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VIDEO
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Esqueleto (esta parte no se muestra)
• Quienes somos? Breve intro • Experiencia de compra personalizada y amigable. (video 1:30 min)• La importancia de la COMUNICACION. Un factor que impacta en la operación y logística de nuestro
negocio. • Logística interna eCommerce / Back-end“Los pedidos que entran tiene que salir como máximo en 24 hs de nuestro deposito”Proveedores + Integraciones Logistica interna / depósitos propio ecommerce / Tipos de envios • Desarrollo de un administrador propio que optimizan al máximo los tiempos y prioridades de tu equipo
de trabajo y le brinda una buena experiencia de compra al cliente
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Nuestro enfoque…
LA COMUNICACIONSimple Personalizada Constantemente Actualizada
Una mala elección del producto por parte del cliente, por un tema de talles o una no comprensión de la forma de envío, implica un reclamo, un intento de entrega fallido y un cliente insatisfecho.
Porque?
Concreta una venta
Fideliza al cliente
Reduce notablemente los problemas de pos-venta y logistica
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Buena elección
Concretar una venta desde la COMUNICACION
Evita problemas de POST-VENTA y LOGISTICA
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Integración OCA TIENDA NUBE
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OFICINAS + DEPOSITO
facturacion/embalaje/despacho/ atención al cliente
Logistica eCommerce
Comodidad en diferentes envíos para los distintos tipos de vida.
Sucursal Palermo
Sucursal Recoleta
SucursalOlivos
envio envio envio retira
Oca
Retiro sucursales
domicilio eLockers
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Nuevas implementaciones
ReforzarCOMUNICACION
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Traspaso pedidos acreditados
Integracion oca
Impresión continua remito
Impresion continua etiquetas oca
Back-end / Procesamiento del pedidoVentajas creadas : Optimizar el tiempo Optimizar el personal Satisfacción al cliente
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ESCANEO REMITO ENVIO MAIL ESTADO PEDIDO
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