![Page 1: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/1.jpg)
Online hulpverlenin
g
![Page 2: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/2.jpg)
E-(mental) Health: wtf?
STAM: de aanwezigheid van ICT en de fysieke afwezigheid van de zorgverlener, deze kan wel synchroon (gelijktijdig) of a- synchroon (niet gelijktijdig) online aanwezig zijn, het online contact kan er een zijn tussen professional en zorgvrager of professionals onderling
![Page 3: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/3.jpg)
E-Health
“E health, de integratie van ICT en technologie in de (geestelijke) gezondheidszorg, betreft alle vormen van gezondheidszorg waarbij op afstand zorgdiensten (in de breedste zin van het woord) verleend worden, met gebruikmaking van ICT en technologie, zodat de kwaliteit en beschikbaarheid van zorg toeneemt en zorg efficiënter ingezet wordt, waarbij tevens de kwaliteit van leven voor de zorgvrager toeneemt en er sprake is van samenspraak in plaats van slechts inspraak in het zorgproces”.
@sastimmer
![Page 4: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/4.jpg)
Online hulpverlening
“Online hulpverlening is hulp die instellingen bieden bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen waarbij gebruik gemaakt wordt van internettechnologie. Het richt zich op het primaire zorgproces van informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling of nazorg”
@frankschalken
![Page 5: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/6.jpg)
6
onlinehulpvormen
Zonder interactie Met interactie
Informatieve websites
Uitgestelde interactie
Directeinteractie
Onbepaalde interactie
![Page 7: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/7.jpg)
7
7
onlinehulpvormen
Zonder interactie Met interactie
Informatieve websites
Uitgestelde interactie
Directeinteractie
Onbepaalde interactie
![Page 8: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Voorbeeld 1 : woordwolk
![Page 9: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Voorbeeld 2 : faq’s
![Page 10: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Voorbeeld 3 : ervaringsverhalen
![Page 11: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/11.jpg)
11
11
onlinehulpvormen
Zonder interactie Met interactie
Informatieve websites
Uitgestelde interactie
Directeinteractie
Onbepaalde interactie
![Page 12: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Voorbeeld 4: forum
![Page 13: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Voorbeeld 5: e-mailhulp
![Page 14: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/14.jpg)
14
14
onlinehulpvormen
Zonder interactie Met interactie
Informatieve websites
Uitgestelde interactie
Directeinteractie
Onbepaalde interactie
![Page 15: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Voorbeeld 6: één-op-één chat
www.slachtofferchat.be
![Page 16: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Voorbeeld 7: chatroom voor groep
![Page 17: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/17.jpg)
17
17
onlinehulpvormen
Zonder interactie Met interactie
Informatieve websites
Uitgestelde interactie
Directeinteractie
Onbepaalde interactie
![Page 18: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Voorbeeld 8: sociale networksites
![Page 19: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Voorbeeld 9: serious games
![Page 21: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/21.jpg)
21
face-to-facehulp
onlinehulp
blended help
Positie van onlinehulp
![Page 23: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/23.jpg)
Maar blended hulp is ook…
Het hertalen van de bestaande online tools (web2.0) naar methodieken voor online hulp
“het begeleidingsmodel blijft identiek, alleen het medium verandert”
Werkwijze: (1) welke kerntaken voer je nu uit en hoe? (2) op welke manier kan web2.0 deze ondersteunen?
![Page 26: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/26.jpg)
Con’s
Nood aan een degelijk veiligheidsprotocol
Afstand wordt afstandelijkheid, minder engagement wordt gevoeld
Relevante informatie wordt gemist o.a. door de kanalenreductie
Onlinehulpverlening is afhankelijk van de toegang, kennis en vaardigheden van de hulpvrager, maar stelt ook specifieke verwachtingen aan de hulpverlener
Technische storingen kunnen voorkomen
De vindbaarheid van goede onlinehulp-initiatieven dient verbeterd
![Page 27: Presentatie davynijs thema online hulpverlening](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022102823/548564eab4af9fb55d8b4958/html5/thumbnails/27.jpg)
Pro’s
Het aanbod sluit aan op de leefwereld van de doelgroep
Afstand zorgt voor nabijheid, onpersoonlijk wordt persoonlijk
Laagdrempelig en anoniem
Bepaalde nieuwe doelgroepen worden bereikt
De hulpvrager behoudt de regie (waar, wanneer, met wie, …)
De geboden hulp is kwalitatief
Een brede waaier van hulpvormen is mogelijk
‘Goedkoop’