![Page 1: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/1.jpg)
Lo último será lo primero:
Logística en e-commerce
World Mail & Express
Americas Conference Exhibition
February 26-28 2013
![Page 2: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/2.jpg)
» Territorio continental:
Superficie: 756,626 Km2
Largo ; 4,270 km
» Población (2012): 16,572,000
» Densidad pob.: 23 / Km2
» PGB per capita (2011): US$ 17,380
» 59% población online
» 18% cobertura internet móvil
» 1.2 tel. móviles per capita
Chile , un desafío de
conectividad
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CorreosChile : números» Sales US$ 140 million
» 5,000 colaboradores (2,200 carteros)
» 220 oficinas de correos
» CEP Sorting Center + 25 plantas
» 110 centros de dist. postal
» 24 milliones de cartas mensuales
» 700k entregas CEP deliveries mensuales.
» Cobertura: 97% de la población. Including
the most remotes locations.
» 10,000 clientes empresas.
» 90% de los ingresos provienen de clientes
empresas.
» Rentable y autofinanciada
» Empresa autónoma del Estado
» Servicio Postal Universal.
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La E-logística apoyando la venta
Punto de contacto «cara-a-cara»
Capilaridad y cobertura
Tiempos y costos de entrega
Opciones y canales de entrega
Integración tecnológica
(información en línea)
Logística reversa/ manejo de
excepciones
DELIVERY
DISTRIBUCIÓN
MULTICANAL
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Post Office
Distribución Multicanal
Más OPCIONES para los consumidores
Eligen COMO Y CUANDO recibir sus compras online
23 Terminales de paquetería automáticos
(60 en Agosto – RM- )
227 Oficinas de CorreosChile
Domicilios
Reversa
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Tiempos de entrega
RM: 24 Hrs
24 Hrs a ciudades principales entre Copiapó y Puerto Montt
• 24 Horas a ciudades principales vía transporte aéreo
• Desde 3 días vía transporte terrestre
ARICA 4
IQUIQUE 3
ANCUD 3
PUERTO AYSEN 9
COIHAIQUE 9
PUNTA ARENAS 12
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DomicilioDomicilio
• Protocolo de entrega• 2 Intentos de entrega
• Entrega a persona mayor de 18 en el domicilio de destinatario
• Personal identificado
• Control de entrega (PoD)
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• Protocolo de entrega• 5 días de permanencia en sucursal
• Entrega con presentación de CI
• Control de entrega (PoD)
• Red de 225 Sucursales
Incluye Sucursales de Isla de Pascua, Isla Juan Fernández y Antártica
Sucursales
![Page 9: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/9.jpg)
CityBox
CityBox: Terminal de paquetería automático. Para recibir y enviar paquetes.
![Page 10: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/10.jpg)
• Abierto 24/7• SMS / email sin filas.• 17 segundos para
recoger el paquete• El paquete espera
por ti.• Optimización de
tiempos.• Seguridad y
confidencialidad.• Tracking on line y
sms
como dirección de entrega
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![Page 12: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/12.jpg)
Lider:Entregas ahora también en CityBox
Lider
![Page 13: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/13.jpg)
Acceso on line (www.correos.cl)
![Page 14: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/14.jpg)
SEGUIMIENTO7. Seguimiento
![Page 15: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/15.jpg)
DETALLE DE SEGUIMIENTO7.1 Detalle de Seguimiento
![Page 16: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/16.jpg)
COMPROBANTE DE ENTREGA7.2 Comprobante de entrega
![Page 17: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/17.jpg)
Distribución Domicilio a través de Courier nacional, y Devoluciones a través
de Sucursales.
99% de su carga la distribuye con Correos Chile.
Distribución envíos:
60% región metropolitana
40% regiones (resto país)
Servicios adicionales:
Inhouse
Etiquetadora
Retiro Fijo
Sac Preferente
Integración a nivel de etiqueta WS
Dafiti
![Page 18: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/18.jpg)
Nivel de Servicio: Correos Chile
Aún en reparto día 26 junio
![Page 19: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/19.jpg)
LetsBonus
Distribución Domicilio a través de Courier nacional y devolución por
Sucursales
100% de su carga la distribuye con Correos Chile
Distribución envíos:
60% región metropolitana
40% regiones (resto país)
Servicios adicionales:
Inhouse
Etiquetadora
Retiro Fijo
Sac Preferente
![Page 20: Salustio Prieto_Correos Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(1)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052623/559d75fc1a28ab69358b4591/html5/thumbnails/20.jpg)
Nivel de Servicio: Correos Chile
Aún en reparto día 26 de junio
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Gracias!!!!!!
World Mail & Express
Americas Conference Exhibition
February 26-28 2013