ANALISIS Y DISEÑO
MISION
� Nombre Empresa: EMPAQUETADURAS Y CAUCHOS DE NARIÑO “LOS
PAISAS”
� Actividad Económica: Fabricación y distribución.
� Producto o servicio: Empaquetadoras para automotores y productos de caucho de
varias líneas.
� Mercado/cliente: Mercado de automotores en la ciudad de Pasto.
� Area de cobertura: Ciudad de Pasto (Nar).
� Escala empresarial:
1. Empresa productora de cauchos los Pastos S.A.
2. Empresa Comercializadora de Cauchos Hnos García.
3. Empresa Empaquetadora de cauchos de Nariño “Los Paisas”.
4. Empresa productora de cauchos “Los Tres” S.A.
5. Empresa comercializadora de cauchos “Termocauchos” Ltda.
VISION
� Nombre Empresa: EMPAQUETADURAS Y CAUCHOS DE NARIÑO “LOS
PAISAS”
� Actividad Económica: Fabricación y distribución.
� Producto o servicio: empaquetadoras para automotores y productos de caucho de
varias líneas.
� Mercado/cliente: Mercado de automotores en la ciudad de Pasto, Tumaco e Ipiales.
� Area de cobertura: En 1 año la empresa “Empaquetadoras y cauchos de nariño Los
Paisas s.a.” contará con sucursales en las ciudades de Tumaco e Ipiales las cuales
contará con su propia planta física para la producción y comercialización del producto
GERENTE PROPIETARIO
ADMINISTRATIVA PRODUCCION COMERCIALIZACION
CON T A B I L I D A D
F I NANC I ERO
MANT EN I M I ENTO
OP ERAC I ON
VENTAS
P UB L I C I DAD
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
GERENTE PROPIETARIO
Analiza los resultados de un periodo de la empresa y toma las desiciones pertinentes que se
deberán seguir para el siguiente periodo, les comunica las desiciones tomadas a los jefes de
cada area para asi lograr los objetivos propuestos.
AREA DE ADMINISTRATIVA
Su función consiste en preveer el uso adecuado de los recursos económicos con los cuuales
cuenta la empresa.
� DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD: Su función es llevar un control de las
transaciones financieras que realiza la organización a nivel interno y externo.
� DEPARTAMENTO FINANCIERO: Su funcion es realizar las correspondientes
estrategias financieras que deberá seguir la organización para su beneficio.
AREA DE PRODUCCION
Su función es garantizar que se genere un buen producto el cual es la actividad central de la
organización.
� DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO: Su función es garantizar que la
organización se mantenga economicamente productiva la infraestructura.
� DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN: su funcion es ejecutar el proceso de
elaboración del producto.
AREA DE COMERCIALIZACION
Es la encargada de llevar el producto o servicio al cliente para su uso efectivo.
� DEPARTAMENTO DE VENTAS: Se encarga de establecer las condiciones
económicas mediante las cuales el cliente puede acceder al producto.
� DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD: Se encarga de establecer las estrategias
publicitarias mediante las cuales llamrá la atención del cliente para que este adquiera el
producto.
ANALISIS DEL AREA DE COMERCIALIZACION
1. DIAGNOSTICO
MATRIZ DOFA
DEBILIDAD OPORTUNIDAD
� Facturación Manual.
� Base de datos de los clientes carentes.
� Locales comerciales Deficientes.
� Apertura Económica.
� Disponibilidad de crédito.
� Demanda de otras regiones del país.
� Locales Comerciales Disponibles en arrendamiento y buena
ubicación.
� Alianzas comerciales.
FORTALEZAS AMENAZAS
� Materia de buena calidad.
� Flujo de efectivo.
� Equipo de computo eficiente.
� Posible escasez de materia prima.
� Posible competencia desleal.
2. TRANSICION
2.1. DEBILIDADES
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Facturación manual.
? � Facturación Sistematizada.
Facturación Manual
?
Facturación Sistematizada
Dotar el área de comercialización con el software que sistematice la facturación actual
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Base de datos de los clientes carentes.
? � Base de datos de los clientes Existente.
Base de datos de los clientes carentes.
?
Base de datos de los clientes existentes.
Dotar el área de comercialización con el software apropiado para la conformación de una base de datos de los clientes.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Locales comerciales deficientes.
1. Flujo de efectivo. 2. Locales
comerciales disponibles en arrendamiento y con buena ubicación.
Locales comerciales eficientes.
� Locales comerciales deficientes. • Identificar la necesidad de locales
comerciales. • Seleccionar los locales comerciales con
buena ubicación y mejor precio. � Locales comerciales eficientes.
Dotar al área de comercialización de locales comerciales eficientes.
2.2. AMENAZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Posible competencia desleal.
1. Alianzas comerciales.
Asegurar que la competencia leal no afecte las utilidades de la empresa.
� Posible competencia desleal. • Conformar alianzas comerciales para
estandarizar los precios del producto. • Verificar que se lleve acabo la alianza
comercial. � Asegurar que la competencia desleal no
afecte las utilidades de la empresa
Garantizar al área de comercialización que la alianza comercial se lleve acabo.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Posible escasez de materia prima.
1. Apertura económica. 2. Flujo de efectivo. 3. Disponibilidad de
crédito.
Posible abastecimiento de materia prima.
� Posible escasez de materia prima. • Verificar la necesidad de importar materia
prima de otras regiones y/o paises. • Mantener las reservas de materia prima. � Posible abundancia de materia prima.
Dotar al área de comercialización de reservas de materia prima.
2.3. FORTALEZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Materia prima de buena calidad
1. Materia prima de buena calidad.
Materia prima de buena calidad
� Materia prima de buena calidad. • Verificar la calidad de la materia prima. � Materia prima de buena calidad.
Garantizar al área de comercialización la materia prima de buena calidad.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Flujo de efectivo. 1. Apertura económica. 2. Disponibilidad de
crédito.
Flujo de efectivo.
� Flujo de efectivo. • Realizar exportaciones a otras regiones. • Verificar la viablidad de las
exportaciones. • Promoveer la inversion extranjera. � Flujo de efectivo.
Dotar al área de comercialización de buen flujo de efectivo.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Equipo de computo eficiente.
1. Equipo de computo eficiente.
2. Flujo de efectivo.
Equipo de computo eficiente.
� Equipo de computo eficiente. • Actualización de equipos. • Mediante el flujo de efectivo actualizar
equipos y compra de nuevos equipos. � Equipo de computo eficiente.
Garantizar al área de comercialización de equipo de computo eficiente.
DOCUMENTACIÓN DEL AREA DE COMERCIALIZACION
E.A. E.D. E.E.A O.C P.A RESPONSABLE
D
� Facturación Manual. � Facturación sistematizada ? 01 ? Area de comercialización
� Base de datos de los clientes
carentes.
� Base de datos existente ? 02 ? Area de comercialización
� Locales comerciales
Deficientes.
� Locales comerciales eficientes 1. Flujo de efectivo. 2. Locales comerciales disponibles
en arrendamiento y con buena ubicación.
03 03 Area de comercialización
F � Materia de buena calidad. � Materia prima de buena
calidad
1. Materia prima de buena calidad.
04 04 Area de comercialización
� Flujo de efectivo. � Flujo de efectivo 1. Apertura económica. 2. Disponibilidad de crédito.
05 05 Area de comercialización
� Equipo de computo eficiente. � Equipo de computo eficiente 1. Equipo de computo eficiente. 2. Flujo de efectivo.
06 06 Area de comercialización
A � Posible escasez de materia
prima.
� Abastecimiento de materia
prima
1. Apertura económica. 2. Flujo de efectivo. 3. Disponibilidad de crédito.
07 07 Area de comercialización
� Posible competencia desleal. � Competencia leal. 1. Alianzas comerciales
08 08 Area de comercialización
ANALISIS DEL AREA DE PRODUCCION
1. DIAGNOSTICO
MATRIZ DOFA
DEBILIDAD OPORTUNIDAD
� Carencia de maquinaria suficiente.
� Materia prima de dudosa procedencia.
� Distribución de turnos y horarios manualmente.
� Gran oferta de materia prima y maquinaria de buena
calidad.
� Capacitación soporte inicial de uso de maquinaria.
� Oferta de software.
FORTALEZAS AMENAZAS
� Maquinaria en buen estado.
� Materia prima a buen tiempo.
� Sistema de alarma de buena calidad.
� Aumento en robo de maquinaria en otras empresas.
� Posible racionamiento de energía.
� Riesgo de accidentes en los trabajadores.
2. TRANSICION
2.1. DEBILIDADES
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Carencia de maquinaria. • Identificar que proveedores ofrecen
maquinaria. • Hacer la respectiva compra.
� Maquinaria suficiente.
Carencia de maquinaria
1. Gran oferta de maquinaria y materia prima de buena calidad
Maquinaria suficiente
Dotar el área de producción de maquinaria suficiente
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Materia prima de dudosa procedencia. • Asegurarse de que los proveedores son
conocidos. • Comprar la mercancía con mejor referencia. � Materia prima de procedencia conocida.
Materia prima de dudosa procedencia
1. Gran oferta de materia prima y maquinaria
Materia prima de procedencia conocida
Dotar el área de producción con mercancía de procedencia conocida.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Distribución de horarios de turno manualmente.
?
Distribución de horarios de turno sistematizada
� Distribución de turnos manualmente
? � Locales comerciales eficientes.
Dotar al área de producción con un software para la distribución de horarios de turnos.
2.2. AMENAZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Aumento de robos de maquinaria en otras empresas
1. Aumento de robos de maquinaria en otras empresas
Disminución en el riesgo de robos para que no afecten la empresa.
� Aumento de robos de maquinaria en otras empresas
• Mantener en buen estado el sistema de
alarma • Incrementar la seguridad. � Disminución en el riesgo de robos para que
no afecten la empresa.
Garantizar al área de producción de un buen sistema de seguridad.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Posible racionamiento de energía
?
Racionamiento no produzca perdidas.
� Posible racionamiento de energía.
? � Racionamiento no produzca perdidas.
Asegurar que en el área de producción el racionamiento no produzca perdidas
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Riesgo de accidentes de trabajadores por las maquinas
1. Gran oferta de materia prima de buena calidad y maquinaria.
2. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
3. Maquinaria en buen estado.
Disminución en el riesgo de accidentes.
� Riesgo de accidentes en los trabajadores por las maquinas
• Identificar las maquinas en mal estado. • Arreglo de maquinas deficientes. • Trabajar con las maquinas en buen estado. � Disminucion en el riesgo de accidentes.
Asegurar que en el área de producción este dotado de maquinaria en buen estado para asegurar la disminución de accidentes
2.3. FORTALEZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Materia prima a tiempo
1. Materia prima a tiempo.
Materia prima a tiempo
� Materia prima a tiempo • Aprovechando la fortaleza que tengo
manejar la relacion con el proveedor que me haga llegar la mercancía a tiempo
� Materia prima a tiempo.
Mantener que en el área de producción la materia prima llegue a tiempo.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Maquinaria en buen estado
1. Maqui naria en buen estado.
2. Gran oferta de materia prima y maquinaria.
3. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
Maquinaria en buen estado.
� Maquinaria en buen estado. • Hacer buen uso de la maquinaria existente. • Hacer mantenimiento de la maquinaria
defectuosa. � Maquinaria en buen estado.
Mantener en el área de producción la maquinaria en buen estado.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Sistema de alarma de excelente calidad
? Sistema de alarma de excelente calidad
� Sistema de alarma de excelente calidad.
? � Sistema de alarma de excelente calidad
Garantizar al área de producción de un sistema de calidad excelente.
DOCUMENTACIÓN DEL AREA DE PRODUCCION
E.A. E.D. E.E.A O.C P.A RESPONSABLE
D
� Carencia de
maquinaria suficiente..
� Maquinaria
suficiente
1. Gran oferta de maquinaria y materia prima de buena calidad
01 01 Area de producción
� Materia prima de
dudosa procedencia
Materia prima de procedencia conocida
1. Gran oferta de materia prima y maquinaria
02 02 Area de producción
� Distribución de turnos
y horarios
manualmente.
� Distribución de horarios de turno sistematizada
? Dotar al área de producción con un software para la distribución de horarios de turnos.
? Area de producción
F � Materia prima a tiempo
� Materia prima a
tiempo
1. Materia prima a tiempo.
03 03 Area de producción
� Maquinaria en buen
estado
� Maquinaria en buen estado
1. Maquinaria en buen estado. 2. Gran oferta de materia prima y
maquinaria. 3. Capacitación y soporte inicial de uso
de maquinaria
04 04 Area de producción
� Sistema de alarma de excelente calidad
� Sistema de alarma de
excelente calidad
? Garantizar al área de producción de un sistema de calidad excelente.
? Area de producción
A � Aumento en robo de
maquinaria en otras
empresas.
� Disminución en el riesgo de robos para que no afecten la empresa.
1. Aumento de robos de maquinaria en otras empresas.
06 06 Area de producción
� Posible racionamiento
de energía.
2. Alianzas comerciales ? Asegurar que en el área de producción el racionamiento no produzca perdidas
? Area de producción
� Riesgo de accidentes en
los trabajadores.
� Disminución en el riesgo de accidentes.
1. Gran oferta de materia prima de buena calidad y maquinaria.
2. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
3. Maquinaria en buen estado.
área de producción
ANALISIS DEL AREA ADMINISTRATIVA
1. DIAGNOSTICO
MATRIZ DOFA
DEBILIDAD OPORTUNIDAD
� Liquidación de nomina en forma manual.
� Personal deficiente.
� Crédito disponible.
� Curso de capacitación.
� Oferta de software.
FORTALEZAS AMENAZAS
� Liquidez financiera.
� Prestigio crediticio.
� Posible virus en el software.
� Posible desequilibrio monetario.
2. TRANSICION
2.1. DEBILIDADES
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Liquidación de nomina manualmente.
?
� Liquidación de nomina sistematizada.
Liquidación de nomina manualmente
?
Liquidación de nomina sistematizada
Dotar el área administrativa con software para la liquidación de nomina
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
� Personal deficiente. • Identificar los cursos necesarios. • Con la disponibilidad crediticia se
inscribirá al personal en los centros de capacitación.
� Personal eficiente.
Personal deficiente.
1. Cursos de capacitación.
2. Disponibilidad crediticia.
personal eficiente
Dotar el área administrativa de un personal eficiente.
2.2. AMENAZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Posible software con virus
?
Software sin virus.
� Posible software con virus.
? � Software sin virus.
Dotar al área administrativa de un software sin virus.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Posible desequilibrio monetario.
1. Curso de capacitación.
2. Liquidez financiera.
Equilibrio monetario.
� Posible desequilibrio monetario. • Por medio de la liquidez financiera
contrarrestar el desequilibrio financiero. • Capacitar al personal para el buen
funcionamiento.
� Equilibrio monetario.
Garantizar que el área administrativa tenga un equilibrio monetario.
2.3. FORTALEZAS
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Liquidez financiera 1. Crédito disponible. 2. Prestigio
crediticio.
Liquidez financiera.
� Liquidez financiera. • Cumplir con las obligaciones contraídas. � Liquidez financiera.
Mantener en el área administrativa una buena liquidez financiera.
ESTADO ACTUAL E.E.A ESTADO DESEADO
PLAN DE ACCION OBJETIVO CORPORATIVO
Prestigio crediticio.
1. Créditos disponibles.
2. Liquidez financiera.
Prestigio crediticio.
� Prestigio crediticio. • Cumplir responsablemente con los creditos
adquiridos por medio de la liquidez financiera que tiene la empresa.
� Prestigio crediticio.
Mantener en el área administrativa un buen prestigio crediticio.
DOCUMENTACIÓN DEL AREA ADMINISTRATIVA
E.A. E.D. E.E.A O.C P.A RESPONSABLE
D
� Liquidación de nomina
manualmente
� Liquidación de nomina
sistematizada
? Dotar al área administrativa
con software para la
liquidación de nomina
? Area administrativa
� Personal deficiente � Personal eficiente 1. Disponibilidad crediticia
2. Curso de capacitación
01 01 Area administrativa
F � Liquidez financiera. � Liquidez financiera 1. Créditos disponibles.
2. Prestigio crediticio.
02 02 Area administrativa
� Prestigio crediticio. � Prestigio crediticio. 1. Crédito disponible 2. Liquidez financiera.
03 03 Area administrativa
A � Posible software con virus � Software sin virus ? Dotar al área administrativa
de un software sin virus.
? Area administrativa
� Posible desequilibrio
financiero
� Equilibrio financiero. 1. Curso de capacitación.
2. Liquidez financiera.
04 04 Area administrativa
INTEGRACION DE AREAS ADMINISTRACIÓN, PRODUCCIÓN Y C OMERCIALIZACION
E.A. E.D. E.E.A O.C P.A RESPONSABLE
AREA
D
� Liquidación de
nomina
manualmente
� Liquidación de
nomina
sistematizada
? Dotar al área administrativa
con software para la
liquidación de nomina
? Area administrativa
� Personal
deficiente
� Personal eficiente 1. Disponibilidad crediticia
2. Curso de capacitación
01 01 Area administrativa
ADMI STRATIVA
F
� Liquidez
financiera.
� Liquidez financiera 1. Créditos disponibles
2. Prestigio crediticio.
02 02 Area administrativa
� Prestigio
crediticio.
� Prestigio crediticio. 1. Crédito disponible 2. Liquidez financiera.
03 03 Area administrativa
A
� Posible
software con
virus
� Software sin virus ? Dotar al área administrativa
de un software sin virus.
? Area administrativa
� Posible
desequilibrio
financiero
� Equilibrio financiero.
1. Curso de capacitación.
2. Liquidez financiera.
04 04 Area administrativa
A
R
E
A
D
E
D
� Carencia de
maquinaria
suficiente..
� Maquinaria
suficiente
1. Gran oferta de maquinaria y materia prima de buena calidad
01 01 Area de producción
� Materia prima
de dudosa
procedencia
Materia prima de procedencia conocida
1. Gran oferta de materia prima y maquinaria
02 02 Area de producción
� Distribución de
turnos y
horarios
manualmente.
� Distribución de horarios de turno sistematizada
? Dotar al área de producción con un software para la distribución de horarios de turnos.
? Area de producción
P
R
O
D
U
C
F
� Materia prima a tiempo
� Materia prima a
tiempo
1. Materia prima a tiempo.
03 03 Area de producción
� Maquinaria en
buen estado
� Maquinaria en buen estado
1. Maquinaria en buen estado. 2. Gran oferta de materia prima y
maquinaria. 3. Capacitación y soporte inicial de
uso de maquinaria
04 04 Area de producción
� Sistema de alarma de excelente calidad
� Sistema de alarma
de excelente calidad
? Garantizar al área de producción de un sistema de calidad excelente.
? Area de producción
C
I
O
N
A
� Aumento en
robo de
maquinaria en
otras empresas.
� Disminución en el riesgo de robos para que no afecten la empresa.
1. Aumento de robos de maquinaria en otras empresas.
06 06 Area de producción
� Posible
racionamiento
de energía.
3. Alianzas comerciales
? Garantizar que en esta área el
racionamiento No produzca
perdidas
? Area de producción
� Riesgo de
accidentes en
los trabajadores.
� Disminución en el riesgo de accidentes.
1. Gran oferta de materia prima de buena calidad y maquinaria.
2. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
3. Maquinaria en buen estado.
área de producción
A
R
� Facturación
Manual.
� Facturación
sistematizada
? 01 ? Area de comercialización
E
A
D
� Base de datos
de los clientes
carentes.
� Base de datos
existente
? 02 ? Area de comercialización
D
E
� Locales
comerciales
Deficientes.
� Locales
comerciales
eficientes
1. Flujo de efectivo. 2. Locales comerciales
disponibles en arrendamiento y con buena ubicación.
03 03 Area de comercialización
C
O
� Materia de
buena calidad.
� Materia prima de
buena calidad
1. Materia prima de buena calidad.
04 04 Area de comercialización
M
E
R
F
� Flujo de
efectivo.
� Flujo de efectivo
1. Apertura económica. 2. Disponibilidad de crédito.
05 05 Area de comercialización
C
I
A
� Equipo de
computo
eficiente.
� Equipo de computo
eficiente
1. Equipo de computo eficiente. 2. Flujo de efectivo.
06 06 Area de comercialización
L
I
Z
A
� Posible escasez
de materia
prima.
� Abastecimiento de
materia prima
1. Apertura económica. 2. Flujo de efectivo. 3. Disponibilidad de crédito.
07 07 Area de comercialización
A
C
I
O
N
� Posible
competencia
desleal.
� Competencia leal. 1. Alianzas comerciales
08 08 Area de comercialización
PLANEACION ESTRATEGICA EMPRESARIAL
REFINAMIENTO DE AREAS ADMINISTRATIVAS, PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACION
E.A. E.D. E.E.A O.C P.A RESPONSABLE AREA DE
APOYO
D
AREA ADMINISTRATIVA
� Liquidación de
nomina
manualmente
� Liquidación de
nomina
sistematizada
1. Software en el
mercado.
Dotar al área
administrativa con
software para la
liquidación de nomina
1. informar a sistemas
para que tome las
medidas necesarias.
2. Con la
liquidez
financiera
adquirir el
software
Area administrativa Sistemas
� Personal
deficiente
� Personal
eficiente
1. Disponibilidad
crediticia
2. Curso de
capacitación
01 01 Area administrativa
F � Liquidez
financiera.
� Liquidez
financiera
1. Créditos
disponibles.
2. Prestigio
crediticio.
02 02 Area administrativa
� Prestigio
crediticio.
� Prestigio crediticio.
1. Crédito disponible 2. Liquidez
financiera.
03 03 Area administrativa
A � Posible software
con virus
� Software sin
virus
1. Software en el
mercado
Dotar al área administrativa
de un software sin virus.
1. informar al
área de
sistemas para
la adquisición
de un
antivirus
2. capacitar al
personal para
el buen uso
del software
Area administrativa Area de Sistemas
� Posible
desequilibrio
financiero
� Equilibrio financiero.
1. Curso de
capacitación.
2. Liquidez
financiera.
04 04 Area administrativa
D
AREA DE PRODUCCION
� Carencia de
maquinaria
suficiente..
� Maquinaria
suficiente
1. Gran oferta de maquinaria y materia prima de buena calidad
01 01 Area de producción
� Materia prima de
dudosa
procedencia
� Materia prima de procedencia conocida
1. Gran oferta de materia prima y maquinaria
02 02 Area de producción
� Distribución de
turnos y horarios
manualmente.
� Distribución de horarios de turno sistematizada
1. oferta de software
de variada
utilización
Dotar el área de producción
con un software para
distribuir horarios y turnos
sistematizados
1. Identificar
numero de
turnos y
personal
existente
2. Ingresar datos
obtenidos al
software a
aplicar
Area de producción Area de sistemas
F � Materia prima a tiempo
� Materia prima a
tiempo
1. Materia prima a tiempo.
03 03 Area de producción
� Maquinaria en
buen estado
� Maquinaria en buen estado
1. Maquinaria en buen estado.
2. Gran oferta de materia prima y maquinaria.
3. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
04 04 Area de producción
� Sistema de alarma de excelente calidad
� Sistema de
alarma de
excelente
calidad
1. Liquidez
financiera
Garantizar al área de producción de un sistema de calidad excelente.
1. Identificar
alarmas de
mejor calidad
en el mercado
2. Con la
liquidez
financiera
adquirir el
producto.
Area de producción Area de sistemas.
A � Aumento en robo
de maquinaria en
otras empresas.
� Disminución en el riesgo de robos para que no afecten la empresa.
1. Aumento de robos de maquinaria en otras empresas.
06 06 Area de producción
� Posible
racionamiento de
energía.
� Alianzas comerciales
1. Disponibilidad
crediticia
Asegurar que en el área de producción los racionamientos no produzcan perdidas
1. Identificar en el mercado una planta eléctrica.
2. Con la
disponibilidad crediticia adquirirla.
Area de producción Area administrativa
� Riesgo de
accidentes en los
trabajadores.
� Disminución en el riesgo de accidentes.
1. Gran oferta de materia prima de buena calidad y maquinaria.
2. Capacitación y soporte inicial de uso de maquinaria
3. Maquinaria en buen estado.
07 07 Area de producción
D
AREA DE COMERCIALIZACION
� Facturación
Manual.
� Facturación
sistematizada
1. Oferta de software
en el mercado
01 1. Delegar al
área de
sistemas para
la creación
del software
Area de
comercionalizacion
Area de sistemas
� Base de datos de
los clientes
carentes.
� Base de datos
existente
1. Oferta de software
en el mercado
02 1. Delegar al
áreas de
sistemas para
la adquisición
de software
Area de
comercionalizacion
Area de sistemas
� Locales
comerciales
Deficientes.
� Locales
comerciales
eficientes
1. Flujo de efectivo. 2. Locales
comerciales
disponibles en
arrendamiento y
con buena
ubicación.
03 03 Area de
comercionalizacion
F � Materia de buena
calidad.
� Materia prima
de buena
calidad
1. Materia prima de buena calidad.
04 04 Area de
comercialización
� Flujo de efectivo. � Flujo de
efectivo
1. Apertura económica.
2. Disponibilidad de crédito.
05 05 Area de
comercialización
� Equipo de
computo eficiente.
� Equipo de
computo
eficiente
1. Equipo de computo eficiente.
2. Flujo de efectivo.
06 06 Area de
comercionalizacion
A � Posible escasez de
materia prima.
� Abastecimiento
de materia
prima
1. Apertura económica.
2. Flujo de efectivo. 3. Disponibilidad de
crédito
07 07 Area de
comercionalizacion
� Posible
competencia
desleal.
� Competencia
leal.
1. Alianzas comerciales
08 08 Area de
comercionalizacion
PLANEACION ESTRATEGICA INFORMATICA
E.A E.D E.E.A O.C P.A Responsable Líder Proyecto Nombre Proyecto
ADMINISTRATIVA
D Liquidación de nomina en forma manual.
Liquidación de nomina sistematizada
Oferta de software en el mercado.
Dotar el área admitiva con un software para la liquidación de nomina.
01 Area de sistemas Jairo Varela A1(A)
A Posible software con virus Software sin virus Curso de capacitación. Crédito disponible
Dotar el área admitiva con un software antivirus
02 Area de sistemas Diana Mora A2(B)
PRODUCCION
D Distribución de turnos y horarios manualmente.
Distribución de turnos y horarios sistematizadamente
Oferta de software de variada utilización.
Dotar el área de producción con un software para distribuir turnos y horario
03 Area de sistemas Paola narvaes P1( c )
COMERCIALIZACION
D Facturación Manual Facturación Sistematizada Equipo de computo eficiente Flujo de efectivo. Disponibilidad de crédito.
Dotar el área de comercialización de un software para la facturación
04 Area de sistemas Noemi Sanin B1(D)
Base de datos carente Base de datos existente Equipo de computo eficiente Flujo de efectivo. Disponibilidad de crédito.
Dotar el área de comercialización de un software para la creación de una base de datos.
05 Area de sistemas. Ingrid betancurt B2(E)
DEFINICION DE ORDEN DE DESARROLLO
� Características a evaluar:
A. Fecha de entrega
B. Disponibilidad de recursos
C. Complejidad
D. Viabilidad del proyecto
E. Disponibilidad del personal
� Prioridades de las caracteristicas:
1.D
2.A
3.B
4.E
5.C
� Escala de calificación:
1. Limite inferior = 0
2. Limite superior = 10
3. Valor intermedio = 0.5
� Política de calificación:
A. Fecha de entrega: Fecha mas próxima = 10, orden cronológico ascendente = 0.5
c/mes.
A. 08/02 10
D.10/02 9
C. 01/03 7.5
E. 02/03 7.0
B. 04/03 6.0 B. Disponibilidad de recursos: A. 81% 9.1�9.0
D. 90% 10
C. 86% 9.6�9.5
E. 72% 8.2�8.0
B. 60% 7.0
C. Complejidad
CARACTERISTICAS TI TE
A 2 2
B 3 5
C 4 9
D 5 14
E 6 20
D. Viabilidad
PROYECTO PORCENTAJE CALIFICACION
A 95 10
B 75 8.0
C 85 9.0
D 90 9.5
E 80 8.5
E. Disponibilidad personal
PROYECTO PORCENTAJE CALIFICACION
A 94 9.5
D 98 10
C 88 9.0
E 85 8.5
B 82 8.0
F. Matriz de definición de orden de desarrollo: Proyecto Fecha Entrega Diponibilidad
Recursos Complejidad Viabilidad Disponibilidad
de Personal Sumatoria Orden de
Desarrollo A 08/02
10
81 9.0
2.0 10
95 10
94 9.5
48.5
1
B 04/03 6
60 7
6.0 8.5
75 8
82 8
37.5
4
C 01/03 7.5
86 9.5
9.0 6.5
85 9.0
88 9
41.5
3
D 10/02 9
90 10
14 4
90 9.5
98 10
42.5
2
E 02/03 7
72 8
20 1
80 8.5
85 8.5
30
5
DATO
CALIFICACION
G. Planificación:
ESTIMACION DEL TIEMPO
ACTIVIDAD P.A. P.B. P.C. P.D. P.E. XE M.E. Análisis 2.2 2.5 2.3 2.3 2.4 2.3 0.1, -0.1 Diseño 4 3.8 4.1 3.9 3.9 3.9 0.2, -0.1 Codificación 5 4.8 4.9 4.7 5.0 4.9 0.1, -0.2 Prueba 3 2.9 3.0 3.05 3.1 3.0 0.1, -0.1 Entrega 3 2.8 2.9 3.1 3.0 3.0 0.1, -0.2 TOTAL 17 16.8 17.2 17.05 17.6 17.13 0.47, -0.33 NOTA: se hizo polarización en análisis. H. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Actividad. M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M 13 M14 M15 M16 M17 Análisis
Diseño
Codificación
Prueba
Entrega
TIEMPO
I. PRESUPUESTO
Actividad Recursos Humanos Recursos Físicos Recursos Financieros TOTAL Análisis 3.000.000 800.000 1.500.000 5.300.000 Diseño 8.500.000 2.500.000 3.000.000 14.000.000 Codificación 2.000.000 2.000.000 3.000.000 7.000.000 Prueba 1.000.000 2.000.000 2.500.000 5.500.000 Entrega 500.000 500.000 1.000.000 2.000.000 TOTAL 15.000.000 7.800.000 11.000.000 33.800.000
INTRODUCCION
El siguiente trabajo se realizó con el fin de afianzar nuestros conocimientos acerca de la
aplicación de las fases genéricas en este caso Ingeniería de Sistemas dentro de una empresa,
además de adquirir un amplio conocimiento dentro del proceso de análisis de software.
Con lo anterior nos dará una idea de como realizar un estudio en las diferentes áreas de una
empresa, encontrar sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas; elementos que
utilizaremos para el beneficio de la misma y hacerla más competitiva ante el mercado.
Días tras día observamos diferentes cambios en el entorno con el cual la empresa se
interrelaciona, por lo cual se debe estar a la vanguardia, afrontar y aprovechar los cambios
venideros para hacer la empresa más productiva.
CONCLUSIONES
Después de haber estudiado y realizado el análisis correspondiente de la empresa podemos
concluir que:
� El análisis empresarial es necesario para poder identificar las verdaderas necesidades de
software de la empresa.
� Existen diferentes pasos para lograr un análisis global de dichas necesidades.
� Realizando el análisis se determina los recursos, el tiempo y las actividades a realizar en
el proyecto.
ANEXOS
AREA ADMINISTRATIVA
PA.01
� Personal deficiente.
1. Identificar los recursos necesarios.
2. Con la disponibilidad crediticia se inscribirá al personal en los centros de capacitación.
� Personal eficiente.
OC.01
Dotar al área administrativa del personal eficiente.
PA.02
� Liquidez financiera.
1. Cumplir con las obligaciones contraidas.
� Liquidez financiera.
OC.02
Mantener en el área administrativa una buena liquidez financiera.
PA.03
� Prestigio crediticio
1. Cumplir con responsabilidad las obligaciones crediticias adquiridas.
2. Por medio de la liquidez financiera.
� Prestigio crediticio.
OC.03
Mantener en el área administrativa el buen prestigio crediticio.
PA.04
� Posible desequilibrio monetario.
1. Por medio de la liquidez financiera contrarrestar el desequilibrio.
2. Capacitar al personal para el buen funcionamiento.
� Equilibrio monetario.
OC.04
Garantizar que el área administrativa tenga un equilibrio monetario.
AREA DE PRODUCCION
PA.01
� Carencia de maquinaria suficiente.
1. Identificar que proveedores ofrecen maquinaria.
2. Escoger el mejor de ellos.
3. Hacer la respectiva compra.
� Maquinaria suficiente
OC.01
Dotar al área producción con maquinaria suficiente.
PA.02
� Materia prima de dudosa procedencia.
1. Asegurarse que los proveedores sean conocidos.
2. Comprar la mercancía con mejor referencia
� Materia prima de procedencia conocida.
OC.02
Garantizar que en el área de producción llegue mercancía de procedencia conocida.
PA.03
� Aumento de robo de maquinaria en otras empresas
1. Mantener en buen estado el sistema de alarma.
2. Incrementar la seguridad con otro sistema de seguridad
� Disminución en robo de maquinaria en otras empresas
OC.03
Dotar e incrementar la seguridad en el área de producción.
PA.04
� Riesgo de accidentes en los trabajadores por culpa de la maquinas.
1. Identificar las maquinas en mal estado
2. Arreglar las maquinas o cambiar las por otras nuevas.
3. Trabajar con las maquinas en buen estado.
� Disminución en el riesgo de accidentes con maquinas seguras.
OC.04
Asegurar que en el área de producción este dotado de maquinaria en buen estado.
PA.05
� Materia prima a buen tiempo.
1. Aprovechando la fortaleza que tengo trato de mantener la relación con el proveedor que
me hace llegar la mercancía a tiempo.
2. Pido en lo posible que mejore la entrega de la materia prima.
� Materia prima a tiempo récord.
OC.05
Garantizar en el área de producción la materia prima a buen tiempo.
PA.06
� Maquinaria en buen estado.
1. Hago buen uso de la maquinaria existente aprovechando la capacitación recibida
2. Mantenimiento de maquinaria defectuosa.
� Maquinaria en mejor estado.
OC.06
Mantener en el área de producción y tratar de mejorar la maquinaria para mejorar la
producción.
AREA DE COMERCIALIZACION
PA.01
� Personal deficiente
1. Identificar los curso necesarios para la capacitación
� Personal eficiente
OC.01
Dotar al área de comercialización de personal eficiente.
PA.02
� Locales comerciales deficientes.
1.locales comerciales en arrendamiento y con buena ubicación.
� Locales comerciales eficientes.
OC.02
Dotar al área de comercialización de locales comerciales eficientes.
PA.03
� Materia prima de buena calidad
1. Materia prima de buena calidad.
2. Apertura económica.
� Materia prima de buena calidad.
OC.03
Dotar al área de comercialización de materia prima de buena calidad.
PA.04
� Flujo de efectivo.
1. Apertura económica.
2. Flujo de efectivo.
� Flujo de efectivo.
OC.04
Asegurar en el área de comercialización de flujo de efectivo.
PA.05
� Posible competencia desleal.
1. Realizar alianzas comerciales con otras empresa.
2. Verificar la alianza.
� Competencia leal.
OC.05
Garantizar en el área de comercialización la realización de alianzas comerciales.
PA.06
� Posible escasez de materia prima.
1. Flujo de efectivo
2. Disponibilidad de crédito.
� Abastecimiento de materia prima.
OC.06
Garantizar en el área de comercialización el abastecimiento de materias prima.
RECOLECCION DE INFORMACION 1. Fuente de información: Personal del departamento de ventas
2. Herramienta de información: Reunión
3. Diseño: Papel de Trabajo...
Empaquetadoras y cauchos de Nariño “Los Paisas”.
Facturación para las ventas
Reunión con el personal del departamento de ventas
Objetivo: Recolectar la información necesaria y suficiente para definir las características
técnicas del software “Facturación para ventas”.
Arquitectura :
� Cuantas funciones requiere el proceso de facturación de la empresa?
� Cuales son los procesos de cada función de facturación que se lleva en la empresa?
Procedimientos:
� Cómo se desarrolla la facturación diaria?
� Cómo se obtiene el valor por producto?
� Cómo se obtiene el sub total?
� Cómo obtenemos el valor del IVA?
� A que es igual el valor total a pagar por factura?
� Se lleva un registro de las facturas diarias?
� Cómo se desarrolla la facturación mensual?
� Cómo se liquida el valor total de la facturación mensual?
Interfaces:
� Cuales son los datos solicitados para desarrollar la factura?
� Que reportes debe generar el proceso de facturación?
� Que datos deben llevar esos reportes?
4. Aplicación de la herramienta de recolección de informacion (H. R. I.).
Empaquetadoras y cauchos de Nariño “Los Paisas”.
Facturación para las ventas
Reunión con el personal del departamento de ventas
Objetivo: Recolectar la información necesaria y suficiente para definir las características
técnicas del software “Facturación para ventas”.
Arquitectura :
� Cuantas funciones requiere el proceso de facturación de la empresa?
• Se requieren 2 funciones.
� Cuales son la funciones del proceso de facturación que se lleva en la empresa?
• Facturación diaria.
• Facturación mensual.
Procedimientos:
� Cómo se desarrolla la facturación diaria?
• La facturación diaria tiene los siguientes procedimientos:
- Calculo valor Parcial
- Calculo valor Sub total
- Calculo Valor IVA
- Calculo valor total
� Cómo se obtiene el valor parcial por producto?
• Se obtiene multiplicando la cantidad (cant) de productos por el valor unitario
(Vunit):
- Valor parcial = Cant * Vunit
� Cómo se obtiene el sub total?
• El sub total se obtiene al sumar los valores parciales:
- Sub total= Valor parcial
� Cómo obtenemos el valor del IVA?
• Para obtener este valor multiplicamos el valor sub total por el valor del IVA (16%)
- IVA= Valor sub total * 0.16
Ejemplo:
Valor sub total = 200000
IVA = 200000 * 0.16
IVA = 32000
� A que es igual el valor total a pagar por factura?
• Este valor será igual al valor sub total más el IVA:
- V. Total = V. Sub Total + IVA
� Se lleva un registro de las facturas diarias?
• Sí
� En que libro registramos esas facturas?
• Se registrara el total a pagar en el libro diario
� Cómo se liquida la facturación mensual?
• Se obtendrá al realizar la suma de los totales a pagar de las facturas diarias
registradas en el libro diario
Interfaces:
� Cuales son los datos solicitados para desarrollar la factura?
• Para la facturación se tendrá:
- Nombre, dirección y teléfono del cliente
- Forma de pago
- Cantidad
- Valor unitario
- Descripción
- Valor IVA
- Numero de factura
� Que reportes debe generar el proceso de facturación?
• La facturación deberá generar:
- Boletín diario
- Boletín mensual
- Boletín del banco
� Que datos deben llevar esos reportes?
• En el boletín diario tendrá:
- Nombre, dirección y teléfono del cliente
- Forma de pago
- Cantidad
- Valor unitario
- Descripción
- Valor IVA
- Numero de factura
- Valor parcial
- Valor sub total
- Valor total
• En el boletín mensual se tendrá:
- Sumatoria de los valores totales del libro diario
- Consignaciones al libro de bancos
• En el boletín del banco se tendrá:
- Código del banco
- Nombre del banco
- Cédula del cliente
- Nombre del cliente
- Numero de cuenta
Preguntas Suplementarias:
� Los productos están gravados con el IVA?
• Si
� Cuál es el valor del IVA?
• El reglamentado por el gobierno es del 16%
� El banco generará algún reporte a la empresa?
� Sí, los reportes de consignaciones, ósea, el extrac to
bancario.
� A través de que mecanismo (impresos o en pantalla)
requiere los reportes?
� Los reportes se requieren Impresos
5. Ordenamiento de información:
Empaquetadoras y cauchos de Nariño “Los Paisas”.
Facturación para las ventas
Reunión con el personal del departamento de ventas
Objetivo: Recolectar la información necesaria y suficiente para definir las características
técnicas del software “Facturación para ventas”.
Arquitectura :
• Se requieren 2 funciones:
- Facturación diaria
- Facturación mensual
Procedimientos:
• La facturación diaria tiene los siguientes procedimientos:
- Calculo valor Parcial
- Calculo valor Sub total
- Calculo Valor IVA
- Calculo valor total
• El valor Parcial se obtiene multiplicando la cantidad (cant) de productos por el valor
unitario (Vunit):
- Valor parcial = Cant * Vunit
• El sub total se obtiene al sumar los valores parciales:
- Sub total= Valor parcial
• productos están gravados con el IVA.
• El valor reglamentado por el gobierno es del 16%
• Para obtener el valor del IVA multiplicamos el valor sub total por el valor del IVA
(16%)
- IVA= Valor sub total * 0.16
Ejemplo:
Valor sub total = 200000
IVA = 200000 * 0.16
IVA = 32000
• El valor total a pagar será igual al valor sub total más el IVA:
- V. Total = V. Sub Total + IVA
• Se lleva un registro de las facturas diarias las cuales son registradas en el libro
diario
• La facturación mensual se obtendrá al realizar la suma de los totales a pagar de las
facturas diarias registradas en el libro diario
Interfaces:
• los datos solicitados para desarrollar la factura son:
- Nombre, dirección y teléfono del cliente
- Forma de pago
- Cantidad
- Valor unitario
- Descripción
- Valor IVA
- Numero de factura
• El proceso de facturación debe generar:
Boletín diario :
- Nombre, dirección y teléfono del cliente
- Forma de pago
- Cantidad
- Valor unitario
- Descripción
- Valor IVA
- Numero de factura
- Valor parcial
- Valor sub total
- Valor total
Boletín mensual
- Suma de los totales a pagar
- Consignaciones al libro de bancos
Boletín de Banco
- Código del Banco
- Nombre del Banco
- Nombre del Cliente
- Cédula del cliente
- Número de cuenta del cliente
• Los reportes de facturación se requieren Impresos.
Datos:
• Datos de entrada :
� Entidad Cliente
- Cédula
- Nombre
- Dirección
- Teléfono
� Forma de pago
- Cantidad
- Valor unitario
- Descripción
- Numero de factura
- Valor gubernamental del IVA
• Datos de proceso:
� Entidad Factura
- Cantidad
- Valor unitario
- Valor IVA(Valor que se obtiene de la multiplicación del sub total por 16%)
- Valor total(porque se suman en la liquidación mensual)
• Datos de salida
- Valor parcial
- Valor sub total
- Valor total
- Sumatoria de los valores totales
- Reporte de Factura
- Consignaciones en libros de datos
• Bancos
- Código del banco
- Nombre del banco
- Numero de cuenta
1. MODELADO DE DATOS
� Diccionario de datos
� Entidad
- Cliente
- Empresa
- Facturación
- Bancos
-
Cliente : nom_cliente.
dir_cliente.
telf_cliente.
iden_cliente.
Empresa : NIT_empresa.
nom_empresa.
dir_empresa.
Facturación: N°_factura.
Desc.
v/unit.
v/parcial.
v/total.
forma de pago
iva.
Subtotal.
cantidad.
Bancos: Cod_banco.
nom_banco.
ced_cliente.
N°_cuenta.
nom_cliente.
2. MODELO RELACIONAL
EMPRESA
NIT_empresa Nom_empresa Dir_empresa
CLIENTE
Iden_cliente Nom_cliente Dir_cliente Telf_cliente NIT_empresa
FACTURACION
Desc V/unit V/parcial V/total Forma de pago Cantidad IVA N°_ factura NIT_empresa Iden_cliente
BANCOS
Cod_banco Nom_banco Iden_banco N°_cuenta Nom_cliente NIT-empresa
3. DIAGRAMA ENTIDAD - RELACION
1 N
1 N
1 N
1 N
1 N
Empresa Clientes
Clientes Facturas
Facturas Producto
Bancos Clientes
Clientes Bancos
DIAGRAMA DE DESCOMPOSICION FUNCIONAL
FACTURACION PARA LAS VENTAS
FACTURACION MANUA L FACTURACION MENSUAL
Calcular valor parcial
Calcular valor subtotal
Calcular valor IVA
Calcular valor total
Sumatoria de los valores totales del libro diario
Libro de bancos
DIAGRAMA DE CONTEXTO
Facturas Totales de
Factura
Pedido
Datos producto
Extracto
Bancos
FACTURACION DE VENTAS
CLIENTE
FACTURACION
BANCOS
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS NIVEL 0
Factura Datos del producto
Totales de factura
Suma de los
Pedido totales a
pagar
Consignaciones
Extracto
FACTURACION DIARIA
FACTURACION MENSUAL
CLIENTE
FACTURACION
BANCOS
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS NIVEL 1 PROCESO: F ACTURACION DIARIA
Totales de factura
Datos del producto
V/parcial Sub_total valor IVA
Pedido
Calcular valor parcial
Calcular valor sub_total
Calcular valor IVA
Calcular valor total
CLIENTE
FACTURACION
Suma de los totales a pagar
Factur
a
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS NIVEL 1 PROCESO: FACTURACION MENSUAL
Sumatoria de los valores totales del libro diario
Libro de bancos
BANCOS
Suma de los totales a pagar
Consiganciones
Totales
Extractos
Base de datos
Deudores morosos
Reporte de descuentos por mora