![Page 1: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/1.jpg)
TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai
Digitális tartalmak, taneszközök oktatási gyakorlatban való használata, digitális készségek fejlesztése. A tevékenységet úgy kell megtervezni, hogy a programba bevont tanulócsoportok implementációban érintett tanórainak 25%-a IKT - eszközzel támogatott tanóraként valósuljon meg.
![Page 2: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/2.jpg)
Az utóbbi 20 év fontosabb pedagógiai Az utóbbi 20 év fontosabb pedagógiai paradigmáiparadigmái
az ismeretközlő pedagógiák az ismeretközlő pedagógiák paradigmája,paradigmája,
a tevékenykedtetés paradigmája,a tevékenykedtetés paradigmája, a képességfejlesztés paradigmája,a képességfejlesztés paradigmája, a differenciálás paradigmája,a differenciálás paradigmája, a személyiségfejlesztés paradigmája,a személyiségfejlesztés paradigmája, a kooperatív technológiák a kooperatív technológiák
paradigmája,paradigmája, a kompetencia alapú fejlesztés a kompetencia alapú fejlesztés
pedagógiájapedagógiája a konstruktív pedagógiai paradigmaa konstruktív pedagógiai paradigma IKTIKT
![Page 3: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/3.jpg)
Az info-kommunikációs Az info-kommunikációs kompetenciák területeikompetenciák területei Informatikai eszközök használataInformatikai eszközök használata InformatikaInformatika alkalmazói ismeretekalkalmazói ismeretek InfotechnológiaInfotechnológia InfokommunikációInfokommunikáció MédiainformatikaMédiainformatika Információs társadalomInformációs társadalom Könyvtári informatikaKönyvtári informatika
![Page 4: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/4.jpg)
InformatikaInformatika alkalmazói ismeretekalkalmazói ismeretek
SzövegszerkesztésSzövegszerkesztés GrafikaGrafika Bemutató készítés, prezentációBemutató készítés, prezentáció Adatbázisok, adattáblák, Adatbázisok, adattáblák,
táblázatkezelés, adatbázis-kezeléstáblázatkezelés, adatbázis-kezelés WeblapkészítésWeblapkészítés
![Page 5: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/5.jpg)
InfotechnológiaInfotechnológia
Információforrások Információforrások megkülönböztetése, kezelésemegkülönböztetése, kezelése
Problémamegoldás, programozásProblémamegoldás, programozás Algoritmizálás, adatmodellezésAlgoritmizálás, adatmodellezés ProjektkészítésProjektkészítés
![Page 6: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/6.jpg)
InfokommunikációInfokommunikáció
Internet-használatInternet-használat Elektronikus levelezésElektronikus levelezés Kereső programok, tematikus keresés, indexelt Kereső programok, tematikus keresés, indexelt
kereséskeresés Információszerzés és elhelyezés az internetenInformációszerzés és elhelyezés az interneten Kommunikáció az internetenKommunikáció az interneten Számítógépes információs rendszerekSzámítógépes információs rendszerek
![Page 7: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/7.jpg)
MédiainformatikaMédiainformatika
Elektronikus médiaElektronikus média Internetes portálokInternetes portálok Hang, zene, kép digitalizálásaHang, zene, kép digitalizálása HangszerkesztésHangszerkesztés Zenei CD előállításaZenei CD előállítása
![Page 8: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/8.jpg)
Információs társadalomInformációs társadalom
Informatika- és internettörténetInformatika- és internettörténet Szabadon felhasználható forrásokSzabadon felhasználható források Személyes adatokSzemélyes adatok Az informatika etikai és jogi kérdései, szerzői jog, Az informatika etikai és jogi kérdései, szerzői jog,
netikettnetikett Informatikai biztonság, hitelességInformatikai biztonság, hitelesség Szoftverhasználat jogi kérdéseiSzoftverhasználat jogi kérdései A modern információs társadalom jellemzői A modern információs társadalom jellemzői
![Page 9: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/9.jpg)
Könyvtári informatikaKönyvtári informatika
Könyvtárak, tájékozódás a könyvtárakról az Könyvtárak, tájékozódás a könyvtárakról az Interneten, tájékoztató eszközök Interneten, tájékoztató eszközök
Könyvtárban való tájékozódás, általános Könyvtárban való tájékozódás, általános könyvtárhasználati ismeretek, számítópépes könyvtárhasználati ismeretek, számítópépes információkeresésinformációkeresés
Nyomtatott, audiovizuális és elektronikus Nyomtatott, audiovizuális és elektronikus dokumentumtípusok, dokumentumismeret, dokumentumtípusok, dokumentumismeret,
KönyvtártörténetKönyvtártörténet Információszerzés- és feldolgozás módja, szellemi Információszerzés- és feldolgozás módja, szellemi
munka technikája, tudásellenőrzésmunka technikája, tudásellenőrzés
![Page 10: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/10.jpg)
A digitális pedagógiai alkalmazásának célja
A tantárgyi ismeretek bővítése, rendszerezése.
IKT eszközök alkalmazásának készségszintű fejlesztése.
Konstruktív munkaformák alkalmazásának támogatása.
![Page 11: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/11.jpg)
IKT alapú pedagógiaival támogatott munkaformák, tanulásszervezés
Csoportmunka Pármunka – tanulópár Egyéni fejlesztés Önálló munka Saját élményű tanulás támogatása. Követelmények differenciálása.
![Page 12: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/12.jpg)
IKT alapú pedagógiaival támogatott munkaformák, tanulásszervezés
Óratípusok: új ismeret feldolgozás, alkalmazás, rendszerezés, összefoglalás.
Feladattípusok: problémamegoldás, érvelés, vita, ellenőrzés, értékelés
![Page 13: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/13.jpg)
DIGITÁLIS TARTALOM
Információk, adatok olyan formában történő létrehozása, átalakítása, tárolása, hogy informatikai eszközökkel kezelhető legyen.
Honlap: információk tárolására.Belső hálózaton tárolt multimédiás anyagok.CD, DVD etanulási módszerekkel módosítható tartalmak.
![Page 14: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/14.jpg)
DIGITÁLIS TANESZKÖZÖK
Hordozható eszközök. Interneten publikált tartalmak. Mérés-értékelési rendszerek,tananyagok
![Page 15: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/15.jpg)
IKT
Minden olyan számítógépes információs eszköz, amely a tanulási-tanítási folyamatban bevonásra kerül.
Számítógép és perifériák.Digitális táblaSzavazóegységekMultimédiás eszközök
Interaktív eszköz
![Page 16: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/16.jpg)
IKT MÓDSZER
Konstruktív pedagógiai alkalmazása. IKT - val támogatott tanóra Mérés-értékelés SDT, Internetes feladatbank. Online tartalom – hozzáférések Eiskola
![Page 17: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/17.jpg)
Digitális pedagógia
Digitális tananyagok Közismereti tananyagok Szakképzési (kiegészítő) tananyagok Moduláris pedagógus továbbképzési rendszer
E-learning infrastruktúra Tartalom menedzsment (SDT) Tanulás menedzsment (EDUCATIO - LMS)
![Page 18: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/18.jpg)
Digitális tananyagfejlesztés Informatika (1-12. évfolyam) Hazai és külföldi „jó gyakorlatok”
Felfedezők, expedíciók, nagyvárosokat bemutató (mm)adatbázis Interaktív növényhatározó Interaktív emberi test Földtani adatbázisok Fizika (7-12. évfolyamig) – animáció, szimuláció Biológia (7-12. évfolyamig) – animáció, szimuláció Kémia (7-12. évfolyamig) – animáció, szimuláció Sulinet Digitális Képtár (MTI képadatbázis) Sulinet Digitális Kiskönyvtár Mindentudás Egyeteme Imagine LOGO
Interaktív szimulációs adatbázis 2 000 db szimuláció (lista: www.sulinet.hu/TISZK)
IKT alapú közismereti és idegen nyelvi tartalomfejlesztés Matematika Magyar nyelv és irodalom Ember a természetben Angol nyelv
![Page 19: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/19.jpg)
KOMPLEX E-TANULÁS RENDSZER
TANULÁS MENEDZSMENT RENDSZER
EDUCATIO-LMShttps://lms.sulinet.hu
TARTALOM MENEDZSMENT RENDSZER
SDTSulinet Digitális Tudásbázis
http://sdt.sulinet.hu
OKTATÁSI PORTÁLOK,
ADATBÁZISOKpl. www.sulinet.hu
export/import
export/import
Felhasználók
![Page 20: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/20.jpg)
Támogatás a tanárnak és a tanulónak
![Page 21: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/21.jpg)
DIGITÁLIS PEDAGÓGIA ELŐZMÉNYEK Kevesen használják szakértelemmel . Élményszerű tanulás és önállóan megoldandó
problémahelyzetek. Gépek vannak, de szoftverek hiányoznak. Segíti a tantárgyi integrációt A diákok erős motiváltsága csak az első tanévben
magas Vajon minden átlagos képességű tanuló alkalmas-
e arra, hogy a számítógép segítségével szerezze ismereteit?
![Page 22: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/22.jpg)
DIGITÁLIS TANESZKÖZÖK
Mechanikus begyakoroltató feladatok ellenőrzéssel .
Oktatási segédlet, magyarázatokkal . Interaktív információs rendszer Oktatásszervező programok
![Page 23: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/23.jpg)
A gép szerepe az oktatási folyamatban. bemutatja a tananyagot, majd kérdez válaszok minősége alapján új tananyagot
ad/gyakoroltat dokumentálja a diák haladását szimuláció (kísérleti eszköz) a diák maga állítja be a tanulási környezetet felméri a tanuló meglévő tudását/igényeit nyilvántartja a haladást, összeméri a
tanulókat/osztályokat
![Page 24: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/24.jpg)
Tanári szerepek A számítógépet új szemléltetőeszköznek tekintő
„kezdő felhasználó”. A digitális taneszközök lehetőségeit ismerő és
kiaknázó „haladó felhasználó”. Taneszközök önálló fejlesztésére is vállalkozó
„profi felhasználó”
![Page 25: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/25.jpg)
Lehetőségek, kialakult gyakorlatok
„vetítőgép” (képek, hangzó részletek bemutatása).
a digitális segédanyag olyan anyagrészeket dolgoz fel, amelyek a könyvben csak kevésbé hatásosan vagy egyáltalán nem jeleníthetők meg.
mindenki dolgozik, s a legtöbb diák a papírmunkánál élvezetesebbnek tartja a képernyő előtti gyakorlást.
![Page 26: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/26.jpg)
Lehetőségek, kialakult gyakorlatok
A szoftver a tankönyvvel egyenrangú. A szoftver megismerésének minden
mozzanatának szabályozása helyett, a háttérből figyelni, segíteni az önálló ismeretszerzést
![Page 27: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/27.jpg)
A számítógéppel segített tananyagok hatékonysága
Speciális tantervű, kis létszámú osztályok Tehetséggondozó programok A diáktársak egymást oktatják Csoportmunka Az előzetes tudás szerepe a tanulási
folyamatban. Sok önállóan végezhető feladatot tartalmaznak,
ahol az azonnali visszajelzés a sikeres továbbhaladás fontos feltétele
![Page 28: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/28.jpg)
A számítógéppel segített tananyagok hatékonysága
Nem igénylik a tanár állandó, magyarázó jelenlétét
Játékba ágyazott szimulációval valódi döntéshelyzetek kipróbálása és megvitatása társakkal és segítő tanárral
Anyanyelv :a fogalmazás és a helyesírás készségeit egyszerre fejlesztő szövegszerkesztés . Információkereső módszerek.
Matematika: alapkészségek gyakorlása.
![Page 29: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/29.jpg)
A számítógéppel segített tananyagok hatékonysága
A jövő Apple tanterme :a diákok és tanárok otthonra is kapnak noteszgépeket („digitális jegyzetfüzetet”), amellyel házi feladataikat készítik
Az osztályok is honlapokat készítettek, melyeken a tanárok rendszeresen tájékoztatták a szülőket a kísérletről és a gyerekek haladásáról
A levelezéssel segített (anya)nyelvtanulás:Transzatlanti Osztályterem
![Page 30: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/30.jpg)
“Volt olyan idő, amikor minden hasznos információt meg lehetett tanítani, ezért az iskolák és egyetemek azt tekintették feladatuknak, hogy mindent megtanítsanak.
![Page 31: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/31.jpg)
Aztán amikor ezek a fiatalok kilépnek az iskola falai közül, hirtelen egy olyan világba csöppennek, ahol cselekvést várnak tőlük. ... Kezdeményezni kell, meg kell találni a szükségesnek vélt információt. Különféle variációs lehetőségeket kell teremteni, döntéseket kell hozni, cselekedni kell. A tanult ismerethalmaz önmagában már nem elég.”
![Page 32: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/32.jpg)
Multimédiás oktatás problémái tanórán A látvány eltakarja a tartalmat. Eszközproblémák (1 gép-sok tanuló, a hang
problémája). Irányítási problémák: a tanuló “elveszik” a
tananyagban. A haladási sebesség problémája
![Page 33: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/33.jpg)
A leggyakrabban alkalmazott IKT eszközök(lehetőségek)
Alkotó eszköz: képek és szövegek alkotása, átalakítása.
Demonstrációs eszköz: illusztráció, szimuláció.
Információs forrás: multimediális, interaktív, néha Internet-kimenetű szakanyag.
Tananyag : meghatározott szerkezet, komplex, feladatokkal és tesztelő funkcióval.
![Page 34: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/34.jpg)
A leggyakrabban alkalmazott IKT eszközök(lehetőségek)
Értékelő eszköz interaktív feladatbank, tesztelő szoftver.
Oktatójáték Az egyéni tanulás eszközei : drill-jellegű
gyakorlás, szimulált helyzetben reflexek kialakítása (autó- és repülőgép-vezetés). Kiegészíti a hagyományos oktatást.
Integrált oktatási rendszerek: számítógépes hálózatokat és komplex oktatási környezeteket összefogó rendszer. Kiváltja a hagyományos oktatást.
![Page 35: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/35.jpg)
A leggyakrabban alkalmazott IKT eszközök(lehetőségek)
Oktatásszervezési eszköz : a diákok haladásának nyomon követése, az iskola pénzügyi, személyzeti, oktatási nyilvántartásainak vezetése, a szülők, oktatásirányítók tájékoztatása.
![Page 36: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/36.jpg)
Seymour Papert tanuláselméleti nézeteiről
Kezdetben a kisgyermek kíváncsiságát a felnőttek megkérdezése révén elégíti ki .
A számítógépes megismerési lehetőség függetleníti őket a felnőttek ismeretközlő hajlamától és tekintélyétől.
Önvezérelt, egyéni ütemű tanulás .( a csecsemők tanterv nélkül tanulnak meg beszélni )
A világháló képes arra, hogy olyan új tanulási környezetet, olyan mikrovilágot teremtsen, amelyben a gyerekek, a csecsemők kötetlen, elemi érdeklődésből fakadó, aktív tanulási módját valósíthatják meg
![Page 37: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/37.jpg)
Seymour Papert tanuláselméleti nézeteiről
A számítógép és a többi média elterjedésével egy lebilincselő, érzéki, szórakoztató, iskolán kívüli tanulási világ jelent meg, amellyel a gyerekek otthoni tanulási tapasztalata is rendkívüli mértékben gazdagodott
A tanulási képesség a legfontosabb munkavállalói tulajdonság
![Page 38: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/38.jpg)
Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 programban – IKT helyzetelemzésprogramban – IKT helyzetelemzés
Infrastrukturális háttér :Az intézmény hardver és szoftver feltételei
Az intézmény pedagógusainak módszertani képzettsége
Az intézmény pedagógusainak informatikai felkészültsége
Az informatika alkalmazása a tanítási órákon Az informatika alkalmazása egyéb
területeken
![Page 39: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/39.jpg)
Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 programban – IKT helyzetelemzésprogramban – IKT helyzetelemzés
Intézmény fejlesztési kapacitása (szükségletek és adottságok )
Intézmények közti együttműködések , lehetőségek. Interaktív Honlap
Eszközök: hardver, mobil eszközök, videokamera, fényképezőgép, nyomtató, aktív tábla, szkenner,
![Page 40: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/40.jpg)
Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 Lehetőségek a TÁMOP 3.1.4 programban – IKT helyzetelemzésprogramban – IKT helyzetelemzés
Számítógép terem, tanári szoba, könyvtár, közösségi terek,multimédiás terem
Számítógépes hálózat. FTP Server Internet használati szokások, lehetőségek Továbbképzési mutatók, végzettségek Rendszergazda Tanórán kívüli lehetőségek(tanulók, tanárok)
![Page 41: TÁMOP 3.1.4 projekt IKT - ra vonatkozó szabályai](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062517/5681323d550346895d98a999/html5/thumbnails/41.jpg)
Kern ZoltánIKT folyamattanácsadó, IKT mentor, Intézményi folyamattanácsadó
06303392530