Download - TCC - 25 anos da TV Cidade Verde
CENTRO DE ENSINO UNIFICADO DE TERESINA – CEUT
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS, SAÚDE, EXATAS E JURÍDICAS DE
TERESINA
DIRETORIA ACADÊMICA
COORDENADORIA DO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
CAMPANHA INSTITUCIONAL TV CIDADE VERDE – 25 ANOS
Modalidade: Campanha Publicitária
Área de Interesse: Mercado
Nome dos Alunos: José de Ribamar da Rocha dos Santos
Marina Lima Costa
Nome do (a) Orientador (a): Polyanna Galli
CENTRO DE ENSINO UNIFICADO DE TERESINA – CEUT
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS, SAÚDE, EXATAS E JURÍDICAS DE
TERESINA
DIRETORIA ACADÊMICA
COORDENADORIA DO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
CAMPANHA INSTITUCIONAL TV CIDADE VERDE – 25 ANOS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Centro de Ensino Unificado de Teresina – CEUT
como um dos pré-requisitos para a obtenção do
grau de Bacharel em Comunicação Social
(Habilitação em Publicidade e Propaganda).
TERESINA – PI 2010
CAMPANHA INSTITUCIONAL TV CIDADE VERDE – 25 ANOS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Centro de Ensino Unificado de Teresina – CEUT
como um dos pré-requisitos para a obtenção do
grau de Bacharel em Comunicação Social
(Habilitação em Publicidade e Propaganda).
Aprovada em ____/_____/_____
BANCA EXAMINADORA
_____________________________________________________________________
Polyanna Galli
CEUT
______________________________________________________________________
Maria Helena de Oliveira CEUT
______________________________________________________________________
Lucíola Reis CEUT
______________________________________________________________________
Ricardo Vernieri CEUT
TERESINA 2010
Dedico este trabalho a todos aqueles que me ajudaram no
decorrer destes quatro anos de curso. Que eles também partilhem da
alegria e satisfação que se consegue ao alcançar seus objetivos.
Marina Lima
Dedico todo o esforço aplicado a este trabalho a minha mãe,
Maria Gorete, e ao Henrique José, meu eu fora de mim. Desejando tê-
los ao meu lado em todas minhas conquistas, pois só assim serei mais
forte.
Ribamar Santos
AGRADECIMENTOS
São muitos os nomes que merecem agradecimentos. Primeiramente um grande
obrigado à TV Cidade Verde, na pessoa do Sr. Jesus Tajra Filho, que tão gentilmente abriu
suas portas e permitiu que adentrássemos em sua “casa” durante o tempo de elaboração deste
trabalho. Muito obrigado também à excepcional jornalista Nadja Rodrigues, a Clayton Riedel,
Laércio Andrade, Amadeu Campos, Rodrigo Melo, Jeane Melo, ao Paulo Sérgio e ao Douglas
da OPEC, e a todos os que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste
trabalho.
Marina e Ribamar
Muito obrigada também aos amigos, que tiveram papel decisivo nestes quatro anos de
curso: Arimatéia, Nilce, Alessandra, e à Susyanne, nosso anjo da guarda.
Muito obrigada à minha família que não me jogou na rua durante os dias de stress,
principalmente à minha mãe Jôse, e à Lásaro Albuquerque por aguentar as pontas.
À Deus pela força e paciência que me deu até hoje e por estar sempre comigo.
Sensação agradabilíssima essa de se ter muitas pessoas a quem agradecer, isso mostra
o quanto somos queridos e como nos dedicamos àqueles que nos cercam.
A todos, muito obrigada!
Marina Lima
Serei sempre grato à minha família por todo apoio; aos mais que amigos de curso,
amigos para sempre, Marina, Arimatéia e Susyanne; e todos aqueles que torceram pelas
minhas realizações.
E por último e mais importante, agradeço a Deus por fazer mim o que realmente sou:
Um Homem de verdade.
Grato a todos por tudo!
Ribamar Santos
Deus envia o vento, mas é o homem quem deve içar as velas.
(Santo Agostinho)
RESUMO
O presente projeto tem por objetivo elaborar uma Campanha Publicitária de caráter
Institucional para o cliente TV Cidade Verde, a fim de divulgar para o público-alvo do mesmo
os seus 25 anos de existência. Foram realizados procedimentos metodológicos como a
construção de um Briefing, elaboração de Planejamento de Marketing com a elaboração de
um novo posicionamento para o cliente, realização de Pesquisa quantitativa, além da criação e
produção de peças visuais e audiovisuais, tendo como principal objetivo tornar a TV Cidade
Verde ainda mais próxima do seu público, aumentando o grau de afinidade da empresa com o
mesmo e também os índices de audiência alcançados pela programação da emissora.
Palavras Chave: Campanha Publicitária, TV Cidade Verde, Planejamento.
ABSTRACT
This project aims to develop an advertising campaign of character for the Institutional
Client TV Cidade Verde, to disclose to the audience of even its 25 year existence.
Methodological procedures were performed as the construction of a briefing, drafting of
Marketing Planning in the preparation of a new positioning for the client, conducting
quantitative research, and the creation and production of visual and audiovisual media, with
the primary objective to make the TV Green City even closer to your audience, increasing the
degree of affinity with the same company and also the ratings achieved by programming the
station.
Keywords: Advertising Campaign, TV Cidade Verde, Planning.
LISTA DE TABELAS
Tabela 01 – Programação TV Cidade Verde ........................................................................... 22
Tabela 02 – Programação TV Meio Norte ............................................................................... 36
Tabela 03 – Programação TV Clube ........................................................................................ 38
Tabela 04 – Programação TV Antena 10 ................................................................................. 39
Tabela 05 – Programação TV Antares ..................................................................................... 39
Tabela 06 – Programação TV Assembleia ............................................................................... 40
Tabela 07 – Emissora local que mais assiste ........................................................................... 59
Tabela 08 – Emissora que melhor representa o Piauí .............................................................. 60
Tabela 09 – Primeira Televisão local a transmitir sinal digital no Piauí ................................. 61
Tabela 10 – Slogan TV Cidade Verde ..................................................................................... 62
Tabela 11 – Adjetivo que melhor define a TV Cidade Verde ................................................. 63
Tabela 12 – Análise SWOT ..................................................................................................... 67
Tabela 13 – Estratégia de Criação (Copy Estrategy) ............................................................... 77
Tabela 14 – Cronograma de Ações ........................................................................................ 107
Tabela 15 – Tática de TV ....................................................................................................... 108
Tabela 16 – Tática de Internet ................................................................................................ 108
Tabela 17 – Tática de Rádio .................................................................................................. 108
Tabela 18 – Tática de Jornal .................................................................................................. 109
Tabela 19 – Tática de Outdoor ............................................................................................... 109
Tabela 20 – Tática de Painel Tri-face .................................................................................... 109
Tabela 21 – Tática de Busdoor .............................................................................................. 109
Tabela 22 – Tática de Flash Mob ........................................................................................... 109
Tabela 23 – Tática de Mala-Direta ........................................................................................ 110
Tabela 24 – Tática de Material Promocional ......................................................................... 110
Tabela 25 – Tática de Concurso ............................................................................................. 110
Tabela 26 – Tática de SMS .................................................................................................... 110
Tabela 27 – Cronograma Final ............................................................................................... 111
Tabela 28 – Investimentos em Rádio ..................................................................................... 112
Tabela 29 – Investimentos em Jornal ..................................................................................... 112
Tabela 30 – Investimentos em Outdoor ................................................................................. 112
Tabela 31 – Investimentos em Painel Tri-face ....................................................................... 112
Tabela 32 – Investimentos em Busdoor ................................................................................. 113
Tabela 33 – Investimentos em Flash Mob ............................................................................. 113
Tabela 34 – Investimentos em Mala-Direta ........................................................................... 113
Tabela 35 – Investimentos no Concurso ................................................................................ 113
Tabela 36 – Investimentos em Material Promocional ........................................................... 113
Tabela 37 – Investimentos em SMS ...................................................................................... 114
Tabela 38 – Investimentos por Período .................................................................................. 114
Tabela 39 – Custos de Criação ............................................................................................... 114
Tabela 40 – Custos Totais ...................................................................................................... 115
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 01 – Participação no Mercado de TV por Emissora ................................................... 42
Gráfico 02 – Evolução do número de assinantes ..................................................................... 45
Gráfico 03 – Sexo .................................................................................................................... 49
Gráfico 04 – Idade .................................................................................................................... 49
Gráfico 05 – Grau de instrução ................................................................................................ 50
Gráfico 06 – Renda .................................................................................................................. 50
Gráfico 07 – Zonas urbanas da cidade de Teresina ................................................................. 51
Gráfico 08 – Número de horas diante da televisão .................................................................. 51
Gráfico 09 – Período do dia que se assiste televisão ............................................................... 52
Gráfico 10 – Costume de assistir às emissoras locais .............................................................. 52
Gráfico 11 – Emissora local mais assistida .............................................................................. 52
Gráfico 12 – Razão de preferência por determinada emissora local ........................................ 53
Gráfico 13 – Emissora local que melhor representa o Piauí .................................................... 53
Gráfico 14 – O que falta na programação televisiva piauiense ................................................ 54
Gráfico 15 – Grau de conhecimento sobre TV Digital entre os entrevistados ........................ 54
Gráfico 16 – Percepção de mudança no mercado televisivo piauiense com a chegada da TV
Digital ....................................................................................................................................... 55
Gráfico 17 – Primeira TV Digital do Piauí .............................................................................. 55
Gráfico 18 – Identificação com a programação da TV Cidade Verde ..................................... 56
Gráfico 19 – Programa da TV Cidade Verde mais assistido ................................................... 56
Gráfico 20 – Conhecimento do slogan da TV Cidade Verde .................................................. 57
Gráfico 21 – Adjetivo que melhor define a TV Cidade Verde ................................................ 57
Gráfico 22 – Acesso à internet ................................................................................................. 58
Gráfico 23 – Acesso a conteúdos da TV Cidade Verde na internet ......................................... 58
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Ilustração 01 – Mapa de Contato com o Consumidor .............................................................. 74
Ilustração 02 – Logotipo .......................................................................................................... 78
Ilustração 03 – Mala Direta ...................................................................................................... 81
Ilustração 04 – Mala Direta (cartão) ........................................................................................ 81
Ilustração 05 – Página inteira de jornal .................................................................................... 82
Ilustração 06 – Rodapé Notícia da manhã ............................................................................... 83
Ilustração 07 – Rodapé Cidade Viva ........................................................................................ 83
Ilustração 08 – Rodapé Jornal do Piauí .................................................................................... 84
Ilustração 09 – Rodapé Feito em Casa ..................................................................................... 84
Ilustração 10 – Rodapé Espaço Esportivo ................................................................................ 84
Ilustração 11 – Rodapé Jornal Cidade Verde ........................................................................... 84
Ilustração 12 – Rodapé Piauí que Trabalha ............................................................................. 84
Ilustração 13 – Rodapé Tudo de Bom ...................................................................................... 85
Ilustração 14 – Rodapé TV Cidade Verde ............................................................................... 85
Ilustração 15 – Outdoor 1 ......................................................................................................... 86
Ilustração 16 – Outdoor 2 ......................................................................................................... 86
Ilustração 17 – Busdoor ........................................................................................................... 87
Ilustração 18 – Painel Tri-face (face 1) .................................................................................... 87
Ilustração 19 – Painel Tri-face (face 2) .................................................................................... 88
Ilustração 20 – Painel Tri-face (face 3) .................................................................................... 88
Ilustração 21 – Portal Cidade Verde ........................................................................................ 89
Ilustração 22 – Site Institucional 01 ......................................................................................... 89
Ilustração 23 – Site Institucional 02 ......................................................................................... 90
Ilustração 24 – Site Institucional 03 ......................................................................................... 90
Ilustração 25 – Site Institucional 04 ......................................................................................... 91
Ilustração 26 – Site Institucional 05 ......................................................................................... 91
Ilustração 27 – Site Institucional 06 ......................................................................................... 92
Ilustração 28 – Hot-site 01 ....................................................................................................... 95
Ilustração 29 – Hot-site 02 ....................................................................................................... 95
Ilustração 30 – Hot-site 03 ....................................................................................................... 96
Ilustração 31 – Hot-site 04 ....................................................................................................... 96
Ilustração 32 – Hot-site 05 ....................................................................................................... 97
Ilustração 33 – Facebook ......................................................................................................... 98
Ilustração 34 – Twitter ............................................................................................................. 98
Ilustração 35 – Boné ................................................................................................................ 99
Ilustração 36 – Camisa ............................................................................................................. 99
Ilustração 37 – Caneta ............................................................................................................ 100
Ilustração 38 – Mochila .......................................................................................................... 100
Ilustração 39 – Chaveiro ........................................................................................................ 100
Ilustração 40 – Squeeze .......................................................................................................... 100
Ilustração 41 – SMS ............................................................................................................... 101
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 17
1. EMPRESA .......................................................................................................................... 20
1.1 Razão Social ................................................................................................................... 20
1.2 Porte ................................................................................................................................ 20
1.3 Histórico da Empresa ...................................................................................................... 20
1.4 Setor de Atividade .......................................................................................................... 21
1.5 Filosofia e Política Empresarial ...................................................................................... 21
1.6 Linha de Produtos (Programação) .................................................................................. 22
2. PRODUTO .......................................................................................................................... 23
2.1 Nome ............................................................................................................................... 24
2.2 Características Básicas e Componentes .......................................................................... 24
2.3 Formas de Uso e Consumo ............................................................................................. 25
2.4 Tipo de Compra .............................................................................................................. 25
2.5 Principais Benefícios Para o Consumidor ...................................................................... 25
2.6 Posicionamento em Relação à Política de Preços ........................................................... 25
2.7 Aceitação e Imagem da Marca Atualmente no Mercado ................................................ 26
2.8 Distribuição ..................................................................................................................... 26
2.9 Ciclo de Vida e Evolução de Vendas nos Últimos 05 Anos........................................... 26
2.10 Serviços e Garantias Pós-Venda ................................................................................... 27
2.11 Esforços de Comunicação já Realizados ...................................................................... 27
3. MERCADO ......................................................................................................................... 28
3.1 Características Gerais e Históricas do Mercado ............................................................. 29
3.2 Tamanho e Potencial ....................................................................................................... 31
3.3 Sazonalidade ................................................................................................................... 31
3.4 Distribuição Geográfica .................................................................................................. 31
3.5 Share of Market .............................................................................................................. 31
3.6 Share of Mind ................................................................................................................. 31
4. CONSUMIDOR .................................................................................................................. 32
4.1 Perfil Geral ...................................................................................................................... 33
4.2 Perfil Socioeconômico .................................................................................................... 33
4.3 Perfil Psicográfico .......................................................................................................... 33
4.4 Influências Culturais, Sociais e Religiosas ..................................................................... 33
4.5 Quem Decide e Como Decide a Compra ........................................................................ 34
4.6 Quem Influencia e Como Influencia a Compra .............................................................. 34
5. CONCORRÊNCIA ............................................................................................................. 35
5.1 Principais Concorrentes Diretos e Suas Características Diferenciadas .......................... 36
TV Meio Norte .................................................................................................................. 36
TV Clube ........................................................................................................................... 37
TV Antena 10 .................................................................................................................... 38
5.2 Principais Concorrentes Indiretos ................................................................................... 39
TV Antares ........................................................................................................................ 39
TV Assembleia .................................................................................................................. 40
TV Por Assinatura ............................................................................................................. 41
5.3 Esforços de Comunicação Realizados Pela Concorrência .............................................. 43
6. OBJETIVOS DE MERCADO .......................................................................................... 44
6.1 Descrição dos Objetivos ................................................................................................. 44
6.2 Metas ............................................................................................................................... 44
6.3 Verba ............................................................................................................................... 44
7. CONTRA-BRIEFING ....................................................................................................... 45
7.1 Share of Market .............................................................................................................. 45
7.2 Share of Mind ................................................................................................................. 45
8. PESQUISA DE MERCADO ............................................................................................. 46
8.1 Justificativa ..................................................................................................................... 47
8.2 Objetivo Geral ................................................................................................................ 47
8.3 Objetivos Específicos ..................................................................................................... 47
8.4 Público-Alvo (Amostra) ................................................................................................. 47
8.5 Método de Coleta de Dados ............................................................................................ 48
8.6 Resultados ....................................................................................................................... 49
8.7 Considerações sobre a Pesquisa ...................................................................................... 64
1. DIAGNÓSTICO ................................................................................................................. 67
1.1 Análise SWOT ................................................................................................................ 67
1. POSICIONAMENTO ........................................................................................................ 70
2. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO .......................................................................... 72
2.1 Objetivos ......................................................................................................................... 72
2.2 As Estratégias e Justificativas das Ferramentas .............................................................. 72
2.3 Táticas ............................................................................................................................. 73
3. CONCEITO DE CAMPANHA......................................................................................... 75
4. OBJETIVOS DE CRIAÇÃO ............................................................................................ 77
5. ESTRATÉGIA DE CRIAÇÃO (CopyEstrategy)............................................................ 77
6. PLANO DE MÍDIA ......................................................................................................... 103
6.1 Objetivos ....................................................................................................................... 103
6.2 As Estratégias e Justificativas dos Meios ..................................................................... 104
2.4 Cronograma das Ações ................................................................................................. 107
6.3 Táticas e Cronogramas ................................................................................................. 108
7. CRONOGRAMA FINAL ................................................................................................ 111
8. DISTRIBUIÇÃO % DOS INVESTIMENTOS E TOTAL INVESTIDO NA
CAMPANHA ........................................................................................................................ 112
8.1 Investimentos por Meio ................................................................................................ 112
8.2 Investimento por período .............................................................................................. 114
8.3 Custos de Criação ......................................................................................................... 114
8.4 Custos totais .................................................................................................................. 115
9. PLANO DE AVALIAÇÃO DA CAMPANHA .............................................................. 116
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................ 117
11. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 118
APÊNDICES......................................................................................................................... 120
ANEXOS ............................................................................................................................... 140
17
INTRODUÇÃO
O início das transmissões de TV no estado do Piauí ocorreu em 1972, com a
inauguração da TV Clube, mas somente no ano de 1986 surge a segunda emissora local, a TV
Pioneira, atualmente TV Cidade Verde. Sempre com o posicionamento de uma TV feita no
Piauí para os piauienses, a TV Cidade Verde procura desde a sua criação produzir conteúdo
diferenciado e que seja voltado especificamente para os interesses do seu público.
No decorrer de seus quase 25 anos de transmissões a TV Cidade Verde vem se
destacando como emissora através da realização de investimentos para a melhoria de sua
programação, conquistando um diferencial das demais emissoras do estado. Exemplo disso,
no ano de 2009, a TV Cidade Verde se tornou a primeira emissora do estado e a primeira
afiliada SBT a transmitir com sinal digital. Buscando ainda mais melhorias, a emissora
inaugurou no ano de 2010 o Auditório Digital Maria Amélia Tajra, uma estrutura de 600m²,
um dos maiores do Nordeste, com espaço para a realização de eventos e exposições,
possuindo camarins e acústica apropriada, além de todo o aparato necessário para a realização
de suas transmissões.
O último investimento realizado pela emissora foi o projeto Cidade Verde na Copa,
que além de conter pautas em sua programação sobre a Copa do Mundo de 2010, conta
também com o envio de um correspondente, o repórter Herbert Henrique, à África do Sul para
fazer a cobertura do campeonato mundial, tanto dos jogos, quanto dos bastidores da Copa. E
foi durante a cobertura da Copa do Mundo de Futebol que a TV Cidade Verde realizou sua
primeira transmissão internacional via satélite ao vivo diretamente de Johanesburgo na África
do Sul.
Através dos exemplos citados anteriormente e de vários outros, podemos concluir que
a TV Cidade Verde tem como proposta levar até o seu público, qualidade de transmissão e
programação, sempre com a preocupação de mostrar “a boa imagem do Piauí”.
Dessa maneira, a TV Cidade Verde se consolidou como um meio de comunicação que
visa principalmente o pioneirismo em suas ações, conquistando a imagem de uma empresa
visionária no mercado televisivo, e comprometida com o público que a prestigia.
Atualmente, o mercado das televisões no estado do Piauí é composto por quatro
grandes emissoras; são elas: Antena 10, Cidade Verde, Clube e Meio Norte. Dentre as
emissoras citadas, apenas a TV Clube não dispõe de espaço para inserção de programas
legitimamente locais em sua grade de transmissão, por determinação da TV Globo. A TV
Cidade Verde é entre elas, a que mais investe em tecnologia e inovação, além da proposta de
18
uma programação local de qualidade voltada especificamente para os interesses de seu
público.
A proposta idealizada para a realização da Campanha Institucional dos 25 anos da TV
Cidade Verde, deverá transmitir ao seu público a sua trajetória pioneira, focada na busca pela
inovação, pela qualidade no conteúdo transmitido e o seu comprometimento com a cultura e o
povo piauiense, propiciando uma maior aproximação com o mesmo.
O ponto principal desta Campanha Institucional deverá ser delineado a partir do
seguinte questionamento: Como transmitir a trajetória e a imagem da TV Cidade Verde
nestes 25 anos para o seu público, de modo a aproximá-lo da emissora e fixar a imagem da
mesma como um veículo pioneiro no mercado das televisões piauienses?
Todo o desenvolvimento e planejamento desta campanha serão voltados para resolver
a questão lançada acima, a fim de alcançar os objetivos delimitados trazendo resultados
positivos para o cliente.
19
BRIEFING
20
1. EMPRESA
TV Cidade Verde
1.1 Razão Social
Televisão Pioneira Ltda.
1.2 Porte
De acordo com a lei nº 10.165 de 27 de dezembro de 2000, define-se como empresa de
grande porte “a pessoa jurídica que tiver receita bruta anual superior a R$ 12.000.000,00
(doze milhões de reais)". Dessa maneira, a TV Cidade Verde situa-se como uma empresa de
grande porte por possuir receita bruta anual superior ao valor citado acima.
1.3 Histórico da Empresa
No ano de 1982, foi assinado o contrato para instalação da TV Pioneira em Teresina,
Canal 05, prefixo ZYB 351, mas somente em dezembro de 1985, começa a operar em caráter
experimental, e só funcionando totalmente a partir do ano de 1986, tornando-se afiliada da TV
Bandeirantes. Seu primeiro ato inovador ocorreu no ano seguinte, em 1987, quando a TV
Pioneira realiza a primeira transmissão ao vivo da televisão piauiense fazendo a cobertura do
Carnaval de Teresina.
Buscando uma maior identificação com o Piauí e uma consequente aproximação com
o público piauiense, em 09 de novembro de 1998, a TV Pioneira passa a se chamar TV
Cidade Verde, mudando o seu posicionamento de “Mais Piauí no seu vídeo” para “A boa
imagem do Piauí”; em 1999, a emissora inicia suas transmissões via-satélite, passando a
atingir um maior número de municípios do estado; e em janeiro de 2000 ocorre mais uma
grande mudança, a TV Cidade Verde deixa de ser uma afiliada da TV Bandeirantes para se
tornar uma afiliada SBT, após uma negociação com a TV Meio Norte para a realização da
troca de afiliações.
Desde o início o maior objetivo da TV Pioneira era realizar um jornalismo dinâmico,
ético e responsável, sempre apostando na valorização de sua equipe como melhor modo de
alcançar esses objetivos. Durante toda a sua trajetória, de TV Pioneira à TV Cidade Verde, a
emissora teve como preocupação a inovação, possuindo um histórico de pioneirismo para a
televisão piauiense como:
Pioneira na introdução da participação popular por telefone em programas piauienses,
com o Jornal da Pioneira;
21
Primeiro programa esportivo: Bola em Jogo;
Primeiro programa de variedades: Nossa Gente;
Primeira cobertura ao vivo da posse de um governador, em março de 1987, coma
posse do Governador Alberto Silva;
Primeira transmissão ao vivo de uma partida de futebol; final do Campeonato
Piauiense entre Flamengo e 4de Julho, em 1987;
Primeiro programa de humor da televisão piauiense: João Cláudio;
Primeiro Debate Eleitoral ao vivo nas eleições para a Prefeitura de Teresina em 1988;
Destaque para os especiais realizados em comemoração ao Dia do Piauí,
principalmente o especial Viva Piauí produzido pela primeira vez em 2003;
Primeira emissora piauiense a realizar uma produção de teledramaturgia com o
especial “Motorista Gregório” (2004) e posteriormente com “A Batalha do Jenipapo”
(2008).
Além do pioneirismo, a TV Cidade Verde não investiu apenas em programação,
investiu também no social com o programa Natal da Cidade. A emissora também obteve êxito
na produção de eventos com o Piauí Pop em 2004. Em março de 2009 a TV Cidade Verde
torna-se a primeira emissora piauiense e a primeira afiliada do SBT no Brasil a transmitir em
sinal digital. Buscando ainda mais melhorias, a emissora inaugurou no ano de 2010 o
Auditório Digital Maria Amélia Tajra, uma estrutura de 600m², um dos maiores do Nordeste,
com espaço para a realização de eventos e exposições, possuindo camarins e acústica
apropriada, além de todo o aparato necessário para a realização de suas transmissões.
Atualmente, um dos maiores investimentos realizados pela emissora foi o programa
especial Cidade Verde na Copa que contou com o envio do repórter Herbert Henrique à
África do Sul para a cobertura dos jogos e dos bastidores do maior evento esportivo do
mundo.
1.4 Setor de Atividade
Telecomunicações (Informação e entretenimento)
1.5 Filosofia e Política Empresarial
A TV Cidade Verde possui como missão disseminar todas as potencialidades do
estado do Piauí, sejam elas culturais, sociais ou empresariais, ressaltando valores, hábitos e
costumes do povo piauiense, buscando assim, promover a boa imagem do Piauí.
22
A política empresarial adotada pela emissora visa à ética, tanto no âmbito profissional,
quanto moral, o profissionalismo, o dinamismo e a busca pela qualidade em sua programação;
empregando também em seu dia-a-dia a valorização de sua equipe de colaboradores. Mas
certamente, a principal política seguida pela emissora, é o pioneirismo em todos os sentidos.
1.6 Linha de Produtos (Programação)
Atualmente, a grade da emissora é composta por 10 programas locais, focada em
públicos segmentados, com temas diversificados que vão do jornalismo ao esporte e
entretenimento. São eles:
Tabela 01 – Programação TV Cidade Verde
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Notícia da Manhã Seg. à Sex. 07h00
Cidade Verde Esporte Seg. à Sex. 10h45
Cidade Viva Seg. à Sex. 11h10
Elvira Raulino Seg. à Sex. 11h50
Jornal do Piauí Seg. à Sex. 12h00
Jornal Cidade Verde Seg. à Sáb. 19h00
Piauí que Trabalha Sáb. e Dom. 08h00 e 09h00
Motor Mais Sáb. 09h00
Tudo de Bom Sáb. 13h15
Feito em Casa Dom. 10h00
Tabela elaborada pelos autores
A TV Cidade Verde possui também em sua grade programas especiais, que são
realizados em sua maioria em datas comemorativas, sendo eles:
Mulheres do Piauí (Dia Internacional da Mulher)
Teresina é Show (Aniversário de Teresina)
Viva Piauí (Dia do Piauí)
Natal da Cidade (Natal)
Além dos programas que fazem a cobertura de eventos especiais, como:
Cobertura do Carnaval
Miss Piauí
São João das Cidades
Cidade Verde na Copa
Piauí Pop
Cobertura das Eleições
23
PRODUTO
24
2.1 Nome
TV Cidade Verde
2.2 Características Básicas e Componentes
Algumas das características mais marcantes da TV Cidade Verde são o pioneirismo,
profissionalismo, qualidade e a busca pela inovação. Esse conjunto de atributos defendidos
pela emissora é utilizado com o objetivo de difundir as potencialidades encontradas no Piauí.
A TV Cidade Verde tem também como característica, a sua abertura para novas ideias e
projetos, focando assim, estar sempre a frente, proporcionando o melhor para seu público, seja
em conteúdo ou em tecnologia.
A TV Cidade Verde divide sua programação em três segmentos: jornalismo (com os
programas Notícia da Manhã, Jornal do Piauí, Jornal Cidade Verde e Piauí que Trabalha),
esporte (Cidade Verde Esporte) e entretenimento (Cidade Viva, Elvira Raulino, Motor Mais,
Feito em Casa e Tudo de Bom).
No que se refere à estrutura física, a TV Cidade Verde é composta por 12
departamentos que empregam mais de 100 funcionários, sendo eles: Diretoria Administrativa,
Recursos Humanos, Departamento Financeiro, Departamento Comercial, OPEC (responsável
pela programação), Ilhas de edição, Master (responsável pelos comerciais que vão ao ar),
Departamento de Expansão, Departamento Técnico, Departamento de Marketing e
Departamento de Jornalismo. Há também o Portal Cidadeverde.com que está interligado à
TV, mas atua de forma independente; e o Instituto Capta Vox, um instituto de pesquisa de
opinião que auxilia a emissora monitorando a sua imagem junto ao público, além de realizar
pesquisas relevantes para a programação da TV, como as pesquisas eleitorais.
A transmissão do sinal da emissora é feito por dois transmissores, um transmitindo o
sinal analógico (Canal 05) e o outro transmitindo sinal digital (Canal 28). A produção dos
programas é feita no estúdio da emissora, que possui cinco cenários fixos e cinco cenários
móveis. A equipe de reportagem da TV Cidade Verde conta com cerca de 20 veículos para
seu deslocamento, além de dois Links para transmissão ao vivo e um APLink para
transmissão ao vivo via satélite. Alguns programas especiais são produzidos no auditório
digital da emissora, que possui 600 m2 de extensão, com iluminação e acústica apropriadas.
Outra característica da TV Cidade Verde, é que toda a programação da emissora é
gerada em caráter totalmente digital, sendo até o momento, a única emissora piauiense a
produzir programas dessa maneira.
25
2.3 Formas de Uso e Consumo
A TV é o meio de comunicação mais consumido no Brasil; está presente na vida e nos
lares dos brasileiros há 60 anos levando informação e entretenimento. É um dos meios de
comunicação de massa mais eficazes, devido o seu dinamismo e imediatismo na transmissão
da mensagem. Segundo pesquisa do IBGE, os brasileiros dedicam cerca de três horas ou mais
ao consumo de TV por dia.
No Piauí, a TV Cidade Verde possui cerca de 30 horas de programação semanal, com
programas segmentados que abordam desde o jornalismo, entretenimento, esporte, cultura,
sociedade e negócios, atingindo assim, todos os públicos.
2.4 Tipo de Compra
Diferentemente de outros produtos, o meio TV não efetua venda direta ao consumidor
final. Suas vendas destinam-se aos clientes/anunciantes que se utilizam da compra de espaços
da emissora para alcançar seu Target.
2.5 Principais Benefícios Para o Consumidor
A TV Cidade Verde possui dois tipos de consumidores: o telespectador e o anunciante.
Dessa forma, podemos perceber os benefícios para o consumidor da seguinte maneira:
Consumidor Final (Telespectador) – os benefícios percebidos para este consumidor
são: a variedade de programação, qualidade de imagem, informação, conteúdo popular
com qualidade, apresenta o estado do Piauí em todas as suas particularidades.
Anunciante – os benefícios para este público são: a segmentação da programação,
investimentos em tecnologia (TV digital), credibilidade junto ao mercado e todos os
demais benefícios atribuídos ao consumidor final.
2.6 Posicionamento em Relação à Política de Preços
A TV Cidade Verde procura oferecer preços compatíveis com a realidade do mercado
televisivo piauiense, mas que também reflitam a qualidade adquirida com os investimentos
realizados pela emissora no decorrer de sua trajetória.
Os valores são atualizados duas vezes por ano, sempre nos meses de abril e outubro,
acompanhando a atualização da tabela de preços do SBT, de quem a emissora é afiliada.
26
A política de preços da TV Cidade Verde não é pensada visando apenas obtenção de
lucro, mas também observando o valor agregado que sua imagem possui junto ao mercado e
aos telespectadores.
2.7 Aceitação e Imagem da Marca Atualmente no Mercado
A TV Cidade Verde desde seus primeiros anos de atuação no mercado televisivo
piauiense, vem destacando-se como uma emissora com propostas inovadoras em sua forma de
comunicar. Além disso, se posiciona como um veículo voltado para os hábitos e costumes do
povo piauiense. Devido ao seu compromisso e profissionalismo, a emissora consegue
transmitir com êxito o seu posicionamento, de modo que o público facilmente percebe suas
reais intenções. Todos os investimentos aplicados pela emissora obtiveram resultados
positivos, no que diz respeito a sua imagem junto aos telespectadores e também junto ao
mercado televisivo piauiense.
2.8 Distribuição
Atualmente o sinal transmitido pela TV Cidade Verde possui uma cobertura de 75%
da população piauiense, e cerca de 50% dos municípios do estado. Além de cobrir também
algumas cidades do estado do Maranhão devido à sua proximidade com o Piauí.
A programação transmitida pela TV Cidade Verde é a mesma para todo o Piauí, sem
diferença de conteúdo. O mesmo se dá em relação à comercialização de espaços, pois não há
divisão no sinal gerado pela emissora. Portanto, se um cliente deseja anunciar, seu anúncio irá
atingir todas as cidades cobertas pelo sinal da TV Cidade Verde, pois a distribuição comercial
é centralizada em Teresina.
2.9 Ciclo de Vida e Evolução de Vendas nos Últimos 05 Anos
O clico de vida de uma empresa/produto divide-se em lançamento, crescimento,
maturidade e declínio. Neste contexto, a TV Cidade Verde encontra-se em fase de
crescimento de seu ciclo de vida. Por apresentar investimento em tecnologias, em
profissionais e outras formas de diferenciar-se no mercado.
Nos últimos 05 anos pôde-se observar um crescimento constante da TV Cidade Verde
como empresa. De acordo com informações cedidas pelo cliente, a emissora nos últimos cinco
anos vem crescendo em uma média constante de 10% ao ano. Como prova disso podemos
citar a mudança do sinal analógico para o sinal digital, a construção do auditório digital,
aumento da estrutura física da emissora, aquisição de novos equipamentos, e principalmente
maiores investimentos em sua programação.
27
2.10 Serviços e Garantias Pós-Venda
Tanto a TV Cidade Verde quanto as demais emissoras piauienses não possuem as
ferramentas necessárias para mensurar o impacto gerado pelos anúncios veiculados ao público
consumidor. Um exemplo dessa deficiência é fato do mercado piauiense não apresentar
interesse, nem condições favoráveis (capital), para mensurar a audiência de suas emissoras
pelo órgão apropriado, o IBOPE (Instituto Brasileiro de Opinião e Pesquisa). Desse modo, o
cliente/anunciante não tem como medir o impacto gerado pelo seu anúncio junto ao
consumidor final, pois a ausência de dados impossibilita que o anunciante tenha
conhecimento e reais garantias sobre o retorno do investimento aplicado na compra de
espaços.
2.11 Esforços de Comunicação já Realizados
Os investimentos aplicados em sua programação refletem a grande disposição que a
TV Cidade Verde tem em destacar-se das demais emissoras do Piauí. Apesar de todos os
investimentos aplicados, a TV Cidade Verde peca por não realizar campanhas institucionais
periódicas. Seu histórico de campanhas resume-se aos programas especiais e campanhas
especiais de fim de ano, que recebem uma atenção redobrada. Sua última ação referente à
campanha institucional, ocorreu no ano de 1999, quando a emissora passou de TV Pioneira
para TV Cidade Verde. A emissora acredita que o melhor esforço de comunicação, está na
qualidade dos programas e na boa imagem produzida pela mesma.
28
MERCADO
29
3.1 Características Gerais e Históricas do Mercado
A TV é com certeza, o meio de comunicação de massa mais consumido no país.
Atualmente, são cada vez mais frequentes e rápidas as mudanças nos hábitos de consumo,
assim, percebem-se também mudanças nos hábitos de consumo de mídia. De acordo com o
publicitário Thiago Franzão, “mesmo com sensíveis mudanças no setor da comunicação, a TV
brasileira se mantém como meio formador e multiplicador de opiniões”.
No Brasil, a Televisão é inaugurada em 18 de setembro de 1950, idealizada por Assis
Chateaubriand, tendo como primeira emissora brasileira de televisão, a TV Tupi. Umas das
maiores dificuldades enfrentadas na época era a produção de conteúdo diário, além da
escassez de recursos. O público era bastante escasso e os anunciantes não possuíam confiança
no novo meio de comunicação. A partir da chegada de Agências de Publicidade como a
McCann Erickson e J. W. Thompson que trazem ao Brasil o conhecimento e a experiência da
TV americana, a televisão brasileira torna-se um meio publicitário, além de possuir programas
com maior diversidade de conteúdo.
Durante as décadas de 60 e 70, ocorre o aparecimento de grandes redes de televisão,
como a Rede Globo e a Rede Record, e o surgimento da TV à cores, respectivamente.
Atualmente, a televisão exerce um papel fundamental entre as mídias no Brasil, que
conta atualmente com 416 emissoras, segundo o Ministério das Comunicações. Também
segundo Thiago Franzão, podemos ver:
Para começarmos a falar da TV com maior propriedade precisamos enxergar qual
papel ela ainda exerce hoje no cenário nacional. Vamos então metrificar a TV hoje,
mostrar em números o que ela representa e o que se é capaz de prover aos
anunciantes que apostam nesse meio. A televisão é o único meio que possui 98% de
penetração em relação à população, e este número se mantém estável se analisarmos
os dados entre 1997 e 2007. A televisão é capaz de atingir todas as classes sociais,
sexos e faixas etárias com eficácia. Veicular uma mensagem, comercial ou não, seja
em âmbito regional ou nacional, é falar com respectivamente milhares ou milhões de
pessoas. O Brasil é um dos países do mundo onde a força da televisão é mais latente
e basicamente o único onde o share de audiência da TV aberta está dividido
praticamente em 5 players. (FRANZÃO, 2009, p. 7 e 8).
O meio TV continua sendo mais lucrativo que as outras mídias. No Brasil, a TV aberta
sempre foi o carro-chefe do segmento, já que no país 97% dos lares estão equipados para
receber o sinal.
A TV possui um mercado muito forte, especialmente no Brasil, que é uma economia
de mercado de consumo essencialmente popular. Os principais anunciantes brasileiros são os
de produtos de massa, e a televisão atinge diretamente 190 milhões de telespectadores no
Brasil. O meio continua em crescimento, segundo o Diretor Geral da TV Globo, Octávio
30
Florisbal, em 2008 a televisão respondia por uma participação de 37% no bolo total de
plataformas, e estima-se que em 2012 atingirá 41%.
De acordo Projeto Intermeios, o faturamento bruto do meio TV em janeiro de 2009 foi
de R$ 745.401.825,54, e em janeiro de 2010 o faturamento foi de R$ 1.011.031.775,92, ou
seja, houve um aumento de 35% no faturamento bruto do meio TV no período de um ano.
O Sistema Brasileiro de Televisão – SBT, do qual a TV Cidade Verde é afiliada no
Piauí, disputa atualmente o 2º lugar de audiência nacional, com uma cobertura de 98% dos
domicílios brasileiros, ou 182 milhões de telespectadores, de acordo com o relatório do Grupo
Silvio Santos. A rede é composta por 107 emissoras, sendo oito próprias e 99 afiliadas, que
retransmitem o sinal do SBT para 4.816municípios, o que corresponde a uma cobertura de
97% do território nacional.
No Nordeste, onde a televisão chegou 10 anos depois de ter sido inaugurada no Brasil,
as emissoras de televisão são, quase em sua totalidade, afiliadas de Redes nacionais como
Globo, Record, SBT e Bandeirantes, desse modo a grade de programação das TVs nordestinas
são divididas entre as produções locais e os programas nacionais.
Apesar de ser um mercado menor em comparação com o Sudeste do país, o mercado
de TV no Nordeste é composto por 78 emissoras, segundo o Mídia Dados, com programas de
conteúdo predominantemente regional. O mercado televisivo no Nordeste encontra
atualmente, certa dificuldade no que diz respeito à mão-de-obra para o audiovisual, no
entanto, assim como no mercado nacional, o mercado de TV no Nordeste também se encontra
em crescimento. De acordo com o Projeto Intermeios, o faturamento bruto do meio TV no
mês de janeiro de 2009 para a região foi de R$ 105.165.795,51, e já no mesmo período no ano
de 2010, esse faturamento alcançou R$ 131.765.195,52, o que revela um aumento de 25,29%
no faturamento bruto de TV no Nordeste, que corresponde atualmente a 13,03% do
faturamento bruto do meio TV nacional.
O Piauí possui o segundo menor mercado televisivo da região Nordeste com seis
emissoras de TV, estando a frente apenas do estado de Sergipe, que conta com quatro
emissoras, sendo que as emissoras piauienses encontram-se situadas na capital do estado,
Teresina.
Atualmente, das seis emissoras de TV que atuam no mercado piauiense, duas são
emissoras estatais, e quatro são de capital privado. Destas últimas, três já aderiram ao formato
de transmissão digital, o que demonstra um aumento significativo no número de
investimentos no mercado local.
31
Se comparado ao mercado nacional, ou mesmo regional, podemos perceber que o
mercado de TV piauiense encontra-se bastante carente, principalmente no que se refere aos
dados sobre o mesmo, como Share de audiência, penetração e afinidade do meio junto ao
público piauiense.
3.2 Tamanho e Potencial
No Piauí, assim como no restante do Brasil, o mercado televisivo encontra-se em fase
de crescimento e expansão, devido principalmente aos avanços tecnológicos conquistados;
exemplo disso é a TV Digital, que proporciona maior qualidade de transmissão e recepção do
sinal, assim como maior qualidade de som e imagem, além da interatividade, que em um
futuro próximo, permitirá a interação em tempo real com o consumidor.
Dentre as quatro principais emissoras de TV que compõe o mercado televisivo
piauiense, três já aderiram ao formato digital, tendo a TV Cidade Verde saído na frente das
demais como emissora pioneira na transmissão digital no Piauí.
3.3 Sazonalidade
As vendas de espaço na TV Cidade Verde, apresentam uma queda no primeiro
trimestre do ano (janeiro, fevereiro e março), mantendo-se relativamente constantes nos meses
subsequentes, possuindo alguns picos de vendas nos períodos próximos às datas
comemorativas como Dia das Mães, Natal, e datas comemorativas relacionadas ao estado do
Piauí, onde a própria emissora elabora projetos especiais.
3.4 Distribuição Geográfica
A sede da emissora está instalada em Teresina, possuindo pequenas bases com antenas
de retransmissão espalhadas por 110municípios piauienses, o que corresponde a cerca de 50%
de cobertura territorial do estado, cobrindo também algumas cidades do estado do Maranhão
devido à sua proximidade com o Piauí.
3.5 Share of Market
O cliente não disponibilizou as informações necessárias para a elaboração deste item.
3.6 Share of Mind
Assim como no item anterior, o cliente também não disponibilizou dados que
possibilitassem a mensuração do Share of Mind da TV Cidade Verde.
32
CONSUMIDOR
33
4.1 Perfil Geral
Por se tratar de um veículo de comunicação voltado para as massas, não há para a TV
Cidade Verde um perfil único de consumidor, pois a emissora conta com uma grade de
programação diversificada e segmentada, conseguindo assim atingir públicos distintos. Além
disso, o telespectador não é o seu único consumidor. Há também os clientes/anunciantes para
quem os espaços na programação da emissora são vendidos.
Desse modo, pode-se generalizar o perfil do consumidor da seguinte forma:
Telespectador: é o consumidor final que a emissora atinge. O cliente não
disponibilizou esta informação, mas presume-se que o consumidor da TV seja
composto em sua maioria por homens e mulheres, 15+, pertencentes às classes A, B,
C, D e E, já que o meio TV abrange todas as faixas etárias, sexos, e classes.
Anunciante: público que compra espaços na programação, constituído em sua maioria
por empresas que atuam no mercado de varejo e supermercadista.
4.2 Perfil Socioeconômico
Telespectador: O cliente não forneceu informações sobre o perfil socioeconômico de
seus telespectadores, no entanto este perfil pode corresponder ao da maioria da
população piauiense, que é composto por indivíduos que trabalham no terceiro setor
da economia, ou seja, de serviços, e possuem renda que varia de 1 a 4 salários
mínimos.
Anunciante: O perfil socioeconômico das empresas que veiculam na TV Cidade Verde
é dividido principalmente entre pequenas e médias empresas varejistas e grandes
empresas do setor de supermercados.
4.3 Perfil Psicográfico
Telespectador: Os consumidores do meio TV buscam no mesmo, satisfazer suas
necessidades no que diz respeito à informação, entretenimento e lazer, uma vez que
suas necessidades básicas já se encontram supridas;
Anunciante: Buscam no meio televisivo atingir amplamente seu Target, de modo a
satisfazer suas necessidades de vendas e de conhecimento da marca.
4.4 Influências Culturais, Sociais e Religiosas
Telespectador: O Piauí é um estado onde o forte da economia é o setor primário,
conservando hábitos e costumes provincianos até mesmo na capital Teresina. Além
34
disso, é o estado brasileiro com o maior número de católicos, o que faz com que a
população seja bastante conservadora. O povo piauiense costuma defender sua cultura,
guardando seus costumes e tradições como o bumba-meu-boi e lendas como o cabeça-
de-cuia, que continuam a ser transmitidos de geração em geração;
Anunciante: Além das influências citadas para o telespectador, para os anunciantes
existe ainda o fato de este público estar em sua maioria, iniciando seus investimentos
em comunicação, devido à falta de conhecimento entre o meio empresarial local, da
eficácia do investimento publicitário.
4.5 Quem Decide e Como Decide a Compra
Telespectador: A família desempenha um papel importante na decisão do modo como
se irá consumir a TV, pois na maioria das vezes o ato de assistir televisão é realizado
em família. Isso se deve tanto a questões econômicas quanto ao conservadorismo
presente na sociedade piauiense. Desse modo, a decisão final sobre o consumo de TV
fica sob responsabilidade do chefe da família, o pai ou esposo, ou na ausência deste, a
mãe ou esposa;
Anunciante: No caso do cliente/anunciante, a decisão de compra fica com a Agência
de Publicidade que o auxilia em seu processo de divulgação. Assim, o departamento
de mídia da agência decide quais programas e horários irão trazer para o anunciante,
melhor retorno em vendas.
4.6 Quem Influencia e Como Influencia a Compra
Telespectador: Assim como no processo de decisão de compra, a influência dá-se
primeiramente através dos demais integrantes do grupo familiar, posteriormente essa
influência parte de outros grupos como amigos, escola e trabalho. Não podemos
esquecer que o próprio meio TV tem grande poder de influência sobre os
consumidores, ao proporcionar exatamente o que o consumidor almeja;
Anunciante: Muitas vezes o próprio cliente/anunciante age como influenciador da
compra sugerindo programas e horários de acordo com suas preferências, mas o
processo de decisão de compra fica sob responsabilidade do departamento de mídia da
Agência de Publicidade que o atende.
35
CONCORRÊNCIA
36
5.1 Principais Concorrentes Diretos e Suas Características Diferenciadas
TV Meio Norte
A TV Meio Norte surge em 1985 com concessão para a cidade de Timon (MA),
posteriormente sua sede é transferida para Teresina, sendo inaugurada em 31 de maio de
1996. A emissora tem programação local e retransmite alguns programas da Rede
Bandeirantes, não sendo considerada afiliada da mesma. A emissora planeja deixar de
retransmitir a Rede Bandeirantes para se tornar uma emissora independente.
A emissora retransmitia o SBT no Piauí, porém em 1999, após divergências por
questões de espaço na programação, o SBT decide pela não renovação do contrato com a TV
Meio Norte, que passa a ser afiliada da Rede Bandeirantes e a afiliação do SBT passando a ser
da TV Cidade Verde.
Após a mudança de afiliação, a TV Meio Norte passa a investir em novas torres de
transmissão e em programação, alcançando mais cidades do estado do Piauí, além de algumas
cidades nos estados do Maranhão e Ceará.
A TV Meio Norte investe continuamente na criação de novos formatos de programas
para a sua grade de programação, que vão desde o jornalismo, esporte, entretenimento e
sociedade.
Apesar da preocupação em aproximar-se de seu público, a emissora possui um
histórico de escândalos envolvendo apresentadores e jornalistas devido à divergências
políticas ou processos por calúnia e difamação.
O Sistema Meio Norte de Comunicação possui várias retransmissoras nos estados do
Maranhão e Ceará, atuando também em outros meios de comunicação como jornal, rádio e
internet; além disso, o grupo possui três concessões que atingem a cidade de Teresina, são
elas: TV Piauí (Rede 21), atualmente fora do ar; TV Mirante Cocais (Rede Globo) no
Maranhão, e a própria TV Meio Norte.
A grade atual da TV Meio Norte é composta pelos programas:
Tabela 02 – Programação TV Meio Norte
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Igreja Viva Sex. à Sex. 06h15
Bom Dia Meio Norte Seg. à Sex. 07h00
Revista Meio Norte Seg. à Sex. 08h45
37
Ronda Seg. à Sex. 10h45
Agora Seg. à Sex. 13h00
Super Top Seg. à Sex. 15h00
Olé Seg. à Sex. 16h45
Patrulha Seg. à Sex. 17h00
70 Minutos Seg. à Sex. 18h10
Vida de Artista Seg. à Sex. 20h15
Novena Nª Srª Perpétuo Socorro Ter. 05h50
Inside TV Ter., Sáb. e Dom. 22h00, 15h00, 06h10 e 23h30
Blitz TV Qui., Sáb. e Dom. 20h30 e 12h00
Canal Saúde Qui., Sáb. e Dom. 21h50, 14h00 e 08h00
Em Cena Sex. e Sáb. 22h00 e 16h30
Caminhos e Trilhas Sáb. e Dom. 08h30 e 10h00
TV Auto Shop Sáb. 09h00
Flick Sáb. e Dom. 13h00 e 20h00
Sucesso da Meio Norte FM Sáb. e Dom. 11h00 e 05h10
Nossa Terra, Nossa Gente Dom. 09h00 e 18h00
100 Milhas Dom. 11h00
A Semana Dom. 13h00
Tabela elaborada pelos autores
Apesar da programação extensa voltada para o público piauiense, a mesma é motivo
frequente de reclamações, não só pela Rede Bandeirantes de quem é retransmissora, mas
também por parte dos telespectadores que querem assistir à programação da Band, que
frequentemente é preterida pelos programas da TV Meio Norte.
TV Clube
A TV Rádio Clube foi à primeira emissora de TV do estado do Piauí, inaugurada em
03 de dezembro de 1972 pelo professor Valter Alencar, permanecendo por 14 anos como a
única do estado.
Após dois anos de sua inauguração, torna-se a quinta afiliada da Rede Globo no país.
Com a morte de seu fundador em 1975, os herdeiros assumem a direção da emissora,
passando assim, a investir em equipamentos e na ampliação da programação e da rede,
expandindo o sinal da TV para mais municípios do interior do Piauí. E em 1995 a TV Clube
38
participa da instalação da TV Alvorada do Sul em Floriano, sendo o primeiro canal do interior
do estado. Atualmente, o sinal da emissora cobre 78 municípios piauienses.
Em 2010 a TV Clube passa a transmitir com sinal digital após dois anos de
investimentos. No entanto, a emissora não gera programação HDTV, apenas transmite o sinal
digital enviado pela Rede Globo.
Atualmente, a emissora possui uma programação voltada apenas para o jornalismo,
devido a restrições impostas pela Rede Globo, impedindo-a assim de inserir novos programas
ou realizar projetos especiais em sua grade, sendo que os programas atualmente transmitidos
pela emissora apresentam formatos pré-estabelecidos pela Rede Globo para as suas afiliadas,
sendo eles:
Tabela 03 – Programação TV Clube
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Bom Dia Piauí Seg. à Sex. 06h30
Clube Notícia Seg. à Sex. 08h00
Globo Esporte Seg. à Sex. 12h45
Piauí TV (1ª edição) Seg. à Sáb. 12h15
Piauí TV (2ª edição) Seg. à Sáb. 19h00
Clube Rural Dom. 07h00
Tabela elaborada pelos autores
TV Antena 10
A TV Antena 10 surge em 19 de dezembro de 1988, tornando-se a terceira emissora de
TV do estado Piauí, como afiliada da Rede Manchete.
A emissora está presente em todos os 224 municípios do Piauí, e por consequência
acaba atingindo parte dos estados que fazem fronteira com o Piauí, como o leste do Maranhão
e Tocantins, oeste do Ceará e noroeste de Pernambuco.
Com a falência da Rede Manchete em 1997, a emissora passou a ser afiliada da Rede
Record. No mesmo período a emissora agregou à sua rede, duas filias no Maranhão: a TV
Cidade e a TV Record Codó, que operam nas cidades de Caxias e Codó, respectivamente, que
possuem programação local, e retransmitem alguns programas da TV Antena 10.
Com os constantes investimentos realizados pela Rede Record em equipamentos,
programação e profissionais, a emissora vem conquistando mais importância no cenário
39
televisivo brasileiro. Assim, tanto a TV Antena 10, como as demais afiliadas da Rede Record
passaram a seguir o padrão adotado pela emissora, investindo em estrutura física e novos
profissionais, o que possibilitou à emissora, produzir cerca de 10 a 15 matérias mensais para a
Rede Record e Record News.
Sua grade atual é composta pelos seguintes programas:
Tabela 04 – Programação TV Antena 10
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Fala Piauí Seg. à Sex. 07h15
Balanço Geral Seg. à Sex. 11h45
Antena News Seg. à Sex. 13h50
Conversa Franca Seg. à Sex. 19h15
100% Forró Sáb. 10h00
Programa Mara Beatriz Sáb. 10h45
Programa do Mariano Sáb. 11h30
Saúde Mulher Dom. 09h00
Esporte 10 Dom. 09h30
Informecial Dom. 10h45
Tabela elaborada pelos autores
5.2 Principais Concorrentes Indiretos
TV Antares
A TV Antares é uma emissora de televisão pública pertencente à Fundação Antares,
órgão do Governo do Estado do Piauí, responsável pela comunicação pública do Estado, e
atualmente afiliada à TV Brasil. A Fundação Antares possui ainda outras duas afiliadas no
estado, a TV Picos e a TV Delta, nos municípios de Picos e Parnaíba, respectivamente.
Por se tratar de uma emissora pública, a TV Antares acabou por enfrentar diversas
dificuldades com relação à concessão, retransmissão, descaso, e inúmeras suspensões e
escândalos.
Em 2006 a emissora volta ao ar, agora reestruturada e com uma nova proposta de
programação, atualmente composta pelos programas:
Tabela 05 – Programação TV Antares
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Canal Verde Seg. à Sex. 12h00 e 14h15
Esporte Antares Seg. à Sex. 12h15
40
Jornal Antares Seg. à Sex. 12h30
Antares Notícia Seg. à Sex. 18h30
Bem Viver Seg. 19h00
Interferência Ter. e Sáb. 19h00 e 12h00
Repente na TV Qua. e Dom. 19h00 e 11h00
Teleleco Sáb. e Dom. 11h00 e 11h30
Conexão Verde Sáb. 11h30
Teófilo Piauizando Sáb. e Dom. 18h00 e 21h00
Planeta Bicho Dom. 12h00
Tabela elaborada pelos autores
TV Assembleia
A TV Assembleia (Piauí) é uma emissora pertencente à Assembleia Legislativa do
Piauí, inaugurada oficialmente em 6 de junho de 2007.
A emissora cobre 23 municípios do estado do Piauí, além da cidade de Timon no Maranhão.
A TV encontra-se atualmente em fase de expansão do sinal para os demais municípios do
interior do Estado.
A TV Assembleia retransmite programas da TV Senado, TV Câmara e da NBR (TV
Nacional Brasil), além de algumas sessões plenárias do Congresso Nacional e ALEPI
(Assembleia Legislativa do Piauí).
Sua grade de programação é extensa, e composta pelos programas:
Tabela 06 – Programação TV Assembleia
PROGRAMAS DIA DA SEMANA HORÁRIOS
Missa Nossa Sra. Perpétuo Socorro Seg. à Dom. 06h30
Bom Dia Assembleia Seg. a Sex. 08h00
Palavra Aberta Piauí Seg a Sex. 08h45
Assembleia Agora (Prévia Plenária) Seg. a Qui. 10h45
Assembleia Agora Sex. 11h00
Sessão do Plenário Seg. a Qui. 11h00
Cine Assembleia Seg. a Ter. e Dom 15h00 e 01h00
Alepi TV Seg. a Sex. 18h00
Consciência Humana Seg., Qua., Sáb. e Dom. 21h00, 19h00,
08h30 e 10h30
Sarau 16 Ter. 21h00
Comunicando Ter. 22h30
Cultura Livre Qui. 21h00
Pauta Cultural Sex. 12h00
41
Cena Aberta Sex. 21h00
Esporte na Área Sáb. e Dom 14h30 e 12h30
Planeta Aventura Qui., Sáb. e Dom. 22h40, 09h30 e
07h30
Assembleia em Foco Seg. a Sex. 14h25
Programas realizados em parcerias com a TV Assembleia:
Fiepi.com (FIEPI - Federação das Indústrias do Piauí)
PM em Foco (Polícia Militar do Piauí)
Nossa Câmara (Câmara Municipal de Teresina)
APPM (Associação Piauiense de Municípios)
Trânsito e Vida (DETRAN Piauí)
TRT em Ação (Tribunal Regional do Trabalho da 22ª Região - Piauí)
Bem Viver (Sesapi - Secretaria de Saúde do Piauí e o Ministério da Saúde)
Projeto Música Para Todos
Cursinhos Populares (Secretaria Estadual de Educação e Instituto Civitas)
Mundo Além – FEB (Federação Espírita Brasileira)
Timon Sempre Mais (Prefeitura de Timon - MA)
SESC em Ação (Serviço Social do Comércio – Adm. Regional no Estado do Piauí).
TV Por Assinatura
A TV por assinatura ou TV paga surgiu nos Estados Unidos nos anos 40, quando
pequenas comunidades no interior do país, que tinham dificuldades na recepção dos sinais da
TV aberta, se uniram e instalaram antenas de alta sensibilidade. Os sinais eram distribuídos
até as residências por meio de cabos coaxiais, o que ficou conhecido como CATV
(Community Antenna Television), termo que até hoje identifica as operações de TV a cabo.
No Brasil, teve início a mais de quarenta anos em função da necessidade de resolver o
mesmo problema dos Estados Unidos, fazer com que o sinal das emissoras de televisão
localizadas na cidade do Rio de Janeiro chegassem às cidade situadas na Serra do Mar, com
boa qualidade de som e de imagem. As cidades serranas passaram a ser servidas por uma rede
de cabos coaxiais que transportavam os sinais até as residências depois de recebidos por
antenas que funcionavam como uma espécie de headend, instaladas no alto da serra. Os
Tabela elaborada pelos autores
42
usuários que desejassem o serviço pagavam uma taxa mensal, a exemplo do que ocorre hoje
com o moderno serviço de TV por Assinatura.
Nos anos 80 surgiram no Brasil as primeiras transmissões efetivas de TV por
Assinatura, com as transmissões da CNN, com notícias 24 horas por dia, e da MTV, com
videoclipes musicais. Em 1991, grandes grupos de comunicação ingressaram no setor,
investindo em novas tecnologias. O pioneirismo coube às Organizações Globo, que criaram a
GloboSat com um serviço de TV paga via satélite, e ao Grupo Abril, que criou a TVA. Outros
grupos importantes, como a RBS e o Grupo Algar, ingressaram no mercado logo em seguida.
A Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações – é o órgão regulador de todos os serviços
de telecomunicações do Brasil, inclusive os de televisão por assinatura, e vem dando
continuidade aos processos licitatórios para expansão dos serviços.
Até alguns anos atrás, a TV por Assinatura no Brasil ainda era incipiente. O custo da
mensalidade era elevado e a oferta dos serviços atingia um número reduzido de cidades. O
novo tipo de TV era considerado um privilégio para poucos. Em 1994, havia apenas 400 mil
assinantes de TV paga, mas em 2000 já se registravam 3,4 milhões, o que corresponde a um
crescimento de 750% em seis anos.
Conforme dados divulgados recentemente pela ABTA (Associação Brasileira de
Televisão por Assinatura), fornecidos pela ANATEL, é cada vez maior o número de
assinantes com o passar dos tempos. E este crescimento no número de assinantes ocasiona um
maior investimento do setor publicitário na TV por Assinatura.
Abaixo, apresenta-se a evolução do número de assinantes em aproximadamente 10
anos:
Gráfico 01 – Evolução do número de assinantes
Fonte: ANATEL
3,55 3,52 3,54 3,76 4,10 4,71
5,25 6,25
7,40 7,89
8,42
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010(1T)
2010(2T)
Evolução do número de assinantes (em milhões de assinantes)
43
Além do crescimento no número de assinantes, percebe-se também um crescimento
expressivo em faturamento, apresentando-se um aumento de 11% entre o primeiro trimestre
de 2009 e o primeiro trimestre de 2010, segundo o projeto Intermeios; totalizando no ano de
2010 8,42 milhões de assinantes e um faturamento de R$ 2,93 bilhões de reais no setor.
5.3 Esforços de Comunicação Realizados Pela Concorrência
Uma constante no mercado de TVs piauiense é o fato das emissoras não produzirem
campanhas com certa periodicidade, fazendo-a apenas quando existe alguma data relevante
em seus calendários ou algum outro evento importante no qual estejam envolvidas. Com
relação à TV por assinatura percebemos o contrário; campanhas são veiculadas
periodicamente com o intuito de atrair mais assinantes.
44
6. OBJETIVOS DE MERCADO
6.1 Descrição dos Objetivos
O objetivo da emissora é acompanhar o mercado, suas mudanças e necessidades,
procurar novos produtos e continuar inovando em tecnologia e programação, buscando
principalmente implementar e sedimentar a Televisão Digital no cenário televisivo piauiense.
Além de expandir seu sinal a fim de cobrir todos os municípios do estado do Piauí com sinal
digital.
6.2 Metas
A TV Cidade Verde manteve um crescimento estável em seu faturamento; cerca de
10% ao ano. Seguindo este pensamento, a meta definida pelo cliente é manter no ano de 2011,
um crescimento de 10% no faturamento de modo a continuar o ritmo de crescimento
conquistado pela TV.
6.3 Verba
A verba disponível para a elaboração da Campanha Institucional dos 25 anos da TV
Cidade Verde, seria de R$ 50.000 (Cinquenta mil reais), conforme conversa com o cliente.
Excluindo-se deste valor a veiculação da campanha no meio televisivo, devido ao fato de o
cliente ser um veículo de TV.
45
7. CONTRA-BRIEFING
7.1 Share of Market
Quanto à participação da TV Cidade Verde no mercado de TV piauiense, o cliente em
questão não disponibilizou esta informação. No entanto, segundo pesquisa realizada por sua
concorrente TV Meio Norte através do Instituto Amostragem que no período entre 05 e 09 de
março deste ano, entrevistou 1.139 pessoas em 56 municípios piauienses, em idade a partir
dos 16 anos, sobre o mercado televisivo piauiense, verificou os seguintes resultados:
Gráfico 02 – Participação no Mercado de TV por Emissora
De acordo com esta pesquisa, podemos perceber que apesar dos seus constantes
investimentos, a TV Cidade Verde encontra-se em 4º lugar entre as emissoras do estado.
7.2 Share of Mind
Com relação ao Share of Mind da TV Cidade Verde, não foi possível encontrar dados
concretos sobre o mesmo; no entanto, em pesquisa realizada neste trabalho, como pode ser
visto no item a seguir, Pesquisa de Mercado, pôde-se visualizar a aceitação dos
telespectadores para com a TV Cidade Verde.
23,13%
21,9%
16,27%
13,28%
0,7% 0,35%
Participação no Mercado de TV por Emissora
TV Meio Norte
TV Clube
TV Antena 10
TV Cidade Verde
TV Assembleia
TV Antares
Fonte: Instituto Amostragem, 2010
46
8. PESQUISA DE MERCADO
No ambiente de mercado, para uma empresa ser bem sucedida é necessário conhecer o
ambiente mercadológico no qual está inserida. Para isso, existem vários recursos que visam
buscar informações e prever resultados; dessa forma, a Pesquisa de Mercado se constitui parte
integral dos sistemas de informação de marketing ou de suporte de decisões; assim, Armando
Sant’anna explica:
A pesquisa de mercado consiste em completar, suplementar o conjunto de critérios
ou opiniões, ou mesmo “reconhecimentos” ou intuições do administrador,
procurando reconstituir todas as relações que se estabelecem entre os fatos, ou
descrever, por meio de sondagens periódicas, as tendências das vendas em um
mercado que está em permanente mudança e transformação. (SANT’ANNA, 2009,
p. 51)
No que se refere aos seus objetivos, Armando Sant’anna complementa:
O objetivo de uma pesquisa de mercado é fazer uma sondagem junto aos usuários de
determinado produto para se travar um conhecimento com as necessidades do
mercado, com os níveis de preferência entre os produtos de determinada fabricação e
os de sua concorrência, a fim de planificar a produção industrial indo ao encontro
dos desejos do consumidor, diminuindo as suas resistências no ato da compra.
(SANT’ANNA, 2009, p. 51)
Quanto aos tipos, a pesquisa pode ser classificada como Pesquisa Exploratória, (cujo
objetivo é fornecer mais informações sobre o problema enfrentado pelo pesquisador), e
Pesquisa Conclusiva (cujo objetivo é auxiliar no processo de decisão, avaliação e seleção do
melhor curso de ação a tomar em determinada situação), que por sua vez, divide-se em
pesquisa descritiva e pesquisa causal.
A pesquisa descritiva, como o próprio nome indica, possui como principal objetivo a
descrição de algo - normalmente características ou funções do mercado. Segundo Malhotra
(1999), um dos casos em que se aplica a pesquisa descritiva é em “estudos de imagem, que
determinam as percepções dos consumidores com relação à empresa e seus produtos.” Dessa
forma, a pesquisa descritiva, do tipo transversal (onde os dados são coletados em uma dada
amostra apenas uma vez) é o tipo de pesquisa mais adequado para alcançar os objetivos
propostos, pois permitirá estudar as características do grupo de consumidores da TV Cidade
Verde, bem como suas expectativas para com a mesma. Além disso, foi definida a abordagem
quantitativa como a mais adequada para a presente pesquisa. De acordo com Rocha (2009), a
pesquisa quantitativa pode ser considerada uma pesquisa social que utiliza técnicas
estatísticas, como questionários, a fim de elaborar estratégias e planos de marketing.
47
8.1 Justificativa
Faz-se necessário conhecer o público consumidor da TV Cidade Verde, bem como
suas necessidades e recall do público com relação ao posicionamento adotado pela emissora.
Assim, como o intuito deste trabalho é o de transmitir aos telespectadores da TV Cidade
Verde sua trajetória e a imagem da TV nestes 25 anos no mercado televisivo piauiense, bem
como seu posicionamento de valorizar o estado do Piauí e suas potencialidades, a presente
pesquisa deverá coletar as informações necessárias que possam servir de base para o
desenvolvimento de estratégias de marketing e de comunicação adequadas para a elaboração
de um correto planejamento de campanha.
8.2 Objetivo Geral
Conhecer a opinião do target da TV Cidade Verde, buscando as necessidades e
expectativas do mesmo para com o meio TV, e mais especificamente, com a TV
Cidade Verde.
8.3 Objetivos Específicos
Identificar o perfil do público que assiste a TV Cidade Verde;
Identificar o grau de lembrança (Share of Mind) da TV Cidade Verde junto aos
consumidores de TV;
Verificar se o posicionamento adotado pela TV Cidade Verde é reconhecido com
clareza pelos consumidores de TV.
8.4 Público-Alvo (Amostra)
Por tratar-se de um meio de comunicação de massa, a TV não apresenta um perfil
único de consumidor, pois o público de TV acompanha o tipo de programação, sendo,
portanto um público extenso. Portanto para que a TV possa atingir um número maior de
telespectadores é necessário que esta busque se adequar às características em comum
existentes entre os diferentes segmentos de público.
Desse modo, a presente pesquisa deverá ser realizada de modo abrangente, atingindo
homens e mulheres com idade a partir dos 15 anos, residentes nas cinco zonas da cidade de
Teresina (Norte, Sul, Sudeste, Leste e Centro) e pertencentes a todas as classes sociais (A, B,
C, D e E).
48
No que se refere à classificação dos indivíduos em classes sociais por renda, para se
determinar à qual classe o indivíduo pertence, é aplicado um questionário com dez itens onde
cada item possui determinado número de pontos, ao final do questionário a soma de pontos
resultante deverá indicar a que classe social do entrevistado. Neste trabalho, ao invés da
aplicação deste questionário, será adotada a média de renda familiar por classes, elaborado
pelo Critério de Classificação Econômica Brasil da ABEP (Associação Brasileira de
Empresas de Pesquisa), o qual se encontra em anexo.
De acordo com Malhotra (1999) uma pesquisa tem por objetivo obter informações
sobre as características ou parâmetros de uma população, essas informações podem ser
obtidas através de censo ou de amostra. A amostra é um subgrupo de uma população,
selecionado para participação no estudo. Quanto à amostra, Kotler explica:
Grandes amostras fornecem resultados mais confiáveis do que amostras menores.
Entretanto não é necessário amostrar toda a população-alvo ou mesmo parte
substancial para obter resultados confiáveis. Frequentemente, amostras com menos
de 1% da população podem fornecer boa credibilidade, desde que se adote um
procedimento de amostragem confiável. (KOTLER, 1998, p. 122)
A amostra deverá ser escolhida através de seleção casual onde todos os elementos
possuem a mesma possibilidade de serem selecionados para participarem da amostra.
Para esta pesquisa, a amostra será constituída por 200 pessoas, que serão entrevistadas
no período de 12 a 20 de novembro de 2010 em Teresina. O cálculo de definição da
amostragem é representado pela seguinte fórmula:
Onde n representa a amostra; Z a constante 1,96; P a população pesquisada; e e a
margem de erro da pesquisa. Aplicando esta fórmula à presente pesquisa, obtêm-se um nível
de significância de 95% e uma margem de erro que varia entre 4,8% para mais ou para menos.
8.5 Método de Coleta de Dados
Na concepção da pesquisa descritiva utiliza-se o método de levantamento que
Malhotra (1999) define como “um questionário estruturado dado a uma amostra de uma
população e destinado a provocar informações específicas dos entrevistados”. Esse método
baseia-se no interrogatório de indivíduos aos quais se fazem vários tipos de perguntas sobre
49
seu comportamento, atitudes e motivações. Utiliza-se geralmente um questionário estruturado
visando certa padronização no processo de coleta de dados.
Os questionários do método de levantamento podem ser aplicados de quatro maneiras:
entrevistas telefônicas, entrevistas pessoais, entrevistas pelo correio e entrevistas eletrônicas.
O método escolhido para esta pesquisa é método de entrevistas pessoais por possibilitar um
grau maior de resposta ao questionário assim como a possibilidade de esclarecimento das
questões ao entrevistado pelo entrevistador caso este necessite de auxílio.
O modelo de questionário aplicado nesta coleta de dados encontra-se no apêndice
desta obra.
8.6 Resultados
1 Dados Demográficos
Gráfico 03 - Sexo
Com um total de 200 indivíduos entrevistados, a presente pesquisa explicitou haver
certo equilíbrio entre o número de entrevistados do sexo masculino, composto por 98 dos
entrevistados, contra 102 do sexo feminino.
Gráfico 04 – Faixa Etária
51% 49%
Sexo
Feminino
Masculino
58% 19,5%
12%
7% 3,5% 0%
Faixa Etária
15 a 25 anos
26 a 35 anos
36 a 45 anos
46 a 55 anos
56 a 65 anos
mais de 65 anos
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
50
Dentre todos os entrevistados a maioria dos indivíduos encontra-se localizados no
intervalo entre 15 e 25 anos.
Gráfico 05 – Grau de Instrução
No que diz respeito ao Grau de Instrução dos entrevistados, a pesquisa apresentou
haver um elevado nível de instrução, pois entre os 200 entrevistados, 94 já concluíram o
ensino superior (3º grau).
Gráfico 06 - Renda
Quando se trata de renda, observou-se que o maior número de entrevistados está
localizado nas classes B2 e C1, ambos com um número igual de 36 entrevistados.
0% 0,5%
8,5%
44%
47%
Grau de Instrução
analfabeto
lê e escreve
fundamental (1º grau)
médio (2º grau)
superior (3º grau)
4,5%
8,5% 9%
18%
18%
14,5%
14,5%
13%
Renda
A1
A2
B1
B2
C1
C2
D
E
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
51
Gráfico 07 – Zonas Urbanas da Cidade de Teresina
A capital Teresina, local onde a pesquisa em questão foi aplicada, se apresenta
dividida em cinco zonas (Centro, Sul, Leste, Sudeste e Norte), onde foram entrevistados
indivíduos residentes em cada uma das zonas citadas. Percebe-se nesta pesquisa, um número
maior de pessoas residentes na zona sul de Teresina.
2 Questões de relevância geral sobre a Televisão
Gráfico 08 – Número de horas diante da televisão
Quando questionados sobre quantas horas por dia os entrevistados costumavam passar
diante da TV, a grande maioria dos entrevistados afirmou assistir TV de 1 a 2 horas por dia.
13,5%
15,5%
31,5%
17,5%
22%
Zonas Urbanas da Cidade de Teresina
Centro
Norte
Sul
Sudeste
Leste
19,5%
34,5% 20%
25,5%
0,5%
Número de horas diante da televisão
menos de 1 hora
entre 1 e 2 horas
entre 2 e 3 horas
mais de 3 horas
Não sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
52
77%
22,5%
0,5% Costume de assistir às emissoras locais
Sim
Não
Não sabe / Não Respondeu
Gráfico 09 – Período do dia em que se assiste televisão
Dentre os turnos que os entrevistados costumam assistir TV, o período da noite foi o
escolhido por 137 dos 200 entrevistados, o que corresponde a 68,5% do total de entrevistados.
Gráfico 10 – Costume de assistir às emissoras locais
A maior parte dos entrevistados quando indagados sobre o costume de assistirem a
programação das emissoras locais, uma grande maioria respondeu positivamente que
costumam assistir às televisões locais, o que corresponde a 77% dos mesmos.
Gráfico 11 – Emissora local mais assistida
6,5%
12%
68,5%
11,5% 1,5%
Período do dia em que se assiste televisão
manhã
tarde
noite
madrugada
Não sabe / Não Respondeu
3% 4,5% 1%
17%
39%
27%
8,5%
Emissora local mais assistida
Antares
Antena 10
Assembleia
Cidade Verde
Clube
Meio Norte
Não sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
53
Sobre as emissoras locais mais assistidas, a TV Cidade Verde ficou em terceiro lugar,
estando atrás da TV Clube e TV Meio Norte, em primeiro e segundo lugares respectivamente.
Gráfico 12 – Razão de preferência por determinada emissora local
Neste gráfico podemos perceber as razões que levam o público à escolher determinada
emissora, possibilitando conhecer o que os telespectadores buscam nas televisões locais. Em
primeiro lugar está o item “Jornalismo de qualidade”, seguido por “Variedade na
programação” e “Programação nacional”.
Gráfico 13 – Emissora local que melhor representa o Piauí
Pode-se perceber nesta questão, que a TV Cidade Verde possui uma significativa
vantagem em relação às suas concorrentes, no que se refere à representatividade do estado do
Piauí. Outro ponto importante sobre esta questão, encontra-se no fato de que a TV Cidade
Verde não é a emissora mais assistida pelos telespectadores, mas estes conseguem absorver
perfeitamente o posicionamento defendido pela emissora de sempre transmitir a boa imagem
do Piauí.
18%
31% 8,5%
6,5%
12,5%
8% 6%
9,5%
Razão de preferência por determinada emissora local
Variedade na programação
Jornalismo de qualidade
Mais programas de entretenimento
Apresentadores carismáticos
Programação nacional
Regionalismo
Credibilidade e imparcialidade
Não sabe / Não Respondeu
2% 4,5% 3,5%
47,5% 17,5%
21,5%
3,5%
Emissora local que melhor representa o Piauí
Antares
Antena 10
Assembleia
Cidade Verde
Clube
Meio Norte
Não sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
54
Gráfico 14 – O que falta na programação televisiva piauiense
Neste item encontram-se algumas oportunidades de mercado, ao detectar elementos
dos quais o público piauiense sente falta na progrmação local, como programas educativos,
maior programação nos fins de semana, além de uma maior cobertura esportiva e programas
de auditório. Desse modo, a TV Cidade Verde pode buscar aumentar o grau de identificação
do público junto à sua programação, além de elevar sua audiência, dando ao público o que
eles desejam.
3 Questões sobre TV Digital
Gráfico 15 – Grau de conhecimento sobre TV Digital entre os entrevistados
Quando interrogados sobre TV Digital, uma considerável parcela dos entrevistados
afirmou saber qual o significado da mesma; o que apresenta-se como um fator positivo para o
3%
39,5%
8,5% 8,5%
28,5%
5,5% 6,5%
O que falta na programação televisiva piauiense
teledramaturgia
programas educativos
programas de auditório
cobertura esportiva
maior programação nos fins de semana
Reality Show
Não Sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
84%
13%
3%
Grau de conhecimento sobre TV Digital entre os entrevistados
Sim
Não
Não sabe / NãoRespondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
55
mercado de televisão piauiense, que se encontra atualmente, em fase de instalação e adaptação
à tecnologia digital.
Gráfico 16 – Percepção de mudança no mercado televisivo piauiense com a chegada da
TV Digital
Ainda sobre a Televisão digital, o público da pesquisa foi questionado sobre a
percepção de mudanças no cenário televisivo local após a chegada da Tecnologia Digital.
Percebe-se que ainda não há uma opinião formada no público, devido ao fato de muitos não
possuírem ainda acesso à essa tecnologia e pela mesma ser ainda bastante recente para ser
avaliada como fator de mudanças.
Gráfico 17 – Primeira TV Digital do Piauí
No que se refere ao conhecimento sobre qual a primeira emissora local a transmitir com sinal
digital, as respostas foram significativamente satisfatórias, pois boa parcela dos entrevistados
50,6% 45,8%
3,6%
Percepção de mudança no mercado televisivo piauiense com a chegada da
TV Digital
Sim
Não
Não sabe / Não Respondeu
0,6% 1,8% 0%
79,8%
7,7%
0,6%
9,5%
Primeira TV Digital do Piauí
Antares
Antena 10
Assembleia
Cidade Verde
Clube
Meio Norte
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
56
soube responder corretamente o nome da TV Cidade Verde. Isso demonstra uma comunicação
satisfatória junto ao público.
4 Questões sobre a TV Cidade verde
Gráfico 18 – Identificação com a programação da TV Cidade Verde
Nesta questão percebe-se um grau de identificação do público relativamente baixo,
pois o número de pessoas que afirmaram não se identificar com a programação oferecida pela
TV Cidade Verde, está bem próximo do número que afirmou identificar totalmente ou em
parcialmente com a programação da emissora; uma fraqueza que pode transformar-se na
possiblilidade de criação de novos produtos.
Gráfico 19 – Programa da TV Cidade Verde mais assistido
Neste gráfico pode-se verificar quais programas da grade atual da TV Cidade Verde
são os mais assistidos pelo público. Ao analizarmos os três primeiros colocados – Jornal do
33,5%
24,5%
39%
3%
Identificação com a programação da TV Cidade Verde
Sim
Não
Em parte / Parcialmente
Não sabe / Não Respondeu
15,5%
6,5%
0,5%
2%
30%
2,5%
12%
1%
1%
2%
23%
4%
Programa da TV Cidade Verde mais assistido
Notícia da ManhãCidade VivaElvira RaulinoCidade Verde EsporteJornal do PiauíMotor MaisJornal Cidade VerdePiauí que TrabalhaFeito em CasaTudo de BomNenhumNão Sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
57
Piauí, Notícia da Manhã e Jornal Cidade Verde – podemos ver que os produtos de maior
audiência da TV Cidade Verde, são os produtos jornalísticos.
Gráfico 20 – Conhecimento do slogan da TV Cidade Verde
A respeito do item correspondente ao slogan da TV Cidade Verde, observa-se um
amplo e satisfatório reconhecimento do mesmo por parte dos telespectadores da emissora. O
que evidencia uma comunicação bem sucedida junto ao público da TV.
Gráfico 21 – Adjetivo que melhor define a TV Cidade Verde
Aqui, observa-se que os três adjetivos mais citados como definição para a TV Cidade Verde
são: pioneirismo, profissionalismo e comprometimento; virtudes estas, que são continuamente
defendidas pela emissora em todos os sentidos.
3,5%
86%
0,5 0%
2% 0,5%
7,5%
Conhecimento do slogan da TV Cidade Verde
Aqui se faz TV de primeira
A boa imagem do Piauí
Tudo pra estar perto de você
O canal do legislativo piauiense
A força de um ideal
Seja diferente, seja você
Não Sabe / Não respondeu
18%
15,5%
7,5%
11,5%
21%
4%
11,5%
11%
Adjetivo que melhor define a TV Cidade Verde
pioneirismo
profissionalismo
comprometimento
credibilidade
regionalismo
variedade
inovação
Não Sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
58
5 Questões sobre acesso à Internet
Gráfico 22 – Acesso à internet
Neste gráfico, percebe-se que a grande maioria dos entrevistados possui acesso à
internet, seja em casa, no trabalho ou lan-house.
Gráfico 23 – Acesso a conteúdos da TV Cidade Verde na internet
No que se refere ao acesso de conteúdo da TV Cidade Verde na internet, pode-se
perceber que a maioria dos acessos são realizados através do portal Cidade Verde.com,
estando à frente das redes sociais com uma grande vantagem. Destas redes, Orkut e Twitter
são as mais acessadas pelos telespectadores.
88,5%
11,5% 0%
Acesso à internet
Sim
Não
Não sabe / Não Respondeu
31,8%
50%
4,5% 2%
4,5% 2,5% 4,5%
Acesso à conteúdos da TV Cidade Verde na internet
Não acesso conteúdos relativos à TVCidade VerdePortal Cidade Verde.com
Orkut
Outro
Não Sabe / Não Respondeu
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
59
6 Cruzamentos
Tabela 07 – Emissora que mais assiste
Ao analisar esta primeira tabela, podemos perceber primeiramente que existe um
equilíbrio entre as preferências de emissora entre os sexos. Com relação à faixa etária,
percebe-se que na medida em que se aproxima das faixas mais avançadas, maior é o índice de
preferência pela TV Cidade Verde. Algo parecido acontece com o item escolaridade, os
percentuais de preferência são maiores entre as pessoas com segundo e terceiro graus. Aqui a
TV Meio Norte é a mais assistida entre os entrevistados que declararam ter até o primeiro
grau, e a TV Clube é líder entre as pessoas que concluíram o segundo e terceiro graus. Sobre
as classes sociais, a TV Cidade Verde mostra-se mais assistida em ter as classes B1, B2 e D.
QUAL A EMISSORA LOCAL QUE VOCÊ MAIS ASSISTE?
An
tare
s
An
ten
a 1
0
Ass
emb
leia
Cid
ade
Ver
de
Clu
be
Mei
o N
ort
e
Não
sab
e /
Não
Res
po
nd
eu
Sub
tota
l
% % % % % % % %
Sexo Feminino 1,0% 2,9% 1,0% 18,6% 43,1% 27,5% 5,9% 100,0%
Masculino 5,1% 6,1% 1,0% 15,3% 34,7% 26,5% 11,2% 100,0%
Idade
15 a 25 anos 2,6% 2,6% 9% 14,5% 38,5% 31,6% 9,4% 100,0%
26 a 35 anos 5,1% 5,1% 0% 15,4% 43,6% 23,1% 7,7% 100,0%
36 a 45 anos 0% 12,5% 0% 16,7% 41,7% 16,7% 12,5% 100,0%
46 a 55 anos 0% 0% 7,1% 35,7% 35,7% 21,4% 0% 100,0%
56 a 65 anos 16,7% 16,7% 0% 33,3% 16,7% 16,7% 0% 100,0%
Mais de 65 anos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Escolaridade
Analfabeto 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Lê e escreve 0% 0% 0% 0% 0% 100,0% 0% 100,0%
Fundamental (1º grau) 0% 6,3% 0% 12,5% 37,5% 43,8% 0% 100,0%
Médio (2º grau) 4,5% 4,5% 1,1% 18,2% 36,4% 25,0% 10,2% 100,0%
Superior (3º grau) 2,1% 4,2% 1,1% 16,8% 42,1% 25,3% 8,4% 100,0%
Renda
E 8,0% 0% 0% 8,0% 36,0% 36,0% 12,0% 100,0%
D 0% 6,9% 0% 20,7% 44,8% 24,1% 3,4% 100,0%
C2 0% 0% 0% 10,0% 60,0% 23,3% 6,7% 100,0%
C1 5,6% 13,9% 2,8% 2,8% 41,7% 27,8% 5,6% 100,0%
B2 0% 2,8% 2,8% 30,6% 25,0% 27,8% 11,1% 100,0%
B1 0% 0% 0% 38,9% 22,2% 22,2% 16,7% 100,0%
A2 11,8% 0% 0% 17,6% 47,1% 17,6% 5,9% 100,0%
A1 0% 11,1% 0% 11,1% 22,2% 44,4% 11,1% 100,0%
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
60
Tabela 08 – Emissora que melhor representa o Piauí
EM SUA OPINIÃO, QUAL EMISSORA LOCAL MELHOR REPRESENTA O PIAUÍ?
An
tare
s
An
ten
a 1
0
Ass
emb
leia
Cid
ade
Ver
de
Clu
be
Mei
o N
ort
e
Não
sab
e /
Não
Res
po
nd
eu
Sub
tota
l
% % % % % % % %
Sexo Feminino 2,0% 3,9% 2,0% 46,1% 23,5% 19,6% 2,9% 100,0%
Masculino 2,0% 5,1% 5,1% 49,0% 11,2% 23,5% 4,1% 100,0%
Idade
15 a 25 anos 2,6% 2,6% 3,4% 41,9% 20,5% 23,9% 5,1% 100,0%
26 a 35 anos 2,6% 10,3% 2,6% 48,7% 15,4% 20,5% 0% 100,0%
36 a 45 anos 0% 0% 8,3% 62,5% 12,5% 16,7% 0% 100,0%
46 a 55 anos 0% 0% 0% 64,3% 14,3% 14,3% 7,1% 100,0%
56 a 65 anos 0% 33,3% 0% 50,0% 0% 16,7% 0% 100,0%
Mais de 65 anos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Escolaridade
Analfabeto 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Lê e escreve 0% 0% 0% 100,0% 0% 0% 0% 100,0%
Fundamental (1º grau) 0% 0% 0% 50,0% 12,5% 37,5% 0% 100,0%
Médio (2º grau) 2,3% 4,5% 3,4% 46,6% 19,3% 22,7% 1,1% 100,0%
Superior (3º grau) 2,1% 5,3% 4,2% 47,4% 16,8% 17,9% 6,3% 100,0%
Renda
E 0% 8,0% 0% 40,0% 20,0% 32,0% 0% 100,0%
D 3,4% 3,4% 6,9% 41,4% 17,2% 27,6% 0% 100,0%
C2 0% 0% 3,3% 50,0% 23,3% 20,0% 3,3% 100,0%
C1 0% 11,1% 5,6% 44,4% 19,4% 16,7% 2,8% 100,0%
B2 2,8% 2,8% 0% 52,8% 8,3% 27,8% 5,6% 100,0%
B1 11,1% 0% 5,6% 50,0% 16,7% 11,1% 5,6% 100,0%
A2 0% 0% 5,9% 52,9% 23,5% 5,9% 11,8% 100,0%
A1 0% 11,1% 0% 55,6% 11,1% 22,2% 0% 100,0%
Analisando esta tabela, podemos perceber que o público consegue identificar com
sucesso a proposta da TV Cidade Verde de mostrar o Piauí para o povo piauiense com a
melhor qualidade possível, pois em todos os itens analisados (sexo, idade, escolaridade e
renda), a TV Cidade Verde é apontada como a emissora local que melhor apresenta e
representa o estado do Piauí e suas potencialidades.
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
61
Tabela 09 – Primeira Televisão Local a transmitir sinal digital no Piauí
QUAL FOI A PRIMEIRA EMISSORA DE TELEVISÃO LOCAL A TRANSMITIR COM SINAL DIGITAL NO PIAUÍ?
An
tare
s
An
ten
a 1
0
Ass
emb
leia
Cid
ade
Ver
de
Clu
be
Mei
o N
ort
e
Não
sab
e /
Não
Res
po
nd
eu
Sub
tota
l
% % % % % % % %
Sexo Feminino 0% 1,2% 0% 74,1% 11,1% 0% 13,6% 100,0%
Masculino 1,1% 2,3% 0% 85,1% 4,6% 1,1% 5,7% 100,0%
Idade
15 a 25 anos 1,0% 1,0% 0% 79,6% 7,8% 0% 10,7% 100,0%
26 a 35 anos 0% 6,1% 0% 81,8% 6,1% 0% 6,1% 100,0%
36 a 45 anos 0% 0% 0% 85,7% 4,8% 0% 9,5% 100,0%
46 a 55 anos 0% 0% 0% 57,1% 14,3% 14,3% 14,3% 100,0%
56 a 65 anos 0% 0% 0% 75,0% 25,0% 0% 0% 100,0%
Mais de 65 anos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Escolaridade
Analfabeto 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Lê e escreve 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Fundamental (1º grau) 0% 0% 0% 77,8% 11,1% 0% 11,1% 100,0%
Médio (2º grau) 1,4% 1,4% 0% 83,1% 7,0% 0% 7,0% 100,0%
Superior (3º grau) 0% 2,3% 0% 77,3% 8,0% 1,1% 11,4% 100,0%
Renda
E 0% 0% 0% 90,9% 0% 0% 9,1% 100,0%
D 0% 0% 0% 78,3% 8,7% 0% 13,0% 100,0%
C2 0% 0% 0% 74,1% 18,5% 0% 7,4% 100,0%
C1 0% 6,9% 0% 82,8% 3,4% 0% 6,9% 100,0%
B2 2,9% 0% 0% 82,9% 2,9% 0% 11,4% 100,0%
B1 0% 5,9% 0% 82,4% 11,8% 0% 0% 100,0%
A2 0% 0% 0% 70,6% 5,9% 5,9% 17,6% 100,0%
A1 0% 0% 0% 77,8% 11,1% 0% 11,1% 100,0%
Nesta tabela repete-se a análise da tabela anterior, pois mais uma vez, entre os itens
analisados, a TV Cidade Verde é apontada corretamente como a primeira emissora a
transmitir com sinal digital no estado Piauí.
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
62
Tabela 10 – Slogans da TV Cidade Verde
VOCÊ SABERIA IDENTIFICAR ENTRE AS FRASES ABAIXO, QUAL É O SLOGAN DA TV CIDADE VERDE?
Aq
ui s
e fa
z TV
de
pri
mei
ra
A b
oa
imag
em d
o
Pia
uí
Tud
o p
ra e
star
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ivo
pia
uie
nse
A f
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a d
e u
m
idea
l
Seja
dif
ere
nte
, sej
a
você
Não
Sab
e /
Não
resp
on
deu
Sub
tota
l
% % % % % % % %
Sexo Feminino 2,0% 84,3% 0% 0% 2,0% 1,0% 10,8% 100,0%
Masculino 5,1% 87,8% 1,0% 0% 2,0% 0% 4,1% 100,0%
Idade
15 a 25 anos 3,4% 88,9% 9% 0% 9% 0% 6,0% 100,0%
26 a 35 anos 5,1% 87,2% 0% 0% 2,6% 0% 5,1% 100,0%
36 a 45 anos 4,2% 83,3% 0% 0% 0% 4,2% 8,3% 100,0%
46 a 55 anos 0% 71,4% 0% 0% 14,3% 0% 14,3% 100,0%
56 a 65 anos 0% 66,7% 0% 0% 0% 0% 33,3% 100,0%
Mais de 65 anos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Escolaridade
Analfabeto 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Lê e escreve 0% 0% 0% 0% 100,0% 0% 0% 100,0%
Fundamental (1º grau) 12,5% 75,0% 0% 0% 0% 6,3% 6,3% 100,0%
Médio (2º grau) 2,3% 86,4% 1,1% 0% 3,4% 0% 6,8% 100,0%
Superior (3º grau) 3,2% 88,4% 0% 0% 0% 0% 8,4% 100,0%
Renda
E 0% 76,0% 4,0% 0% 8,0% 4,0% 8,0% 100,0%
D 13,8% 86,2% 0% 0% 0% 0% 0% 100,0%
C2 0% 96,7% 0% 0% 0% 0% 3,3% 100,0%
C1 0% 91,7% 0% 0% 2,8% 0% 5,6% 100,0%
B2 2,8% 86,1% 0% 0% 2,8% 0% 8,3% 100,0%
B1 0% 88,9% 0% 0% 0% 0% 11,1% 100,0%
A2 5,9% 76,5% 0% 0% 0% 0% 17,6% 100,0%
A1 11,1% 66,7% 0% 0% 0% 0% 22,2% 100,0%
Mais uma vez, uma maioria bastante significativa dos entrevistados respondeu positiva
e corretamente quando indagados sobre qual seria o slogan da TV Cidade Verde. Este
resultado demonstra a força adquirida pelo posicionamento adotado pela TV junto aos
telespectadores.
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
63
Tabela 11 – Adjetivo que melhor define a TV Cidade Verde
EM SUA OPINIÃO, QUAL DESSES ADJETIVOS VOCÊ ACHA QUE MELHOR DEFINE A TV CIDADE VERDE?
Pio
nei
rism
o
Pro
fiss
ion
alis
mo
Co
mp
rom
etim
ento
Cre
dib
ilid
ade
Reg
ion
alis
mo
Var
ied
ade
Ino
vaçã
o
Não
Sab
e /
Não
Res
po
nd
eu
Sub
tota
l
% % % % % % % % %
Sexo Feminino 19,6% 20,6% 3,9% 11,8% 20,6% 2,9% 12,7% 7,8% 100,0%
Masculino 16,3% 10,2% 11,2% 11,2% 21,4% 5,1% 10,2% 14,3% 100,0%
Idade
15 a 25 anos 16,2% 16,2% 6,0% 11,1% 24,8% 5,1% 9,4% 11,1% 100,0%
26 a 35 anos 15,4% 10,3% 5,1% 7,7% 17,9% 2,6% 23,1% 17,9% 100,0%
36 a 45 anos 16,7% 25,0% 16,7% 12,5% 16,7% 4,2% 8,3% 0% 100,0%
46 a 55 anos 28,6% 14,3% 0% 28,6% 14,3% 0% 0% 14,3% 100,0%
56 a 65 anos 50,0% 0% 33,3% 0% 0% 0% 16,7% 0% 100,0%
Mais de 65 anos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Escolaridade
Analfabeto 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Lê e escreve 100,0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100,0%
Fundamental (1º grau) 31,3% 12,5% 6,3% 12,5% 12,5% 0% 18,8% 6,3% 100,0%
Médio (2º grau) 22,7% 12,5% 6,8% 6,8% 20,5% 5,7% 12,5% 12,5% 100,0%
Superior (3º grau) 10,5% 18,9% 8,4% 15,8% 23,2% 3,2% 9,5% 10,5% 100,0%
Renda
E 12,0% 8,0% 12,0% 16,0% 24,0% 8,0% 20,0% 0% 100,0%
D 17,2% 17,2% 0% 10,3% 6,9% 6,9% 24,1% 17,2% 100,0%
C2 40,0% 13,3% 10,0% 3,3% 13,3% 6,7% 6,7% 6,7% 100,0%
C1 5,6% 19,4% 5,6% 13,9% 19,4% 2,8% 13,9% 19,4% 100,0%
B2 19,4% 19,4% 8,3% 19,4% 19,4% 0% 5,6% 8,3% 100,0%
B1 27,8% 5,6% 16,7% 0% 22,2% 5,6% 5,6% 16,7% 100,0%
A2 5,9% 11,8% 5,9% 11,8% 52,9% 0% 0% 11,8% 100,0%
A1 11,1% 33,3% 0% 11,1% 33,3% 0% 11,1% 0% 100,0%
Nesta tabela, pode-se perceber que os valores encontrados, são bastante próximos uns
dos outros, mesmo entre os diferentes itens de análise (sexo, idade, escolaridade e renda), o
que demonstra uma imagem transmitida de forma igualitária, já que o público em diferentes
aspectos demográficos percebem a emissora quase da mesma maneira.
Fonte: Pesquisa elaborada pelos autores
64
8.7 Considerações sobre a Pesquisa
Com base nos resultados da pesquisa realizada, podemos obter algumas informações.
Com relação ao público da pesquisa, este pode ser caracterizado por participação equilibrada
de ambos os sexos (feminino 51% e masculino 49%); onde a faixa etária de maior
concentração dos entrevistados é entre 15 a 25 anos; em sua maioria com terceiro grau (ensino
superior) completo; pertencentes à classe C; e residentes na zona sul de Teresina.
Os entrevistados, em sua maioria, dedicam entre 1 a 2 horas diárias ao consumo de
TV, principalmente no período da noite, e possuem o hábito de assistir a programação local.
A TV Cidade Verde, nesta pesquisa, ocupa o terceiro lugar entre as emissoras mais
assistidas pelo público, perdendo lugar para suas concorrentes diretas TV Clube e TV Meio
Norte, no entanto, a distância entre o segundo e terceiro lugares é relativamente pequena.
Percebeu-se que o público busca na televisão piauiense por jornalismo de qualidade e
variedade, privilegiando as emissoras que oferecem estas opções.
Apesar de não estar em primeiro lugar como emissora local mais assistida, a TV
Cidade Verde é largamente reconhecida como a emissora que melhor representa o estado do
Piauí e o seu povo, além disso, a TV Cidade Verde possui uma imagem consolidada junto ao
público de televisão piauiense, isso pode ser demonstrado através de questões abordadas na
pesquisa, como o conhecimento sobre a primeira emissora local a transmitir com sinal digital
e o grau de conhecimento sobre o slogan da TV; estas questões tiveram respostas
significativamente positivas, mostrando que o posicionamento da emissora vem sendo
trabalho com eficácia junto ao target. Além disso, as principais características elencadas pelos
entrevistados para definir a TV Cidade Verde foram: pioneirismo, profissionalismo e
comprometimento; exatamente o que a emissora vem buscando transmitir a seus
telespectadores durante toda a sua trajetória.
Na internet, o portal CidadeVerde.com, mostrou-se bastante acessado pelos
entrevistados, além das redes sociais; isso demonstra que a emissora está utilizando
acertadamente a interatividade da internet para mostrar jornalismo de qualidade e conquistar
seu público.
Há também, pontos na pesquisa que devem ser vistos com mais atenção, pois mostram
onde a TV Cidade Verde precisa melhorar. Exemplo disso é a identificação com a
programação atual da emissora. Este ponto pode parecer uma fraqueza da TV Cidade Verde,
mas pode transformar-se em oportunidade, na medida em que abre espaço para uma
renovação na grade de programas da TV.
65
Em suma, esta mostrou que a TV Cidade Verde, é verdadeiramente reconhecida em
seus esforços de mostrar sempre a boa imagem do Piauí, pois seu posicionamento é
positivamente aceito pelo público piauiense, assim como sua imagem também encontra-se
consolidada junto do mesmo.
66
ANÁLISE
67
1. DIAGNÓSTICO
1.1 Análise SWOT
Para que uma empresa possa manter-se em uma posição favorável no mercado, ela
necessita estar atenta quanto aos fatores que possam influenciar seu crescimento. Assim, de
acordo com Kotler (1998), as forças macroambientais (demográficas, econômicas,
tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais), bem como as forças microambientais
(consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) devem ser monitoradas
constantemente, pois estas forças afetam diretamente a capacidade de obtenção de lucros da
empresa.
A Análise SWOT (do inglês strenght, weaknesses, opportunites, threats) ou também
conhecida como FOFA (forças, oportunidades, fraquezas, ameaças), trata-se de uma
ferramenta de marketing utilizada para verificar a situação atual da empresa no ambiente em
que ela está inserida; avaliando os ambientes externo (oportunidades e ameaças) e interno
(forças e fraquezas) da empresa.
Seguindo este conceito e a observação dos ambientes externo e interno, podemos
identificar:
Tabela 12 – Análise SWOT
Ajuda Atrapalha
Am
bie
nte
In
tern
o Forças Fraquezas
Histórico de pioneirismo e inovação no
mercado de TV piauiense;
Primeira emissora piauiense a implantar o sinal
digital no estado, propiciando mais qualidade
em sua programação;
Equipe de jornalismo formada por profissionais
éticos e amplamente qualificados;
Programação popular própria com qualidade;
Estrutura física ampla e de qualidade;
Presença em apenas 50% dos municípios do
estado do Piauí;
Falta de novos projetos (programas);
Falta de informações sobre dados de mídia
imprescindíveis ao bom funcionamento de uma
emissora de TV, como índices de audiência,
penetração e afinidade;
Am
bie
nte
Exte
rno
Oportunidades Ameaças
Expansão do sinal digital da emissora para os
demais municípios do estado;
O mercado de TV digital está em seu início,
possibilitando maior qualidade de som e
imagem, o que permite maiores investimentos
em programação e elaboração de projetos mais
ousados;
A convergência com outras mídias como a
internet permite que a emissora interaja
diretamente com seus consumidores,
possibilitando uma maior proximidade com o
mesmo;
Acesso restrito pela maior parte da população à
TV Digital;
Novos investimentos por parte da concorrência
em tecnologia digital e em programação em
nível regional e nacional;
Possibilidade de crescimento da concorrência
com o surgimento de novas emissoras de
televisão no Piauí nos próximos anos;
68
Após a aplicação da análise SWOT, pode-se avaliar de modo mais preciso o ambiente
mercadológico no qual a empresa está inserida, efetuando uma síntese dos fatores internos e
externos relativos ao cliente e identificando elementos imprescindíveis para a gestão da
empresa, o que possibilita estabelecer prioridades e tomar decisões de cunho estratégico.
A TV Cidade Verde apresenta-se como uma empresa sólida no mercado televisivo,
possuindo um vasto histórico de ações pioneiras e inovadoras que agregam valor à imagem da
emissora, além de uma constante busca pela qualidade.
No entanto, a emissora necessita fortalecer-se em alguns pontos, como a expansão de
seu sinal para os demais municípios piauienses, coleta de dados de mídia e na elaboração de
novos projetos. Estes pontos, embora representem fraquezas da emissora, não possuem tanta
significância, pois os mesmos apresentam também para a emissora, aspectos de oportunidade
futuras, bem como a ampliação do sinal digital para todo o Piauí e novos investimentos em
programação, acarretando uma maior interação com o público através da TV Digital e outras
mídias, como já ocorre com a internet.
Quanto às ameaças para a TV Cidade Verde, os investimentos por parte de suas
concorrentes diretas, como a implantação do sinal digital e o surgimento de novas emissoras,
apresentam-se como aspectos que exigem uma reação da TV Cidade Verde, que podem ser
combatidos através de um posicionamento adequado e uma Campanha Institucional eficaz.
Mas, certamente, a principal ameaça enfrentada tanto pela TV Cidade Verde, quanto pelas
demais emissoras que já aderiram ao sinal digital encontra-se na ausência de informação sobre
os reais benefícios oferecidos pela tecnologia digital (HDTV) por parte da maioria da
população.
69
PLANEJAMENTO
70
1. POSICIONAMENTO
Atualmente, com o aumento da concorrência e da qualidade dos produtos e serviços
oferecidos no mercado, as empresas precisam buscar um modo de se destacar junto aos
consumidores. É neste momento que o posicionamento faz toda a diferença, como CORRÊA
explica:
Entende-se por posicionamento a maneira pela qual queremos que o produto ou
serviço seja percebido pelo público-alvo. É a definição do perfil, da imagem que
deverá ser comunicada ao consumidor. É um trabalho totalmente abstrato, mas que
deve ser feito com os pés na realidade do mercado e da empresa. Dados de pesquisa
e informações as mais variadas são levados em conta para poder detectar algo
diferente que possa dar uma vantagem competitiva à empresa, produto ou serviço,
perante seu público-alvo. (CORRÊA, 2008, p. 57, 101)
Dessa forma, o posicionamento adotado deverá mostrar as principais características e
as qualidades da TV Cidade Verde, além do seu diferencial como emissora. Atualmente, a TV
Cidade Verde posiciona-se como uma emissora voltada para o Piauí e o povo piauiense,
primando sempre pela qualidade, seja na transmissão ou programação; posicionamento este
defendido com sucesso através do slogan “A boa imagem do Piauí”, adotado pela emissora
desde a mudança de TV Pioneira para TV Cidade Verde em 1999. Após esta mudança, no
decorrer de 11 anos, a emissora inovou em muitos aspectos, sendo o maior deles, a
implantação do sinal digital.
Assim, após todas as inovações e investimentos realizados, e principalmente com a
proximidade do aniversário de 25 anos da emissora, identifica-se aí, o momento propício para
a renovação do posicionamento da TV Cidade Verde. Novo posicionamento este, que não
renegue a essência do posicionamento anterior, mas que venha sim, agregar ainda mais valor
à imagem adquirida pela emissora.
O novo posicionamento adotado será transmitido através do seguinte slogan:
A melhor imagem do Piauí Tendo como justificativa para sua escolha, todos os esforços aplicados em disseminar
a “melhor” imagem do Piauí e do povo piauiense, além de possuir uma relação direta com a
melhor qualidade de som e imagem oferecidos pela TV Digital.
71
COMUNICAÇÃO
72
2. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
2.1 Objetivos
A Campanha Institucional de aniversário da TV Cidade Verde, tem como objetivo
criar e sedimentar a ideia do pioneirismo e qualidade da TV Cidade Verde nos seus 25 anos,
ao público-alvo da emissora, buscando aproximar ainda mais a TV do seu target, além de
procurar aumentar a notoriedade e o reconhecimento da marca. No período de 12 meses,
iniciando em janeiro de 2011 até dezembro do mesmo ano.
2.2 As Estratégias e Justificativas das Ferramentas
Após a definição dos objetivos de Comunicação, o passo seguinte é a elaboração das
estratégias que serão aplicadas para alcançar estes objetivos. De acordo com a definição de
Corrêa:
A estratégia significa escolher as disciplinas que poderão dar a melhor
contribuição para atingir os objetivos traçados no momento certo, com a
intensidade e abrangência devida, por um período de tempo. (CORRÊA,
2008, p. 81)
Dessa forma, segue a descrição das ferramentas de comunicação a serem utilizadas:
Propaganda Institucional
A propaganda institucional, diferentemente dos demais tipos de propaganda, não
procura vender algo, mas disseminar uma ideia no intuito de moldar e influenciar a
opinião pública. Seu objetivo é fixar uma imagem da marca junto ao público gerando
confiança e aproximando o mesmo da marca.
Promoção de Vendas
Promoção de vendas é um dos quatro aspectos do Mix de Marketing. A Promoção de
Vendas age como incentivo e razão adicionais de consumo. Seu objetivo é aumentar o
consumo através de cupons, prêmios, amostras e brindes; o que chama bastante a atenção
do público-alvo.
Marketing Direto
Ferramenta de comunicação interativa que busca relacionar-se com o consumidor de
modo direto, ou seja, sem intermediários de modo a obter respostas dos mesmos. O
Marketing Direto pode ser executado através de telemarketing, venda direta e internet.
73
Eventos
Programa “Cidade Verde 25 Anos”
APRESENTAÇÃO
A TV Cidade Verde está em festa e para comemorar preparou um super presente para
seus telespectadores. O Programa “Cidade Verde 25 Anos” é o especial da TV Cidade Verde
idealizado para festejar sua história de sucesso na televisão piauiense.
Na noite do dia 13 de março de 2011 a partir das 20hs, a TV Cidade Verde
apresentará, diretamente do Auditório Digital Maria Amélia Tajra, um programa com duas
horas e meia de duração, repleto com as mais variadas atrações.
A estrutura do programa está descrita abaixo:
- O programa terá cinco blocos de vinte minutos de duração (dez minutos para vídeo de
retrospectiva e dez minutos para o estúdio);
- Cada vídeo de retrospectiva apresentará cinco anos da história anos da TV Cidade Verde, o
que multiplicado pelos cinco blocos representa o total de vinte e cinco;
- Os apresentadores receberão convidados que participaram da história da TV para a
realização de um bate papo descontraído;
- Serão exibidas reportagens especiais sobre os fatos que marcaram a trajetória da TV Cidade
Verde durante todos esses anos;
- Acontecerão apresentações musicais com os melhores artistas do Piauí e apresentações
culturais;
- Será exibido um clipe com as 25 fotos selecionadas para votação popular do Concurso “a
melhor imagem do Piauí”. Após esse momento acontecerá a entrega de uma moto Suzuki para
o vencedor do concurso;
- Para encerrar a festa a torre de transmissão da TV Cidade Verde será iluminada na cor
verde, será realizado um show pirotécnico também na cor verde, e é claro, será feito o
tradicional corte do bolo.
2.3 Táticas
Após a definição dos objetivos e da elaboração das estratégias, o terceiro passo é o
detalhamento das estratégias, especificando como cada uma das ferramentas definidas será
aplicada, o que é feito através das táticas de comunicação, que se apresentam a seguir:
74
Propaganda
O consumidor receberá a mensagem da campanha através de anúncios a serem
veiculados em mídia eletrônica, impressa e alternativa de cunho institucional. A campanha
possui apelo emocional, buscando a identificação do consumidor com a mesma, por isso é
necessário que se faça uma ação integrada para alcançar os objetivos pretendidos. A
propaganda será utilizada durante todo o período de veiculação da campanha, ou seja,
durante 12 meses,
Promoção de Vendas
A ferramenta de promoção de vendas será utilizada por meio de concursos interativos,
principalmente através da internet, que deverão aproximar ainda mais o target, além de
provocar um aumento de consumo da programação da TV Cidade Verde. O período de
ação da ferramenta de promoção de vendas será no primeiro trimestre de 2011.
Marketing Direto
O Marketing Direto será usado através do envio de mensagens SMS para participantes
do concurso e de Malas-Diretas para Agências de Publicidade e clientes da TV Cidade
Verde no dia do aniversário da emissora. O Marketing Direto será utilizado no período de
um mês e meio, atingindo fevereiro e março de 2011.
Abaixo podemos ver uma representação das estratégias utilizadas e como estas
atingirão o público.
Ilustração 01 – Mapa de Contato com o Consumidor
75
3. CONCEITO DE CAMPANHA
A Campanha dos 25 anos da TV Cidade Verde, deverá transmitir o posicionamento da
emissora, e principalmente, criar e sedimentar a ideia do pioneirismo e qualidade da TV
nestes 25 anos. A mensagem transmitida deverá variar de acordo com a ferramenta utilizada,
isto é, a Propaganda Institucional deverá utilizar-se do apelo emocional, a fim de conquistar o
consumidor; o tom das mensagens passadas através de Relações Públicas (RP) deve ser de
cunho racional, pois serão divulgadas por meio de matérias e artigos jornalísticos. Já a
Promoção de Vendas, o Marketing Direto e o Marketing Social deverão ser constituídos por
mensagens mais atrativas, alegres e descontraídas.
Apesar dos diversos tons utilizados nas peças da campanha, todas deverão explicitar
de forma integrada o aniversário da TV Cidade Verde, e o novo posicionamento proposto para
a emissora. Por este motivo, o novo posicionamento será também utilizado como mote da
campanha de aniversário, devendo-se isso ao fato de o aniversário de 25 anos apresentar-se
como o momento ideal para disseminar entre o público e o mercado televisivo piauienses, o
seu novo posicionamento.
Portanto, a campanha desenvolvida apresentará o seguinte mote: TV Cidade Verde
25 anos. A melhor imagem do Piauí. O mote em questão apresenta-se como uma frase forte,
sucinta e de fácil absorção pelo público, evidenciando o aniversário da emissora e também o
novo posicionamento adotado pela TV.
76
CRIAÇÃO
77
4. OBJETIVOS DE CRIAÇÃO
A campanha realizada para os 25 anos da TV Cidade Verde, deve transmitir com
eficácia ao público-alvo da mesma, a mensagem do aniversário da emissora, bem como seu
posicionamento de melhor imagem do Piauí, enfatizando também a preocupação da emissora
em produzir sempre conteúdos de qualidade.
As peças elaboradas deverão seguir o conceito de campanha e as estratégias definidas
para que sejam eficientes em seus objetivos.
5. ESTRATÉGIA DE CRIAÇÃO (CopyEstrategy)
A campanha publicitária para os25 anos da TV Cidade Verde será orientada pela
estratégia de informação. Segundo Lupetti (2000), esta estratégia tem como característica a
prioridade que dá as informações de um produto.
Será orientada ainda, pela estratégia de posicionamento, que segundo Lupetti (2000),
ao se trabalhar com esta estratégia, é preciso destacar um lugar para o produto na mente do
consumidor, tendo em vista que as pessoas não compram produtos, elas compram soluções
para satisfazerem suas necessidades.
Dessa maneira, a estratégia de comunicação deverá informar ao público o aniversário
da TV Cidade Verde e seu histórico de pioneirismo e qualidade; bem como reposicioná-la
como “A melhor imagem do Piauí” substituindo o posicionamento anteriormente adotado.
Assim, pode-se ter uma melhor compreensão das necessidades de criação, através das
definições abaixo:
Tabela 13 – Estratégia de Criação (Copy Estrategy)
Copy Estrategy
Fatos Principais
Comemoração do aniversário de 25 anos da TV Cidade
Verde e seu novo posicionamento.
Problema de Comunicação Fixar o novo posicionamento da emissora junto ao mercado e
aos seus telespectadores, além de sedimentar a ideia de
pioneirismo e qualidade defendidos pela TV Cidade Verde
em seus 25 anos de existência.
Objetivo de Comunicação
Resolver o problema de comunicação de modo que o público
da campanha receba positivamente a mensagem transmitida
percebendo os valores adotados pela TV Cidade Verde nos
seus 25 anos, além de adaptar-se ao novo posicionamento
proposto.
78
Público-Alvo Homens e Mulheres, 15+, classes ABCDE.
Promessa Básica A melhor imagem do Piauí aliada à qualidade e tecnologia.
Provas
Peças publicitárias institucionais sobre o aniversário da TV
Cidade Verde e seu novo posicionamento.
Instruções para a Criação
Peças que utilizem cores fortes e imagens de modo a dar
ideia de qualidade de imagem, textos convidativos,
assinatura com a logo da emissora.
5.1 Peças
INSTITUCIONAL
Logotipo
Ilustração 02 - Logotipo
O principal elemento é junção do logotipo da TV Cidade Verde (mantendo suas
características) com o número 25. Predominância da cor verde e suas variações, cor da
emissora. A união dos numerais dois e cinco representa a união da TV Cidade Verde com seu
público. Foram utilizadas as fontes Jeri (utilizada no logo da TV) e Franklin Gothic (pela
harmonização que ela deu se compararmos com a Jedi que é mais pesada e de linhas retas. A
Franklin é mais curvilínea).
79
VT 45’’
Elementos visuais: apresentadores da TV Cidade Verde e lettering em animação
CLIENTE: TV Cidade Verde
TÍTULO: Institucional – 25 anos
DURAÇÃO: 45’’
DIREÇÃO: Ribamar Santos e Marina Lima
IMAGEM ÁUDIO
Fundo em Croma Key e Lettering com
palavras do texto.
Cena – 1 (Plano Americano)
Personagem 1 (Laércio Andrade) em
fundo verde.
Palavras: viver, sentir, imagens e palavras.
Cena – 2 (Plano Americano)
Personagem 2 (Nadja Rodrigues) em
fundo verde.
Palavras: mundo, tela e espaço.
Cena – 3 (Plano Americano)
Personagem 3 (Amadeu Campos) em
fundo verde.
Palavras: felicidade, rosto e gente.
Cena – 4 (Plano Americano)
Personagem 1 (Laércio Andrade) em
fundo verde.
Palavras: vivos, verdade e clareza.
Cena – 5 (Plano Americano)
Personagem 2 (Nadja Rodrigues) em
fundo verde.
Palavras: surgiu, Piauí e mais.
Cena – 6 (Plano Americano)
Personagem 3 (Amadeu Campos) em
fundo verde.
Palavras: acontece, mostra e informação.
Cena – 7 (Plano Americano)
Personagens 1 – 3 – 2 (Laércio Andrade –
Amadeu Campos – Nadja Rodrigues) em
fundo verde.
Cena – 8
Entra logo e slogan
BG com trilha suave
Áudio – 1
Viver é sentir através de imagens,
imagens são mais que palavras.
Áudio – 2
Ganhar o mundo é mostrar nossa cara na
tela, janela aberta para o espaço.
Áudio – 3
A felicidade já esta programada, em cada
rosto, em cada olhar da nossa gente.
Áudio – 4
Em que nós estaremos vivos. Juntos na
verdade, no sonho. Entre a clareza e a
beleza.
Áudio – 5
A Cidade Verde surgiu. O Piauí agora é
mais Piauí.
Áudio – 6
Acontece na cidade, a gente mostra na
TV. Novidade, informação de qualidade.
Áudio – 7
Novo tempo. A Cidade Verde esta aí, há
25 anos no Piauí.
Locutor Off
TV Cidade Verde 25 anos. A melhor
imagem do Piauí.
80
STORYBOARD
81
SPOT 30’’
Áudio Trilha
Ligar a TV não é só manusear o controle remoto.
Sintonizando um canal você escolhe a emissora que
entra na sua casa, os apresentadores para conversar.
Quem escolhe a Cidade Verde, escolhe bem mais.
Valoriza suas raízes, enaltece a cidade, celebra a
força da nossa gente.
Nossa programação é baseada nessas ações e mostra
o valor do Piauí.
Há 25 anos buscamos o pioneirismo para os
piauienses terem a certeza de estar assistindo “A
melhor imagem do Piauí”.
TV Cidade Verde 25 anos.
A melhor imagem do Piauí.
BG com trilha animada
MALA DIRETA (AGÊNCIAS E ANUNCIANTES)
Ilustração 03 – Mala Direta
Ilustração 04 – Mala Direta (cartão)
82
Elementos visuais: Fundo verde com textura, televisão LCD exibindo a logo dos 25 anos,
efeito de brush destacando a palavra melhor em um tom de verde mais claro e faixa também
em tom de verde mais claro destacando frase.
Texto:
A TV Cidade Verde é o veiculo que apresenta o que há de melhor no Piauí quando se fala em
qualidade de som e imagem, programação diferenciada, projetos especiais e oportunidades de
negócio.
Nós crescemos, inovamos, mudamos. E mudamos para melhor. A cada passo buscamos o
caminho do pioneirismo e tentamos representar da melhor maneira possível o povo do Piauí
que agora se vê na TV com qualidade digital.
Ao comemorar 25 anos agradecemos a parceria de tantos anos e esperamos continuar
contando com a amizade e confiança, porque o nosso sucesso depende do seu sucesso e do
sucesso dos seus clientes.
Ligue na TV Cidade Verde e veja os resultados na palma de suas mãos.
Parabéns por fazer parte da melhor da imagem do Piauí.
TV Cidade Verde 25 anos.
A melhor imagem do Piauí.
ANÚNCIO DE JORNAL (PÁGINA INTEIRA)
Ilustração 05 – Página
inteira de jornal
83
Elementos visuais: Fundo verde com textura, TV de LCD exibindo logo dos 25 anos e efeito
de brush na cor verde em tom mais claro para realçar a palavra melhor.
Texto:
Assistir TV com qualidade digital e conceitual. Na Cidade Verde você pode.
Ligar a televisão não é simplesmente apertar os botões do controle remoto.
Quando você sintoniza em um canal e permanece nele, está escolhendo a emissora que vai
entrar na sua casa.
Está dando permissão aos apresentadores para que entrem no seu lar e conversem com você
sobre os assuntos do momento.
Agora, quando você escolhe a TV Cidade Verde, você faz mais do que isso.
Você começa a valorizar suas raízes, enaltecer sua cidade, celebrar as conquistas do nosso
estado e a força da nossa gente, estimular a solidariedade e a paz entre as pessoas.
A nossa programação está baseada nessas ações e procura mostrar o valor do Piauí, com o
Piauí e para o Piauí.
Há 25 anos buscamos o caminho do pioneirismo para que nossos telespectadores tenham
sempre a certeza de estar assistindo “A melhor imagem do Piauí”.
TV Cidade Verde 25 anos.
A melhor imagem do Piauí.
ANÚNCIO DE JORNAL (RODAPÉ)
Ilustração 06 – Rodapé Notícia da Manhã
Ilustração 07 – Rodapé Cidade Viva
84
Ilustração 08 – Rodapé Jornal do Piauí
Ilustração 09 – Rodapé Feito em Casa
Ilustração 10 – Rodapé Espaço Esportivo
Ilustração 11 – Rodapé Jornal Cidade Verde
Ilustração 12 – Rodapé Piauí que trabalha
85
Ilustração 13 – Rodapé Tudo de Bom
Ilustração 14 – Rodapé TV Cidade Verde
Elementos visuais: são oito rodapés contendo a imagem dos apresentadores e um com o
logotipo da TV. Predominância da cor verde, aplicação do logotipo dos programas e o
logotipo dos 25 anos.
Texto:
Rodapé Notícia da Manhã
Para começar bem o dia.
Rodapé Cidade Viva
Para uma manhã com mais alegria.
Rodapé Cidade Verde Esportes
Para ficar com a bola toda.
Rodapé Jornal do Piauí
Para ficar bem informado.
Rodapé Jornal Cidade Verde
Para uma retrospectiva dos fatos.
Rodapé Piauí que Trabalha
Para um encontro com os negócios.
Rodapé Feito em Casa
Para se sentir em casa.
Rodapé Tudo de Bom
Para ver os flashes da balada.
86
OUTDOOR
Ilustração 15 – Outdoor 1
1º opção
Elementos visuais: Logo dos 25 anos, fundo na cor verde e efeito de brush em tom de verde
mais claro para realçar a palavra melhor.
Texto: TV Cidade Verde. Há 25 anos, a melhor imagem do Piauí.
Ilustração 16 – Outdoor 2
2º opção
Elementos visuais: Uma TV de LCD exibindo o logo dos 25 anos, fundo na cor verde e
efeito de brush em tom de verde mais claro para realçar a palavra melhor.
Texto: TV Cidade Verde. Há 25 anos, a melhor imagem do Piauí.
87
BUSDOOR
Ilustração 17 – Busdoor
Elementos visuais: uma TV de LCD exibindo o logo dos 25 anos, fundo na cor verde e efeito
de brush em tom de verde mais claro para realçar a palavra melhor.
Texto: TV Cidade Verde. Há 25 anos, a melhor imagem do Piauí.
PAINEL TRI-FACE
Ilustração 18 – Painel Tri-face (face 1)
88
Ilustração 19 – Painel Tri-face (face 2)
Ilustração 20 – Painel Tri-face (face 3)
1ª face
Elementos visuais: fundo verde com textura.
Texto: Aqui você encontra há 25 anos
2ª face
Elementos visuais: fundo verde com textura.
Texto: o que existe de melhor.
89
Elementos visuais: fundo verde com gradiente do verde para o próprio verde, logo da cidade
verde ao fundo com transparência e logo dos 25 anos.
Texto: TV Cidade Verde 25 anos. A melhor imagem do Piauí.
SITE INSTITUCIONAL
Ilustração 21 – Portal Cidade Verde
Para chegar ao site institucional de 25 anos da TV Cidade Verde o internauta tem que acessar
o portal Cidadeverde.com e seguir o link TV Cidade Verde.
Ilustração 22 – Site institucional 01
90
Ilustração 23 – Site institucional 02
Ilustração 24 – Site institucional 03
91
Ilustração 25 – Site institucional 04
Ilustração 26 – Site institucional 05
92
Ilustração 27 – Site institucional 06
1ª página
Elementos visuais: fundo verde com textura e logo da Cidade Verde.
Texto: TV Cidade verde. A melhor imagem do Piauí. Menu com as opções: HOME,
HISTÓRIA, 25 ANOS, QUEM SOMOS, PROGRAMAÇÃO e AO VIVO.
2ª página (História)
Elementos visuais: fundo verde com textura, logo da Cidade Verde e imagens da TV Cidade
Verde.
Texto:
A TV Cidade Verde nasceu como TV Pioneira em março de 1986 com o prefixo ZYB 351. O
primeiro programa veiculado pela emissora foi o Jornal da Pioneira apresentado por Tony
Trindade e Laura Learth. O programa era apresentado no horário da noite.
A emissora nasceu com grandes desafios e foi uma televisão de vanguarda. Foi a primeira no
Piauí a transmitir os desfiles das escolas de samba em 1987, a posse de um governador
(Alberto Silva) e a final de um campeonato piauiense em 1988 entre Flamengo e 4 de Julho
Tudo ao vivo, o que para a época era um grande desafio.
93
A TV Cidade Verde esteve presente nos principais acontecimentos do Piauí nestes 25 anos de
história fez cobertura completa dos funerais do prefeito Wall Ferraz, ficando 12 horas
ininterruptas no ar. Em todas as posses, todas as crises, todas as vitórias do Piauí há sempre
uma câmera da TV Cidade Verde. Uma emissora com credibilidade e acima de tudo,
comprometida com o Piauí.
A emissora sempre procurou a separação. Profissionais que vieram do rádio e de jornais
impressos fizeram a diferença na primeira fase da TV como: Gilberto Melo, Carlos Augusto,
Luis Carlos Maranhão, Deoclécio Dantas, Dídimo de Castro e Severino Filho.
Em 1998, houve a transformação da TV Pioneira em TV Cidade Verde. Nascia com uma
programação variada, com espaços para programas jornalísticos e de entretenimento.
Mantendo sempre o seu maior compromisso: Valorizar o Piauí.
Em 1999, a TV Cidade Verde ampliou a cobertura no Piauí com o lançamento do seu sinal no
satélite. Em 2000, tornou-se afiliada ao SBT. Era o início de uma nova trajetória.
Com os programas especiais, a TV Cidade Verde aumentou ainda mais sua identificação com
o Piauí. Os piauienses do Século, Teresina 150 anos, Viva Piauí, Natal da Cidade, Portadores
de Talento, Cidade Solidária. Programas feitos com extrema qualidade e que resgataram a
história do Piauí e da nossa capital.
O público conheceu, por exemplo, a vida do conselho Saraiva dentro de Salvador na Bahia.
Foi ao RJ para conhecer detalhes da vida da Imperatriz Teresa Cristina. Nossas câmeras
chegaram ao exterior. Na Europa, os lugares onde a imperatriz que deu nome a Teresina
viveu.
Mostrando o Piauí, que pouca gente conhece a TV Cidade Verde desvendou o estado do
extremo norte ao extremo sul. Mostrando gente simples e honesta que trabalha para
engrandecer o Piauí, além das mais belas paisagens e pontos turísticos.
Em toda eleição, a TV Cidade Verde dá sempre um show de cobertura. Os debates políticos já
tradicionais são outra marca registrada da emissora.
Hoje a TV Cidade Verde chega à frente e deixa sua marca na história da comunicação do
Piauí e do Brasil, sendo a primeira emissora de Televisão Digital do Estado e a primeira
afiliada do SBT. São mais de 80 profissionais em uma televisão que é acima de tudo,
comprometida com o Piauí.
Além disso, em 2009 a TV Cidade Verde se tornou a primeira TV Digital do Piauí, o que só
reforça nossa ideia de pioneirismo e inovação. A TV conta também com um auditório digital
com 600m², totalmente equipado com o que há de melhor e mais moderno. Tudo para
propiciar a melhor qualidade em programação e imagem.
94
3ª página (25 anos)
Elementos visuais: Fundo verde com textura, logo da Cidade Verde e logo dos 25 anos.
Texto: 25 anos.
4ª página (quem somos)
Elementos visuais: Fundo verde com textura, logo da Cidade Verde e foto da equipe.
Texto:
Em 13 de março de 2011, a TV Cidade Verde comemora seu aniversário de 25 anos de
existência. Desde a sua inauguração em 1986 como TV Pioneira, até a sua transformação em
TV Cidade Verde no ano de 1999, nossa televisão investiu e evoluiu bastante. Sua
preocupação sempre foi e continua sendo, mostrar o que o estado do Piauí tem de melhor,
assim como o seu povo. A qualidade de programação e de imagem também são motivos de
preocupação da emissora, tanto que a TV Cidade Verde foi a primeira emissora no Piauí e a
primeira afiliada SBT a transmitir com sinal digital.
A TV Cidade Verde mantém a tradição de pioneirismo conquistado durante tantos anos de
dedicação ao Piauí e aos piauienses. Pioneirismo esse que começou logo em seu primeiro ano
de existência com a primeira transmissão ao vivo do carnaval de Teresina, passando pela
primeira transmissão ao vivo do de uma final de campeonato piauiense, a primeira cobertura
eleitoral, até as primeiras, e até agora únicas na televisão local, produções de teledramaturgia
com Motorista Gregório e A Batalha do Jenipapo.
Sua mais recente ação pioneira e inovadora, a implantação da TV Digital, embora ainda uma
tecnologia recente, proporcionou uma mudança significativa na televisão piauiense. Além do
fato de uma superior qualidade de som e imagem, a chegada da TV Digital no Piauí iniciou
um novo período nas transmissões piauienses.
Por todas essas razões, mais o que você já sabe a TV Cidade Verde nestes 25 anos de
existência, passa a ser a melhor imagem da sua televisão.
5ª página (programação)
Elementos visuais: fundo verde com textura, logo da Cidade Verde, logo dos programas e
fotos dos apresentadores.
Texto: TV Cidade verde. A melhor imagem do Piauí.
6ª página
Abre um pop-up para transmissão da programação da TV Cidade Verde em tempo real.
95
HOTSITE DO CONCURSO “A MELHOR IMAGEM DO PIAUÍ”
Ilustração 28 – Hot-site 01
Ilustração 29 – Hot-site 02
96
Ilustração 30 – Hot-site 03
Ilustração 31 – Hot-site 04
97
Ilustração 32 – Hot-site 05
Para chegar ao hotsite do concurso “a melhor imagem do Piauí” o internauta tem que acessar
o portal Cidadeverde.com e seguir o link TV Cidade Verde.
1ª página
Elementos visuais: fundo vermelho com textura e logo do concurso.
Texto: A TV Cidade verde quer descobrir qual a imagem que melhor representa o Piauí. Para
isso contamos com você. É muito fácil, basta se cadastrar e enviar a imagem que na sua
opinião é a melhor imagem do Piauí. E você ainda concorre a uma moto Suzuki. Participe!
Menu: COMO FUNCIONA?, CADASTRE-SE e GALERIA.
2ª página
Elementos visuais: fundo vermelho com textura, logo do concurso e ícone do menu.
Texto: A TV Cidade Verde está procurando a imagem que é a cara do Piauí através do
concurso “a melhor imagem do Piauí”. Para participar, basta mandar uma imagem em boa
resolução que mostre o nosso estado, entre os dias 17 de janeiro e 19 de fevereiro. Depois
disso, uma equipe da TV irá selecionar as vinte e cinco melhores imagens enviadas, que
entrarão em votação neste site para que sejam escolhidas as cinco melhores. As imagens
escolhidas irão concorrer a uma moto Suzuki no palco do programa especial dos 25 anos.
Participe! Envie sua foto e faça a melhor imagem do Piauí.
98
3ª página
Elementos visuais: fundo vermelho com textura, logo do concurso e ícone do menu.
Texto: Preencha os campos abaixo e envie sua foto. Pronto. Você já está participando. Área
de cadastro: NOME, E-MAIL, CELULAR, ENVIE SUA FOTO, ARQUIVO e ENVIAR.
4ª página
Elementos visuais: fundo vermelho com textura, logo do concurso, ícone do menu e imagens
participantes do concurso.
REDES SOCIAIS
Ilustração 33 – Facebook
Ilustração 34 - Twitter
99
MATERIAL PROMOCIONAL
O material promocional é um complemento da campanha institucional. Sua utilização
é importante em função da alta frequência, do alto alcance e da durabilidade das peças que
poderão ser vistas por milhares de pessoas. Todas tem aplicação do logotipo e do slogan dos
25 anos. As peças são compostas por: mochila, squeeze, caneta, chaveiro, camisa e boné.
Ilustração 35 - Boné
Ilustração 36 - Camisa
100
Ilustração 37 - Caneta
Ilustração 39 - Chaveiro Ilustração 38 - Mochila
Ilustração 40 - Squeeze
101
SMS
Ilustração 41 - SMS
Texto: Participe do concurso “a melhor imagem do Piauí” e concorra a uma moto Suzuki
burgman! Acesse: www.cidadeverde.com
102
MÍDIA
103
6. PLANO DE MÍDIA
6.1 Objetivos
A proposta idealizada para a campanha de aniversário da TV Cidade Verde, é utilizar
o Cross Media visando atingir o maior número possível de consumidores através das várias
mídias e plataformas de comunicação existentes, unindo as estratégias tradicionais de
marketing e propaganda com a veiculação de conteúdo direcionado na Internet, através do site
Portal Cidade Verde.com e do hotsite que será criado com conteúdos especiais a respeito da
TV Cidade Verde e dos seus 25 anos. Buscando enfatizar do melhor modo possível, o
aniversário da emissora, bem como seu reposicionamento, gerando sensibilização e
identificação por parte do público-alvo da TV.
A campanha deverá basear-se no conceito de Comunicação Integrada, pois esta cria
uma simultaneidade de forças que não se resume apenas à percepção da imagem.
Segundo Corrêa (2002), os melhores resultados de um Plano de Comunicação
Integrada são obtidos quando a mesma mensagem chega ao consumidor de forma consistente
em qualquer das ferramentas utilizadas e em qualquer dos meios utilizados.
O tempo de veiculação desta campanha será de 12 meses (um ano), dividido em dois
momentos:
Aniversário: período destinado à comemoração do aniversário de 25 anos da TV
Cidade Verde, que ocorrerá entre os meses de janeiro e março de 2011 (12 semanas),
onde o mês de março será o período com maior intensidade de veiculações;
Pós-aniversário: período de sustentação da campanha dos 25 anos da emissora, com
ênfase em seu novo posicionamento, correspondendo aos meses subsequentes, ou seja,
entre os meses de abril e dezembro de 2011.
A verba disponível para a campanha é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) para
veiculação na Praça Piauí, com ênfase na capital Teresina; para um target formado por
homens e mulheres, com idade superior a 15 anos, pertencentes às classes A, B, C, D e E.
No que se refere ao alcance, Tamanaha (2006) define alguns dos principais quesitos
levados em consideração para a decisão de alto alcance, como: promoção de vendas e
lançamento ou relançamento de produto, no caso desta campanha, reposicionamento.
Tamanaha (2006) também destaca que, quando o objetivo é criar um novo hábito ou um
aumento nas vendas deve-se convencer o público alvo daquilo que estiver sendo comunicado,
e para isso deve-se usar alta intensidade de veiculação. Portanto, foram definidos para a
campanha dos 25 anos da TV Cidade Verde, alcance e frequência da seguinte forma:
104
Alcance: Será utilizado alto alcance de 100%, a fim de causar o awareness necessário
para o aniversário da emissora, bem como de seu reposicionamento; além da ação
promocional desenvolvida.
Frequência: A frequência escolhida será Média Frequência Média (+5), devido ao
reposicionamento da emissora e da utilização de ação promocional, bem como
concorrência ativa, poderia ser utilizada alta frequência média, no entanto o número de
mídias adotadas na campanha supre esta necessidade.
Quanto aos períodos de veiculação, será utilizada a estratégia de Flighting, ou seja,
períodos de esforços de mídia com fortes concentrações de anúncios, no caso, o período do
aniversário da TV Cidade Verde, intercalados com épocas curtas sem veiculação de anúncios.
6.2 As Estratégias e Justificativas dos Meios
Foram selecionadas as classes de mídia eletrônica, mídia impressa e mídia alternativa,
todas com perfil de afinidade ao público-alvo para que seja obtida a maior cobertura e que o
número de TRP’s seja otimizado ao máximo possível.
Para esta campanha, utilizaremos um meio básico, que será o carro-chefe dos esforços de
comunicação; um meio complementar, que deverá como o próprio nome diz, complementar o
meio básico; e alguns meios de apoio, que servem como reforço ao meio básico para alcançar os
objetivos de mídia.
Abaixo seguem as estratégias de mídia a serem utilizadas, de acordo com a
classificação dos meios.
Meio Básico
TV
Por se tratar de uma campanha cujos objetivos de comunicação sejam divulgar o
aniversário de 25 anos da TV Cidade Verde, bem como o novo posicionamento da marca,
a mídia Televisão será utilizada durante todo o período de duração da campanha, devido
ao seu dinamismo e imediatismo na transmissão da mensagem, além de seu alto grau de
cobertura e penetração, sendo o principal meio de comunicação da campanha. Além do
fato de o cliente ser um veículo de televisão, este meio torna-se obrigatoriedade de
veiculação. Os formatos serão VT’s de 45’’ e vinhetas de 5’’, sendo que nos meses de
janeiro a março de 2011.
Veículo selecionado: TV Cidade Verde
105
Meio Complementar
Internet
A Internet por estar em constante crescimento entre toda a população, e por ser
bastante consumida pelo target desta campanha, irá complementar os esforços de mídia,
reforçando a mensagem e possibilitando um melhor detalhamento da campanha. A
campanha na internet será baseada em anúncios no portal Cidade Verde.com, que
possuirão links para o hotsite dos 25 anos, suporte para o concurso realizado, além de
ações integradas nas redes sociais (Orkut, Twitter e Facebook). Também através da
internet, os telespectadores serão convidados a enviar vídeos dos mesmos cantando o
jingle da TV Cidade Verde, os melhores farão parte de um VT a ser veiculado pela
emissora durante o período de veiculação da campanha.
Veículo selecionado: Portal Cidadeverde.com
Meio de Apoio
Rádio
O Rádio será utilizado no esforço de mídia para atrair os consumidores, assim como na
Televisão. O formato dos anúncios será spots de 30’’, seguindo a divisão dos períodos de
veiculação para a mídia televisiva.
Veículos selecionados: Teresina FM, 95 FM
Jornal
O jornal será usado também como meio de apoio. Buscou-se anunciar em um dos
principais jornais da capital, e que possuísse um perfil mais próximo das características da
emissora. Os anúncios deverão ser veiculados principalmente nos cadernos voltados para
entretenimento e política.
Veículo selecionado: O Dia
Outdoor
O Outdoor será usado para reforçar a mensagem transmitida pelos demais meios e
veículos utilizados, tendo placas espalhadas nos locais de maior circulação de Teresina,
além das cidades de Campo Maior, Parnaíba, Picos, Altos, Piripiri, Floriano, São
Raimundo Nonato e Pedro II.
Painel Tri-face
O painel tri-face ou triedro é um produto de exibição de mídia externa, que dispõe de
um motor que gira lâminas numa determinada sequência. É bastante versátil, e possui alto
106
índice de recall, pois alia a qualidade do impacto ao movimento, além de ser ideal para
comunicações complementares ou sequenciais.
Busdoor
Assim como o Outdoor, o Busdoor será usado para reforçar a mensagem transmitida
pelos demais meios e veículos utilizados, sendo veiculado nas linhas de maior circulação
territorial.
Flash Mob
Flash Mob trata-se de uma aglomeração instantânea de pessoas em um local público
para realizar uma ação previamente organizada. Para efeitos de impacto, a dispersão
geralmente é feita com a mesma instantaneidade. Assim, deverá ser organizado um Flash
Mob para comemorar o dia do aniversário da TV Cidade Verde. Os participantes serão
convidados através do twitter e receberão balões com gás hélio no local da ação, onde
deverão cantar o jingle da TV e ao final, soltar os balões.
Concurso
A ferramenta de promoção de vendas será posta em prática na forma de um concurso
cultural realizado através do hotsite dos 25 anos da TV Cidade Verde. O concurso terá
como tema: “Qual a melhor imagem do Piauí?”, que consistirá no envio de imagens em
alta resolução pelos telespectadores com imagens lugares que representem o estado do
Piauí. O período de envio de fotos será de trinta dias (17/01 a 19/02/2011), após este
período uma equipe da TV Cidade Verde irá selecionar 25 imagens que serão postas em
votação também no hotsite; essa votação irá durar duas semanas (21/02 a 10/03/2011), as
cinco imagens mais votadas irão participar ao vivo do programa especial dos 25 anos da
TV Cidade Verde, onde será revelada qual é a foto vencedora que será premiada com
uma moto Suzuki, e as demais com kits da TV Cidade Verde.
Mala Direta
A Mala-Direta será utilizada com o intuito de aproximar a emissora dos seus parceiros
e seus clientes mais antigos. A Mala-Direta consistirá em uma caixa branca com uma fita
verde, e em seu interior haverá um cartão com um texto institucional e de agradecimento,
além de um controle remoto para os parceiros e clientes.
Material Promocional
Serão confeccionados kits em comemoração aos 25 anos da TV Cidade Verde, a
serem sorteados diariamente no Jornal do Piauí. Para concorrer, o telespectador deverá
107
ligar para o Jornal do Piauí e completar o jingle da TV Cidade Verde que estará tocando.
O Kit será composto pelos seguintes itens:
Mochila
Squeeze
Camisa
Boné
Caneta
Chaveiro
A vantagem de se utilizar este material promocional é o seu alcance (100%), e também
sua alta frequência, além do fato de ser um material que possui tempo de vida útil bastante
longo, servindo para memorizar a marca na mente do consumidor, além de não se
restringir à pessoa que o recebeu.
SMS
O SMS é o principal meio para envio de mensagens pessoais continua sendo o SMS.
Mesmo com o aumento das opções para enviar todo tipo de mensagens, como e-mail,
Twitter e mensageiros instantâneos, o SMS continua crescendo. O SMS é o único canal de
comunicação direto e personalizado que está junto ao cliente a qualquer momento, em
qualquer lugar, possuindo altos índices de cobertura e recall. Assim, o SMS será usado
como mídia de apoio à Promoção, utilizando como banco de dados os números dos
visitantes que se cadastrarem no hotsite dos 25 anos.
2.4 Cronograma das Ações
Abaixo, o cronograma ilustrando o período de realização das ferramentas de
comunicação.
PERÍODO
FERRAMENTA J F M A M J J A S O N D
Propaganda
Promoção de Vendas
Mkt. Direto
Tabela 14 – Cronograma das ações
108
6.3 Táticas e Cronogramas
TV
O meio TV contará com a veiculação de dois formatos de peças, VT e vinhetas, a
serem veiculados da seguinte forma:
Alcance: Alto–100%
Frequência: Baixa – 4
J F M A M J J A S O N D
VT nº 01
VT nº 02
Vinheta
Internet
A internet como meio completar, terá formatos variados e os objetivos para este meio
são os seguintes:
Alcance: Alto – 90%
Frequência: Média – 7
J F M A M J J A S O N D
Redes Sociais
Hotsite
inst. no site
Rádio
O rádio constará de spots distribuídos durante os doze meses de duração da campanha,
com intervalos regulares sem veiculações, como segue:
Alcance: Médio – 70%
Frequência: Média – 7
J F M A M J J A S O N D
Spot 1
Spot 2
Jornal
O jornal como esforço de comunicação, possuirá anúncios assim distribuídos:
Alcance: Baixo – 60%
Frequência: Média – 7
Tabela 15 – Tática de TV
Tabela 16 – Tática de Internet
Tabela 17 – Tática de Rádio
109
J F M A M J J A S O N D
1/2 página
Rodapé
Form. Especial
Outdoor
Os objetivos definidos para a mídia outdoor foram assim delimitados:
Alcance: Médio – 70%
Frequência: Média – 6
J F M A M J J A S O N D
Placas
Painel Tri-face
Os objetivos definidos para o painel tri-face foram assim delimitadas:
Alcance: Alto – 90%
Frequência: Alta – 8
J F M A M J J A S O N D
Placa
Busdoor
Os objetivos definidos para a mídia busdoor foram assim delimitados:
Alcance: Médio – 70%
Frequência: Média – 6
J F M A M J J A S O N D
Adesivos
Flash Mob
O Flash Mob acontecerá apenas uma vez, próximo ao aniversário da TV Cidade Verde.
Alcance: Médio – 70%
Frequência: Baixa – 1
J F M A M J J A S O N D
Placas
Mala Direta
Alcance: Alto – 100%
Frequência: Alta – 8+
Tabela 18 – Tática de Jornal
Tabela 19 – Tática de Outdoor
Tabela 20 – Tática de Painel Tri-face
Tabela 21 – Tática de Busdoor
Tabela 22 – Tática de Flash Mob
110
J F M A M J J A S O N D
M. Direta
Material Promocional
Alcance: Médio – 70%
Frequência: Alta – 8+
J F M A M J J A S O N D
Placas
Concurso
O concurso conta com os seguintes objetivos de mídia:
Alcance: Alto – 90%
Frequência: Alta – 8
J F M A M J J A S O N D
Placas
SMS
Para o envio de SMS, foram definidos os objetivos abaixo:
Alcance: Alto – 100%
Frequência: Média – 6
J F M A M J J A S O N D
Placas
6.4 Planilhas
As planilhas de veiculação elaboradas para os meios Televisão e Rádio, encontram-se
no apêndice deste trabalho.
Tabela 23 – Tática de Mala Direta
Tabela 24 – Tática de Material Promocional
Tabela 25 – Tática de Concurso
Tabela 26 – Tática de SMS
111
7. CRONOGRAMA FINAL
Ta
bel
a 2
7 –
Cro
nog
ram
a F
ina
l
112
8. DISTRIBUIÇÃO % DOS INVESTIMENTOS E TOTAL INVESTIDO NA
CAMPANHA
8.1 Investimentos por Meio
Nos meios TV e Internet os valores de veiculação são nulos, pois o cliente como
veículo televisivo e de internet, dispõe de espaços para inserções de anúncios referentes a esta
companha sem custos.
A descrição dos valores para os demais meios utilizados nesta campanha encontram-se
descritos a seguir:
Rádio
J F M A M J J A S O N D TOTAL
95 FM 900,00 535,00 860,00 305,00 225,00 270,00 265,00 265,00 240,00 265,00 260,00 265,00 4.655,00
Teresina FM 390,00 360,00 615,00 210,00 180,00 195,00 210,00 195,00 180,00 195,00 165,00 195,00 3.090,00
TOTAL 1290,00 895,00 1.475,00 515,00 435,00 465,00 475,00 460,00 420,00 460,00 425,00 460,00 7.775,00
Jornal
J F M A M J J A S O N D TOTAL
O Dia - - 4.184,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 11.474,00
TOTAL - - 4.184,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 11.474,00
Outdoor
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Outdoor - 2.888,00 3.740,00 2.888,00 - - - - - - - - 9.516,00
Impressão - 1.440,00 1.980,00 1.440,00 - - - - - - - - 4.860,00
TOTAL - 4.160,00 5.720,00 4.160,00 - - - - - - - - 14.376,00
Painel Tri-face
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Triedro - - 4.500,00 - - - - - - - - - 4.500,00
TOTAL - - 4.500,00 - - - - - - - - - 4.500,00
Tabela 28 – Investimentos em Rádio
Tabela 29 – Investimentos em Jornal
Tabela 30 – Investimentos em Outdoor
Tabela 31 – Investimentos em Painel Tri-face
113
Busdoor
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Busdoor - 1.465,40 1.465,40 1.465,40 - - - - - - - - 4.360,00
Impressão - 300,00 300,00 300,00 - - - - - - - - 900,00
TOTAL - 1.765,40 1.765,40 1.765,40 - - - - - - - - 5.296,00
Flash Mob
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Balões - - 5,50 - - - - - - - - - 5,50
Gás Hélio - - 700,00 - - - - - - - - - 700,00
TOTAL - - 705,50 - - - - - - - - - 705,50
Mala-Direta
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Caixas - - 275,00 - - - - - - - - - 275,00
Cartão - - 115,00 - - - - - - - - - 115,00
Controle - - 500,00 - - - - - - - - - 500,00
TOTAL - - 890,00 - - - - - - - - - 890,00
Concurso
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Motocicleta - - 6.500,00 - - - - - - - - - 6.500,00
TOTAL - - 6.500,00 - - - - - - - - - 6.500,00
Material Promocional
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Mochila - 420,00 - - - - - - - - - - 420,00
Squeeze - 120,00 - - - - - - - - - - 120,00
Camisa - 270,00 - - - - - - - - - - 270,00
Boné - 150,00 - - - - - - - - - - 150,00
Tabela 32 – Investimentos em Busdoor
Tabela 33 – Investimentos em Flash Mob
Tabela 34 – Investimentos em Mala-Direta
Tabela 35 – Investimentos no Concurso
114
Caneta - 51,00 - - - - - - - - - - 51,00
Chaveiro - 45,00 - - - - - - - - - - 45,00
TOTAL - 1056,00 - - - - - - - - - - 1.056,00
SMS
J F M A M J J A S O N D TOTAL
SMS - 95,09 95,09 - - - - - - - - - 190,19
TOTAL - 95,09 95,09 - - - - - - - - - 190,19
8.2 Investimento por período
J F M A M J J A S O N D TOTAL
Rádio 1290,00 895,00 1.475,00 515,00 435,00 465,00 475,00 460,00 420,00 460,00 425,00 460,00 7.775,00
Jornal - - 4.184,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 11.474,00
Outdoor - 4.160,00 5.720,00 4.160,00 - - - - - - - - 14.376,00
Triedro - - 4.500,00 - - - - - - - - - 4.500,00
Busdoor - 1.765,40 1.765,40 1.765,40 - - - - - - - - 5.296,00
FlashMob - - 705,50 - - - - - - - - - 705,50
MD - - 890,00 - - - - - - - - - 890,00
Concurso - - 6.500,00 - - - - - - - - - 6.500,00
M. Prom. - - 1.056,00 - - - - - - - - - 1.056,00
SMS - 95,09 95,09 - - - - - - - - - 190,19
TOTAL 1290,00 6910,49 26.890,99 7250,40 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 810,00 48.821,88
8.3 Custos de Criação
TABELA DE CRIAÇÃO (TEXTO/LAYOUT) QNT PEÇA VLR UNITÁRIO VLR TOTAL
01 Página de Jornal (52cmx6col) R$ 1.300,00 R$ 1.300,00
02 Outdoor Simples (9mx3m) R$ 920,00 R$ 1.840,00
03 Triedo (3 faces) R$ 1.350,00 R$ 4.050,00
01 Busdoor R$ 650,00 R$ 650,00
01 Spot 30” R$ 518,00 R$ 518,00
01 VT Institucional 45” R$ 3.190,00 R$ 3.190,00
01 Site Institucional (05 págs.) R$ 688,35 R$ 3.441,75
01 Site Promocional / Hotsite (04 págs.) R$ 496,80 R$ 1.987,20
Tabela 36 – Investimentos em Material Promocional
Tabela 37 – Investimentos em SMS
Tabela 38 – Investimento por período
115
01 Aplicação de Marca em Brindes R$ 125,00 R$ 125,00
01 Mala Direta R$ 1.475,00 R$ 1.475,00
TOTAL R$ 18.576,95 Fonte: Sinapro Piauí (2010)
8.4 Custos totais
Criação 18.576,95
Mídia 48.821,88
TOTAL 67.398,83
No que se refere aos custos totais, assim como informado nos Objetivos de Mercado
(subitem 6.3 Verba), o cliente, TV Cidade Verde, estaria disposto a investir o valor de R$
50.000,00 (Cinquenta mil reais) na realização de uma Campanha Institucional em
comemoração aos seus 25 anos. Lembrando ainda que deste valor exclui-se a veiculação nos
meios TV e Internet, devido ao fato de o cliente ser um veículo de TV e possuir também
espaço próprio na web.
Após a conclusão da elaboração da Campanha Institucional de 25 anos da TV Cidade
Verde, chegam-se aos seguintes valores: R$ 18.576,95 (Dezoito mil, quinhentos e setenta e
seis reais e noventa e cinco centavos) para a criação das peças, seguindo a tabela 2010 do
Sinapro Piauí; e de R$ 48.821,88 (Quarenta e oito mil, oitocentos e vinte e um reais e oitenta
e oito centavos) para a veiculação/aplicação das peças desenvolvidas durante o período de 12
meses. Assim, com a soma dos dois valores (Criação e Veiculação), chega-se ao Investimento
Total de R$ 67.398,83 (Sessenta e sete mil, trezentos e noventa e oito reais e oitenta e três
centavos), para a realização desta campanha.
Apesar de o Investimento Total de R$ 67.398,83 para a elaboração da presente
campanha ultrapassar a Verba disponível pelo cliente de R$ 50.000,00, faz-se necessário
ainda enfatizar que a mesma Campanha Institucional é composta de dois momentos:
Aniversário (03 meses) e Pós-Aniversário (09 meses); visto que o cliente imaginava uma
campanha apenas para o período de aniversário.
Portanto, acredita-se que o valor de R$ 67.398,83 investidos no período de 12 meses,
apresenta-se mais que satisfatório para a total elaboração de uma campanha de qualidade e
mais ainda por apresentar potencial para alcançar excelentes resultados para o cliente.
Tabela 39 – Custos de criação
Tabela 40 – Custos totais
116
9. PLANO DE AVALIAÇÃO DA CAMPANHA
De acordo com CORRÊA (2008) “a avaliação de campanhas publicitárias é necessária
para se ter a noção de que se está indo na direção certa, diminuindo os riscos e incertezas,
aumentando, assim, as probabilidades de melhor retorno sobre o investimento realizado”.
Portanto, a avaliação consiste em estimar um resultado e posteriormente elaborar um
método de mensuração a fim de descobrir se os objetivos e metas estabelecidos foram
realmente alcançados conforme pretendido, possibilitando uma posterior correção de ações.
A avaliação de uma campanha publicitária se dá em três níveis: criação, mídia e
marketing. A avaliação destes três itens deverá revelar a funcionalidade da campanha.
Geralmente o sistema de avaliação acontece em dois estágios, um antes de o material ser
produzido, e outra após a veiculação do mesmo.
Neste trabalho, a avaliação da campanha se dará no segundo momento, ou seja, após a
veiculação das peças, esta avaliação é feita de duas formas: através do julgamento profissional
e de pesquisa junto ao Target, que segundo CORRÊA (2008) apresentam-se da seguinte
maneira:
Julgamento Profissional
Avaliação feita por profissionais, isto é, executivos do cliente e da própria agência de
publicidade. Por sua experiência, este grupo de profissionais decide se determinado anúncio
possui condições de ser veiculado, e se está verdadeiramente adequado aos objetivos a que se
destina.
Pesquisa junto ao Target
São pesquisados de acordo com o interesse, dados qualitativos e/ou quantitativos que
permitam mensurar o grau de eficiência da campanha junto a seu público-alvo.
Estes serão os métodos de avaliação utilizados para avaliar o grau de eficiência da
campanha dos 25 anos da TV Cidade Verde. Primeiramente as peças serão submetidas a
julgamento profissional junto ao cliente para que sejam aprovadas, e posteriormente deverá
ser realizada uma pesquisa junto ao público para verificar os resultados obtidos pela
campanha para com o Target, possibilitando verificar também se os níveis de Share of Mind e
de audiência foram alterados positivamente.
117
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O desenvolvimento de uma campanha institucional para um cliente como a TV Cidade
Verde, onde foram abordados o aniversário de 25 anos da emissora, bem como a proposta de
reposicionamento, apresentou-se como um grande desafio.
A ideia ousada de realizar uma campanha com um alto grau de relevância para um
veículo de comunicação, que como empresa encontra-se já consolidada no mercado televisivo
piauiense e bastante reconhecida pelo público, embora tenha exigido um esforço árduo,
provou-se altamente gratificante ao observarem-se os resultados obtidos.
Pôde-se conhecer a fundo como se configura a situação atual do mercado televisivo no
estado do Piauí, suas fraquezas e deficiências, assim como seus pontos fortes e as
oportunidades que estão surgindo para este segmento.
Durante todo o processo de concepção da campanha, desde a elaboração do briefing,
passando pelo planejamento, pesquisa, mídia, até a execução das peças, percebemos o grau de
dificuldade, e também de importância que cada um dos setores de uma agência executa, e
como estes contribuem para o resultado final da campanha.
Para nosso cliente, a TV Cidade verde, recomenda-se a continuação dos investimentos
que já vem sendo feitos tão acertadamente, com a ressalva de que haja investimentos em
novos formatos de programas para uma maior diversificação de seus produtos. Além disso,
aconselha-se a busca e obtenção de dados, como níveis de audiência, penetração e afinidade
junto ao público para que os esforços realizados pela emissora possam atingir melhor seus
objetivos, além de possibilitar uma forma de mensuração de retorno nos investimentos
realizados pelos anunciantes que veiculam na TV Cidade Verde. Com isso, acredita-se que
todo o empenho empregado pela emissora possa refletir com total segurança sua imagem
junto ao seu Target, além de fazer com que a TV Cidade Verde possa continuar fazendo a
melhor imagem do Piauí.
118
11. BIBLIOGRAFIA
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KOTLER, Philip. Administração de marketing. Análise, planejamento, implementação e
controle. Tradução: Ailton Bonfim Brandão. São Paulo: Atlas, 5 ed. 1998.
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119
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WIKIPEDIA. TV Cidade Verde (Teresina). Disponível em: <www.pt.wikipedia.org/wiki/
TV_Cidade_ Verde_(Teresina)> Acesso em: 28 mai, 2010.
120
APÊNDICES
121
122
PLANILHAS DE INSERÇÃO - RÁDIO
123
124
125
126
127
128
PLANILHAS DE INSERÇÃO – TELEVISÃO
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
ANEXOS
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
TABELA DE PREÇOS
TEMPO ROTATIVO 06:00 ÀS 23:30
15” 10,00
30” 15,00
45” 20,00
60” 25,00
TESTEMUNHAL R$ 50,00 FLASH AO VIVO R$ 100,00
CONDIÇÕES GERAIS
1º PADRÃO
- A emissora se reserva ao direito de não irradiar comerciais que estejam fora do padrão
exigido;
2º HORÁRIO DETERMINADO
- Para determinar o horário + 40% dos valores desta tabela.
3º RETIRADA DO MATERIAL
- O material ficará a disposição para ser retirado até 15 dias após o término da campanha.
Após isto não nos responsabilizamos.
4º PAGAMENTO
- A negociar
5º CANCELAMENTO
- Mediante aviso, por escrito com 30 dias de antecedência.
ÁREA DE ABRANGÊNCIA DA RÁDIO TERESINA FM 91,9 MHz: NO PIAUÍ:
TERESINA, ALTOS, BENEDITINOS, COIVARAS, CURRALINHOS, DEMERVAL LOBÃO, JOSÉ DE FREITAS, LAGOA ALEGRE, LAGOA DO PIAUÍ, MIGUEL LEÃO, MONS. GIL, UNIÃO.
NO MARANHÃO: TIMON
A Rádio Teresina FM 91,9 tem como público o segmento da
população das classes A, B , C e D com idade a partir de 18 anos.
Seu estilo está voltado para uma programação musical de boa
qualidade, onde predomina o melhor da MPB, o Pop Rock nacional
e internacional, abrangendo assim, um público de alto nível
cultural, melhor poder aquisitivo e formador de opinião. Segundo
pesquisa feita pelo IPOP temos 64% de audiência em nosso
segmento.
157
158
I.C.R. VERÇOSA MEE Av. Miguel Rosa, 6989 – Tabuleta
CEP: 64018.550 Teresina – PI
CNPJ: 05.979.365/0001-23 Insc. Estadual: 19.452.971-1
Fone: ( 86 ) 3229 9118
AO
RIBAMAR
ORÇAMENTO
Atendendo a solicitações, apresentamos-lhes o seguinte orçamento:
QUANT. MERCADORIA R$ UNIT. R$
TOTAL
30 Bonés com impressão de serigrafia. 5,00 150,00
30 Camisas básicas em malha P.V, de
cor, com impressão de serigrafia.
11,00 330,00
30 Camisas básicas em malha P.V,
branca, com impressão de serigrafia.
9,00 270,00
TOTAL
- Condições de pagamento: a combinar.
- Pz. de entrega: 10 DIAS ÚTEIS
- Validade 30 D.D.
Teresina ( PI ) 06 de dezembro de 2010
JOÃO CLAUDIO
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Relação das linhas de ônibus disponíveis para veiculação de busdoor
a partir de 1º de setembro de 2010. CORREDOR EMP LINHA Carro
1 Av. João XXIII TSC Redonda / São Cristóvão
2 Av. Higino Cunha / Maternidade STN São Paulo / Renascença / P. Wall Ferraz
3 Av. Barão de Castelo Branco TAG Redenção
4 Av. Goiás / Av. Abdias Neves TAG IAPC / Cristo Rei / Ilhotas
5 Pires de Castro / Heráclito de Souza TAG 3 Andares / Monte Castelo
6 BR 343 - Rodoviária TAG Parque Jurema / Miguel Rosa
7 BR 343 - Rodoviária TAG Alto da Ressurreição / Redonda / Barão
8 BR 343 - Rodoviária STN Redonda / Dirceu / Miguel Rosa
9 BR 343 - Rodoviária STN São Paulo / Renascença / Miguel Rosa
10 BR 343 - Rodoviária 2 IR Jardim Europa / Miguel Rosa
11 BR 343 - Rodoviária PIA Parque Jurema / Barão
12 BR 343 - Rodoviária PIA Lourival Parente / Shopping
13 Av. Miguel Rosa TAG Lourival Parente / Morada Nova
14 Av. Miguel Rosa STN Porto Alegre / Parque Piauí / Shopping
15 Av. Miguel Rosa STN Vila São Francisco
16 Av. Miguel Rosa TER Promorar / Parque Piauí
17 Av. Miguel Rosa CID Bela Vista
18 Av. Miguel Rosa CID Saci / Shopping
19 Av. Barão de Gurguéia CID Saci
20 Av. Barão de Gurguéia PIA Lourival Parente / Morada Nova
21 Av. Barão de Gurguéia TCL Vila São Francisco / Vamos Ver o Sol
22 Av. Barão de Gurguéia TCL Mário Covas
23 Av. Barão de Gurguéia TCL Irmã Dulce
24 Av. Pedro Freitas 2 IR Santa Fé / São Pedro / C. Administrativo
25 Av. Maranhão 2 IR Santa Fé / Saci
26 Av. Pres. Kennedy EVP Anita Ferraz
27 Av. Pres. Kennedy EVP Soinho / Cacimba Velha
28 Av. Pres. Kennedy TCL Pedra Mole
29 Av. Pres. Kennedy TCL Socopo
30 Av. Pres. Kennedy TCL Vila Satélite
31 Av. Pres. Kennedy TCL Vila Bandeirantes
32 Av. Pres. Kennedy TCL Planalto Uruguai
33 Av. N.S. de Fátima ASA Vila Bandeirantes / Ininga
34 Av. Jóquei Club ASA Planalto Uruguai
35 Av. Jóquei Club ASA Dom Avelar / Novafapi
36 Av. Dom Severino ASA Vila Bandeirantes / Satélite
37 Av. Pinel / Artur de Vasconcelos TAG Primavera / Marques / Cabral
38 Av. Mal. Castelo Branco TER Mocambinho / Assembléia / Shopping
39 Av. Duque de Caxias TER Mocambinho / Marques / Centro
40 Av. Duque de Caxias TER Santa Sofia / José dos Santos e Silva
41 Av. Centenário / Mafuá / V. Operária TER Buenos Aires / Alameda Parnaíba
42 Av. Centenário TER Buenos Aires / Aeroporto
43 Av. Centenário TER Buenos Aires / Av. Centenário
44 Av. Centenário TCL Sta Mª da Codipi / Frei Serafim
45 Av. Centenário TCL Vassouras / Shopping
46 Av. Rui Barbosa / Pirajá TER Mocambinho / A. Alegre
47 Av. Rui Barbosa / Pirajá EVP Sta. Mª da Codipi
48 Av. Rui Barbosa / Pirajá EVP Sta Mª da Codipi / Shopping
49 Diametral Norte / Sul CID Promorar / Mocambinho
50 Diametral Norte / Sul TCL Porto Alegre / Mocambinho
51 Diametral Norte / Sul TCL Bela Vista / Poty Velho
52 Grande Circular Norte, Leste, Sul PIA Universidade Circular I
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53 Grande Circular Norte, Leste, Sul PIA Universidade Circular II
54 Circular Dirceu, Leste, Norte e Sul TAG Rodoviária Circular II
55 Circular Dirceu, Leste, Norte e Sul TAG Rodoviária Circular I
56 Timon / Ponte Nova 2IR Rua Cem
57 Timon / Ponte Nova 2IR Boa Vista
58 Timon / Ponte Nova 2IR Parque Alvorada
59 Timon / Ponte Velha 2IR Mutirão
60 Timon / Ponte Velha 2IR Rua Cem
61 Timon / Ponte Velha 2IR Boa Vista
62 Timon / Ponte Velha 2IR Parque Alvorada
63 Timon / Ponte Velha 2IR Boa Vista Micro via Shoppings
64 Timon / Ponte Velha 2IR Parque Alvorada Micro via Shoppings
O conjunto das 48 linhas hachuradas com fundo amarelo contemplam todas as área da cidade,
bairros mais populosos e principais corredores comerciais. Mesmo fazendo um redução de até 20 linhas, pode se manter ótima abrangência.
Tendo a data inicial definida, escolha as linhas para que se faça a reserva e demais
procedimentos para o contrato
Distribuição por Empresas EMPRESA Quant. VALOR EMPRESA Quant. VALOR
1 Transcol TCL 7 Teresinense TER
2 Taguatur TAG 8 2 Irmãos 2IR
3 Piauiense PIA 9 Emvipi EVP
4 Asa Branca ASA 10 Emtracol EMT
5 Cidade Verde CID 11 São Cristóvão TSC
6 Santana STN 12 Santa Cruz STC
Orçamento para 15, 20 e 30 unidades, valor líquido. Unitário em R$ 15 busdoor em R$ 20 busdoor em R$ 30 busdoor em R$ Mídia* 270,00 4.050,00 5.400,00 8.100,00
Taxa** 23,08 346,20 461,60 692,40
Totais 293,08 4.396,20 5.961,60 8.792,40
* O contrato de exibição é pago com 30 dias, contados a partir do 1º dia de veiculação, sendo necessário cheque pré-datado. ** A taxa municipal é paga antes de colar. A cópia da guia depois de paga acompanha o contrato para que seja enviada a cada garagem de empresa contemplada. Também é necessário anexar um print da arte do busdoor (pode ser p&b), pois também permanece em cada garagem durante a campanha.
A medida padrão é de 2,10 x 0,95m, sendo a área útil de 2,00 x 0,90 m, a partir do canto direito inferior. A eventual sobra é para cima e para a esquerda, lado do escapamento. Preservar os cantos inferiores um espaço de 20 x 15 cm, por conta de possível corte em caso de ônibus com vidros traseiros. No caso de fundo branco ou com cor clara solicitar a impressão em vinil com espessura mínima 0,10mm do tipo blackout (a cola é escura), não permitindo transparência.
Qualquer dúvida ou alteração, favor ligar 86 3218.3364 8829.3364 9452.3364
9936.0022
E-mail [email protected] [email protected]
Herminio Vieira Pereira
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Teresina, 09 de Dezembro 2010
A
MARINA Assunto: ORÇAMENTO
Conforme solicitado, apresentamos a V. Sa., nossa
proposta de preços, conforme abaixo descriminado.
Item Descrição Qtd Vr.Unit. Vr. Total
01 CONTROLE REMOTO TV 50 10,00 500,00
TOTAL 500,00
Atenciosamente,
RICARDO
R A DIAS MOURA
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