Tanácsadói attitűd a közszférában – a közszolgálati humán szervező
szakirányú továbbképzés tapasztalatai -
Dr. Szabó Szilvia egyetemi docens
Nemzeti Közszolgálati Egyetem,
Életpálya és Emberi Erőforrás Intézet
Innováció – Növekedés – Fenntarthatóság VII. Országos Tanácsadói Konferencia
Budapest, 2014. október 30. ISBN: 978-963-89734-1-2
A szak létrehozásának kiindulópontja
• az elkövetkező években a magyar közigazgatásban várható jelentős változások – új közszolgálati életpályák bevezetése, a munkaköralapú rendszerelemek megjelenése – és az igazgatási technológiák fejlődése által igényelt folyamatos szervezeti és finanszírozási átalakulások fokozott igényt támasztanak a közszolgálati emberi erőforrás-gazdálkodás területén jól képzett, a humánpolitikai feladatok magas szintű ellátására képes szakemberek iránt; (forrás: Magyary Zoltán közigazgatás fejlesztési program);
• a Nemzeti Közszolgálati Egyetem a közszolgálaton belül folyó emberi erőforrás-gazdálkodás színvonalának emelése, módszertani megújítása, az itt tevékenykedők (vezetők, beosztott munkatársak) szakirányú felkészültségének javítása, valamint a közszolgálati szervezetek működésének fejlesztése érdekében kidolgozta „Közszolgálati humán szervező” szakirányú továbbképzési szak képzési programját (unikális a hazai képzési palettán);
A képzés fő célja – tanácsadói attitűd kialakítása
• a közszolgálati humánpolitikai szakmai kultúra szélesítése és hatékonyságának emelése;
• annak biztosítása, hogy a jövőben ezen a területen tevékenykedő szakemberek magas színvonalú, szakmailag korrekt, egyben humánus és megértő módon legyenek képesek ellátni az emberi erőforrás-gazdálkodással kapcsolatos feladatokat;
• a közigazgatási, a rendészeti és a katonai képzési területen közszolgálati humán szervezők képzése,
• a résztvevők legyenek alkalmasak a stratégiai szemléletű, kompetencia alapú, integráltan működtetett emberi erőforrás-gazdálkodásnak a közszolgálatban történő, egységes módszertani szempontok szerinti kialakítására, megtervezésére, megszervezésére, működtetésére, irányítására, vezetésére (menedzselésére) és folyamatos fejlesztésére;
Célcsoport, jelentkezés feltétele
• felsőfokú végzettséggel rendelkező szakembereknek ajánlott, akik az emberi erőforrás-gazdálkodással összefüggő munkakörök ellátásához szükséges speciális kompetenciák elsajátítására, magas szintű alkalmazására és a humánpolitikai feladatok színvonalas elvégzésére törekszenek
• elsősorban humánpolitikai (személyzetpolitikai, személyügyi, személyzeti, stb.) munkaterületen tevékenykedjenek;
• jelentkezéshez szükséges: fényképével ellátott közszolgálati önéletrajz sablonban elkészített önéletrajz és a szakirányú továbbképzési szakra történő jelentkezésével kapcsolatos motivációs levél;
• kiválasztás: végzettség, motivációt vizsgáló strukturált beszélgetés (habitusvizsgálat);
Szakmai kompetenciák
• a képzési portfólió a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Közigazgatás-tudományi Kar oktatói és külsős humánpolitikai és humán-igazgatási szakemberek közreműködésével került kidolgozásra;
• a képzés a Vezető- és Továbbképzési Intézet által kerül megszervezésre;
• szakvezető: Dr. Szakács Gábor Csc, egyetemi docens; NKE KTK Életpálya és emberi erőforrás intézet, Emberi erőforrás kutatócsoport vezetője;
• képzésben oktatók: a képzés kidolgozásában közreműködő egyetemi oktatók és külsős humánpolitikai szakemberek;
• szakmai háttér:
• program összeállítása a legfrissebb közszolgálati HR kutatások alapján (2013. – ÁROP) és a szakma aktuális igényei mentén;
• a szak tudásanyagának bővítése 50 ív terjedelemben tananyagfejlesztés formájában meg történt (2014. tavasz – letölthető: NKE honlapról)
Képzés további jellemzői
• képzési idő és forma: 3 félév, levelező munkarend, havi három munkanap (hétfő - szerda)
• szakképzettség megszerzéséhez összegyűjtendő kreditek száma: 90 kreditpont:
• Alapozó ismeretek: 30 kredit
• Szakhoz kapcsolódó rétegszemlélet: 30 kredit
• Szakhoz kapcsolódó gyakorlati tárgyak: 26 kredit
• A szakdolgozat kreditértéke: 4 kredit
• oktatásmódszertan: elméleti és gyakorlati:
• előadások,
• tréningek,
• szemináriumok,
• egyéni és csoportmunka,
A közszolgálati humánszervező tantárgyi struktúrája
Közszolgálat működtetéséhez
kapcsolódó ismeretek
A közszolgálati és a HR tevékenységhez kapcsolódó
ismeretek
Az emberi erőforrás gazdálkodáshoz kapcsolódó
elméleti és gyakorlati ismeretek
Az emberi erőforrás gazdálkodáshoz kapcsolódó
tréningek
Államszervezet Munkajog Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a közszolgálatban
Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban
A közigazgatás szervezetrendszere
Közszolgálati jog I-II. Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás
Önismeret és együttműködés a közszolgálatban
Alapvető jogok és kötelességek
Szervezet- és munkapszichológia Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban
Csoportépítés a közszolgálat működésében
Polgári jogi alapismeretek Szervezetfejlesztés a közszolgálatban Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás)
Kiválasztási és interjútechnikák
Szociálpolitika, szociális jog Szervezeti identitás Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban
Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban
Regionális politika Magyarországon
Szervezeti kommunikáció Közszolgálati teljesítménymenedzsment
Munkaügyi konfliktusok és rendezésük Államháztartási ismeretek Integritás az emberi erőforrás
gazdálkodásban Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban
Szociálpszichológia
Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrás-gazdálkodásban
Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenység a közszolgálatban
Európai közszolgálati együttműködés
Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában
A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Alapozó ismeretek: 30 kredit
Államszervezet (2)
A közigazgatás szervezetrendszere (2) Alapvető jogok és kötelességek (1)
Polgári jogi alapismeretek (1) Szociálpszichológia (2)
Szociálpolitika, szociális jog (3) Szervezet- és munkapszichológia (3)
Közszolgálati jog I. (3) Közszolgálati jog II. (3)
Regionális politika Magyarországon (2) Munkajog (4)
Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában (1) Államháztartási ismeretek (3)
A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Szakhoz kapcsolódó rétegszemlélet: 30 kredit
Európai közszolgálati együttműködés (3) Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás (3)
Szervezeti identitás (2) Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a
közszolgálatban (3) Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban (2)
Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban (4) Önismeret és együttműködés a közszolgálatban (2)
Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás) (4) Kiválasztási és interjútechnikák (2)
Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban (3) Csoportépítés a közszolgálat működésében (2)
A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Szakhoz kapcsolódó gyakorlati tárgyak: 26 kredit
Közszolgálati teljesítménymenedzsment (3) Munkaügyi konfliktusok és rendezésük (2)
Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban (3) Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenység a
közszolgálatban (4) Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban (2)
Szervezeti kommunikáció (2) Integritás az emberi erőforrás gazdálkodásban (3)
Szervezetfejlesztés a közszolgálatban (4) Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrás-
gazdálkodásban (3)
Képzésben megszerezhető kompetenciák
a képzés során elsajátítandó kompetenciák, tudáselemek,
megszerezhető ismeretek
személyes adottságok, készségek
szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben,
tevékenységrendszerben
emberi erőforrás gazdálkodási, jogi – igazgatási – kommunikációs – pszichológiai és az érintett egyéb társadalomtudományi
tényezők ismerete; empatikus kapcsolattartás, szervezői munka,
problémamegoldás, konfliktuskezelés, hatékony kommunikáció;
magabiztos szakmai tudás, problémamegoldó készség, interaktív
készségek, empátia, asszertivitás, integritás, felelősségtudat, innováció,
konfliktuskezelés.
alkalmassá válnak az emberi erőforrás gazdálkodási folyamatok és funkciók
integrált, rendszerszerű működtetésére, az emberi kapcsolatok jobb és hatékonyabb
kezelésére; tanácsadói attitűd elsajátítására
Értékelési és ellenőrzési módszerek
• számonkérések: kollokvium és/vagy gyakorlati jegy;
• korábban szerzett ismeretek, gyakorlatok beszámítási rendje: a Nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény rendelkezései szerint;
• szakdolgozat:
• a Közszolgálati humán szervező képzettségnek megfelelő alkotó jellegű, elméleti megalapozottságú, gyakorlati megközelítést alkalmazó szakmai feladat;
• a II-III. félévében hallgatott témák valamelyikéből, a szakirodalom tanulmányozásával és a témavezető irányításával dolgozható ki;
• záróvizsga: szakdolgozat sikeres megvédése és komplex szóbeli vizsga;
• az oklevél kiadásának feltételei:
• a tantárgyi kötelezettségek teljesítése,
• összesen 90 kredit megszerzése,
• eredményes záróvizsga letétele,
Jelenlegi évfolyamok
I. Évfolyam
20 fő 2. Szemeszter Rendvédelem, Honvédelem, Közigazgatás
II. Évfolyam 18 fő
1. Szemeszter Rendvédelem, Honvédelem, Közigazgatás
Kiscsoportos, gyakorlati képzés, learning by doing módszer Minőségellenőrzés – félévenként elégedettségvizsgálat
Konklúzió és jövőkép
Hosszú-távú
folyamat
Egyedi a képzési piacon
Szükség van a szemléletváltásra,
attitűdváltásra
Kérdések és dilemmák a folytatásra
vonatkozóan…(multiplikatív hatás érvényesül-e?)
Innováció Növekedés
Fenntarthatóság
Megrendelői igények
Köszönöm a figyelmet!
06 30 686 1984
Bővebb információ:
http://vtki.uni-nke.hu/szakiranyu-tovabbkepzes/szakiranyu-tovabbkepzesi-szakok/human-szervezo-szakiranyu-tovabbkepzesi-szak