Download - Psicologia aula 3 comunicação
![Page 1: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/1.jpg)
RELACIONAMENTO INTERDISCIPLINAR
Profª. Enfª. Cintia Juliana da Silva Colotoni
Comunicação
![Page 2: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/2.jpg)
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação.
Não há processos unilaterais na interação humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes:
EU e OUTRO(s).
![Page 3: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/3.jpg)
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
FORÇAS QUE IMPULSIONAM
Empatia Motivação Iniciativa Competência Apoio
Vaidade Apatia Dependência Timidez Manipulação
FORÇAS QUE RESTRINGEM
![Page 4: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/4.jpg)
O relacionamento entre os membros de um grupo, sejam de simpatia e amizade ou de antipatia e confronto, resulta na criação ou na destruição de sua eficácia como equipe,
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
![Page 5: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/5.jpg)
È fácil ?
![Page 6: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/6.jpg)
Buscar idéias; Debater propostas; Não combater pessoas; Evitar questões pessoais; Levar em consideração apenas as idéias e as informações, jamais os aspectos pessoais de quem as expõe.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
![Page 7: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/7.jpg)
Reflita sobre a sua forma de agir.
![Page 8: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/8.jpg)
Relacionamento interpessoal X Enfermagem
CUIDAR1- Mudança na forma de se relacionar com o pcte.2- Relação Terapêutica X Relação pessoal
![Page 9: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/9.jpg)
Médico
Tec. Em Enfermagem
Enfermeiro
Nutricionista
Téc. em Laboratór
io
Farmacêutico
Téc. de RX
Fisioterapeuta
Assistente Social
Bioquímico
![Page 10: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/10.jpg)
COMUNICAÇÃO
Comunicare = “por em comum”.Pressupõe o entendimento das partes
envolvidas
![Page 11: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/11.jpg)
COMUNICAÇÃO É o processo de transmitir informações de pessoa para
pessoa, através da fala, escrita, de imagem e sons, com objetivo de gerar conhecimentos/informações.
![Page 12: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/12.jpg)
COMUNICAÇÃO
Significa tornar comum.
Estabelece quando duas ou mais pessoas trocam idéias entre si, que são compreendidas.
![Page 13: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/13.jpg)
Representação do pensamento por meio de sinais que permitem a comunicação e a interação entre as pessoas.
Capacidade do homem de comunicar-se por meio de uma língua.
-Linguagem verbal
-Linguagem não verbal:
-Linguagem mista:
![Page 14: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/14.jpg)
LINGUAGEM Sistema de signos que permite construir uma
interpretação da realidade através de sons, letras, cores, imagens, gestos etc.
(1)
![Page 15: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/15.jpg)
COMUNICAÇÃO Componentes básicos: emissor, mensagem, receptor.
Canais de transmissão: o emissor transmite a mensagem usando aparelho fonador, mãos, corpo,olhos, face, aparelhos sonoros, aparelhos visuais.
Canais de percepção: a mensagem é recebida através dos 5 órgãos dos sentido.
![Page 16: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/18.jpg)
COMUNICAÇÃO Obstáculos à comunicação: eles dificultam
ou impedem a comunicação efetiva. Podem estar relacionado ao emissor (desconhecimento do assunto), do canal (meio inadequado), receptor ( não compreende).
![Page 19: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/21.jpg)
Barreiras na ComunicaçãoEXTERNAS
Distância entre emissor e receptor.
Iluminação do espaço onde se comunica.
INTERNAS Falar uma língua diferente
do receptor. Empregar com sentidos
diferentes
![Page 22: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/42.jpg)
HORA DO LANCHE!!!!!!
![Page 43: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/43.jpg)
COMUNICAÇÃO EM ENFERMAGEM
![Page 44: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/44.jpg)
COMUNICAÇÃO Comunicação em enfermagem é o processo
pelo qual a equipe de enfermagem oferece e recebe informações do indivíduo cliente/paciente, para planejar, executar e participar com os demais membros da equipe de saúde, da assistência prestada no processo saúde/doença.
![Page 45: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/45.jpg)
COMUNICAÇÃO INFORMAL Comunicação verbal : passagem de
plantão, reuniões, visita às unidade de enfermagem, comunicação com os pacientes e familiares.
Comunicação escrita: ordem de serviços, quadro de avisos, relatórios e prontuário do paciente.
![Page 46: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/46.jpg)
COMUNICAÇÃO INFORMAL Comunicação não-verbal: é aquela em que
mesmo com a ausência de fala há transmissão da mensagem. Existem três formas:
Linguagem por sinais Linguagem por ações Linguagem por objetos
![Page 47: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/47.jpg)
COMUNICAÇÃO Discernimento: sabe distinguir o certo do
errado. Prever conseqüências da comunicação. Despertar interesse no receptor. Adequação na forma de se comunicar. Conhecer o receptor.
![Page 48: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/48.jpg)
COMUNICAÇÃOPrincípios da escuta ativa: Focalizar: olhe diretamente para a pessoa
que fala. Rosto Olhos Postura Gestos
![Page 49: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/49.jpg)
COMUNICAÇÃO Aceitar: os sentimentos expressos pela
outra pessoa mesmo que você não esteja de acordo.
Procure colocar-se no lugar da pessoa que está falando.
![Page 50: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/50.jpg)
CONTINUAÇÃO Não concorra com a outra pessoa, discutir,
criticar, desviar os olhos, perturbam a pessoa que está falando.
Não suponha que as outras pessoas usem palavras da mesma forma que você.
![Page 51: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/51.jpg)
COMUNICAÇÃO Refletir: ponha em foco a idéia principal da
pessoa que fala.
Expresse esta idéia com suas próprias palavras.
Agir como um espelho
![Page 52: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/52.jpg)
COMUNICAÇÃO Estimular: faça perguntas que anime a
outra pessoa a dar detalhes sobre a situação.
Faça perguntas quando não compreende alguma coisa.
Seja paciente, não apresse, nem interrompa a outra pessoa.
![Page 53: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/53.jpg)
COMUNICAÇÃO Características do bom comunicador: Bom ouvinte Ser coerente Poder de síntese: “ sem falar muito e dizer
tudo”. Capacidade de planejar e comunicar Equilíbrio entre as expressões e os gestos.
![Page 54: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/54.jpg)
DINÂMICA DAS FIGURAS...
Saber ouvir e transmitir.
![Page 55: Psicologia aula 3 comunicação](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020301/587eb37c1a28abbb688b57c5/html5/thumbnails/55.jpg)