Plano de Aula
Experimentos QualitativosTipos de Experimentos
A Análise qualitativa
Surgiu inicialmente na Antropologia e SociologiaGanhou espaço em áreas como Psicologia, Educação, IHC, etc..Direcionada ao longo do desenvolvimentoNão busca enumerar ou medir Não emprega instrumental estatístico!
A Análise qualitativa
Objetiva Entender os fenômenos de acordo
com a perspectiva dos participantes
Para isso Envolve contato direto do
pesquisador com o objeto de estudo Obtém dados descritivos
Características da Pesquisa Qualitativa
Ambiente como fonte de dados e envolvimento direto do pesquisadorCaráter descritivoPreocupação do pesquisador com a interpretação dos fatos apresentada pelos participantesEnfoque Indutivo
Ainda sobre Pesquisa Qualitativa
Consiste em diferentes técnicas interpretativas Traduz e explica sentidos em fenômenos sociaisUtiliza dados simbólicos, situados em um contexto. Nem tudo é necessário!!!Complementa a pesquisa quantitativa
Outras Diferenças
P. Quantitativa Hipótese Completa Variáveis mensuráveis Amostragem Estatística
P. Qualitativa Hipótese Evolui Variáveis Conceituais Amostragem Teórica Tipos de coleta Variam
Resumindo
Teórica Extensão da População desconhecida Aspectos desconhecidos Critérios redefinidos Tamanho da amostra Saturação Teórica
Estatística Extensão da População conhecida Aspectos estimados Formulação da amostra a priori Tamanho da amostra Cobertura da Amostra
Métodos Qualitativos e Quantitativos
Qualitativa x Quantitativa
Métodos Complementares! Qualitativa mais preocupada com o processo do que com a organizaçãoEmprego conjunto permite Controle do viés e compreensão dos envolvidos Visão global com variáveis específicas Visão holística da realidade com fatos e causas Enriquecer constatações com dados obtidos no
ambiente Reafirmar validade e confiabilidade das
descobertas
Tipos de Dados Coletados…
Textuais Pesquisa Documental
Verbais Entrevistas, questionários
Visuais Observações Participantes
Mas... Como Realizar?
Pesquisas Experimentais
Vamos ver algumas dicas de como organizar nossos experimentos?
Planejando uma Pesquisa Experimental
Quando queremos fazer experimentos, precisamos seguir os passos abaixo Formulação do problema Construção das hipóteses Operacionalização das variáveis Definição do plano de experimentos Definição dos sujeitos Determinação dos ambientes Coleta de dados Análise de dados Apresentação das conclusões
Hipóteses
Lembram da última aula? Hipóteses = relações causais entre variáveis
Y = f(x)Cuidado com a escolha das variáveis! É sempre
bom começarmos com funções simples e depois incrementá-las
Frequentemente a gente tem uma única hipótese por plano de experimento
Como vamos mediar as variáveis? É possível? Temos os instrumentos apropriados?
Definição do Plano Experimental
Um plano experimental tem como principais atividades Selecionar objeto de estudo
Que fenômeno estamos querendo estudar?
Que variáveis o influenciam? Como determinar os efeitos que as
variáveis têm no objeto de estudo?
Um exemplo
Seja um fenômeno Z, que acontece quando temos os fatores A, B, C e D 1o passo – controlamos os fatores,
por exemplo: A, B e C produzem Z A, B e D não produzem Z B, C e D produzem ZDe onde concluímos que C é condição para
que Z ocorra.Se pudermos mostrar que Z ocorre
somente com a influência de C, dizemos que C é a sua causa.
Mais sobre Pesquisa Experimental
Pode ser realizada em qq lugar, desde que conte com as seguintes características: Manipulação das características dos
elementos estudados Controle: grupos de controle são
fundamentais para análise dos resultados obtidas
Distribuição aleatória dos participantes entre os grupos.
Plano de Uma Única Variável
Manipulamos uma variável independente só.Ex de hipótese Professores que utilizam técnicas de trabalho
em grupo são avaliados mais positivamente pelos alunos
Experimento com dois grupos: Profs que utilizam Profs que não utilizam
Experimento com mais grupos (3, por exemplo)
Planos Fatoriais
Envolvem mais de uma variável independente no experimento Hipoteses mais complexas => teorias
mais abrangentes Exemplo: a avaliação do professor
pelos alunos depende do conteudo da disciplina e da metodologia utilizada.
Primeira tentativa
Poderíamos desmembrar a hipótese…Mas não seria mais interessante ver tudo junto? MetodologiaConteúdo
Grupo de trabalho A1
ExpositivaA2
Afetivo B1 A1 B1 A2 B1
Cognitivo A1 B2 A2 B2
Determinação dos SujeitosQuem vai participar do experimento? Qual a população?Quais as características relevantes (sexo, idade, nível de instrução, nível socio-economico)?Precisamos determinar amostras… Randomização é chave…Como dividir as amostras em grupos de controle? Par-igualado.
Amostragem na Pesquisa Qualitativa
Em três etapas Coleta Interpretação Relato
Coleta de Casos RepresentativosColeta completa O mais extensa possível Análise integra todos os dados disponível Amostragem na interpretação e na
apresentação
Amostragem
Coleta Completa – problemas Restringe o desenvolvimento de
novas teorias Diferenças entre grupos específicosAmostragem Teórica Escolha e reunião do material durante Participantes escolhidos pelos insights Quando devemos interromper?
Sugestões
Integrar Casos ExtremosIntegrar Casos típicosVariar a amostra o máximoConveniência!Considerar a Intensidade do Fenômeno
Determinação do ambiente
Devemos poder desenvolver nossas ações (e manipular a variável independente) em um determinado ambiente.Tem como garantir que o fenômeno estudado vai ocorrer?Podemos arrumar o ambiente?Temos os equipamentos de coleta de dados funcionando corretamente?
Como analisar os dados?
A estatística tem papel fundamental…Diferença entre as médias.Testes de significância…Quão estáveis são os dados obtidos?
LEVANTANDO DADOS QUALITATIVOS
E se o fenômeno já aconteceu?
Fazemos uma pesquisa ex-post facto (depois do fato ocorrido). Parece com a pesquisa experimental Não podemos controlar a variável
independente!
Só conseguimos identificar relações entre variáveis
E se quisermos acompanhar um grupo?
Ai fazemos o que é chamado de Estudo de COORTE.Acompanha-se um grupo de pessoas que tem uma característica comum, para analisar o que acontece com elas.
Acompanhando Grupos...
Podem ser prospectivos (estamos acompanhando agora) ou retrospectivosPrecisam sempre de amostras grandes, o que torna este tipo de pesquisa muito oneroso
E para elicitar informações? Levantamentos!
Perguntamos diretamente às pessoas cujo comportamento precisamos conhecer.O Censo é um levantamento… só que pergunta para TODOS os componentes do universo pesquisado…Para os pobres mortais… fazemos um levantamento com amostragem estatística
Levantamentos (2)
Servem para… Conhecer a realidade diretamente Economia e rapidez quantificação
Entrevistas
Papel Central da Linguagem Entrevista aberta – entrevistado é livre
para discorrer sobre o assunto Entrevista não-estruturada –
entrevistador livre Entrevista qualitativa – análise busca
categorizar conceitos... Sem preocupação com relações entre variáveis.
Entrevistas (2)
Entrevista Centrada no ProblemaEntrevista FocalEntrevista NarrativaDiscussão em Grupo
Vantagens da Entrevista Aberta
Respondente trás suas próprias perspectivasRespondente pode introduzir relações e conclusões sobre o processoPode-se tematizar situações da própria entrevista
Nem tudo são flores…
E os problemas? Enfase nos dados perceptivos
Omitir perguntas “cabulosas” Utilizar perguntas de controle
Pouca profundidade na estrutura dos processos
Pouca indicação de tendências futuras
Mais adequados para pesquisas descritivas
Questionários
Ferramenta fundamental para coleta de DadosDevem ter extensão e escopo limitadosDeve conter todas as variáveis que compõem a sua hipótese
Questionários
As perguntas devem Evitar fazer referências emotivas Evitar fazer perguntas embaraçosas
As perguntas NÃO devem Obrigar a fazer cálculos Induzir respostas
Questionários
Possuem quatro partes essenciais Identificação da Pesquisa
Cabeçalho, Introdução, Instruções Dados sobre o respondente
Idade, experiência, instrução, profissão, etc…
Questões controladoras Servem para garantir as informações
sobre os respondentes Questões sobre o assunto da
investigação
Entrevista Focal
Mais adequada para estudar impacto de uma mídiaQuatro Componentes Não direcionamento Espeficidade Espectro Contexto Pessoal
Entrevista Semi-Padronizada
Servem para Elicitar ConhecimentoEnvolvem vários tipos de Questões Questões Abertas Questões Controladas pela Teoria Confrontativas
Entrevista Centrada no Problema
Entrevista aberta, semi-estruturada Entrevistador trás sempre o assunto de
volta para o problema original, analisado anteriormente.
Três princípios básicos: Centrada no problema Centrada no objeto de estudo Centrada no processo
Esquema do ProcessoAnálise do Problema
Construção da Guia
Teste e Treinamento dos Entrevistadores
Realização das Entrevistas
Registro das Respostas
O papel do Entrevistador
Facilitar a narrativaNão fazer interrupções diretivasNão fazer avaliaçõesMostrar que está tentando entenderRevisar trechos que não ficaram claros
Fases da Entrevista Narrativa
Estimulo da Narração
Definição do Objeto Narrativo
Realização da Narração
Perguntas Extras
Entrevista Narrativa
Contos como estrutura natural para evidenciar conexões e avaliar experiências Fases Conhecidas: Sumário Orientação Complicação Avaliação Resolução Coda
Entrevistas de Grupo
Ajudam a tornar a situação mais realControle de qualidade das respostasBaixo custoDifíceis de ObservarPrecisam de um maior treinamento do mediadorMediador age de acordo com o que vai acontecendo
A Observação
Inclui outros canais de comunicação Classificada em 5 dimensões Secreta vs pública Participante ou não participante Sistemática ou não-sistemática Situações naturais vs artificiais Auto-observação ou outros?
Fases da Observação
Escolha do local e do períodoTreinamento dos observadoresObservações descritivas – primeiras impressões sobre o campoObservações focaisObservações seletivasFim da observação – quando não se consegue obter mais nenhum conhecimento adicional
Observação Participante
Combina análise de documentos, entrevistas, participação e observação diretas.Três fases Observação descritiva Observação focal Observação seletiva
Sobre a Observação não participante
Cruzamento de informações com outras fontes e observadores.Usar observadores masculinos e femininosReflexão por parte do observadorAplicável principalmente na observação de espaços públicos
Estudo de Campo
Mais profundo do que os levantamentosPode mudar de objetivos ao longo da pesquisaEstuda-se um único grupo, identificando a interação entre seus componentes (usa-se mais a observação)Métodos mais utilizados são a observação direta, entrevistas com os componentes, filmagens, fotos, análise de documentos.Pesquisador faz a maior parte do trabalho, ficando imerso no grupo estudado.
Pesquisa Qualitativa: Um Exemplo
Ex : Pesquisa de Satisfação com o chopp servido no boteco:
1. Na sua opinião qual seria a temperatura ideal para o chopp do Boteco?
2. O que você comentaria sobre a quantidade de espuma do chopp ?
3. Como deveria ser o copo no qual é servido o chopp?
4. Qual seria o tempo razoável para a entrega do segundo chopp após o consumo do primeiro?
Discussão em Grupo
Formação do Grupo
Formulação da Pergunta
Apresentação de Estímulo Básico
Discussão Livre
Utilidade dos Grupos
Orientar uma pessoa em um novo campoGerar hipóteses baseadas em insightsAvaliar diferentes populaçõesObter diferentes interpretações da realidade.
Exemplos de Perguntas
O que mais impressionou vc no software?
Você achou a interface carregada ou boa de usar?
Que novas facilidades este sistema lhe trouxe?
O que você achou da funcionalidade XX?
Estudo de caso
Estudo profundo de um ou de poucos objetos.Resultados são apresentados como hipóteses.
Estudo de Caso – Quando usar?
Muito utilizados para exploração de fenômenos em seu ambiente real Quando a influência do ambiente não
é clara. Quando precisamos descrever o
contexto Quando queremos formular hipóteses
e teorias Quando queremos explicar as
variáveis causais de determinados fenômenos e não há como fazer levantamentos
Estudos de caso - Problemas
Não há procedimentos metodológicos bem definidosPode ser difícil generalizar os resultados encontrados.Podem demandar muito tempo na sua realização
Pesquisa-açãoNeste tipo de pesquisa, os “observados” participam diretamente. Compreende as seguintes fases Exploração do fenômeno Formulação do problema Construção de Hipóteses
Pesquisa-ação (cont)
Realização do seminário Seleção da Amostra Coleta de Dados Análise Elaboração do Plano de Ação Divulgação dos resultados
Etnografia
Estudo de um objeto através da vivência da realidade onde este se insere.Princípios Encontro Inicial Holismo Descrição Ponto de Vista dos Participantes
Etnografia - Diretrizes
Preparação Entender a política organizacional e a
cultura de trabalho; Familiarizar-se com o sistema e a sua
história; Estabelecer objetivos iniciais e
elaborar questões; Obter acesso e permissão para
realizar entrevistas e observações
Etnografia - Diretrizes
Estudo Realizar observações e entrevistas aos no
seu ambiente de trabalho; Recolher dados quantitativos e
qualitativos; Seguir todas as pistas que surjam durante
as visitas; Registrar todas as visitas.
Etnografia - Diretrizes
Análise Registrar os dados em uma base Filtrar e interpretar Redefinir objetivos iniciais e processo
utilizado, qdo for necessário
Etnografia - Diretrizes
Especificação Considerar o público-alvo e objetivos Elaborar relatório de conclusões
Atividade
Com base no seu projeto, descreva: Qual a sua hipótese? Qual a técnica de levantamento que
se adequa mais? Como você estruturaria o
levantamento? Guia de Entrevista, Plano de Observação...