Download - Présentation medias-sociaux
Business Commando
Médias SociauxContexteChiffres
Possible(s)
Business Commando
Arnaud Velten‣ Activités Online
‣ Business Commando (Blog : IE, Entrepreneur)
‣ CV Isométrique (Invention)
‣ As map (Blog : Cartographie informationnelle)
‣ Groupe Cartographie (Google Group)
‣ World Grid Lab (Dancetech.net)
Business Commando
Internet en 2011Quelques chiffres ...
Business Commando
Internet
‣1 «nouveau» média
‣Plusieurs «couches» (web1.O , web 2.0 social)
‣ ATTENTION :Internet n’est pas une solution magique comme tout média on doit avoir une communication cohérente et en cohérence avec la mission d'entreprise
Business Commando
L’Internaute Français
‣ 70% des français de 11 ans et + sont internautes :
47 millions en décembre 2010
‣ Sur les 35 millions d'internautes français en juillet 2010 o 72% achètent sur Internet o 80% comparent les prix avant d'acheter o 70% donnent leurs avis o 78% donnent de l'importance aux avis des autres internautes Source : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.html Etude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation
‣ 15 millions de Mobinautes (Mediametrie/NetRating)pour 43,4 millions d’utilisateurs de téléphone mobileTendance forte
Business Commando
IFOP internet en .fr
‣ 59% des Français se connectent plusieurs fois par jour,
‣ Internautes Français: 84% ouvriers, 98% cadres
‣ 98% d'internautes chez les 15-24 ans,92% entre 25 et 34 ans, 87% de 35 à 49 ans, 71% de 50 à 64, 36% au-delà.
‣ 20 millions de français inscrits à un ou plusieurs réseaux sociaux o 40% s'y rendent quotidiennement o 38% indiquent pouvoir renoncer à un achat suite à des avis négatifs d'amis virtuelsSource : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.htmlEtude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation
Business Commando
Médias Sociaux...
Business Commando
Que fait t’on avec les médias sociaux
à vous de jouer ...
Business Commando
Business Commando
Médias Sociaux‣ Différentes activités intégrant la technologie,
l’interaction sociale, et la création de contenu.
‣ Echanges et partages facilités par le technologie Web 2.O (user producteur de contenu)
http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/
Business Commando
Inscrits ...
‣ Facebook (+Perso) 610 millions / 47 millions2 sur 3 inscrits se connecte quotidiennement30 milliards de contribution chaque mois
‣ Twitter (+Pro) 200 millions / 225 000 à 2.4 M110 millions de tweets par jour
22.5 % des utilisateurs font 90% des tweets
‣ Linkedin (pro) 90 millions / 1 million
‣ Viadeo (pro) 35 millions / 4 millions
Monde / France
‣ http://www.blogkaralys.com/2011/02/compilation-chiffres-cles-internet-et.html
Business Commando
IFOP.FR notoriété 09-2010
‣ 1) Facebook
‣ 2) YouTube
‣ 3) Copains d’avant
‣ 4) Meetic
‣ 5) Windows Live (Msn/Spaces)
‣ 6) Skyrock
‣ 7) Twitter
‣ 8) DailyMotion
‣ 9) MySpace
‣ 10) Trombi
‣ 11) Picasa
‣ 12) Match
‣ 13) Google Buzz
‣ 14) Edarling
‣ 15) Flickr
‣ 16) Viadeo
‣ 17) Badoo
‣ 18) Netlog
‣ 19) Linkedin
‣ 20) Hi5
Business Commando
Avant de commencer les MS
‣Qui êtes vous ?
‣Qu‘avez vous à dire ?
‣A qui ?
‣Pourquoi ?
Business Commando
Mémoire globale et définitive
‣Photos Facebook : Définitivehttp://www.zataz.com/news/18313/facebook--efface--message--photo--cache.html
‣Tweet : Archive congres UShttp://blogs.loc.gov/loc/2010/04/how-tweet-it-is-library-acquires-entire-twitter-archive/
‣ Régler vos paramètre Facebook
Business Commando
Quelques reflexes‣ Trouvez lire, commenter les blogs de
votre secteur
‣Observer vos cibles et leurs usages
‣Sélectionner vos plateformes
‣Fixer vous des objectifs
‣Observer votre ROI (Chronophage)
Business Commando
Veille & E-reputation
‣ L'E-Réputation est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. Cette notoriété numérique façonne l’identité d’une marque, la différenciant de ses concurrentesfr.wikipedia.org/wiki/E-réputation
‣ Configurer des alertes votre nom , votre boite... clients,fournisseurs
‣ Veille Forums , Blogs (attention faux avis condamné)http://www.republicain-lorrain.fr/fr/permalien/article/4496999/Internet-la-chasse-aux-faux-avis.html
Business Commando
Business Commando
Que voulez vous savoir des médias
sociauxà vous de jouer ...
Business-commandoBusiness Commando
Les régles d’or‣ Identifiez l’audience
‣ Mettez la cible au centre de l’échange
‣ Préparez du contenu «Prescripteur Ready»
‣ Gérez et entretenir le Feedback
‣ Prendre du temps et soyez régulier et cibler (Long terme)
‣ Loyal , sincère et transparent
‣ Analyser les retours, recadrez ,optimisez
Source : http://www.slideshare.net/mediaventilo/10-rgles-pour-votre-strategie-social-media-marketing-presentation
Business Commando
Quelques pistes
‣ Flickr pour les photos : Produits, Events ...
‣ Youtube pour videos : Démos
‣ Facebook (pro) ou 1 page à gérer
‣ Twitter : Pour les infos courtes
‣ Google Alert & Analytics
Business Commando
Merci ...@bizcom