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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
Gerenciamento de Riscos
em Projetos como
Ferramenta de Gestão
Carlos Alexandre Rech Lyra – PMP
Consultor em Gerenciamento de Projetos: ⁻ Portfólio, Programas, Projetos, Riscos, Construtibilidade e Processos;⁻ Áreas: Construção, O&G, Engª, TI, CFTV-Urb, Telecom, Negócios;⁻ Professor Ger. Projetos (UVA, Estácio, IBEC, UFF, Embratel, Petrobras, Facthum);⁻ Empresas: Promon, Siemens, Telletra, Itaú, Proderj, TJERJ, CET-Rio, URBS-Curitiba,
IBM, HP, WBS, Petrobras;⁻ Engenheiro Eletrônico; Telecomunicações; Análise de Sistemas e de Processos.⁻ ABNT/CEE93 - Gestão Projetos, Pgm. e Prtf. - E06/2013 - GT de Ger. de Riscos;⁻ Voluntário - PMI Rio Chapter;
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
Alexandre Lyra - PMP
• Adaptação dos processos de Gerenciamento de Riscos à realidade da organização;
• Técnica para melhoria do desempenhodos projetos;
• Evidenciar resultados positivos como Valor para a organização;
• Conseguir a Aderência e Patrocínio da alta gerência;
• Case de metodologia aplicada a uma construtora típica de médio porte.
Objetivos
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
Alexandre Lyra - PMP
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
Alexandre Lyra - PMP
PERFIL DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
Reference: ”PMSURVEY.ORG 2012 Edition. Project Management Institute Chapters. "
Mais de 65% das organizações não conseguem terminar metade de seus projetos.
Apenas 30% das organizações possuem processos formais de Gerenciamento de Riscos.
Contexto Brasil
Mais de 60% experimentam problemas nos seus projetos.
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
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• Clausulas de riscos inseridas nos contratos; (Lei Sarbanes Oxley);
• Gerenciamento de risco pelo planejamento corporativo do empreendimento;
• No nível Operacional: foco na execução e realização das obras (prazo, custo e SMS). Cultura em riscos insipiente.
Contexto Corporativo
PERFIL DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Contexto Organizacional - Construtora
Medição;
Planejamento
Elemento estranho;
Gerenciamento de Risco
Gerencial
“Deixa que a gente resolve!”
Problemas?
Executor, Tocador de Obras.
Foco
Executar para faturar;
PERFIL DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Contexto Contratual
• Preço Global;
• Serviços de Risco;Contratos
• Prazo;
• Relatórios periódicos.Escopo
• Custo mínimo.Diretriz
• Agregar o Gerenciamento de Riscos
aos processos de gestão do projeto.Desafio
Adicionar Valor à Organização
PERFIL DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Desafio
Não tratar os problemas antes que eles aconteçam.
Quanto custa isto?
Evidenciar o Valor do Gerenciamento de Riscos para a empresa?
Contexto Cultural
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METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
Teoria x Realidade
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Duração: 300 dias
Atividades: 6.000;
Riscos com plano de resposta: 400
Atividades adicionais: 1.200 (>20%);
Esforço: 1.200 x 4 Hh = 4.800 Hh = $480.000;
Duração = 4.800 /(5 rec x 4 horas) = 240 dias (80%);
Limite para tratar riscos: 1.800 Hh;
Capacidade: 5 rec x 4 Hh x 90 dias = 1.800 Hh = $180.000
Limite: Riscos com plano de resposta:150
Adequar o Gerenciamento de Riscos à Capacidade de Tratamento.
Equilibrar as ações para Redução das Perdas com a
Capacidade dos Recursos disponíveis para tratar os Riscos;
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Modelo de Gerenciamento de Risco do CII
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Brainstorm
Dirigido;
Riscos
Globais.
Identificação Análise
Determinística
Qualitativa
Análise
Determinística
Quantitativa
Análise
Probabilística
Execução e
Avaliação
das Ações
Subjetiva,
Tempo
A_M_B
Lista de
Riscos
Quantificação;
VME – Pré;
Plano Resp.;
VME – Pós,
∆VME, Ações
% Data Contratual;
Critic./sensib;
Estim., incertezas;
Mapeam. riscos.
Exec. Ações,
Resultado
Indicadores
do Projeto.
Metodologia de Gerenciamento de Riscos Proposta
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
Pontos de
Atenção;
Capacidade;
Escalas;
Limites.
Plano
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QSMS/ Recursos Humanos
Estrutura Organizacional/ Financeiro
Planejamento/ Risco
Administrativo/ Logística
Pro
jeto
Sup
rim
en
tos
Co
nst
r. C
ivil
Mo
nta
gem
Co
mis
sio
na-
me
nto
Atividades
de Apoio
Atividades Primárias
Entrega
Pontos de Atenção para a Identificação dos Risco e Análise Probabilística
Cadeia de Valor
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
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Efeitos
(Tempo)
“Como um resultado de <causa>, pode ocorrer <evento de risco>, o que pode
ocasionar <efeito> sobre o(s) objetivo)s do projeto (Prazo).”
Definição e Análise Qualitativa dos Risco
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS
Probabilidade:
MA, A, M, B, MB.
Classificação:
A, M, B.
Avaliação Qualitativa
Evento de
Risco
(Incertezas)
Causas
(Fatos ou
Condições)
Pontos de
Atenção
Impacto:
MA, A, M, B, MB.
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Co
nfi
ab
ilid
ad
e
Evolução do Planejamento e do Caminho Crítico
ANÁLISE PROBABILÍSTICA DO CRONOGRAMA
Projeto
Entrega 1 Entrega 2
Pacote1.2 Pacote2.1Pacote1.1
•Atividade 1.1.1
•Atividade 1.1.2
•Atividade 1.1.3
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CONFIABILIDADE DO CRONOGRAMA
ANÁLISE PROBABILÍSTICA DO CRONOGRAMA
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ATIVIDADES DE MAIOR SENSIBILIDADE
ANÁLISE PROBABILÍSTICA DO CRONOGRAMA
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ANÁLISE DAS ATIVIDADS DO CAMINHO CRÍTICO ESTOCÁSTICO
Análise das atividades de maior sensibilidade
ANÁLISE PROBABILÍSTICA DO CRONOGRAMA
Atividade de maior
sensibilidade
Riscos Identificados
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Efeitos
Avaliação Quantitativa
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS
Probabilidade (%):
10 - 25 - ... – 80
Impacto (dias):
5 – 10 - ... – 45
Avaliação
Quantitativa
Evento de
Risco
(Incertezas)Causas
Investigação;
Potencializadores;
Hierarquia;
Origem.
Valor Monet. ($):
0,3 – ... – 1,2 M
Gatilhos;
Especificação;
Quantificação;
Destino.
VME ($):
0,3 ≤ 0,6 ≤ 1,0 M
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Critérios contratuais para avaliação dos riscos
IMPACTO PRAZO: Prazo do contrato: 900 dc
Qualitativa PontuaçãoAumento no
prazo**Quantitativo
(dia)MA 0,5 > 5,0% 45 A 0,4 >= 3,0% 27 M 0,3 >= 1,0% 9 B 0,2 >= 0,5% 5
MB 0,1 < 0,5% 5
PROBABILIDADEQualificação Pontuação %
MA 0,5 80A 0,4 70M 0,3 50B 0,2 25
MB 0,1 10
NÍVEL DO RISCO (VME) = $1.728.000 x 70% = $1.209.600
IMPACTOImpacto no Prazo = A – 0,4 - > 27 diasCusto = 100 H’s x $80/Hh x 8,0 h/dia = $64.000/dia x 27 dias = $1.728.000+ maq + multa + perdas + retrabalho
Limites para VME Pré
Classif. Pontuação Limites Estratégia
B ≤ 0,05 360.000 Aceitar
M ≤ 0,11 1.000.000 Observar
A > 0,11 1.000.000 TratarProbabilidadeA = 0,4 = 70%
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Avaliação Pré
Mitigação
Avaliação Pós
Mitigação
Plano de
Respostas
Evento Causas Pl. AçõesAtraso
PósImpacto $
PósEsforço
HhCusto Plano
Impacto $ Pós Total
% Pós VME Pós
Redução ∆VME Pós
Evento 3Causa 2Causa 4
Pl. Ação 2Pl. Ação 4
M = 12 1.116.000 500 50.000 1.166.000 10 116.600 1.371.400
Evento 5 Causa 1 Pl. Ação 1 A = 30 2.790.000 6.000 600.000 3.390.000 70 2.373.000 882.000
Evento Causas Efeitos Controles Atraso Pré Impacto $ Pré % Pré VME Pré
Evento 1Causa 1Causa 2
Efeito 1Efeito 2
Controle 1Controle 2
M = 15 1.350.000 B=25 337.000
Evento 2 Causa 3 Efeito 3 Controle 3 A = 30 2.700.000 M=25 675.000
Evento 3Causa 2Causa 4
Efeito 2Efeito 4
Controle 2Controle 4
M = 20 1.860.000 MA=80 1.488.000
Evento 5 Causa 1 Efeito 1 Controle 1 MA = 50 4.650.000 A=70 3.255.000
Classificação dos Riscos pelo Valor da Redução do VME
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Interna
Causas
Plano de Contingência
Evidenciar, diligenciar
Mitigar, eliminar
Transferir, diligenciar
Controles PreventivosOrigem Controles Corretivos
Evento
de Risco
Efeitos
TRATAMENTO DOS RISCOS
Estratégias
Externa
Cliente
Negociação
Pleito
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Identificação (Porquê ?) Ação Corretiva (como?)
Física (imediata) Pode ocorrer o evento? Efeitos físicas (imediata);
Processo (básica) Pode ocorrer a causa física? Falhas dos processos;
Organizacional (controle) Pode o processo pode falhar? Políticas organizacionais;
Efeito
Evento 1
CausaEvento 2
Evento n
TRATAMENTO DOS RISCOS
Efeitos Comuns dos Riscos
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TRATAMENTO DOS RISCOS
Processos de Gestão
do Projeto
Resp. Ações Pl. Resp. Evidências Prazo Indicador do projeto Índice
AAção 2.1 Pl. Resp 2 Evid.2.1 .. /... / ... Redução de Não conformidade;
Ação 2.3 Pl. Resp 2 Evid. 2.3 .. /.. / ... Aumento do BAD;
BAção 2.2 Pl. Resp 2 Evid. 2.2 .. /... / ... Aumento % data contratual;
Ação 1.1 Pl. Resp 1 Evid. 1.1 .. /... / ... Aumento do TIR;
CAção 4.1 Pl. Resp 4 Evid. 4.1 .. /... / ... Redução de atraso nas entregas;
Ação 1.2 Pl. Resp 1 Evid. 1.2 .. /... / ... Redução rejeição das entregas;
Execução e Avaliação das Ações
Ações
Indicadores
do Projeto
Plano de Resposta Resultados
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
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RESUMO
Sincronicidade com a organização;
Pontos de Atenção da Cadeia de Valor (Identificação dos Riscos e
Análise Probabilística);
Foco nas atividades do Caminho Crítico (Estimativas estocásticas);
Análise das atividades de maior sensibilidade;
Riscos das atividades de maior sensibilidade;
Avaliação Quantitativa pela Redução do VME dos Riscos;
Inclusão das Ações dos Planos de Respostas nos processos de
Gestão do projeto;
Avaliação pelos indicadores de desempenho do Contrato.
Retrospectiva
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Gerenciamento de Riscos em Projetos como Ferramenta de Gestão
Alexandre Lyra - PMP
Obrigado
Carlos Alexandre Rech Lyra - PMP
[email protected]://br.linkedin.com/pub/carlos-alexandre-rech-lyra-pmp/1/748/a76/
55 21 9973 9243