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RESULTADOS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Magally Hernández Ospina Delsar Roberto Gayón Tavera
Yivany Andrea García Castañeda
Comité Aseguramiento de la Calidad Mayo de 2015
ETAPAS DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO
Autoevaluación
Evaluación Externa (Visita de pares)
Evaluación Final
Concepto CNA
Resolución MEN (En caso de concepto
posiUvo)
Renovación
AUTOEVALUACIÓN
La autoevaluación consiste en el ejercicio permanente de revisión, reconocimiento, reflexión e intervención que lleva a cabo un programa académico con el objeUvo de valorar el desarrollo de sus funciones sustanUvas en aras de lograr la alta calidad en todos sus procesos (CNA, 2013).
OBJETIVOS
• ConUnuar afianzando la cultura de autoevaluación y mejoramiento conUnuo del Programa de Comunicación Social a través de un proceso críUco, profundo y conUnuo de autoestudio y revisión interna que permita la idenUficación de las fortalezas y oportunidades de mejora del Programa.
• Generar mecanismos a través de los cuales, la
comunidad académica del Programa de Comunicación Social, parUcipe y reflexione en el desarrollo de juicios que permitan valorar de manera objeUva el estado de calidad del Programa.
OBJETIVOS • Obtener información oportuna que permita arUcular las
acciones académicas y administraUvas del Programa de Comunicación Social con el Proyecto EducaUvo InsUtucional (PEI) y el Plan General de Desarrollo de la USTA.
• Consolidar una cultura de autoevaluación y
autorregulación permanentes que permitan mantener y fortalecer los niveles de calidad en el Programa.
¿CÓMO LO HICIMOS?
1. ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO A LOS RESULTADOS DE LOS PROYECTOS Y METAS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO
• Redefinición de metas e indicadores del plan de mejoramiento 2012-‐2015
• Reuniones trimestrales de seguimiento a las acUvidades y metas de currículo y docencia, invesUgación, proyección Social, administración y gesUón del Programa.
2. TALLER DE PONDERACIÓN FACTORES Y CARACTERÍSTICAS
• Se realizaron DOS talleres de ponderación
• Duración DOS horas • ParUciparon 38 personas (20
profesores de TC y MT, 8 estudiantes, 5 egresados, 2 administraUvos y 3 direcUvos)
• O b j e K v o : D e fi n i r l a ponderación y pesos relaUvos d e l o s f a c t o r e s y caracterísUcas del modelo de acreditación del CNA
Resultado Consolidado N° Orden FACTOR TOTAL
PUNTOS
PESO PONDERADO
(%)
1 Procesos académicos 55,9 12,90%
2 Estudiantes 53,8 12,43%
3 Profesores 51,2 11,81%
4 InvesUgación y creación arfsUca y cultural 50,7 11,70%
5 Misión y proyecto insUtucional y del programa 42,3 9,77%
6 Egresados e impacto sobre el medio 39,8 9,18%
7 Recursos isicos y financieros 36,8 8,50%
8 Visibilidad nacional e internacional 36,3 8,38%
9 Organización, administración y gesUón 33,6 7,77%
10 Bienestar insUtucional 32,8 7,57%
TOTAL 433,0 100,0%
3. DISEÑO DE INSTRUMENTOS • Revisión de la batería insUtucional de 231 indicadores
entre estadísKcos, documentales y apreciaKvos.
• Diseño de encuestas apreciaUvas dirigidas a los públicos de interés del Programa
• Prueba piloto de encuestas de apreciación
• Diseño de matrices de indicadores documentales y estadísUcos para grupos evaluadores
• Montaje de los instrumentos en el aplicaUvo web insUtucional
4. APLICACIÓN DE ENCUESTAS • Valoración de indicadores de apreciación • Encuentro con egresados. 28 EGRESADOS encuestados • Desayuno con empleadores. 11 EMPLEADORES encuestados • Encuesta isica. 4 DIRECTIVOS y 5 ADMINISTRATIVOS
encuestados • AplicaUvo web. 319 ESTUDIANTES y 44 DOCENTES encuestados
5. GRUPOS EVALUADORES • Valoración de indicadores documentales y estadísUcos • Conformación de 10 grupos evaluadores correspondientes a los 10
factores del CNA • ParUcipación de docentes, estudiantes, egresados, administraUvos y
direcUvos del Programa como evaluadores • Exposición de los aspectos relevantes, avances y acciones de mejora
de cada factor por parte de los docentes del Programa. • Revisión de matriz de indicadores documentales y estadísUcos y
documentos soporte • Análisis cualitaUvo y evaluación cuanUtaUva de cada factor.
6. COEVALUACIÓN • Coevaluación de cinco factores: Misión y Proyecto EducaUvo InsUtucional y
del Programa, Procesos Académicos, Visibilidad Nacional e Internacional, InvesUgación y Creación ArfsUca y Cultural e Impacto de los Egresados en el Medio
• Profundización sobre la información suministrada de indicadores y
caracterísUcas de estos factores. • ParUcipación de los grupos expositores, los grupos evaluadores, la
decanatura del Programa y el Comité de Aseguramiento de la Calidad del Programa.
• Diligenciamiento de una matriz de autoevaluación por parte de los grupos
expositores • Nueva revisión de la matriz y los soportes documentales por parte de los
grupos evaluadores • Consenso alrededor de la calificación final de los indicadores evaluados.
¿ Y CÓMO NOS FUE?
REFERENCIA • Escala de valoración insUtucional: Escala Likert
• Escala de autoevaluación Valoración Aspectos
8-‐10 Fortaleza
7-‐7.9 Consolidación
6-‐6.9 Desarrollo
Menos 5.9 Oportunidad de mejora
RESULTADO GENERAL Factor Peso asignado Calificación Valoración
Misión y Proyecto EducaUvo InsUtucional y del Programa
9.77 8.8 0.85976
Estudiantes 12.43 8.7 1.08141
Profesores 11.8 8 0.944
Procesos académicos 12.9 8.3 1.0707
Visibilidad nacional e internacional 8.38 6.7 0.56146
InvesUgación y creación arfsUca y cultural
11.7 8.6 1.0062
Bienestar InsUtucional 7.57 9.4 0.71158
Organización, administración y gesUón
7.77 8.4 0.65268
Impacto de los egresados en el medio
9.18 8.3 0.76194
Recursos isicos y financieros 8.5 8.1 0.6885
Calificación general 100 8.3
RESULTADOS 10 FACTORES
F.1 MISIÓN Y PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL Y DEL PROGRAMA
Calificación 8.8
Gradación de la Calidad CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
• Proyecto educaUvo del Programa
• Relevancia académica y perUnencia social del Programa
ASPECTOS EN
CONSOLIDACIÓN
Evidencias de la aplicación de políUcas insUtucionales que idenUfiquen, eliminen o disminuyan las barreras de infraestructura isica.
FACTOR 2 ESTUDIANTES Calificación 8.7
Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
PolíUcas, criterios y reglamentaciones para la selección e ingreso de estudiantes.
• Sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de selección y admisión
• PolíUcas y estrategias en materia de formación integral de los estudiantes.
• ParUcipación de estudiantes en grupos o centros de estudio, proyectos, acUvidades académicas y culturales
• Divulgación del reglamento estudianUl y académico
• PolíUcas y estrategias relacionadas con esfmulos académicos para los estudiantes
ASPECTO EN DESARROLLO
• Requerimientos para el ingreso de estudiantes en condición de transferencia, homologación u otro proceso
• Aplicación de las normas establecidas en los reglamentos estudianUl y académico
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
Apreciación de profesores y estudiantes sobre la relación entre el número de admiUdos y recursos del programa;
• Estrategias para la parUcipación en grupos o centros de estudio, proyectos, acUvidades académicas y culturales
• PerUnencia, vigencia y aplicación del reglamento estudianUl y académico;
• ParUcipación del estudiantado en los órganos de dirección del Programa.
FACTOR 3: PROFESORES Calificación 8 Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
-‐ PolíUcas, normas y criterios para la selección y la vinculación de los profesores. -‐ Permanencia de los profesores en el programa y el relevo generacional. -‐ Apreciación del estatuto profesoral. -‐ Existencia y aplicación del escalafón docente .-‐ Número de profesores de Uempo completo, medio Uempo y cátedra laboral. -‐ Asignación de la labor docente -‐ Experiencia de los docentes del programa -‐ Relación del número de profesores vs número de estudiantes -‐ Desarrollo profesoral -‐ Apreciación sobre el desarrollo profesoral -‐ Expertos visitantes en el programa -‐ Premios y reconocimientos docentes -‐ PolíUcas de evaluación docente -‐ Evidencias de los procesos de evaluación docente -‐ Apreciación sobre los procesos de evaluación docente
ASPECTO EN DESARROLLO
Existencia y aplicación de un régimen de propiedad intelectual en la insUtución
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
-‐ Apreciación sobre las políUcas de selección, vinculación y permanencia de los profesores. -‐ Divulgación del estatuto profesoral. -‐ Evidencias de la parUcipación de los profesores en los órganos de dirección del programa -‐UUlización del material docente en el desarrollo del programa -‐Apreciación y uUlización por parte de los estudiantes sobre el material de docente -‐ Apreciación de los profesores de la remuneración por méritos académicos y profesionales
OPORTUNIDADES DE MEJORA
-‐ Profesores de cátedra dedicados a las tutorías, el acompañamiento y el desarrollo de competencias. -‐ Actualización docente en temas relacionados con la atención a la diversidad poblacional.
F.4 PROCESOS ACADÉMICOS Calificación 8.3
G r a d a c i ó n d e l a Calidad
CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
-‐ Flexibilidad e interdisciplinariedad del currículo -‐ Estrategias de enseñanza aprendizaje del Programa -‐ Sistema de evaluación de estudiantes -‐ Evaluación y autorregulación del Programa -‐ Proyección Social -‐ Recursos bibliográficos -‐ Recursos de apoyo docente -‐ Trabajos de los estudiantes
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
-‐Integralidad del currículo -‐ Recursos informáUcos y de comunicación
FACTOR 5: VISIBILIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL
Calificación 6.7
Gradación de la Calidad SE CUMPLE ACEPTABLMENTE
Estado del proceso EN DESARROLLO
FORTALEZAS
-‐ Existencia de políUcas para la internacionalización del Programa
-‐ Estudios de comparabilidad del programa
-‐ Convenios e invesUgación interisUtucional -‐ Presupuesto para la internacionalización -‐ Profesores visitantes -‐ Pertenencia a redes académicas, profesionales y cienfficas
ASPECTO EN DESARROLLO
• Movilidad docente y estudianUl
OPORTUNIDADES DE MEJORA
-‐ Experiencias de doble Utulación -‐ Homologación de cursos en otros programas nacionales y extranjeros
F.6 INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA Y CULTURAL
Calificación 8.6
Gradación de la Calidad CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
• Formación para la invesUgación, la innovación y la creación arfsUca y cultural • Compromiso con la invesUgación y la creación arfsUca y cultural
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Resultados de estudios de impacto a nivel regional, nacional e internacional en relación con la invesUgación, la innovación y la creación arfsUca y cultural del Programa, de acuerdo con su naturaleza.
ASPECTOS EN DESARROLLO
Existencia de programas y presupuestos de inversión efecUva para el desarrollo y gesUón de la invesUgación, gesUón del conocimiento (vigilancia tecnológica), la creación de empresas y de planes de negocios (como los centros de incubación y financiación empresarial, oficinas de transferencia de resultados de invesUgación, centros de invesUgación y desarrollo tecnológico, entre otros) proyectos de innovación en conjunto con empresas y la creación arfsUca y cultural, de acuerdo con la naturaleza del programa.
FACTOR 7 BIENESTAR UNIVERSITARIO Calificación 9.4
Gradación de la Calidad Se cumple plenamente Estado del proceso Fortaleza
FORTALEZAS
• ParUcipación de la comunidad académica en los programas y acUvidades de bienestar insUtucional.
• InvesUgaciones sobre la problemáUca social del entorno
• Tasa de deserción baja. Aumento en la tasa de retención del Programa
• Caracterización de los estudiantes • Programa de seguimiento y acompañamiento estudianUl como estrategia para opUmizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Estrategias que propicien un clima insUtucional adecuado
OPORTUNIDADES DE MEJORA
• Divulgación y socialización de las políUcas sobre bienestar insUtucional, programas y acUvidades que brinda el Departamento
FACTOR 8 ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Calificación 8.4
Gradación de la Calidad Cumple en Alto Grado Estado del proceso Fortaleza
FORTALEZAS
• Estructura académico-‐administraUva
• Procesos de gesUón al servicio de la funciones universitarias
• Planeación, seguimiento y evaluación de la gesUón académico-‐ administraUva
• PolíUcas y lineamientos que orientan la gesUón y operación del Programa
• Recurso humano cualificado y suficiente
• Mecanismos de comunicación y sistemas de información
• Orientación y Liderazgo en la gesUón del programa
• ParUcipación de la comunidad académica en la gesUón del programa.
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Eficiencia, eficacia y orientación de los procesos administraUvos
• Eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación del programa.
• Estrategias que garanUcen la conecUvidad a los miembros de la comunidad académica
• Apreciación de la comunidad académica frente a los mecanismos de parUcipación en la gesUón del programa.
FACTOR 9: IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL MEDIO
Calificación 8.3
Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
-‐ Existencias de políUcas insUtucionales de egresados
-‐ Seguimiento a los egresados
-‐ Estudios de ocupación -‐ Apreciación de los empleadores sobre la calidad de los egresados
-‐ DisUnciones recibida por parte de los egresados -‐ Impacto en el currículo de las experiencias de los egresados
ASPECTO EN DESARROLLO
• Estrategias que faciliten el paso del estudiante al mundo laboral
• Indice de empleabilidad de los egresados
• Pertenencia de egresados a comunidades académicas y cienfficas
F.10 RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS Calificación 8.1
G r a d a c i ó n d e l a Calidad
CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
FORTALEZAS
• Recursos isicos • Presupuesto del Programa
ASPECTOS EN DESARROLLO
• Existencia de recursos isicos y financieros en concordancia con los planes de desarrollo, los planes de mejoramiento y el tamaño y la complejidad de la insUtución y del Programa. • Existencia de informes de auditoría a parUr de los cuales se asegura el manejo transparente de los recursos. • Apreciación de direcUvos y profesores del programa sobre la equidad en la asignación de recursos isicos y financieros para el Programa
GRACIAS