer och tankar, säger senior-analytikern Niklas Gustafsson.

Minskade regleringarDen ökande globaliseringen på-verkar detaljhandelns förutsätt-ningar. Många politiska beslut fattas på en överstatlig nivå,

samtidigt som de lokala politi-kernas makt minskar. Samtidigt etablerar sig fler utländska bu-tikskedjor i Sverige. Lidl är ett aktuellt exempel.

− I framtiden tror vi på fler så-dana företag. De växer sig allt starkare. Statens regleringar kommer att minska, säger Niklas Gustafsson.

Lidl visar vägen även för en annan trend: renodlingen av kon-cept. Livsmedelskedjan går ut hårt med att den är ett lågpris-alternativ.

Andra behovUtvecklingen med externa köp-centra väntas öka, inte minst ge-nom att sällanköpshandeln (möb-ler, elektronik med mera) koncen-treras till färre platser. Butikerna i stadskärnorna måste lära sig att fylla andra behov.

− Om man förbjuder extern handel, förbjuder man utveckling. Vi kan inte se att det har förstört handeln generellt. Sedan finns det alltid enskilda aktörer som märker av det. I stadskärnan kan

man lätt bli lat om man inte utma-nas, säger Niklas Gustafsson.

Hans råd är att inte kämpa emot, utan att anpassa sig och utnyttja de nya tekniska land-vinningarna.

Musik- och filmbranschens konfrontation med internet-aktörer och konsumenter är sanno likt ett stort misstag. En vaken het för konsumentens be-hov och önskemål och en mer öppen attityd till innovation och ny teknik hade gagnat bran-schen, menar Niklas Gustafsson.

Framtidens stora innovationer kommer i de öppna systemen, där flera aktörer tillåts delta och driva utvecklingen framåt.

Nytt förhållningssättMobila lösningar revolutione-rar handeln och ger kunderna mer makt.

Om man söker efter en viss produkt är man inte längre i hän-derna på enskilda säljare. Man kan enkelt skriva in ett sökord och snabbt få upp förslag på prod-ukter, var de finns att köpa och

vad de kostar: Lika lätt är det att hitta utlåtanden om produkterna och butikerna från både allmän-het och professionella tyckare.

Så är det redan i dag. Vad vän-tar i morgon?

− Det kräver ett nytt förhåll-ningssätt till marknaden. Man måste vara mer kreativ och intera-gera mer. Man kan inte bara sätta ut en produkt och vara nöjd med det. Aktiva och engagerade kun-der stimulerar konsumtion. ■

Mer mobil kundmakt ett gyllene läge för handeln

Fler mobila lösningar som ger mer kundmakt, fler externa köp-centra och fler multinationella kedjor. Så ser detaljhandelns framtid ut, enligt analytikerna.

FoTo

MrÖ

HUI blickar 15 år fram i tiden

Söker du efter en lösning för att driva din Butik eller Kedja framåt?

ww

w.a

ldat

a-so

lutio

n.se

Vi har många års erfarenhet av att leverera butiksdatalösningar som stödjer ditt arbete från kassa och back-office till huvudkontor. Vi erbjuder flera starka branschspecifika lösningar som används av både enskilda butiker och stora kedjor. Med hjälp av Aldata SIR kan du:

Vidareutveckla din verksamhet med en kundfokuserad lösning som tillhandahåller all information i ett system

Få en helhetslösning som ger dig full tillgång till information och gör det enkelt för dig att erbjuda hög kundanpassad service

Öka försäljningen med hjälp av ett användarvänligt system som ger personal verktygen och tillgång till back-office funktionalitet och visibilitet från kassan

Rikta dina marknadskampanjer baserat på kunders köpvanor och få bättre respons på direktmarknadsföringen

Få full verksamhetsöverblick och möjligheten att proaktivt driva försäljningen och kundrelationerna framåt

Säkerställ att du har verktygen och stödet i butik att möta morgondagens konsumenter bättre än dina konkurrenter. För mer information om Aldatas lösningar hör gärna av dig till oss:

Mail: [email protected]: 08-503 007 00

Upptäck Aldata SIR

2606_OpticalAdvertVERSION2_v4PRINT.indd 1 23/09/2010 19:55:34


www.hogia.se/handel

...när du behöver

BUTIKSDATA

Många butiker vill ha musik i bakgrunden. Antingen för att göra köpupplevelsen mer fridfull eller för att öka tempot. Oavsett skäl är det viktigt att veta att det finns ett regelverk kring att spe-la upp musik i butiken.– Det krävs en licens för att spela musik i offentlig miljö, sä-ger Peter Englund, försäljnings-chef på STIM.

TexT Johan müllEr-hansEn

På Stim är man aktiva med att förklara vad som gäller.

– Vi för gärna dialog med per-soner som vill använda musik i sin verksamhet. Det är inte helt lätt att förstå om man till exem-pel köpt en skiva och betalt för den, men det gäller bara för pri-vat bruk. Då är vår uppgift att belysa det från upphovsman-nens synpunkt, vars intressen vi bevakar.

– Samtidigt är viktig att förstå att det inte spelar någon roll vil-ken musikkälla som används. CD, mp3 och radio faller alla inom licenskravet.

HUR MyCKET KoSTAR LICENSEN?– Licensen grundar sig i storle-ken på butiken och på antalet öppetdagar.

KäNNER BUTIKSINNEHAVARE TILL VAD SoM gäLLER?– Det kan vara lite si och så med det. Stora butikskedjor som sat-

sar mycket på musik för att locka olika målgrupper är med-vetna om reglerna i stor ut-sträckning. Men i mindre buti-ker som har radion igång i bak-grunden som skvalmusik kan det vara så att man inte känner till allting. Vi har kontinuerlig bevakning av verksamheter och tar kontakt med nyetablerade. Det optimala är att butiksäga-ren tar kontakt med oss. Vi ring-er och stämmer av och försöker hålla god koll. Det är en enkel sak att införskaffa licensen, me-nar Peter Englund. ■

SHA, Svensk Handels och Arbets-givarnas a-kassa finns som ett skyddsnät om det skulle vara så att debet och kredit inte går ihop.


– Om butiken inte går runt tycker jag att man ska överväga att av-veckla den om det inte är så att det är en tillfällig svacka. Då kan man, med dagens nya regler, låta företaget vara vilande en tid och leva på a-kassa, säger där Erik Bo-man på SHA.

För Erik Boman är det lika själv-klart att vara med i en a-kassa som att försäkra sitt hem eller bil.– Det är inte någon som köper en villa utan att ha ett bra försäk-

ringsskydd, säger Erik Boman. Han vill verkligen slå ett slag för att alla småföretagare bör vara med i en a-kassa eftersom deras skydd generellt sett är sämre än för den som har en anställning och omfattas av lönegarantier och andra förmåner.

– Som egenföretagare har du inga sådana garantier.

Glöm inte reglernanär musiken går igång

Håll koll på ...

Musik i butiken är ett treligt in-slag. Men det finns en del regler att ha koll på. Bland annat krävs en licens från STIM för att få spe-la musik i offentlig miljö, förklara Peter Englund på Stim.

FoTo

ric

kard

eri

ksso

n

Erik Boman, chef för SHA.

zz A-kassa

FärrezmedlemmarA-kassan har i dag mellan 17 000 och 18 000 medlemmar, vilket är en minsk-ning jämfört med 2006 då medlems-antalet låg kring 30 000.Den främsta förklaringen beror på höj-ningen av a-kasseavgiften. SHA medlemmar är till största delen egna företagare och kassan betalade under 2009 ut cirka 120 miljoner kronor i ersättningar till arbetslösa medlemmar.Under 2010 har det blivit möjligt att läg-ga sitt företag vilande vart femte år. Ingen prövning om uppehållet är av sä-songskaraktär eller om verksamheten ska återupptas behöver längre göras. (Källa: SHA) www.internetkassan.nu

FoTo

sha

Skyddsnät

7Denna bilaga är en annons från

Stil

bakom butiksinredningBrukar du tänka på hur en butik är in-redd? Antagligen inte. Men faktum är att butiksinredning ofta är noga planerad för att maximera försäljning. En rad psy-kologiska faktorer räknas in och rätt in-redning kan trigga våra känslor. Utan att vi vet om det.– Vi människor är inte så komplexa som vi tror, säger Anna Landin på HL Display.

På HL Display arbetar man utifrån tre områden; butiksinredning, varuexpone-ring och butikskommunikation. Det handlar alltså om att organisera butiken rätt, framhäva vissa produkter och under-lätta för kunden.

– Basen i inredningen är att göra den välordnad. Stök stör ögat och väljs auto-matiskt bort av kunden. Därför är det vik-tigt att organisera med avdelare och varu-frammatare, så kallade pushers. Varor säljer varor. Då är det bra om det alltid ser fullt ut eftersom högt varutryck ökar för-säljningen.

– Den här formen av inredning mins-kar samtidigt plocktiden för kunderna.

Samtidigt handlar butiksinredning om att exponera rätt varor vid rätt tillfälle och på rätt plats.

– När man kommer in i en butik har man en rak fokuserad blick med trettio graders synvinkel. Längre in i affären ändrar man till sidosyn, med trettio gra-der på varje sida. Det betyder att vi scan-nar hyllorna vågrätt. Eftersom vi attrahe-ras av avbrott i synfältet är det bra att ha vertikala färgblock i hyllorna som bryter av, nerifrån och upp.

HUR Då?– Man kan ha exempelvis rosa kartonger, tre i rad och fem hyllplan neråt, följt av grö-na kartonger placerade på samma sätt, för-

klarar Anna Landin.Det finns flera sätt att

göra butiken överskådlig och samtidigt påverka kunder-nas köpbeteenden.

– Vi går ofta på autopilot när vi handlar. 80 procent av det vi köper är så-dant som vi alltid handlar. 60 till 80 pro-cent av tiden vi tillbringar i affären går till att leta efter vissa produkter. Att jobba med olika sorters ljus kan vara ett sätt att lotsa kunden, till exempel grönt ljus för nyhet eller rött för kampanj.

– Ett vanligt fel som butiksägare ofta gör är att ha för höga hyllor för att få plats med alla varor men det kan göra att man inte hittar i butiken. Det blir överskådliga-re med hyllor som är runt 140 centimeter höga kombinerat med saker som sticker ut för att markera varor. ■

Mycket psykologi

www.opensolution.se

SäkerEMV-betalning var du vill

Ring

0304 - 66 77 36

www.hogia.se/handel

...när du behöver

EKONOMI

Med sitt originella koncept och exotiska utbud är Indiska en av Sveriges populäraste kläd- och inredningskedjor. VD Sofie Gu-nolf är en av krafterna som för det anrika familjeföretaget in i framtiden, med etik, klimat och hållbarhet som viktiga delar av verksamheten.– Vi har sett att det finns mycket vi kan påverka, säger hon.

TexT Johan müllEr-hansEn

VD-posten blev Sofie Gunolfs 2006. Innan dess har hon varit en del av företaget i något avse-ende i ett tjugotal år. Med den erfarenheten har hon en tydlig bild av vad Indiska är och hur det fungerar. Hon har också en bra uppfattnings av vad som är viktigt när det kommer till de olika aspekterna av butiksvärl-den. Exempelvis vad som gäller när man öppnar en ny butik.

– För vår del handlar det om en lång önskelista när vi väljer lokaler. Det finns en tydlig stra-tegi när vi ska etablera oss. Framförallt ska det finnas ett bra underlag för att Indiska överhu-vudtaget kan öppna. Därför öppnar vi inte i städer som har under 50 000 invånare.

– Läget är så klart A och O. Det kan handla om meter som gör skillnad på vinst och förlust. Själva lokalen bör vara en-kel utan för mycket pelare. Den ska gärna vara så bred som möj-ligt. Kassan ska helst vara place-rad mitt i lokalen.

SkyltningenFör att locka in kunderna i buti-ken krävs samtidigt en attraktiv

skyltning. Just skyltfönstren är viktiga för Indiska.

– Stora skyltfönster är en självklarhet. Fönstren är det som gör att man går in eller inte. Det är ett kontinuerligt arbete samti-digt som det är ett konsttycke att skapa lockande skyltfönster och entréer. En gång i månaden så förändras de eftersom vi vill att kunderna ska vilja komma in till oss tolv månader om året. Det ska finnas en nyfikenhet att gå in i en av våra butiker, berättar Sofie Gunolf.

PersonalenAtt personalen är den viktigaste investeringen ett företag kan göra råder det nog inget tvivel om. Sofie Gunolf menar att da-gens fokus på kundbemötande också anammas av Indiska. Samtidigt utgör företagets utta-lade miljö- och etikprofil en stor del i personalutvecklingen.

– Vi har nyligen satsat på en ny sort säljutbildning som 85 procent av butikerna har hunnit gå. Det handlar mycket om att lära sig sälj, att bemöta kunder, olika kundtyper och helt enkelt lära sig känna att av kunden. Vi har hela tiden möten med butiks chefer och är noga med att vara tydliga i alla led. Det är viktigt att alla förstår vad vi står för, det gäller allt från in-köp till försäljning.

– Vad det gäller den etiska profilen så vet all personal vad vi gör och hur långt vi har kom-mit med den utvecklingen. Den etiska aspekten brinner vi myck-et för och vi har nyligen gjort en film som förklarar lite mer ingå-

ende som alla får se. Det gäller att alltid vara uppdaterad.

MiljöNär det kommer till hållbarhet finns det också en tydlig profil hos Indiska menar Sofie Gunolf.

– Vi har jobbat länge och på oli-ka sätt med hållbarhet i våra pro-duktionsländer. Men det handlar också till stor del om att lära oss själva. Vi är ju faktiskt handlare i grund och botten och besitter kanske inte all kunskap initialt. På senare år har vi förstått att vi kan påverka mycket genom att finnas där och kräva förändring. Det är viktigt för en butiksked-ja, och företag generellt, att man inser sitt ansvar. Det gör vi även på hemmap-lan genom att titta på allt från hur frakten ser ut till vilket papper som används och vilken sort lampor vi har.

VarumärketIndiskas varumärke har alltså blivit mer och mer inriktat på påverkan. Den övriga mark-nadsföringen går ut på att jobba med butikskedjan redan väl-etablerade koncept.

– Vi har egentligen aldrig jobbat så mycket med marknadsföring i traditionell bemärkelse utan det kommer stötvis. Nu mer satsar vi ganska mycket på PR och sociala medier. Främst ser vi våra butiker som den viktigaste marknadsfö-ringskanalen och ser till hur våra fönster och våra frontytor ser ut. Samtidigt ingår också hur perso-nalen är mot våra kunder - avgö-randet sker på plats. Vi har ännu

ingen näthandel så bemötandet är fortfarande jätteviktigt för oss. Det går heller inte att marknadsföra hur mycket som helst.

VAD är På GåNG För INDISKA I FrAMTIDEN?– Vi är på väg ut internationellt så småningom. Inom två år har vi för avsikt att öppna någonstans i Europa. Vi tittar just nu extra noga på ett speciellt land. I övrigt handlar det om att alltid förbättra det vi gör, utveckla nya strategier och säkerställa att kunderna ser och faktiskt handlar. Det är inte alltid enkelt och kräver att man är på tårna. ■

Sofie Gunolf – ett liv i butik

Profilen

… resan i familjen företag

”Det är inget som egentligen var bestämt från bör-jan. Det fanns i alla fall ingen ambition att bli VD för mig när jag på började på Indiska. Min första position inom företaget var i butik och på lager. Ef-ter gymnasiet åkte jag till Visby och startade en franschisebutik med min bror. Den var tänkt som en säsongsverksamhet men blev åretruntbutik. Där började egentligen min heltidsbana på Indis-ka. Efter det var jag i Skara och drev en outlet-bu-tik i Bert Karlssons då nyöppnade Köpstan. Den hette Bombay Market och vi sålde ut gamla grejer från Indiskas lager. Efter det jobbade jag med in-köp i olika roller; min längsta karriär var som in-köpare på inredningssidan. När jag fick förfrågan om att bli VD var jag inköpschef och det var otro-ligt spännande att ta den rollen och vara med och utveckla företaget.”

… att göra affärer i Indien

”Jag är i Indien cirka fyra gånger om året och har möten på våra kontor där. Då handlar det om att utveckla strategier, prata med leverantö-rer och att lösa problem. Vi är ju ett familjeföre-tag och vi värdesätter den personliga relationen med leverantörerna. Vidare är det mycket roli-gare att göra affärer med indier än med svensk-ar. Det är verkligen fantastiska människor med stor humor och värme. Visst kan det bli skarpt ibland men efteråt är man alltid vänner ändå. Indien är också ett otroligt spännande land rent utvecklingsmässigt. Det är otroligt häftigt att se förändringarna varje år. Detaljhandeln är till ex-empel verkligen på gång. Retail fanns knappt som koncept där för fyra år sedan. Nu ser man stora köpcentrum.”

Sofie Gunolf om…


Vinn kassaregister!Var med i Bank & Butik Materiels tävling och vinn ett Kassaregister Sam4s ER260 med kontrollbox samt kas-sarullar till ett samlat värde av 15 000 kr inkl moms. Pro-grammering av kassan ingår i vinsten. (Företagsuppgifter och max 15 st artikelgrupper)

Så här gör du för att vara med och tävla:• Gå in på Bank & Butik Materiels hemsida

www.bankbutik.se och registrera dig.• Svara sedan på några frågor och motivera

varför just du ska vinna.

Sista tävlingsdag 22 oktober!

Vinnaren meddelas via mejl och på Bank & Butik Materiels hemsida den 28 oktober.

TÄVLING!

Svensk Handel är kritisk till den nya lagen som förbjuder hand-larna att ta ut tilläggsavgifter i samband med kortköp. Bengt Nilervall, betalningsansvarig på Svensk Handel, tycker att reger-ingen missat att göra en ordent-lig konsekvensanalys av vad den nya lagen får för effekt för fram-för allt de mindre butikerna.


– Finansdepartementet har bara lyssnat till bankerna, säger han.

Tidigare kunde man se skyl-tar hos många affärsidkare som informerade om att butiken tog ut en avgift vid kortköp på min-dre summor. Detta är alltså inte

tillåtet längre efter den första augusti i år då den nya lagen trädde i kraft.

– Effekten blir att om du till exempel går in och köper ett tuggummi för åtta kronor och betalar med ditt kreditkort så är ägarens marginaler borta. Han eller hon går till och med minus på affären och det var väl inte meningen, säger Bengt Nilervall som tycker att den nya lagen är lite av ett hafsverk från departe-mentets sida.

Missat måletSyftet var ju att minska kontan-tanvändningen men när effekter-na blir att handlarna inte kan ta ut

en avgift för mindre kortköp, så går ju effekten förlorad. Man har helt enkelt missat målet att mins-ka kontantanvändningen.

Och all statistik talar för att minskad kontantanvändning per automatik även minskar rånrisken.

Förbudet mot att ta ut tilläggs-avgifter kan på sikt tvinga bu-tiksägare i konkurs, befarar Bengt Nilervall.

– Ja, jag tror det kan bli rätt tufft för många, inte minst to-bakshandlare, som har små marginaler redan. Vilka varor kan de höja priset på? Tidningar och frimärken är ju till exempel redan prissatta. ■

Stark kritik mot förbudet om tilläggsavgifter

”Lagen slår orättvist”

”Den nya lagen är ett hafsverk”Småhandlare på Södermalm

En av de småhandlare som drabbas hårt av den nya la-gen är Hemen Habib, som dri-ver Haidi Livs på Södermalm i Stockholm.Han tycker att lagen är ett slag i ansiktet mot alla som driver mindre butiker.


– Jag tycker att lagen slår orätt-vist och speciellt hårt drabbade är vi som inte har så hög omsätt-ning. Det är istället bankerna som är de stora vinnarna, de tjä-nar miljarder på att ta ut en av-gift av alla som har korttermina-ler medan vi små handlare

knappt kan försörja oss, säger Hemen Habib som själv inte till-låter kortköp under 20 kronor.

– Skulle jag låta folk handla med kort för mindre summor skulle det vara rena förlustaffä-ren för mig, säger han.

Från Svensk Handels sida driver man frågan mot banker-na om att se över möjligheten att ta ut en mindre fast månads-avgift för mindre köp eller att man har en lägre fast avgift per överföring oavsett hur många transaktioner handlaren gör.

– Med en sådan lösning hade man säkert fått butiksägarna med sig, säger Bengt Nilervall. ■

Vid årsskiftet infördes kassare-gisterlagen som gäller för alla verksamheter som har en om-sättning under 169 600 kronor, undantaget marknads- och torg-handel.Men färska siffror från Svensk Handel visar att det bara är en bråkdel av alla bolag, cirka 60 000 som bytt till nytt kassa-system.


Totalt sett räknar man med att det finns mellan 150 000 och 200 000 bolag i Sverige som omfattas av den nya lagen.

– Det är ganska många som inte har infört det, konstaterar Bengt Nilervall lakoniskt.

Skulle Skatteverket göra en in-spektion kostar det 10 000 kronor vid första besöket om det visar sig att man struntat i att införa nytt kassaregister. Vid andra besöket har böterna stigit till 20 000 kro-nor. Men detta är summor som är försumbara för många bolag, tycks det som.

– Kassasystemleverantörer som jag pratar med säger att många handlare och restaurangä-gare avvaktar med att installera nytt register, säger Bengt Nilervall som tycker att syftet med den nya lagen trots allt är gott.

– Syftet är ju att skapa lika spel-regler och ta bort den illojala kon-kurrensen, så det tycker vi är bra, men det är helt absurt att torg-

handlarna inte omfattas av det nya regelverket.

– Då kan du tänka dig vilka spelregler de har, det är inte rätt-vist, konstaterar Bengt Nilervall. ■

i uppförsbackeKassasystem

Avgifter

zz Fakta

zz Fakta

Skyddzförzseriösazföretag:Du som säljer varor eller tjänster mot kontant betalning måste från och med den 1 januari 2010 ha ett certifierat kassaregister. Syftet med lagen är att skydda seriösa företaga-re inom kontanthandeln mot illojal konkurrens. Lagen innebär att Skat-teverkets kontrollmöjligheter ökar. Det innebär att det blir svårare för oseriösa företag att undanhålla in-täkter. (Källa: Skatteverket)

Den första augusti infördes den nya lagen om betaltjänster. Lagen innebär skärpningar bland annat när det gäller hur lång tid en betalning får ta och förhindrar näringsidkare från att ta ut avgifter från konsumenten vid kortbetalningar.Lagenzinnebär:• De som tar betalt med kontokort inte får ta ut en avgift av kunden för detta • Tillsynen över de företag som tillhandahåller betaltjänster stärks • Det införs regler för hur svenska företag får verka i andra länder inom EES, och hur före-

tag från dessa länder får tillhandahålla betaltjänster i Sverige • Tydliga regler om att betaltjänstleverantörerna ska ge information i förväg om bland

annat hur lång tid en betalningstransaktion tar att genomföra och vilka avgifter betal-tjänstanvändarna ska betala

• En betalningstransaktion ska ta högst en dag att genomföra, från årsskiftet 2011/2012 • Betalningssystem inte får ställa upp tillträdesregler som är diskriminerande mot vissa

betaltjänstleverantörer (Källa: Finansdepartementet)


www.hogia.se/handel

NÄR DU BEHÖVER

Lön

www.hogia.se/handel

..när du behöver

ORDER LAGERINKÖP

SHA a-kassa, för alla kloka företagare som vill jobba med trygghet!

– Varför en a-kassa för företagare? Som företagare bestämmer man själv och

tar eget ansvar. Den som anstränger sig kan nå hur långt som helst men det fi nns risk för

arbetslöshet också bland företagare. Därför fi nns SHA.

– Är du medlem?

Bli medlem i SHA a-kassa redan idag! Ansökan fi nns här:

www.akassan.org/ansok

Som medlem i SHA har du tillgång till andra förmånliga erbjudanden som t.ex. möjlighet

att komplettera med en inkomstförsäkring. Den ger dig möjlighet att försäkra inkomster upp till 30.000:- i månaden, vilket är högre

än den ordinarie nivån. Mer trygghet!

Läs mer om detta på www.gardera.nu (Gardera TrygghetsPortal).

www.akassan.com telefon: 08-506 471 32e-post: [email protected]

SHA a-kassa är en medlemsorganisation och vi samarbetar med ett fl ertal stora företagarorganisationer som även är representerade i vår styrelse.

som vill jobba med trygghet!SHA a-kassa, för alla kloka företagare

Samarbete

Matrebell med det ”omöjliga” konceptetFörra året bildade 38 butiker den nya dagligvarukedjan Matrebellerna. För Andreas rosensparr, som driver Mat-boden Ektorp i Nacka, har det varit ett lyckokast. Han kan nu göra det omöjli-ga: satsa på kvalitet och personlig ser-vice och samtidigt ha låga priser.

TexT Johan bEntzEl

Initiativet till Matrebellerna kom från före detta Vi-handlare, som tröttnat på centralt tjänstemannastyre och vil-le få större kontroll över utbudet i sina egna butiker.

Genom att förra hösten inleda ett samarbete med Bergendahlsgruppen, som driver Citygrossbutikerna, fick de den fulla frihet som de tidigare hade saknat.

Andreas Rosensparr hade redan Ber-gendahlsgruppen som leverantör. Tack vare Matrebellerna har samarbetet för-djupats, med nya möjligheter som följd.

Även om marknadsföringen bygger på Citygross annonser, kan Matboden Ektorp göra lokala anpassningar utifrån det egna sortimentet och rikta erbjudan-den specifikt till sina egna kunder.

Butiken kan också ta in lokala pro-dukter, till exempel äpplen odlade bara någon kilometer från affären och fläsk-kött från en gård i Roslagen.

Speciell atmosfärAndreas Rosensparr har skapat den bu-tik som han själv saknade.

När han köpte den eftersatta tidigare Coopbutiken för tre och ett halvt år se-dan rustade han inte bara upp lokalen, utan satsade även på manuella kött- och fiskdiskar och fyllde butiken med kända märkesvaror.

Sortimentet kryddades med ännu ex-klusivare inslag, till exempel balsamvinä-ger för 500 kronor, för att skapa en speciell atmosfär och en skön miljö att vistas i.

I grunden bygger affärsidén på kvali-tet och personlig service. Matglädjen går som en röd tråd genom verksamheten. Butiken anordnar med jämna mellan-rum särskilda provsmakningar.

Utan att göra avkall på sitt koncept kan Andreas Rosensparr nu också erbju-da kunderna lägre priser. Inte i form av lågprisvaror – sådana finns inte i butiken över huvud taget – utan på de befintliga

produkterna. Matrebellerna har nämli-gen bidragit till lägre inköpspriser.

− Vi har kopplat på en extravagn på tå-get, kan man säga. Normalt tvingas man ju att bestämma sig, att antingen satsa på kvalitet och service eller på låga priser. Vi har funnit den gyllene medelvägen. Vi har både kvalitet och service och låga pri-ser. Historiskt sett har inte det gått.

Det har lockat fler kunder, men också helt nya kundgrupper. Butiken drog re-dan från början till sig personer som sär-skilt uppskattar personlig service och kvalitet. Nu kom också kunderna som egentligen inte bryr sig om sådant, utan främst tittar på prislappen.

Säger aldrig nejAndreas Rosensparr är säker på att det personliga engagemang och de snabba förändringar som Matrebellerna möjlig-gör är en del av framgångsreceptet. Om en kund efterfrågar en vara, finns den snart i butiken. Matboden Ektorp går till och med längre än så.− Vi har stått i sex timmar på fester och helgrillat lamm åt våra kunder. En sådan cateringverksamhet har vuxit fram ¬¬

fagerhult_retail_driva_butik.indd 1 2010-09-17 07:37:18

Denna bilaga är en annons från 12

genom att den har efterfrågats. Vi sä-ger aldrig nej. Om en kund har ett önskemål, så löser vi det, säger Andreas Rosensparr.

Så har det varit från dag ett och han känner att denna lyhördhet har lockat till sig många stamkunder. Många av dem känner han vid både för- och efternamn.

Matboden Ektorp har funnit sin nisch i en butikstät omgivning. Inom en radie av bara ett par kilometer ligger sju större livsmedelsbutiker.

− Många i branschen skrattade åt oss när vi öppnade. Nacka ansågs över-

etablerat. Dessutom tyckte de att det var vansinnigt att satsa på kvalitet och service.

Skrattar bäst som skrattar sist. För-säljningen har gått spikrakt uppåt. Re-dan före Matrebellerna låg ökningen på runt 10 procent varje månad, jämfört med samma månad året dessförinnan. Idag ligger motsvarande ökning på 20-25 procent. Och det i ett läge där många tappar kunder.

− Vi har byggt en butik där vi visar att vi har något för alla. Även om här också finns varor som du normalt sett bara hittar i en saluhall. ■

Samarbete

¬¬

Matrebellerna har gjort att Andreas Rosensparr och Marcus Rosensparr, som driver Matboden Ektorp i Nacka, kan erbjuda sina kunder lägre priser utan att vika en tum från sitt grundkoncept med personlig service och kvalitet. Foto: Johan Jeppsson Matrebellerna har gjort att Andreas Rosensparr och Marcus Rosensparr, som driver Matboden Ektorp i Nacka, kan erbjuda sina kun-der lägre priser utan att vika en tum från sitt grundkoncept med personlig service och kvalitet.

Thomas Biverstedt,talesperson för dagligvarukedjan Matrebellerna.

HUr HAr DET GåTT För MAT-rEBELLErNA UNDEr årET?

Sedan starten har buti-kerna ökat med 10 pro-cent. Vi har fått ett bre-dare sortiment, lägre priser och fler kunder.

VAD är PLANErNA För FrAMTIDEN?

– Från och med november kommer vi att ha Äkta Vara i vårt sortiment. Det är en märk-ning med bara naturliga råvaror och utan till-satser. Sedan bygger ett par butiker ut till dubbel så stor säljyta, bland annat MatDax i Hökerängen. Nya butiker öppnar i Skåne och Uppsala oktober. Vi förhandlar även med re-dan etablerade handlare.

VAD HAr DU LärT DIG SEDAN STArTEN AV MATrEBELLErNA?

– Om man är ett par människor som tror på en idé så bildar det positiv energi. Har man en idé som man tror starkt på, då ska man ge-nomföra den. Jag har även lärt mig att man inte behöver ha ett stort kontor med tjänste-män. Bergendahl som grossist har varit ett fantastiskt stöd för oss handlare. Vi jobbar sida vid sida med samma villkor som de stora Citygrossbutikerna.

HUr UTMärKEr SIG EN rIKTIG MATrEBELL?

– En handlare som är orädd och som vill bli bäst på sin lokala marknad

68öre

Teckna Svensk Handels kortavtal– så betalar du bara 68 öreI samarbete med PBS International erbjuder Svensk Handel ett av marknadens bästa kortavtal. Avtalet är så bra att till och med kedjeföretagen byter leverantör. Byt du med. Det är enkelt och du får in pengarna på ditt vanliga bankkonto.

Med Svensk Handels kortavtal betalar du endast 68 öre per transaktion för bankkort, för kreditkort och utländska kort 68 öre per transaktion + 1,20 procent av köpesumman. Avtalet gäller alla typer av försäljningsställen, butiker, e-handel samt utländska kort.

Läs mer om vårt kortavtal på www.svenskhandel.se/68ore. Här kan du också räkna ut vad du tjänar med hjälp av vår räknesnurra.

Hallå där


SäkerhetSe

mer

på

ww

w.v

arul

arm

.se

Ärligt talat: Vi skyddar begärliga varor i över 5.184* butiker.

Vi sparar miljoner åt handeln

Unisec Varularm AB, Spjutvägen 5, Hus B, SE-175 61 Järfälla. Tel +46(0)8-564 727 00

En del av Infratek-gruppen

* Gäller 2010-09-17. Aktuellt antal hittar du på vår hemsida. – Vi växer hela tiden!

Lång erfarenhet. Nära samarbete med svensk handel och med ledande leverantörer. Brett utbud av varularm, kameraövervakning, safers och andra säkerhetsprodukter. Ärligt talat, kan du göra ett säkrare val?

Turister hett villebråd för kortkapare

Skimning, kortkapning genom att magnetspåret kopieras, drabbar främst bankers och bensinstationers kortautomater. Men att ha korttermi-nalen inomhus precis vid kassan räcker inte som skydd. Kortkaparna är tillräckligt fräcka för att ge sig in även i butiker.

− Genom åren har vi blivit bestul-na på kortterminaler. De har an-vänts för att tillverka exakta kopior i form av kåpor, som träs över termi-nalerna inne i butikerna, säger Dick Malmlund, säkerhetsansvarig på Svensk Handel.

I kåpan sitter en extra knappsats, som placeras ovanpå butikens. Där-med finns det två läsare på samma gång. När kunden drar sitt kort i ter-minalen och slår in sin kod får butiken den information som den behöver.

Varken kunden eller butiksinne-havaren märker att allting samti-digt överförs till kortkaparna med

hjälp av blåtandsteknik. Vanligt-vis sitter gärningsmännen i en

bil i närheten och samlar in allt som behövs för att skapa kopi-or av kundernas betalkort.

Problemet är störst i södra Sverige, framför allt i Skåne.

Men även butiksägare i Stockholm drabbas då och då.

Kraftig nedgångI Sverige har de flesta anammat betal-kort med chip istället för eller som komplement till magnetspåret. Arbe-tet med att byta ut alla kortterminaler pågår för fullt. Tack vare det blir skimningsfallen allt färre.

− Det är en kraftig nedgång, säger Dick Malmlund.

Chipet kan lagra betydligt mer in-formation än magnetspåret. Det ger ett starkare och än så länge fullgott skydd. Men till slut kommer nog nå-gon på även hur ett chip ska skim-mas, påpekar Dick Malmlund.

− Magnetremsan klarade sig i 30 år. Det kommer aldrig chipet att göra. Redan nu behöver vi skapa nästa generation.

Amerikaner utsattaChipet är alltjämt bara ett komple-ment. Det är långt ifrån alla länder som använder chiptekniken. I USA är det till exempel fortfarande magnet-spåret som gäller. Amerikanska tu-rister på besök i Sverige riskerar där-för att få sina kort kapade. ■

Tack vare chipkorten är skimning i butiker för närvarande ett minskande problem. Men det går inte att undvika helt. Värst utsatta är de utländska turisterna.TexT Johan bEntzEl

Snatterierna ökar för vart år. Butiksrånen har visserligen blivit färre den senaste tiden, men det är bara en tidsfrå-ga innan de blir fler igen. Dick Malmlund, säkerhetsansvarig på Svensk Handel, har några handfasta tips på hur man som butiksägare skyddar sig mot stölder och rån.

TexT Johan bEntzEl

En butiksägare befinner sig i en utsatt position. Samtidigt som affären ska vara inbjudan-de och öppen måste skydd byggas upp mot personer med onda avsikter. Egentligen är det två helt oförenliga verk-samheter som ska byggas in i samma lokal. En inte helt lätt ekvation att lösa, medger Dick Malmlund.På 70-talet låg svinnet inom de-taljhandeln på 0,5 procent. I dag ligger det på hela 1,5 procent.

− Snatterierna har ökat suc-cessivt. Idag stjäls det för 4,5 miljarder kronor varje år, säger Dick Malmlund.

Ytterligare svinn sker

genom at t butiksanställda själva tar saker olovligen från buti-kerna.

En tröst är att antalet butiks rån har minskat.

− Men det är alltid farligt att jubla över sådana siffror ef-ter kort period. Plötsligt smäl-ler det till igen, säger Dick Malmlund.

Butikslokalens utformning är avgörande för hur utsatt den är.

Framför allt när det gäller snatterier handlar det om att ha en god uppsikt. Det kräver också att det finns personal på plats som kan ha den kontrol-len, understryker Dick Malm-lund. Redan när butiken byggs bör man tänka på hur många som ska jobba där och anpassa utrymmena efter det. Tyvärr görs det sällan.

Att vara på plats hjälper för-stås inte om någon störtar in med draget vapen.

− Man ska inte sätta sig emot, säger Dick Malmlund. ■


www.hogia.se/handel

...när du behöver

LÖN

Närvaro gör butiken säkrare

nära-slutet-på-kvittorulle-upplevelse?

Har du haft en

Bank&Butik Materiel AB, Göteborgsvägen 52, 431 37 Mölndal. Tel. 031-27 85 25 www.bankbutik.se

TOTALT 15.000 KR VINSTVÄRDE• Kassaregister Sam4s ER260 + kontrollbox. Värde 13 750 :- inkl moms

• Kassarullar, värde av 1250 :- inkl moms.

• Programmering av kassan. Företagsuppgifter med max 15 st artikelgrupper.

VINN ETT CERTIFIERATKASSAREGISTER!Gå in på www.bankbutik.se och tävla. Vinsten är befriande enkel att använda.

Tävla och vinn... /

Servicesamtal i god tidTre kunder till, sedan är rullen slut. Som vår kund behöver du aldrig fundera på hur många du har kvar. Vi ringer och påminner innan lagret är slut. Dagen därpå har du påfyllning. Det är en del av vårt servicekoncept.

Kassasystem och kassaregisterTusentals har valt oss som leverantör och har oss som stöd så länge de har kassan. Som kund får du all vår research på köpet och kan lita på att du får den mest prisvärda och användarvänliga produkten i sin klass. Vi lovar fullständig service i gammal god anda. Allt befriande enkelt.

ALLT FÖR KASSANKassasystem • Kassaregister Kvittorullar till kassa- och betalterminal Prismärkning • Bärkassar • Rengöring

Specialister inom Kamerateknik

Som total Entreprenör inom kameraövervakning erbjuder vi:

Digitala och Analoga system Dold bevakning Flödesmätning Kundräkning Kassaintegration (POS) Kamera centraltjänster

___________________________________________________________________________

AB Gothia Kameraövervakning Importgatan 7, 422 46 Hisings Backa. Tel. 031 – 14 78 00. [email protected]

Butikens ljussättning kan vara avgörande för både försäljning och arbetsmiljö. På Fagerhult är man medveten om belysningens betydelse, säger Anders Ström-berg på Fagerhult.Kontrasterna är avgörande när en produkt skall accentueras i det stora utbudet av erbjudanden.

Det handlar alltså inte bara om att sätta upp ett par spottar här och där. För att göra sin butik så attraktiv som möjligt är det all idé att ta en helhetssyn på belys-ningen. En första utgångspunkt är att se till vilken målgrupp man har.

– Vi erbjuder hela belysnings-koncept där vi både ritar och leve-rerar belysningen. I det första mö-tet med kunden frågar vi alltid om målgrupp. Vilken marknads-profil och image finns?

Har man en exklusiv profil så kan belysningsbehovet se annor-lunda ut från någon som kanske har en mer lågprisinriktad bu-tiksform, förklarar Anders Strömberg.

Lugn eller pulshöjande– Samtidigt frågar vi alltid vilken energipolicy som finns. Energifrå-gan driver vi kraftigt. Där finns stora ekonomiska vinster att göra samtidigt som miljö både i om-världen och butiken förbättras.

Många utgår kanske från att belysningen bara är ett nödvän-

digt ont, men det stämmer inte menar Anders Strömberg.

– Belysningen kommer tyvärr ganska ofta in sent i konceptut-vecklingen. Det är vanligast att man utformar själva inredning-en först, men vi vill väldigt gär-na vara med från första början och därmed kunna påverka ut-formning av butikskoncept och inredning. Då kan man optime-ra den kommersiella belysning-en och sänka energiförbruk-ning. Till stor del handlar det då om vilken slags stämning man vill skapa. Är det en avstressan-de eller pulshöjande miljö man är ute efter?

Yngre målgrupp– Ett koncept för en yngre mål-grupp kan många gånger vara mer vågad och innebära ett ”spet-sigare” ljus – skapat med smalare spridningsvinklar, inget allmän-ljus och därmed ett mer accentu-erat ljus. På Fagerhult Retail har vi sedan många år propagerat för ett butiksljus nästan helt utan all-mänljus och enbart riktbart ac-centljus. Belysningen skall vara på produkterna och inte på tomma golvytor. Då uppnår man en kom-mersiell belysning. Finns det stora tomma golvytor utan inredning måste de belysas – gärna med ett mjukt ljus skapat av 20–30 W me-dium reflektorer.

Butiksbelysning är idag väldigt fokuserad på energiförbrukning –

mycket beroende på den globala miljösituation vi befinner oss i.

– Många frågar oss om LED och vi är alla övertygade om att LED kommer att ta över stora de-lar av marknaden, dock återstår en del utvecklingsarbete innan vi helt kan ersätta existerande ljus-källor med LED.

– I Skandinavien ligger vi långt fram. På fem års tid har en skandinavisk snittbutik gått från att förbruka 40-60 watt per kvadratmeter till att nu ligga på 20-25. Om man byter till lågen-ergi halverar man inte bara för-brukningen på armaturen – man kan samtidigt minska kostnader rejält.

Smalstrålande ljusFagerhult Retail har de senaste fem åren sänkt snittförbrukning från 40 – 60 W/m2 till 20–25. – Detta har vi gjort genom att först nästan helt ta bort allmänljuset och sedan gått från 70 W till 35 och 20 Watt. Detta går att göra utan att butiken blir mörk genom att ett mer smalstrålande ljus upp-fattas mer av ögat och det mer ac-centuerade ljuset skapar en ökad kommersiell miljö.

En sänkt energiförbrukning för butiksljuset ger inte bara lägre kostnad för själva belysningen utan sänker också kraftigt behovet av att kyla bort alstrad värme i lo-kalen. Det kostar avsevärt mer att kyla bort värme än att skapa den. ■

Varde ljus!

Design

Anders Strömberg på Fagerhult Retail menar att ljussättningen i en butik har en stor betydelse för både kunder och personal. Med rätt belysning kan vissa varor accentueras och framhävas på ett attraktivt sätt.

Den lite mörkare ljussättningen, här på Cubus och BikBok, är accentueran-de. Här framhävs vissa produkter i kontrast till omgivningen.

Den ljusare belysningen kallas ”flood-light”. Här ser vi ett exempel från Dolce Vita Man.

www.hogia.se/handel

...när du behöver

KASSA


Spara miljö och pengarmed lägre energiförbrukning

Det finn sen hel del tips att tillgå för att sän-ka butikens energiförbrukning och miljöpå-verkan. Samtidigt innebär det ofta en stor be-sparing.– Se över förbrukningen. Det går att spara på det mesta, säger Christer åkerblom, produkt-chef på E-On.

De tre centrala delarna att undersöka är upp-värmning, ventilation och belysning menar Christer Åkerblom.

– När det gäller värme ska man se till att den är rätt dimensionerad efter lokalens stor-lek. Har man dessutom kylsystem är det vik-tigt att dessa två inte står och jobbar mot var-andra. Det ska vara separata system.

– Ventilationen bör ha korrekta drifttider – så att de går när de ska och är avstängda om dem inte behövs. Filtrena bör också rengöras, annars kan det uppstå motstånd som ökar förbrukningen.

Belysningen är ett område som det går att göra mycket med idag.

– Nu för tiden finns mycket olika bra lågen-ergialternativ på marknaden. Ett tips är att föra en energidialog med sin el-leverantör och på det sättet få en klar bild om vad som kan göras för att minska förbrukningen. ■

-Belysning och inredning måste harmoniera för att det ska bli en helhets-upplevelse för kunden men också för att perso-nalen ska trivas, säger Per Lindeberg, vd för be-lysningsspecialisten Car-di som bland annat ljus-satt Synoptik.

Lysande fokus! En rätt riktad spotlight i butiken kan vara avgörande för försäljningen av en viss vara. Det vet belysningsspecialisten Car-di som fått i uppdrag att ljussätta bland annat Kronans Droghandels butiker samt apoteket Medstop.


-Vi säljer ljus som ska hjälpa kunden att sälja mer. När du som konsument kom-mer in i butiken ska du bli köpsugen och vilja handla just den där hudkrämen, sä-ger Per Lindeberg, som är vd för Cardi.

Cardis största kunder är bland annat Åhléns, Kicks, Akademibokhandeln ,Sta-dium, Synoptik , Axelssons och Flash.

Ljuset kan påverka våra hjärnor att

konsumera mer. Fredrik Lindeberg för-klarar ljus fenomenet.

– Ögat rör sig mot ljus så med bra ljus kan man öka omsättningen.

Men det handlar inte bara om att sät-ta spottarna på rätt plats och rikta dem strategiskt. Lika viktigt är inredningen.

– Belysning och inredning måste harmoniera för att det ska bli en hel-hetsupplevelse för kunden men också för att personalen ska trivas, säger Per Lindeberg.

– Det landar ofta i att det blir en kompromiss mellan vad som är snyggt och vad som är funktionellt, tillägger Fredrik Lindeberg.

Kronans Droghandel har i sina vill-

kor ställt krav på att energiuttaget ska vara så lågt som möjligt.

– Vi har lyckats komma ner i antal watt per kvadratmeter och ändå bibe-hålla en trevlig och attraktiv butik, sä-ger Per Lindeberg som påpekar att mil-jöfrågorna står högt på agendan hos kunderna.

– I många butiker går vi nu från 70 watts metallhalogen till 35 watt vilket spar cirka 40 procent i energiförbrukning.

VAD HAr DU SJäLV För FAVOrIT BLAND ArMATUrErNA?-Med rätt spotlight kan du få en upple-velse som traditionell lysrörsarmatur aldrig kan ge, säger Per Lindeberg. ■

Design

Nu är det dags att tänka på hur du kan använda butiks-belysningen för att ge kunderna en oförglömlig upplevelse av dina produkter. Ljuskällan CDM Elite hjälper dig att uppnå det och dessutom energieffektivt!www.philips.se/lighting

Rätt ljus sätter din butik i fokus


Näthandel

E-handeln ökar markantSäkra betalningar över nätet

drivabutik.indd 1 2010-09-22 11.52

Ditt stöd när du söker effektiv och kvalitetssäkrad kompetensutveckling för handelns medarbetare.

www.svenskhandelkunskap.se • 010-47 18 720

”En betalningsmetod som är en-kel och trygg på Internet” låter kanske för bra för att vara sann – men det är det inte. Payson heter företaget som erbjuder just detta och idag har man över en miljon användare.

TexT linDa KantE

Webbhandeln växer sig allt större och större. Men tyvärr är det inte bara positivt. Risken för att bli så kallat ”kontokapad” ökar och en del drar sig för att betala med sitt kort på Internet. Men det finns säkrare metoder.

– Payson fungerar som en plånbok på nätet. Denna laddar man sedan med pengar med hjälp av ett betalkort eller ge-nom sin bank. Alla som har en e-postadress kan öppna ett kon-to i Payson, förklarar Oscar Bjursten, VD för Payson AB.

HUr FUNGErAr DET När MAN VILL BETALA MED SITT PAYSONKONTO?– Payson är en väldigt enkel och säker betalmetod. Användaren behöver inte lämna ut sina kort- eller kontouppgifter till någon han eller hon inte litar på. Det

finns dessutom en så kallad Paysongaranti för den som vill vara extra säker . Genom den ser man till att köparen eller säljaren aldrig har pengarna och varan samtidigt. Köparen kan då betala säljaren samtidigt som denne förvissar sig om att han eller hon får varan innan säljaren i sin tur får tillgång till pengarna.

HUr SäKErT är PAYSON JäMFörT MED EN ”VANLIG” KOrTTrANSAK-TION öVEr NäTET?– Fördelen med Payson är dels att kort- eller bankuppgifter inte sparas. Då riskerar man heller inte att ens privata kontouppgif-ter hamnar i orätta händer. Dessutom har vi en stor spårbar-het på våra transaktioner.

På VILKET SäTT HAr PAYSON BIDrAGIT TILL wEBBHANDELN?– Payson bidrar starkt till att nät-handeln växer, framförallt när det gäller handel mellan privat-personer, och för nystartade fö-retag. I och med att det är så en-kelt att komma igång med Payson så är det ofta den första

lösn ingen butiker som tänker börja sälja sina produkter och tjänster på internet. ■

I takt med att webbhandeln ökar dyker det också upp fler buti-ker på nätet. Och när konkurren-sen hårdnar gäller det att ta till de knep man kan för att överleva med sin Internetverksamhet.

TexT linDa KantE

– I genomsnitt kommer minst 50 procent av trafiken till en webb-utik från sökmotorer. Att skapa hög synlighet på Google och att fånga upp sökningar som sker rörande din bransch och ditt produktutbud är därför en cen-tral framgångsfaktor, förklarar

Mattias Falkendal, VD för Klikki. Dessutom ökar kapitalvaru-

handeln och nu mer än någonsin är det gynnsamt för elektronik-kedjor och liknande att driva sin verksamhet även på nätet.

– Den yngre generationen handlar mer på nätet och nu ser vi även en ökning av kapitalvaror vilket inte har varit fallet tidigare, säger Mattias Falkendal.

Generellt kan konstateras att e-handeln står under en rejäl upp-gång. Vilket är logiskt eftersom Internetmognaden och tillgången till Internet konstant ökar. ■

Mattias Falkendal är VD för företaget Klikki som arbetar med sökmarknadsföring.

FoTo: klikki

Oscar Bjursten är VD på Payson AB som arbetar med säker betalning på nätet. Företaget grundades 2004 och har idag över en miljon användare.


www.hogia.se/handel

effektiviserar företag,

nu i 30 år!

Säker betalningsmetodökar webbhandeln

HL DispLay vet Hur Du ökar försäLjningen i Din Butik ocH av Ditt varumärke!

5 frågor och svar till våra butiksexperter:1) Varför är det viktigt att kommunicera och exponera på rätt vis i butik?

70% av alla köpbeslut fattas i butik. Det gäller att du fångar konsumentens uppmärksamhet snabbt och på ett, för ögat, behagligt vis så att du kan påverka deras köpbeslut. Idag spenderar man ca 80% av sin tid i butik på att leta efter de varor man är ute efter istället för att handla och få inspiration till nyheter och impulsköp säger Helene.

2) Vilken är den största procentuella ökning jag kan få genom en enkel varuexponering?

Att ha ordning & reda i hyllan med avdelare och frammatare (så som pusher & roller tracks) är enkla knep som nästan alla använder idag.

Det som ökar försäljningen mest är dock en samexponering på hyllornas gaveländar. Där har man sett undersökningar som visar på en ökning på upp till 1500%. Vi har därmed fokuserat på att ta fram en enkel modullösning för detta ändamål som vi kallar SideKick, just för att det ger extra oväntade pengar säger Helene och skrattar.

3) Hur kan jag få konsument att välja just min produkt?

När vi handlar är det vår minnesstruktur och vårt invanda mönster som bestämmer vad som hamnar i kundkorgen, istället för det vi verkligen vill ha. Hjälp konsumenten att bryta mönstret och påverka deras köp. Med en skylt i hyllan – dvs hylltalare kommer du långt. Det har visat sig vara en överlägsen “eye catcher” och nyhetsförmed-lare. Så många som 25 % upptäcker nya produkter genom en hylltalare, och undersökningar visar att du kan få en försäljningsökning på över 400% säger Anna.

4) Har ni några knep för att få kunderna mer lojala?

Det handlar om att få konsument at trivas i butik. Det gör man genom vägledande kommunikation och genom att bygga upp en inspirerande butiksmiljö. Ett mer praktiskt råd är att ljussätta hyllor och olika budskap för att skapa en inbjudande atmosfär. Då detta ofta innebär en stor kostnad i form av el och krångel med sladdar etc. så har vi precis tagit fram en lösning med både låg energiförbrukning och enkel hantering där man slipper allt trassel med sladdar Den har precis lanserats men är redan mycket uppskattad av handlarna säger Anna.

5) Hur kan man enkelt öka försäljningen för en hel kategori?

Det finns mycket man kan göra men tre tips från oss på HL Display:

• stick ut i hyllan med olika typer av segmentering och former som “bryter av” en rak hylla. Det ökar försäljningen med upp till 55 %.

• arbeta med vertikala färgblock - det kan öka din försäljning med upp till 8 %.

• låt välkända varumärken bli vägvisare för hela kategorin, det ökar den totala försäljningen.

HL Display har över 50 års erfarenhet av att utveckla olika lösningar för butik med mål att öka handlarnas & kedjornas försäljning, spara tid och öka kundlojaliteten.

HL arbetar inom butikskommunikation, varuexponering och butiksinredning för att kunna erbjuda ett helhets-tänk för sina kunder. Det kan innebära allt från hela butikskoncept till kundanpassade exponeringslösningar såväl som standardlösningar.

Utgångspunkten är alltid konsumentbeteende, fokus på kund och med mål att öka lönsamheten för vår kund.

Vi har fått möjlighet att ställa några frågor för att få de viktigaste svaren för Din butik:

Anna Landin, Area Marketing Manager, och Helene Rehnberg, Country Manager

√ Snabba leveranser √ Teknisk support √ Komplett sortiment av butiksdata produkter

www.postronic.seÊÊÊTel:Ê08-603Ê38Ê60

Vi är distributör av certifi erade kontollboxar (Clean Cash & PosPLUS)

Clean CashTyp: A+B (RS232)

PosPLUSTyp: A+C (USB)

08-603 38 60 • [email protected] • www.postronic.se

Vi är distributör av certifi erade kontollboxar (PosPLUS & Clean Cash)

10,4” LCD display med Elo touchIntel Atom 1,6 Ghz (�äktlös)2 GB RAM mine / 160 GB HDDInbyggd kortläsareInbyggd kunddisplayInbyggd 80mm termoskrivare med kniv Mini kassan som har allting inbyggt !!!

PS3100 - All-In-One - Touch Pc

Postronic presenterar den snyggaste och smidigaste kassan för nya kassalagen.

PS3100 - All-In-One - Touch Pc

Administrativa system

Hogia satsar på butiksdatasystemHogia-gruppen, som i år firar 30 år, tillhandahåller ett brett ut-bud av administrativa system för både små och stora företag inom olika branscher.

Det familjeägda företaget start-ades hemma i källaren 1980 av grundaren och VD:n Bert-Inge Hogsved, som då skrev ett redo-visningssystem till sin frus re-dovisningsbyrå. Idag består Hogia- gruppen av ett tjugotal företag med sammanlagt 490 anställda i Sverige, Finland och Norge. De tre stora verksam-hetsområdena är ekonomi- och affärssystem, personaladminis-trativa programvaror samt transportsystem.

HELHET OCH SAMArBETE Ett av bolagen i gruppen, Hogia Handelssystem AB, satsar kraft-fullt på välanpassade lösningar som effektiviserar det dagliga administrationsflödet för buti-

ker, kedjor och grossister inom handel. Företaget levererar hel-hetslösningar både själva och tillsammans med utvalda part-ners. De egna lösningarna kan bestå av kassasystem, order/ lager och ekonomi, eller perso-nal- och lönesystem.

Dessa kan sedan kompletteras med tilläggslösningar som t.ex. bokslut, skatt och beslutsstöd. Öppna, väldokumenterade gräns-snitt till standardprogramvarorna skapar förutsättningar för inte-gration med andra för- och efter-system. Allt efter kundens behov.

Hogias kassa- & butiksdata-lösningar passar både små och medelstora företag, oavsett

bransch. De är enkla, lättanvän-da och logiskt uppbyggda.

– Alla våra kassa- och butiks-datasystem är godkända av Skatteverket och nästa år levere-

rar vi ett nytt butiksdatasys-tem som kom-mer att kom-plettera det lilla kassasystemet

som vi kom ut med vid årsskif-tet, berättar Thor Johnsson, som är ansvarig för handelssektorn på Hogia och ordförande i Kassa registerrådet.

Kassaregisterrådet är ett ge-mensamt forum för tillverkare och leverantörer av kassaregister

som ska driva branschfrågor, verka som remissinstans och agera bollplank till Skatteverket med anledning av den nya kas-saregisterlagen som trädde i kraft under 2010.

VäxEr Så DET KNAKArHogia-gruppen är marknads-ledande inom flera områden och har haft en fantastisk utveckling genom åren. De tre senaste åren har varit de resultatmässigt bästa i gruppens historia och man fort-sätter att växa. Trots finanskris och lågkonjunktur, har man ökat sin omsättning med nästan 100 miljoner och anställt ett 80-tal nya medarbetare. Nyligen påbörjades också ytterligare en utbyggnad av huvudkontoret i Stenungsund - den tredje i ordningen.

zz Fakta

• Hogia-gruppen grundades 1980 av Bert-Inge Hogsved.

• 2009 var Hogias omsättning 400 (383) miljoner och resultatet före skatt 28 (28) miljoner.

• Hogia har 490 anställda.

Bert-Inge Hogsved, Vd.

Thor Johnsson

We Care for HardwareTM

• Godkänd kontrollenhet • 3 års utbytesgaranti• Liten och lätt att placera• Tillgänglig som både Typ A och C• Finns som RS232 och USB

www.westint.se

• Kontakta din Kassasystemsleverantör för mer information

Med 30 års erfarenhet av ekonomi- och löneprogram har man stor kun-skap om utveckling och support av programvaror.


Det har tagit ett tag men nu börjar bär-kassen bli en marknadsföringskanal att räkna med.

– Bärkassen är nu i mångt och mycket hörnpelaren i kommunikationsstrategin hos butikerna, säger Jonas Krantz på Bärkassen AB.

Helhetsgreppet runt butiksemballaget är en hård nöt att knäcka för butikerna och allt fler företag väljer att vända sig till en leverantör för att få hjälp med helheten, så som bärkassar, presentpapper, band, etiketter m.m.

Påsen/bärkassen har gått från att vara en plåga i form att vara en oundviklig ut-gift till att bli något butikerna satsar på och bryr sig om.

Ett exempel är PocketShop som bilda-des 1989 och idag har 18 butiker varav en i Finland och en i Tyskland. Idag säljer de ca 1,6 miljoner pocketböcker om året och har valt att lägga ut både inköp, lager och logistik av förbrukningsmaterial till ex-tern leverantör. Allt från bärkassar till anteckningsböcker övervakas av Bärkas-sen AB som bland annat med sin e-han-delslösning har kontroll på beställnings-

punkter, inköp, leveranser och lagersal-don. Emma Danielsson på Pocket shop tycker att en av fördelarna förutom en bättre kontroll och att de fått tillgång till bra kompetens.

– Idag har det blivit populärt med fina-re påsar där varumärket exponeras på ett sätt som stämmer med hur man vill upp-fattas. En del företag har en grafisk manu-al och vet vad de vill när de hör av sig, medan många andra får vi guida i bärkas-sedjungeln med materialval och tryck, och inte minst att varan blir levererad i rätt tid säger Jonas Krantz.

Det levereras en bra bit över 1 miljard kassar om året i Sverige, fortsatt så är plastkassar den största gruppen i antal enheter med storförbrukare som ICA, COOP och Systembolaget. ■

Från Bärkasse med tryck till logistik för butik

Med Servicestationen går det snabbt och enkelt att betala räkningar och boka pa-ket. Och kunden sköter sitt ärende själv och slipper långa köer.

IDB Schenker Privpak, Exchange Finans och West International kommer gemen-samt att under hösten lansera Servicesta-tionen, en självbetjäningskiosk som gör det möjligt för kunden att sköta sitt ären-de utan stress och sedan betala i kassan.

– Det är den optimala lösningen om man vill betala räkningar samtidigt som man köper mjölk, säger Göran Sparrdal på West International, leveran-tör av Servicestationen.

På ICA Supermarket i Fisksätra har man pilottestat Servicestationen med goda resultat.

– Den fungerar bra, är lättförstålig och ger god service. Och den underlät-tar för oss, berättar Thomas Svantesson postansvarig.

Servicestationen tar lite plats och minskar belastningen på kassapersonal. Kunden kan uträtta flera ärenden samti-digt; som att ladda kontantkort, köpa presentkort och spåra sitt paket tryggt och säkert. Schenker Privpak har idag cirka 1600 paketombud i Sverige som har öppet kvällar och helger.

– Vi ämnar placera ut Servicestationen hos samtliga våra paketombud med väl-besökta lägen som mataffärer och bensin-stationer, säger Kenneth Berggren, DB Schenker Privpak.

– Vi har genom Servicestationen tagit vår tjänst privatpaket.se vidare till en ny nivå, med ökad tillgänglighet och närhet till kund. Vi har försökt att göra den enkel och pedagogisk. Servicestationen har

pekskärm och vi har fått mycket bra, sä-ger Odd Wilhelmsson på DB Schenker Privpak.

Det är även en bra lösning som erbjuds av tjänsteleverantörer som Schenker och Exchange Finans (genom Giroservice), eftersom kunden kan utföra sina tjänster på Servicestationen. Idag kan man betala sina räkningar genom Servicestation och inom kort kommer man att även kunna göra kontoinsättning på annan bank, lösa in plus/bankgiro avier och andra finan-siella tjänster.

Inom ett år kommer Servicestatio-nen att vara tillgänglig för hela Sveriges befolkning. ■

Nya Servicestationenett enkelt val

Better Shops Sweden ABVirebergsvägen 19, SE-169 30 Solna, SwedenPhone: +46 (0)8-667 07 10 Fax: +46 (0)8-661 60 29Internet: www.bettershops.se

* = Föranmälan krävs, antalet platser är begränsade.

Foto: Robin Hayes,

Vi gör butiker bättre,låt oss träffas en kväll.

Hos de härhar vi gjortbutikerna bättre:Akademibokhandeln, Hemma-

butikerna, AGE Office Depot,

Kista Galleria, Pocket Shop,

Procurator, Svanströms och

Party Land m fl.

Anmäl dig tillVIP-kväll 21/10med förhandsvisning av nya

fina Kreatima, Kungsgatan 58,

Stockholm.

Ring Better Shops VD Lars

Klingström, 08- 588 941 02

så får du veta mer.*

Vi hjälper digmed allt från

idé och design, levererans

av inredning, belysning och

skyltar mm. Vi planerar och

projektleder byggnationen

och städar inför invigningen

av din nya butik.

Pocket Shop Arlanda NCB är en säljande butik på både in och

utsidan som du kan besöka i terminal 5 på väg utomlands.

Better_Shops_ad for Driva Burik_skiss3a_100917:Layout 1 10-09-21 15.14 Sida 1

Marknadsföring

Denna bilaga är en annons från

rebellvararebellvaraveckans

FÄRSKFLÄSKKARRÈ

Sverige, i bit med ben.Max 3 pkt/hushåll

/kilot

Sverige, i bit med ben.Max 3 pkt/hushåll

/kilot25:-

10:-

SALLADSLÖK I KNIPPEDanmark klass 1

PRIPPS BLÅ6-pack 2,8 %6x50 cl + pantJämförpris 5,00/lit

LÄS-GLASÖGONOlika styrkoroch modeller

10:-10:-10:-/FÖRP

10:-10:-/STYCK15:-15:-15:-15:-/FÖRP

25:-25:-25:-/FÖRP

FALUKORVLithells 500 gJämförpris 20,00/kg

TORSKFILÈFindus 400 gHandlar du för minst 190:-så får du köpa 2 för 25:-/stJämförpris 62,50/kg

Handlar du för minst 190:-

Handla andra varorför minst 95:-

så får du köpa...

MANGOBrasilien klass 1

10:-10:-3 för 3 för

DEN SVENSKA

MATREBELLE

N

PRISERNA GÄLLER 27/9 – 3/10 2010. Reservation för slutförsäljning och ev. tryckfel.

Pulsen

Pulsen

Pulsen

Pulsen

MatkanonenÖppet alla dagar 8-21

Pulsen

PulsenPulsen

Pulsen

KISTA

STYLINGPRODUKTERWella 150–250 ml.JÄMFÖRPRIS 139,80–233,00/l

CHRUNCHY750 gJÄMFÖRPRIS 23,93/kg

GRÖT HIPP! 280 g olika smakerJÄMFÖRPRIS 89,11/kg

LIBRESSE TAMPONGER16-packJÄMFÖRPRIS 1,05/st

TOALETTPAPPERSerla 3-skiktspapper à 6-pack.JÄMFÖRPRIS 23,76/kg

24.95/förp

LIBRESSE INTIMSKYDD• Bindor • TrosskyddJÄMFÖRPRIS 0,33–1,63/st

GRÖNA ÄRTORMagnihill frysta 750 gJÄMFÖRPRIS 19,93/kg

FÄRDIGRÄTTERFindus XL, 450-520 golika sorter

VIVA HÅRFÄRGWella olika färger.

TARRAGONACloetta 155 gJÄMFÖRPRIS 96,45/kg

MAJSKYCKLINGBröstfi lé, Guldfågeln 1 kg

LINGONSYLTLapplands refi ll 700 gJÄMFÖRPRIS 19,93/kg

HÅRSTYLINGSyoss olika sorterJÄMFÖRPRIS 124,88–333,00/l

TVÄTTSERVETTERGunry 3x72-pack

0,12/st

WC-DUCKAktiv gel 750 ml JÄMFÖRPRIS 23,33/l

KLORRENGÖRING1500 mlJÄMFÖRPRIS 8,63/liter

SHOWER CREAMFamilyfresh 500 mlJÄMFÖRPRIS 35,00/l

• SCHAMPO • BALSAMWella 200–300 ml JÄMFÖRPRIS 65,00–97,50/l

SNACKSOLW 150-300 gJÄMFÖRPRIS 58,33-116,67/kg

12.95/FÖRP

16.95/FÖRP

24.95/FÖRP

29.95/FÖRP

14.95/FÖRP

• GOTT OCH GRÄDDAT• ROAST´N TOASTPågen 680/800 gJÄMFÖRPRIS 18,62-21,91/kg

BADSKUMNew Spa 1000 mlJÄMFÖRPRIS 10,00/l

STYLINGPRODUKTERProffs olika sorterJÄMFÖRPRIS 62,38–124,75/l

49:-3 för

• SCHAMPO • BALSAMSyoss 500 ml.JÄMFÖRPRIS 99,90/l

49.95/förp 34.95

/förp49.95/förp

14.95/förp

19.95/förp

79.95/förp

• INTIMCREME• AFTER SHAVERFSU 50 mlJÄMFÖRPRIS 799,00/l

DELIKATESSPYTTSkogsgreven 700 gJÄMFÖRPRIS 21,43/kg

• INTIMGEL• INTIMTVÄTTRFSU 200 mlJÄMFÖRPRIS 199,75/l

RÄKOR Royal Greenland70/90, 1 kilo med skal. Fångstområde Grönland

VITLÖKSBAGUETTERHattings 350 gJÄMFÖRPRIS 56,85/kg

TÅRTAFrödinge, 460-500 gJÄMFÖRPRIS 70,00 - 76,09/kg

CORN FLAKESBrüggen 500 gJÄMFÖRPRIS 19,90/kg

MÜSLIFinax 625-750 gJÄMFÖRPRIS 33,27-39,92/kg

17.95/förp9.95

/förp 24.95/förp

TOMATKETCHUPHeinz 1000/980 g JÄMFÖRPRIS 22,95-23,41/kg

HALLONA-Frost frysta 300 g

66,50/kg

NÄSDUKARKleenex 56–90-packJÄMFÖRPRIS 0,17–0,27/st

POTATISBULLARFelix 810 gJÄMFÖRPRIS 24,63/kg

KLASSISKA KÖTTBULLARFelix 700 gJÄMFÖRPRIS 57,07/kg

OLIVOLJAZeta 0,5 l olika sorterJÄMFÖRPRIS 73,90/l

35:-2 för

39:-2 för

35:-2 för19.95/förp 13.95

/förp

• GURKA • RÖDBETORFelix 680–710 g olika sorterJÄMFÖRPRIS 45,34–58,68/kg

18.95/förp

14.95/förp

10:-/förp

/förp

• LINSER • BÖNOR• ÄRTER • SALSAGogreen 380 gJÄMFÖRPRIS 26,32/kg

CHILISAUCEHeinz 600 gJÄMFÖRPRIS 38,25/kg

22.95/förp 24.95

/förp36.95/förp

GLASS Triumf6-28 pack, olika sorterJÄMFÖRPRIS 1,07-4,99/l

10:-/förp

59:-/förp

15:-/förp

35:-/förp

25:-/förp

22.95/förp

24.95/förp 14.90

/FÖRP

39.95/förp

39.95/förp

39.95/förp

19.90/förp

39.95/förp

19.95/förp

Handla andra varorför minst 95:-

så får du köpa...

• SNICKERS• MARS • TWIX6–7 pack

19.95/förp

TVÄTTMEDELTvätta 700 gJÄMFÖRPRIS 0,50/tvätt

22:-2 för

35:-2 för

Bröstfi lé, Guldfågeln 1 kgBröstfi lé, Guldfågeln 1 kg

79.79.

JÄMFÖRPRISJÄMFÖRPRIS

14.14.

DRYCK ÅRETS SKÖRDKiviks 1 literJÄMFÖRPRIS 10,00/l

KAFFEGourmet 500 gJÄMFÖRPRIS 35,90/kg

Vi öppnar butik!

PREMIÄR

Välkommen till Sveriges första butik där du direkt över disk kan köpa betalterminaler

med tillbehör. Vi slår upp portarna på Lumaparksvägen 9, i slutet av september. Ta del

av våra öppningserbjudanden från kl 10 den 30/9:

Vi heter Nets, men du kanske känner oss

bättre som BBS eller PBS. Tillsammans har

vi nu blivit en ännu starkare spelare inom

betalningslösningar www.nets.eu

Köp minst 3 terminaler och få en

XPERIA™ X10 MINI PRO PÅ KÖPET1

värde 3400:-

BUTIKENS FÖRSTA KUND

BETALARBARA 1:-2

Första veckan har vi stegrande pris vid köp av terminaler.

STATIV KOSTNADS- FRITT!3

värde 695:- Till alla som köper eller hyr i7910, mobil betalterminal

Vid slut-försäljning av

våra öppnings-erbjudanden gäller

25% RABATT

på köp eller hyra under två veckor framåt

i butiken.

1 Värde 3400 kr och gäller de fem första kundernasom beställer tre betalterminaler eller fl er på sam-ma organisationsnummer. 2 Gäller endast vid köp av betalterminaler, ej hyra. Övriga kostnader för Startpaket, Trygghetspaket, eventuella tjänster och/eller funktioner tillkommer enligt ordinarie prislista. 3 Gäller så långt lagret räcker. Dessa er-bjudanden kan ej kombineras med andra rabatter.

Butikens öppettider är 11-17 på helgfria vardagar. Kontakta Max Ström på telefon 08-609 92 94 eller e-post: [email protected] om du har frågor om butiken eller våra öppningserbjudanden.

driva butik nr:2

Documents