UTILIZANDO PORTAIS CORPORATIVOS UTILIZANDO PORTAIS CORPORATIVOS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO
CONHECIMENTO:CONHECIMENTO:CONHECIMENTO:CONHECIMENTO:
CASE EMPRESA TÊXTIL KARSTEN S.A.
Felipe Rotermel
Orientador: Prof. Oscar Dalfovo, Doutor
Roteiro da apresentaçãoRoteiro da apresentação
�Introdução;• Objetivos;
�Fundamentação teórica;• Sistema atual;
• Trabalhos correlatos;
�Desenvolvimento do portal;• Levantamento;
• Implementação;
• Operacionalidade;
�Conclusões.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
IntroduçãoIntrodução
�Internet dentro da empresa;
�Utilização de portais corporativos;
�Conteúdo;
�Gestão do conhecimento;�Gestão do conhecimento;
�Capital intelectual;
�Baixo aproveitamento;
�Desvalorização;
�Karsten.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
ObjetivosObjetivos
�Criar um portal de gestão do conhecimento;
�Geração de capital intelectual;
�Base de conhecimento;
�Interfaces;�Interfaces;
• Notícias;
• Comunicados;
• Eventos;
�Informações.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Fundamentação TeóricaFundamentação Teórica
�Dado, informação, conhecimento;
�Rapidez dos meios;
�Informação para uma organização;
�Sociedade do conhecimento;�Sociedade do conhecimento;
�Gestão do conhecimento;
�Base de conhecimento.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Portais CorporativosPortais Corporativos
�Portal;
�Público;
�Conteúdo;
�Usabilidade.�Usabilidade.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Sistema atualSistema atual
�Intranet Karsten;
�Diferentes linguagens;
�Administração de conteúdo;
�Jornal Karsten em Foco;�Jornal Karsten em Foco;
�Comunicados e promoções;
�Usabilidade;
�Manutenção.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Sistema atualSistema atual
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Trabalhos correlatosTrabalhos correlatos
1. Tese de Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento;
2. Gestão do conhecimento aplicado a área de vendas;
3. Webdesign aplicado aos portais de internet 3. Webdesign aplicado aos portais de internet estudo de caso: Terra, Universo On-line e MSN
4. O profissional da informação e a gestão do conhecimento nas empresas: um novo espaço para atuação, com ênfase no processo de mapeamento do conhecimento e disponibilização por meio da Intranet.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Desenvolvimento do PortalDesenvolvimento do Portal
Levantamento
�Requisitos;• Notícias;
• Comunicados;• Comunicados;
• Calendário;
• Base de conhecimento;
• Java Server Page (JSP);
• Oracle;
• JBoss.
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Bacharelado em Sistemas de Informação
Desenvolvimento do PortalDesenvolvimento do Portal
Levantamento
�Diagrama de caso de uso: (Enterprise Architect)
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
Desenvolvimento do PortalDesenvolvimento do Portal
Levantamento
�Diagrama de Entidades: (DBDesigner)
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
ImplementaçãoImplementação
�Padrão de Projeto
• DAO – Data Access Object
• DTO – Data Transfer Object
�Eclipse versão 3.6.0.�Eclipse versão 3.6.0.
�Liferay
�Portlets
�Oracle Database 10g
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
OperacionalidadeOperacionalidade
�Interface Liferay + Portlets
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 14
LoginLogin
�Controlado pelo Liferay
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 15
Criar páginasCriar páginas
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 16
Adicionar Adicionar PortletPortlet
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 17
Páginas e Páginas e PortletsPortlets AdicionadosAdicionados
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 18
Novo tópico (A Karsten)Novo tópico (A Karsten)
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 19
Nova notíciaNova notícia
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 20
Nova entrada na Base de ConhecimentoNova entrada na Base de Conhecimento
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 21
Comunicado / EventoComunicado / Evento
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 22
Consulta a Base de ConhecimentoConsulta a Base de Conhecimento
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 23
Resultados e discussõesResultados e discussões
�Uso da internet no ambiente de trabalho;
�Tecnologias disponíveis;
�Provoca mudanças no modelo de gestão;
�Participação das pessoas é fundamental;�Participação das pessoas é fundamental;
�Empresas estão apostando nas intranet.
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Trabalho de Conclusão de Curso
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ConclusãoConclusão
�A Ferramenta;
�O simples pode fazer a diferença;
�Objetivos alcançados;
�Utilização do Liferay;�Utilização do Liferay;
�Java e Portlets;
�Escalonável;
�Limitação de acesso a Karsten;
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 25
ConclusãoConclusão
�Benefícios do uso da ferramenta:
• Mudança do clima e da cultura organizacional;
• Alinhamento dos colaboradores com os objetivos da empresa; da empresa;
• Desenvolvimento de capital intelectual na organização;
• Rapidez e eficácia na divulgação de informações.
�Profissional de sistemas de informação.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 26
ExtensõesExtensões
�Novas funcionalidades através dos portlets;
�Exibição dos indicadores;
�Otimizar a Base de Conhecimento;
�Busca em arquivos;�Busca em arquivos;
�Sistema de sugestão.
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação 27
OBRIGADO!
Felipe Rotermel
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação
ApêndiceApêndice
�Portais baseados no Liferay
• http://www.tc.df.gov.br/web/site/• http://www.exercito.gov.br/• http://www.totvs.com/home
�Empresas Especializadas�Empresas Especializadas• http://www.seatecnologia.com.br
�Fóruns• http://www.liferay.com/community/forums/-
/message_boards/category/35291
�Outros frameworks do mercado• Vaadin Web Framework
• GateIn Portal - JBoss Community
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Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Sistemas de Informação