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L'enseignement de la technologie prépare et inspire les étudiants
Le monde est en évolution constante, encourageant la technologie à progresser à un rythme rapide.
Chaque individu, organisation et gouvernement dépend de plus en plus des réseaux intelligents et des
travailleurs experts en technologie. Cisco Networking Academy™ offre des cours qui enseignent aux étudiants les compétences leur
permettant de répondre aux attentes des employeurs et de réussir dans leur carrière. Les étudiants
apprennent à concevoir, à gérer et à protéger les réseaux informatiques au sein d'une structure qui
permet également de perfectionner les habiletés de leadership et de collaboration. Les cours sont offerts
dans des établissements d'enseignement au moyen d'enseignement en classe, de documents en ligne,
de simulations interactives et d'exercices pratiques.
Plus d'un million d'étudiants sont inscrits aux cours de la Networking Academy dans plus de
10 000 établissements d'enseignement dans 165 pays. Ils comptent parmi les prochains innovateurs
qui transformeront le monde.
Impact au Québec
Programme Networking Academy de Cisco
Cisco sociale de l’entreprise
Québec
29 824
étudiants formés en 2012-2013 formateurs préparant la main-d’œuvre en TIC
de contributions non financières
estimées à l’éducation Établissements offrant les cours
en TIC de Cisco
171
13,39 millions
6 124
48
Étudiants depuis les débuts du programme
vous + réseaux = impact
Profil de l’impact du programme Networking Academy en 2014 Québec
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La technologie de demain est là aujourd'hui
Pour soutenir une économie concurrentielle et durable, le Canada doit disposer
d'une main-d'œuvre compétente et qualifiée, qui est capable de répondre aux
besoins actuels et futurs de l'industrie. Les étudiants doivent acquérir des habiletés
de résolution de problèmes et un esprit critique, en plus d'une expertise liée au
travail, afin d'atteindre leur plein potentiel dans leur carrière.
L’expansion des réseaux mondiaux a entraîné une pénurie de main-d’œuvre
qualifiée pour gérer l’infrastructure informatique nécessaire pour mener des
activités commerciales, pour entretenir les communications et même pour sauver
des vies. Chaque entreprise, école, hôpital, organisme à but non lucratif et
organisation de tout autre type qui recourt à des réseaux intelligents a besoin
de professionnels qualifiés pour en assurer le fonctionnement et la sécurité.
Une main-d'œuvre bien formée en technologies de l'information et des
communications (TIC) et en ingénierie peut stimuler l'innovation au sein de
différentes industries et ainsi ouvrir la voie vers de nouvelles occasions d'affaires
qui alimenteront la productivité et la croissance économique. Les investissements
dans le domaine des TIC jouent un rôle de premier plan dans la création d'emplois
stables et bien rémunérés, ainsi que dans la croissance du PIB.
Un programme de formation novateur qui tient compte des normes en éducation
Le programme Networking Academy de Cisco est un programme de formation en
technologie offert en collaboration avec des partenaires publics et privés. Il vise
à fournir les connaissances et les compétences requises aux étudiants qui
souhaitent entreprendre une carrière. Les étudiants acquièrent une expertise de
base à avancée dans le domaine des TIC et en réseautique. Ils perfectionnent les
habiletés d'analyse, de travail en équipe et d'efficacité essentielles au 21e siècle,
tant dans le monde des études supérieures que dans celui du travail.
Les cours de la Networking Academy couvrent toutes les disciplines du programme
STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) et enseignent la
plupart des normes communes essentielles ayant trait à la rédaction et à la lecture
des dossiers techniques. Les étudiants renforcent leur compréhension de la
technologie, des mathématiques, des sciences et des concepts d'ingénierie afin
d'améliorer leurs taux de réussite dans les études supérieures et de se préparer
aux examens de certification reconnus à l'échelle mondiale.
Compétences techniques et professionnelles
Les cours comprennent IT Essentials, Cisco CCNA (Cisco Certified Networking
Associate) Routing et Switching, CCNA Security et Cisco CCNP®
(Cisco Certified
Networking Professional). Des cours complémentaires couvrent les domaines des
TIC dans les soins de santé, la voix, la vidéo, le nuage et plus encore.
La méthode d'enseignement favorise la participation des étudiants et leur capacité
de synthétiser leurs apprentissages pour les appliquer dans d'autres environnements.
Les cours intègrent quatre champs de compétence considérés comme étant
essentiels pour les professionnels du 21e siècle :
Résolution de problèmes et prise de décision : les étudiants pratiquent et vérifient leurs connaissances en
configurant et en réparant des réseaux dans le cadre d’exercices pratiques et à l’aide de logiciels
de simulation.
Les scénarios réalistes permettent de développer des techniques de résolution de problèmes avancées.
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Pensée créatrice et critique : les étudiants comprennent le mode de fonctionnement et la raison d'être
des réseaux en alliant un apprentissage pratique à des exercices conceptuels et analytiques.
Collaboration, communication et négociation : les étudiants perfectionnent leurs habiletés de travail
en équipe en collaborant à des projets de groupe.
Curiosité intellectuelle et traitement de l’information : les étudiants améliorent leur capacité à repérer,
à sélectionner, à structurer, à évaluer et à présenter l'information.
Ces cours préparent et encouragent les étudiants à poursuivre leur formation, à obtenir d'autres certifications
de l'industrie, à entreprendre ou à améliorer une carrière et à devenir des entrepreneurs.
Programmes complets avec communautés de soutien
Chaque cours est donné gratuitement aux organismes sans but lucratif et comprend une formation dirigée par un
instructeur, des exercices pratiques, des logiciels de simulation, des évaluations de compétences, des études de cas,
des jeux, des guides pédagogiques interactifs et des livres de gestion des notes. Les formateurs peuvent accéder à ce
matériel et à du soutien en ligne en tout temps.
L'approche unique du programme Networking Academy est axée sur le perfectionnement professionnel du formateur
et la création de communautés pour soutenir tant les formateurs que les étudiants. Les enseignants reçoivent une
formation avant de donner leur premier cours. Ils ont également l’occasion de participer gratuitement à de nombreuses
activités de perfectionnement professionnel au cours de l’année.
Cisco met aussi à leur disposition des communautés formées de leurs pairs, avec qui ils peuvent collaborer et partager
les meilleures pratiques, en ligne et en personne. Les étudiants ont accès à des épreuves de compétences, ainsi qu'à
un réseau mondial où ils obtiennent du soutien pour les travaux scolaires et préparatoires aux examens, tout en
bénéficiant de l'aide et de l'encouragement de leurs pairs.
La demande de compétences en TIC est très élevée
Les professionnels en TIC profitent d'une demande qui ne cesse d'augmenter en raison de la croissance exponentielle
du matériel et des services technologiques. Le domaine de la mise en réseau devrait être l'un des domaines des TIC
enregistrant la plus forte croissance, plus rapidement que la croissance moyenne de tous les emplois, à mesure que
nous continuons à investir dans les réseaux infonuagiques et mobiles.
Prévisions de l'emploi aux É.-U. en 20201
+ 28 % + 22 % + 22 % + 18 % + 18 % + 22 % + 14 % 443 800 664 800 367 900 717 100 363 700 Tous les
emplois en informatique
Tous les emplois Administrateurs/
architectes de systèmes
informatiques et de réseaux
Analystes de systèmes
informatiques
Analystes de secteur
informatique, développeurs
Web, architectes de réseau
Spécialistes en soutien
informatique
Gestionnaires, ordinateurs et
systèmes d'information
1 Source : US Department of Labor, Bureau of Labor Statistics, www.bls.gov/emp/ep_table_108.htm
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Meilleures certifications Cisco selon le salaire2
Les salaires dans le secteur des TIC sont à la hausse, surtout pour les professionnels qui ont suivi une formation
spécialisée ou obtenu une certification reconnue. Par exemple, une certification Cisco en administration des réseaux
permet d'obtenir un salaire 9 % plus élevé en moyenne.
D'autres certifications Cisco sont offertes,
y compris CCNA Security, CCNA Voice,
CCIE, CCDA et plus encore.
2 Source : Global Knowledge, 15 Top Paying IT Certifications (15 principales certifications informatiques rentables), www.globalknowledge.com/training/generic.asp?pageid=3158&country=Canada
Impact au Québec
Le partenariat entre Cisco et les établissements de formation au Québec a été positif pour des milliers d'étudiants et a généré d’importantes contributions non financières estimées à l’éducation.
Impact depuis le début du programme en 1997
29 824 13,39 M$
Étudiants Valeur estimée des contributions non financières
Impact au cours des 12 derniers mois
6 124 9 % 171 48 Étudiants Étudiantes Formateurs Établissements
Networking Academy
Niveaux d’éducation
Écoles
secondaires
Collèges
communautaires
Universités
Autre3
Programmes
4
Étudiants
ICT de base
Réseautique de base
Réseautique intermédiaire
Réseautique avancée
Étudiants 15% 72% 9% 4%
Établissements Networking Academy
8% 77% 8% 6% 24% 52% 20% 4%
3 Comprend les organismes communautaires, les écoles intermédiaires, les écoles militaires, les établissements d’enseignement non traditionnels et les établissements postuniversitaires.
4 Il est possible que les étudiants ayant suivi des programmes multiples ou à plusieurs niveaux d’éducation au cours des 12 derniers mois soient pris en compte plus d'une fois.
74 764 $
82 923 $
90 457 $
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Enseigner l'éducation organisations Networking Academy Cours en Québec CITY SCHOOL
Chicoutimi Cégep de Chicoutimi
Drummondville Cégep de Drummondville
Gaspé Cégep de la Gaspesie et des Iles
Gatineau
Cégep de l'Outaouais
Cégep de l'Outaouais - Gabrielle-Roy
Centre d'Administration, Commerce et Secretariat de Gatineau
Joliette Cégep de Lanaudière - Joliette
Jonquière Cégep de Jonquiere
La Pocatière Cégep de La Pocatiere
Lachine Pearson Electrotechnology
Laval Cégep Montmorency
Centre de formation Paul-Émile-Dufresne
Longueuil Collège Edouard-Montpetit
Matane
Cégep de Matane - Département informatique
Cégep de Matane - Groupe Collegia
Montreal
Cégep de St-Laurent
Collège Ahuntsic
Collège Bois-de-Boulogne
Collège de Maisonneuve
Collège de Rosemont
Collège Lasalle
Ecole de Technologie Superieure
EMICA de Montreal
Institut Teccart
Montréal-Nord École Secondaire Calixa-Lavallée
Quebec
Cégep Limoilou
Cégep Ste-Foy
CFP Fierbourg
Repentigny CFP des Riverains
Rimouski Cégep de Rimouski – Départ Informatique
Cégep de Rimouski - TGE
Rivière-du-Loup Cégep de Riviere-du-Loup
Rouyn Cégep de l'Abitibi-Témiscamingue
Saint Jean Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu
Sainte-Adèle École Secondaire Augustin-Norbert-Morin
Sainte-Anne-de-Bellevue
John Abbott College
Sainte-Julie Centre de formation professionnelle des Patriotes
Sainte-Thérèse Collège Lionel Groulx
Saint-Félicien Cégep St-Felicien
Saint-Hyacinthe Cégep de Saint-Hyacinthe
Saint-Lambert Champlain College - St-Lambert
Collège Durocher Saint-Lambert
Sept-Iles Cégep Sept-Iles
Sherbrooke Cégep de Sherbrooke
Trois-Rivières Cégep Trois-Rivieres
Verdun Commission Scolaire Marguerite-Bourgeoys
Victoriaville Cégep de Victoriaville - Tinfo
Westmount Dawson College
Exemple d'impact du programme Networking Academy
Cisco et Humber College mettent en commun leurs ressources pour aider les immigrants à réussir L’Québec reçoit près de 40 % de tous les immigrants au Canada. Malgré les pénuries prononcées d’experts techniques en réseaux dans la province la plus peuplée du Canada, la plupart des immigrants n’arrivent pas à trouver du travail dans ce domaine. Sans les certifications techniques ou une expérience en industrie au Canada que les employeurs exigent, les immigrants sont souvent surqualifiés sur le plan des diplômes et de l’expertise pour les postes qu’ils occupent, par exemple dans le secteur des ventes et des services. L’établissement d’enseignement Humber College en Québec est réputé pour son programme d’enseignement rigoureux jumelé au développement de compétences pratiques. Le collège a mis sur pied des programmes d’intégration à l’emploi destinés aux immigrants, grâce à un financement assuré par le gouvernement de l’Québec et le gouvernement du Canada. En 2011, Danish Khan s’est fait demander de gérer le programme d’intégration d’immigrants à l’emploi dans des projets d’intégration des systèmes de mobilité (MSI) au moyen des cours Cisco Networking Academy pour aider les immigrants dotés de compétences en technologie de suivre une formation adaptée au marché de l’emploi canadien. « Notre programme NetAcad a toujours eu une excellente réputation auprès des employeurs locaux : ils ont une confiance absolue dans le niveau de formation que nos étudiants reçoivent », déclare Danish Khan, un instructeur du programme Networking Academy de Cisco.
Cisco est l’une des cinq
entreprises contribuant à
plus de la moitié du
montant total consacré à
l’éducation par les
fondations et entreprises
privées. Rapport mondial de suivi sur l’Éducation pour tous
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« Il y a beaucoup trop de professionnels de la technologie qui sont forcés de prendre des emplois de survie lorsqu’ils emménagent au Canada, tout simplement parce que leur expérience ne correspond pas exactement aux exigences des employeurs canadiens. Chez Humber, nous sommes conscients que le programme NetAcad donne une fondation essentielle permettant de combler ces lacunes de compétences ». Le programme commence par recenser les compétences en informatique que les immigrants ont déjà pour ensuite les préparer au prochain niveau d’expertise et de certification. Ces formations sont jumelées à des cours sur la culture des milieux de travail au Canada ainsi qu’à un soutien à la recherche d’emploi, une offre intéressante de services conçue pour que les nouveaux arrivants au pays puissent surmonter les obstacles à l’emploi. Le ministère a octroyé à Humber une subvention de 1,3 million de $ canadien sur trois ans (2011-2014). Depuis 2003, l’Québec a investi plus de 240 millions de $ en programmes de formation d’intégration à l’emploi, notamment dans le programme MSI mis sur pied par Danish. Jusqu’ici, 74 étudiants ont reçu leur diplôme et 47 d’entre eux ont des emplois à temps plein, un taux d’environ 64 % (pour les cohortes 1 à 3, la cohorte 4 étant encore en formation). Avec l’aide d’un comité de consultation, dans lequel Cisco a participé, Danish a créé une série de 11 cours (600 heures, 28 semaines) intégrant des cours de Network Academy dans le programme actuel de Humber. « Les compétences recherchées par Cisco sont nécessaires pour 9 des 10 emplois dans la région. Étant donné que nous avions déjà le programme NetAcad dans notre établissement, ceci nous a permis d’accélérer la création de notre programme de formation axé sur l’emploi. Nous savions également que cela ajouterait beaucoup de poids à notre proposition ». Accent sur la compétence et le placement
Les recruteurs locaux savent que Humber est doté d’une réputation pour les programmes de formation rigoureux. « Un CV ne dit pas tout », explique Danish Kahn, « car vous devez aussi vous fier à la qualité de la formation associée à un diplôme ». Danish considère que les ateliers pratiques en laboratoire avec du matériel Cisco sont l’une des raisons pour lesquelles les diplômés du programme ont un degré de compétence et de confiance si élevé. Bon nombre d’immigrants qui viennent au Canada avec un certain bagage informatique, mais ils ont un accès limité à du matériel et à de la formation Cisco. Le collège dispose de deux laboratoires dotés de matériel de mise en réseau pour donner des formations CCNA, CCNA Security et CCNP. Danish travaille sur un projet qui vise à ajouter un troisième laboratoire accessible à distance par les étudiants de chez eux pour les simulations et les exercices. Selon Danish, « Les certifications Cisco sont très bien vues des employeurs éventuels, nous mettons donc beaucoup d’accent sur la préparation des étudiants aux examens de certification. Même si les étudiants reçoivent des appels avant d’obtenir leur diplôme, ce qui arrive pour beaucoup d’entre eux, nous les encourageons fortement à terminer leurs certifications ». En plus de Cisco, Humber s’est associé à ACCES Employment pour fournir des ateliers d’employabilité et assurer un soutien aux étudiants dans leur démarche de recherche d’emploi. Après avoir suivi le programme MSI pendant six mois, les étudiants reçoivent un soutien à la recherche d’emploi au moyen d’ateliers portant notamment sur la rédaction d’un CV, les techniques pour bien paraître en entrevue et même le développement de compétences relationnelles comme des questions d’étiquette dans le milieu des affaires. Il y a également un atelier portant sur les communications en entreprise qui enseigne des compétences interpersonnelles, des techniques de négociation, le travail en équipe et comment donner et recevoir des commentaires. Cette formation joue un rôle important pour aider les nouveaux Canadiens à présenter leurs compétences et expériences professionnelles de façon efficace aux employeurs tout en s’assurant qu’ils soient dotés des connaissances exigées par les milieux de travail canadiens en les aidant à se trouver un nouvel emploi. Passer de la survie à la sécurité
Au cours des trois premières années, 74 étudiants ont reçu le diplôme du MSI dans le cadre du programme d’intégration à l’emploi. Plus de la moitié occupe maintenant des postes informatiques à temps plein. « Après avoir suivi tout le cursus de NetAcad/MSI, les étudiants ont un bagage impressionnant de connaissances », confirme Danish. « Des diplômés ont obtenu des postes d’administrateur de réseau, d’analyste réseau, de spécialiste du soutien technique et analyste des processus. Ils œuvrent au sein d’établissements financiers, d’entreprises des télécommunications et des technologies et également dans le secteur public. Le salaire moyen est de 40 000 à 50 000 $ canadiens. À mesure que ces diplômés appliquent leur connaissance et acquièrent des certifications, Danish prévoit qu’ils sont appelés à monter rapidement au sein de leur organisation. Danish mentionne également qu’« ACCES Employment aide
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les diplômés de Humber qui commencent leur recherche d’emploi pour lancer leur carrière. Notre but immédiat est d’aider les immigrants à trouver des emplois, mais en fait les programmes NetAcad et le MSI sont surtout pour faire carrière et améliorer son avenir. Je crois vraiment que nous aidons nos nouveaux citoyens canadiens à enrichir leurs vies et que nous contribuons à l’économie du pays qui prospère grâce à leur immense talent ». Témoignages des anciens diplômés Avant d’arriver au Canada, Domingo de los Santos a œuvré pendant plusieurs années à titre d’expert des technologies d’information et des communications. Malgré mes compétences, des entreprises canadiennes n’étaient pas prêtes à me donner la chance de faire mes preuves dans des postes où j’étais pourtant sûr d’être la personne idéale sur la base de mon expérience de travail ». Il a donc suivi les cours MSI au collège Humber. « Les responsables de l’embauche n’avaient alors plus aucun doute sur mes compétences techniques, car j’ai pu leur fournir les relevés de notes des cours que j’ai suivis au Humber College. Je suis surpris du fait que j’applique si souvent mes compétences acquises et perfectionnées pendant le programme de formation d’intégration à mon nouveau poste. Je suis responsable de la conception et de la gestion de la feuille de route des initiatives technologiques de mon entreprise en matière de centre d’appel ». Un autre ancien diplômé, Waleed Zahra était un administrateur réseau avant d’émigrer en Québec. Il était l’un des premiers 100 étudiants à s’inscrire au programme MSI. Dès qu’il a obtenu son diplôme, il a passé une entrevue pour un poste de technicien principal en informatique pour une entreprise de technologie en Québec. « La formation Cisco était plus étendue et plus avancée que je l’avais espéré. J’y ai acquis des compétences plus poussées, notamment en sécurité et en virtualisation, qui sont en fait un atout de plus pour faire valoir ma candidature auprès des employeurs canadiens. Le programme m’a aidé à ouvrir des portes qui m’étaient auparavant fermées. J’ai encore des choses à apprendre, mais j’ai une base solide sur laquelle je peux fonder une carrière prometteuse. Je garde contact avec les enseignants de Humber qui m’ont enseigné et ils sont toujours prêts à m’aider lorsque j’ai des questions. Je considère qu’ils font partie de mes proches et de mes amis ici au Canada ».
Responsabilité sociale de Cisco (CSR)
Les efforts de responsabilité sociale de Cisco sont répartis
dans cinq secteurs, comme illustré ici. Cisco Networking
Academy est l'un des programmes « de société » de Cisco
dans le domaine de l'éducation.
Les contributions non financières à l'éducation de Cisco
comprennent les dons de produits et les services offerts à
titre gracieux. Cisco évalue ses contributions non financières
à l'éducation à leur juste valeur marchande, définie par l'IRS
comme étant le prix pouvant être obtenu pour les stocks, les
produits ou certains services professionnels sur le marché
ouvert entre une entreprise et ses clients directs.
Toutes les contributions CSR non financières de Cisco – Canada
12 mois (1 nov. 2012 au 31 octobre 2013) 1 289 132 $
Depuis 2007 2 812 206 $
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En savoir plus Regardez des vidéos et des récits
de réussite. Découvrez comment vous
impliquer. cisco.com/go/netacad/usc
csr.cisco.com
Responsabilité sociale de Cisco
Nous créons des occasions de transformer des vies, des communautés et l'environnement par la puissance combinée de la collaboration humaine et des connexions réseautées. C'est ce que nous appelons « l'impact multiplié ». En travaillant avec les autres, nous utilisons la technologie pour déployer les connaissances et alimenter l'innovation nécessaire pour aborder certains des problèmes mondiaux les plus urgents. Nos efforts de responsabilité sociale sont répartis dans cinq secteurs : l'amélioration du bien-être des gens et des communautés du monde entier; l'utilisation de notre technologie pour améliorer la pérennité environnementale; la conduite de nos activités de façon éthique; la création d'un milieu de travail où nos employés s'épanouissent; et le maintien de normes élevées en mat ière d'éthique, de droits du travail, de santé, de sécurité et de respect de l'environnement à tous les échelons de notre chaîne d'approvisionnement.