@emailmonday #webpoweracademy
Workshop Webpower Academy
E-mailmarketing & Conversie
Juli 2013
@emailmonday #webpoweracademy
Jordie van Rijn
• E-mail marketing Consultant
• Oprichter emailvendorselection.com
• Auteur ‘E-mailmarketing in 60 min’
• www.emailmonday.com
• Twitter @emailmonday
@emailmonday #webpoweracademy
#Winning!
• Email heeft na organische search de hoogste ROI
• En al helemaal na conversie optimalisatie!
@emailmonday #webpoweracademy
Conversie
• Wat is conversie?
• Wie heeft afgelopen 6 maanden “stappen gemaakt” in e-mail marketing?
@emailmonday #webpoweracademy
E-mailmarketing capactiteiten
-
@emailmonday #webpoweracademy
Science • Analyse
• E-mail A/B testen
• Multivariaat testen
• Funnel optimalisatie
• Creativiteit
• Design
• Concept
• Inspiratie
Art
Knowledge
• Klantkennis
• Best practices
• Ervaring
• Techniek
Email is…..
@emailmonday #webpoweracademy
Optimalisatie
Opt-in E-mail Landingpage Website Conversie
Open rates
Clickthrough rates
Webstats
Conversions & ca$h Aantal op-ins
@emailmonday #webpoweracademy
Betrek je hele team
@emailmonday #webpoweracademy
Opt-ins
Bron: Responsys
@emailmonday #webpoweracademy
Grijs gebied? Code email
@emailmonday #webpoweracademy
Stelling 1: Iedere opt-in is al een klant.
Opt-in bestand: Het kan mij niet groot genoeg!
Stelling 2: Een marketeer die niet actief opt-ins verzamelt, werkt part-
time voor de concurrent.
@emailmonday #webpoweracademy
Klanten inschrijven
@emailmonday #webpoweracademy
Niet alleen online
@emailmonday #webpoweracademy
Meer inschrijvingen
@emailmonday #webpoweracademy
Meer inschrijvingen vanaf de site
Geef een inschrijfreden Biedt een incentive Maak de inschrijfmogelijkheid goed zichtbaar Op iedere pagina een aanmeldformulier Maak het inschrijven eenvoudig
@emailmonday #webpoweracademy
Inschrijfreden
@emailmonday #webpoweracademy
@emailmonday #webpoweracademy
Meer inschrijvingen vanaf de site
• Wie gebruikt een pop-in?
@emailmonday #webpoweracademy
• Cross website widget
• Meer dan 100 websites
• Meer dan 3 milj bezoekers geanalyseerd In één maand
• Met incentive +700% inschrijvingen
Bron: Unbounce.cmo
@emailmonday #webpoweracademy
Bron: Unbounce.com
@emailmonday #webpoweracademy
@emailmonday #webpoweracademy
Optimalisatie gebieden
• Commercieel Testen
@emailmonday #webpoweracademy
Marketeers doen het slechter dan Cliff
@emailmonday #webpoweracademy
Beter e-mailen
Start Best Practices Best Performance
@emailmonday #webpoweracademy
Waarom testen
@emailmonday #webpoweracademy
Waarom testen?
Winner 22.2% Loser 10.6%
Met veel dank aan : Basil, Philips
Basile Fattal
@emailmonday #webpoweracademy
Waarom testen?
@emailmonday #webpoweracademy
“Best practices”
A B
@emailmonday #webpoweracademy
“Best practices”
• Social proof toevoegen
@emailmonday #webpoweracademy
“Best practices”
• Hou onderwerpregels kort (40 - 50 karakters)
Met dank aan: Adestra, MailChimp
@emailmonday #webpoweracademy
The mind of the recipient
There is more to explore
@emailmonday #webpoweracademy
Frans
@emailmonday #webpoweracademy
Welke test heeft gewonnen? A
B
@emailmonday #webpoweracademy
@emailmonday #webpoweracademy
Optimalisatie gebieden
• Commercieel testen
@emailmonday #webpoweracademy
Optimaliseren
• Wie test er structureel?
• Wie test er meer dan de onderwerpregel?
@emailmonday #webpoweracademy
Testcyclus
@emailmonday #webpoweracademy
@emailmonday #webpoweracademy
Do’s & dont’s testen
• While everything can be tested, not everything should be tested.
• Maak de verschillen groot genoeg • Documenteer de tests • Bepaal vooraf de KPI’s waarop je de test beoordeeld • Meet zo dicht mogelijk tegen het doel aan • Herhaal tests na verloop van tijd • Wacht lang genoeg voor de uitkomst • Gebruik genoeg varianten • Kies een random testgroep • …of
@emailmonday #webpoweracademy
Opfrisser testregels
Afbeelding: Whatcounts
@emailmonday #webpoweracademy
@emailmonday #webpoweracademy
!!!
@emailmonday #webpoweracademy
Wat zou je aanpassen / testen?
@emailmonday #webpoweracademy
Case
@emailmonday #webpoweracademy
Time is up!
@emailmonday #webpoweracademy
Bedankt! Jordie van Rijn
• E-mail marketing Consultant
• Auteur ‘E-mailmarketing in 60 min’ Contact
www.emailmonday.com
Twitter @emailmonday