![Page 1: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/1.jpg)
Usability van webformulieren
i3documenten 2009 Lenny de Rooy
![Page 2: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/2.jpg)
Usability van digitale formulieren
Waarom gebruiksvriendelijke formulieren?
> Commercieel: meer leads, meer (tevreden) klanten> Niet commercieel / intranet: betere dienstverlening, lagere
kosten
![Page 3: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/3.jpg)
Waarom haken mensen af?
> Mensen houden niet van het invullen van
formulieren> Internetgebruikers zijn lui> Niet iedereen is even bedreven
Dus: maak het je gebruikers zo makkelijk mogelijk
![Page 4: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/4.jpg)
Praktische hanteerbaarheid
![Page 5: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/5.jpg)
Accessibility
> Screenreaders> Screen magnifiers> Motorische handicaps
![Page 6: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/6.jpg)
Kleurenblindheid
![Page 7: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/7.jpg)
Tussentijds bewaren van gegevens
![Page 8: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/8.jpg)
Veiligheid vs. gebruiksvriendelijkheid
![Page 9: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/9.jpg)
Begrijpelijkheid
![Page 10: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/10.jpg)
Visuele koppeling van elementen
![Page 11: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/11.jpg)
Formulier-elementen: gebruik standaarden
![Page 12: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/12.jpg)
Over welke kennis beschikt de gebruiker?
![Page 13: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/13.jpg)
Beschrijvingen & toelichtingen waar het oog is
![Page 14: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat gebeurt er na een klik op de knop?
![Page 15: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/15.jpg)
Feedback na verzending
![Page 16: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/16.jpg)
Wat is er fout?
![Page 17: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/17.jpg)
Psychologisch effect
![Page 18: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/18.jpg)
Te veel (verplichte) velden
![Page 19: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/19.jpg)
Hoe lang duurt het nog?
![Page 20: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/20.jpg)
Verplichte registratie noodzakelijk?
![Page 21: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/21.jpg)
Voorinvullen van gegevens
![Page 22: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/22.jpg)
Een veilig gevoel?
![Page 23: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/23.jpg)
Bied een alternatief
![Page 24: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/24.jpg)
Optimalisatie van formulieren
> Houd je aan algemene richtlijnen voor het web
> Test!
![Page 25: Usability van Webformulieren - presentatie I3documenten 2009 congres](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062615/548c76c0b47959ec0c8b6380/html5/thumbnails/25.jpg)
Tribal Internet Marketing begeleidt bij het ontwikkelen van webformulieren
Voor meer informatie:
Lenny de RooyWebsite Usability [email protected]