![Page 2: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/2.jpg)
Wie waren de aanjagers voor dit inzicht? ©Powered by… Amanda & Kim
![Page 3: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/4.jpg)
Wie zijn dan die andere ‘Generaties’?
![Page 5: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/5.jpg)
Generatie-management!
![Page 6: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/6.jpg)
Kenmerken Generaties Y & Z
• Geboren tussen ‘80 en ‘92 • Digital Immigrants
• Millenium/ Einstein generatie
• Korte termijn-georienteerd • Mondige consument
• Niet merkloyaal • Inspiratie door sociale contacten & sociale media
• Beinvloeden hun ouders
• Geboren tussen ‘92 en ‘10 • Digital Natives
• Generatie “Zelf” • Leven in wereld van
overvloed • Kennen geen leven zonder
internet • Digitale technologie is de
norm • Groen is geen kleur maar een
attitude • Derde hersenhelft
![Page 7: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/7.jpg)
Gen Y
![Page 9: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/9.jpg)
Wat zegt NBTC-NIPO hierover?
![Page 10: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/10.jpg)
Wat betekent dit voor de reiswereld?
• Social travelling is het nieuwe reizen! Ze gaan niet op reis om uit te rusten maar om iets unieks te beleven Het verzamelen van persoonlijke verhalen Beleving en inspiratie • Van “er even helemaal uit zijn” naar “er even helemaal tussenin zitten” Reizen = ontmoeten, netwerk vergroten Combi van vakantie en (vrijwilligers)werk
![Page 11: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/11.jpg)
Wat betekent dit voor de reiswereld?
![Page 12: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/12.jpg)
1. Be Social and Travel
![Page 13: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/13.jpg)
Social Travelling – Gen. Y en de Massa! “Massa is Kassa”
![Page 14: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/14.jpg)
Social Travelling “Even ontnuchteren bij wat feiten!”
![Page 15: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/15.jpg)
Social Travelling
![Page 16: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/16.jpg)
Social Travelling
![Page 17: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/17.jpg)
Social seating!
![Page 18: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/18.jpg)
Reisleiding 2.0!
![Page 19: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/19.jpg)
En iedereen (be)oordeelt mee!
![Page 20: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/20.jpg)
Kan dit in de toekomst nog?
![Page 21: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Beleving - Vocation Vacation! “Een reisbureau in droombanen”
![Page 22: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/22.jpg)
Vocation Vacation! ‘Edu-travel’ of ‘learning vacations’
500 mensen ‘roken’ al aan hun ‘droombaan’. Keuze uit 200 baan-mogelijkheden Start al vanaf $ 400 $1.999 voor 3-daagse LA Wedding Planner $1.399 Gwen Stefani’s music video Choreographer Meest populaire keuzes: Entertainment, Sports, Culinair, Mode, Dieren
![Page 23: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/23.jpg)
Transitions Abroad!
![Page 24: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/24.jpg)
CoolWorks.com
![Page 25: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/25.jpg)
“Geen geldboom maar wel werken onder een palmboom”
![Page 26: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/26.jpg)
Geluk = de werkelijkheid – je verwachtingen!
![Page 27: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/27.jpg)
“Life is too short for drinking bad coffee”
![Page 28: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/28.jpg)
Starbuck’s Barista – The Island House Hotel
![Page 29: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/29.jpg)
Z-wise!
Transforcation Voluntourism Braincation
![Page 30: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/30.jpg)
3. Niet “off” maar “on the record”
![Page 31: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/34.jpg)
“Test”
![Page 35: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/37.jpg)
4. Shift Happens “Verandering door Beeldcommunicatie”
![Page 38: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/40.jpg)
“Snapchat”
![Page 41: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/41.jpg)
“Snapchat”
![Page 42: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/42.jpg)
“Selfie”
![Page 43: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/43.jpg)
5. “Reward on Ideas” Maak van je klant een Fan!
![Page 44: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/44.jpg)
Instagram als platform voor je marketing!
![Page 45: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/45.jpg)
Niet als push maar communiceer!
![Page 46: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/46.jpg)
Meten = Weten!
![Page 47: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/47.jpg)
6. Wordt een TIS!: “Travel Intelligence Specialist”
![Page 48: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/48.jpg)
7. “Alles-vriend” is “niemands-vriend” Local Hero – Likeability Factor
![Page 49: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/49.jpg)
8. Neuromarketing – Media Lab
“Een mens zegt wat hij denkt maar doet wat hij voelt!”
![Page 50: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/50.jpg)
Neuromarketing – Media Lab
![Page 51: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/51.jpg)
Neuromarketing – Media Lab
![Page 52: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/52.jpg)
Neuromarketing
![Page 53: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/53.jpg)
Gen. Y en Z voor de reisbranche: Social Travelling Alles is een ‘experience’ Niet ‘off’ maar ‘on the record’ Shift Happens Reward on Ideas TIS: Business Happiness als ‘Local Hero’ Likeability Factor “Alles-vriend” is een “niemands-vriend” ‘Neuro’ voor 3e hersenhelft
![Page 54: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/54.jpg)
Bedankt voor de aandacht!
![Page 55: Presentatie #rsc14 - Gen Y & Z in de Reisbranche](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/5596e6bb1a28ab5c3a8b477a/html5/thumbnails/55.jpg)