Download - Zorginkoop Vanuit Cliëntenperspectief
Schat, heb jij al boodschappen gedaan?
Ja, ik moet alleen nog ff GGZ zorg inkopen…
Cursus zorginkoop vanuit cliëntenperspectief
LPGGZ / De Veghte Academie
Maarten OosterkampGGZ Nederland
Amersfoort, 14 oktober 2010
1
Inhoud
• Wat is goede zorg• Het inkoopproces• Stakeholders in het inkoopproces• Hoe gaat het echt?• Ontwikkelingen• Belangen• FF zorg inkopen• Uw doelstellingen in perspectief
2
Wat is goede ggz zorg?
• Weet u het antwoord?
• Weet de zorgverzekeraar het antwoord?
• Wat zeggen kwaliteitsindicatoren?
• Wat zegt de CQ-index
• Weten we nu genoeg om goede zorg in te kopen?
Het inkoopproces
• Net zoiets als kopen van een spijkerbroek of een nieuw mobieltje?
• Waar gaat het u om?
• Hoeveel hebt u er van nodig? (mag het een onsje meer zijn…)
• Wat mag het kosten?
Stakeholders in het inkoopproces
5
Beslissers
BeïnvloedersUitvoerders
Gebruikers
Cliënt
U en ik
De zorgverzekeraar
Overheden, verwijzers, onderzoeksinstellingen, cliëntenorganisaties, branche- en beroepsorganisaties etc.
Alle partijen in de zorgketen
Hoe gaat het echt?
• Is er sprake van een markt?
• Is er voldoende voor iedereen?
• Weten de marktkooplui eigenlijk wel waar u naar op zoek bent?
• Weet u het zelf?
• Is er voldoende geld om boodschappen te doen?
Ontwikkelingen• We weten steeds meer maar nog lang niet alles• Behandelingen veranderen: behandelrichtlijnen veranderen
mee.• E-mental health de grote belofte?• Ketenzorg in de ggz: een lange weg te gaan (video).• Routine Outcome Monitoring• Herstel en burgerschap• Ervaringsdeskundigheid• Veilige zorg, veilige medicatie• Terugdringen dwang en drang• Extramuralisering• Preventie: train jezelf mentaal vitaal; voorkomen is beter dan
genezen
Ontwikkelingen (vervolg)
• Prognoses: de zorgvraag blijft groeien
• Actueel: het beschikbare geld groeit onvoldoende mee of wordt krapper
• Prognoses: de arbeidsmarkt wordt krapper: goed opgeleid ggz personeel is schaars
Belangen
• Uw belang
• Het belang van cliënten-
raden en -organisaties
• Het belang van de zorgverzekeraar
• Het belang van de zorgaanbieder(s)
• Het belang van werkgever(sorganisaties)
• Het belang van de overheid / overheden
FF zorg inkopen
• Ziet u door de bomen het bos nog?
• Wat vindt u het meest belangrijk?
• Hoe gaat u uw zorgverzekeraar beïnvloeden?
Wat wilt u morgen anders zien?
En overmorgen ??
….
….
…. …..
Wat is uw einddoel?
Korte termijn (1-1-2011)
Lange termijn (2015/2020)
Uw doelstellingen in perspectief