Download - Vertrouwen tussen overheid en samenleving
Maurice Berixsr. adviseur corporate & interne communicatie
Provincie Zuid-Holland *
Vertrouwen tussen overheid en samenleving
betrouwbare informatie
transparant
toegankelijk
komt afspraken na
rechtvaardigvlotte afhandeling
servicegericht & correct
mate van invloed (VOTE)
referendum
citizens jury /consensus conference
interviews /focus groups
public opinion poll
mat
e va
n d
ialo
og (V
OIC
E)
Mijn voorstel:
1. de basis op orde2. van verticaal naar horizontaal georganiseerd3. eParticipatie volgens de regelen der kunst
1. De basis op orde
* betrouwbaar, transparant, toegankelijk,servicegericht, vlot, rechtvaardig
* in alle rollen
* met aandacht voor privacy & publiek domein
2. Van verticaal naar horizontaal georganiseerd
* de-institutionaliseren van overheidsdoelen
* substantieel invloed uit handen geven;publieksparticipatie tenminste op niveau van co-creatie; naar een nieuw model voorbesluitvorming?
3. eParticipatie volgens de regelen der kunst
* hoog op de participatieladder
* goed verwachtingenmanagement, een helder kader, maar ook: het speelveld durven vergroten
* transparant: wat gebeurt er met mijn stem?
* concrete thema’s
* interactie in de entertainmentsamenleving. Interactie met de overheid mag ook gewoon leuk zijn. Parallellen met wereld van kunst,media & design.
Of burgerparticipatie in staat is om de vertrouwenscrisis te overbruggen is de vraag, maar laat dat geen reden zijn om de dialoog niet aan te gaan.
De thematiek is te complex om met één oplossingsrichting te lijf te gaan. Bovendien: burgers betrekken bij beleidsprocessen is óók leerzaam voor de overheid zelf.