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3
Structures /
Etablissements
Usagers /
Citoyens « Entreprises »
Offreurs de
services
Universités
Valorisation
Collectivités
territoriales
Co-création
Utilisateurs Offreurs
Financeurs
Etat / Ministère
Professionnels
LL, une façon d’engager les parties prenantes clés
Fondations
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LL, une façon d’explorer de nouvelles
solutions
Usagers / Citoyens Offreurs Financeurs
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Pilote Focus group
Actives
Passives
Réaliste
Usages
BesoinsValidation
PlateformeLiving Lab
Modèles économiques
Modèles organisationnels
Usages+++
ArtificielEnvironnement
Pa
rtie
s p
ren
an
tes
D’après P. Dubé, Montréal (adapté par I-Care Cluster)
LL, une façon d’explorer de passer à
l’échelle
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Produits -
Services
Temps de mise
sur le marché
Sources e-care lab
Co
Création
Validation
Test
Prototypage
Idée -Concept
Emergence
Living Lab
Appropriation des
solutions
LL, une façon de rendre l’entreprise
AGILE
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Comment l’entreprise « aime » ou devrait
« aimer » les LL ?
Depuis plusieurs années, le tissu industriel (re)découvre la notion d’utilisateur, d’usager, de communauté d’usage, …
Des profils plus diversifiés, plus exigeants, plus difficiles à capter, une pression sur les prix, la prise de « pouvoir » des Gens …
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Posture 1 : « Sourcing Idées »
Se rapprocher du terrain, du besoin, des clients
Identifier les « précurseurs », les communautés leaders
Sourcer les bonnes idées qui feront sens dans les nouvelles gammes de produits ou les offres
« Expérimenter » en temps réel dans un fablab ou pendant un challenge « hackaton » ou marathon de l’innovation, …
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Posture 2 : « le test » et le passage à l’échelle
Trouver un panel « d’utilisateurs » et des méthodes pour exploiter au mieux les « retours » de futurs clients
Vivre une première confrontation avec des utilisateurs en conditions contrôlées
Dépasser le « cadre » du laboratoire pour se rapprocher des conditions réelles
Prolonger le stade du « pilote » pour passer à l’échelle
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Posture 3 : s’engager pour « vivre une
expérience »
Proposer le « cadre de jeu » d’une expérience réelle, déployée en modèle réduit dans un environnement réaliste
Monter une collaboration avec un partage des risques : risques industriels d’un côté / risques organisationnels de l’autre et / ou financiers (ex : institution)
Progresser sur le modèle économique global mais surtout sur les modèles économiques de chacun (celui de l’entreprise, de l’institution, des utilisateurs, …)
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Proposer de mettre en œuvre des solutions industrielles pour répondre à des questions d’innovation systémique (santé, écologie, ville intelligente, …)
Conduire des expériences sur modèle réel pour le compte de « tiers » pour répondre à des questions d’usage, organisationnelle, économique
Progresser sur le modèle économique global, la valeur de la nouvelle proposition innovante
Posture 4 : « conduire une expérience »
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Le mode Living Lab, une Utopie pour innover autrement ?
Utilisateurs
Offreurs Financeurs
Plates-formes de
conception
Espaces d’évaluation
Espaces d’expérimentation
Méthodes de Co-créationArchitecte de l’Ecosystème
« Catalyseur » Institutionnel
ECOSYSTÈME
LIVING LAB
Organisation – Compétences – Moyens - Infrastructures
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COMTET Gérald
I-Care
Health Technology Rhône-Alpes Cluster
www.i-carecluster.org
Batiment Domilyon
321 Avenue Jean Jaurès
69007 LYON
tel +33 (0)6 74 79 86 52
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Nos « motivations » à la création ou à
l’initialisation d’une démarche living Lab ….
(…multiples…)
une autre façon d’innover,
une alternative au tout technologique,
une façon d’impliquer les « acteurs » en capacité ou ayant une
volonté d’innover,
donner un « espace » à la réflexion/problématique initiale
structurer des écosystèmes pertinents, compétents, apprenants