![Page 1: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/1.jpg)
Donor insight Donor conversation Donor experience Donor obsession Sustainability Digital media strategies Data and application
integration Improved information analysis Back to basics and apply
common sense Smaller charities that live online with
better fdbk More dialogue Achieve change Kill interruption fundraising inspirational
fundraising
![Page 3: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/3.jpg)
Trends in donateurs- en fondsenwerving
I Onderzoek
II Onderzoeksresultaat- Trends- Gevolgen kanalen
III Conclusies
![Page 4: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/4.jpg)
I Onderzoek
• Doelstelling
• Onderzoeksvragen
• Experts & respondenten
![Page 5: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/5.jpg)
Doelstelling
• Trendwatching in de praktijk?
• Wat vindt fondsenwervend Nederland belangrijk?
• Hoe gaan vakgenoten met trends om?
![Page 6: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/6.jpg)
Onderzoeksvragen1. Welke trends zijn volgens vakgenoten van invloed op
fondsenwerving en het werven van nieuwe donateurs?
2. Hoe communiceert een stichting met donateurs nu en in de toekomst?
3. Hoe werven stichtingen fondsen en nieuwe donateurs nu en in de toekomst?
4. Welke praktische gevolgen hebben deze trends en veranderingen op fondsenwervingstrategieën?
![Page 7: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/7.jpg)
EXPERTS
![Page 8: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/8.jpg)
Binnen welk deelgebied van fondsenwerving is uw organisatie actief?
Internationale hulp, 28.8%
Welzijn & cultuur, 23.1%
Gezondheid, 17.3%
Natuur, milieu & dieren-belangen,
13.5%
Leverancier aan goede
doelen, 9.6%
Anders:, 7.7%
RESPONDENTEN: 109
![Page 9: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/9.jpg)
RESPONDENTEN: 109
Wat is uw functieniveau?
Bestuurslid, 11.5%Overig, 5.8%
Directie management,
26.9%
Uitvoerend, 21.2%
Senior uitvoerend,
34.6%
![Page 10: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/10.jpg)
II Onderzoeksresultaat
A Trends
B Gevolgen kanalen
![Page 11: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/11.jpg)
• Demografie
• Economie
• Sociaal Maatschappelijk
• Spiritueel
• Technologie
• Ecologie
• Politiek
II-A Trends
62%
68%
88%
32%
74%
62%
40%
![Page 12: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/12.jpg)
Confucius (551 v.Chr. – 479 v.Chr.)
“VERTEL het me en ik zal hetVERGETEN
Laat het me ZIEN en ik zal het ONTHOUDEN
Laat het me ERVAREN en ik zal het me EIGEN MAKEN”
Experience & relevantie
DE INVLOED VAN
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
![Page 13: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/13.jpg)
De donateur wil steeds meer zelf ervaren wat zijn hulp betekent.
90%90%Respondenten trends in fondsenwerving en nieuwe
donateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
![Page 14: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/14.jpg)
Donateurs vinden organisaties nog steeds niet transparant genoeg,
terwijl transparantie aan belang wint.
8888%%
Respondenten trends in fondsenwerving en nieuwedonateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
![Page 15: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/15.jpg)
Heraclitus (535 v.Chr. - 475 v.Chr.)
“There is nothing permanent except
change”
Verandering & flexibiliteit
DE INVLOED VAN
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
![Page 16: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/16.jpg)
De veranderende maatschappij vereist een hele nieuwe visie op fondsenwerving: een nieuwe, vanuit de donateur gedreven vorm
van geld inzamelen zal traditionele wervingsmethoden voorbij streven.
85%85%Respondenten trends in fondsenwerving en nieuwe
donateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
![Page 17: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/17.jpg)
‘Interactive will cannibalize traditional media’
Forrester US Interactive Marketing Forecast, 2009 to 2014
DE INVLOED VAN
TECHNOLOGIE
![Page 18: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/18.jpg)
‘Nieuwe (electronische) media nemen toe in belangrijkheid,
maar vervangen de traditionele niet.’
Respondent trends in fondsenwerving en nieuwedonateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
TECHNOLOGIE
![Page 19: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/19.jpg)
Monoloog
DE INVLOED VAN
TECHNOLOGIE
Multi-loog
Dialoog
![Page 20: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/20.jpg)
‘Naar keuze van de donateur – ‘keuzemenu’ bieden’
‘Het geheel moet groter zijn dan de som der delen’
Respondent trends in fondsenwerving en nieuwedonateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
TECHNOLOGIE
![Page 21: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/21.jpg)
Als de donateur straks een echte dialoog wil met een goed doel, zijn de meeste organisaties daar absoluut niet
klaar voor.
90%90%
Respondenten trends in fondsenwerving en nieuwedonateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
TECHNOLOGIE
![Page 22: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/23.jpg)
• Fondsenwervingskanalen:– BMNR– Bel-Niet-Aan-Register?
DE INVLOED VAN
POLITIEK
![Page 24: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/24.jpg)
Persoonsgegevens worden steeds vaker als gevoelig beschouwd,
ondanks dat consumenten vaak hun hele leven op het internet delen.
81%81%Respondenten trends in fondsenwerving en nieuwe
donateurswerving op de particuliere markt, SAZ 2010’
DE INVLOED VAN
POLITIEK
![Page 25: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/25.jpg)
II-B Gevolgen kanalen
• Effectiviteit kanalen:– Communicatie– Fondsenwerving bestaand & nieuwe
donateurs
• Toekomst kanalen
![Page 26: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/26.jpg)
Effectiviteit Communicatie
EFFECTIEF
• Eigen events 81%• Geadresseerd 79%• Public Relations 69%• Collecte 64%• Website 63%
Niet EFFECTIEF
• Ongeadresseerd 51%• SMS Marketing 42%• Advertenties 37%
![Page 27: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/27.jpg)
Effectiviteit fondsenwervingBestaande donateurs
EFFECTIEF
• Eigen events 82%• Geadresseerd 82%• Telemarketing 71%• Social network
fundraising (eigen) 68%• Eigen site/collecte 61%
Niet EFFECTIEF
• Ongeadresseerd 67%
• Advertenties 54%
• Affiliate marketing 45%
![Page 28: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/28.jpg)
Effectiviteit fondsenwervingNieuwe donateurs
EFFECTIEF
• Eigen events 74%• Geaddresseerd 61%• Street / door2door 61%• Social network fundraising
(eigen) 59%• Televisie 58%• Telemarketing 55%
Niet EFFECTIEF
• Ongeadresseerd 55%• SMS Marketing 52%• Advertenties 47%• Mobile marketing 36%
![Page 29: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/29.jpg)
Over 5 jaar minder belangrijk:
69% Advertenties (kranten, tijdschriften)68% Ongeadresseerd drukwerk
(huis aan huis folders)55% Bijsluiters (kranten, tijdschriften)43% Telemarketing
(49% ‘even belangrijk’)
Toekomst kanalen
![Page 30: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/30.jpg)
Over 5 jaar even belangrijk:
68% Radio
60% Televisie
55% Collecte
58% Geadresseerd drukwerk (direct mail, newsletters)
Toekomst kanalen
![Page 31: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/31.jpg)
Over 5 jaar meer belangrijk:
86% Social network fundraising (eigen platform)
76% Social media (bestaande platforms: Hyves, Flickr, Facebook, Linkedin)
71% Eigen website
70% E-mail marketing
Toekomst kanalen
![Page 32: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/32.jpg)
III Conclusies1. Welke trends zijn volgens vakgenoten van invloed
opfondsenwerving en het werven van nieuwe donateurs?
2. Hoe communiceert een stichting met donateurs nu en in detoekomst?
3. Hoe werven stichtingen fondsen en nieuwe donateurs nu en in de toekomst?
4. Welke praktische gevolgen hebben deze trends en veranderingen op fondsenwervingstrategieën?
![Page 33: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/33.jpg)
1. Welke trends?
Experience RelevantieExperience Relevantie
VeranderingVerandering
Technologie PolitiekTechnologie Politiek
![Page 34: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/34.jpg)
2. Hoe communiceren?
INTEGRATIE
‘Naar keuze van de donateur – ‘keuzemenu’ bieden’
Monoloog -> Dialoog -> Multi-loog
![Page 35: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/35.jpg)
3. Hoe werven?
INTEGRATIE=
Bewezen kanalen+
Nieuwe middelen: testen, testen, testen
![Page 36: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/36.jpg)
4. Gevolgen?
Flexibiliteit & Reactiesnelheid
+
![Page 37: Trends In Fondsen- en donateurswerving op e particuliere markt - Vakmiddag 25 Maart 2010](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/546a60ddaf7959842c8b5ec9/html5/thumbnails/37.jpg)
De donateur wil….
ervaren wat zijn hulp betekent
dat organisaties transparant zijn
betrokken zijn en meedenken
een echte dialoog / multi-loog
en soms ook zelf bepalen