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Optimisation de sitesMBA E-Business MEB 1 2011-2012
Proposition commerciale + Recommandation SEO
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Michel FarhatJonathan Badoux
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Index
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Index
I. PrésentationA. FB ConseilsB. Segouin Tubage
II. Proposition CommercialeA. RésuméB. Objectif SEOC. ContexteD. EtapesE. Rétro-planningF. Budget
III. Audit et WorkshopA. Audit techniqueB. Audit sémantique et workshop
IV. RecommandationA. Optimisation architecture du siteB. Optimisation URL + Balises SEO +
Développement ContenuC. Développement NetlinkingD. Optimisation recherche universelleE. Social MediaF. MobileG. Maintenance & Monitoring
trimestriel
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I. Présentation
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Société
A. FB Conseils
Fondée en novembre 2011
2 étudiants du MBA ESG spécialisé en E-Business
Jonathan BADOUX & Michel FARHAT
Double compétence : Marketing & E-Business
I. Pourquoi cette marque ?
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I. Présentation
Métier Agence spécialisée en Digital Marketing
Compétences Optimisation SEO
Objectif :Création de trafic qualifié avec développement
des performances et de la notoriété du site client
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Société
B. Segouin Tubage
TPE spécialisée en fumisterie sur la région parisienne
Prestations :
Vache à lait :
Ramonage de conduits de cheminées, de chaudières & de poêles à bois
Activités à forte marge :
Tubage de conduits de cheminées, de chaudières & de poêles à bois.
Installation de poêles à bois
Installation et réparation de gouttières
I. Pourquoi cette marque ?
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I. Présentation
Site Internet Lancé en septembre 2011
Objectif :Développement activités à forte marge
Recrutement prospects – Demande de devis
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II. Proposition Commerciale
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Site internet
A. Résumé
Lancé en septembre 2011
Absence d’optimisation SEO au lancement
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Constats Déficit de visibilité sur les moteurs de recherche
Trafic faible
Faible volume de demandes de devis
Absence de suivi
De nombreux axes de développementà travailler
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Visibilité
B. Objectifs SEO 1/2
Actuellement
Requêtes Segouin Tubage + géolocalisées via Google Places for Business
Plan d’action
Première page de résultats Google : peu précis
Requêtes de positionnement short tail et long tail
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Fréquentation du site
Volume faible
Depuis le lancement du site
Inutile 258 Visiteurs Uniques / 56,87% de taux de rebond / 2 min 41 sur site
Plan d’action pour les 4 prochains moins
X10 pour les Visiteurs uniques / Descendre sous les 50% de bounce rate
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Conversions Objectifs
B. Objectifs SEO 2/2
Depuis le lancement du site
7 demandes de devis reçues
Plan d’action pour les 4 prochains mois
Multiplier par 10 le nombre de demandes de devis
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Monitoring Actuellement
Google Analytics + Webmaster Tools
Plan d’action pour les 4 prochains moins
Dashboard mensuel suivi KPI
Benchmark concurrentiel
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Site
C. Contexte
6 pages dont 5 landing pages
Absence de requêtes de positionnement par produits
Page Rank de 0 pour la home / N/A pour le reste
Absence de liens entrants
Politique de e-RP ignorée au lancement
Absence de présence en social média
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Choix du moteur de recherche cible des optimisations :
Google avec 92% PDM en FranceSource : Les Echos Avril 2011
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Audit complet
D. Etapes 1/3
Landing pages
Architecture Interne
Positionnement recherche universelle
Adaptabilité Mobile
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Workshop Requêtes de positionnement
Opportunités de contenu
Optimisation architecture site
Structure en silo
Navigation par les robots
URL
Balises
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Optimisation URL + Balises SEO + Contenu
D. Etapes 2/3
Création de nouvelles pages
Densité des requêtes de positionnement
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Développement Netlinking
Annuaire
e-RP
Optimisation recherche universelle
Images avec balises alt
Contenu vidéos
Utilisation des résultats du workshop
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Développement Social Media
D. Etapes 3/3
Création d’un compte Twitter, Facebook, Youtube, Flickr
Création d’User Generated Content
Présence sur les wiki
I. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Adaptabilité aux réseaux mobiles
Version mobile du site
iOS, Android et WP7
Maintenance + Monitoring trimestriel
Corrections courantes
Positionnement
Benchmark
Rapport Prestations
Mesure
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E. Rétro-PlanningI. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Maintenance + Monitoring : Actions trimestrielles
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F. BudgetI. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Budget Horaire Optimisation SEO
Coûts Horaires HT
Consultant : 80 euros
Graphiste : 60 euros
Technicien : 50 euros
Agence créa externe : 70 euros
Agence mobile externe : 80 euros par an
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F. BudgetI. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Budget total Optimisation SEO
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F. BudgetI. Pourquoi cette marque ?
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II. Proposition Commerciale
Budget maintenance + monitoring SEO
Budget prestations additionnelles
Sur Devis
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III. Audit et Workshop
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Analyses
A. Audit Technique
Codes sources HTML
Structure et arborescence du site (profondeur et optimisation du crawl)
Composition des templates des pages
Gestion serveur (temps de réponse, poids des pages, duplicate content)
Optimisation de la distribution de la popularité
Définition du système de maillage interne
Optimisation des médias (images/vidéo)
I. Pourquoi cette marque ?
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III. Audit et Workshop
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Brainstorm + Analyses
B. Audit Sémantique et Workshop
Analyse des données WebAnalytics
Définition de la search map Google :
Identification de champs lexicaux directs / périphériques
Identification des champs lexicaux long tail
Identification des axes de présence opportunistes
Organisation de la stratégie sémantique suivant la structure prévisionnelle du site
I. Pourquoi cette marque ?
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III. Audit et Workshop
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IV. Recommandation
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Constat Les plus :
Architecture en silo respectée sur un niveau du type www.segouintubage.fr/rubrique
Sitemap présent
Aucun problème de crawl JavaScript par les robots
Fichier ht.access en place ne comprenant aucune redirection
Bonne performance d’affichage des pages : 0,80 seconde en moyenne
Les moins :
Design du site : simple, amateur, peu abouti
Maillage interne basique : top menu
Absence de 404 personnalisée
Absence de contenu dynamique visible par les robots
A. Optimisation architecture du site 1/2
Une première base solide à perfectionner
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Design Brainstorm à réaliser avec un graphiste
Définition d’un thème unique WordPress
A. Optimisation architecture du site 2/2
Structure Préparation création nouvelles pages
Fil d’Ariane : optimisation navigation utilisateurs et robots
Respect structure en silo sur plusieurs niveaux
Exemple : www.segouintubage.fr/rubrique/dossier.htm
Maillage interne Insertion de liens dans le contenu même des pages
Création d’un nuage de mots clés dynamique : optimisation navigation utilisateur & par les robots
404 + Moteur de recherche
Création d’une page 404 personnalisée
Insertion d’un moteur de recherche sur cette page et dans le header du site
Oter le caractère déceptif des 404
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Constat
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 1/6
Les plus :
URL dans l’ensemble plutôt courtes
Absence de duplicate content
Balises Title, Description remplies
Initiative de référencement géolocalisé
Les moins :
Requêtes de positionnement non insérées dans les URL et les différentes balises SEO friendly
Absence du .htm en fin d’URL
Absence de balises H1 sur l’ensemble des pages
Référencement géolocalisé : SEO Black Hat
Volume de pages faible : 6
Volume de signes sur les pages à améliorer : 1 000 signes en moyenne
Mauvaise répartition des mots clés sur les pages (exemple : sur la page poêles -> 1er = « tubage »)
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Détermination requêtes de positionnement
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 2/6
Résultats du brainstorm évoqué dans la partie audit
Actions à mener page par page
Test Google avec pondération :
Volume de requêtes : Fort -> note ++
Volume de résultats : Faible -> note ++
Sélection des requêtes ayant les meilleures notes
Exemple pour la page tubage :
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Migrations pages
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 3/6
Prévoir plan de migration pour les URL (redirections à insérer dans le ht.access
Insertion requêtes : URL + Balises Title, Description & H1
Exemple pour la page tubage
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Migrations pages
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 4/6
Cas de la home page
Mix des résultats des différentes pages
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Création nouveau contenu
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 5/6
Second brainstorming réalisé sur les « insigths consommateurs »
Définition de différents thèmes tels que : How To, Marques, Localisation, Métier, Prix, etc.
Ci-dessous pour le thème « univers tubage »
Objectif : création de nouvelles pages
Dossiers thématiques
Détails supplémentaires
Relai avec la recherche universelle en partie E/
Insertion du bénéfice client
Augmentation du nombre de signes moyens
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Création nouveau contenu
B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 6/6
Exemple : page Tarif Ramonage
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Constat Très peu de liens entrants
Contraste : 50% du trafic généré par le site Pages Jaunes
Absence de politique de netlinking
Absence de campagne de e-RP
C. Développement Netlinking
Politique de LinkBuilding à mener +
Campagne e-RP + bloggeurs influents
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Annuaires Inscription dans les annuaires
Annuaires généralistes tel que:
DMOZ.org : le plus important, Open Directory
Annuaires professionnels tels que:
Annuaire-des-artisans.org
Artisans-du-batiment.com
Portails de demande devis tels que:
123devis.com
Otravaux.com
Portails spécialisés en fumisterie tels que:
Alloramoneur.com
Annuaire.pro/cheminee
C. Développement Netlinking 1/2
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Partenaires Echange de liens avec fournisseurs et distributeurs
Renforcement notoriété + qualification
C. Développement Netlinking 2/2
e-RP Diffusion de communiqués de presse contenant les requêtes de positionnement
Bloggeurs influents pour le bénéfice de notoriété -> vecteur de communication devenu indispensable
Blog-maison.com
Wiki-travaux.com
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Rappel
D. Optimisation recherche universelle 1/4
Ensemble des résultats Google affichés à chaque requête
Web / Images / Vidéos / Adresses / Actualités / Shopping
I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Choix leviers Images / Vidéos / Adresses
Les plus :
Présence actuelle via Google Places for Business
Début de positionnement géolocalisé
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Choix leviers (suite) Les moins :
Déficit cruel en contenu vidéo et image
Préconisation Développement de contenu vidéo et image
Short & long tail très concurrentiel en résultats Web
Intégrer dans les mots clés, titres, descriptions
Positionnement rapide et plus facile
Exemple Requêtes targetées pour l’activité tubage
tubage conduit cheminée
tubage poêle à bois
chemisage cheminée
gainer cheminée
tubage cheminée
D. Optimisation recherche universelle 2/4
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Contenu vidéo Interventions de l’entreprise
Vidéos techniques explicatives
Contenu Image
Requête « Gouttière PVC »
Présence d’entreprises spécialisées
Contenu non mis à jour
Entreprises présentes sur plusieurs plateformes = multiplication de la même vidéo
Même procédé pour les requêtes
Utilisation des balises alt
Exemple de situation
D. Optimisation recherche universelle 3/4
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Insigths consommateurs
Reprise des insights évoqués en partie IV.B
Développement de contenu vidéo et image sur ces thématiques
Début de positionnement Google Adresses
A améliorer
Insertion des requêtes de positionnement dans le descriptif et les caractéristiques de l’annonce
Google Places for Business
D. Optimisation recherche universelle 4/4
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Constat Absence totale des médias sociaux
Pilier du digital marketing devenu incontournable
Indispensable d’engager une campagne
Objectifs : notoriété, netlinking et User Generated Content
Rappel : Animation à confier à une agence spécialisée
Youtube / Dailymotion / Viméo / Wikipedia / Facebook / Twitter / Flickr / JeuOnline / Foursquare (en partie F/ Mobile)
Choix leviers
E. Social Media 1/3
Youtube / Dailymotion / Viméo
Création chaine Segouin Tubage
Diffusion des vidéos évoquées pour la recherche universelle
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Wikipedia Création d’une page Wikipedia Segouin Tubage
Descriptif des activités de l’entreprise : texte + photos
Création Fan Page Facebook Segouin Tubage
Création d’une communauté : clients + partenaires professionnels Segouin Tubage
Partage d’expériences + Questions / Réponses
Demande de devis + RDV
Insertion Photos & vidéos + Fanbox & CommentBox sur le site
E. Social Media 2/3
Twitter Création compte Twitter Segouin Tubage
Notoriété auprès des professionnels et bloggeurs influents
Insertion de hashtags avec requêtes de positionnement
Liens vers articles et dossier postés sur le site
Informations : fermetures exceptionnelles, promotion, etc.
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Flickr Création d’un compte Flickr Segouin Tubage
Diffusion des images évoquées pour la recherche universelles
Même principe que pour le contenu vidéo
E. Social Media 3/3
Jeu Online Création d’un jeu online sur le site www.segouintubage.fr
Via www.freegamesforyourwebsite.com
Développement Trafic + UGC
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Constat Absence de version mobile du site
Lisible car absence de contenu lourd mais non optimisé
Primordial avec la croissance du taux d’équipement Smartphone en France
Absence de transition offline vers online
Recommandation pour une réalisation rapide : faire appel à un prestataire spécialisé
www.dudamobile.com
Assure la transition d’un site desktop vers mobile
Coût très modéré
Personnalisation possible
Adaptabilité : iOS, Android, WP7, etc.
Suivi statistiques site mobile
Site Mobile
F. Mobile
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
QR Codes Transition Offline vers Online : Drive to Mobile Web
Insertion QR Codes sur documents de la société
Factures, Devis, Correspondances, Cartes de visite, étiquettes collées sur les chaudières après entretien
Réalisation gratuite avec le site http://qrcode.kaywa.com
Foursquare
F. Mobile
Géolocalisation gérant ou employé Segouin Tubage pendant prestations et interventions
Partage sur Facebook & Twitter
Communication sur travaux en cours et zones de travail
Développement notoriété + clientèle
Inscription dans une démarche SoLoMo
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I. Pourquoi cette marque ?
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IV. Recommandation
Suivi Indispensable
Maintenance en fil rouge en cas d’urgence
Monitoring trimestriel (fluctuation plus lente)
Benchmark concurrentiel
Google Analytics, WebMaster Tools
Dashboard mensuel
Site www.segouintubage.fr + sites concurrents (à déterminer)
Url page positionnée
Evolution des positions par mot clé
Volume de résultats Google par mot clé
Volume de recherche estimé par mot clé
Volume de visites par Mot Clé (Google Analytics)
Meilleure position par mot clé
Détermination PDV avec benchmark concurrents
Données
G. Maintenance et Monitoring Trimestriel