![Page 1: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/1.jpg)
SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA!
Johan Magnusson, PhD Swedish Center for Digital Innovation
www.scdi.sewww.digitalforvaltning.seGöteborgs universitet
![Page 2: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/2.jpg)
”Vi har blivit så JÄVLA duktiga.”
![Page 3: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/3.jpg)
Digitalisering = Automatisering + Innovation
![Page 4: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/4.jpg)
”Men visst satsar vi på innovation.”
![Page 5: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/5.jpg)
Innovation = utforskande av nya möjligheter
Effektivitet = exploatering av existerande möjligheter
Benner & Tuschmann, 2003; Xue, Ray & Sambamurthy, 2012; Magnusson et al, 2017
![Page 6: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/6.jpg)
Effektivitet Effektivitet Innovation
Figur 1. Traditionellt perspektiv Figur 2. Nödvändigt perspektiv
Magnusson et al, 2019.
Innovation
![Page 7: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/7.jpg)
EFFEKTIVITETPlanerbart
Långa cyklerVattenfall
Stora investeringarLånga projekt
Homogenitet och standardiseringSkalekonomiska fördelar
Diagnostisk styrning
INNOVATIONDynamiskt
Korta cyklerAgilt
Små investeringar/kostnaderKorta projekt
Heterogenitet och pluralismKombinationsekonomiska fördelar
Interaktiv styrning
BALANSERING
Magnusson, 2017b.
![Page 8: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/8.jpg)
”Är innovation ens möjligt med PM3?”
![Page 9: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/9.jpg)
Magnusson, J., Torell, J., Polutnik, L., Ask, U. (2017). Ambidextrous IT Governance in the Public Sector: A revelatory case study of the Swedish Tax Authorities.In Rusu, L. & Viscusi, G.(Eds.) Information Technology Governance in Public Organizations - Theory and Practice, Springer International Publishing AG
Slak lina
Strategisk Taktisk Operativ
Skugginnovation= 20%
96,27% 99,69% 97,53%
3,73% 0,31% 2,47%
FÖRVALTN ING UTVECKLING TOTALT
83,20%
63,57%76,30%
16,80%
36,43%23,70%
FÖRVALTN ING UTVECKLING TOTAL
74,18%83,47%
25,82%16,53%
STYRDOKUMENT RAPPORTER
![Page 10: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/10.jpg)
Innovation = Ineffektivitet
![Page 11: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/11.jpg)
Bimodal mekanism
Totala resursereffektivitet
Totala resurserinnovation
INNOVATION EFFEKTIVITET
Effektivitets creep
SkugginnovationBegränsar
Förstärker
Magnusson et al (2019)
![Page 12: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/12.jpg)
“Hur kan jag skala inkompetens och ineffektivitet, och, hur övertygar jag
mina investerare?”
![Page 13: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/13.jpg)
”Hur stärker man digital mognad?”
![Page 14: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/14.jpg)
Digital mognadOrganisationens förmåga att tillgodogöra sig nyttorna av digitalisering
![Page 15: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/15.jpg)
Förändrade förutsätt-ningar
Förändringar i förväntningar
från privatpersoner
och företag
Reducering av planerings-
horisont
Nya riskerkopplade till
brister i innovationstakt
Nya teknologiska
krav
Magnusson, 2017a.
![Page 16: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/16.jpg)
Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser
Antaganden• Portföljstyrning à
effektivitet• IT kostnad/enhet skall
minimeras• Styrning à
kostnadstransparensàeffektiv användning
• Styrning= Centralisering + Formalisering à Kontroll
• Formalisering = Mognad à Effektivitet
• Pluralism = Ineffektivitet
Rekommendationer• Eftersträva repetitiva,
standardiserade, personoberoende förutsägbara resultat
• Reducera komplexitet, ta kontroll för att uppnå kostnadseffektivitet och produktivitet
• Öka formaliseringsgrad, minska utrymme för tolkning, direktallokera kostnader
Konsekvenser• Verksamheten är
optimerad för låg förändringstakt i omgivningen, stora, kapitalintensiva projekt
• Verksamheten är sub-optimerad för hög förändringstakt, mindre projekt, dynamik och flexibilitet
Magnusson et al. 2017.
![Page 17: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/17.jpg)
Digital mognad Digital förmåga Digitalt arv= +
Magnusson et al, 2018
![Page 18: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/18.jpg)
Trots stora satsningar pådigitalisering sitterorganisationen fast i tidigarefattade beslut vilket resulterar ibristande effekt.
Organisationen sitter fast i såvältungt begränsande arv ochbrister i förmåga vilket hämmardigitala satsningar och riskeraratt leda till förlöpta kostnader.
Digitala satsningar har högverkningsgrad som en effekt avbåde möjliggörande arv ochhög förmåga.
Organisationen begränsas avbrister i förmåga vilket leder tillatt verkningsgrad av tidigaregenomförda moderniserings-investeringar uteblir.
A B
C D
DIGITALT ARV
Begränsande Möjliggörande
DIGI
TAL
FÖRM
ÅGA
Låg
Hög
www.digitalforvaltning.se
![Page 19: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/19.jpg)
41%Grad av digital
mognad i offentlig sektor våren 2019
![Page 20: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/20.jpg)
Nuläge Dimios
43
35
42
0 20 40 60 80 100
Kommun
Landsting
Myndighet
![Page 21: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/21.jpg)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
PortföljstyrningFörvaltningsstyrning
ProjektstyrningFörsörjningsstrategi
Ekonomiska ramarInfosäk och integritet
StandarderAnvändarinvolver ing
Öppna dataÖppen utvecklingInnovationskultur
Digitalt förstSkalning
PrioriteringKostnadskontroll
NyttokontrollNyttorealisering
Kompetensförsörjning
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Kompetens
Arbetsmiljö
Användarnöjdhet
Rykte
Infrastruktur
Skugg-it
Teknisk skuld
Styrn ing
39%Grad av digital förmåga i
offentlig sektor våren 2019
46%Grad av digitalt arv i
offentlig sektor våren 2019
![Page 22: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/22.jpg)
Och var saknar vi kunskap?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Portföl
jstyrni
ng
Förva
ltning
sstyrn
ing
Projek
tstyrn
ing
Försö
rjning
sstrat
egi
Ekonom
iska r
amar
Infosä
k och
integ
ritet
Standard
er
Använ
darin
volve
ring
Öppna
data
Öppen
utve
ckling
Innov
ation
skultu
r
Digitalt fö
rst
Skalnin
g
Priorite
ring
Kostna
dsko
ntroll
Nyttok
ontro
ll
Nyttore
aliseri
ng
Kompe
tensfö
rsörjn
ing
Kompe
tens
Arbetsmiljö
Använ
darnö
jdhetRykt
e
Infras
truktu
r
Skugg-i
t
Tekni
sk sku
ld
Styrnin
g
![Page 23: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/23.jpg)
Sundsvalls Digitaliseringsresa
• Dimios faktorer ses som strategiska principer
• Prestation i digitalisering mäts genom ökad digital mognad
• Aktuella initiativ kategoriseras efter respektive faktor och balans• Skapar överblick av HUR vi
digitaliserar• Ger ingångsvärden för prioritering och
formulering av initiativ• Skapar förmåga att balansera
styrningen• Pågående forskning, först i landet *Idealiserad data.
Ope
rativ
t -St
rate
gisk
t
Effektivitet - Innovation
Portföljöversikt
![Page 24: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/24.jpg)
Tre digitala strategier
1.
3.2.
Strategi 1: Förmåga
Strategi 2: Fler-front
Strategi 3: Arv
Fördelar Snabb synlig effekt
Snabb synlig effekt
Kostnads-effektiv
Nackdelar Inlåsning, förlupna
kostnader
Resurs-krävande, förlupna
kostnader, utebliven
effekt
Tidskrävande, Utebliven
effekt
Risknivå Medel Hög Låg
Rekommenderad
![Page 25: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/25.jpg)
Digitaliseringens kommande riktning
Efficiency InnovationTechnology Organization Strategy
170
59
9
5
D I G I T A L C A P A B I L I T Y
D I G I T A L H E R I T A G E
Efficiency Innovation
Magnusson et al, forth
![Page 26: SLUTA VARA SÅ J**LA DUKTIGA! - Automation Region · 2019-03-19 · Konsulters felaktiga antaganden får konsekvenser Antaganden • Portföljstyrning à effektivitet • IT kostnad/enhet](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022040323/5e6573dc8835bd4ff6035c9a/html5/thumbnails/26.jpg)
Sluta vara så JÄVLA duktiga.