Sociale media Plus, van gebruiken tot effectief inzetten
16 mei 2013
Agenda 1. Introductie
2. Sociale media stand van zaken
3. En jij ?
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
Wij helpen eerstelijnspraktijken met digitalisering
Betere online profilering
Minder administratieve rompslomp
Betere service voor de cliënt
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
• Wel kennis, • geen waarde
• Geen waarde• Geen kennis
nodig
• Kan• Gebruikt
• Wil wel• kan niet
SoMeBeet
UserWeigeraa
r
Scepticus
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar
is al minimaal één keer per
week op internet.
2013 :
60% van de 65-75jarigen
op internet
Sociale media zijn…
…..Online platformen waarop je…
..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers onderling centraal staat !
..zonder of met minimale professionele redactie….
.. Zelf inhoud kunt verzorgen….
Bron : Wikipedia
Definitie
Communicatie Zorgverlening
Relevantie en kansen voor….
Webcare
Webcare Eerste lijn
Relevantie en kansen voor
Relevantie en kansen voor
wil
Goede - Zorg - Informatie over
- zorgverlening - zorgorganisatie- aandoening
en betrokken zijn.
Zorgvrager
Zorgvrager
wil
Kwalitatief goede zorg biedenPassend bij de
- cliëntvraag- financiële mogelijkheden - expertise van de professionals
- Nieuwe cliënten aantrekken- bestaande cliënten behouden.
Zorgaanbieder
Zorgaanbieder
Kwaliteit
Cijfers
Bron www.socialmediamonitorzorg.nl
Cijfers zorg
Eerste lijn
Eerste lijn
Strategische inzet Efficiency
Uitdagingen
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
Strategie
Diversiteit in kanalen
Strategie
1. Waarom Sociale Media?2. Definieer je doelgroep3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media
gebruikt4. Bepaal je doelstelling5. Maak SoMe onderdeel van je online ecosysteem6. Creëer een contentkalender7. Ga delen
Sociale media plan
1. Waarom Sociale Media?
Sociale media plan
48
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie- Service- Webcare
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Online profilering
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Online profilering
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Online profilering
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Expertstatus
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Marketing
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Communicatie/Informatieverstrekking
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Service
Sociale media plan
1. Waarom zet jij Sociale Media in voor jouw praktijk ?
Sociale media plan
1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie/Informatieverstrekking- Service- Webcare
2. Definieer je doelgroep
Sociale media plan
Diversiteit in doelgroepen
Potentiele client
Client
Verwijzer
2. Wat is de doelgroep die jij via Sociale media wilt bereiken ?
Sociale media plan
3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media gebruikt en kies van daaruit de passende media
Sociale media plan
64
65
66
67
3. Waar is jouw doelgroep te vinden,en hoe gebruikt zij sociale media ?
Sociale media plan
4. Bepaal je doelstelling
Sociale media plan
4. Bepaal je doelstelling
KwantitatiefAantal volgersAantal tweets/postsHoeveel sitebezoekers vanuit SoMe
KwalitatiefAantal RTAantal LikesAantal clicksAantal reacties
Sociale media plan
4. Wat worden jouw doelstellingen ?
Sociale media plan
5. Maak SoMe onderdeel van je Online ecosysteem
Vb ecosysteem(niet elk facet hoeft)
Website
E-Nieuwsbrief
Weblog Fora / Communities
eHealth administratief(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)
eHealth zorg(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)
Zoekmachine-optimalisatie(keywords)
(zoekmachine) Advertenties
Twitter Facebook LinkedIN …
Bron zorgbroeders.nl
Strategie
5. Voeg SoMe aan je ecosysteem toe
Strategie6. Creëer een contentkalender
WatHoe vaakWanneerWaar Voor wie
Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud
Strategie
6 Creëer je contentkalender
Strategie
Ga delen!
Strategie
Ga delen!
Strategie
Ga delen!
- Zorg voor relevante content- Zorg voor waardevolle content- Je hoeft niet uniek te zijn- Stel vragen- Beloon actieve volgers- Verbind online met offline
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
-Tijd !!!!!!!!-Timing-Zoeken
Managen
Sociale media werkweek
10 minuten per dag luisteren 5 minuten per dag antwoorden 10 minuten per dag delen 10 minuten per dag creëren
Tips en Tricks
LinkedIn-tips
LinkedIn-tips
Wees volledig,Maar passend
LinkedIn-zoeken
LinkedIn-zoeken
Gebruik NIET de standaarduitnodiging
LinkedIn-tips
Twitteren is als roken :
Je hebt de anti-Twitteraars, gezelligheid-Twitteraars, Twitterverslaafden
en
zij die 'op elk moment kunnen stoppen”
Twitter-tips
Twitter-taal
Twitter-zoeken
Twitter-zoeken
Twitter-zoeken
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-lijsten
Twitter-delen
Best time to tweet Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 3 zenden per dag (interactie mag meer)Herhalen mag
Socialbro
Socialbro
110
Timeline
Timeline
112
-Niet aan persoon gekoppeld-Advertenties maken-Statistieken- Inhoud in Google-Eigen tabs maken
Fanpage
115
Action
Likealyzer
Likealyzer
Facebook-delen
Best time to post Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 2 per dagVeel visueelActies !Koppeling naar site en evenementen
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
Agenda 1. Introductie
2. En jij ?
3. Sociale media stand van zaken
4. Strategie
5. Managen
1. Tips
2. Tools
6. Afronding
Take home
Onderscheid functie:
Take home
Take home
Handig
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Facebook.com/JePraktijkOnline
www.jepraktijkonline.nl