PORTFOLIO DE CURSADA
PUBLICIDAD I
LIC. CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
Roldán Sandoval Mauricio
Comunicación y Medios Digitales (Intercambio)
FINAL 15/06/2016
1
TRABAJO PRÁCTICO Nº1
RELEVAMIENTO DE PIEZAS DE GRÁFICA
PUBLICIDAD I
LIC. CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
ROLDÁNMAURICIO VARIAS(INTERCAMBIO)
TERRÉSMILAGROS ORGANIZACIÓN DEEVENTOS
WAGENHOFERTOMÁS ORGANIZACIÓN DEEVENTOS
1 06/04/2016
3
TITULAR: RECUPERÁ LA SONRISA QUE PERDISTE EN EL TREN.
IMAGEN: Se muestra una imagen compuesta por dos mitades, la de un auto
CHERY rojo y la de una mujer elegante con características únicas (el color rojo
en sus lábios, atuendo y lentes) que la hacen parecer similar al coche.
COPY: No tiene.
MARCA: Chery.
SLOGAN: Gastá menos, andá más.
PIE DE AGENCIA: No dice.
LEGALES: No tiene.
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA: Que la automotriz sea eficaz, elegante y
económicamente accesible para los usuarios.
ANÁLISIS RECEPTOR (TARGET):
� VARIABLES DURAS: Hombres y en su mayoría mujeres, de 30 a 45
años, con nivel socioeconómico alto, que residen en Argentina, pero
especialmente en BuenosAires.
� VARIABLES BLANDAS: Personas con gustos refinados, estilo elegante
y trabajos bien remunerados, que buscan comodidad ylujo.
ANÁLISIS EMISOR:
� TÉCNICO: No dice agencia depublicidad.
� REAL: http://adsoftheworld.com/
� INTERESADO:Chery.
4
TITULAR: TODO LO QUE VAS A TENER PARA CONTAR EN TU VIDA VA DE
LOS 20 A LOS 35 AÑOS.
IMAGEN: No hay imagen, pero en el título se observan figuras (luna, estrellas,
copa, moño, diamante, gorro, cartas, música, manzana, entre otros) que hacen
alusión a que si viajas y te hospedas en esos hostales, podrás tener diversas
comodidades y muchos recuerdos que no olvidarás.
COPY: Reserva tu habitación.
MARCA: Rosario Inn (Hostel Cultural Argentina).
AVISO PUBLICITARIO DE SERVICIO
5
SLOGAN: BIENVENIDO A TU PRÓXIMA AVENTURA.
PIE DE AGENCIA: No hay
LEGALES: No tiene (sólo se muestra la página de internet del hostal).
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA: Ser un Hostal Cultural reconocido
internacionalmente, que brinda la mejor experiencia y comodidad a los viajeros.
ANÁLISIS RECEPTOR (TARGET):
� VARIABLES DURAS: Hombres y mujeres de 20 a 35 años, con nivel
socioeconómico medio alto, que residen en algún lugar de Argentina o
delmundo.
� VARIABLES BLANDAS: Jóvenes que viajan alrededor del mundo,
mismos que economizan la mayor cantidad de dinero posible y que les
gusta vivir nuevasexperiencias.
ANÁLISIS EMISOR:
� TÉCNICO: Nohay
� REAL: http://adsoftheworld.com/
� INTERESADO: RosarioInn.
6
TITULAR: DESPEDÍ EL AÑO EN LAS TABLAS.
SUBTÍTULO: Vení a LAS TABLAS, presenta este aviso y brindemos juntos con
Espumante Álamos Brut Rosé.
IMAGEN: Muestra la variedad de promociones que ofrece el restaurante para
festejar fin de año; abajo del titulo se dice que mostrando este aviso te
regalarán una copa de vino espumante. Abajo aparecen tres promociones
pagando con diferentes tarjetas de crédito; a los costados se ven los diferentes
platos que preparan y por último, en el final del aviso, está la dirección, número
telefónico y página donde podemos obtener másinformación.
COPY: La información en el recuadro de abajo (dirección, telefono, página de
internet y redes sociales), los tres descuentos en recuadros, la variedad de
comida que ofrecen, el aviso “una copa por comensal. Válido de miércoles a
domingo hasta el 6 de enero o hasta agotar stock.”
MARCA: Las Tablas, restaurant.
AVISO PUBLICITARIO DE PROMOCIÓN
7
SLOGAN: No tiene.
PIE DE AGENCIA: The Food Marketing.
LEGALES: No tiene.
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA: Ubicarse como el mejor restaurante de
comida mediterránea de Buenos Aires.
ANÁLISIS RECEPTOR (TARGET):
� VARIABLES DURAS: Para ambos sexos; el target es para personas de
los treinta años a los setenta. Con nivel socioeconómico medio alto. Se
encuentra en laprovincia.
� VARIABLES BLANDAS: Es un lugar familiar, donde podés disfrutar el
fin de año con gente querida; es un restaurante para personas
carismáticas a las que les gusta comer y beberbien.
ANÁLISIS EMISOR:
� TÉCNICO: The FoodMarketing.
� REAL: Internet.
� INTERESADO: Las Tablas,restaurant.
8
TITULAR: EXPLOTA TU CREATIVIDAD.
SUBTÍTULO : ESTUDIÁ DIRECCIÓN DE ARTE PUBLICITARIO.
IMAGEN: Hay un chico con pintura de colores en la cara que muestra
diversión, mientras posiblemente hace untrabajo.
COPY: No tiene.
MARCA: Universidad de Palermo.
SLOGAN: No tiene.
PIE DE AGENCIA: No dice.
LEGALES: No tiene.
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA: La Universidad de Palermo como líder
internacional en la carrera de Dirección de Arte Publicitario.
ANÁLISIS RECEPTOR (TARGET):
� VARIABLES DURAS: Este aviso es para ambos sexos, desde los
dieciocho a los cuarenta años , con un nivel socioeconómico medio, el
lugar geográfica es la capital de buenos Aires y tambiénprovincia.
AVISO PUBLICITARIO INSTITUCIONAL
9
� VARIABLES BLANDAS: Gente joven creativa, con gustos por el arte,
que le gusta trabajar, estudiar ydivertirse.
ANÁLISIS EMISOR:
� TÉCNICO: No dice agencia depublicidad.
� REAL: Internet.
� INTERESADO: Universidad dePalermo.
� http://adsoftheworld.com/
� www.latonspots.com
REFERENCIAS
1
TRABAJO PRACTICO Nº 2
Agencia de Publicidad. Nuevo producto.
PUBLICIDAD I
CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
MILAGROSTERRES ORG. DEEVENTOS
TOMASWAGENHOFER ORG. DEEVENTOS
MAURICIO ROLDAN INTERCAMBIO
2 27/04/2016
2
CONSIGNA
CUERPO A:
1. Descripción de agencia (logo y nombre) + CV de cada miembro de laagencia 2. Nuestra agencia de publicidad: Misión Visión y Valores; trayectoria.
CUERPOB:
3. Creación del productonuevo 4. Descripción delmismo 5. Target 6. Comportamiento deconsumidor 7. Estrategia de Marketing: Plaza – Producto – Promoción –Precio
3
INDICE
CUERPOA Pág. 4 a 9
Descripción, Logo y nombre Pág.5
CV de los miembros Pág.6
Nuestra Agencia Pág.9
CUERPOB Pág. 10 aXX
Descripción del nuevo producto Pág.11
Target Pág.13
Comportamiento del consumidor Pág.13
Estrategia de Marketing Pág.14
4
CUERPO A
Agencia de Publicidad
PUBLICIDAD I
CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
MILAGROSTERRES ORG. DEEVENTOS
TOMASWAGENHOFER ORG. DEEVENTOS
MAURICIO ROLDAN INTERCAMBIO
2 27/04/2016
5
LOGO Y NOMBRE
Grupo IDEAR Agencia de Publicidad, es un grupo empresarial establecido en Buenos Aires con más de 10 años de experiencia en el sector.
Las Cañitas, Buenos Aires – Argentina Soldado de la Independencia xxx –C1426BTF
Ofrecemos servicios en Publicidad ATL y BTL, además de soporte de Marketing. Artes Gráficas, Merchandising, Diseño Web y Grafico, Eventos, App Mobile, entre otros.
6
CV’s MIEMBROS
MARIAMILAGROSTERRESVIDAL Teléfono: | Email: [email protected] |
EstadoCivil:Soltera|Domicilio:Palermo|Nacionalidad:Argentina
ESTUDIOS
Organización de Eventos – Universidad de Palermo
CursoGoogleAdwords–UniversidadTecnológicaNacional
LicenciadaenPublicidad–UniversidaddePalermo
EXPERIENCIALABORAL
Agosto2010–Presente IDEARAGENCIADEPUBLICIDADS.A.
Posicion:DirectoradeCuentas|Clientes:HP,BancoSantanderRio,Brahma,Clight.
Posicion:EjecutivadeCuentasSr|Cliente:Brahma
Enero2004–Julio2010 OGILVY&MATHERS.A.
Posicion:Ejecutiva de CuentasSr.|Cliente:BancoHipotecario
Posicion:Ejecutiva de CuentasSsr.|Cliente:AmericanExpress
Posicion:Asistente de Cuentas|Cliente:Epson
IDIOMAS
Inglés: Avanzado
Francés: Intermedio
INFORMATICA
Office Avanzado - Adobe Photoshop Avanzado - Adobe Illustrator Avanzado –
DreameweaverIntermedio-AffterEfectsAvanzado–AdobeFlashPlayerIntermedio–
ManejodeSistemasWindowsyMac.
7
TOMASWAGENHOFER Teléfono:|Email:[email protected]|
EstadoCivil:Soltero|Domicilio:Palermo|Nacionalidad:Argentino
ESTUDIOS
Organización de Eventos – Universidad de Palermo
Curso Capacitarte–UniversidaddeBuenosAires–RedesSociales Licenciado
en Marketing–Universidad Católica Argentina
EXPERIENCIALABORAL
Marzo 2014–Presente IDEARAGENCIADEPUBLICIDADS.A.
Posicion: Ejecutivo de Cuentas SSr
Enero2010–Febrero2014 CRAVEROLANIS
Posicion:EjecutivodeCuentasSsr.|Cliente:Unilever
Posicion: Asistente de Cuentas | Cliente: Pedigree
IDIOMAS
Inglés: Avanzado
Portugués: Intermedio
INFORMATICA
OfficeAvanzado-AdobePhotoshopAvanzado–CorelDrawAvanzado-Flash
Avanzado–SocialMediaAvanzado–ManejodeSistemasWindowsyMac.
8
MAURICIOROLDAN Teléfono: | Email: [email protected] |
EstadoCivil:Soltero|Domicilio:Palermo|Nacionalidad:Mexicano
ESTUDIOS
Capacitaciones en tendencias en Diseño y Comunicación–UniversidaddePalermo
Licenciado en Comunicación Social con orientación en Publicidad–Universidad
Nacional Autónoma de México
EXPERIENCIALABORAL
Diciembre2014–Presente IDEARAGENCIADEPUBLICIDADS.A.
Posicion:Ejecutivo de Cuentas Sr
Enero2012–Noviembre2014 WUNDERMAN
Posicion:Ejecutivo de Cuentas sr.|Cliente:Procter&Gamble
Julio2008–Diciembre2011
MRMWordwile
EjecutivodeCuentasJr|Cliente:McCain
Asistente de Cuentas | Cliente: Volkswagen
Marzo2007–Junio2008 FIGALLO COMUNICACIONES(Mexico)
Posición: Asistente de Cuentas | Cliente: Grupo Edva
IDIOMAS
Inglés: Avanzado
Alemán: Intermedio
INFORMATICA
Office Avanzado - Adobe Illustrator Avanzado – Adobe InDesign Avanzado –
DreameweaverAvanzado–PageMakerAvanzado–ManejodeSistemasWindowsy Mac.
9
DESCRIPCION
Visión
Ser la empresa líder en la prestación de servicios y soluciones integrales en comunicación, marketing y publicidad a nivel regional, con posible crecimiento Internacional a futuro; siempre cumpliendo con los más altos parámetros de calidad y creatividad.
Misión
Nuestra razón de ser es generar y crear soluciones integrales en áreas de comunicación, Publicidad y Marketing. Para alcanzar nuestro objetivo aprendimos a escuchar a nuestros clientes, para adecuarnos a las necesidades de los mismos. De esta manera logramos el éxito en la creatividad y aplicabilidad de cada nuevo trabajo.
Valores
Profesionalismo Creatividad Responsabilidad Escuchaactiva • Co-participación • Innovación Crecimiento Responsabilidad SocialEmpresaria
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CUERPO B
Empresa
PUBLICIDAD I
CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
MILAGROSTERRES ORG. DEEVENTOS
TOMASWAGENHOFER ORG. DEEVENTOS
MAURICIO ROLDAN INTERCAMBIO
2 27/04/2016
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Producto nuevo Breve reseña de nuestro Cliente HP INC.:
Hewlett-Packard , más conocida como HP, es una empresa estadounidense, de las mayores empresas de tecnologías de la información del mundo, con sede en Palo Alto, California.
Fabricaba y comercializaba hardware y software además de brindar servicios de asistencia relacionados con la informática. La compañía fue fundada en 1939 por William Hewlett y David Packard, y se dedicaba a la fabricación de instrumentos de medida electrónica y de laboratorio.
El 6 de octubre de 2014, Hewlett-Packard anuncio su división en dos firmas que cotizarían de manera separada en el mercado de valores, con lo que su negocio de computadoras e impresoras operaría independiente de su unidad de servicios y equipos corporativos.
El 1 de noviembre se hizo efectiva su división en dos empresas: HP Inc., dedicada a las impresoras y las computadoras personales , y Hewlett Packard Enterprise, dedicada a los servidores, equipos de almacenamiento y redes, programas de cómputo y servicios para terceras empresas.
PRODUCTO: Impresora Portatil
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Descripción del mismo ¿Quién no ha pasado por el momento en el cual necesitas imprimir tus trabajos y no tienes una impresora cerca?, con esta nueva impresora HP POCKET PRINT esos días han terminado. HP INC presenta su nueva impresora portátil HP POCKET PRINT de tan solo 10 centímetros de alto por 12 centímetros de diámetro y un peso de 300gr que te salvará en dichos momentos.
Se basa en un sistema de 4 ruedas (2 en sentido horizontal y dos en sentido vertical), ruedas que le permite moverse y girar en cualquier dirección. En este caso la impresora es la que se mueve y el papel queda totalmente estático. El diseño (circular con una punta angular – correspondiente al angulo de la hoja) permite ayudar al usuario a poder colocar de manera correcta en el papel y garantizar un mejor resultado, una página A4 se imprime en 40 segundos. La primera versión imprimirá en escala de grises, aunque se planean seguir trabajando para imprimir a color.
13
La impresora se activa a través de un botón ubicado en su extremo angular.
La impresora funciona a batería, y la misma posee una conexión USB para la carga de la misma ubicada en el mismo extremo donde tiene el botón de encendido.
La duración de la tinta es para más de 500 páginas impresas y nos permite imprimir por una hora con la carga completa de la batería. La conexión se realiza via bluetooth y es compatible con Windows, Mac, iOS, Android y Windows Phone.
Aunque puede imprimir en cualquier superficie, recomiendan únicamente utilizar papel. La impresora está hecha de policarbonato y viene en dos colores diferentes “Negro” y “Plateado”, aunque la idea es sacar modelos a color cuando las mismas impriman a color. La razón de las versiones de color actuales es para distinguirlas y hacerlas representativas en el color que imprimen.
Con respecto a la tinta, utiliza un cartucho estándar fabricado también por HP INC, que será capaz de reemplazarse.
Target Estudiantes, empresarios freelance, y toda aquella persona que necesite frecuentemente la impresión de documentos, y que el mismo no posea una oficina, o instalación de Impresora de escritorio al alcance de su mano.
Poseedores de tablets, teléfonos Smartphone, notebooks, laptops.
Usuarios frecuentes de bluetooth.
Amantes de la tecnología y la practicidad.
Aquellas personas que no disponen de mucho tiempo y desean resultados instantáneos, en el momento.
Hombres y Mujeres de 18 a 50 años.
Residentes en Argentina, en grandes capitales o pueblos.
Comportamiento de consumidor
En un principio POCKET PRINT HP esta dirigido a consumidores personales. Aquellos que compran el bien para propio uso o para sus cercanos. Son aquellos usuarios de Impresoras, que no poseen o les resulta de gran incomodidad tener instalada una PC y su respectiva impresora en sus hogares, o lugares de trabajo. Aquellos que en lugar de poseer una PC de escritorio, tienen Smartphone, laptops, o
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notebooks y se encuentran siempre en diferentes lugares a la hora de necesitar imprimir un documento. Es para ellos la funcionalidad y practicidad de llevarla en el “bolsillo” para estar lista sea cual sea el lugar o momento en que necesiten imprimir.
Presumimos los consumidores que nos elegirán son conocedores de la marca (HP) pero quizás no fieles a la misma. En este caso el método de persuasión será mayor por su funcionalidad, más que por la fidelización de la marca con el cliente.
Por otro lado, son usuarios que volverán a consumir productos de la marca, ya que la impresora utiliza y depende de otros productos (como por ejemplo los cartuchos HP para POCKET PRINT).
Frente a la falta de competidores dentro del nicho de Impresoras de Bolsillo, nos vemos ampliamente en ventaja frente a la elección de un usuario.
Por ultimo analizando por qué o como decide nuestro consumidor invertir su dinero, en este caso en particular, dado que hablamos de un bien durable, consideramos frente a nuestro diferencial, su valor agregado, su practicidad e innovación los usuarios destinaran dinero en el producto que realmente solucionara el problema de “Las impresoras de escritorio son muy costosas, ocupan mucho lugar, no soy una empresa u oficina que el gasto se amortice. A su vez soy Estudiante/Empleado Freelance, nunca me encuentro siempre en un mismo lugar, soy un nómade. Quiero imprimir, no tengo/encuentro donde”.
1
TRABAJO PRÁCTICO Nº 3
Brief de Marketing
PUBLICIDAD I
LIC. CAROLINA MARCELA VÉLEZ RODRÍGUEZ
ROLDÁNMAURICIO INTERCAMBIO
TERRÉSMILAGROS ORG. DEEVENTOS
WAGENHOFERTOMÁS ORG. DEEVENTOS
3 11/05/2016
2
CONSIGNA
TP3 Brief de Marketing
A partir del producto elegido, realizar un brief demarketing.
1. Antecedentes de laempresa.
2. Descripción delproducto.
3. Beneficiobásico.
4. Evidencia deapoyo.
5. Reasonwhy.
6. Mercado, evidencia en factores internos yexternos.
7. Competencia primaria, secundaria ygenérica.
8. Participación, share of market y share ofvoice.
9. AnálisisFODA.
10. Target.
11. Objetivo demarketing.
12. Estrategia demarketing.
13. Segmentación.
3
1. Antecedentes de laempresa
Impresoras para Hogares
Imprime fotografías y documentos de gran calidad para el dia a dia del hogar con las impresoras y
las impresoras multifunción Deskjet yPhotosmart.
4
Impresoras para empresas
Mas capacidad de impresión, copia y escaneo de calidad profesional para negocios con las
impresoras Officejet y LaserJet.
5
Impresoras para grandes empresas
Impresión y copia de gran velocidad, gran volumen, en color o en blanco y negro, hasta A3, con
características de seguridad añadidas.
6
Los consumibles de tinta, tóner y papel originales de HP brindan más servicios de impresión
administrados, más confiabilidad, más rendimiento, más ahorro, más responsabilidad.
El plástico recolectado por el sistema de reciclaje "de círculo cerrado" se volvió a utilizar en más de
mil millones de cartuchos de tinta HP originales nuevos. Todo con un gran compromiso con el
medio ambiente permite que todos colaborenfácilmente.
Para controlar los costos de impresión, HP brinda servicios de impresión ofrece servicios
administrados, software y consumibles para dispositivos de imágenes e impresión, con opciones
flexibles de adquisición, transición y administración. Ofrece servicios para entornos de impresión de
oficina, de producción y comerciales.
En esta ocacion presentamos la nueva HP POCKET PRINT. Una categoria nueva de Impresoras
portatiles para usuarios.
2. Descripcion del Producto (posicionamiento, descripcion fisica, percepcion de nombre e imagen,
packaging)
¿Quién no ha pasado por el momento en el cual necesitas imprimir tus trabajos y no tienes una
impresora cerca?, con esta nueva impresora HP POCKET PRINT esos días han terminado. HP INC
presenta su nueva impresora portátil HP POCKET PRINT de tan solo 10 centímetros de alto por 12
centímetros de diámetro y un peso de 300gr que te salvará en dichos momentos.
Se basa en un sistema de 4 ruedas (2 en sentido horizontal y dos en sentido vertical), ruedas que le
permite moverse y girar en cualquier dirección. En este caso la impresora es la que se mueve y el
papel queda totalmente estático. El diseño (circular con una punta angular – correspondiente al
angulo de la hoja) permite ayudar al usuario a poder colocar de manera correcta en el papel y
garantizar un mejor resultado, una página A4 se imprime en 40 segundos. La primera versión
imprimirá en escala de grises, aunque se planean seguir trabajando para imprimir a color.
La impresora se activa a través de un botón ubicado en su extremo angular. La impresora funciona a
batería, y la misma posee una conexión USB para la carga de la misma ubicada en el mismo extremo
donde tiene el botón de encendido. La duración de la tinta es para más de 500 páginas impresas y
nos permite imprimir por una hora con la carga completa de la batería. La conexión se realiza via
bluetooth y es compatible con Windows, Mac, iOS, Android y Windows Phone.
Aunque puede imprimir en cualquier superficie, recomiendan únicamente utilizar papel. La
impresora está hecha de policarbonato y viene en dos colores diferentes “Negro” y “Plateado”,
aunque la idea es sacar modelos a color cuando las mismas impriman a color. La razón de las
versiones de color actuales es para distinguirlas y hacerlas representativas en el color que imprimen.
Con respecto a la tinta, utiliza un cartucho estándar fabricado también por HP INC, que será capaz
dereemplazarse.
8
PACKAGING:
3. Beneficiobasico
• Impresora Portátil “HP POCKETPRINT”.
4. Evidencia deapoyo
Es portátil y pequeña, de 10 centímetros de alto por 12 centímetros de diámetro. Su peso
aproximado es de 300 gramos; atractiva y disponible en dos colores: negro y plateado.
5. Reason WHY
La Impresora Portátil está hecha de policarbonato y se basa en un sistema de 4 ruedas (2 en sentido
horizontal y 2 en sentido vertical) que permiten al producto el movimiento fácil hacia cualquier
dirección, gracias a un sensor integrado que lo ubica. No es necesario mover el papel, éste debe
quedar totalmente estático.
9
El diseño es circular con una punta angular (correspondiente al ángulo de la hoja). Una página A4 se
imprime en 40 segundos; es recomendable imprimir sólo en papel.
Imprime a escala de grises. Para la tinta, se utiliza un cartucho estándar fabricado por HP INC, capaz
de ser reemplazado manualmente, y pueden ser impresas más de 500 páginas.
Se activa a través de un botón ubicado en su extremo angular; funciona a batería (con duración de
una hora) y posee una conexión USB para la carga de la misma, ubicada en el extremo donde está el
botón para encender y apagar.
No tiene pantalla, por lo que la conexión y el archivo que se desea imprimir se manda por vía
bluetooth, y es compatible con Windows, MAC, iOS, Android y Windows Phone.
6. Mercado, evidencia en factores internos yexternos
Estamos dentro de un mercado muy competitivo, en el cual no te puedes quedar atrás ya que todo
el tiempo surgen nuevas ideas en el mercado, estamos hablando de un constante intercambio
empresa-mercado en donde no se puede determinar una empresa como la numero uno debido a la
dura competencia que se vive el día adía.
Estamos en una gran expansión gracias a la aceptación que tuvo nuestro nuevo producto en el
mercado HP POCKET PRINT, es una innovación.
Nuestro producto hablando de competencia de precios se encuentra de la mitad para arriba por
nuestra calidad y resistencia.
7. Competencia primaria, secundaria, ygenerica
Primaria
HP: Hewlett-Packard Company o HP es una empresa multinacional, reconocida por ser uno de los
proveedores de sistema de impresión líder a la fecha.
Canon: Canon Inc. Es multinacional japonesa que se especializa en impresoras.
Epson: Empresa japonesa considerada como una de las mayores fabricantes del mundo de
impresoras de inyección de tinta.
Brother: Multinacional japonesa. Comercializa impresoras.
Lexmark: Empresa americana que ofrece productos y soluciones de impresión.
10
Panasonic: Multinacional japonesa que comercializa impresoras.
Samsung: Multinacional koreana que también se especializa en impresoras.
Sharp: Multinacional japonesa que ofrece productos, tales como computadoras e impresoras.
Toshiba: Multinacional japonesa que ofrece desde impresoras multifunción, de alta calidad, entre
otros.
Xerox: Multinacional estadounidense que ofrece una gran gama de impresoras en blanco y negro,
láser, multifunción, a color, entre otras.
Apple: Multinacional estadounidense que también comercializa impresoras de inyección de tinta.
Secundaria y Genérica
Todas las empresas mencionadas en la competencia primaria, también se encuentran en la
competencia secundaria y genérica, ya que ofrecen una amplia gama de productos de la misma
categoría pero diferente beneficio básico, y productos sustitutos y alternativos que satisfacen las
mismas necesidades que la “HP POCKET PRINT”.
HP provee productos de tecnologías, softwares, soluciones y servicios a los consumidores
individuales y empresas, e impresoras multifunción con escáner, fax, entre otros. Canon vende
también productos ópticos con cámaras, videocámaras, fotocopiadoras, etc. Epson es uno de los
principales proveedores de soluciones avanzadas de tecnología y servicios para una amplia gama de
industrias, desde la venta al por menor, la banca y el servicio de alimentos a la salud, aerolíneas y
más. Brother comercializa equipos multifuncionales, máquinas de fax, máquinas de escribir,
copiadoras digitales y otros equipos de oficina. Panasonic es marca líder en artículos de tecnología
como cámaras, grabadoras de video, televisores y más. Sharp es fabricante de una amplia gama de
productos para hogares y empresas (línea blanca, equipos de audio y video, calculadoras y
organizadores, computadoras e impresoras). Toshiba vende escáneres, máquinas de fax,
computadoras y accesorios. Xerox es más conocido en todo el mundo por sus copiadoras. Apple es
líder en tecnología móvil; ofrece celulares, tabletas, computadoras y accesorios.
8. Participación, share of market, y share ofvoice
Share of market:
-42% HP
- 35% EDSON
-18% CANON
11
- 5% BROTHER
Share of voice:
-42% HP
-30% EDSON
-20% CANON
-8% BROTHER
9. Analisis FODA
FORTALEZAS
• Unadelasmayoresempresasdeteconogiaanivelglobal.EslamayorcompañíaITdelmundo.
• Una compañía consolidada como una de las más importantes a nivelinternacional.
• Posee una cartera de productos tecnologicos muycompleto.
• Amplia variedad de productos tanto de hardware como desoftware.
• Buenareputación al rededor delmundo.
• Ofrecer bajo costo por susproductos.
• Buenapresentacion
OPORTUNIDADES
• Capacidad de ofrecer sus productos en la mayoría de loscomercios.
• Convenios con Microsoft y otrosfabricantes.
• Aprovecharsuprestigioanivelinternacionalparamantenersuposicionenelmercado.
• Ampliar su gama de productos aprovechando las alianzas y convenios con las diferentes
empresas.
DEBILIDADES
• Abaratan mucho sus equipos y eso tiende a afectar lacalidad.
• Definir mejor las estrategias y alianzas para reducir costos y mejorar lacalidad.
• Mantener su nivel de calidad tomando en cuenta la satisfaccion del cliente utilizando
herramentas.
12
AMENAZAS
• La constante pelea por la tecnología de otrosfabricantes.
• Quejas sobre la calidad de los ordenadoresHP.
• Mantener su reputacion y precios brindando productos de calidad, y que asi seperciban.
• Analizar los factores por los cuales existen las quejas sobre los ordernadores de HP y no lograr
encontrar soluciones en el corto plazo y de manerainmediata.
10. Target
• Estudiantes, empresarios freelance, y toda aquella persona que necesite frecuentemente la
impresión de documentos, y que el mismo no posea una oficina, o instalación de Impresora de
escritorio al alcance de sumano.
• Poseedores de tablets, teléfonos Smartphone, notebooks,laptops
• Usuarios frecuentes debluetooth.
• Amantes de la tecnología y lapracticidad.
• Aquellas personas que no disponen de mucho tiempo y desean resultados instantáneos, en el
momento.
• Hombres y Mujeres de 18 a 50años.
• Se comercializara en el mundo, pero su lanzamiento inicial en Argentina se hara para grandes
capitales en unprincipio.
11. Objetivo de marketing (intencion, medida, yplazo)
Intención: Dar a conocer la nueva tecnología de impresión portátil por Bluetooth, y lograr usuarios
se interesen y compren la misma.
Medida: 20% del mercado, dentro de la categoría Impresoras de Hogar.
Plazo: 1 año
12. Estrategia demarketing
Marketing Mix: Conjunto de herramientas que utilizaremos para alcanzar los objetivos de marketing
en el mercado elegido. Definimos las cuatro variables:
13
El Producto: Bien y servicio que satisfacen la necesidad y deseo de todos nuestros clientes. El
producto tendrá éxito si consigue agradar a consumidores.
Distribucion / Plaza: Los productos llegan al mercado por medio de intermediarios, puesto que HP
vende al por mayor, son distribuidos por todo el mundo por medio de nuestras filiales y
actualmente se ha ampliado a la venta por Internet. El canal de Marketing perdemos algo de
control sobre las ventas, pero ahorramos en trabajo y conseguimos especialización. Será
promocionada vía internet, redes sociales y mediante newsletters por correos electrónicos (la idea
es además de utilizar la base de datos de HP INC, comprar bases de datos de Universidades). De la
misma forma, el producto estará ubicado en centros comerciales, tales como Paseo Alcorta, Patio
Bullrich y Alto Palermo (estrategia de distribución selectiva, basándonos en el poder adquisitivo de
los usuarios de dichosShoppings).
Precio: La política de HP en este sentido es de ofrecer una buena relación CALIDAD-PRECIO
consiguiendo una fidelización del cliente. Estamos en una estrategia de valor alto, ya que sus
productos son de alta calidad e innovación. Existirán tres planes para la compra del producto; si se
compra en un solo pago se hará un 20% de descuento, si se paga a tres cuotas se hará un 15% de
descuento, y si una misma persona compra dos impresoras portátiles en una sola cuota se hará un
30% de descuento sobre el precio total (cabe mencionar que la garantía será únicamente de un
año).
El producto será lanzado a un precio alto (aún por definir), para que, de ese modo, podamos crear
una sensación de calidad y aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
Posteriormente, se reducirá el precio para atraer a una mayor cantidad de usuarios y se
establecerán precios por debajo de los posibles competidores. En la fijación de precio utilizamos una
estimación de lademanda.
13. Segmentación (marca, presentación y precio)
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ¿A quién va dirigido elproducto?
HP diferencia a sus compradores a nivel empresarial y a nivel doméstico. HP Apunta a negocios B2B
(business to business) y a B2C (business tu clients), en este segundo segmento es donde ubicaremos
nuestra nueva categoría de Imresoras Portatiles.
A nivel empresarial Hp se estaría Enfocando a una clientela con una edad mínima de unos 20 años, y
un máximo de 65, con un margen de error de un par de años como mucho. A nivel doméstico se
puede decir que la edad mínima se reduce considerablemente, pero que la edad más avanzada para
la compra de sus componentes también suele ser menor dado que probablemente no utilicen
dispositivos muy sofisticados en el cotidiano diario de una persona adulta (probablemente sin hijos
en edad escolar).
1
TRABAJO PRÁCTICO #4 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
PUBLICIDAD I
CAROLINA VELEZ RODRIGUEZ
WAGENHOFERTOMAS ORG DEEVENTOS
ROLDANMAURICIO INTERCAMBIO
TERRESMILAGROS ORG DEEVENTOS
4 18/05/2016
2
CONSIGNA
A partir del producto elegido para trabajar en el Trabajo Practico final:
• Realizar una estrategia de comunicación para la campaña.
• Desarrollar el aviso de grafica correspondiente.
3
ÍNDICE
1. InvestigacióndeMercado 4
2. Estrategiadecomunicación 7
3. EstrategiaCreativa 7
4. EstrategiadeMedios 8
5. Planilla 9
6. EstrategiadePromoción 11
7. Tono delaComunicación 11
8. PiezasGraficas 12
4
1. Investigación de Mercado
INVESTIGACIONCUANTITATIVA
Técnica utilizada: Encuesta.
Se realizó personalmente en vía pública, en locales de tecnología y electrónica, para de esta
manera poder fomentar una mejor cantidad de respuestas. Además nos ayudo a poder
apuntar a clientes interesados en este tipo de productos innovadores, amantes de la
tecnología y las nuevas tendencias. De esta forma se disminuyó considerablemente el número
encuestas incompletas. Además se envió por email a bases de datos de HP INC a usuarios de
productos de la marca.
Instrumento:
Cuestionario con preguntas cerradas.
Muestra:
Hombres y mujeres de 18 a 50 años que residan en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y
sean propietarios de una Notebook, Smartphone o Tablet.
Objetivo Específico:
Determinar perfiles del público objetivo y establecer el número aproximado de personas que
comprarían una impresora “POCKET PRINT”.
INVESTIGACION CUALITATIVA>
Técnica utilizada: Focus Group.
Instrumento: Cámara Gesell con Publicistas, integrantes de Marketing y asesores de la marca.
Utilizamos grabadoras de video y registro escrito para dejar sentada la información extraída
del Focus Group.
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Muestra: Hombres y mujeres de 18 a 50 años, con nivel socioeconómico ABC1, que residan en
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sean propietarios de una Notebook, Tablet o
Smartphone. Deben ser personas interesadas en nuevas tendencias y que disfrutan de la
tecnología.
Objetivo específico: Determinar las características y cualidades del público objetivo y sus
comportamientos de compra.
Se realizaron 5 Focus Group de 10 personas cada uno con una duración promedio de 1 hora.
La sesión de grupo fue filmada y se grabó el audio. El 1er Focus Group fue de jóvenes entre 18
y 25 años, el 2do de 20 a 35, el 3ro de 30 a 45, el 4to de 40 a 50, y por ultimo el 5to Focus un
popurrí de cada rango (es decir de 18 a 50). Se seleccionó un moderador acorde a cada target
y con amplia experiencia en dinámica de grupos. El moderador guío la sesión y realizó
preguntas abiertas a través de un cuestionario no estructurado. Además se seleccionó un
asistente que tomó apuntes de los comentarios y hechos másrelevantes.
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RESULTADOS DE LA INVESTIGACION:
• El68%de losencuestadosdijoimprimirdocumentosalmenos1vezalasemana.
• El 53% de ellos indicó que no tiene una impresora en sudomicilio.
• El48%delosencuestadospriorizalosdispositivostecnológicosmodernos.
• El 80% de los encuestados afirmó que suele tener problemas a la hora de imprimir
(envían documentos a amigos, acuden a cybers, imprentas, usan la impresora del
trabajo a escondidas, entreotras).
• El 38% de los encuestados dijo no tener impresora por problemas de espacio físico
que la mismaocupa.
• El 67% de los encuestados indicó que le gustaría tener una impresora portátil siempre
y cuando el precio sea accesible. El 52% si la misma fuese lo novedosa como para valer
suinversión.
• El 23% dijo no necesitar una solución a estaproblemática.
• El 18% afirmo nunca antes haber usado la herramienta deBluetooth.
2. Estrategia deComunicación
La estrategia de comunicación para la impresora HP POCKET PRINT de HP INC:
Conseguir el objetivo planteado del market share en al año del lanzamiento del producto.
La propuesta de comunicación estará enfocada en informar las características innovadoras
del nuevo producto, para lograr persuadir al público objetivo de la propuesta única de venta
de la impresora portátil “POCKETPRINT”.
Tendrá como objetivo generar una imagen de innovación y posicionar al producto como el
primero de su categoría dentro de la familia de Impresoras HP. Para ello utilizaremos
diferentes técnicas de publicidad y promoción.
La estrategia estará enfocada en el producto, sus características y su ventaja competitiva ya
que se trata de la primera impresora portátil. Tanto en los anuncios publicitarios como en las
estrategias de promoción, se hará foco en el uso del producto ya que es novedoso. Además
haremos hincapié en los beneficios de utilizarlo, y su practicidad.
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3. EstrategiaCreativa
Tendremos una campaña informativa y demostrativa, respondiendo a la pérdida de tiempo de
los estudiantes, trabajadores o el que fuere al tener que buscar la impresora más cercana, que a
veces no es tan cercana, y esperar largas filas de gente con la misma necesidad.
Serán los primeros cinco días una campaña incógnita, demostrando cómo un joven con la
necesidad de una impresora, vuelve en cuestión de segundos con el problema resuelto. Luego
delasemanasedebelaráelmisterioymostraremoselproducto,informandocomoessuuso.
Contará con publicidad en redes sociales, creemos que es uno de nuestros fuertes ya que el
producto se maneja con un Target Group de adolescentes y adultos jóvenes, quienes utilizan
muy diariamente tales redes, como Facebook, Twitter, yYoutube.
Se utilizaran banners de leds en las principales paradas de transporte publico que se encuentren
en zonas transitadas, como a la salida de facultades y oficinas.
También tendremos banners en los locales HP donde se realizaran demostraciones de cómo
utilizar el producto.
En un principio se hará durante 1 semana un anuncio Incógnita en medios audiovisuales.
Habrá avisos publicitarios en televisión donde se mostraran situaciones típicas de usuarios de
Impresoras, que no encuentran la manera de suplir esta necesidad de manera sencilla.
Algunos ejemplos:
Aviso 1> Un estudiante, a altas horas de la noche, en el escritorio de su cuarto termina de
hacer un trabajo practico. Debe imprimirlo, dado que en 1hs debe estar entregando su
trabajo Final en la facultad. No tiene impresora… sale de madrugada en búsqueda de una
imprenta o cyber abierto pero no lo encuentra. Placa: ¡dentro de poco este problema será
rápidamente, un 10 en tu libreta!.
Aviso 2> 18.01hs aparece el Jefe diciéndole a su Secretaria que el Gerente General acaba de
pactar para mañana a primera hora una reunión de directorio. Necesita Presentación PPT,
discurso, y copias del balance para cada uno de los integrantes de la reunión. Sale el Jefe.
Imagen de la secretaria en su casa, trabajando en lo que le pidieron. Llega la hora de hacer las
copias e imprimir todos los ejemplares y se da cuenta no tiene impresora. Placa: ¡No mas
preocupaciones, muy pronto este problema será tu mas merecido ascenso!.
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4. Estrategia deMedios
Luego de dicha semana, saldremos a revelar el nuevo producto de HP, su impresora portátil.
En los primeros 6 meses de lanzado el producto se realizará publicidad gráfica en diarios,
revistas. A su vez, se hará publicidad en vía pública en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y
grandes ciudades como La Plata, Rosario, Córdoba, Mar del Plata, Tucumán y Mendoza. A su
vez, se colocarán stands promocionales en locales de tecnología reconocidos como
Compumindo, Fravega, Musimundo, Garbarino entre otros. Además, se publicarán avisos en
los videos de YouTube, y publicitaremos en Spotify para aquellos usuarios que no poseen
prepago. Por ultimo y no menos importante en redes sociales como Facebook, Instagram y
Twitter.
Luego de los primeros 6 meses de lanzado, el producto se continuará exclusivamente con
publicidad en internet y medios gráficos. Utilizaremos para reforzar su pregnancia los canales
de distribución de tecnología, y avisos gráficos en medios de transporte.
5. Planillas
Se seleccionaron medios compatibles con el target y la estrategia de comunicación
previamente definida. Con el objetivo de alcanzar a un público independiente, joven,
apasionado por la tecnología, interesado en avances IT, estudiantes, profesionales, y usuarios
de dispositivos digitales, smartphones, tablets, notebooks. Se dará prioridad a los medios
digitales donde se pueda ver el uso del producto, dejando en 2do lugar medios gráficos donde
la imagen al ser estática el potencial consumidor pueda no terminar de comprender su uso.
No se realizará publicidad en Radio dada la complejidad del producto, no nos parece práctico
explicarlo sin poder ver la funcionalidad del mismo. Además, consideramos la radio un medio
antiguo y obsoleto para jóvenes que puedan estar atraídos por este tipo de productos.
MEDIOS GRAFICOS
Medio Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Diario La Nación
Pie de página antes de central Color.
Media página antes de central. Color
Diario Clarin Pie de antes de
Media página
10
central Color.
después de central. Color
Revista La Nación
1 pagina antes de central. Color
Revista InfoTechnology
1 pagina antes de central. Color
1 pagina después de central. Color
Revista PC World
1 pagina antes de central. Color
1 pagina antes de central. Color
Revista Viva Clarin
1 pagina antes de central. Color
Revista de Ciencia y Tecnología de la Facultad de Ciencias Exactas / UBA
1 pagina después de central. Color
Revista Oficio Gráfico
1 pagina después de central. Color
MEDIOS DIGITALES Y AUDIOVISUALES
Medio Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Facebook 1 publicación grafica
1 publicació n audiovisua l
1 posteo para mkt viral (*)
Instagra m
1 publicació n grafica
1 publicació n grafica
1 posteo paramkt viral(*)
1 publicació n grafica
Twitter 1 posteo para mkt viral (*)
1 publicació n grafica
1 publicació n audiovisua l
Spotify Aviso de Aviso de
11
(**) audio audio
Youtube (***)
1 publicación audiovisual
1 publicació n audiovisua l
(*) Todas las personas que le den Like a la publicación y la compartan, participan por un sorteo
de cartuchos de repuesto para HP. // De esta manera logramos llegar a nuestros usuarios fieles,
y además viralizamos elcontenido.
(**) Sonara en los espacios publicitarios de Spotify (50 veces en el día, usuarios random)
(***) Aparecerá en los espacios publicitarios previos a la reproducción de videos en Youtube
(100 veces en el día, usuariosrandom)
6. Estrategia dePromoción
Nos parece de vital importancia la promoción en puntos de venta, ya que los consumidores
pueden quitarse las dudas, evaluar la calidad del producto y gracias al incentivo del vendedor, el
cliente se ira satisfecho y con la información necesaria para no tener ningún inconveniente.
Tendremos banners en todos los puntos de venta de electrodomésticos, como Garbarino,
Fravega, Musimundo, Rodo, etc…
Les daremos a los vendedores una pequeña capacitación del producto para tener todos los
puntos en claro a la hora de las demostraciones en los puntos de venta.
Tambien pondremos promotoras en las puertas de los mismo entregando flyers.
7. Tono de lacomunicación
En cuanto al tono que utilizaremos en la comunicación, pondremos en practica una fusión y
equilibrio entre lo racional y emocional. Por un lado creemos fundamental el entendimiento
racional de los beneficios que “HP POCKET PRINT” trae a sus usuarios, dando para ello
argumentos informativos, racionales, y lógicos que demostraran la utilidad real del producto.
Para lograr esto experimental y demostrativo haremos demostraciones en stands de
promoción donde el consumidor podrá probar y ver con sus propios ojos los resultados de
esta novedosa impresora. Podrán entonces comprobar sus características técnicas. Por otra
parte, en los anuncios gráficos y audiovisuales se utilizará además del lenguaje racional, un
lenguaje emocional que apelará a fomentar la necesidad de comprar la impresora que
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solucionara los problemas que afrontas cada vez que necesitas imprimir un documento y no
encontrás la manera, HP trae una forma fácil y por sobre todo practica de suplir esta
necesidad.
8. PiezasGraficas