Download - Presentación TDGI 2016_España
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
ÍNDICE
1. TDGI - Números, Dónde estamos
2. Organización y Sectores de Actividad - Qué hacemos
3. Performance – Cómo lo hacemos
4. Referencias - Portfolio
5. Misión y Valores
6. Certificaciones
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI EN NÚMEROS - 2014
9 4PAÍSES CONTINENTES
2000AÑO DE FUNDACIÓN
3.000.000m² EN LOS CONTRATOS
DE MANTENIMIENTO
14AÑOS DE EXPERIENCIA
9.500HORAS EN ACCIÓN DE FORMACIÓN
70MILLONES DE EUROS EN VOLUMEN DE NEGOCIOS
3.500PROMEDIO MENSUAL DE
VISITAS A NUESTRO SITIO WEB
1.100COLABORADORES
1000CLIENTES SATISFECHOS
> > >
> > >
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
TDGI - Mercados Operacionales
TDGI - Mercados en Desarrollo
GRUPO TEIXEIRA DUARTEMercados Operacionales
Mercados Operacionales
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
Línea de tiempo – Inicio de Negocio / Mercados Operacionales TDGI
PORTUGAL
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ANGOLA ESPAÑA MOZAMBIQUE BRASIL
MERCADOS OPERACIONALES
MERCADOS EN DESARROLLO
ANO
ORIENTE MEDIO
BÉLGICA ARGELIA
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
Geografías
CENTRAL
Oeiras - Lagoas Park
DELEGACIONES
PortoMadeira - Funchal
REPRESENTACIONES
CoimbraFaroAçores – Pta. Delgada, Pico, Flores
Archipiélago de las Azores
Archipiélago de Madeira
Porto
Lisboa
Faro
Coimbra
PORTUGAL
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
TDGI
Geografías
BÉLGICA
Bruxelas
ARGELIA
Alger
ESPAÑA BRASIL
Madrid
Sevilla
Vigo
S. Paulo
Rio de Janeiro
Brasília
Belo Horizonte
ANGOLA
Luanda
Soyo
Cabinda
Sumbe
Benguela
Huambo
Malange
Lubango
MOZAMBIQUE
Maputo
Beira
Tete
Nacala
Pemba
Barcelona
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
ORGANIGRAMA
Geografías / Sectores de Actividad / Mercado Segmentos
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
FACILITY MANAGEMENT
Mantenimiento Técnico
Gestión de Mantenimiento
Limpieza de Espacios
Vigilancia
Seguridad
Espacios Verdes
Recogida y Gestión de Residuos
Correo
Control de Accesos
Secretariado
Auditorias Técnicas
FACILITYMANAGEMENT
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
MANTENIMIENTO
Y GESTIÓN TÉCNICA DE EDIFICIOS
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento asistido por Ordenador
Gestión del Mantenimiento
Inventario de Instalaciones
Stocks/Piezas
Codificación de Equipamientos
Asistencia Técnica
Planeamiento
Medios Operacionales
Implementación de Soluciones
Outsourcing
Asesoria Técnica
MANTENIMIENTO
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
GESTIÓN DE ESPACIOS Y OBRAS
•Análisis de Layout de Espacios
•Soluciones de Proyecto
•Estudio del Programa Ocupacional
y Técnico
•Implementación de las Soluciones
•Gestión y Coordinación
•Ejecución de la Obra de Adaptación
•Project Management
•Reorganización de los Servicios
GESTIÓN DEESPACIOS Y OBRAS
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
Calidad del aire interior (QAI)
Termografía
Inspección de Conductos e Tuberías
Limpieza de Conductos
Análisis de Vibraciones
Análisis de Redes
Medición de Tierras
Análisis y Medición de Caudales
InformesTécnicos
Puesta en marcha de Instalaciones
Optimización Energética
Soporte de decisiones
ANÁLISISY DIAGNÓSTICO
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
SOLUCIONES DE ENERGÍA
Auditorias Energéticas
Monitorizacíón de Consumos
Monitorización de Parámetros
de Calidad del Aire Interior
Certificación Energética
Consultoría Energética
ESCO (Energy Service Company)
Soluciones de Iluminación
Eficiente
Retrofit de Equipamientos
Estudio del Perfil de Consumo
Energías Renovables
SOLUCIONESDE ENERGIA
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
GESTIÓN Y EXPLOTACIÓN DE APARCAMIENTOS
Soluciones Centralizadas para
Integración de diversos Sistemas
Acompañamiento y
Monotorización en tiempo real
Control rápido y eficaz de
eventuales problemas
Acciones Correctivas inmediatas
APARCAMIENTOS
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
SERVICIO DE ALIMENTACIÓN
Catering - Oferta Alimentaria
Diversificada y NutricionalmenteEquilibrada
Vending - Máquinas de Bebidas
calientes y frías, Máquinas deSnacks
Servicios Especiales
Coffee-Breaks, Almuerzos Ejecutivos, Buffet
Cafetería, Pasteleria,
Sandwiches, Bebidas
RESTAURACIÓNCOLECTIVA
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD
GESTIÓN DE CONDOMINIOS EMPRESARIALES
Gestión Global del Património
Gestión Eficaz y Eficiente
Estructura técnica y diferenciada
Actuación en diversos Segmentos
del Mercado
Implementación de Nuevas
Tecnologias
Optimización de consumos
Gestión de cobros
Mediación de conflictos
Negociación y gestión de contratos
Gestión de servicios de seguridad
vigilancia física, CCTV.
Gestión de contratos de
mantenimiento espacios comunes interiores y exteriores
GESTIÓN DE CONDOMINIOS
EMPRESARIALES
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD– IT & SOFTWARE SOLUTIONS
GESTIÓN INTEGRADA
Software de Gestión de Mantenimiento
Mantenimiento asistido por
Ordenador
Facilty Management
Hard & Soft Services
Control de Costes
Gestión de Almacén y Stock
Informes de Gestión
Fichas Técnicas
SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRADA
Portal de Internet
Windows Mobile
IOS
Business Intelligence
Gestión Documentos
Android
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD– IT & SOFTWARE SOLUTIONS
TECNOLOGÍA DE MONITORIZACIÓN DE EDIFÍCIOS
Recepción de Alarmas
Acceso Remoto
Control 24 horas
Control de Condiciones
Asistencia técnica
Personalización de Alarmas
Acceso remoto al sistema de
Gestión Técnica Centralizada
Aplicación WEB disponible para el
Cliente
MONITORIZACIÓN DE EDIFICIOS
Controlo24
PLAN DEMANTENIMIENTO
PREVENTIVO
MONITORIZACIÓN A DISTANCIA
ASISTENCIA TÉCNICA 24H
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SECTORES DE ACTIVIDAD– IT & SOFTWARE SOLUTIONS
MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE CONSUMOS DE ENERGIA
Registro de Consumos
Registro de Tiempo y Humidad
Registro Calidad del Aire
Optimización Energética
MONITORIZACIÓNDE CONSUMOS
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
PRINCIPALES DIRECTRICES TDGI
1TDGI Core-Business
Facility Management y Mantenimiento
2Hard Services con Medios Propios
Experiencia y Know-How en instalaciones varias
(Edificios, Industria, Hospitales, Retail)
Fuerte equipo de Ingenieros
y Facility Managers
Fuerte apuesta tecnológica e innovación
Glose, PDAs, Análisis & Diagnóstico
Mitigar el riesgo y asegurar una transición suave y consistente
MOB + TRANS + ESTAB
Relaciones win-win con clientes y suminstradores
Asegurar tiempos de respuesta y SLAs adecuados para cada instalación
3
4 5 6
7 8
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
CRIAR VALOR ACRESCIDO
GESTIÓN DE PERFORMANCE
FINANZAS
GOVERNANCE
MEJORÍACONTINUA
RECURSOSHUMANOSALTAMENTECUALIFICADOS
INNOVACIÓNBENCHMARKING
Gestión por Objetivos:SLAs, KPIs e SPIs
Racionalización y optimización de costes
Modelo de Governance conjunto con el cliente.
Simples, objetivo y eficaz.
Desafiar standards, implementar nuevas
soluciones y compartir indicadores.
Equipo TDGI con fuertes valores en Ingenieria,
Gestión y Arquitectura.
Corresponder constantemente a las
necesidades del cliente
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
NUESTRO MODELO – IMPLEMENTACIÓN Y DEPLOYMENT
Nivel de satisfacción de Personas y
Equipos
Proyecto conjunto para alcanzar los mismos objetivos
Optimización de medios y reducción
de costes
Incremento de performance y
resultados
Sostenibilidad, Simplificación y Armonización
Seguridad, Higiene y Salúd en el Trabajo
€
MOBILIZACIÓN TRANSICIÓN ESTABILIZACIÓN
GOVERNANCE
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
REFERENCIAS
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
REFERENCIAS - Portugal
ALCATEL-LUCENT
TELECOMUNICAÇÕES - PORTUGAL
JOHNSON & JOHNSON
EDIFÍCIO - PORTUGAL
UNILEVER- JERÓNIMO MARTINS
EDIFÍCIOS - PORTUGAL
TOWER PLAZA HOSPITAL DE CASCAIS LAGOAS PARK – EMPREENDIMENTO
EDIFÍCIO - PORTUGAL SAÚDE - PORTUGAL EDIFÍCIOS - PORTUGAL
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
REFERENCIAS - Internacional
CHEVRON
EDIFÍCIO - ANGOLA
XILUVA
HOTELARIA - MOÇAMBIQUE
GOODYEAR
EDIFÍCIOS - ESPANHA
ITAMBÉ PARLAMENTO EUROPEU
EDIFÍCIO - BRASIL EDIFÍCIO - BÉLGICA EDIFÍCIO - ARGÉLIA
AGB
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
VALORES – Grupo Teixeira Duarte
INGENIO
EFICIENCIA
EMPEÑO
RESPETO
VERDAD
COMPROMISO
CONFIANZA
VALORES
INGENIO EFICIENCIA EMPEÑO RESPETO
VERDAD COMPROMISO CONFIANZA
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
MISIÓN
TDGI, dedicada al area de la
prestación de servicios, ya sea
en el mantenimiento, en la
vigilancia, en la limpieza o en
cualquiera de las areas en las
que los clientes nos soliciten
actuación, tiene como
fundamento la “Satisfacción
integral del Cliente”.
POLÍTICA DE LA EMPRESA
”SATISFACCIÓN INTEGRAL DEL CLIENTE”
TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
CERTIFICACIÓN
CALIDAD AMBIENTAL SEGURIDAD Y SALUD
ANO 2003 ANO 2006 ANO 2006
INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN
ANO 2011
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
ANO 2014
CERTIFICACIÓN
Centramos toda nuestra atención en la constante búsqueda de los mejores procedimentos de actuación, para hacer siempre bien, en condiciones de trabajo seguro, sin daños para el ambiente y de modo socialmente responsable, y fomentando, de modo planeado y sistemático, la Investigación, Desarrollo e Innovación, para que resulte cada vez mas la aproximación del objetivo que perseguimos:
“Satisfacción Integral del Cliente”.