Download - Ruolo del Marketing nello sviluppo Novigos
IL RUOLO DELLA FUNZIONE “MARKETING” PER LO SVILUPPO
NOVIGOS
Donatella Cutro
Roma, 16 APRILE 2009
MUMM – VI^ EDIZIONE
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1. BACKGROUND1. BACKGROUND
INDICEINDICE
2. OBIETTIVI 2. OBIETTIVI
3. AZIONI3. AZIONI
4. CONSIDERAZIONI CONCLUSIVE4. CONSIDERAZIONI CONCLUSIVE
5. FONTI5. FONTI
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2002: nasce VeA Consulting s.r.l.
2007: dirigenza Vea Consulting si rese conto che era il momento di proseguire la fase di crescita, anzitempo pianificata.
“Novigos SpA è frutto di un percorso…”
Esigenze alla base della trasformazione: → maggiore profittabilità→ cambiamento posizionamento della società→ continuità al business di partenza
2008: nasce Novigos SpA
→creazione di un nuovo nome e logo: NOVIGOS in Esperanto vuol dire
innovazione
→necessità di creare una propria mission
→costruzione di una brand awareness
→trasformazione della forma giuridica: da s.r.l. a SpA
MISSION“Supportare imprese pubbliche e private nel miglioramento delle
loro performance attraverso strategie che integrino tecnologia, processi e modelli organizzativo –
gestionali innovativi”
FOCUS ON
→Consulting
→Technology
→Process Outsourcing
POSIZIONAMENTO ATTUALE ED AUSPICATO
- INTEGRAZIONE IT +
-
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+
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Implementazione della funzione marketing di supporto strategico sia all’azione commerciale sia alla comunicazione della nuova immagine e
all’acquisizione di una brand awareness da consolidare giorno dopo giorno
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Implementazione della funzione marketing…
DA… A…
MERCATO INDEFINITO TARGET QUALI - QUANTITATIVI
DATI DISPERSI INFORMAZIONI CONDIVISE
CONOSCENZA OCCASIONALE OSSERVATORIO COMPETITORS
SVILUPPO MARKETING
SPONTANEISMO PROGRAMMAZIONE
COMUNICAZIONE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
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… di supporto strategico sia all’azione commerciale sia alla comunicazione […] ed acquisizione di una brand
awareness
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1. Condivisione dei cambiamenti strategici
2. Formazione e comunicazione della nuova immagine di Novigos
Ridurre il disordineFocus su identità, valori, cultura
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1. Rivisitazione documentazione commerciale
2. Conoscenza dei prospect e mantenimento relazione
Intrecciare relazioni con l’ambiente esterno, costruendo immagine, reputazione e brand
equity
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PERIODO: 6 ottobre – 30 novembre 2008
AZIENDE INTERESSATE: 134
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3 FASI:
A.CONOSCITIVA
B.RECALLING
C.FEEDBACK
STANDARD RISPOSTE:
- Esito negativo- Esito positivo
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OBIETTIVO: ♦ Affermare la brand image dei servizi erogati;♦ Ottenere un atteggiamento favorevole, la legittimazione ed il consenso nell’ambiente generale♦ Presentazione del Primo Rapporto per Competere redatto dalla R&D Novigos.
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Un lavoro di analisi su 45 paesi che vuole evidenziare
le opportunità che questi stessi paesi offrono al miglioramento della
competitività aziendale.
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L’obiettivo è stato raggiunto!!!
813 nuovi visitatori
1.404 nuovi visitatori+ 63,3 %
+ 36,7 %
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L’obiettivo è stato raggiunto!!!
♦ MIGLIORAMENTO DELLA BRAND AWARENESS
♦ MAGGIORE CONOSCENZA DEI PROSPECT E DEL MERCATO DI RIFERIMENTO
♦ LEGITTIMAZIONE E CONSENSO NELL’AMBIENTE ESTERNO DA PARTE DI TUTTI GLI ATTORI SOCIALI
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www.novigos.com
www.veaconsulting.it
www.shinystat.it
www.unimib.it/symphonya
Bibliografia
Pastore A., Vernuccio M. (2008), Impresa e comunicazione. Principi e strumenti per il management, Apogeo.
Sitografia
Fine
Grazie per l’attenzione
B U O N M U M M!