SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE
Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality
STRATÉGIA SPOLOČNOSTI TRIDOR, a.s.
SEMESTRÁLNY PROJEKT
Bc. VERONIKA CHRVALOVÁBc. BARBORA SOKOLOVSKÁ
Bc. JÁN BENČURA
Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc.
Ing. Veronika KaiserováTRNAVA
2011
Tento projekt bol podporovaný Agentúrou
na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy
č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E
vs koncept Corporate Social Responsibility
(CSR)“.
2/25
OBSAH
• SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE• PROFIL SPOLOČNOSTI• VÍZIA SPOLOČNOSTI• SEGMENTY TRHU – popis jednotlivých segmentov• HODNOTOVÝ REŤAZEC• MAKROANALÝZA• MIKROANALÝZA• PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV• NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI• IMLPEMENTÁCIA STRATÉGIE• STRATEGICKÁ KONTROLA
3/25
SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE
Spoločenskú zodpovednosť podnikov (Corporate Social Responsibility – CSR) môžeme definovať ako dobrovoľný záväzok podnikov správať sa v rámci svojho fungovania zodpovedne k prostrediu aj spoločnosti, v ktorej podnikajú.
Podstatou CSR je presvedčenie, že k dlhodobo udržateľnej prosperite podniku vedie zodpovedný a transparentný spôsob podnikania.
Zodpovedné správanie podniku môžeme rozdeliť do štyroch oblastí:• trh,• pracovné prostredie,• miestna komunita,• životné prostredie.
4/25
PROFIL SPOLOČNOSTI
Tridor, a.s. je slovenská spoločnosť, ktorá pôsobí zatiaľ len na domácom trhu a to od 14. 5. 2001.
Spoločnosť sa zameriava na výrobu, predaj a distribúciu drevených interiérových dverí, zárubní a bukových a dubových prahov.
Spoločnosť tiež predáva kľučky, ktoré síce nevyrába, ale nakupuje ich od popredného slovenského výrobcu kľučiek.
Tridor, a.s. vyrába 4 druhy dverí: • Jednokrídlové dvere• Dvojkrídlové dvere• Dvere so sklenou výplňou• EKOdvere
Dvere sa vyrábajú v rôznych šírkach a v siedmich farebných prevedeniach.
5/25
PROFIL SPOLOČNOSTI
Základom podnikovej filozofie spoločnosti Tridor, a.s. je dôvera a dlhodobá spolupráca. Spoločnosť chce poskytnúť každému zákazníkovi výrobky podľa jeho predstáv a zároveň chce poskytovať vynikajúce služby za skvelé ceny.
Spoločnosť Tridor, a.s. považuje za svoje kľúčové faktory úspechu nasledovné:• výrobky, ktoré sú cenovo dostupné pre širokú verejnosť• kvalitné výrobky• spokojných a lojálnych zamestnancov• dobré meno spoločnosti • zaradenie ekologických výrobkov do svojho výrobného programu
6/25
VÍZIA SPOLOČNOSTI
Víziou spoločnosti Tridor , a.s. je udržať si stabilné postavenie na domácom trhu a rozšíriť svoju pôsobnosť aj na zahraničné trhy, ročne investovať do moderných technológií, udržať si dlhodobé priateľské vzťahy s dodávateľmi, zamestnávať tých najlepších zamestnancov, udržať finančnú stabilitu, zvyšovať svoj podiel na trhu, udržať konkurencieschopnosť, orientovať sa na výrobu ekologických výrobkov.
Víziou spoločnosti je najmä uspokojovanie požiadaviek zákazníkov s dôrazom na kvalitu vyrábaných výrobkov, ktoré sú cenovo dostupné, dizajnovo zaujímavé a spoľahlivé.
7/25
SEGMENTY TRHU
Segmentácia trhu spočíva vo vhodnom rozdelení trhu na homogénne časti – trhové segmenty, ktoré sa stanú pre podnik cieľovým trhom so špecifickým marketingovým mixom.
Spoločnosť Tridor, a.s. si pri tvorbe stratégie rozdelila trh na nasledovné segmenty:
• zákazníci
• technológie
• geografická oblasť
• distribučný kanál
8/25
HODNOTOVÝ REŤAZEC
Hodnotový reťazec znamená podnikateľský systém. Je založený na poznatku, že konkurenčnú výhodu nie je možné identifikovať a ohodnotiť pri pohľade na podnik ako celok. Podnik sa musí rozložiť na súbor čiastkových aktivít, ktoré sa osobitne skúmajú z hľadiska príspevku k celkovej vyprodukovanej hodnote.
Rozčleňuje aktivity podniku na:
• primárne aktivity
• sekundárne aktivity
9/25
MAKROANALÝZA
Makroprostredie, nazývané i globálne alebo spoločenské prostredie, je časťou externého prostredia, ktoré je spoločné pre všetky odvetvia, všetky podniky a SPJ, pôsobiace v danej ekonomike .
Medzi základné zložky makroprostredia zaraďujeme:• ekonomické prostredie• vedecko-technické prostredie• sociálne prostredie• demografické prostredie• politické a právne prostredie• ekologické prostredie
10/25
MAKROANALÝZA
Analýza odvetvia
Cieľom odvetvovej a konkurenčnej analýzy je odhaliť strategické činitele, ktoré ovplyvňujú celkovú situáciu v odvetví a sú zdrojom príležitostí a hrozieb pre jednotlivé podniky.
Jedným z najznámejších a najlepšie prepracovaných postupov analýzy prostredia odvetvia je Porterov model 5 síl.
11/25
MIKROANALÝZA
Hlavnou úlohou mikroanalýzy je odhaliť činitele, ktoré môžu odhaliť postavenie podniku v odvetví. Táto analýza odhalí spoločnosti obraz o jej pozícii na trhu a umožní spoločnosti porovnať sa s konkurenciou.
Patrí sem:
• Marketingový mix• SWOT analýza• ABC rozbory• BCG matica• GE matica• Hodnotenie konkurenčnej pozície• Financovanie podniku• Politika životného prostredia
12/25
SWOT ANALÝZA
Silné stránky Body Slabé stránky Body
Stáli zamestnanci 5 Slabšia orientácia na marketing 6
Dostatok finančných prostriedkov 7 Užší sortiment vyrábaných výrobkov 8
Verní zákazníci 6
Moderné technológie 7
Orientácia na ochranu životného
prostredia2
Dobré vzťahy s dodávateľmi 8
Dobré meno spoločnosti 5
SPOLU 40 SPOLU 14
Príležitosti Body Hrozby Body
Preniknutie na zahraničné trhy 7 Vznik novej konkurencie 7
Získanie nových zákazníkov 8 Finančná kríza 5
Rozšírenie výrobného programu 9 Hrozba substitúcie výrobkov 8
SPOLU 24 SPOLU 20
13/25
ABC ROZBOR PODĽA VÝROBKOV
25,76%
15,79%21,03%
37,42%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Jednokrídlovédvere
Dvojkrídlovédvere
Dvere sosklenouvýplňou
EKOdvere
Percentuálny podiel výrobkov na tržbách za rok 2010
15/25
ABC ROZBOR PODĽA MIESTA PREDAJA
Percentuálny podiel predaja výrobkov podľa jednotlivých predajných miest za rok 2010
22%
24%
17%
14%
23%
Bratislava Trnava Banská Bystrica Žilina Košice
16/25
ABC ROZBOR PODĽA ŠTRUKTÚRY ZÁKAZNÍKOV
Percentuálny podiel zákazníkov na tržbách spoločnosti
32%
68%
Domácnosti Spoločnosti
17/25
BCG MATICA
JD – jednokrídlové dvere
DD – dvojkrídlové dvere
DSV – dvere so sklenou výplňou
EKO – EKOdvere
18/25
PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV
Zákazníkov spoločnosti Tridor, a.s. je možné rozdeliť do dvoch veľkých skupín:
• domácnosti• spoločnosti
Domácnosti – jednotliví zákazníci, ktorí nakupujú výrobky pre vlastnú spotrebu do svojich domácností. Najčastejšie kupujú výrobky pri stavbách nových domov či bytov alebo pri rekonštrukciách svojich obydlí.
Spoločnosti – kupujú výrobky vo veľkých množstvách naraz. Sú to napr. hotely, kancelárske priestory a pod. Tieto spoločnosti nakupujú výrobky pri stavbách alebo rekonštrukciách, zväčša odoberajú veľký počet rovnakých výrobkov. Predstavujú pomerne veľký podiel na tržbách spoločnosti.
20/25
NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI
Stratégia spoločnosti Tridor, a.s. je vypracovaná na základe vykonaných analýz, z ktorých vyplýva, že spoločnosť by mala:
• upevňovať svoje silné stránky
• snažiť sa eliminovať slabé stránky
• nájsť nové príležitosti na trhu
• minimalizovať dopady hrozieb
21/25
NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČSNOTI
Spoločnosť Tridor, a.s. si stanovila nasledovné ciele v krátkodobom časovom horizonte:
• naďalej investovať do výskumu a vývoja nových technológií
• zlepšiť reklamu a propagáciu svojich výrobkov
• plánovať výstavbu nového závodu v Košiciach
• zlepšovať svoju environmentálnu politiku
• dodržiavať svoj pozitívny postoj k ochrane životného prostredia
• rozšíriť výrobný program o exteriérové dvere
• preniknúť na český a poľský trh
• posilniť svoj podiel na slovenskom trhu
• zvýšiť kvalitu vyrábaných výrobkov
22/25
IMLPEMENTÁCIA STRATÉGIE
Implementáciu stratégie chápeme ako proces ovplyvňovania strategických podnikateľských jednotiek a jednotlivcov tak, aby uskutočňovali aktivity diktované stratégiou.
Na to, aby bola implementácia stratégie úspešná, je potrebné, aby spoločnosť Tridor, a.s.:• presne definovala strategické ciele• vymedzila všetky kľúčové úlohy, ktoré sú potrebné na splnenie strategických
cieľov• dôkladne rozdelila právomoci a zodpovednosti za plnenie úloh• prerozdelila finančné prostriedky potrebné na dosiahnutie stanovených
cieľov• prerozdelila aj ostatné zdroje potrebné na dosiahnutie cieľov• neustále motivovala zamestnancov k plneniu cieľov
23/25
STRATEGICKÁ KONTROLA
Kontrola ako záverečná fáza procesu strategického manažmentu završuje tento proces, súčasne vytvára podnety pre vznik spätnej väzby s predchádzajúcimi fázami.
Kontrola je jedným zo zdrojov dynamizácie procesu strategického manažmentu a tvorí nenahraditeľný podrobný nástroj strategických manažérov pri usmerňovaní ich aktivít zameraných na budúcnosť.
Spoločnosť Tridor, a.s. vykonáva tri druhy kontroly:
• strategická kontrola
• taktická kontrola
• operačná kontrola
24/25