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Mgtr. Ing. Csar Luis Olivos Villasis
Facultad de Ciencias Empresariales / Escuela Profesional de Administracinde Empresas/ Asignatura de Sistemas de Informacin Gerencial
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Tendencias en SIG - TI
Sistemas de Informacin Gerencial
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Tendencias en SIG
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Sistemas de Informacin Gerencial
http://www.larepublica.pe/04-01-2014/google-glass-en-peru-cuando-el-futuro-se-prueba-hoy -
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Tendencias en SIG - TI
Podemos vivir sin T
Pero como vamosen este mundoactual de la era deconocimiento
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http://www.tec.com.pe/microsoft-hololens-el-visor-de-relaidad-virtual-de-microsoft/ -
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El panorama cambiante
Fuente: Morgan Stanley,
The movile Internet Report
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El panorama cambiante
No ms de esto
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El panorama cambiante
Fuente: MicroStrategyMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial
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Tendencias en SIG - TI
Sistema de Informacin
RETROALIMENTACIN
COMPONENTES DE UNSISTEMA DE INFORMACIN
ACTIVIDADES DE UN SISTEMADE INFORMACIN
Ejemplos de EstudiantesMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial
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Componentes de un Sistema de
Informacin
El Hardware, necesario
para que el sistema deinformacin puedaoperar. Lo constituyen lascomputadoras y el equipo
perifrico que puedeconectarse a ellas.
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HARDWARE (del ingls HARD= duro, WARE=parte)
COMPONENTES
HARDWARE BSICO
Son las piezasfundamentales eimprescindibles para quela computadora funcione
como son: placa base,monitor, teclado ymonitor
HARDWARE
COMPLEMENTARIO
Son todos aquellosdispositivos adicionalesno esenciales como
pueden ser impresora,escner, webcam etc.
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Elementos de un Sistema deInformacin
Los datos o llamados
datos fuentes
que sonintroducidos en elsistema, son todasaquellas entradas queste necesita para
generar como resultadola informacin quedesea.
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Tendencias en SIG - TI
Elementos de un Sistema deInformacin
Las telecomunicaciones
Facilitan la transmisin detextos, datos.
Imgenes y voz en formaelectrnica, son
bsicamente harware ysoftware.
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Organizacin y Sistema de
Informacin
ORGANIZACIN
Factores de mediacin:Entorno
Cultura
Estructura
Procedimientos estndares
Poltica
Decisiones de gestin
Oportunidad
SISTEMAS DE
INFORMACIN
LACION ENTRE LASGANIZACIONES Y LA
TECNOLOGIAS
RELACION ENTRE LASTECNOLOGIAS Y LA
ORGANIZACION
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http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Empresario%20Exitoso.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Steve%20Jobs%20%20%20Retrato%20de%20un%20Genio.wmv -
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Tendencias en SIG - TI
La Organizacin y los Objetivos Externos eInternos
Una organizacin tiene que hacer un balance entresus aparentemente objetivos Internos y Externos.
Objetivos Internos Tcticos Corto-Plazo.
Maximizar beneficios y reducir costos Incrementar Rendimiento Reducir ciclos de tiempo
Objetivos Externos Estratgicos Largo-plazo.
Incrementar Eficiencia Organizacin Reducir Costos Transaccionales
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Tendencias en SIG - TI
Efectividad en la EmpresaEfectividad
EficaciaEficiencia
Producto/Servicio
Recursos
COSTO VALOR PERCIBIDO
Mquina
Software
Gente
Gestin
Conocimiento
PROCESO
Haciendo las cosas correctas Haciendo correctas las cosas
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Visin contempornea de los sistemas
empresariales
Las empresas de hoy buscan
el cambio que les permita lageneracin de valor de sus
productos y la maximizacinde las ganancias que estegenera a lo largo de susprocesos tanto internos
como externos.
Laempresade hoy
Cambio esnecesariopara lograr
metas
Minimizar estructurade costos
Mejorar productos yservicios
Reducir tiempo derespuesta al cliente
Calidad
Desde Afuera: Desde Adentro:
Competenciaaprende Ms rpido
Tecnologa ofreceNuevas ventajas
Estndares decalidad del serviciosiempre suben
Mrgenes vanbajando
Demandas de clienteson ms exigentes
Simplificar o redisear Incrementar la
productividad Integrar proyectos
Reducir tiempos Reducir Costos Innovar Mejora Continua
RENTABILIDAD
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Dimensiones y Niveles de la
empresa
DIMENSIONES
INTERNAS
DIMENSIONESEXTERNAS
Gente yCultura Organizacin
Estructura
Procesos Sistemas/Tecnologa
Mercados y Clientes Productos yServicios
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Dimensiones y Niveles de la
Empresa
NIVELES DIMENSIONES
Estratgico
Tctico
Operacional
Mercados / ClientesProductos / Servicios
Gente / CulturaOrganizacin / Estructura
Procesos
Sistemas de Informacin
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Cadena de valor
Infraestructura
Administracin de Recursos Humanos
Desarrollo Tecnolgico
Abastecimiento
LogsticaInterna
Operacio-nes
LogsticaExterna
Mercadeo-yVentas
Servicio
Actividades de Soporte
Actividades Primarias
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Cadena de valor
Procesos de Soporte
Procesos Principales
DISEO PRODUCCIN LOGISTICADE SALIDA
SERVICIOAL
CLIENTE
Ejemplo: Empresa de manufactura
COMPRAS
TECNOLOGIA
DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS
INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL
COMERCIALIZACINY VENTAS
LOGISTICA
DE ENTRADA
IDENTIFICARMERCADOS Y
DEFINIRESTRATEGIAS
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Cadena de valorSISTEMA DE COSTOS INTEGRADOS
SISTEMA INFORMACION GERENCIAL
SISTEMA INTEGRAL DE PLANEAMIENTO
Produccin
Mantenimiento ControlCalidad
Logstica de Salida
Ventas CRM Trfico
Campo
Maquinaria yFitosanidad Fertilizacion yRiego
Logstica Entrada
Compras
Almacenes
Activos Fijos
Comercial
Ventas
Exportaciones
Financiera
Ctas x Pagar
Ctas x Cobrar
Tesorera
Contable
Contabilidad
Impuestos
Costos
RRHH
Remuneracin
Gestin dePersonal
Asistencia
Sistemas deSoporte
(Back Office)
Sistemas GiroNegocio
(Core Office)
Ejemplo: Empresa
Agroindustrial
Puede darse que empresas del mismo sectorindustrial tengan cadenas de valor diferentes.
Estas diferencias en la cadena de valor es lo quese constituye como una ventaja competitiva de
una empresa respecto a otra.
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Ampliacin de la cadena de valor
La red de valor
Una red de valor es unconjunto de empresas
de independientes queutilizan la tecnologa deinformacin con elpropsito de coordinarsus cadenas de valor
para elaborarcolectivamente unproducto o serviciodestinado a un mercado.
TributosInternos Servicios
Catlogos
Control deDeuda Pagos
Ref. Precios
Acciones decontrol
SERVICIO DE SOPORTE A LAGESTION DEL RIESGO
SERVICIO DE SOPORTE ALCONTROL DE LA DEUDA
SERVICIO DE VALOR VIRTUAL
SERVICIO TRANSACCIONALESCON OPERADORES DE
COMERCIO
SERVICIO DE SOPORTEAL DESPACHO
ADUANERO
SERVICIO DEAPROVISIONAMIENTO
DE INFORMACION
SERVICIO PARA INTEGRACIONENTRE ENTIDADES
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Si t d I f i G i l
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Cluster de empresas
MaquinariaAgrcola y de
Fabrica
Empaques yembalajes
RepuestosCombustibles,
Aceites ylubricantes
Serviciosfinancieros y
otrosInvestigacin Transporte
GeneracinEnerga
Aglomerados
Papel
Abonos
AlimentacinAnimal
ALCOHOLES
Bagazo
Cachaza
Melaza
AZUCAR
Caa de
Azcar
Servicio de
Transporte y
Comercializacin
MaquinariaAgrcola y de
FabricaBebidas Sucroqumica Alcoholes
ConsumoDirecto
PRINCIPALES SUBSECTORES, PROVEDORES Y CLIENTES DEL SECTOR AZUCARERO
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Servicios bsicosServicios desoporte
Servicios de proceso
Estndares
Socio desarrollo
Proveedor
Cliente
Empresa red
Filial
Gestin cadenasuministro
Infraestructura
Gestin derelaciones
Innovacin
caractersticaseliminacin de fronteras
gestin menos jerrquica
tareas orientadas a proyectos
comunicacin inter e intra empresarialmediante canales
tipos de redredes de proveedores
redes de productores
redes de clientes
coaliciones de normalizacin
redes de cooperacin tecnolgica
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Tendencias en SIG - TI
Fuente: IDCc
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Tendencias en SIG - TI
INFORMACIN
DECISIONES
Descentralizacin
Nivel Operativo Ejecutar
Nivel Gerencial Administrar Controlar
Nivel Directivo Dirigir Organizar
Cortesa : A. Diaz
El Rol de los Sistemas de Informacin es
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Tendencias en SIG - TI
Sistema Informacin (SI)Empresarial
El SI empresarial es el sistema encargado de coordinar los
flujos y registros de informacin necesarios para llevar a cabolas funciones de una empresa de acuerdo con su
planteamiento o estrategia de negocio(Andreu 2006)
La estrategia de negocio es fundamental.
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Tendencias en SIG - TI
Beneficios Tangibles inversin TI
Aumento de Productividad
Disminucin de costos operativos
Reduccin de Gastos
Administrativos
Incremento de Ventas
Mejora imagen
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Tendencias en SIG - TI
La convergencia de estas tecnologas ha creado
la Revolucin Tecnolgica
COMPUTO COMUNICACION
CONTENIDO
Dio inicio a ... La Era de la Informacin
Chips en todo
Costo - rendimientoexponencial
Pequeo, barato,personal
En todas sus formas(texto, video,sonido,)
Accesible
Tiempo Real
Comunicacionesmviles
Rpida, barata, entodos lados
Internet in the sky
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Tendencias en SIG - TI
Fuente: The Times Thursday July 22nd 2009
Fuente: Mimanzana 2012
Y se requieren nuevos profesionales
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Sistemas de Informacin Empresarial
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Community%20Manager%20Gesti%C3%B3n%20de%20redes%20sociales%20para%20empresas.mov -
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Tendencias en SIG - TISistemas de Informacin Empresarial
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http://gestion.pe/empleo-management/once-nuevos-puestos-laborales-que-buscan-areas-tecnologia-2120260 -
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Tendencias en SIG - TI
Fuente: The Times Thursday July 22nd 2009Ing. Csar Luis Olivos VillasisFacultad de Ingeniera/ Escuela de Ingeniera de Sistemas y Computacin/ Sistemas de Informacin Empresarial
Sistemas de Informacin Gerencial
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Tendencias en SIG - TI
Mercado TI en Per
20022003
20042005
20062007 (P)
Software
Servicios
Hardware0
100
200
300
400
500
600
700
Millones
Software
Servicios
Hardware
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Sistemas de Informacin Gerencial
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/TEC%20Profesiones%20del%20futuro%2026022012.wmv -
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Tendencias en SIG - TI
Aplicacinde TI en empresas1. Outsourcing de Impresin
6. Centrales Telefnicas IP: Voz y Datos
3. Sistemas de Vigilancia y Seguridad IP
2. Digitalizacin de Documentos
5. Monitoreo de Transporte y Personas con GPS
4. Outsourcing en Help Desk y Soporte Tcnico
Empresas Pblicas y Privadas
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Tendencias en SIG - TI
- Organizacin, Organigrama, Descripcin de puestos- Rol de los Jefes de unidades tcnicas- Rol del Comit Tcnico de Informtica- Rol del Usuario- Proyectos, planificacin, costos, seguridad,- Adquisicin de hardware y software
- Equipos a Centros de Costo del usuario- Capacitacin.
POLTICAS y PROCEDIMIENTOS DE
PERSONAL DE TI
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Tendencias en SIG - TI
Definicin del usuario (nombre)Agrupacin por tipo de responsabilidad
Roles de usuarioAsignacionesAccesos (contraseas, huellas, )
POLTICAS y PROCEDIMIENTOS
DE USUARIOS DE TI
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Tendencias en SIG - TI
Fsica: Fenmenos naturales, fuego, temperatura, Instalaciones elctricas y de datos
Acceso del personal,
POLTICAS y PROCEDIMIENTOS
DE SEGURIDAD DE TI
Software y Datos:Copias de seguridad:
Dnde? Cundo? Cuntas? Tipos?
Control de fuga de informacin
Acceso de usuarios:Categoras, Niveles, para las: Aplicaciones, Internet, Correo, Seguridad fsica
Aplicacin
Host
Red interna
Permetro
Datos
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Tendencias en SIG - TI
Fallas en el suministro
elctrico
Terrorismo
Desastres naturales:Terremotos,Inundaciones,
Fallas en el hardware, software y comunicaciones
POLTICAS y PROCEDIMIENTOS
DE PLAN DE CONTINGENCIA
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Tendencias en SIG - TI
Nuevos Conceptos
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Tendencias en SIG - TI
Guardar archivos Compartir contenidos Encriptado de datos
Optimizacin de recursos Ajustado a necesidades Reducir costos operativos
Encriptado de datos Uso de certificados Compatibilidad
Confidencialidad e integridad de lainformacin
Escritorio virtual Renovacin de equipo Escalabilidad
almacenamiento
Telefona (PBX IP) Ambientes de trabajo controlados y
seguros
Computacin en la Nube
Tendencias
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Tendencias en SIG - TI
Hacia dnde vamos
Computacin en la Nube
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Tendencias en SIG - TI
Cloud
Eficiencia operativa yreduccin de costos
Consumo de TI
Creacin de y Acceso ala informacin
BIG DATA
Uso eficiente de lainformacin mediante
su anlisis
Computacin en la NubeTendencias
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http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=46752 -
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Tendencias en SIG - TI
Computacin en la NubeTendencias
Fuente: The Economist
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Tendencias en SIG - TI
Computacin en la Nube
Tendencias
Cloud
46% empresashan empezado
a virtualizar
20% estnconsiderando
utilizar la nube
Consumerizac
in de TI
25% crecimientode smartphones
Tablets a un100%
BIG DATA
15-20%
Prioridad: invertiren monitoreo deldesempeo del
negocio en tiemporeal
Fuente: IDCMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial
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Sistemas de Informacin Gerencial
Casos de Aplicacin
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Tendencias en SIG - TI
En resumen
Integracin dirigida por procesos de negocios.
Tratar de localizardonde estn las funcionalidades
que soportan
el proceso (Sistemas de informacin,personas, etc)
Es prcticamenteimposible disponerde un modelo
nico de datos
plataforma nica de aplicaciones
.Esta
dos fuerzas motivan
centrar la organizacin enuna solida plataforma de integracin basada enservicios.
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Bibliografa
Laudon, Kenneth y Laudon, Jane. 2004. Sistemas de informacin empresarial:Administracin de la Empresa Digital. Octava Edicin. Mxico. Pearson
Educacin. Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 L29.
OBrien, James. 2001. Sistemas de informacin empresarial. Cuarta Edicin.
Bogot. McGraw-Hill. Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 O26.
Mgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial
Sistemas de Informacin Gerencial
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7/21/2019 Tema 2 2015 - 0 Adm de Empresas
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Muchas Gracias
Mgtr. Ing. Csar Luis Jess Olivos Villass
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