![Page 1: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/1.jpg)
UVOD U MENADŽMENT
LJUDSKIH RESURSA
MAŠINSKI FAKULTET U NIŠU
prof. dr MILOŠ D. MILOVANČEVIĆ
![Page 2: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/2.jpg)
UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA
Upravljanje je izraz nužnosti koja proističe iz
grupnog načina života i rada.
Odnosi u grupi kroz istoriju stalno su se
menjali i usavršavali, a zajedno sa tim
promenama razvijao se i proces upravljanja.
Upravljanje posebno dobija na značaju
nakon industrijske revolucije.
![Page 3: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/3.jpg)
UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA
Tržišni uslovi privređivanja posebno afirmišu
kadrove, kao jedine resurse preduzeća sa
polivalentnom ulogom jer su oni kreatori
novih rešenja,stvaraoci novih vrednosti i
odnosa i upravljači procesom rada i
razvojem preduzeća.
![Page 4: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/4.jpg)
UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA Jedna od oblasti upravljanja koja se proteklih
decenija najviše razvijala jeste oblast upravljanja ljudskim resursima.
Upravljanje zaposlenima kao najznačajnijim resursima organizacije veoma je složen i višedimenzionalan proces.
Proces tranzicije u kome se nalazimo, uključivanje u svetske trgovinske tokove, strana ulaganja i drugo, zahtevaju drugačiji pristup fenomenu upravljanja ljudskim resursima.
![Page 5: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/5.jpg)
UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA
U literaturi i svakodnevnoj komunikaciji
najčešći nazivi za upravljanje ljudskim
resursima su:
menadžment ljudskih resursa;
upravljanje ljudskim resursima;
menadžment ljudskih potencijala;
upravljanje ljudskim potencijalima;
menadžment kadrova;
upravljanje kadrovskim potencijalima i slično.
![Page 6: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/6.jpg)
Šta su ljudski resursi?
Menadžeri i ekonomisti tradicionalno gledaju na menadžment ljudskih resursa kao na neophodan trošak, pre nego izvor vrednosti u organizaciji
Ljudski resursi= kadrovi= zaposleni u organizaciji i njihove karakteristike koje mogu da donesu ekonomsku vrednost organizaciji
Zakon o radu RS definiše zaposlenog kao fizičko lice koje je u radnom odnosu kod poslodavca, a poslodavca kao pravno ili fizičko lice koje zapošljava, odnosno radno angažuje, jedno ili više lica
![Page 7: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/7.jpg)
Koje vrednosti ljudski resursi
donose organizaciji? Ljudski resursi stvaraju održivu konkurentsku
prednost kompanije zato što su:
Vredni resursi
Retki resursi
Ne mogu se kopirati
Ne mogu se zameniti
![Page 8: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/8.jpg)
POJAM MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA
Menadžment ljudskih resursa je
oblast nauke o organizaciji koja se
bavi proučavanjem svih aspekata
zaposlenosti u organizaciji.
![Page 9: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/9.jpg)
POJAM MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA
S obzirom na predmet izučavanja, naučna
oblast menadžmenta ljudskih resursa nije se
razvijala izolovano, već u širem kontekstu
industrijskih promena i ekonomskog razvoja i
ukazuje na njeno prilagođavanje burnim i
kontinuiranim promenama koje je
industrijalizacija imala na društvo u celini, a
posebno na ljudski rad.
![Page 10: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/10.jpg)
POJAM MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA
Pristup upravljanju koji je nazvan
«menadžment ljudskih resursa» (human
resource management) u teoriji (pre
svega američkoj) se pojavljuje
osamdesetih godina prošlog veka.
![Page 11: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/11.jpg)
POJAM MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA
Do tada se uglavnom govorilo o personalnom
menadžmentu. Promena naziva je suštinski
označila i kvalitativno novu fazu u razvoju ove
discipline – težište se pomera sa kontrole
troškova rada na shvatanje ličnosti zaposlenih
i njihovih sposobnosti kao važnog resursa u
organizaciji i davanje strateškog značaja i
uloge upravljanja tim resursima u organizaciji.
![Page 12: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/12.jpg)
Menadžment ljudskih resursa
-definicija- Menadžment ljudskih resursa (Human
Resource Management) = kadrovski
menadžment = upravljanje ljudskim
resursima
Skup aktivnosti usmeren na efektivnu
upotrebu ljudskih resursa u organizaciji
Menadžment ljudskih resursa čine politike,
praksa, i sistemi koji utiču na ponašanje,
stavove i rad zaposlenih
![Page 13: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/13.jpg)
Menadžment ljudskih resursa
Najznačajniji uticaj, na razvoj menadžmenta
ljudskih resursa, kao naučne discipline, ali i
prakse u sferi rada, imali su sledeći važni
momenti:
Kolektivno pregovaranje
Naučno upravljanje
Razvoj industrijske psihologije
Teorija međuljudskih odnosa
Bihejviorističke nauke
![Page 14: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/14.jpg)
Hronološki tok promene fokusa istraživača u ovoj oblasti Vremenski
period
Primarni fokus Percepcije poslodavaca o tome šta je
zaposlenima potrebno
Oblasti interesovanja
Do 1900. Proizvodne tehnologije Potrebe zaposlenih nisu važne Disciplina
1900-1910. Uslovi rada Bezbedni radni uslovi Programi sigurnosti
1910-1920. Efikasnost Visoke plate za visoku produktivnost Studije pokreta i vremena
1920-1930. Individualne razlike Ispitati razlike između zaposlenih
Psihološki. testovi,
savetovališta za zaposlene
1930-1940. Sindikalno rganizovanje,
Produktivnost
Zaposleni su protivnici. Grupne performanse
utiču na produktivnost.
Programi komunikacije sa zaposlenima.
Stvaranje uslova za grupni rad
1940-1950. Ekonomska sigurnost Materijalna zaštita Planovi penzijskog, zdravstvenog
osiguranja, posebne beneficije
1950-1960. Međuljudski odnosi Značajan stepen nadzora i pomoći od strane
neposrednih rukovodilaca
Programi obuke rukovodilaca (igranje
uloga, trening osetljivosti)
1960-1970. Participacija, Zakoni u
oblasti rada i radnih odn.
Potrebno je zaposlene uključiti u proces
odlučivanja . Zaposleni iz različitih grupa treba
da budu jednako tretirani
Tehnike participativnog menadžmenta
Jednake mogućnosti za .sve.
programi afirmacije
1970-1980. Izazovnost posla i
kvalitet života na poslu
Posao koji je izazovan i koji odgovara
individualnim sposobnostima
Obogaćenje poslova, timski rad
1980-1990. Smanjenje zaposlenosti Posao koji su izgubili usled recesije,
međunarodne konkurencije i tehnoloških
promena
Prekvalifikacija, orijentacija
na potrošača, menadžment
totalnog kvaliteta
1990-2000. Produktivnost kvalitet i
prilagodljivost
Stvoriti uslove da se pravi razlika između rada
i nerada i da zaposleni doprinose organizaciji
Usklađivanje potreba biznisa sa
obukom zaposlenih, globalizacijom,
etikom, diversifikovanošću ljudskih
resursa: programi prilagođavanja
zaposlenih
![Page 15: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/15.jpg)
Karakteristike menadžmenta
ljudskih resursa Pragmatičnost - inicijalno nastala kao profesija i
ostala u čvrstoj sprezi sa praksom;
Multidisciplinarnost - izrastala na saznanjima drugih
disciplina, kao što su: naučno upravljanje, industrijska
psihologija, socijalna psihologija, organizaciono
ponašanje itd., koje su na njen razvoj izvršile najveći
uticaj;
Nepostojanje jedinstvenog konceptualnog okvira -
što je rezultat pragmatičnog neteorijskog konteksta
nastanka discipline, težišta na pojedinačnim aktivnosti
i snažnog oslanjanja na druge naučne discipline.
![Page 16: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/16.jpg)
Uticaj na nastanak i razvoj
upravljanja ljudskim resursima
![Page 17: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/17.jpg)
POJAM MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA Većina autora pod menadžmentom ljudskim
resursima podrazumeva mere i aktivnosti koje u procesu, odnosno postupku planiranja, regrutovanja, selekcije, socijalizacije, obuke i usavršavanja, ocenjivanja performansi, nagrađivanja, motivisanja, zaštite zaposlenih i primenjivanja ravnopravnih propisa, preduzima menadžment organizacije, radi obezbeđivanja kadrova potrebnih sposobnosti, kvaliteta i potencijala i njihovog adekvatnog sposobljavanja i motivisanja za postizanje očekivanih rezultata i ostvarivanja organizacionih i ličnih ciljeva.
![Page 18: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/18.jpg)
Definisanje funkcije menadžmenta
ljudskim resursima u organizaciji
1. Aktivnosti menadžmenta, odnosno personalni
menadžment i podrazumeva važnu poslovnu
funkciju koja obuhvata niz raznovrsnih procesa,
odnosno poslova i zadataka, kao što su:
planiranje ponude i tražnje za ljudskim
resursima, analiza poslova, zapošljavanje kroz
proces regrutovanja, selekcije i socijalizacije,
obuka i razvoj zaposlenih, i dr.
2. Označava određen pristup upravljanju ljudima i
podrazumeva deo funkcije upravljanja u
celokupnom sistemu upravljanja u organizaciji.
![Page 19: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/19.jpg)
Definisanje funkcije menadžmenta
ljudskim resursima u organizaciji
Može se definisati kao sistem koji obuhvata
sve menadžment odluke, strategije, politike i
aktivnosti koje direktno utiču na zaposlene u
organizaciji - njihovo ponašanje, stavove,
vrednosti i motivaciju i dr.
Nosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored
službe ljudskih resursa su svi nivoi
menadžmenta u organizaciji - strateški,
srednji i operativni.
![Page 20: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/20.jpg)
Definisanje funkcije menadžmenta
ljudskim resursima u organizaciji
Da bi se razumela priroda, domen i efekti
menadžmenta ljudskih resursa, potrebno je
objasniti i razumeti ciljeve koji se ostvaruju
pomenutim funkcijama, faktore koji
uslovljavaju MLJR, kao i aktivnosti MLJR u
organizaciji.
![Page 21: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/21.jpg)
Upravljanje ljudskim resursima -
poslovna fukcija
Aktivnosti personalnog menadžmenta sprovode organizacione jedinice za ljudske resurse, ili pojedinci određeni za tu poslovnu funkciju, koje treba da dostignu određene ciljeve u ime organizacije i to:
Ciljeve koji se odnose na zaposlene
Ciljeve koji se odnose na rad
Ciljeve koji se odnose na menadžment promena
Administrativne ciljeve
![Page 22: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/22.jpg)
Ciljevi koji se odnose na zaposlene
Ostvarivanje tih ciljeva podrazumeva:
utvrđivanje organizacionih struktura,
utvrđivanje tipova ugovora pod kojima će
raditi zaposleni, odabir i razvoj kadrova.
Neophodno je zapošljavanje i zadržavanje
najbolje radne snage, zadržavanje nivoa
sposobnosti zaposlenog koji se traži i
otpuštanje onih za koje se oceni da više
nemaju ulogu u organizaciji.
![Page 23: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/23.jpg)
Ciljevi koji se odnose na rad
Specijalisti za ljudske resurse moraju voditi računa o tome da pojedinci budu motivisani i posvećeni poslu.
Za dostizanje ovih ciljeva bitni su:
obučavanje i razvoj,
sistem nagrađivanja,
disciplina zaposlenih,
individualno ponašanje,
postizanje i zadržavanje visokih radnih standarda,
inicijative zaposlenih i uključivanje u razvoj novih ideja.
![Page 24: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/24.jpg)
Ciljevi koji se odnose na menadžment
promena U savremenim organizacijama promene ne
nastaju kao posledica nekog spoljašnjeg uticaja,
već su one stalne i pokreću se potrebom za
inovacijama, kao i pritiscima okruženja.
Dostizanje ovih ciljeva postiže se angažovanjem
i razvojem ljudi koji su sposobni da pokreću
proces promena i zapošljavanjem agenata za
promene koji utiču na prihvatanje promena.
Zaposleni koji su učestvovali u kreiranju
promena, podržavaće ih u većoj meri.
![Page 25: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/25.jpg)
Administrativni ciljevi
Ovi ciljevi podrazumevaju vođenje preciznih
podataka o zaposlenima, rezultatima rada i
obučavanja, kao i poslovanje u skladu sa
zakonom i jasno navedenim mesečnim
isplatama za zaposlene.
Neophodno je uskladiti poreze i doprinose,
praćenje zdravstvene zaštite, sistema zaštite
na radu, zaključivanje kolektivnih ugovora sa
radnicima i usklađivanje isplata i radnog
vremena sa zakonskom regulativom.
![Page 26: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/26.jpg)
Uloge i ciljevi MLJR-a
![Page 27: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/27.jpg)
Menadžment ljudskih resursa
– funkcija upravljanja.
U poslednje dve decenije XX veka prelaskom
sa personalnog menadžmenta na
menadžment ljudskih resursa došlo je do
određenih promena o kojima su mišljenja
podeljena.
Jedno stanovište je da je personalni
menadžment usresređen na radnu snagu,
dok je MLJR usresređen na resurse.
![Page 28: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/28.jpg)
Menadžment ljudskih resursa
– funkcija upravljanja.
Personalni menadžer svoj rad usmerava na
zaposlene – kroz regrutovanje, obučavanje,
napredovanje i razvoj i drugo, ali i
zadovoljavajući potrebe zaposlenih u vezi sa
poslom, posebno brinući o njihovim platama
MLJR je uglavnom usmeren ka potrebama
menadžmenta za obezbeđivanjem i
angažovanjem ljudskih resursa (to ne moraju
uvek biti zaposleni).
![Page 29: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/29.jpg)
Poređenje personalnog menadžmenta
i MLJR
Elementi Personalni menadžment Menadžment ljudskih
resursa
Perspektiva vremena i
planiranja
Kratkoročan, reaktivan,
ad hoc,marginalan
Dugoročan, preventivan,
strateški, integrisan
Psihološki odnos Poslušnost Posvećenost
Sistemi kontrole Spoljašnja kontrola Samokontrola
Perspektiva odnosa
zaposlenog
Pluralistička, kolektivna,
niži stepen poverenja
Unitaristička, individualna,
visok stepen poverenja
Uobičajene strukture i
sistemi
Birokratski / mehanički,
centralizovani, formalne i
definisane uloge
Organski, prenosivi,
fleksibilne uloge
Uloge Stručnjaci/profesionalne Većinom integrisane u
linijski menadžment
Kriterijum evolucije Minimizacija troškova Maksimum korisnosti
angažovanja ljudi
![Page 30: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/30.jpg)
Predmet upravljanja ljudskim
resursima upravljačke aktivnosti koje obuhvataju
planiranje ljudskih resursa, regrutovanje, selekcija i popuna radnih mesta, razvoj, nagrađivanje, zaštita zaposlenih i slično;
interni i eksterni faktori upravljanja ljudskim resursima;
organizacione pretpostavke za ostvarivanje funkcije upravljanja ljudskim resursima;
odnosi između sindikata i menadžmenta organizacije.
![Page 31: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/31.jpg)
Ciljevi upravljanja ljudskim
resursima Opšti cilj - ostvarenje uspeha kroz zaposlene
Ciljevi upravljanja ljudskim resursima su promenljivi, dinamični, međusobno povezani i proizilaze iz rezultata koji se žele ostvariti, od nivoa pojedinačnog radnog mesta do nivoa cele organizacije.
Ciljevi se tiču svakog zaposlenog i organizacije u celini i u njihovom definisanju treba da učestvuju ne samo menadžeri nego i svi zaposleni, jer se time aktiviraju svi raspoloživi potencijali za njihovo ostvarenje
![Page 32: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/32.jpg)
Ciljevi upravljanja ljudskim
resursima su još i: nabavljanje i razvoj potrebnih ljudskih resursa,
čime se procenjuju i zadovoljavaju buduće potrebe za ljudima, kao i njihovo napredovanje, permanentno obrazovanje i razvoj;
vrednovanje zaposlenih za posao koji obavljaju u skladu sa pokazanim rezultatima čime se povećava motivacija i zaposleni obavezuju na ostvarenje postavljenih ciljeva;
postavljanje dobrih odnosa u organizaciji koji se mogu održavati partnerskim odnosom između menadžera i zaposlenih.
![Page 33: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/33.jpg)
Ciljevi upravljanja ljudskim
resursima
Menadžeri na operativnom nivou radi
ostvarivanja navedenih ciljeva preduzimaju
sledeće aktivnosti:
povećanje produktivnosti;
poboljšanje kvaliteta i usluga uključivanjem
svih zaposlenih.
![Page 34: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/34.jpg)
Najznačajniji ekonomski ciljevi
povećanje motivacije za rad i produktivnosti;
smanjenje troškova poslovanja i racionalno
korišćenje raspoloživih potencijala;
obezbeđivanje konkurentske prednosti
organizacije;
prilagođavanje promenama i obezbeđivanje
profita.
![Page 35: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/35.jpg)
Najznačajniji socijalni ciljevi
obezbeđivanje dobrih uslova za rad;
poboljšanje materijalnog i socijalnog položaja;
unapređivanje individualnih potencijala
zaposlenih;
izgradnja dobrih međuljudskih odnosa i briga
o zdravlju zaposlenih
![Page 36: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/36.jpg)
Karakteristike menadžmenta ljudskih
resursa
Ljudi svojim stručnim kvalifikacijama,
kvalitetima, sposobnostima, specifičnostima,
ulogom i značajem u procesu poslovanja
predstavljaju kadrovsku osnovu i uslov
uspešnosti poslovanja organizacije.
![Page 37: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/37.jpg)
Uticaj kadrovskog menadžmenta
Kadrovski menadžment utiče na to:
ko radi u organizaciji (vrste ljudskog kapitala)
kako ovi ljudi rade (ponašanje ljudskog kapitala)
Ovi ljudski resursi mogu stvoriti konkurentsku prednost organizacije i tako doprineti ostvarenju osnovnih ciljeva organizacije- kvalitet, profitabilnost, zadovoljstvo potrošača
![Page 38: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/38.jpg)
Osnovne kadrovske aktivnosti
Analiza i projektovanje poslova
Odnosi između zaposlenih
Regrutovanje
Selekcija
Trening i razvoj
Vrednovanje
Nadoknada
Podrška organizacionoj strategiji
![Page 39: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/39.jpg)
Karakteristike menadžmenta ljudskih
resursa
Razvoj menadžmenta ljudskim resursima kao
naučne i nastavne discipline karakteriše
favorizovanje humanističkih ciljeva i principa
Razlikujemo strategijsko i operativno
upravljanje ljudskim resursima.
Strategijsko upravljanje ljudskim resursima
zasniva se na generalnoj strategiji preduzeća
i na strategiji njegovih poslovnih jedinica, dok
operativno upravljanje razrađuje strategijske
planove kadrova.
![Page 40: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/40.jpg)
Faktori upravljanja ljudskim
resursima Dve vrste (grupe) faktora koje utiču na
menadžment ljudskih resursa:
1. faktori koji utiče na razvoj i unapređenje menadžmenta ljudskih resursa, prevashodno kao naučne discipline i
2. faktori koji bitno utiču na izvršenje prakse menadžmenta ljudskih resursa.
Razume se, da pojedini faktori imaju jednakog uticaja i na teoriju i na praksu, recimo demografski faktor.
![Page 41: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/41.jpg)
Faktori upravljanja ljudskim
resursima Na razvoj i unapređenje menadžmenta
ljudskim resursima, kao naučne discipline,
utiču brojni faktori, od kojih su najznačajniji:
ekonomski faktori, faktori koji proističu iz
kadrovskog i naučno-tehnološkog razvoja i
ostali faktori.
![Page 42: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/42.jpg)
Faktori upravljanja ljudskim
resursima
Najznačajniji ekonomski faktori su:
1. Procesi otvaranja, globalizacije i integracije
2. Promena metoda privređivanja
3. Diverzifikacija tržišta rada
4. Naftna kriza
5. Japanska privredna ekspanzija
![Page 43: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/43.jpg)
Faktori upravljanja ljudskim
resursima
Najznačajniji faktori kadrovskog i
naučno-tehnološkog razvoja:
1. Pojava novih struka i zanimanja
2. Naučno-tehnološki razvoj
3. Intelektualizacija profesije i rada
![Page 44: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/44.jpg)
Ostali faktori menadžmenta ljudskim
resursima
Promena vrednosti i stila života
Demografske promene
Povećano zaposlenje žena
![Page 45: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/45.jpg)
Faktori upravljanja ljudskim
resursima
Drugu grupu faktora koji bitno utiču na
izvršenje prakse menadžmenta ljudskih
resursa, neki autori definišu sa nešto
izmenjenim pristupom i čine ih različiti faktori
okruženja koji se dele na interne i eksterne
![Page 46: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/46.jpg)
Interni faktori
Interni faktori koji utiču na upravljanje
ljudskim resursima su faktori koji se nalaze
unutar organizacije na koje se može uticati i
oni su:
karakteristike organizacije,
karakteristike zaposlenih i
karakteristike poslova koji se u organizaciji
obavljaju.
![Page 47: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/47.jpg)
Interni faktori
Karakteristike organizacije:
realna i ostvariva strategija poslovanja i
razvoja,
postavka organizacione strukture,
organizaciona kultura organizacije,
klima u organizaciji,
veličina organizacije,
uređenje tehničko-tehnološkog sistema.
![Page 48: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/48.jpg)
Interni faktori
Karakteristike zaposlenih:
lične karakteristike i interesi zaposlenih;
radna motivacija;
stavovi;
zadovoljstvo poslom;
organizaciona posvećenost;
predrasude;
sposobnosti i drugi kvaliteti.
![Page 49: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/49.jpg)
Eksterni faktori
Eksterni faktori koji utiču na organizaciju
nalaze se izvan organizacije i izvan direktne
kontrole njenog menadžmenta.
Na spoljne uticaje, organizacija može veoma
malo da utiče.
Eksterni faktori grupisani su kao:
aktivnosti države,
ekonomsko okruženje i
kulturno okruženje.
![Page 50: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/50.jpg)
Eksterni faktori
Uticaj države na organizaciju i sistem
upravljanja ljudskim resursima je dvojak, i to:
1. uticaj koji se ostvaruje posredstvom njene
normativne delatnosti i
2. uticaj koji se ostvaruje posredstvom drugih
njenih aktivnosti (pospešivanje procesa
kolektivnog pregovaranja, pružanje pomoći
u mirnom rešavanju kolektivnih radnih
sporova, aktivna politika zapošljavanja)
![Page 51: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/51.jpg)
Eksterni faktori
Ekonomsko okruženje organizacije je faktor koji značajno utiče na upravljanje ljudskim resursima
Na model upravljanja ljudskim resursima utiče
model tržišne privrede (model slobodnog tržišta, model socijalne tržišne privrede, japanski model) i
drugi ekonomski faktori (ekonomska globalizacija dovodi do razvoja novih metoda upravljanja, dok ekonomska samostalnost organizacije u uslovima tržišne konkurencije doprinosi značaju ljudskih resursa..)
![Page 52: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/52.jpg)
Eksterni faktori
Kultura okruženja ne opredeljuje samo način života već i način rada i poslovanja.
kultura utiče na strategiju i strukturu organizacije, na odnose između privrednih partnera i na uvažavanje čoveka;
kultura i kulturne vrednosti utiču na produktivnost, motivaciju i potrebu ljudi da se obrazuju, menjaju i razvijaju;
kulturno okruženje utiče na način napredovanja, stil upravljanja i odnose između poslodavaca i zaposlenih.
![Page 53: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/53.jpg)
Strategijski pristup menadžmentu
ljudskih resursa Jedna od najznačajnijih razlika između MLJR i
personalnog menadžmenta je strateški pristup.
Ljudski resursi moraju biti ključni „igrači“.
Strategija ljudskih resursa se postepeno
menjala i razvijala.
Smatra se da strategija ljudskih resursa ne
mora biti napisana kako je Tajson (Tyson, 1995)
definisao kao «namere korporacije očigledne i
skrivene u odnosu na upravljanje zaposlenima,
izražene kroz filozofiju, politiku i praksu».
![Page 54: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/54.jpg)
Mogući odnosi između organizacije
i strategije ljudskih resursa
![Page 55: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/55.jpg)
Strategijski pristup menadžmentu
ljudskih resursa
Postoje tri teoretska pristupa strategijskom
menadžmentu ljudskih resursa:
1. Univerzalni pristup
2. Pristup uklapanju ili mogućnosti
3. Pristup koji se zasniva na resursima
![Page 56: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/56.jpg)
Univerzalni pristup
Univerzalni pristup zasniva se na koncepciji menadžmenta ljudskih resursa kao «najbolje prakse», baziran na četiri cilja politike ljudskih resursa koji moraju biti postignuti da bi se došlo do željenih organizacionih razultata (šema na sledećem slajdu).
strateška integracija - MLJR je integrisan u strateško planiranje;
posvećenost - zaposleni su deo organizacije što pokazuju odnosom prema učinku;
fleksibilnost - struktura organizacije je prilagodljiva;
kvalitet - visoko kvalitetni radnici obezbeđuju visok kvalitet robe i usluga.
![Page 57: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/57.jpg)
Ciljevi politike ljudskih resursa
![Page 58: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/58.jpg)
Pristup uklapanju ili mogućnosti
Pristup uklapanju ili mogućnosti
podrazumeva spoljašnje uklapanje
(strategija ljudskih resursa se uklapa u
zahteve poslovne strategije) i unutrašnje
uklapanje (sve aktivnosti ljudskih resursa
međusobno se uklapaju).
![Page 59: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/59.jpg)
Menadžment ljudskih resursa u odnosu
na organizacionu strategiju
![Page 60: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/60.jpg)
Pristup koji se zasniva na resursima
Zasniva se na vezi između unutrašnjih resursa, strategije i učinka. Razvojem ljudskog kapitala obezbeđuje se konkurentska prednost. Postoje četiri načina na koje ljudski resursi ostvaruju konkurentsku prednost, i to:
1. resurs mora imati vrednost - spajanjem kompetencije pojedinca sa zahtevima organizacije procenjuje se vrednost;
2. neučestalost resursa - poteškoće koje imaju organizacije u traganju za naj „talentima“;
3. otežano imitiranje resursa - nemogućnost konkurenata da kopiraju resurs;
4. resurs treba da bude nezamenljiv - ljudski resursi ne postaju dotrajali za razliku od tehnologije i mogu prelaziti sa jednog na drugo tržište.
![Page 61: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/61.jpg)
Pristup koji se zasniva na resursima
Odnos između ljudskog kapitala, prakse
ljudskih resursa i konkurentske prednosti
daje konceptualnu osnovu za ljudske
resurse kao izvor konkurentske prednosti i
kreiranja strateške sposobnosti.
![Page 62: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/62.jpg)
Savremeni trendovi u oblasti
menadžmenta ljudskih resursa Trendovi i novonastale okolnosti imaju direktan
uticaj i na menadžment ljudskih resursa:
1. Rastuća konkurencija
2. Upravljanje internacionalnim poslovima
3. Tehnološke inovacije
4. Poslovanje u skladu sa važećim propisima
5. Sindikalno delovanje
6. Etička pitanja
7. Najbolja praksa nasuprot najboljem uklapanju
![Page 63: UVOD U MENAD LJUDSKIH RESURSA - · PDF fileNosioci funkcije MLJR u organizaciji,pored službe ljudskih resursa su svi nivoi menadžmenta u organizaciji - strateški, srednji i operativni](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020711/5a719e2c7f8b9aa2538d018e/html5/thumbnails/63.jpg)
HVALA NA PAŽNJI