Tech3Lab PIERRE-MAJORIQUE LÉGER, Ph.D.Co-director, Tech3LabHEC Montréal
November 2015
Soirée de reconnaissance Fondation HEC Montréal
Laboratoire d’expérience utilisateur en contexte d’affaires
#engageUX
UXExpérience utilisateur en contexte d’affaires
INTELLIGENCE D’AFFAIRES
MARKETING ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
2013
Tech3Lab 2015 : le plus important laboratoire UX en Amérique du Nord !
Tech3Lab 2.0
FACILE À UTILISER ?
© Copyright Tech3Lab 2015© Copyright Tech3Lab 2015#engageUX
FACILE À UTILISER ?
#engageUX
© Copyright Tech3Lab 2015#engageUX
EASE TO UNDERSTAND? Facile à utiliser ?
© Copyright Tech3Lab 2015#engageUX
FACILE À UTILISER ?Facile à utiliser ?
Pardon, ETES-VOUS ENGAGÉ ?
Arrêtez de m’interrompe ! Je suis engagé.
Etes-vous engagé ?
...
L’engagement : un processus
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
Objectif : MESURER DES ÉTATS PSYCHOPHYSIOLOGIQUES ET DES COMPORTEMENTS COMPATIBLES AVEC LE FAIT D’ÊTRE ENGAGÉ
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
ÉTAT COGNITIF
ÉTAT AFFECTIF
COMPORTEMENT
ÉTAT ATTENTIONNEL
EFFET DE LA RÉDUCTION DE L’ÉMOTION NÉGATIVE LIÉE AU DESIGN SUR L’EFFICACITÉ DES APPLICA-TIONS ÉDUCATIVES ET DE FORMATION
Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : HMH Tribal Nova Financement : CRSNG EGP 485446 - 15
CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE
PARCOURS OCULAIRE
HYPOTHÈSEMaintenir l’apprenant dans un état compatible avec la volonté de persévérer
MESURES Mesure de la charge mentale avec le diamètre de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
HYPOTHÈSERéduire la charge mentale et augmenter la valence émotionnelle
MESURES Électroencéphalographie, dilatation de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales
PROLONGER LA PÉRIODE D’ENGAGEMENT DURANT L’ÉPICERIE EN LIGNE
Chercheurs : Sylvain Sénécal et Pierre-Majorique Léger, (HEC Montréal)
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
HYPOTHÈSEGénérer des émotions compatibles avec l’engagement dès la prise en main du jeu
MESURES Activité électrodermale, mouvement oculaire et rythme cardiaque
L’EFFET DES TYPES DE TUTORIEL DE JEU SUR L’INTENTION D’UTILISATION D’APPLICATIONS MOBILES
Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : Hibernum Créations inc Financement : CRSNG EGP 484281 – 15
CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE
PARCOURS OCULAIRE
Avec la permission de ICI Radio-Canada
Le risque de texter en marchant : La lenteur du désengagementOBJECTIF : COMPRENDRE LES PROCESSUS COGNITIFS SOUS-JACENTS AU MULTITÂCHE MOBILE
HYPOTHÈSEL’engagement cognitif ralentit la capacité attentionnelle du piéton
MESURES Électroencéphalographie
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
Merci!