-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
1/61
Universitatea Babe-Bolyai Cluj-NapocaFacultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii
Specializarea: Comunicare i Relaii Publice
Managementul instituiei de pres
- Suport de curs pentru nvmnt la distan
lect. dr. Cosmin IRIMIE
Cluj-Napoca
2009
www.re
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
2/61
I. INFORMAII GENERALE
Date de identificare a cursului
Date de contact ale titularului de curs:
Nume: lect. dr. Cosmin IRIMIE
Birou: str. Traian Mooiu
Telefon: 0729777015
Fax: 0318158582E-mail: [email protected]
Consultaii: vineri 14.00 - 15.00
Date de identificare curs i contact tutori:
Managementul instituiei de pres
Codul cursului: UCRP3233
Anul III, Semestrul II
Tipul cursului: obligatoriuTutori: Laura Marusca
Adresa e-mail tutori:
Eventualele probleme sau nelmuriri pot fi sesizate i prin e-mail, rspunsurile
urmnd s fie trimise n termen de maximum 2 zile.
Condiionri i cunotine prerechizite
Participarea la acest curs nu este condiionat de parcurgerea i promovarea altor
cursuri sau discipline, dar nelegerea n profunzime i nsuirea cunotinelor predate n
cadrul cursului este facilitat de participarea la cursurile legate de instituia
purttorului de cuvnt i introducere n relaiile publice. De asemenea, participarea la
acest curs presupune dorina studenilor de a se implica ntr-un curs interactiv,
deschidere spre prezentri publice.
Descrierea cursului
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
3/61
Obiectivul general al cursului vizeaz obinerea cunotinelor necesare abordrii
profesioniste a domeniului mass media i a comunicrii din perspectiva celor care
reprezint liantul dintre emitorul mesajului sau dintre eveniment i receptorul final,
respectiv consumatorul de pres, publicul larg sau specializat.
Obiectivele specifice ale cursului sunt legate de nsuirea deprinderilor specifice
necesare unui manager de pres, unui conductor/ coordonator de redacie, unui simplu
reporter sau unui purttor de cuvnt pentru care cunoaterea modului de organizare i
management al unei instituii de pres este o condiie esenial a desfurrii cu succes
activitii de comunicare i relaii publice.
La finalul cursului, studenii vor avea cunotinele de baz necesare pentru
nceperea unei activiti n domeniu, cursul avnd i o parte practic i una teoretic.
Organizarea temelor n cadrul cursului
Tematica aleas pentru cursul Managementul instituiei de pres urmrete definirea
unor noiuni de baz n exercitarea activitii specifice unui manager de instituie de
pres. Din acest motiv, temele selectate au vizat n primul rnd definirea i prezentarea
domeniului relaiilor publice, stabilirea unor termeni de referin pentru studierea acestuidomeniu, definirea i prezentarea unor noiuni de management i comunicare, precum i
elemente concrete, specifice, legate de coordonarea, fluxul informaional i fluxul
decizional existente n cadrul unei instituii de pres.
Temele cursului vor fi abordate pornind de la nivelul general, abstract
(prezentarea unor noiuni generale, teoretice de management), pentru a ajunge la un nivel
particular (precum cel al regulilor concrete de redactare a materialelor de pres i
organizare a instituiilor media).
Temele mari care vor fi abordate n cadrul cursului sunt structurate n modul
urmtor:
1. Noiuni generale de management
2. Comunicare de mas. Instituii media (specific, organizare, decizie, fluxul informaiei)
3. Tipurile materialelor de pres (n funcie de tip i de instituie)
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
4/61
4. Reguli de redactare a materialelor de pres (mod de alctuire, limbaj)
5. Noiuni de etic profesional. Libertatea presei. Drepturi i obligaii ale ziaristului
6. Manipularea informaional i structurile mediatice
7. Ziarul un proiect comunicaional (realitate, context, mesaj)
Calendarul cursului va include parcurgerea sintetic, teoretic a primelor ase
teme majore, n cadrul primelor dou ntlniri.
ntlnirile urmtoare vor fi dedicate activitilor practice dezvoltate pe bazacunotinelor teoretice acumulate n cadrul primelor ntlniri i pe baza noiunilor inclusen ce-a de-a aptea tem: analiza unor publicaii / emisiuni, simulri de situaii concrete,redactarea materialelor specifice activitii de pres.
Formatul i tipul activitilor implicate de curs
Cursul va fi structurat n funcie de aspectele teoretice care trebuie parcurse i de
acordul la care se va ajunge n urma discuiilor cu studenii, urmnd s se acorde o atenie
deosebit activitilor practice i lucrrilor menite s releve gradul de nelegere i
nsuire a noiunilor teoretice, precum i s lmureasc unele aspecte neclare sau s
fixeze cunotinele acumulate n urma parcurgerii noiunilor teoretice.
Materiale bibliografice obligatorii
1.1. David Randall,David Randall, Jurnalistul universal-ghid practic pentru presa scrisJurnalistul universal-ghid practic pentru presa scris, 2007,, 2007,
Ed PoliromEd Polirom
2.2. Bakenhus Norbert,Bakenhus Norbert, Radioul localRadioul local, Ed Polirom, Ed Polirom
3.3. Peter Dahlgren, Colin Sparks,Peter Dahlgren, Colin Sparks, Jurnalismul i cultura popularJurnalismul i cultura popular,,Ed PoliromEd Polirom
4.4. Dicionar de mediaDicionar de media, Larousse, Larousse
5.5. Carmen Ionescu -Carmen Ionescu - Agenile de pres din RomniaAgenile de pres din Romnia, Ed Tritonic, Bucureti,, Ed Tritonic, Bucureti, 20072007
6. Louis Guery et Pierre Lebedel Comment crer et animer une publication, Ed.
C.P.F.J., Paris, 1991
7. Bertrand, Jean Claude, Deontologia mijloacelor de comunicare, Institutul
European, 2006;
http://www.librarie.net/autor/992/Jean-Claude-Bertrandhttp://www.librarie.net/autor/992/Jean-Claude-Bertrand -
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
5/61
8. Coman, Mihai,Manual de jurnalism, Ed. Polirom, 2006;
Materiale i instrumente necesare pentru curs
Pentru buna desfurare a cursului, studenii vor avea nevoie de computere pentru
accesarea cursurilor on-line i pentru realizarea lucrrilor solicitate, precum i de
materiale adiionale n vederea prezentrii eventualelor lucrri realizate (CD, memory
stick). Aceasta n condiiile n care cursul va fi unul interactiv, bazat pe prezentri
realizate att de cadrul didactic, ct i de studeni n vederea dezvoltrii i perfecionrii
abilitilor de prezentare i comunicare public.
Calendar al cursului
Temele cursului vor fi abordate pornind de la nivelul general, abstract
(prezentarea unor noiuni de management), pentru a ajunge la un nivel particular (precum
cel al regulilor concrete de redactare a materialelor de pres i organizare a instituiilor
media).
Temele mari care vor fi abordate n cadrul cursului sunt structurate n modul
urmtor:
1. Noiuni generale de management
2. Communicare de mas. Instituii media (specific, organizare, decizie, fluxul
informaiei)
3. Tipurile materialelor de pres (n funcie de tip i de instituie)
4. Reguli de redactare a materialelor de pres (mod de alctuire, limbaj)
5. Noiuni de etic profesional. Libertatea presei. Drepturi i obligaii ale ziaristului
6. Manipularea informaional i structurile mediatice
7. Ziarul un proiect comunicaional (realitate, context, mesaj)
Calendarul cursului va include parcurgerea sintetic a primelor ase teme majore,
n cadrul primelor dou ntlniri.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
6/61
Toate celelalte ntlniri vor fi concentrate n jurul activitilor practice dezvoltatepe baza cunotinelor teoretice acumulate n cadrul primelor ntlniri i pe baza noiunilorincluse n cea de-a aptea tem: prezentri, analiza unor publicaii / emisiuni, simulri desituaii, redactarea materialelor specifice activitii de pres.
Temele solicitate n cadrul cursului vor viza redactarea unor materiale / articole de
pres, analiza unor publicaii de pres, acestea urmnd s fie predate, respectiv susinute
la datele stabilite n cadrul cursurilor.
Data examenului final va fi stabilit de comun acord cu studenii, n intervalul
temporal alocat sesiunii de examene.
Politica de evaluare i notare
Nota final obinut va fi compus din punctajele obinute pentru activitatea la
seminarii (lucrri, prezentri) i la examenul final.
Examenul final va consta n 10 ntrebri tip gril, notate cu 0,5 puncte / ntrebare i
un subiect tip eseu, notat cu 4 puncte. 1 punct se va acorda pentru prezen.
Activitatea la seminarii va reprezenta 30%, iar examenul va reprezenta 70% din
nota final.
Temele de seminarii predate dup termenul de predare stabilit nu vor fi luate n
considerare.
Studenii trebuie s pstreze toate sarcinile realizate pe parcursul cursului pn la
primirea notei finale.
Intrarea n examen va fi permis doar n condiiile unei prezene de cel puin 30% la
cursuri.
n cazul prezentrii la examen pentru mrirea notei obinute la testarea iniial, va fi
luat n considerare ultima not obinut n urma reexaminrii, indiferent dac aceasta
este mai mic sau mai mare dect nota iniial. Prezentarea la examenul pentru mrirea
notei se poate face o singur dat.
Elemente de deontologie academic
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
7/61
Activitatea i studiul ntr-o instituie academic de prestigiu precum Universitatea"Babe-Bolyai" impun respectarea i promovarea unor norme de conduit academic denatur s menin un standard ct mai ridicat cu putin.
Membrii Universitii "Babe-Bolyai", inclusiv studenii, trebuie s respecteproprietatea individual i s evite cu orice pre orice tentativ de fraud, aici incluzndasumarea unor rezultate care nu le aparin, plagiatul, sustragerea de la sarcinile care le-aufost ncredinate, ndeplinirea defectuoas sau nendeplinirea la timp a acestora. naceeai categorie sunt incluse fabricarea de date experimentale, necitarea sursei n cazulunui text, a unei idei preluate, utilizarea de instrumente / materiale ce nu sunt admise ntr-o situaie de testare, asumarea individual a meritelor pentru munca unui grup, rezolvareasarcinilor i completarea examenului de ctre o persoan neautorizat etc.
Toate acestea vor fi sancionate corespunztor cu diminuarea punctajului acordat
sau chiar cu anularea lucrrilor.
De asemenea, tentativa de fraudare e a examenului prin copiere sau prinncercarea de influenare de orice natur a cadrului didactic examinator constituie fraud
i va fi sancionat cu eliminarea din examen.
Studeni cu dizabiliti
Studenii afectai de dizabiliti motorii sau intelectuale vor beneficia, n funcie de
situaie, de condiii de natur s le ofere anse egale cu cele pe care le au la dispoziieceilali studeni. Aceste situaii vor fi analizate cu ocazia primei ntlniri.
Strategii de studiu recomandate
Pentru o bun nelegere i nsuire a tehnicilor i activitilor specifice
purttorului de cuvnt este necesar alocarea unui timp de aproximativ 3 ore de studiu
individual pentru parcurgerea complet a suportului de curs, astfel nct studentul s fie
familiarizat cu noiunile teoretice ce vor sta la baza aplicaiilor practice.
Prezentarea aspectelor teoretice va constitui i subiectul a 4 ore de curs (primele
dou ntlniri) n cadrul crora se va face o prezentare sintetic a prii teoretice cu
explicarea i lmurirea eventualelor neclariti.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
8/61
Pentru realizarea sarcinilor i a temelor stabilite va fi nevoie de alocarea a
aproximativ 1-2 ore pentru fiecare tem, n funcie de complexitatea acesteia, n timp ce
pentru sarcinile efectuate n timpul ntlnirilor durata de abordare i ndeplinire va fi
stabilit de comun acord, n funcie de complexitate.
MANAGEMENTUL INSTITUIEI DE PRES
Scopul i obiectivele
Obiectivul general al cursului vizeaz obinerea cunotinelor necesare abordrii
profesioniste a domeniului mass media i a comunicrii din perspectiva celor care
reprezint liantul dintre emitorul mesajului sau dintre eveniment i receptorul final,
respectiv consumatorul de pres, publicul larg sau specializat.
Obiectivele specifice ale cursului sunt legate de nsuirea deprinderilor specifice
necesare unui manager de pres, unui conductor/ coordonator de redacie, unui simplu
reporter sau unui purttor de cuvnt pentru care cunoaterea modului de organizare imanagement al unei instituii de pres este o condiie esenial a desfurrii cu succes
activitii de comunicare i relaii publice.
La finalul cursului, studenii vor avea cunotinele de baz necesare pentru
nceperea unei activiti n domeniu, cursul avnd i o parte practic i una teoretic.
Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior
Temele cursului vor fi abordate pornind de la nivelul general, abstract
(prezentarea unor noiuni de management), pentru a ajunge la un nivel particular (precum
cel al regulilor concrete de redactare a materialelor de pres i organizare a instituiilor
media).
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
9/61
Temele mari care vor fi abordate n cadrul cursului sunt structurate n modul
urmtor:
1. Noiuni generale de management
2. Comunicare de mas. Instituii media (specific, organizare, decizie, fluxul informaiei)3. Tipurile materialelor de presa (n funcie de tip i de instituie)
4. Reguli de redactare a materialelor de pres (mod de alctuire, limbaj)
5. Noiuni de etic profesional. Libertatea presei. Drepturi i obligaii ale ziaristului
6. Manipularea informaional i structurile mediatice
7. Ziarul un proiect comunicaional (realitate, context, mesaj)
Calendarul cursului va include parcurgerea sintetic a primelor ase teme majore,
n cadrul primelor dou ntlniri.
ntlnirile urmtoare vor fi dedicate activitilor practice dezvoltate pe bazacunotinelor teoretice acumulate n cadrul primelor ntlniri i pe baza noiunilorprezentate n cadrul celei de-a aptea teme: analiza unor publicaii / emisiuni, simulri desituaii concrete, redactarea materialelor specifice activitii de pres.
Schema logic a modului
Cursul prezint o trecere n revist a noiunilor de management pentru o mai bun
nelegere a fenomenului i a principiilor care stau la baza coordonrii unei instituii de
pres.
De asemenea, vor fi prezentate diferitele tipuri de instituii media, cu
specificitile, modul de organizare fluxul decizional i informaional, precum i tipurile
de materiale de pres i regulile de redactare a acestora, urmnd ca partea teoretic s se
ncheie cu prezentarea unor noiuni de etic pofresional specifice meseriei de jurnalist iinstituiilor media.
Componenta teoretic va fi structurat pe apte capitole:
1. Noiuni generale de management
2. Comunicare de mas. Instituii media (specific, organizare, decizie, fluxul informaiei)
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
10/61
3. Tipurile materialelor de presa (n funcie de tip i de instituie)
4. Reguli de redactare a materialelor de pres (mod de alctuire, limbaj)
5. Noiuni de etic profesional. Libertatea presei. Drepturi i obligaii ale ziaristului
6. Manipularea informaional i structurile mediatice
7. Ziarul un proiect comunicaional (realitate, context, mesaj)
Partea practic a cursului va urmri fixarea noiunilor abordate n componenta
teoretic
, n special a celor legate de decizie, redactarea materialelor de pres, organizarea
instituiilor i etica profesionjal, urmnd s fie analizate situaii concrete.
Coninutul informaional detaliat
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
11/61
I. NOIUNI GENERALE DE MANAGEMENTI. NOIUNI GENERALE DE MANAGEMENT
Teoria managementului organizaional arat existena mai multorTeoria managementului organizaional arat existena mai multor modelemodele
manageriale.manageriale.
Henry Mintzberg, profesor de management la Universitatea McGill dinHenry Mintzberg, profesor de management la Universitatea McGill din
Montreal, pornete de la premisa c exist o diferen substanial ntre ceea ce facMontreal, pornete de la premisa c exist o diferen substanial ntre ceea ce fac
managerii cu adevrat i ceea ce se spune, n general, c fac, dar i de la afirmaiamanagerii cu adevrat i ceea ce se spune, n general, c fac, dar i de la afirmaia
conform creia munca managerilor se caracterizeaz printr-un ritm susinut, cuconform creia munca managerilor se caracterizeaz printr-un ritm susinut, cu
ntreruperi, prin etape scurte, varietate, fragmentare a activitilor i printr-ontreruperi, prin etape scurte, varietate, fragmentare a activitilor i printr-o
preferin pentru contactele verbale.preferin pentru contactele verbale.
Potrivit lui Henry Mintzberg,Potrivit lui Henry Mintzberg, existexist 10 roluri manageriale grupate n trei10 roluri manageriale grupate n trei
domeniidomenii::
Domeniul interpersonalDomeniul interpersonal(relaiile pe care managerul le ntreine cu ceilali):(relaiile pe care managerul le ntreine cu ceilali): Reprezentant datorit autoritii sale formale i a poziiei simbolice, reprezentndReprezentant datorit autoritii sale formale i a poziiei simbolice, reprezentnd
organizaiaorganizaia
Lider managerul mbin nevoile organizaiei cu cele ale persoanelor individualeLider managerul mbin nevoile organizaiei cu cele ale persoanelor individuale
de sub comanda lorde sub comanda lor
De legtur - managerul trebuie s i menin o serie de relaii i contacte nDe legtur - managerul trebuie s i menin o serie de relaii i contacte n
exteriorul organizaieiexteriorul organizaiei
Domeniul decizionalDomeniul decizional (n funcie de tipurile de decizie)(n funcie de tipurile de decizie)
ntreprinztor managerul ia decizii privind schimbri n funcionareantreprinztor managerul ia decizii privind schimbri n funcionarea
organizaieiorganizaiei
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
12/61
Factor de soluionare a perturbrilor managerul trebuie s ia decizii care decurgFactor de soluionare a perturbrilor managerul trebuie s ia decizii care decurg
din evenimente imprevizibile care nu sunt sub controlul sudin evenimente imprevizibile care nu sunt sub controlul su
Factor de alocare a resurselor managerul planific timpul, programeaz muncaFactor de alocare a resurselor managerul planific timpul, programeaz munca
i autorizeaz aciunilei autorizeaz aciunile
Negociator (exploatare a resurselor n timp real)Negociator (exploatare a resurselor n timp real)
Domeniul informaionalDomeniul informaional(strngerea, difuzarea i transmiterea de informaii)(strngerea, difuzarea i transmiterea de informaii)
Monitor managerul este persoana cheie n ceea ce privete tot ce se ntampl nMonitor managerul este persoana cheie n ceea ce privete tot ce se ntampl n
organizaie, primind informaii despre evenimente interne i externe iorganizaie, primind informaii despre evenimente interne i externe i
transmindu-le celorlalitransmindu-le celorlali Difuzor transmiterea de informaii faptice i valoriceDifuzor transmiterea de informaii faptice i valorice
Purttor de cuvnt - managerul trebuie s dea informaii despre organizaiePurttor de cuvnt - managerul trebuie s dea informaii despre organizaie
persoanelor din afara eipersoanelor din afara ei
Pe de alt parte, Henri Fayol definete managementul ca un tot ce cuprinde cinciPe de alt parte, Henri Fayol definete managementul ca un tot ce cuprinde cinci
elemente:elemente:
Prevedere i planificarePrevedere i planificare examinarea viitorului i ntocmirea planului de examinarea viitorului i ntocmirea planului de
aciuneaciune
-- esena planificrii const n utilizarea optim a resurseloresena planificrii const n utilizarea optim a resurselor
OrganizareOrganizare crearea structurii materiale i umane a ntreprinderii crearea structurii materiale i umane a ntreprinderii
-- trebuie s existe o unitate de comand i aciune, n sensul uneitrebuie s existe o unitate de comand i aciune, n sensul unei
conduceri organizate linear, cu definirea clar a responsabilitilorconduceri organizate linear, cu definirea clar a responsabilitilor
ConducereConducere meninerea activitii n rndul personalului meninerea activitii n rndul personalului
-- conducerea se refer n primul rnd la relaiile dintre manager iconducerea se refer n primul rnd la relaiile dintre manager i
subordonaii si n planul imediatului, a sarcinii specificesubordonaii si n planul imediatului, a sarcinii specifice
CoordonareCoordonare corelarea, unificarea i armonizarea tuturor activitilor corelarea, unificarea i armonizarea tuturor activitilor
ControlControl supraveghere, astfel nct totul s se desfoare n conformitate cu supraveghere, astfel nct totul s se desfoare n conformitate cu
regulile stabiliteregulile stabilite
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
13/61
Un al treilea model managerial ar fi cel descris de Rosemary StewartUn al treilea model managerial ar fi cel descris de Rosemary Stewart
R. Stewart susine c un post (inclusiv cel de manager) poate fi analizat prinR. Stewart susine c un post (inclusiv cel de manager) poate fi analizat prin
perspectiva a trei elemente:perspectiva a trei elemente:
CerineCerine - aceste cerine pot fi impuse de ef, de colegi, de mediul extern- aceste cerine pot fi impuse de ef, de colegi, de mediul extern
organizaiei, de subordonai, pot fi cerine autoimpuseorganizaiei, de subordonai, pot fi cerine autoimpuse
ConstrngeriConstrngeri - limitri impuse de nivelul resurselor existente, limitri legale,- limitri impuse de nivelul resurselor existente, limitri legale,
acorduri sindicale, limitri tehnologice, limitri impuse de politica proprie aacorduri sindicale, limitri tehnologice, limitri impuse de politica proprie a
organizaiei, de atitudinile i ateptrile oamenilororganizaiei, de atitudinile i ateptrile oamenilor
OpiuniOpiuni - opiunile implic a face / a nu face ceva anume, ct i mijloacele- opiunile implic a face / a nu face ceva anume, ct i mijloacele
folosite pentru respectiva aciunefolosite pentru respectiva aciune
Micro-mediul organizaieiMicro-mediul organizaiei
Organizaia i desfoar activitatea simultan n:Organizaia i desfoar activitatea simultan n:
mediul intern = totalitatea activitilor i condiiilor n care i desfoarmediul intern = totalitatea activitilor i condiiilor n care i desfoar
activitatea i raporturile stabilite ntre eleactivitatea i raporturile stabilite ntre ele
mediul extern, compus din:mediul extern, compus din:
-- micromediumicromediu, din care fac parte: furnizorii, intermediarii, clienii cea mai important, din care fac parte: furnizorii, intermediarii, clienii cea mai important
parte a micromediului piaa de desfacere, concurenii, organismele publice,parte a micromediului piaa de desfacere, concurenii, organismele publice,
organisme financiare (bnci, companii de asigurri), mass-media, asociaii aleorganisme financiare (bnci, companii de asigurri), mass-media, asociaii ale
cetenilor, consumatorilor, instituii locale, guvernamentalecetenilor, consumatorilor, instituii locale, guvernamentale
-- macromediumacromediu: factori politici, economici, sociali, tehnologici, demografici, socio-: factori politici, economici, sociali, tehnologici, demografici, socio-
culturali, ecologici, educaionali, juridicculturali, ecologici, educaionali, juridic
1. factorii sociali
- schimbarea gusturilor consumatorilor
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
14/61
- modificri ale stilului de via i consum
- evoluia demografic
- evoluia pe piaa muncii
2. factorii tehnologici
- impactul IT asupra dezvoltrii organizaiilor
- impactul inovaiilor
- (factori negativi) -nlocuirea oamenilor cu maini, dispariia unor specializri sau a
unor locuri de munc
3. factorii economici
- recesiunea
- concurena
- devalorixrile monetare
- fluctuaii ale ratei de schimb
- piaa unic a Uniunii Europene
4. factorii politici
- alegeri/ schimbrin administraie
- evoluii, modificri ale cadrului legaln care organizaiilei desfoar activitatea
5. factorii de mediu
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
15/61
- nevoia de a controla efectele schimbrilor de mediu, poluarea
II. COMUNICAREA DE MAS. INSTITUII MEDIAII. COMUNICAREA DE MAS. INSTITUII MEDIA
Comunicarea de presComunicarea de pres este forma de comunicare desfurat organizat, dupeste forma de comunicare desfurat organizat, dup
reguli specifice, prin care un mesaj adresat unui anumit public ajunge la acesta prinreguli specifice, prin care un mesaj adresat unui anumit public ajunge la acesta prin
intermediul mijloacelor de comunicare n mas.intermediul mijloacelor de comunicare n mas.
- mesajul este, n general, important att pentru emitor, ct i pentru receptor- mesajul este, n general, important att pentru emitor, ct i pentru receptor
- tipuri de mesaje- tipuri de mesaje
informativeinformative
publicitarepublicitare
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
16/61
Caracteristici aleCaracteristici ale comuniccomunicriiriiprin pres:prin pres:
--planificareplanificare = viziunea autorului asupra articolului= viziunea autorului asupra articolului
-- claritateclaritate == n concepie, organizare i limbajn concepie, organizare i limbaj
-- concizieconcizie == informaie fr nflorituriinformaie fr nflorituri
-- onestitateonestitate == scriem doar ce tim c e corect/ realscriem doar ce tim c e corect/ real
--precizieprecizie == rspunsurile la cele 6 ntrebri (cine, ce, cnd, cum, unde, de ce)rspunsurile la cele 6 ntrebri (cine, ce, cnd, cum, unde, de ce)
-- armonizarearmonizare == stilul, tonul articolului trebuie s fie potrivit subiectuluistilul, tonul articolului trebuie s fie potrivit subiectului
-- eficieneficien == cum ajunge mesajul la publicul vizatcum ajunge mesajul la publicul vizat
--prospeimeprospeime ==fr clieefr cliee
Principalele tipuri de instituii media
Instituiile media pot fi mprite n mai multe categorii, n funcie de diferite
criterii de analiz:
1. Dup aria de acoperire1. Dup aria de acoperire
internaional (informaiile i aria de difuzare vizeaz mai multe ri)internaional (informaiile i aria de difuzare vizeaz mai multe ri)
naional/ central (aria de difuzare este cuprins n interiorul granielor uneinaional/ central (aria de difuzare este cuprins n interiorul granielor unei
ri, informaiile vizeaz preponderent ara respectiv, n cazul presei centrale,ri, informaiile vizeaz preponderent ara respectiv, n cazul presei centrale,
sediul se afl n capitala rii)sediul se afl n capitala rii)
regional (informaiile i aria de difuzare sunt limitate la o anumit regiune)regional (informaiile i aria de difuzare sunt limitate la o anumit regiune)
local (informaiile i aria de difuzare vizeaz o singur unitate administrativ-local (informaiile i aria de difuzare vizeaz o singur unitate administrativ-
teritorial)teritorial)
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
17/61
2. Dup canalul de transmitere a informaiei2. Dup canalul de transmitere a informaiei
presa scris (ziare, magazine, reviste)presa scris (ziare, magazine, reviste)
presa audio (radio)presa audio (radio)
presa video (TV)presa video (TV)
presa on-line (agenii de pres, new-media)presa on-line (agenii de pres, new-media)
3. Dup tipul informaiei furnizate3. Dup tipul informaiei furnizate
informativ cu caracter general (majoritatea produselor media)informativ cu caracter general (majoritatea produselor media)
informativ specializat (presa sportiv, cultural, politic etc.)informativ specializat (presa sportiv, cultural, politic etc.)
de divertisment (tip magazin, revistele)de divertisment (tip magazin, revistele)
formativ (presa de opinie)formativ (presa de opinie)
4. Dup periodicitate4. Dup periodicitate
anualanual
trimestrialtrimestrial
lunarlunar
sptmnalsptmnal
cotidiancotidian
Organizarea unei instituii media
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
18/61
O instituie media, ca orice alt oranizaie, are o structur ierarhic bine efinit,O instituie media, ca orice alt oranizaie, are o structur ierarhic bine efinit,
care st la baza procesului decizional i stabilete funcii i roluri exacte pentru fiecarecare st la baza procesului decizional i stabilete funcii i roluri exacte pentru fiecare
membru al comunitii de lucru.membru al comunitii de lucru.
n seciunea urmtoare, acestea sunt descrise n ordine cresctor ierarhic:
ReporterulReporterul esteeste ziaristul de teren, cel care colecteaz informaia de la surs/ziaristul de teren, cel care colecteaz informaia de la surs/
sursesurse
RedactorulRedactoruleste ziaristul care redacteaz articolele (vechime)este ziaristul care redacteaz articolele (vechime)
Realizatorul,Realizatorul,funcie prezent n specialfuncie prezent n specialn presa audio-video, este ziaristul caren presa audio-video, este ziaristul care
realizeaz i conduce emisiunile alturi de prezentatorrealizeaz i conduce emisiunile alturi de prezentator
Productorul,Productorul, regsit n structura organizaional a instituiilorregsit n structura organizaional a instituiilor din presadin presa
audio-video, este ziaristul care concepe, realizeaz i coordoneaz o emisiuneaudio-video, este ziaristul care concepe, realizeaz i coordoneaz o emisiune
DepartamentulDepartamentul reprezint structura de baz a unei instituii de pres, formatreprezint structura de baz a unei instituii de pres, format
din reporteri i redactori specializai pe un domeniu anume, care se ocup dedin reporteri i redactori specializai pe un domeniu anume, care se ocup de
culegerea i redactarea informaiilor din domeniul respectivculegerea i redactarea informaiilor din domeniul respectiv
eful de departamenteful de departamenteste persoana desemnat s conduc i s coordoneze uneste persoana desemnat s conduc i s coordoneze un
departament al unei instituii de pres, care de obicei selecteaz/ triaz idepartament al unei instituii de pres, care de obicei selecteaz/ triaz i
propune spre publicare materialele realizate de membrii departamentuluipropune spre publicare materialele realizate de membrii departamentului
Secretarul (general) de redacie/ editorul coordonatorSecretarul (general) de redacie/ editorul coordonator este ziaristul careeste ziaristul care
coordoneaz i rspunde de activitatea echipei nsrcinate cu realizarea dincoordoneaz i rspunde de activitatea echipei nsrcinate cu realizarea din
punct de vedere tehnic a produsului media (reporteri, fotografi, cameramani,punct de vedere tehnic a produsului media (reporteri, fotografi, cameramani,
informaticieni, machetiti). El administreaz/ triaz materialele realizate deinformaticieni, machetiti). El administreaz/ triaz materialele realizate de
ziariti i propuse de efii de departament, impune programul de lucru,ziariti i propuse de efii de departament, impune programul de lucru,
particip la edinele de lucru, decide modul de aranjare n pagin/spaiuparticip la edinele de lucru, decide modul de aranjare n pagin/spaiu
temporal a materialelor de pres i publicitaretemporal a materialelor de pres i publicitare
Redactorul ef/ redactorul ef adjunctRedactorul ef/ redactorul ef adjunct sunt persoanele aflate la conducereasunt persoanele aflate la conducerea
redacional a unei instituii media, cu putere de decizie n ceea ce priveteredacional a unei instituii media, cu putere de decizie n ceea ce privete
selecia final, modul de redactare, orientarea i publicarea materialelor ntr-selecia final, modul de redactare, orientarea i publicarea materialelor ntr-
un produs mediaun produs media
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
19/61
Fluxul informaieiFluxul informaiei ntr-o instituie de pres trebuie s conin cteva etapentr-o instituie de pres trebuie s conin cteva etape
obligatorii, legate de obicei de funciile existente n structura ierarhic a instituieiobligatorii, legate de obicei de funciile existente n structura ierarhic a instituiei
respective:respective:
ColectareaColectarea se realizeaz de ctre reporter, prin munca de terense realizeaz de ctre reporter, prin munca de teren
TriereaTrierea (surselor, informaiilor, materialelor)(surselor, informaiilor, materialelor)
RedactareaRedactarea se realizeaz de ctre reporter/redactor n redaciese realizeaz de ctre reporter/redactor n redacie
ControlulControlulredacional realizat de ctre eful de departament, editorredacional realizat de ctre eful de departament, editor
Transmiterea ctre public a informaiei prelucrate
III. TIPURILE MATERIALELOR DE PRES
Trecnd prin aceste etape, informaia prezint anumite particulariti n funcie deTrecnd prin aceste etape, informaia prezint anumite particulariti n funcie de
instituia de pres la care facem referire, urmnd anumite reguli care in de specificulinstituia de pres la care facem referire, urmnd anumite reguli care in de specificul
canalelor de transmitere:canalelor de transmitere:
pres scrispres scris: materiale mai ample, cu detalii mai multe, citate, opinia autorului: materiale mai ample, cu detalii mai multe, citate, opinia autorului
este mai evident dect n alte produse mediaeste mai evident dect n alte produse media
radioradio: informaie foarte concentrat: informaie foarte concentrat
TVTV: o singur imagine face ct o mie de cuvinte: o singur imagine face ct o mie de cuvinte agenie de presagenie de pres: informaie obiectiv, fr limitri spaiale: informaie obiectiv, fr limitri spaiale
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
20/61
Nu doar instituiile media, ci i materialele de pres pot fi clasificate n funcie deNu doar instituiile media, ci i materialele de pres pot fi clasificate n funcie de
diveri factori, principalul factor fiind stilul de redactare, combinat cu gradul dediveri factori, principalul factor fiind stilul de redactare, combinat cu gradul de
subiectivitate / obiectivitate care rzbate din material.subiectivitate / obiectivitate care rzbate din material.
Astfel, materialele de pres sunt mprite n urmtoarele categorii:Astfel, materialele de pres sunt mprite n urmtoarele categorii:
tireatirea reprezint elementul (celula) de baz a unui produs de pres, fiindreprezint elementul (celula) de baz a unui produs de pres, fiind
materialul cel mai scurs i mai obiectiv, o relatare succint a informaiei /materialul cel mai scurs i mai obiectiv, o relatare succint a informaiei /
evenimentului, fr implicarea subiectiv a autorului.evenimentului, fr implicarea subiectiv a autorului.
ReportajulReportajul este un material amplu, n general descriptiv, din care rzbate cueste un material amplu, n general descriptiv, din care rzbate cu
putere impresia / reacia subiectiv a autorului. Reportajul insist pe aspecte subiectiveputere impresia / reacia subiectiv a autorului. Reportajul insist pe aspecte subiective
cum ar fi culorile, gesturile etc, n special efecte vizuale sau auditive i urmrete scum ar fi culorile, gesturile etc, n special efecte vizuale sau auditive i urmrete s
creeze / s provoade o reacie emoional puternic la nivelul receptorului / cititorului.creeze / s provoade o reacie emoional puternic la nivelul receptorului / cititorului.
AnalizaAnaliza este, asa cum o arat, de altfel, i numele, o prezentare detaliat a unuieste, asa cum o arat, de altfel, i numele, o prezentare detaliat a unui
eveniment, cu accent pe implicaiile acestuia. Analiza vizeaz nelegerea profund aeveniment, cu accent pe implicaiile acestuia. Analiza vizeaz nelegerea profund a
evenimentului prezentat, a implicaiilor i a detaliilor acestuia.evenimentului prezentat, a implicaiilor i a detaliilor acestuia.
AnchetaAncheta este materialul de pres amplu, detaliat, care urmrezte firul logic aleste materialul de pres amplu, detaliat, care urmrezte firul logic al
unui eveniment pentru a stabili cu exactitate cauzele, derularea, efectele i implicaiileunui eveniment pentru a stabili cu exactitate cauzele, derularea, efectele i implicaiile
pe termen lung ale evenimentului respectiv, precum i msurile i aciunile decise npe termen lung ale evenimentului respectiv, precum i msurile i aciunile decise n
timpul i legat de evenimentul n cauz.timpul i legat de evenimentul n cauz.
EditorialulEditorialul este materialul subiectiv prin care un autor, n special lider deeste materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de
opinie recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupraopinie recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra
unui eveniment anume, poziie / opinie acceptat i asumat de publicaia n care esteunui eveniment anume, poziie / opinie acceptat i asumat de publicaia n care este
exprimat.exprimat.
ComentariulComentariul este materialul subiectiv prin care un autor, n special lider deeste materialul subiectiv prin care un autor, n special lider de
opinie recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupraopinie recunoscut de comunitate i ziar, exprim o opinie personal, subiectiv asupra
unui eveniment anume, poziie / opinie care, spre deosebire de cazul editorialului, nuunui eveniment anume, poziie / opinie care, spre deosebire de cazul editorialului, nu
este neaprat acceptat i / sau asumat de publicaia n care este exprimat.este neaprat acceptat i / sau asumat de publicaia n care este exprimat.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
21/61
Regula de baz a informaiei transmise de toate instituiile de pres se refer laRegula de baz a informaiei transmise de toate instituiile de pres se refer la
faptul cfaptul c orice ntrebare pe care i-o pune ziaristul va fi formulat n mod inevitabil deorice ntrebare pe care i-o pune ziaristul va fi formulat n mod inevitabil de
ctre clientctre clientsau consumatorul de informaie .sau consumatorul de informaie .
Din acest punct de vedere, informaia transmis trebuie s fie:Din acest punct de vedere, informaia transmis trebuie s fie:
- complet (s rspund la toate ntrebrile posibile)- complet (s rspund la toate ntrebrile posibile)
- concis (ct mai mult informaie n ct mai puine cuvinte)- concis (ct mai mult informaie n ct mai puine cuvinte)
- corect (real, adevrat)- corect (real, adevrat)
- exact i verificat (precizia datelor)- exact i verificat (precizia datelor)
- inedit (necunoscut, cu un caracter de noutate pronunat)- inedit (necunoscut, cu un caracter de noutate pronunat)
- actual (ct mai apropiat ca timp)- actual (ct mai apropiat ca timp)
- de impact (ca efect, timp i spaiu)- de impact (ca efect, timp i spaiu)
IV.REGULI DE REDACTARE A MATERIALELOR DE PRES
tireatirea, element de baz al instituiilor de pres, element de baz al instituiilor de pres
O tire bine conceput este redactat n baza unei structuri particulare numite
piramida inversat. Aceasta implic formularea i redarea informaiei de maxim
importan n prima sau, cel mult, n primele dou fraze ale tirii, respectiv continuarea
relatrii cu elementele mai puin importante, care vor fi amplasate n paragrafe succesive,
n aa fel nct acestea s poat fi omise, ncepnd cu sfritul telergramei, fr ca fondul
informaiei s fie, n vreun fel, afectat.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
22/61
Motivul care a determinat adoptarea structurii piramidale inversate de
ctre toate instituiile de pres a fost presiunea temporal i spaial exercitat asupra
tirilor difuzate. Redactarea n piramid inversat este dictat n special de diversitatea
clientelei. Informaia trebuie, aadar, s poat fi redus la ideea esenial fr ca textul s
impun modificarea de ctre agenii consumatori.
Privit din toate aceste puncte de vedere, o tire bine structurat se
ghideaz dup principiul potrivit cruia fiecare nou paragraf este un complement al celui
pe care l urmeaz. Paragrafele sau etajele piramidei inversate trebuie s fie lizibile. n
cazul n care paragraful depete trei rnduri el trebuie mprit n dou fraze, iar
paragrafele nu trebuie s depeasc limita de 5 6 rnduri. Singura excepie acceptat
este cea a citrii de discursuri i documente, care nu respect neaprat aceast regul.
Reporterul sau redactorul trebuie ns s evite pericolul de a cdea n
extrema deosebit de periculoas, la rndul ei, a succesiunii paragrafelor foarte scurte i a
alineatelor plasate dup fiecare fraz. Structura ideal a tirii de agenie respect
alternana i proproia normal ntre paragrafele lungi i paragrafele scurte, care
aerisesc informaia i nlesnesc att lectura ct i nelegerea acesteia.
Reaciile fa de un eveniment specific trebuie s fie introduse n tire, iar
n cazul n care acest lucru nu este posibil, trebuie fcut precizarea unei reveniri cu
informaii, amnunte sau reacii noi. Pe de alt parte, trebuie evitat, pe ct posibil,
privilegierea unor reacii sosite mai devreme n redaciile ageniilor de tiri, deoarece
acestea nu sunt n mod obligatoriu cele mai reprezentative. Apare riscul ca ulterior s se
manifeste tenmdina scurtrii excesive a unor reacii tardive, dar semnificative din
punctul de vedere al informaiei.
tirea trebuie s prezinte o consecven special n relatarea evenimentelor
importante. Acestea trebuie urmrite nainte de apariie (n cazul n care ele sunt anunate
n prealabil), n timpul desfurrii i dup momentul ncheierii. O dat trezit, interesul
publicului consumator de tire de agenie persist i dup declanarea evenimentului, iar
curiozitatea lui trebuie alimentat i, n acelai timp, satisfcut nmai ales n ceea ce
privete consecina evenimentului. Aceasta trebui redat n cadrul unui material
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
23/61
explicativ mai larg, care desprinde nsemntatea evenimentelor unui fapt, situndu-l ntr-
un anumit cadru i oferindu-i o perspectiv proprie.
Respectarea acestor reguli favorizeaz ndeplinirea unor condiii de baz
ale prezei de agenie: echilibrul i obiectivitatea.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
24/61
Orice ziarist trebuie s i asume, prinOrice ziarist trebuie s i asume, prin semntursemntur, responsabilitatea tirilor pe, responsabilitatea tirilor pe
care le furnizeaz.care le furnizeaz.
NumeNumelele persoanelor i ale surselor trebuie verificate i redate exact (prenume +persoanelor i ale surselor trebuie verificate i redate exact (prenume +
nume) la fel ca i funcia persoanelor implicate n eveniment, precum i titlurilenume) la fel ca i funcia persoanelor implicate n eveniment, precum i titlurile onorifice n cazul persoanelor implicate n aciunile diplomatice, mondene sauonorifice n cazul persoanelor implicate n aciunile diplomatice, mondene sau
religioase, toate acestea trebuind s fie menionate n tire. Dac numele se repet preareligioase, toate acestea trebuind s fie menionate n tire. Dac numele se repet prea
des, ele pot fi nlocuite de funie sau de diferite combinaii: primarul X, primaruldes, ele pot fi nlocuite de funie sau de diferite combinaii: primarul X, primarul
Clujului etc.Clujului etc.
Titlurile universitare se folosesc doar n cazul n care acestea au o relevanTitlurile universitare se folosesc doar n cazul n care acestea au o relevan
clar n coninutul tirii.clar n coninutul tirii.
NNu se apeleaz lau se apeleaz la apelativeapelative de genul domnul, doamna etc.de genul domnul, doamna etc.
LimbajulLimbajultrebuie s respecte principiul claritii prin folosirea cuvintelor exacte,trebuie s respecte principiul claritii prin folosirea cuvintelor exacte,
a unei gramatici, topici i stilistici perfecte.a unei gramatici, topici i stilistici perfecte.
Verbele folosite sunt laVerbele folosite sunt la timpuritimpuri trecute (de preferin perfectul compus), pentrutrecute (de preferin perfectul compus), pentru
c relateaz, prin definiie, evenimente care s-au produs nainte de momentul difuzriic relateaz, prin definiie, evenimente care s-au produs nainte de momentul difuzrii
informaiei.informaiei.
VerbeleVerbele folosite cu privire la declaraiile sau poziiile prezentate n cadrul tiriifolosite cu privire la declaraiile sau poziiile prezentate n cadrul tirii
pot fi:pot fi:
- neutre (a spune, a declara, a indica .a.)- neutre (a spune, a declara, a indica .a.)
- de distanare (a afirma, a considera, a judeca, a pretinde.a.m.d.)- de distanare (a afirma, a considera, a judeca, a pretinde.a.m.d.)
- de aprobare (a sublinia, a reaminti, a denuna, a justifica etc.)- de aprobare (a sublinia, a reaminti, a denuna, a justifica etc.)
V. NOIUNI DE ETIC PROFESIONAL. LIBERTATEA PRESEI. DREPTURI
SI OBLIGATII ALE ZIARISTULUI
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
25/61
Constituia Romniei prevede o serie de liberti aplicabile specialitilor
n comunicare n general i reporterului sau redactorului n special. Prevederile
constituionale scrise sunt dublate de cutumele constituionale, de legi nescrise, dar
aplicate i aplicabile n orice moment. Acestea se refer, n principal, la posibilitatea
jurnalistului de pres scris n mod special de a se proteja prin folosirea pseudonimelor
sau prin folosirea, n cazul articolelor delicate, a numelui instituiei pentru care
lucreaz, cu acordul prealabile al conducerii acesteia.
Libertatea de alegere n cazul prezentat mai sus este eliminat n mod
categoric din discuie atunci cnd aceasta se refer la jurnalistul de agenie, ntruct
aici el este un anonim, absolut toate informaiile fiind publicate sub semntura
instituiei. Apare ns problema rspunderii n faa instanei, care este direct dependent
de contractul individual al reporterului cu agenia i care, n mod general, l protejeaz
pe jurnalist de rspundere, aceasta revenind instituiei, fapt care impune, desigur, o
atenie sporit n selectarea personalului.
Constituia Romniei conine o serie de prevederi care diminueaz sau ar
trebui s diminueze n mod considerabil riscurile acionrii jurnalistului n judecat
pentru insult sau calomnie.
Articolul 30 al Constituiei, referitor la libertatea de exprimare prin
mijloacele de comunicare n mas, interzice categoric orice fel de cenzur aplicat
informaiei date spre publicare 1. Acelai articol 30 prevede, la alineatul 6, c libertatea
de exprimare nu poate prejudicia demnitatea, onoarea, viaa particular a persoanei i
nici dreptul la propria imagine 2. Toate acestea ofer aparent, o libertate de exprimare
nelimitat, mai ales avnd n vedere i prevederile care deschid acelai articol din
Constituia Romniei post-revoluionare: Libertatea de exprimare a gndurilor, a
opiniilor sau a credinelor i libertatea creaiilor de orice fel, prin viu grai, prin scris,
prin imagini,prin sunete sau prin alte mijloace de comunicare n public sunt inviolabile3.
1 articolul 30, alineatul 2, din Constituia Romniei: cenzura de orice fel este interzis2 articolul 30, alineatul 6, din Constituia Romniei: Libertatea de exprimare nu poate prejudicia
demnitatea, onoarea, viaa particular a persoanei i nici dreptul la propria imagine
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
26/61
Singurele restricii prevzute explicit de Constituia Romniei se refer la
defimarea rii i a naiunii, ndemnul la rzboi de agresiune, la ur naional,
rasial, de clas sau religioas, incitarea la discriminare, la separatism teritorial sau la
violen public, precum i manifestrile obscene, contrare bunelor moravuri4.
Tot Constituia Romniei reglementeaz problemele legate de asumarea
rspunderii pentru materialele transmise prin intermediul organelor specializate n
comunicarea de mas. Se specific, astfel, c rspunderea civil pentru informaia sau
pentru creaia adus la cunotin public revine editorului sau realizatorului, autorului
() proprietarului mijlocului de multiplicare, al postului de radio sau de televiziune, n
condiiile legii. Delictele de pres se stabilesc prin lege5.
a) Misiunea democratic a jurnalistului i libertatea de exprimare n pres
Misiunea mijloacelor de comunicare n mas este aceea de a informa, de
a menine nealterat dreptul publicului de a ti, nicidecum aceea de a folosi puterea
jurnalistului ca deiontor de informaie n scopul satisfacerii propriilor interese, n
scopul obinerii unor faciliti politice sau economice. Pentru a nu nclca nalta
3 articolul 30, alineatul 1, din Constituia Romniei: Libertatea de exprimare a gndurilor, a opiniilor sau a
credinelor i libertatea creaiilor de orice fel, prin viu grai, prin scris, prin imagini, prin sunete sau prin alte
mijloace de comunicare n public sunt inviolabile
4 articolul 30, alineatul 7, din Constituia Romniei: Sunt interzise de lege defimarea rii i a naiunii,
ndemnul la rzboi de agresiune, la ur naional, rasial, de clas sau religioas, incitarea la discriminare,
la separatism teritorial sau la violen public, precum i manifestrile obscene, contrare bunelor moravuri
5 articolul 30, alineatul 8, din Constituia Romniei: Rspunderea civil pentru informaia sau pentru
creaia adus la cunotin public revine editorului sau realizatorului, autorului, organizatorului
manifestrii artistice, proprietarului mijlocului de multiplicare, al postului de radio sau de televiziune, n
condiiile legii. Delictele de pres se stabilesc prin lege
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
27/61
ncredere care i-a fost atribuit, jurnalistul trebuie, aadar, s fac dovada unei mari
responsabiliti.
Clarificarea deplin a acestor stri de fapt este realizat prin stabilirea unor
norme autoimpuse ale jurnalitilor, prin aplicarea unui cod deontologic propriu. Acestaimpune o serie de norme cu privire la atitudinea jurnalistului fa de surs sau fa de
subiectul tirii i, nu n ultimul rnd, fa de publicul cruia i se adreseaz, fr ca
aceste norme s afecteze libertatea de exprimare, vzut, n majoritatea statelor ct de
ct dezvoltate, ca un drept constituional fundamental.
Mai mult, potrivit deciziilor adoptate de Curtea European a Drepturilor
Omului pe baza unor cazuri concrete, libertatea de exprimare prin mijloacele de
comunicare n mas ajunge s domine o serie de norme i prevederi penale aplicabile n
alte condiii. Spre exemplu, Curtea European a Drepturilor Omului a stabilit c
libetratea de exprimare n pres este mult mai mare dect cea comun, mai ales n
cazurile n care ea se adreseaz n mod direct sau indirect persoanelor publice din
domenii de maxim interes, cum este cel politic.
Aceasta n condiiile n care una dintre cele mai importante misiuni recunoscute
ale jurnalistului este aceea de a monitoriza n permanen aciunile i activitatea
factorilor de decizie la nivel local, naional sau internaional. Or, aceast menire se afl
ntr-o relaie de dependen direct cu libertatea de exprimare a unor critici obiective,
ntemeiate, bine intenionate i cu folosirea unui limbaj de o ct mai mare decen.
b) Codurile etice i normele deontologice ale jurnalistului
Jurnalistul este obligat s respecte cu strictee aceste coduri, ntruct informaia
sa prezint un grad maxim de penetraie i are, prin aceasta, cel mai mare impact
asupra liderilor de opinie ai masei i, implicit, asupra maselor consumatoare de pres.
Decalogul omului de pres trateaz problemele cadourilor, afilierii politice,
confidenialitii, plagiatului, adevrului, corectitudinii, discreiei, senzaionalismului,
erorilor i dialogului cu publicul int.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
28/61
1. Conform celor mai elementare principii jurnalistice, ziaritii sunt
obligai s i nfrng tentaia de a accepta cadouride la persoanele cu care intr n
relaii profesionale directe i, n mod special, din partea subiecilor materialelor pe care
le public. Aceasta ntruct neglijarea acestei reguli poate fi cauza proceselor de antaj
i duce la discreditarea total a jurnalistului.
2. Potrivit acelorai norme deontologice, jurnalitii nu au voie s deinfuncii
politice, ei avnd obligaia de a se retrage din activitatea jurnalistic n momentul
orientrii spre practici politice, pentru a fi ferii de pericolul de a include propriile
puncte de vedere politice n materialele oferite spre publicare.
3. Confidenialitatea ar trebui s reprezinte una dintre caracteristicile de baz
ale jurnalistului profesionist. n cazul n care ceva este relatat cu garania nedezvluirii
sursei, jurnalistul nu va dezvlui sursa respectiv nici chiar la solicitarea organelor de
anchet. Pentru evitarea situaiilor de acest gen, este recomandabil ca, pornind de la o
informaie oferit off the record, jurnalistul s gseasc o alt surs, care s confirme
informaia n mod deschis i oficial.
4. Redarea sub semntur proprie a materialelor sau a fragmentelor de text care
apar n articolele unor alte persoane, fr aprobarea prealabil a acesteia plagiatul
trebuie s reprezinte capcane eliminate n mod categoric din practica oricrui jurnalist
profesionist.
5.Adevruleste considerat a fi valoarea suprem a activitii jurnalistice i a
jurnalistului nsui. Principiul radical al adevrului poate fi nclcat prin transformarea
sau sublinierea relatrilor primite, n aa fel nct acestea s serveasc n mod punctual
scopul subiectului. Este cazul fotografiilor trucate sau al jocurilor de cuvinte prezente n
numeroase rnduri n presa romneasc de scandal, cazuri n care acest procedeu
trebuie specificat.
6. Obiectivitatea ca principiu ideal de lucru pentru jurnaliti duce la apariia
corectitudinii ca element de baz al profilului moral al gazetarului. Aceasta implic
tendina de a fi corect, onest, imparial i egal n toate relatrile, impune contactarea i
redarea n egal msur a tuturor prilor implicate n evenimentul exploatat,
eliminarea comentariilor personale subiective, oferirea dreptului la replic.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
29/61
7.Discreia este una dintre calitile principale ale jurnalistului modern.
Relatrile de pres trebuie s se abin de la invadarea intimitii unei persoane, fie ea
i persoan public, de la prezentarea unor aspecte care privesc nivelul de sntate sau
diferite aspecte familiale, n cazul n care acestea nu sunt relevante pentru viaa public.
Acest ultim aspect a fost din ce n ce mai neglijat n ultima perioad, cnd scandalurile
sexuale n care sunt implicate persoane publice de maxim importan au devenit fapte
la ordinea zilei. Frecvena acestui tip de dezvluiri a avut ns un efect contrar celui
ateptat de pres, a dus la lezarea credibilitii mass-mediei.
Exist ns i cazuri clasice n care jurnalitii trec sub tcere identitatea
subiecilor lor. Este cazul prezentrii victimelor unor delicte sexuale, precum i cazul
persoanelor suferinde care cer s nu fie implicate nominal n dezbaterile pulbice.
8. n ceea ce privete aspectul de senzaionalitate al presei, acesta ar trebui
redus la minimum, ntruct, n cadrul unei societi educate n consumul masiv de
informaie, senzaia nu mai poate satisface dect gustul unei anumite categorii de public,
din ce n ce mai insignifiant, pentru acte de violen, precum i curiozitatea morbid.
9. Capacitatea de recunoatere i corectare a erorilortrebuie s
reprezinte una dintre practicile scoase n afara oricrei negocieri. Dac mass-media
comite o eroare, aceasta trebuie recunoscut i corectat n cel mai scurt timp posibil.
Mai degrab dect s lezeze credibilitatea organului de pres, recunoaterea erorilor
sporete ncrederea publicului fa de atitudinea responsabil a presei.
10. Jurnalistul trebuie s construiasc i s menin, n permanen, un
dialog deschis cu publicul int,pentru aceasta fiind adoptat, cel mai adesea, practica
scrisorilor i a comentariilor primite de la public. Acestea sunt considerate o reacie
deosebit de valoroas fa de activitatea jurnalistic i, mai mult, studiile au demonstrat
c aceast practic este de natur s creasc n mod considerabil ncrederea publicului
n organul de pres care tie s stea de vorb cu oamenii.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
30/61
c. Principii i practici cu privire la publicarea eratelor n ageniile de
pres
Publicarea eratelor este cea mai comun practic prin care mass-media
nelege s i recunoasc i s i corecteze erorile.
Cu toate c publicarea eratelor, nedorit, desigur, este acceptat ca o obligaie din
punct de vedere deontologic, aceast practic este, n general, considerat ca
nerecomandabil, fiind privit ca o arm deosebit de periculoas. Erata sau dezminirea,
ntr-o accepiune comun, ns nu foarte exact, este o informaie rece i, de aceea, mai
puin important dect mesajul pe care l combarte, iar pentru a convinge, ar trebui
repetat n form fix n mass media, lucru greu de realizat, fr a mai vorbi despre
posibilitatea apariiei efectului bumerang.
Justificarea general a ziaritilor care manifest o reticen exagerat n ceea ce
privete publicarea eratelor, este aceea conform creia informaia transmis eronat prin
tire prezint un interes trector, avnd funcie distractiv, drept care nu rezist mai mult
dect faptul divers sau condiiile de tensiune care i-au amplificat importana.
Publicarea eratelor este, aa cum mai am afirmat, o obligaie moral fa
de abonai, de subiecii afectai de tirea eronat i fa de public, existnd o serie de
reguli nescrise cu privire la aceasta.
n primul rnd, corecturile trebuie s fie publicate la o distan ct mai
mic fa de momentul emiterii informaiei, pentru ca aceasta s existe nc la nivelul
percepiei cititorului i s fie destul de proaspt pentru a putea fi remodelat i
reasimilat ca atare.
Corecturile sunt redate cel puin cu aceeai vizibilitate cu care a fost publicat
informaia eronat, de preferin, n acelai loc, cu aceleai dimensiuni ale caracterelor
etc,
n plus, una dintre regulile de baz ale publicrii eratelor este exprimarea
cinstit a acestora. O erat nu trebuie s fie mbrcat niciodat n eufemisme de genul
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
31/61
clarificare sau precizare numai din dorina de a scuti jurnalistul de o eventual
pierdere a credibilitii. n plus, erata nu trebuie n nici un caz prezentat ca o tire nou,
ntruct ea nu face dect s revin asupra unei alte informaii pentru a o retua, fr s
reprezinte o continuare a subiectului.
O practic general acceptat, cel puin n teorie, este aceea a relurii tirii
eronate i a prezentrii acesteia n paralel cu informaia corect pentru eliminarea oricrui
echivoc i pentru obinerea efectului dorit.
VI. MANIPULAREA INFORMAIONAL I STRUCTURILE
MEDIATICE
Mass media este unul dintre factorii care pot influena n cea mai mare msur
mentalul colectiv, fiind astfel i principalul factor de manipulare de orice natur. n cazul
n care avem de-a face cu un management defectuos al instituiei de pres, informarea
strict obiectiv i formarea de atitudini se poate transforma n manipulare, aceasta din
urm riscnd chiar, n unele cazuri, s degenereze n dezinformare sau minciun.
Mass media i reprezentrile mentale
n 1922, Walter Lippmann, n cadrul lucrrii Opinia public, analizeaz
discrepana dintre lume i realitile pe care le percepem i pe baza crora acionm. El
remarc faptul c cea ai mare parte din ceea ce cunoatem despre mediul n care trim ne
parvine n mod indirect, ns orice lucru despre care credem c este o imagine adevrat
l tratm ca i cum ar face parte din mediul nsui. Lippmann observ c singura
percepie pe care cineva o poate avea despre o ntmplare prin care nu a trecut este aceea
creat de imagina sa mental despre acea ntmplare. Autorul adaug c, n anumite
momente, reacionm la ficiuni la fel de puternic ca la realiti. Lippmann nu vrea s
spun c aceste ficiuni sunt minciuni, ci mai degrab c noi reacionm la o prezentare a
unui mediu pe care noi nine l fabricm. Facem acest lucru pentru c mediul real este
prea mare, prea complex i prea rapid pentru l cunoate direct. Pentru a aciona asupra
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
32/61
unui mediu trebuie s-l reconstruim ca pe un model mai simplu nainte de a ne punea
ocupa de el. Aici intervine rolul major al mass media: n reconstruirea acestui model
simplificat al realitii, pe baza cruia omul gndete i acioneaz. Ceea ce facem nu se
bazeaz pe o cunoatere exact i direct, ci pe reprezentrile lumii furnizate de obicei de
altcineva.
Ignacio Ramonet (op cit) avertizeaz c mecanismul
comunicaional modern, nsoit de o rentoarcere a monopolurilor, i ngrijoreaz
pe drept cuvnt pe ceteni. Scepticismul, teama, nencrederea sunt sentimentele
dominante n ultimul deceniu ale cetenilor cu privire la mijloacele de difuzare a
informaiilor. n mod confuz, fiecare simte c anumite lucruri nu merg n
funcionarea general a sistemului informaional.
Aceast stare de spirit este generat de iluzia ce mai persist nc,potrivit creia sistemul media are doar rolul fundamental de a reprezenta
realitatea. n aceats accepiune, doar reprezentarea, oglindirea unui CE
preexis tent este luat n seam, fiecare persoan ateptnd de la pes s prezinte
o copie a modelului pe care viaa l pune la dispoziie. Realitatea mediatic
prezent de pune ns n faa funciei de constituire, de construcie a realitii pe
care o manifest azi informaia. Ea nu mai este o oglind neutr a unui dat de
premerge, deoarece este implicat definit iv i decisiv n acest dat,configurndu-l dup propria finalitate.
Putem spune astfel, c astzi, conceptele de baz ale jurnalismului
s-au schimbat, astfel nct raportarea la accepia strict reprezentanional a presei
nu poate dect s fie generatoare de crize.
Cele mai importante schimbri n domeniu vizeaz:
- informaia ea nsemna, pn recent, furnizarea nu doar a descriereii exacte i
verificate a unui fapt, eveniment, ci i un ansamblu de parametri contextuali care
s permit receptorului s-i neleag semnificaia profund. Sub influena
televiziunii ns, n special a ideologiei sale de informare (transmisia n direct i n
timp real), a informa a ajuns s nsemne a arta istoria n desfurare. Astfel s-a
ncetenit iluzia potrivit creia a vedea este echivalent cu a nelege. O asemenea
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
33/61
concepie duce la o fascinaie pentru imagini n direct, cererea ncurajnd oferta
de documente false, reconstituiri, manipulri i mistificri;
- actualitatea televiziunea, datorit impactului imaginilor sale, este aceea care
impune alegerea evenimentului semnificativ, constrngnd astfel presa scris s o
urmeze. Se instaleaz ideea c importana evenimentelor este direct proporional
cu bogia lor de imagini. Un eveniment care poate fi transmis, artat n direct,
ajunge s fie perceput drept mult mai important dect cel care rmne discret,
chiar invizibil, cu o importan abstract;
- timpul informaiei apariia internetului reduce considerabil timpul informaiei.
Presa cotidian pare demodat, aflndu-se, prin fora lucrurilor, n ntrziere fa
de momentul producerii evenimentului i de cel al transmiterii on line, fiind
constrns astfel s se limiteze la relatarea evenimentelor din plan local, la genulbusiness i societate;
- veridicitatea informaiei. Un fapt este considerat real, adevrat sau nu, nu fiindc
se conformeaz unor criterii obiective, riguroase i atestate la surs, ci pur i
simplu pentru c este prezentat repetitiv i confirmat de mai multe medii de
informare. Astfel, repetiia se substituie demonstraiei, iar informaia este
nlocuit de confirmare, tendin extrem de periculoas n contextul apariiei
noilor monopoluri informaionale, a megatrusturilor naionale i internaionale depres.
Comunicarea prin imagine
Dezvoltarea mijloaelor de comunicare a permis multiplicarea
mesajelor-imagine unde limbajul propriu-zis, fr a fi n totalitate exclus, nu mai
are un rol primordial: afie, fotografii, benzi desenate, ilustraii, cinema,televiziune etc. Putem vorbi aadar despre naterea unei adevrate ere a imaginii:
o dat cu imaginea se trece la un tip ce comunicare mult mai puin interactiv a
crei eficacitate este multiplicat prin faptul c ajunge la un numr extrem de
mare de receptori. Comunicarea prin imagini este o comunicare de multe ori cu
sens unic, fr feedback. n plus, dac orice om tie s foloseasc limbajul
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
34/61
verbal, n cazul imaginii inegalitatea dintre emitor i receptor se accentueaz,
crendu-se astfel posibilitatea manipulrii.
Imaginea s-a impus ca primordial n contextul presei actuale.
Cotidiene de mare tiraj o folosesc, de cele mai multe ori pentru a atrage cititorul.
Exist ns un tip de publicaii n care accentul este pus semnificativ pe imagine,
i anume revista sau magazinul al cror rol primordial este de a distra cititorul,
astfel nct informaiilor politice sau economice sunt reduse la minimum sau sunt
oferite doar n aspectele lor mondene, uoare sau spectaculoase. Acest tip de
publicaii sa- impus drept unul mai degrab privit dect citit, iar n perioadele n
care actualitatea nu este bulversat de rzboaie sau de catastrofe, aceste
publicaii fac concuren serioas televiziunii i presei de informaie.
Proliferarea imaginii este considerat de teoreticieni drept unfenomen de regres cultural. Banda desenat este considerat drept principala
responsabil pentru pierderea gustului pentru lectur. Gaston Bachelard, un
important antropolog i interpret al simbolurilor, vede n imagine i n idee doi
poli opui ai activitii psihice.
Obsedai de gsirea unor informaii exclusive, jurnalitii tind s acorde privilegiu
detaliului n detrimentul esenialului, crend astfel actualitatea din mici fragmente
captivante n condiiile n care faptele n sine nu ofer gradul de senzaionalitate
necesar.
Pornind de la premisa c mass media particip nu numai la geneza,
ci i la manipularea opiniei publice, Robert Cisimo (apud Buzrnescu, op cit) a
studiat presa ca parte din sistemele de manipulare cele mai active ale opiniei
publice, ajungnd la concluzia c ea reprezint o arm extrem de important din
punctul de vedere al potenialului de influenare.Ca principale tehnici de manipulare prin pres, autorul enumer:
- selectarea tirilor este apreciat ca fiind cea mai eficient cale de inserie a
influenei n spaiul informaional, deoarece criteriile de selectare aparin celor
care dein o anumit influen n structura social. Este evident c acetia vor
selecta numai informaiile care nu le lezeaz interesele;
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
35/61
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
36/61
micare, editorul rezum scara de valori necesar orientrii n succesiunea
evenimentelor extrem de schimbtoare. Efectul acestei situaii rezid n cultivarea
comoditii cititorului care ncepe s vehiculeze idei i opinii care nu-i aparin i
s se orienteze n funcie de orientarea editorialistului pe care l citeaz;
- Producerea i difuzarea informaiilor tendenioase ocup un loc aparte n
procesul de manipulare. Informaia tendenioas a fost mult vreme identificat
fie cu eroarea, fie cu minciuna. Unele studii (Volkoff) au clarificat faptul c
eroarea se definete numai ca o neadecvare n raport cu realitatea, n timp ce
minciuna este o neadecvare fa de adevr. Avnd n vedere obiectivul final
manipularea, dezinformatorul apeleaz chiar i la calomnie sau minciun atunci
cnd acestea i servesc interesele.
Literatura de specialitate propune urmtoarele aspecte ca faete principale ale
minciunii:
- dozajul savant de numti de adevr i jumti de minciun, primele
determinnd acceptarea celorlalte i aceasta cu att mai uor cu ct opinia public
este neutr sau, n cel mai fericit caz, deja partizan;
- minciuna absolut, adesea eficient dartorit enormitii sale;
- contraadevrul, neverificabil din lips de martori;- minciuna prin omisiune, n special aceea care neglijeaz s prezinte informaia n
tot contextul ei;
- valorificarea detaliilor, a faptului ntmpltor n detrimentul esenialului estompat
n mod savant;
- amestecarea faptelor, a opiniilor sau a persoanelor echivalente care, ntr-o anumit
variant ar putea fi condamnate cu uurin folosind o ilustrare adecvat, chiar
dac aceasta este abuziv;
- reminiscene false sau comparaii nejustificate;
- minciuna necat ntr-un volum foarte mare de informaii, existnd posibilitatea ca
ea s fie folosit ulterior drept punct de referin;
- citate aproximative sau trunchiate;
- afirmaii formulate pe tonuri nevinovate, dezinvolte sau indignate;
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
37/61
- exagerarea apocaliptic a unui fapt accesoriu i fr importan n numele unor
principii morale;
- slbirea adevrului printr-o prezentare persiflatoare;
- etichetarea interlocutorului prin atribuirea unei pretinse apartenene la un sistem
de idei ce poate fi respins mai uor dect discutarea n detaliu a argumentelor
veritabile prezentate;
- forma superioar a utilizrii manipulative a minciunii rmne ns prezentarea
adevrului sub o form care las s se neleag c acesta este, de fapt, o minciun
sau negarea unei afirmaii n aa fel nct interlocutorul sau publicul receptor s
cread c, de fapt, este aprobat de cel ce o formuleaz i o emite.
H.P.Cathala, Epoca dezoinformrii
Practici manipulative definiie i caracterizare
1. Zvonul
Zvonul (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., Dicionar de sociologie) este definit
ca o afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se verifice
corectitudinea. Pentru Allport i Postman, primii care au studiat acest fenomen, zvonurile
reprezint un anun legat de evenimentele la zi, destinat a fi crezut, colportat din om n
om, de obicei din gur n gur, n lipsa unor date concrete care s ateste exactitatea lui.
Peterson i Gist definesc zvonul ca fiind produsul importanei i al ambiguitii: dac
importana este 0, n niciun caz nu se poate vorbi despre un zvon; la fel despre
ambiguitate: declaraiile oficiale elimin zvonurile, pe cnd lipsa lor nu face dect s
poteneze pariia i circulaia lor.Zvonurile tind s se ajusteze intereselor individuale, apartenenei sociale sau rasiale,
prejudecilor personale ale celui care le transmite.
Cercetrile lui Allport i Postman au artat c indivizii care propag zvonurile se
confrunt cu dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elementele lumii
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
38/61
exterioare. Pentru a putea s le utilizeze, ei trebuie s le restructureze, s le ajusteze i s
le adapteze modelului lor de nelegere i intereselor proprii.
Cercetrile lui Kapferer (Zvonurile) au artat c circulaia zvonurilor se bazeaz pe
trei condiii eseniale: credibilitatea, aparena de adevr i dezirabilitatea coninutului
informaiei. Circulaia lor apare ca un sistem de canalizare a fricii i incertitudinii n faa
unor situaii ambigue. De asemenea, circulaia lor este corelat cu forma, cantitatea,
calitatea i credibilitatea informaiei oficiale sau formale. Cu ct aceasta din urm este
mai srac, incomplet sau mai puin credibil, cu att se intensific propagarea
zvonurilor. Din acest motiv, n societile totalitare care monopolizeaz informaia
formal, zvonurile au o mare rspndire. Uneori ele sunt lansate de mijloace de
propagand ale statului totalitar pentru a promova anumite atitudini i comportamente
mai greu de obinut prin utilizarea mijloacelor formale. Circulaia lor se restrnge atuncicnd exist posibilitatea verificrii rapide a adevrului unei informaii.
Analitii clasific zvonurile n trei categorii:
- cele care iau dorinele drept realiste (optimiste)
- cele care exprim o team i o anxietate
- cele care provoac disensiuni (atac persoane din cadrul aceluiai grup)
Temele recurente ale zvonurilor sunt: otrava ascuns, complotul mpotriva puterii,
crizele artificiale, teama de strini, rpirea copiilor, bolile conductorilor, problemelesentimentale ale acestora, compromiterea financiar sau escrocheriile lor.
Lansarea zvonurilor nu se face la ntmplare, ci inndu-se seama de ateptrile
grupurilor umane fa de situaia problematic pe care o traverseaz. Plecnd de la aceste
date ale situaiei, se lanseaz un mesaj ct mai apropiat de ceea e ar dori s afle populaia
n acel moment, indiferent ct de departe de adevr este coninutul enunului respectiv. n
acest context, posibilitatea de diseminare a zvonului este cea mai mare.
Zvonul reuete s cucereasc o arie considerabil de ntindere n spaiul social,
ndeosebi n situaii de criz, pe care le i amplific. O surs de profesioniti poate chiar
provoca o criz social plecnd de la zvonuri bine direcionate i lansate n momente de
maxim impact asupra opiniei publice. n acest sens, Merton releva faptul c zvonurile pot
genera predicia creatoare de evenimente atunci cnd sunt folosite ca instrumente ale
propagandei sau contrapropagandei.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
39/61
2. Intoxicarea
Intoxicarea (Vladimir Volkoff, Tratat de dezinformare) este definit de dicionarul
Robert mai ales cu sensul de otrvire, dar ine i de domeniul neologismelor: aciune
insidioas asupra spiritelor, tinznd s acrediteze anumite opinii, s demoralizeze, s
deruteze.
Putem spune c intoxicarea vizeaz adversarul. Ea const n a-i furniza acestuia
informaii eronate, care l vor face s ia decizii dezavantajoase pentru el i favorabile
celui care provoac intoxicarea. Spre deosebire de dezinformare, scopul intoxicrii este
acela de a determina s greeasc una sau mai multe persoane, nu o colectivitate.
3. Dezinformarea
Dezinformarea (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., op cit) reprezint orice
intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces comunicaional cae modific
deliberat mesajele vehiculate, cu scopul de a determina la receptori (numii inte n teoria
dezinformrii) anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social. Aestadin urm nu trebuie s fie neaprat dezinformatorul, el poate fi o instituie, organizaie
etc.
Ca realitate nemijlocit, dezinformarea are dou dimensiuni: una neintenional i
alta intenional, viznd un anumit segment de opinie. Agenii de influen se
recruteaz din rndul acelora care se bucur de prestigiu n grupul lor profesional i care
urmeaz a fi dezinformai prin mesaje primite de la planificatori via controlori. Practica
de profil a demonstrat c agenii de influen pot fi:
lideri de opinie din mediile intelectuale, care, din dorina lor de a se lansa
n aciune practic, accept s lanseze n spaiul social mesaje care par
ocante pentru publicul autohton;
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
40/61
un personaj apropiat factorilor de decizie n general acesta este
compromis printr-un fapt verificabil, pentru a avea certitudinea unei
colaborri mai ndelungate;
efii de asociaii contextul vieii asociative, specifice sistemelor
pluraliste, constituie un mediu favorabil pentru recrutarea i cultivarea
agenilor de influen. Plasnd pe primul plan interese de ordin umanintar,
protejate de un cadru normativ cu validitate internaional,
dezinformatorul poate atrage muli naivi n structurile asociaiei care,
profesional, sunt personaliti de referin n domeniul lor de activitate
Ceea ce deosebete dezinformarea de alte tipuri de comunicare este caracterul
deliberat al aciunii i lansarea n circuitul informaional a unor informaii parial
adevrate prin conjugarea lor cu afirmaii false, fr indicarea vreunei surse verificabile
pentru autenticitatea celor emise. Cercetrile au demonstrat c rezultatele cele mai
eficiente se nregistreaz n domeniul mass-media, unde dezinformarea poate atinge toate
segmentele de opinie ale spaiului social.
Sub aspect nonintenional, dezinformarea esre generat de sursele de mesaje
deservite de neprofesioniti. Veleitarismul acestora sau diletantismul celor care transmit
mesajele pot contribui la colorarea senzaional a coninutului lor, tocmai pentru a strni
interesul unor segmente ct mai largi de opinie. Sporirea gradului de audien a mesajuluiinsuficient prelucrar sub raportul pertinenei poate conduce la dezinformare. Diversitatea
enunurilor, prin corelarea cu un spaiu (audio, video, grafic) limitat de inserarea ntr-o
situaie informaional determin, n mod inevitabil, o selecie a mesajelor. Practica mass
media a relevat c o surs de distorsionare a mesajelor cu efecte importante asupra
calitii informrii i care poate degenera n dezinformare o constituie utilizarea unor
criterii neadecvate de selectare a informaiilor. De exemplu, folosirea exclusiv a
criteriului economic sau politic n selectarea mesajelor poate avea ca finalitate, prin
imaginea parial pe care o ofer asupra fenomenului n discuie, dezinformarea
segmentelor de public crora i se adreseaz.
Dezinformarea poate fi o component a propagandei, dar aceasta nu se poate baza
niciodat doar pe dezinformare. Din perspectiva consecinelor sale sociale, dezinformarea
se aseamn cu zvonul, ns acesta, spre deosebire de dezinformare, nu are un caracter
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
41/61
deliberat i nu presupune n mod obligatoriu circulaia unor informaii false, ci doar
dificil de verificat. Zvonul poate fi ns produsul unei aciuni de dezinformare. intele
pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i indivizi, ntotdeauna lideri ns, de
orice fel, care pot influena decizional i acional grupurile din care fac parte. Efectele
dezinformrii depind, pe de o parte, de caracteristicile intelor (atitudine critic,
personalitate, nivel intelectual, aspiraii etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea de a
verifica informaiile vehiculate.
4. Propaganda
Propaganda este considerat (Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu, ed., op cit) o
activitate sistematic de transmitere, promovare sau rspndire a unor doctrine, teze sauidei de pe poziiile unei anumite grupri ociale i ideologii, n scopul influenrii, al
schimbrii, al formrii unor concepii, atitudini, opinii, convingeri sau comportamente. n
sensul clasic, se constituie ca un subsistem al sistemului politic, al unui partid, al unui
grup social sau al unui regim de guvernare; n prezent ns, se dezvolt numeroase forme
de propagand (economic, tehnic, medical, sportiv, cultural), difereniate dup
coninut i prin raportare la profilul grupului care le iniiaz.
Ca sistem, propaganda dispune de:- structur instituional specializat (aparat de conducere, centre de
organizare, centre de studiu, proiectare i difuzare de mesaje)
- ideologie i valori aflate n coresponden cu interesele i obiectivele
gruprii sociale pe care o reprezint; acestea sunt luate ca referin pentru
programarea i realizarea propagandei;
- mijloace i metode de transmitere a mesajului studiul sociologic al
acestora distinge urmtoarele mari grupuri de metode:
afectiv const n organizarea mesajelor astfel nct acestea s provoace
triri i adeziuni colective, mai ales de tip emoional. Mai nti se indic
posibilele consecine negative ale unei opiuni personale provocate de o
agenie anume (afectarea intereselor, ameninare a poziiei individuale,
mpiedicarea realizrii unor obiective personale importante etc.) pentru a
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
42/61
declana reacia afectiv negativ i apoi se prezint o alternativ diferit
care ar avea numai efecte pozitive. Accentul nu este pus pe argumentarea
logiv sau pe prezentarea unor fapte relevante, ci pe acele informaii care
au o profund rezonan afectiv;
a faptelor(Merton, Lazarsfeld) este concentrat pe transmiterea de fapte
ct mai concrete, saturate de amnunte relevate pentru persoanele ale cror
opiuni ar urma s fie modificate. Accentul nu este pus pe fapte generale,
ci pe cele personalizate i care dispun de potenialitatea descoperirii unei
surprize de ctre receptor. ndemnurile directe, lozincile, apelurile
zgomotoase la urmarea unei ci sunt nlocuite de o astfel de selecie i
prezentare a faptelor care provoac opiunea personal pentru acea cale
prezentat ca fiind cea mai bun dintre tate cele posibile. n felul acesta se
las impresia autonomiei personale n luarea deciziei;
persuasiv presupune aplicarea regulilor retorice de organizare a
discursului, mai ales prin utilizarea unor cuvinte saturate emoional i care
se bazeaz pe persuabilitatea membrilor audienei.
alt distincie important se face ntre propaganda tactic, proiectat pe termen
scurt pentru obinerea unor efecte imediate, i propaganda strategic, pe termen
lung, destinat formrii sau modificrii valorilor, a atitudinilor de baz i aconcepiilor proprii ale indivizilor i societii.
Cea mai important form de propagand a fost considerat, pn n prezent,
propaganda politic. Pentru J. Ellul (apud Buznescu, op cit), aceasta este, de fapt, un
dialog care nu exist. La nivel internaional, ea i propune s remodeleze psihologia
celor cu care se afl n competiie, n condiiile n care cile diplomatice, economice sau
militare au devenit inoperante sau excesiv de costisitoare. Propaganda politic nu
urmrete descoperirea un or adevruri, ci convingerea interlocutorilor reali sau
poteniali. n acest sens, Gustave Le Bon meniona existena a patru factori principali de
convingere pe care i prezenta ca pe un fel de gramatic a persuasiunii:
- prestigiul sursei sugestioneaz i impune respect
- afirmaia fr probe elimin discuia, crend totodat impresia
documentrii erudite a celor care reprezint sursa de mesaje
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
43/61
- repetarea face s fie acceptat drept cert o afirmaie compatibil cu
obiectivele sursei
- influenarea mental care ntrete convingerile individuale incipiente sau
aparinnd indivizilor fr personalitate.
Tot n domeniul politic (dar aceast distincie poate fi folosit cu succes i n alte
domenii) se distinge ntre:
- propaganda alb utilizeaz materiale provenite din surse oficiale,
coninnd nouti culturale, artistice, aparent inofensive, cum ar fi stilul de via,
prezentarea unor personaliti considerate exemplare pentru viaa cultural,
sportiv muzical, fr a aduce n discuie elementele care ar pune n discuie
performanele spaiului social din care provin personalitile respective. Valoarea
psihologic a unor astfel de colaje ar fi considerabil pentru receptorii neiniiai.Cercetrile au relevat o eficien mai mare a propagandei albe n rndurile
tineretului prin transmiterea unor emisiuni radiofonice de muzic n alternan cu
scurte buletine de tiri. Pe fondul perceptiv creat de contextul muzical, remanena
mesajelor din tiri este deosebit de mare, deoarece propaganda se realizeaz
neostentativ i creeaz impresia unui dialog ntre egali;
- propaganda neagr vehiculeaz, n general, materiale fabricate, puse fie
pe seama unor instituii inexistente pe care receptorul nu le poate verifica, fie peseama unor instituii existente, dar cu alte preocupri dect cele din tirile
fabricate. Mesajele artizanale lansate n spaiul social pot surprinde prin
noutatea lor i astfel pot genera un curent favorabil sursei emitente. De pe
aceleai poziii se emit tiri fcndu-se precizarea c provin din surse
neidentificate;
- propaganda cenuie este cel mai frecvent folosit de cebtrele de
dezinformare. Specificul su const n combinarea informaiilor parial reale cu
cele integral false, alctuind mesaje cu aspect aparent precis, care ns nu pot fi
verificate complet. Publicul care identific episodic elemente pe care le cunoate,
poate fi uor inclus n eroare de asemenea fabricaii, punnd noutile pe seama
unor lacune personale de informaie.
-
7/30/2019 Www.referate.ro-managementul Institutiei de Presa 7b7d2
44/61
VII. ZIARUL UN PROIECT COMUNICAIONAL (realitate, context,
mesaj)
Una dintre cele mai rspndite definiii la care au ajuns majoritatea teoreticienilor i
unanim acceptat de practicieni este aceea potrivit creia ziarul este n acelai timp un
proiect i un rezultat al unei aciuni (al unei strategii) comunicaionale.
Ziarul este cel care i propune construcia unei realiti informaionale cu
scopul declarat i deschis de a convinge publicul cruia i se adreseaz cu privire la
subiectele pe care le trateaz, la informaiile pe care le transmite i la ideile i opiniile pe
care le emite prin paginile sale. n mod cert i absolut evident, aceste principii determin
un caracter deliberat al mesajului, trsturile particularizatoare relevnd, dimensiuneasubiectiv a produsului media care este ziarul, precum i a informaiei furnizate
publicului int prin intermediul acestuia.
Pentru c piaa presei i n special a presei scrise este din ce n ce mai vast, iar
concurena din ce n ce mai acerb, fiecare ziar trebuie s i impun siei i pe pia un
stil propriu adaptat publicului int i menit s determine creterea cotei de pia, a
vnzrilor i a tirajului. Toate acestea impun existena unui anumit nivel de originalitate
de interpretare i stil (stilul casei), impact cognitiv i emoional, determinarea unor
atitudini civice, politice, morale, de adeziune sau respingere a unor idei, opinii,
programe
Pornind de la