Download - Totul despre eCommerce Tracking
![Page 1: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/1.jpg)
Cresterea Conversiilor prin Web Analytics
eCommerce & Goal Tracking
Claudiu MurariuWeb Marketing Specialist
GECAD ePayment
![Page 2: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/2.jpg)
Implementare
Activare eCommerce Tracking
http://www.youtube.com/watch?v=_lOlbtkTY2Y
![Page 3: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/3.jpg)
Implementare
Setare eCommerce Tracking pe site-ul tau intr-un singur pas:• Plasare cod de JavaScript pentru paginile de “Thank you”:
![Page 4: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/4.jpg)
Ramburs & Online
• Pentru plata prin ePayment implementarile de eCommerce Tracking se pot face direct in Control Panel
• Pentru plata prin site-ul propriu (ramburs, OP, etc) implementarea se poate face de proprii programatori. (atentie: sumele trebuie convertite in USD)
![Page 5: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/5.jpg)
Cunosti cat valoreaza fiecare vizitator al magazinului tau online?
Stii cu exactitate care e cea mai eficienta campanie de marketing?
Stii care cuvinte cheie din Google iti aduc cele mai multe vanzari?
De ce?
![Page 6: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/6.jpg)
Rapoarte de eCommerce Tracking
Trendul de vanzari produse ale magazinului tau online
![Page 7: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/7.jpg)
Beneficii eCommerce Tracking
• Google Analytics permite monitorizarea incasarilor din online (da, chiar si a celor cu plata prin ramburs )
Performante generale ale magazinului tau online
![Page 8: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/8.jpg)
Performanta campaniilor de SEO
• Monitorizarea cuvintelor cheie din motoarele de cautare care aduc cele mai multe vanzari:
Lista Cuvinte Cheie
![Page 9: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/9.jpg)
Trenduri de vanzare per produse
• Poti vedea exact cat de popular este un anumit produs pentru clientii tai si seta astfel momentul oportun pentru oferte speciale
Moment Lansare Oferta Speciala
![Page 10: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/10.jpg)
Cand se cumpara?
• Afla detalii despre comportamentul utilizatorilor tai online.
Planifica-ti campaniile de comunicare in functie de momentele cele mai oportune din punct de vedere al vanzarilor.
![Page 11: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/11.jpg)
Cum se cumpara?
• Cati utilizatori cumpara de la prima vizita si cati studiaza produsele cu atentie inainte de cumparare.
Poti construi mesajele de comunicare pentru fiecare tip de vizitator in parte:
New vs Returning vs Super Returning
![Page 12: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/12.jpg)
Ce obtii?
• Identificarea campaniilor care produc cele mai profitabile vanzari
• Identificare a cuvintelor cheie din motoarele de cautare sau a canalelor de comunicare care aduc cumparatori dispusi sa cheltuie
• Identificarea celui mai profitabil partener sau banner si a celui mai cheltuitor dintre ei
![Page 13: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/13.jpg)
Avantaje eCommerce Tracking
• Vei sti cum sa investesti bugetul de marketing cat mai eficient
• Vei identifica si vei putea corecta punctele slabe ale site-ului prin care pierzi clienti
• Vei putea lua decizii de dezvoltare bazate pe cifre concrete si nediscutabile
• Vei identifica cele mai profitabile cuvinte cheie din strategia ta de SEO
![Page 14: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/14.jpg)
Rata de Conversie
• Cati utilizatori ce apartin unui anumit segment de public duc la bun sfarsit o actiune propusa de website (vanzari de produse, abonare la newsletter, download fisier etc).
![Page 15: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/15.jpg)
Implementare tracking RC
• Nu e rocket science, dar probabil ar fi bine sa vorbiti cu web master-ul site-ului pentru setarea de “goal-uri” in Google Analytics
http://www.youtube.com/watch?v=IibCs23EuiE
![Page 16: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/16.jpg)
Rata de Conversie
• Conversie de cele mai multe ori NU se intampla dintr-un singur pas. Google Analytics permite monitorizarea ratei de abandon a pasilor la indeplinirea unei conversii.
Rata de abandon a fiecarui pas din shopping cartul site-ului tau
![Page 17: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/17.jpg)
2 actiuni rapide de crestere a Ratei de Conversie
• Eliminarea erorilor sau situatiilor ce nu permit finalizarea comenzilor din punct de vedere tehnic
• Multivariate testing prin Google Website Optimizer– Identificarea tuturor punctelor de “leak”
din procesul de conversie si testarea continua pentru imbunatatire.
![Page 18: Totul despre eCommerce Tracking](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061210/548e91f8b47959c36e8b48e6/html5/thumbnails/18.jpg)
Contact
GECAD ePayment International10A Dimitrie Pompei Bd. 020337 Bucharest, RomaniaTel: +40 21 303 20 66Fax: +40 21 303 20 67
[email protected]/epayment
Contact Claudiu:
http://twitter.com/cllaudiu