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UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIAFacultad de Administración de Empresas
Especialización Innovación y Desarrollo de Negocio 8B
Diciembre 2012
Consultoría en Innovación Planeada
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Matriz de Competitividad
Herramienta empleada en procesos de consultoría, en programas de extensión Universidad – Empresa, denominado Plan Padrinos
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FortalezasMantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores
Instalaciones
Atención personalizada
Mano de obra calificada
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Fortalezas
Certificación con la Aeronáutica Civil de Colombia
Soporte “in situ”
Proveedores
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Estado ActualAsC AC
RC
PV RCI SM
C
FIEC
Mercado
segmentado
Empresas fumigadoras con avionetas cuyo motor sea Continental y Lycoming
Mejora del rendimiento
“El trabajo, hecho”
Reduccion de
riesgos
Apoyar el mantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores
Propio y directo
Ventas “voz a voz”
Pagina en internet
Asistencia
personal
Camaraderia y familiaridad con el cliente
Cuota por uso
Ingresos por pagos puntuales del servicio
Fijación de precios
según el tipo de
mantenimiento
Fisicos y humanos
Planta de 500m2 para mantenimiento de motoresMano de obra calificada y capacitada
Producción y
resolución de
problemas
Importación de repuestosMantenimiento de motoresSoporte “in situ”
Optimizacion y economías de escala
Aeronáutica Civil de Colombia
Proveedores
CostosMano de obraLogistica de repuestosMantenimiento de planta (bodega)
AsC
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Metodología Análisis de Mercado
Referencia para el segmento de mercado, los aviones que brindan el servicio de fumigación en
Colombia.
Identificación del total de áreas fumigadas en Colombia anualmente (2000-2009).
Identificación del total de horas de vuelo durante la fumigación (2000-2009).
Cerca del 95% de los motores deben ser reparados a las 1,200 horas de vuelo y el restante 5% a las
1,700 horas aproximadamente.
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Análisis de mercado 27.905 Horas en 1.383.816 Hectáreas
La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)
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Análisis de mercado23.3 motores a
reparar$1.046 millones de pesos año
La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)
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Nuestra Propuesta
Políticas
comerciales
Telemetría
Plan deFidelización
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Políticas comerciales
Consiste en garantizar el flujo de dinero dentro de la operación; donde a través de deberes y derechos de los clientes y de la compañía se alcanzan procesos más armónicos de comercialización.
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Telemetría
De acuerdo a IOCOM Ltda., compañía especializada en sistemas telemétricos en Colombia, la telemetría es una tecnología que permite la medición remota de magnitudes físicas y el posterior envío de la información hacia el operador del sistema. La palabra telemetría procede de las palabras griegas tele ("lejos") y metrón ("medida").
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Casos exitosos
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Plan de Fidelización
Es la integración de las políticas comerciales y la instalación de la telemetría dentro de sus productos, llevando a RETEAEREOS a ser:• Generador del mantenimiento
preventivo.• Una compañía que vela por los
intereses de sus clientes no solo mecánicos sino económicos.
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Nuevo Modelo de NegocioAsC AC
RC
PV RCI SM
C
FIEC
Mercado
segmentado
“El trabajo, hecho”
Reduccion de
riesgos
Asistencia
personal
Ingresos por
monitoreo
(Telemetría)
Tecnología de telemetría
Producción y
resolución de
problemasOptimizacion y economías de escala
Costos
Reducción de
costos
Politicas
comerciale
sFidelización
Cuota por uso
Propio y directo
Autoservicio
AsC
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Empresa: RETEAEREOS S.A.S.
Empresario: Jimmy RomeroConsultores Junior: Ana María Medina
Diana Lucia Montes Diana M. Ramirez
Cristhian Zambrano
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Gracias por su atención