Download - So me og bedrifter des10
![Page 1: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/1.jpg)
SoMe for bedrifter Hans-Petter Facebook.com/HansPetter.info Twitter.com/hpnhansen [email protected] http://HansPetter.info
![Page 2: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
Hva Hvorfor Hvordan
![Page 3: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/3.jpg)
Hva?
![Page 4: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/4.jpg)
Hva er Sosiale Medier?
“Sosiale medier defineres av de forskjellige aktiviteter som integrerer teknologi, sosial samhandling og konstruksjon av ord, bilder, video & lyd.”
Wikipedia.org
![Page 5: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/5.jpg)
Hva er Sosiale Medier?
![Page 6: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/6.jpg)
Eksempler på Sosiale Medier
! Posten
! Telefon
! SMS
! MMS
![Page 7: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/7.jpg)
Tjenester for alle formål
![Page 8: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/8.jpg)
De fleste leser
! 1% skaper innholdet
! 9% redigerer & kommenterer, mens
! 90% leser & snoker
![Page 9: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/9.jpg)
Norske Sosiale Medier
![Page 10: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/10.jpg)
“Sosiale medier er en prosess, ikke et
event!”
Seth Godin
![Page 11: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/11.jpg)
Hvorfor?
![Page 12: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/12.jpg)
“Du er hva du kommuniserer, men
også hva andre kommuniserer om deg!”
HansPetter.info
![Page 13: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvorfor SoMe? ! Sosiale medier leverer ikke en
overlegen opplevelse for kundene.
! Sosiale medier er bare et middel for å få ting gjort.
! Essensen av sosiale medier er i gruppen, nettverket av mennesker som leser, tester og gir tilbakemelding…
![Page 14: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvorfor SoMe? ! 2,5 millioner nordmenn er på
! 94% av alle mellom 18-30 år
! 64% av alle er innom daglig
! 40% er innom flere ganger daglig
! 25% av vår Online tid er på SoMe
![Page 15: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/15.jpg)
Facebook på ett minutt ! 50,000 delte linker
! 66,000 bilder blir tagget
! 75,000 event invitasjoner blir sendt
! 80,000 wall-posteringer
! 82,500 status oppdateringer
! 99,000 venne-invitasjoner
! 136,000 bilder blir lastet opp
! 231,000 meldinger blir sendt, og
! 383,000 ”liker” blir trykket
![Page 16: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/16.jpg)
Markedsføringskanaler
![Page 17: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/17.jpg)
Facebook annonsering
![Page 18: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/18.jpg)
Facebook annonsering
![Page 19: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/19.jpg)
Facebook annonsering
![Page 20: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/20.jpg)
Facebook annonsering
![Page 21: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/21.jpg)
Facebook annonsering
! Ikke legg for mye i Facebook annonsering i dag…
! Legg heller penger på å lage en skikkelig Facebook side – for å gi dine medlemmer det de vil ha..
![Page 22: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/22.jpg)
”SoMe markedsføring gjør at andre kan bli talsmann for virksomheten din gjennom attraktivt innhold."
Image credit: Ian Sane
![Page 23: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/23.jpg)
SoMe er ikke DM
! I en Sosial Media strategy så vil du FORTJENE online og offline dekning
! I en Digital Marketing-kampanje vil du KJØPE online og offline dekning
! Flere og flere av oss ignorerer en-veis kommunikasjon
![Page 24: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/24.jpg)
Harward Business review
![Page 25: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/25.jpg)
Finansavisen 01.10.11
![Page 26: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/26.jpg)
Bli mer personlig
Kilde: TNS/Media Mag 2009
![Page 27: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/27.jpg)
Hva er forskjellen? ! Ledernivå – Blogg &
! Markedsavdelingen – Facebook, LinkedIn, Twitter, Vimeo & YouTube
! Presse – Sprout Social, HootSuit & andre verktøy
! Salg – Facebook, Twitter & LinkedIn
![Page 28: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/28.jpg)
Hvorfor blogge?
! Bedrifter med en blogg får 55% økning i trafikken sin, sammenlignet med de som ikke har en blogg. ! 55% økning i
“besøkende” ! 97% økning av
inngående linking ! 434% økning i
indekserte sider
Kilde: HubSpot undersøkelse mot 1,530 bedrifter i SMB-segmentet i 2010)
Indeksering er viktig for å bli funnet av søkemotorer som Google, Kvasir & Bing
![Page 29: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/29.jpg)
Hvorfor blogge?
! ”Become the expert”
! Merkevaren driver frem følgere, venner, medlemmer & fans av seg selv
! Folk handler av folk – sett et personlig preg på HVEM det er som er bak selskapet
! Større troverdighet
! God kanal for å ytre & mene noe (altfor få tørr å ha en mening…)
![Page 30: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/30.jpg)
Magisk samspill
! Få samspillet mellom ditt ! Digitale sentralbord, ! Blogg, ! Facebook og ! Twitter til å fungere til deres fordel…
! …og få virksomheten deres til å fremstå som unik
![Page 31: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/31.jpg)
Hva gjør vi på Facebook?
52%
![Page 32: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/32.jpg)
Hvorfor liker vi bedrifter?
! 64% for å vise andre at jeg liker din bedrift
! 47% for å motta tilbud eller nyttig informasjon
! 43% for å få de siste nyhetene først
! 20% for det er underholdende eller gøy
! 18% for å dele meninger eller stille spørsmål
![Page 33: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/33.jpg)
…men dette får vi
Kilde: HansPetter.info
![Page 34: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/34.jpg)
Hva med de andre?
![Page 35: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/35.jpg)
Facebook vs Twitter
Fordeler Ulemper
Omfattende og enkelt
Krever mye tid for å holde siden appelerende
Fokus på forbindelser/venner/relasjoner
Mange valg – hvordan gjør jeg hva?
Allsidig – Profil, Gruppe & Side
Facebook krever godkjennelse for hver “venn”
Norges største møteplass
Treg respons hvis ikke aktiv hele tiden
Effektiv, rimelig og tilpasningsvennlig annonseplattform
Fordeler Ulemper
Enkelt å navigere, oppdatere, lnke & markedsføre
Begrenset funksjonalitet
Basert på innholdet ditt, ikke om de kjenner deg…
140 tegn per melding
Rendyrket informasjons-verktøy
Kvantitet er ikke alt…
Skalerer bedre enn Facebook ift tidsforbruk
Færre brukere enn Facebook
Mikroblogg – veldig interaktivt
En post varer like lenge som en radio-spot
Kilde: HansPetter.info
![Page 36: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/36.jpg)
Twitter er lite brukt Twitter blant Norges 10 største IT-Selskaper:
! 30% har ikke tatt i bruk Twitter.
! Kun 50% av de som har tatt i bruk Twitter, markedsfører dette med en “Follow me” knapp på egen hjemmeside.
! Bedriftene konverserer i liten grad, derfor er også veksten av følgere lik null.
! Stor forskjell på hvor mange følgere bedriftene har, fra 170 stk som lavest til nærmere 2,200 som mest.
! De som har flest følgere er også de som konverserer mest, så det henger sammen.
! De fleste er menn, med 78% mot 22% av de 6,620 personene som følger disse 7 selskapene.
Kilde: HansPetter.info
![Page 37: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/37.jpg)
Hans-Petter “Become the expert”
Blogg
Gowalla
Vimeo
YouTube
MobizMag.no
![Page 38: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/38.jpg)
Hvordan?
![Page 39: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/39.jpg)
Lage en SoMe strategi 1. Hva ønsker du å oppnå? 2. Definer suksess kriterier
• Antall “liker” • Økt besøk til hjemmeside • Kommentarer/innspill
3. Overordnet strategi – hvilket SoMe til hvilke mål?
4. Lag en taktisk plan 5. Sett opp mindre mål underveis 6. Velg ut verktøy og prosess
![Page 40: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/40.jpg)
Taktisk vs Strategisk (Kortsiktig vs Langsiktig)
![Page 41: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/41.jpg)
Lytte eller skape
![Page 42: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/42.jpg)
Tips for en god Blogg • Definer HVA det skal blogges om & hvem som
skal få lov til å skrive om hva
• Utpek en redaktør & publiseringsregler
• Skriv slik at selskapet ditt blir mer menneskelig – la de ansatte få være “seg selv”
• Det er viktigere å få frem meninger & synspunkter – og ikke en PR-pitch
• Du kan selv velge å fjerne kommentarer på dine poster, men ikke fjern kritikk – det øker troverdigheten til bloggen din…
![Page 43: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/43.jpg)
Tips for en god Blogg • Samtidig er det viktig å ha en strategi for
hvordan kommentarer skal håndteres; • Konstruktiv kritikk • Komplimenter • Negativ kritkk & • SPAM
• Pass på å utnytte delingsverktøy for Twitter, email, Facebook, LinkedIn, etc & påse at alt er integrert – fra Webside, til blogg, tilTwitter, til Facebook – begge veier
• Bruk respektive verktøy for å måle trafikk, kommentarer & engasjement
![Page 44: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/44.jpg)
SoMe verktøy
![Page 45: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/54.jpg)
..andre verktøy
![Page 55: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: So me og bedrifter des10](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051817/548de23cb47959d00e8b46a9/html5/thumbnails/56.jpg)