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Proyecto final: Plan de marketing internacional de Puig
Marketing Internacional
Grupo B – Equipo 10
Posada Garcés, Sofía
Raga González, Ana
Sánchez Garrido, Maria
Torres Gonzabay, Abigail
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Índice
Análisis de la empresa
• Productos y servicios que ofrece
• Proceso de internacionalización
País elegido para la internacionalización
Objetivos
Estrategias
Planes de acción
Calendario de acciones digitales
Presupuesto
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Análisis de la empresa
Puig es una empresa familiar española fundada en 1914 por Antonio Puig, con sede principal en Barcelona, y que opera en el sector de los perfumes, los cosméticos y la moda.
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Puig ofrece perfumes y fragancias de diferentes marcas tanto para hombres como para mujeres.
Productos y servicios que ofrece
Opera en dos sectores: la moda y los perfumes
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Productos y servicios que ofrece
Puig trabaja con varias marcas propias como son:
JEAN PAUL GAUTIER CAROLINA HERRERA
PACO RABANNE PENHALIGON´S
NINA RICCI LÁRTISAN PARFUMEOR
También ofrece distintas licencias:
PRADA COMME DE GARÇONS
VALENTINO SHAKIRA
ANTONIO BANDERAS PORTFOLIO
UNITED COLORS BENNETON
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Proceso de internacionalización
Actualmente, la compañía está presente a través de filiales en 22 países y, además, sus productos se distribuyen en más de 150 países de todo el mundo.
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País elegido
Hemos elegido Egipto para la internacionalización de Puig.
- Se trata de un país en vías de desarrollo en el cual existe muchademanda por parte de los profesionales de la belleza y losconsumidores de Oriente Medio.
- Creemos que es un mercado potencial en el que Puig encontraríauna amplia demanda.
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Objetivos
✓ Alcanzar un volumen de ventas de un millón de euros, que supondríaa nivel mundial un incremento de nuestros productos del 9%
✓ Incrementar la notoriedad de marca hasta un 30%
✓ Distribuir nuestros productos en los puntos de venta másreconocidos de Egipto
✓ Promover el crecimiento del país generando puestos de trabajo
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Estrategias
Posicionamiento:• Productos de calidad a un precio medio-alto• Pasión por la creatividad y la búsqueda de la eficiencia• Marca de calidad y diferenciada
Público objetivo:• Segmentación demográfica: hombres y mujeres mayores de 18 años
Core target: Mediana edad.• Segmentación socio económica: población de renta media-alta.• Segmentación geográfica: distribución en grandes ciudades de Egipto, como
Alejandría, Gizeh, Asuán, Lúxor, El Cairo…• Segmentación psicográfica: segmentos de la población que sientan gusto por
la moda y marcas de prestigio.
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Estrategias
• Producto: Comercializaremos marcas propias y licencias.
• Precio: el objetivo es llegar a públicos de diferentes grupos sociales• Introducir fragancias para todos los públicos en pocas cantidades
• Mantener la esencia de Puig, satisfaciendo las necesidades de todo el públicoobjetivo.
• Prestaremos especial atención al segmento de renta media/alta por su elevadopotencial, beneficioso para la compañía.
Productos bajo licencias
Perfumes de marca propia
Asegurar el éxito
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Estrategias• Distribución:
• Distribución selectiva para los productos más exclusivos y otra más intensiva para los más baratos.
• Distribuidor local especializado en el sector de los cosméticos y las fragancias para situar nuestros productos en las mejores tiendas de Egipto.
Distribuidores
• Comunicación:
• Redes sociales, plataformas digitales y la publicidad en dichos medios, en revistasde moda, de belleza y cuidado personal en general, y televisión.
BrothersShipping, Logistics& Trading, Alsafa Trust o CosmotradeforImport
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Estrategias
• Digital:• Página web de Puig en Egipto, además de la
presencia en redes sociales (Facebook, Instagram) yrevistas de moda virtuales.
• Servicios y valores añadidos:• Atención personalizada al cliente (pre y post-venta).
Satisfacción del cliente
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❖ Plan de acción sobre productos
Decisión Acciones Plazo Responsable
Reestructuración de la gama
-Comunicación de red de distribuidores
-Producción de marcas específicas
Diciembre 2017
Enero-Junio 2018
Dirección comercial
Marketing
Redefinición del nuevo Catálogo
-Elaboración del nuevo catálogo
Junio-Julio 2018 Comercial
Política de Precios
-Fijación de nuevas tarifas
-Aplicación de nuevos precios
-Política flexible de cobro a distribuidores
Junio 2018
Junio2018
Julio 2018
Producción/ Comercial
Comercial
Comercial
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❖ Plan de comunicación interna
Objetivos y metas Acciones Plazo Responsable
Transmisión de plantilla“Proyecto Empresa”
Presentación del plan de mk y plan estratégico
Plan de comunicación interna
Enero 2018
Febrero 2018
Dirección General
RRHH
Mejora de autoevaluación
Difusión resultados estudio de imagen
Informar nuevos clientes/ productos
Enero 2018
Permanente
Marketing
Comercial
Implicación de la gestión del equipo directivo
Reuniones informativas tras cada comité de reunión
Permanente- Febrero 2018
Responsable de área
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❖ Plan de comunicación externa
Objetivos Acciones Timing Responsables Presupuesto
Apoyar acción comercial
Catálogo técnicoFolletos
Primer Trimestre Mk/Comercial 1500 Euros
Promociones Presencia en eventos
Según fechas Comercial 2000 Euros
Mejora de imagen de marca
Campaña de publicidad
Campaña de mk directo
Continuado
MK 10.000 Euros
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Calendario de acciones digitales
InstagramComenzaremos nuestra presencia en Febrero de 2018 con publicaciones semanales de nuestros productos estrellas
Revistas de moda virtualesIniciaremos nuestra presencia en la revista el 8 de marzo de 2018, con publicaciones trimestrales
Blog corporativoPostearemos habitualmente en el blog, compartiendo noticias y novedades sobre el sector de la moda
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Previsión de ventas y gastos (en euros)
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¡Muchasgracias por
vuestraatención!