![Page 1: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/1.jpg)
the future of retail is now!
![Page 2: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/2.jpg)
veranderende behoeftenvan de consument is noodzaak voor verandering
![Page 3: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/9.jpg)
2017/2018:
![Page 10: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/10.jpg)
one-stop-shop voor retail innovatievoor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers
![Page 11: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/11.jpg)
inspireren
makelen & schakelen
prikkelen &
uitdagen
MKB RIC
- activeren ondernemers
- citymanagers overleg
- RIC connect platform
- ambassadeurs RIC
- workshops, kennissessies
- inspiratiesessies - PR activiteiten
onderwijs
aansluiting arbeidsmarkt en onderwijs
innovatie werkplaats
Zuyd
- niveau 5 MBO - Futureproof
Retail onderzoek
- RBA ontwikkeling
- pilots - nieuwe
projecten
- onderzoek Future proof
- innovatie trajecten
- nieuwe concepten
- pressure cookers - nieuwe
projecten
Gilde
![Page 12: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/12.jpg)
24
4
Ontwikkeling spel voor competentie ontwikkeling retail medewerker van de toekomst
Aanzet citymanagers dashboard met 6 grootste Limburgse gemeenten
Behoefte onderzoek naar innovatie bereidheid 80 retailers en 10 citymanagers
![Page 13: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/15.jpg)
Lid stuurgroep KSOL 2019
Behoefte onderzoek 80 retailers en 10 citymanagers.
Waar kunnen we je mee helpen?
![Page 16: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/16.jpg)
provinciaal citymanagers overleg
![Page 17: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/17.jpg)
Lid landelijke en provincialenetwerken
![Page 18: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/18.jpg)
7
22
Circa 950
Inspiratie ‘Werk aan de winkel’ samen met InRetail
Linkedin als nieuw kanaal
![Page 19: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/22.jpg)
trends en inspiratie viaRIC communicatiemiddelen
(website, nieuwsbrief, social)
![Page 23: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/23.jpg)
Eerste mystery guest traject samen met studenten Gilde
Opleidingen
Ontwikkeling app voor mystery shop door ICT
student Gilde
![Page 24: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/24.jpg)
Ontsluiten opleidingenRetail & Business Academy
![Page 25: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/25.jpg)
Project ‘onderwijs in de stad’
![Page 26: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/26.jpg)
Ontwikkeling Associate Degree retailmanagement niveau 5
in Roermond
![Page 27: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/27.jpg)
Deelname landelijk onderzoek‘Futureproof Retail’
![Page 28: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/28.jpg)
Projecten Hogeschool ZuydPressure cookers, innovatietrajecten
social media project
![Page 29: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/29.jpg)
10 lessons learned
![Page 30: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Geef alle partners verantwoordelijkheid in het behalen van doelstellingen
![Page 31: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/31.jpg)
2. Samenwerken loont, er is al heel veel, leg vooral verbindingen
![Page 32: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/32.jpg)
3. De term ‘innovatie’ is voor veel retailers een ver van mijn bed show
![Page 33: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/33.jpg)
4. Retailers zijn heel moeilijk uit hun winkel te krijgen (tijdgebrek, gebrek aan focus). Dat vraagt om een lange adem en een gedegen aanpak. Daarbij zijn alle genoemde programmalijnen van even groot belang.
![Page 34: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/34.jpg)
5. Mystery visits werken goed; door issues inzichtelijk te maken wordt urgentie gevoeld
![Page 35: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/35.jpg)
6. Focus op kleine impactvolle projecten ipv alle retailers in de hele provincie proberen te bereiken
![Page 36: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/36.jpg)
7. Het is belangrijk om koplopers in de retail in de schijnwerpers te zetten. Want retailers vinden het interessant om van elkaar te leren.
![Page 37: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/37.jpg)
8. Projecten met het onderwijs zijn soms lastig op te zetten. Door het curriculum en de planning van de onderwijsinstelling (traag, volle planning)
![Page 38: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/38.jpg)
9. Retailers zijn niet op zoek naar een fysiek inlooppunt voor het stellen van vragen, maar weten het RIC nu wel via andere media te vinden.
![Page 39: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/39.jpg)
10. De citymanagers zijn een belangrijke partij in het bereiken van de retailers
![Page 40: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/40.jpg)
/ LAB
![Page 41: the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering. 2017/2018: one-stop-shop voor retail innovatie voor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022050400/5f7e03bf7cb7b163c871e6a7/html5/thumbnails/41.jpg)
the future of retail is now!