1 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones DICIEMBRE 2018
TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
INFORME DE RESULTADOS
www.ikerfel.es
2 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
o La presente investigación ha sido realizada por el Instituto de
Investigaciones de Mercado y Marketing Estratégico Ikerfel
por encargo de DotFam NetHome.
o El principal objetivo de la investigación consiste en realizar un test
de concepto de la plataforma integrada de aplicaciones DotFam
NetHome y conocer la potencialidad de esta herramienta.
o Este objetivo se ha abordado desde una perspectiva
metodológica cuantitativa, concretamente se han realizado 200
entrevistas online entre los Panelistas de CINT.
o La fase de campo se ha desarrollado durante Diciembre de 2018.
Ikerfel es uno de los Institutos de Investigación líderes en el mercado
nacional debido a su amplia trayectoria en el sector así como su
filosofía de trabajo. Más de 40 años de experiencia en el sector y
más de 9.000 estudios ad hoc avalan a la compañía. Cercanía,
trabajo en equipo, preocupación por la calidad y flexibilidad son las
principales señas de identidad de Ikerfel.
La compañía y sus profesionales pertenecen desde hace años a las
principales asociaciones del sector: ANEIMO (Asociación Nacional
de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública) y
AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y
Opinión). Entre sus principales clientes se encuentran compañías
nacionales e internacionales de los principales sectores de actividad
(Telecomunicación, Asegurador, Banca, Automoción, Alimentación,
Distribución, etc.)
3 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
Realizar un test de concepto de la plataforma integrada de aplicaciones
DotFam NetHome y conocer la potencialidad de esta herramienta.
Objetivos
específicos
Conocer la relación y comportamiento de las familias con la tecnología.
Estudiar los hábitos y usos de los distintos dispositivos tecnológicos.
Medir el impacto y el interés por la plataforma integrada de aplicaciones, así como
su consideración de uso en el hogar.
A.1. Objetivos de la Investigación
Objetivo Principal
4 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
Tipo de Estudio Cuantitativo
Entrevistas Online Técnica empleada
Universo de Análisis Personas que conviven en una unidad familiar de dos o más miembros.
Detalle del Planteamiento Metodológico
Se han realizado un total de 201 entrevistas, a personas mayores de
18 años que conviven en una unidad familiar de dos o más miembros,
tomando en consideración el sexo, la edad y el área geográfica.
Lo que supone un error muestral de ±7’1% para un nivel de confianza
del 95’5%.
Fecha de realización del campo Diciembre de 2018.
A.2. Ficha Técnica
5 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET ¿CUÁLES DE ELLOS TIENEN EN SU HOGAR? (P.1)
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
o La mayoría de los hogares consultados,
tienen en mayor medida los dispositivos
electrónicos más comunes.
o Los dispositivos más innovadores son los
menos frecuentes en los hogares.
97%
96%
75%
61%
60%
22%
7%
3%
PC (sobremesa o portátil)
Smartphone (Teléfono móvilcon acceso a internet)
Tablet
Videoconsolas
Smart TV
Smart Watch
Asistentes inteligentes
Smart Lock
Base: Total de las personas entrevistadas
6 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET ¿CUÁLES DE ELLOS TIENEN EN SU HOGAR? (P.1)
o En este sentido, las personas más jóvenes son quienes significativamente tienen dispositivos de última generación
(Smart Watch, Asistentes inteligentes y Smart Lock) en sus hogares.
o Teniendo en cuenta el gasto en tecnología, aquellas personas o familias que hacen un gasto mayor de 600€ son
quienes tienen SmartTV y tablets en sus hogares distanciándose significativamente del resto.
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
PC (sobremesa o portátil) 97% 98% 96% 93% 98% 100% 98% 96% 98% 100% 93% 100% 96% 96% 100%
Smartphone (Teléfono móvil con acceso a
internet)96% 97% 94% 96% 95% 98% 92% 89% 97% 98% 100% 98% 99% 93% 89%
Tablet 75% 73% 76% 68% 80% 82% 67% 72% 63% 77% 92% 74% 75% 79% 59%
Videoconsolas 61% 65% 56% 74% 74% 55% 35% 49% 63% 59% 77% 26% 62% 73% 75%
Smart TV 60% 57% 63% 65% 68% 60% 45% 50% 63% 55% 78% 45% 58% 65% 76%
Smart Watch 22% 21% 24% 24% 31% 20% 12% 19% 21% 21% 31% 16% 18% 27% 29%
Asistentes inteligentes 7% 7% 7% 17% 9% 2% 3% 9% 4% 18% 2% 9% 6% 18%
Smart Lock 3% 3% 4% 9% 3% 3% 6% 5% 3% 4% 9%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
7 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PENSANDO EN TODOS LOS DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET QUE USTED USA HABITUALMENTE, ¿QUÉ CATEGORÍAS DE APLICACIONES
TIENE ACTUALMENTE INSTALADAS? (P.2)
o Las Aplicaciones Sociales son las más
habituales en los dispositivos de las
familias analizadas, sin embargo estas no
se distancian mucho del resto.
Base: Total de las personas entrevistadas
89%
75%
74%
73%
59%
45%
41%
31%
3%
3%
1%
Aplicaciones sociales (redes sociales,comunicación entre usuarios,...)
Aplicaciones comerciales (compras,tiendas)
Aplicaciones de utilidad (linterna, lectorcódigo QR, alarma,...)
Aplicaciones de entretenimiento (juegos,ocio, diversión)
Aplicaciones de información / noticias /tiempo
Aplicaciones saludables, seguimientodeportivo
Aplicaciones de asistencia para viajes
Aplicaciones educativas
Aplicaciones bancarias
Ninguna
Otras
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
8 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PENSANDO EN TODOS LOS DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET QUE USTED USA HABITUALMENTE, ¿QUÉ CATEGORÍAS DE APLICACIONES
TIENE ACTUALMENTE INSTALADAS? (P.2)
Base: Total de las personas entrevistadas
o En este sentido, los hombres se diferencian significativamente del resto en cuanto a las Aplicaciones de Información.
o Relativo a la edad, las personas más jóvenes son quienes significativamente más Aplicaciones de Entretenimiento y
Educativas tienen sus dispositivos.
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Aplicaciones sociales (redes sociales,
comunicación entre usuarios,...)89% 89% 89% 98% 94% 84% 78% 85% 90% 94% 88% 83% 92% 88% 95%
Aplicaciones comerciales (compras, tiendas) 75% 72% 77% 83% 82% 71% 60% 68% 78% 73% 83% 60% 70% 81% 89%
Aplicaciones de utilidad (linterna, lector código
QR, alarma,...)74% 76% 72% 79% 77% 71% 68% 65% 74% 78% 83% 68% 71% 79% 76%
Aplicaciones de entretenimiento (juegos, ocio,
diversión)73% 68% 77% 83% 83% 75% 45% 60% 73% 76% 85% 72% 74% 71% 75%
Aplicaciones de información / noticias / tiempo 59% 70% 48% 55% 63% 62% 55% 49% 63% 61% 64% 41% 60% 64% 66%
Aplicaciones saludables, seguimiento deportivo 45% 47% 43% 50% 51% 49% 30% 37% 45% 49% 52% 32% 42% 53% 53%
Aplicaciones de asistencia para viajes 41% 45% 36% 47% 31% 46% 37% 33% 42% 41% 49% 34% 44% 43% 35%
Aplicaciones educativas 31% 30% 32% 45% 45% 18% 12% 18% 32% 28% 54% 19% 24% 42% 35%
Aplicaciones bancarias 3% 3% 2% 2% 2% 2% 5% 2% 2% 4% 3% 2% 4% 5%
Ninguna 3% 1% 4% --- 2% 2% 7% 4% 5% --- --- 8% 2% 1% ---
Otras 1% 1% --- --- --- --- 3% 2% --- --- --- --- --- 2% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
9 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P.3)
Base: Total de las personas entrevistadas
Amazon
Gmail
You Tube
Vimeo
83%
58%
54%
44%
44%
41%
LAS CINCO APLICACIONES MÁS UTILIZADAS
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
10 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P.3)
o WhatsApp, es con diferencia la
aplicación más utilizada, seguida de
redes como Facebook y Gmail.
o En este sentido debemos destacar, que
las mujeres y las personas más jóvenes son
significativamente las más asiduas a
Instagram.
Base: Total de las personas entrevistadas
83%
58%
54%
44%
44%
41%
34%
28%
16%
14%
8%
7%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
GMAIL
AMAZON
YOUTUBE/VIMEO
GOOGLE MAPS
EBAY
WALLAPOP
ALIEXPRESS
ZARA
WISH
JOOM
CLEANMASTER
CABIFY
TINDER
CLASH ROYALE
SNAPCHAT
UBER
DRIVE
WAZE
GPS
APPS BANCARIAS
GIPHY
OTRAS
NINGUNA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
11 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P3)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
WHATSAPP 83% 84% 81% 89% 88% 71% 83% 76% 85% 87% 84% 73% 86% 83% 86%
FACEBOOK 58% 52% 64% 46% 65% 54% 70% 62% 63% 50% 56% 47% 65% 57% 60%
GMAIL 54% 50% 57% 48% 52% 49% 67% 47% 53% 54% 65% 60% 52% 49% 62%
AMAZON 44% 42% 46% 36% 49% 53% 37% 38% 42% 40% 61% 55% 39% 48% 27%
YOUTUBE/VIMEO 44% 50% 38% 54% 38% 47% 35% 37% 45% 44% 52% 44% 45% 44% 40%
INSTAGRAM 41% 29% 53% 63% 37% 29% 30% 35% 51% 40% 36% 25% 41% 42% 63%
GOOGLE MAPS 34% 39% 28% 25% 31% 37% 42% 33% 29% 43% 27% 39% 31% 34% 30%
TWITTER 28% 31% 25% 28% 31% 27% 28% 38% 25% 23% 27% 27% 21% 32% 41%
EBAY 16% 22% 10% 14% 14% 15% 23% 12% 20% 15% 18% 11% 19% 18% 9%
WALLAPOP 14% 16% 11% 17% 20% 11% 5% 15% 9% 18% 13% 7% 17% 16% 5%
ALIEXPRESS 8% 11% 6% 5% 8% 13% 8% 9% 2% 12% 11% 6% 7% 10% 9%
ZARA 7% 6% 8% 13% 5% 9% 5% 7% 6% 11% 3% 5% 8% 17%
WISH 4% 6% 3% 4% 5% 4% 5% 7% 2% 6% 2% 5% 6% 2% 5%
JOOM 4% 3% 6% 8% 2% 2% 5% 6% 2% 6% 4% 6% 4% 10%
CLEANMASTER 3% 6% 1% 4% 3% 4% 3% 3% 7% 3% 3% 4% 2% 5%
CABIFY 3% 2% 4% 8% 2% 2% 3% 2% 4% 5% 3% 4% 4%
TINDER 3% 3% 2% 8% 2% 3% 2% 4% 3% 5% 3%
CLASH ROYALE 2% 5% 5% 2% 3% 5% 2% 1% 1% 5%
SNAPCHAT 2% 4% 3% 3% 2% 4% 2% 2% 3% 2% 2%
UBER 2% 2% 2% 3% 4% 3% 5% 2% 4%
DRIVE 2% 3% 3% 2% 2% 3% 4% 5% 2%
WAZE 1% 1% 2% 3% 3% 2% 2% 2% 3% 1%
GPS 1% 1% 1% 5% 2% 2% 3% 2%
APPS BANCARIAS 1% 2% 2% 3% 2% 1% 3%
GIPHY 1% 1% 2% 2% 1%
OTRAS 1% 1% 3% 2% 2%
NINGUNA 1% 1% 2% 2% 2%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
12 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PIENSE EN EL GASTO TOTAL QUE SU HOGAR HACE EN TECNOLOGÍA, USTED DIRÍA QUE EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES ESTE GASTO HA SIDO DE... (P.4)
o Preguntamos por el gasto del hogar en
tecnología (gasto de acceso a internet,
compra de aplicaciones, servicios
virtuales…) en los últimos 6 meses, y según
los datos obtenidos las familias
consultadas han gastado entre 101€ y
300€.
Base: Total de las personas entrevistadas
11%
17%
27%
27%
14%
4%
Menos de 50€
De 51 a 100€
De 101 a 300€
De 301 a 600€
De 601 a 1.000€
Más de 1.000€
*Calculamos el gasto medio de las familias
asignando el valor 25 a los entrevistados que citan
“Hasta 50 €”; el 75 a “De 51€ a 100€”; 200 a “De
101€ a 300€”; 450 a quienes “De 301€ a 600€”; 800
a quienes citan “De 601€ a 1000€” y 1500 a quienes
citan “Más de 1000”.
GASTO MEDIO MENSUAL
DE LOS HOGARES
61,15 €
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
13 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PIENSE EN EL GASTO TOTAL QUE SU HOGAR HACE EN TECNOLOGÍA, USTED DIRÍA QUE EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES ESTE GASTO HA SIDO DE... (P.4)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Menos de 50€ 11% 9% 12% 5% 14% 11% 13% 38% --- --- --- 10% 12% 13% ---
De 51 a 100€ 17% 18% 16% 20% 15% 20% 13% 62% --- --- --- 19% 16% 16% 22%
De 101 a 300€ 27% 30% 25% 29% 28% 24% 27% --- 100% --- --- 24% 37% 19% 31%
De 301 a 600€ 27% 26% 27% 25% 28% 29% 25% --- --- 100% --- 32% 21% 29% 28%
De 601 a 1.000€ 14% 14% 14% 15% 11% 13% 17% --- --- --- 77% 14% 11% 17% 10%
Más de 1.000€ 4% 3% 6% 5% 5% 2% 5% --- --- --- 23% --- 3% 6% 8%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
14 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿EN SU HOGAR SE SIGUE ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PROTOCOLOS DE SEGURIDAD EN LA RED?. (P.5)
o La mitad de las familias entrevistadas no
sigue ningún protocolo de seguridad en la
red.
o De las que sí lo usan, el control parental es
el más utilizado, significativamente en
aquellas personas en edad de tener hijos
pequeños (personas de 34 a 44 años).
Base: Total de las personas entrevistadas
50%
29%
20%
11%
9%
1%
1%
Ninguno
Control parental
Filtrado IP
Control de protocolos
Filtrado MAC
Antivirus
Ns/nc
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
15 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿EN SU HOGAR SE SIGUE ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PROTOCOLOS DE SEGURIDAD EN LA RED?. PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.5)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Ninguno 50% 44% 57% 35% 45% 60% 65% 62% 53% 53% 24% 74% 52% 40% 38%
Control parental 29% 34% 24% 39% 45% 22% 5% 26% 30% 25% 37% --- 24% 43% 44%
Filtrado IP 20% 23% 17% 26% 18% 18% 18% 15% 19% 16% 36% 11% 17% 28% 18%
Control de protocolos 11% 9% 13% 18% 9% 4% 12% 3% 9% 14% 24% 7% 9% 13% 17%
Filtrado MAC 9% 10% 7% 14% 12% 4% 3% 5% 1% 10% 22% 5% 7% 11% 12%
Antivirus 1% 2% --- --- --- 4% --- 2% --- --- 3% 3% 2% --- ---
Ns/nc 1% --- 1% --- --- --- 2% --- --- --- 3% --- --- 1% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
16 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PENSADO EN EL BUSCADOR GOOGLE, ¿CONOCE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE UTILIZA? (P.6)
o Casi el 60% de las familias entrevistadas
declaran conocer la política de
privacidad de Google.
o Los más jóvenes y las personas de mayor
edad son las que mayor conocimiento
muestran.
Base: Total de las personas entrevistadas
SÍ 56%
NO 44%
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Sí 56% 56% 57% 61% 54% 45% 67% 58% 60% 42% 71% 48% 57% 61% 54%
No 44% 44% 43% 39% 46% 55% 33% 42% 40% 58% 29% 52% 43% 39% 46%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
17 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿CONFIARÍA EN GOOGLE COMO SOPORTE TECNOLÓGICO PARA SUS DISPOSITIVOS INTELIGENTES Y APPS? (P.7)
o Prácticamente la totalidad de las
personas entrevistadas, confiaría en
Google como soporte técnico para sus
dispositivos y aplicaciones.
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Sí 91% 88% 94% 93% 94% 89% 88% 91% 88% 89% 97% 79% 92% 94% 95%
No 9% 12% 6% 7% 6% 11% 12% 9% 12% 11% 3% 21% 8% 6% 5%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
SÍ 91%
NO 9%
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
18 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿POR QUÉ MOTIVOS NO CONFIARÍA EN GOOGLE COMO SOPORTE TECNOLÓGICO? (P.8)
o La principal razón que justifica la poca
confianza en Google hace referencia a la
privacidad y el uso de datos que hace el
navegador.
o No encontramos diferencias
estadísticamente significativas en los
grupos analizados.
Base: Total de las personas entrevistadas
72%
28%
12%
Privacidad / uso de los datos privados
No me transmite confianza
Otros
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Privacidad / uso de los datos privados 72% 65% 87% 76% 74% 60% 79% 39% 85% 81% 100% 71% 81% 58% 100%
No me transmite confianza 28% 36% 13% 50% 26% 20% 21% 39% 15% 38% 43% 19% 18%
Otros 12% 18% 20% 21% 22% 19% 15% 24%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
19 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿HA USADO EN ALGUNA OCASIÓN ALGUNA PLATAFORMA O HERRAMIENTA SIMILAR A LA QUE HA VISTO EN EL VÍDEO? (P.14)
o Prácticamente la totalidad de las
personas consultadas asegura no haber
utilizado ninguna aplicación o dispositivo
similar a NetHome.
Base: Total de las personas entrevistadas
SÍ 7%
NO 93%
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Sí 7% 9% 4% 18% 5% --- 2% 7% 6% 5% 10% --- 3% 11% 13%
No 93% 91% 96% 82% 95% 100% 98% 93% 94% 95% 90% 100% 97% 89% 87%
TOTAL
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
20 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿PODRÍA DECIRME CUÁL? PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.15)
o Entre las personas o familias que sí han
utilizado una herramienta o plataforma
similar, la más común es Google Home
Original.
Base: Las personas entrevistadas que afirman haber utilizado alguna herramienta o plataforma. (n=13)
NOTA: Base insuficiente estadísticamente
62%
54%
30%
21%
8%
GOOGLE HOME ORIGINAL
ALEXA AMAZON
APPLE HOMEKIT
SAMSUNG SMARTTHINGS
LG SMARTTHINGS
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
21 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿PODRÍA DECIRME CUÁL? PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.15)
Google Home
Original
Apple Homekit
Samsung
SmartThings
LG SmartThinQ
Alexa Amazon
62%
54%
30%
21%
8%
Base: Las personas entrevistadas que afirman haber utilizado alguna herramienta o plataforma. (n=13)
NOTA: Base insuficiente estadísticamente
B.1. Relación de las familias con la Tecnología
22 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
POR FAVOR, VALORE DE 0 A 10 PUNTOS LO QUE LE HA PARECIDO ESTA INICIATIVA (P.9)
o La acogida de la iniciativa es bastante
positiva en general.
o Dos de cada tres personas valora de
bastante a muy positivamente la
iniciativa.
o Las familias consultadas, se muestran
entusiastas ante la gestión de sus hogares
mediante una plataforma integrada de
aplicaciones (nota media de Notable).
Base: Total de las personas entrevistadas
B.2. Impacto de NetHome
6,9
MEDIA (0-10)
26%
37%
24%
12%
Muy interesante (9-10)
Bastante interesante (7-8)
Algo interesante (5-6)
Nada interesante (0-4)
64%
12%
23 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
POR FAVOR, VALORE DE 0 A 10 PUNTOS LO QUE LE HA PARECIDO ESTA INICIATIVA (P.9)
Base: Total de las personas entrevistadas
o En este sentido, los hombres, las familias que tienen menores y las que gastan más de 600€ en tecnología, son
quienes significativamente más optimistas se muestran ante la iniciativa.
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Muy interesante (9-10) 26% 24% 29% 24% 26% 29% 27% 18% 28% 12% 58% 27% 31% 21% 29%
Bastante interesante (7-8) 37% 46% 29% 42% 38% 38% 30% 38% 41% 44% 24% 23% 38% 40% 53%
Algo interesante (5-6) 24% 18% 30% 24% 22% 23% 27% 32% 16% 31% 12% 31% 19% 28% 13%
Nada interesante (0-4) 12% 12% 12% 10% 14% 11% 15% 12% 15% 14% 6% 19% 13% 10% 5%
MEDIA 6,9 7,1 6,7 7,1 6,8 7,0 6,5 6,4 6,9 6,5 8,1 6,3 7,0 6,9 7,6
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.2. Impacto de NetHome
24 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE HA GUSTADO DE LO QUE HA VISTO? (P.10)
o Por término medio, las personas
entrevistadas mencionan dos razones a la
hora de valorar la iniciativa.
o Que la plataforma “integre todas las Apps
en una sola” y que esta sea “para toda la
familia” son los aceleradores en la
valoración de la plataforma.
Base: Total de las personas entrevistadas
29%
12%
11%
10%
10%
9%
9%
7%
7%
7%
7%
6%
5%
5%
5%
4%
4%
2%
2%
2%
2%
1%
2%
1%
Integración de apps en una sola
Para toda la familia (usar, compartir, conectar, gestionar)
Tener todo organizado/ orden
Poder controlar todo/ control del hogar
Nada
Práctico/ útil
Facilidad de uso
Las apps / (cocina / lista compra,...)
Todo en general
Interesante / buena idea
Innovador/ moderno
Comodidad / facilita tareas
Buena presentación / video (claro, sencillo, con…
Gestión / control desde el móvil / a distancia
Completa / versatil
Originalidad del producto
Diseño / imagen
Música
Rapidez
Visualización del hogar
No he entendido para que sirve
Seguridad
Otros
Ns/nc
NÚMERO MEDIO
DE MENCIONES
1,61
B.2. Impacto de NetHome
25 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE HA GUSTADO DE LO QUE HA VISTO? (P.10)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Integración de apps en una sola 29% 33% 25% 26% 26% 48% 15% 23% 22% 35% 39% 26% 31% 30% 26%
Para toda la familia (usar, compartir, conectar,
gestionar)12% 13% 10% 17% 6% 13% 10% 10% 11% 13% 13% 7% 12% 11% 20%
Tener todo organizado/ orden 11% 11% 11% 13% 3% 14% 15% 8% 12% 16% 9% 15% 11% 8% 14%
Poder controlar todo/ control del hogar 10% 13% 8% 11% 9% 11% 10% 8% 6% 7% 25% 7% 11% 10% 13%
Nada 10% 10% 11% 2% 12% 9% 20% 14% 16% 8% --- 16% 15% 5% 5%
Práctico/ útil 9% 10% 9% 15% 9% 4% 8% 5% 7% 15% 11% 7% 5% 14% 13%
Facilidad de uso 9% 8% 10% 7% 6% 16% 8% 5% 11% 10% 11% 7% 7% 12% 9%
Las apps / (cocina / lista compra,...) 7% 5% 10% 8% 5% 9% 8% 4% 10% 7% 9% 9% 5% 3% 27%
Todo en general 7% 5% 10% 4% 9% 7% 10% 5% 9% 7% 8% 4% 13% 5% ---
Interesante / buena idea 7% 9% 5% 10% 14% 2% --- 5% 6% 10% 7% 3% 2% 12% 12%
Innovador/ moderno 7% 6% 7% 8% 9% 7% 2% 6% 10% 7% 3% 11% 8% 4% 5%
Comodidad / facilita tareas 6% 2% 11% 3% 3% --- 22% 9% 10% 2% 3% 8% 10% 4% ---
Buena presentación / video (claro, sencillo, con
información... )5% 5% 6% 11% 6% --- 3% 6% 8% 3% 2% 4% 3% 6% 11%
Gestión / control desde el móvil / a distancia 5% 5% 5% 6% 3% 7% 5% 5% 2% 6% 8% 6% 2% 9% ---
Completa / versatil 5% 5% 5% 9% 3% 2% 5% 5% 5% 2% 9% 3% 5% 5% 10%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
o En este sentido, son las mujeres y las personas de más edad son las que significativamente revalorizan la comodidad
que proporcionan la plataforma a la hora de realizar las tareas.
B.2. Impacto de NetHome
26 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿Y QUÉ ES LO QUE MENOS LE HA GUSTADO? (P.11)
Base: Total de las personas entrevistadas
42%
9%
7%
6%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
2%
4%
Nada / me ha gustado todo
Falta conocer la app más / más información / más detalles
Compleja / complicada de usar
Presentación / el video (música, color,...)
No me parece útil
Pérdida de privacidad
No me interesa / no me llama la atención
Control excesivo
Todo en una misma app (espacio, utilidad ...)
Falta de seguridad
Demasiada depencia de la tecnología / móvil
Mejorar opciones/ accesorios
El coste / no saber lo que cuesta
No entiendo para que sirve
Posibilidad de usar más app
Configuración personalizada
Falta de adaptación a generaciones mayores
Otros
Ns/nc
o 4 de cada 10 personas no mencionan
nada que no les haya gustado.
o Entre el resto, destacan las menciones
a la “falta de información” y la “posible
complejidad en el uso”.
o No existen diferencias significativas
entre los grupos analizados.
NÚMERO MEDIO
DE MENCIONES
1,10
B.2. Impacto de NetHome
27 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿Y QUÉ ES LO QUE MENOS LE HA GUSTADO? (P.11)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Nada / me ha gustado todo 42% 39% 44% 28% 51% 51% 37% 34% 37% 48% 52% 43% 44% 40% 36%
Falta conocer la app más / más información / más
detalles9% 11% 7% 9% 12% 4% 10% 8% 8% 8% 14% 5% 7% 8% 25%
Compleja / complicada de usar 7% 4% 10% 8% 3% 5% 12% 6% 4% 8% 12% 6% 3% 11% 5%
Presentación / el video (música, color,...) 6% 6% 6% 16% 3% 2% 4% 11% 4% 5% 3% 5% 6% 14%
No me parece útil 5% 5% 5% 4% 2% 11% 5% 3% 12% 4% --- 8% 8% 3% ---
Pérdida de privacidad 5% 4% 6% 14% 3% 2% 5% 1% 5% 10% 5% 6% 5% 5%
No me interesa / no me llama la atención 5% 7% 3% 2% 6% 4% 8% 7% 10% --- --- 8% 8% 2% ---
Control excesivo 4% 5% 4% 6% 2% 7% 3% 9% 3% 4% --- 3% 5% 2% 10%
Todo en una misma app (espacio, utilidad ...) 4% 4% 4% 2% 2% 9% 5% 7% 2% 6% --- 8% 2% 5% 5%
Falta de seguridad 4% 3% 5% 7% --- 2% 7% 5% 2% 6% 3% 9% 2% 5% ---
Demasiada depencia de la tecnología / móvil 3% 2% 3% 4% 6% --- 5% 2% 2% 2% 4% 3% 2% ---
Pinche y anote cada respuesta en un recuadro diferente 2% 3% 2% 3% --- 8% 4% 3% 2% --- --- 6% 2% ---
Mejorar opciones/ accesorios 2% 4% --- 8% --- --- --- --- 4% 4% --- --- --- 3% 10%
El coste / no saber lo que cuesta 2% 2% 2% --- 3% 2% 3% 1% 1% 4% --- 2% 2% 3% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.2. Impacto de NetHome
28 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
EN SU OPINIÓN, ¿CUÁL CREE QUE ES EL MENSAJE QUE SE QUIERE TRANSMITIR? (P.12)
o Consideran que la plataforma proyecta
mensajes relacionados con la “gestión
familiar”, la “unificación de servicios” y
“facilitar la vida cotidiana” a las personas
usuarias.
o Las mujeres opinan que el mensaje que se
quiere transmitir es la “facilidad de
controlar todo desde cualquier lugar o
dispositivo”.
Base: Total de las personas entrevistadas
27%
13%
12%
10%
10%
8%
6%
6%
6%
5%
5%
4%
3%
3%
6%
5%
Todo en un uno / todo en una misma app
Comodidad/ facilidad en la vida diaria
Organización/ gestión/ orden
Control (control familiar / control del hogar)
Organización / gestión del hogar
La tecnología nos facilita la vida / utilidadnuevas tecnologías
Comunicarse/ compartir/conectarse con lafamilia
Seguridad
Organización / gestión de apps
Poder controlar/ gestionar todo desdecualquier lugar / desde el móvil
Facilidad de uso
Modernidad/ innovación/ el futuro
Tener todo conectado
Comercializar el producto
Otros
Ns/nc
NÚMERO MEDIO
DE MENCIONES
1,32
B.2. Impacto de NetHome
29 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
EN SU OPINIÓN, ¿CUÁL CREE QUE ES EL MENSAJE QUE SE QUIERE TRANSMITIR? (P12)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Control (control familiar / control del hogar) 10% 10% 11% 10% 6% 9% 17% 2% 8% 11% 25% 6% 13% 8% 17%
Todo en un uno / todo en una misma app 27% 29% 26% 22% 23% 33% 33% 25% 26% 36% 22% 36% 26% 21% 39%
Seguridad 6% 7% 5% 10% 6% 6% 2% 5% 7% 3% 12% 4% 11% 10%
Organización / gestión del hogar 10% 10% 10% 12% 5% 13% 10% 4% 8% 9% 23% 6% 7% 12% 17%
Organización / gestión de apps 6% 7% 5% 3% 8% 7% 8% 1% 4% 5% 17% 8% 5% 7%
Organización/ gestión/ orden 12% 13% 11% 21% 9% 11% 5% 10% 11% 19% 6% 16% 9% 14% 10%
Comodidad/ facilidad en la vida diaria 13% 11% 16% 18% 9% 13% 12% 10% 16% 11% 18% 17% 17% 10% 5%
Comunicarse/ compartir/conectarse con la familia 6% 6% 7% 6% 6% 7% 7% 11% 5% 3% 6% 6% 5% 7% 10%
La tecnología nos facilita la vida / utilidad nuevas
tecnologías8% 8% 8% 7% 9% 5% 12% 13% 9% 6% 3% 7% 7% 11% 5%
Tener todo conectado 3% 3% 4% 2% 5% 7% 5% 2% 3% 3% 5% 6% 1% ---
Facilidad de uso 5% 6% 3% 4% 2% 7% 8% 6% 4% 6% 3% 3% 5% 7% ---
Poder controlar/ gestionar todo desde cualquier lugar /
desde el móvil5% 2% 9% 4% 5% 7% 7% 6% 7% 7% --- 5% 6% 4% 10%
Modernidad/ innovación/ el futuro 4% 2% 6% 4% 3% 5% 5% 5% 5% 4% --- 6% 5% 3% ---
Comercializar el producto 3% 5% 2% 2% 2% 5% 5% 4% --- --- 3% 5% --- 5%
Otras 6% 6% 5% 4% 9% 4% 5% 4% 9% 5% 4% 2% 6% 7% 9%
Ns/nc 5% 5% 4% 2% 11% 4% 2% 6% 7% 3% 2% 2% 7% 4% 9%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.2. Impacto de NetHome
30 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
AHORA ME GUSTARÍA QUE VALORASE DISTINTAS POSIBILIDADES QUE LE PUEDE OFRECER NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN
FAMILIAR EN EL HOGAR. ¿HASTA QUÉ PUNTO LE PARECE INTERESANTE...? (P.13)
Base: Total de las personas entrevistadas
31%
29%
22%
22%
22%
18%
40%
40%
43%
42%
39%
39%
21%
22%
22%
21%
24%
27%
5%
4%
8%
9%
9%
10%
3%
5%
5%
5%
6%
6%
Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la que prime laprotección del menor
Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo
Poner al servicio de las familias una plataforma de acceso a losservicios externos (colegios, bancos, hospitales, administración
pública).
Integrar multitud de tecnologías actuales y futuras para facilitar lagestión del hogar
Integrar la información de la familia en un único software de fácilacceso, donde esté todo organizado
Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde esaplataforma
Muy interesante Bastante interesante Algo interesante Poco interesante Nada interesante Ns/Nc
3,9
3,8
3,7
3,7
3,6
3,5
MEDIA (1-5)
70%
69%
64%
64%
61%
57%
% MUY+BASTANTE
INTERESANTE (7-10)
o Todas las posibilidades que ofrece NetHome obtienen índices aceptables, obteniendo valoraciones notables en
algunos casos.
B.2. Impacto de NetHome
31 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
Inte
rés
Integrar la información de la familia en un único
software de fácil acceso
Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo
Poner al servicio de las familias una plataforma de
acceso a los servicios externos
Integrar multitud de tecnologías actuales para facilitar
la gestión del hogar
Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde
esa plataforma
Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la
que prime la protección del menor
NIVEL DE INTERÉS
MÁXIMO
NIVEL DE INTERÉS
ELEVADO
NIVEL DE INTERÉS
NOTABLE
NIVEL DE INTERÉS
MODERADO
VALORACIÓN PORMENORIZADA DE LAS DISTINTAS OPCIONES QUE OFRECE NETHOME
B.2. Impacto de NetHome
32 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
AHORA ME GUSTARÍA QUE VALORASE DISTINTAS POSIBILIDADES QUE LE PUEDE OFRECER NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN
FAMILIAR EN EL HOGAR. ¿HASTA QUÉ PUNTO LE PARECE INTERESANTE...? (P.13)
Base: Total de las personas entrevistadas
o La valoración de los aspectos analizados cambian en función del gasto en tecnología del hogar, el sexo y la edad
de las personas consultadas.
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la que
prime la protección del menor3,9 3,8 4,0 4,1 3,9 3,9 3,6 3,7 3,7 4,0 4,2 3,8 3,8 3,9 4,0
Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo 3,8 3,8 3,9 4,0 3,8 3,8 3,6 3,7 3,7 3,8 4,2 3,7 3,8 3,9 4,0
Poner al servicio de las familias una plataforma de
acceso a los servicios externos (colegios, bancos,
hospitales, administración pública).
3,7 3,6 3,8 3,8 3,7 3,5 3,6 3,4 3,7 3,5 4,2 3,5 3,7 3,7 3,6
Integrar multitud de tecnologías actuales y futuras para
facilitar la gestión del hogar3,7 3,6 3,8 3,8 3,7 3,7 3,4 3,3 3,6 3,8 4,1 3,4 3,6 3,7 3,9
Integrar la información de la familia en un único
software de fácil acceso, donde esté todo organizado3,6 3,6 3,6 3,8 3,6 3,7 3,4 3,3 3,5 3,7 4,2 3,5 3,5 3,7 3,9
Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde
esa plataforma3,5 3,4 3,6 3,8 3,6 3,4 3,3 3,2 3,4 3,6 4,0 3,4 3,4 3,6 3,6
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.2. Impacto de NetHome
33 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿HASTA QUÉ PUNTO CONSIDERARÍA USAR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.16)
o Casi el 60% de las personas consultadas
usaría la plataforma en sus hogares.
o Referente a la frecuencia de uso, los
datos obtenidos son bastante
homogéneos.
o Sin embargo, las familias que tienen
menores y gastan más de 600€ en
tecnología, muestran significativamente
mayor predisposición a utilizar NetHome
en sus casas.
Base: Total de las personas entrevistadas
B.3. Uso proyectado en el hogar
15%
44%
19%
13%
8%
Seguramente la usaría
Probablemente la usaría
No se si la usaría
Probablemente no la usaría
Seguramente no la usaría
59%
22%
3,4
MEDIA (1-5)
34 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
Y PENSANDO EN EL USO QUE HACE USTED Y SU FAMILIA DE INTERNET, APLICACIONES Y SERVICIOS DIGITALES, ¿HASTA QUÉ PUNTO
CONSIDERARÍA USAR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.16)
Base: Total de las personas entrevistadas
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Seguramente la usaría 15% 15% 15% 16% 15% 15% 12% 7% 16% 11% 32% 17% 14% 13% 19%
Probablemente la usaría 44% 45% 44% 58% 45% 38% 35% 45% 47% 44% 40% 34% 40% 52% 52%
No se si la usaría 19% 20% 18% 13% 20% 22% 22% 23% 19% 18% 14% 15% 23% 18% 19%
Probablemente no la usaría 13% 12% 15% 12% 14% 13% 15% 10% 9% 21% 14% 19% 12% 15% 5%
Seguramente no la usaría 8% 8% 9% 2% 6% 11% 15% 15% 10% 5% --- 15% 11% 3% 5%
MEDIA 3,4 3,5 3,4 3,7 3,5 3,3 3,1 3,2 3,5 3,3 3,9 3,2 3,3 3,6 3,7
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.3. Uso proyectado en el hogar
35 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿POR QUÉ MOTIVOS NO USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.17)
o Entre las personas que no muestran
predisposición alguna a utilizar la
aplicación, las principales razones son la
“poca utilidad que le ven” y que
“consideran que podría ser caro”.
Base: Personas que no usarían la plataforma de integración (n=44).
64%
25%
22%
13%
10%
7%
5%
4%
3%
3%
No le veo utilidad
Creo que podría ser caro
Es más fácil hacer cada gestión por separado
Es una cosa demasiado nueva, puede darerrores
Es desconocida
Su uso parece complicado
Es dificil implicar a toda la familia
No me inspira confianza
Prefiero las gestiones personales
Me falta información
NÚMERO MEDIO
DE MENCIONES
1,58
B.3. Uso proyectado en el hogar
36 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿POR QUÉ MOTIVOS NO USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.17)
o En este sentido, las personas mas jóvenes consideran significativamente que la plataforma integrada podría salir
costosa.
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
No le veo utilidad 64% 69% 59% 47% 92% 54% 59% 69% 83% 46% 60% 83% 59% 52% 51%
Creo que podría ser caro 25% 19% 31% 73% 31% 9% 8% 21% 33% 15% 48% 13% 28% 39% ---
Es más fácil hacer cada gestión por separado 22% 28% 17% 26% 30% 9% 25% 16% 34% 15% 34% 21% 18% 31% ---
Es una cosa demasiado nueva, puede dar errores 13% 17% 9% 14% 9% 25% 17% 23% --- 18% 14% 8% ---
Es desconocida 10% 13% 8% 23% 9% 8% 8% 8% 13% 16% 8% 12% 12% ---
Su uso parece complicado 7% 4% 9% 13% 8% 8% 17% 8% --- --- 13% 6% ---
Es dificil implicar a toda la familia 5% 5% 5% 14% --- --- 8% --- --- 8% 21% --- --- 8% 49%
No me inspira confianza 4% 4% 5% --- 8% 9% --- --- 8% 8% --- --- 5% 9% ---
Prefiero las gestiones personales 3% --- 5% --- --- --- 8% --- --- --- 21% --- --- 8% ---
Me falta información 3% --- 5% --- --- --- 8% --- --- --- 21% --- --- 8% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
Base: Personas que no usarían la plataforma de integración (n=44).
B.3. Uso proyectado en el hogar
37 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿CON QUÉ FRECUENCIA CREE QUE USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.18)
o La mitad de las personas consultadas
usaría la plataforma a diario.
o 9 de cada 10, al menos una vez a la
semana.
o No advertimos diferencias significativas en
los grupos analizados.
Base: Usarían la Plataforma de Integración (n=157).
46%
30%
14%
2%
4%
5%
Diariamente
2-3 veces por semana
Una vez por semana
Una vez cada 15 días
Una vez al mes
Con menos frecuencia
B.3. Uso proyectado en el hogar
38 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿CON QUÉ FRECUENCIA CREE QUE USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.18)
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Diariamente 46% 47% 45% 38% 42% 56% 50% 32% 48% 42% 65% 39% 41% 53% 43%
2-3 veces por semana 30% 26% 35% 35% 35% 24% 25% 37% 23% 44% 15% 47% 24% 27% 37%
Una vez por semana 14% 18% 9% 20% 15% 9% 7% 16% 22% 7% 7% --- 27% 8% 13%
Una vez cada 15 días 2% 1% 3% 2% 2% 3% --- 3% --- 4% --- --- --- 5% ---
Una vez al mes 4% 4% 4% 5% 4% 3% 3% 2% --- 3% 13% 9% 2% 3% 6%
Con menos frecuencia 5% 5% 4% --- 2% 6% 14% 10% 7% --- --- 4% 6% 5% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.3. Uso proyectado en el hogar
Base: Usarían la Plataforma de Integración (n=157).
39 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
CONCRETAMENTE, ¿EN QUÉ MOMENTOS O SITUACIONES USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.19)
Control de gastos
Para hacer la compra
Hacer gestiones bancarias
Gestionar el calendario personal y familiar
Gestión de facturas
Como control parental
Gestionar el ocio familiar
FUNCIONALIDADES DE
MAYOR USO
FUNCIONALIDADES DE
USO MEDIO
FUNCIONALIDADES DE
MENOR USO
Para contratar servicios
Edición de documentos relacionados con la
vida familiar
Contratar vacaciones
B.3. Uso proyectado en el hogar
Base: Usarían la Plataforma de Integración (n=157).
40 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
CONCRETAMENTE, ¿EN QUÉ MOMENTOS O SITUACIONES USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR?
PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P19)
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Control de gastos 70% 65% 75% 65% 56% 85% 78% 70% 70% 61% 81% 79% 68% 67% 75%
Para hacer la compra 62% 48% 78% 57% 56% 74% 64% 48% 56% 74% 75% 65% 57% 65% 64%
Hacer gestiones bancarias 59% 55% 63% 54% 48% 68% 71% 52% 60% 57% 70% 61% 57% 59% 64%
Gestionar el calendario personal y familiar 59% 54% 65% 59% 54% 64% 60% 57% 63% 53% 65% 69% 61% 51% 70%
Gestión de facturas 56% 47% 65% 51% 46% 59% 71% 41% 64% 47% 76% 63% 58% 52% 55%
Como control parental 45% 44% 46% 47% 62% 50% 14% 44% 40% 48% 50% 17% 37% 60% 55%
Gestionar el ocio familiar 44% 43% 46% 40% 48% 47% 43% 47% 38% 35% 62% 46% 43% 45% 44%
Para contratar servicios 40% 33% 48% 19% 46% 42% 64% 30% 45% 39% 50% 48% 40% 38% 43%
Edición de documentos relacionados con la vida
familiar33% 29% 37% 19% 35% 47% 35% 22% 31% 28% 55% 34% 37% 28% 38%
Contratar vacaciones 32% 31% 34% 24% 31% 38% 39% 26% 20% 34% 57% 40% 34% 33% 16%
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.3. Uso proyectado en el hogar
Base: Usarían la Plataforma de Integración (n=157).
41 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
¿QUÉ PRECIO CONSIDERARÍA ADECUADO PARA ACCEDER A LOS
SERVICIOS OFRECIDOS POR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.20)
o Cuando preguntamos por la digitalización
completa del hogar, casi el 60% considera
que el precio adecuado debería estar por
debajo de los 10€ al mes.
o En cualquier caso, prácticamente todos lo
sitúan por debajo de los 20€/mes.
Base: Total de las personas entrevistadas
59%
35%
5%
1%
Menos de 10€ al mes
De 11€ a 20€ al mes
De 21€ a 50€ al mes
De 51€ a 100€ al mes
B.3. Uso proyectado en el hogar
42 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PENSANDO EN LA DIGITALIZACIÓN COMPLETA DE ESTE HOGAR VIRTUAL, ¿QUÉ PRECIO CONSIDERARÍA ADECUADO PARA ACCEDER A LOS
SERVICIOS OFRECIDOS POR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P20)
Base: Total de las personas entrevistadas
o Las personas más predispuestas a usar la plataforma, son las que pagarían como máximo 20€ al mes por los servicios
de la plataforma integrada.
Hombre MujerHasta
34 años
De 35 a
44 años
De 45 a
54 años
Más de
54 años
Hasta
100€
De 101
a 300€
De 301
a 600€
Más de
600€
Dos
personas
Tres
personas
Cuatro
personas
Más de
cuatro
personas
Menos de 10€ al mes 59% 57% 60% 57% 52% 62% 65% 65% 56% 58% 54% 72% 61% 50% 58%
De 11€ a 20€ al mes 35% 34% 36% 30% 42% 36% 33% 35% 37% 34% 33% 28% 33% 41% 33%
De 21€ a 50€ al mes 5% 8% 3% 11% 6% --- 3% --- 7% 6% 10% --- 4% 8% 8%
De 51€ a 100€ al mes 1% 1% 1% 2% --- 2% --- --- --- 2% 3% --- 2% 1% ---
TOTAL
TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA
B.3. Uso proyectado en el hogar
43 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
HÁBITOS Y USOS DE LA TECNOLOGÍA
EL EQUIPAMIENTO Y LAS APPS VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA EDAD
Y DE LA PRESENCIA DE NIÑO/AS EN EL HOGAR.
EL CONTROL PARENTAL ES EL PROTOCOLO MÁS HABITUAL EN
LAS FAMILIAS QUE SE INTERESAN POR LA SEGURIDAD EN LA RED.
EL USO DE LOS DISPOSITIVOS
TECNOLÓGICOS INTELIGENTES
EN EL HOGAR ESTÁ MUY
EXTENDIDO
CONSIDERACIONES FINALES
…A PESAR DE ELLO LA CONFIANZA EN EL USO DE
DATOS DE GOOGLE ESTÁ CUESTIONADA
LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ES CONOCIDA…
SIN EMBARGO CONFÍAN PLENAMENTE EN
COMO SOPORTE TÉCNICO PARA
SUS DISPOSITIVOS
44 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
DOTFAM NETHOME
La acogida de la plataforma es bastante buena…
CONSIDERACIONES FINALES
INTEGRACIÓN DE TODAS LAS APPS
PARA TODA LA FAMILIA
UNA FORMA DE TENER TODO
ORGANIZADO
ASPECTOS POSITIVOS
ASPECTOS NEGATIVOS
FALTA DE INFORMACIÓN
POSIBLE USO COMPLICADO
VALORES AÑADIDOS
El uso de internet de manera segura
La protección de los menores
ASPECTOS A MEJORAR
El posible precio
45 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones
PROYECCIÓN AL FUTURO
6 DE CADA 10 PERSONAS
SON
COMPRADORES/USUARIOS
POTENCIALES EN EL
MERCADO
CONSIDERACIONES FINALES
EL USO DE DICHAS HERRAMIENTAS NO ESTA EXTENDIDA, POR LO
QUE EXISTE UNA OPORTUNIDAD EN EL MERCADO NACIENTE.
LAS NUEVAS TENDENCIAS APUNTADAS POR LAS
FAMILIAS NOS CONDUCEN A UN ESCENARIO EN
EL QUE DEBEMOS “INTENSIFICAR” NUESTROS
MENSAJES CENTRÁNDONOS EN:
FACILITAR LA VIDA
COTIDIANA
GARANTIZAR LA
SEGURIDAD EN LA RED