“Tendencias de la Gestión del Talento Humano en entornos
de cambios”
• Tendencias Mundiales en la Gestión del Talento Humano & Cultura
Organizacional
• Tendencias tecnológicas en la gestión de Talento Humano
• Liderazgo Transformacional en las Organizaciones
Contenido
Tendencias en la Gestión del Talento Humano
Hugo Ojeda
“No son los más fuertes de la especie
los que sobreviven, ni los más
inteligentes, sino los que mejor
responden al cambio”
Charles Darwin
Principales retos de los CEOS en los negocios para los próximos años
Fuente: 943 CEO´s de las principales empresas de todo el mundo.
“2015 The Conference Board, Creating Opportunity Out of Adversity”
RETOS 2015 2015 2014 2013 2012
Capital Humano 1 1 1 2
Innovación 2 3e 3 1
Relación con Clientes 3 2 4 7
Excelencia Operacional 4 3e 2 N/A
Sostenibilidad 5 8 9 8
Reputación 6 5 8 9
Riesgo económico y político 7 6 5 3
Regulación gubernamental 8 7 6 4
2015 THE CONFERENCE BOARD
Principales retos de los CEOS en los negocios para los próximos años
Fuente: 605 CEO´s de las principales empresas de todo el mundo.
“2016 The Conference Board, Building Capability: Seeking Alignment, Agility &Talent to Innovation & Grow.”
RETOS 2016 Global América Latina USA Europa
Incapacidad de atraer/retener talento 1 5 2 4
Desarrollo de líderes de la nueva generación
2 3 1 3
Desaceleración económica en mercados emergentes
3 1 3 2
Nuevos competidores globales 4 4 5 1
Volatilidad en flujo de caja 5 6 8 5
Volatilidad de la moneda 6 2 16 6
Inestabilidad financiera China 7 11 10 8
Inflación 8 9 6 10
Reforma de impuestos corporativos 9 10 12 9
Infraestructura 10 8 9 7
2016 THE CONFERENCE BOARD
¿Cómo responderán los CEOS a los retos de Capital Humano?
Fuente: 943 CEO´s de las principales empresas de todo el mundo. “2015 The Conference Board, Creating Opportunity Out of Adversity
Mejorar los procesos de gestión de desempeño y accountability (rendición de cuentas)
Capacitar y desarrollar el talento de la compañía
Promover la efectividad en el equipo de gerencia
Aumentar los niveles de compromiso
Mejorar los programas de desarrollo de liderazgo
1
2
3
4
5
Las 3 necesidades de Talento Humano más apremiantes
Fuente: Deloitte University Press
Diseño
Organizacional
(92%)
Desarrollo del
Liderazgo
(89%)
Cultura
(86%)
32%Se ha fijado la retención de
empleados como prioridad para
los próximos 12 meses.
59%Invierte más en su marca
empleadora respecto del año
pasado.
Fuente: Linkedin Talent Solutions, 2016
¿Qué piensan los líderes de Talento Humano respecto a la
identificación de Talentos?
39%Cree que la calidad de las
contrataciones es el indicador de
desempeño más valioso.
26%Cree que los programas de
recomendación de empleados
son una tendencia duradera.
Tendencias mundiales en la Gestión de Talentos
Identidad digital
• El 70% de candidatos recurren a redes sociales
Intra
emprendimiento
Se forman equipos multidisciplinarios para solucionar
problemas
Outsourcing
La externalización de servicios crecerá
en un 10% en las organizaciones
Salario Emocional
Hay nuevas formas de recompensar a los colaboradores
Empleado polivalente
Adaptación a nuevos cargos y
situaciones
Fuente: Observatorio de Empleo de AgioGlobal, 2016
El IESE Business School (España), lideró el “Estudio de Mejores Prácticas en la
Gestión de Talento Humano respecto a la Crisis”. Su investigación tuvo un alcance a
más de 2.500 Directores Generales y de Talento Humano. A continuación los
aspectos más significativos:
Mejores prácticas de Talento Humano en época de cambio
6 prácticas claves de Talento Humano:
1. Interlocución permanente con los colaboradores
2. Comunicación interna
3. Movilidad funcional, polivalencia
4. Flexibilidad horario y tiempo parcial
5. Movilidad geográfica
6. Servicios de outplacement
La única constante… el cambio
1972 – Boom Petrolero
1979 – Regreso de la Democracia
1983 – Sucretización
1995 – Guerra con Perú
1997 – Caída Presidencial Abdalá
1998 – Crisis Rusa
1999 – Dolarización en Ecuador
2001 – Crisis Argentina y del
Nasdaq en EEUU
2005 – Caída Presidencial Lucio
2008 – Inicio de la crisis de las hipotecas Sub
Prime en EEUU
2010 – Crisis en países árabes
2011 – Tsunami en el Japón
2014 – Crisis Económica y Política en
Venezuela
2015 – Crisis Económica y Política en Brasil
2016 – Crisis Económica en Ecuador
2016 – EEUU: Donald Trump presidente electo
2017 – Elecciones presidenciales Ecuador
“Estamos reestructurando, reduciendo costos y generando eficiencias”. Frase repetida por la gran mayoría de Gerentes acerca de su estrategia para el 2017
¿Qué piensan hacer algunas Organizaciones en el 2017?
Acciones que están realizando las Organizaciones
• Reducir personal
• Cerrar puntos de venta
• Eliminar productos y clientes no rentables
• Eliminar procesos ineficientes
• Disminuir desperdicios y activos no productivos
• Tercerización para bajar costos fijos
• Buscar proveedores más baratos
• Mejorar la moral del equipo de trabajo
• Optimizar costos a través del uso de tecnología
El MUNDO ha cambiado…. La GENTE ha evolucionado… PERO las EMPRESAS no se han
adaptado. NEGOCIOS son NEGOCIOS.
Es momento de POTENCIAR nuestros TALENTOS.
¿Cómo alinear y gestionar
la Cultura Organizacional?
LA ESTRATEGIA DEBE RESPONDER DOS PREGUNTAS
¿Cómo crecer?
¿Cómo diferenciarse?
…de manera sostenible en el tiempo
Estrategia & Compromiso
Entendemos la Estrategia como insumo clave para definir la Cultura
“Si no puedes explicarlo de
manera sencilla, entonces
no lo entiendes
suficientemente bien”.
- Albert Einstein
“La Cultura se come a la Estrategia a la hora del desayuno” Peter Drucker
Cultura & Estrategia
Cultura Organizacional
“Es la personalidad de una Organización. Está basada en valores, creencias, normas y tradiciones, desarrollados
a lo largo del tiempo. Estos definen la forma de hacer negocios y el comportamiento de los miembros de una
organización”.
Cultura, Estrategia y Talento
El rendimiento organizacional surge de la
alineación de la estrategia y la gestión
cultural.Estrategia
Cultura Coherente
Talento Adecuado
Resultados
Sostenibles
“La alineación impulsa el compromiso, el rendimiento, la competitividad y los resultados de una
organización de manera sostenible y consciente”.
Pienso
Actúo
Digo
Hago
LA CULTURA ES
Tangible e intangible
Definible y medible
Aprendible y desarrollable
Tipos de Culturas Organizacionales
Principios Sostenibilidad ClientesCUTURA RESPONSABLE
Una organización admirada por la sociedad y sus clientes, un ”buen
ciudadano”, orientada hacia sus grupos de interés con una gestión
ética e impecable. Comprende las siguientes Dimensiones:
Innovación Logro LiderazgoCUTURA COMPETITIVA
Una organización de resultados, eficiente y vibrante. Mantiene en
equilibrio la innovación y la efectividad de sus procesos actuales a
través de la gestión de líderes de clase mundial. Comprende las
siguientes Dimensiones:
Talento Relaciones ComunicaciónCULTURA HUMANISTA
Una organización que entiende que necesita gente competente y
comprometida para lograr sus resultados. Una empresa que atrae,
desarrolla y mantiene el mejor talento, promueve excelentes
relaciones y una comunicación efectiva y trasparente. Comprende
las siguientes Dimensiones:
“La Gente va hacer las cosas por las qué Usted pregunta”
“La Gente va a hacer las cosas que Usted tolere”
Una ecuación potente
Estrategia CulturaÉxito
organizacional
Si quieres una cosecha de un año, siembra un cultivo,
Si quieres una cosecha en 10 años, siembro un árbol,
Si quieres una cosecha de por vida, siembra personas.
Proverbio Chino