PLAN DE ACTUACIÓN
MEDIDA NÚMERO 1 -PLAN EMPRENDE 2015
OBJETIVOS DE LA MEDIDA
La medida tiene como objetivo impulsar el espíritu y las competencias emprendedoras en el
colectivo de jóvenes nacionales y extranjeros menores de 30 años con escasa o nula
formación. Esta medida se encuentra en ejecución y se dirige a un número de beneficiarios
potenciales de 45 personas aproximadamente.
CUADRO RESUMEN DE ACTUACIONES
ÁREA
ACTUACIONES
Área de Intermediación y
Orientación Laboral
1. Captación de beneficiarios
2. Realización de entrevistas de acogida
3. Evaluación socio-laboral de los usuarios/as
4. Itinerario personal de inserción
5. Búsqueda activa de empleo
6. Intermediación laboral
Área de formación 1. Formación de fomento a la emprendeduría(común)
2. Formación profesional específica en el sector
turístico para la promoción del empleo autónomo:
- Interpretación turística y desarrollo rural
- Gestión de eventos de promoción cultural
Área de evaluación 1. Elementos cuantitativos
2. Elementos cualitativos
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2.1 Área de intermediación y orientación laboral
El área de intermediación y orientación laboral del Proyecto ZIDAY tiene como
objetivo fomentar y facilitar la inserción laboral de los usuarios/as del proyecto, para
ello se vertebrarán varias actuaciones:
2.1.1 Captación de beneficiarios/as
Según el artículo 4, punto 4.2 de la Orden TAS/2643/2003, el Servicio Público
de Empleo seleccionará las personas demandantes de empleo disponibles para su
incorporación al programa experimental de empleo, sin embargo se realizará una
convocatoria genérica detallando el perfil de las personas que se pretenden atender.
Debido a que el Plan atenderá prioritariamente a personas jóvenes, entre 16 y 30 años,
con escasa o nula experiencia laboral, desempleados y que deberán encontrarse en
riesgo de exclusión, se hace necesaria para la captación la colaboración de Servicios
Sociales municipales y de entidades no lucrativas que ofrecen servicios sociales y/o
asistenciales y que evalúan la situación de exclusión o riesgo de padecerla.
2.1.2. Realización de entrevistas de Acogida
La primera entrevista puede considerarse como la puerta de entrada. Es la fase
de contacto efectivo de las personas demandantes de empleo con el Programa. La
técnica que se aplicará será la entrevista individual semi-estructurada sobre la base de
los contenidos que planteamos, tendentes a los objetivos que proponemos.
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CONTENIDO
Presentación del/la técnico/a, desempleado/a y del Proyecto (objetivos, desarrollo).
Autorregulación de normas de actuación
Responsabilidad: derechos, deberes de ambos
Presentación de la Carta de Servicios.
Asignación del/la tutor/a – técnico/a.
Firma del compromiso de implicación en el Programa
Se realizará un estudio de las expectativas e intereses, así como de las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) de la persona desempleada. Se tratará
de motivar o reforzar actitudes positivas en el proceso de inserción laboral.
Para cada persona se elaborará una “Ficha de Registro de Información” en la
que se recogerán datos personales, formación académica y profesional, métodos de
búsqueda de empleo, tiempo que se encuentra en desempleo, y el DAFO realizado.
Con el resultado obtenido en estas entrevistas se realizará un Informe
diagnóstico que permitirá determinar de mutuo acuerdo su grado de empleabilidad y
competencias a mejorar. (Perfil profesional).
2.1.3. Evaluación socio-laboral de los /as usuarios/as
La herramienta metodológica que utilizamos es la entrevista individual en
profundidad, al objeto de favorecer la participación del/la usuario/a en el proceso. El
diagnóstico no ha de ser un proceso unilateral, sino que se ha de producir un efecto
retro-alimentador en el que el/la usuario/a tenga una actitud activa en su propio
autodiagnóstico y autoconocimiento.
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La entrevista de evaluación se realizará profundizando en cada caso en aquellos
aspectos que el/la técnico/a considere de mayor utilidad para el diagnóstico:
Identidad personal: autoconocimiento (fortalezas y debilidades), autoimagen,
autoestima
Itinerario formativo-laboral-personal.
Recursos con los que se cuenta: personales, entorno, familia.
Práctica de presentación, objetivo y cierre de entrevistas de trabajo
Toma de decisiones
Organización personal: organización útil del tiempo
Consecuencias de nuestra actuación
Autonomía, auto-regulación, autocontrol.
Asertividad, comunicación, interrogación, escucha activa
Comprensión, manifestación de sentimientos.
Actitudes: solidaridad, trabajo en equipo, tolerancia, civismo, aceptación de normas
de convivencia individual, grupal y social
En resumen, se trabajará la historia profesional del/la usuario/a, variables
psicológicas y sociológicas que hayan influido o puedan influir en su inserción social y
laboral.
La información será registrada en un soporte documental de forma que se
favorezca el proceso de atención. Una vez cumplimentados los datos necesarios se
traspasarán a soporte informático para una mejor valoración por parte del equipo
técnico y el posterior diagnóstico. Posteriormente se establecerá las prioridades de
actuación en función de aquello que requiera una intervención inmediata o una
intervención diferida.
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2.1.4 Itinerario personal de inserción
Una vez realizado el diagnóstico y detectados el perfil profesional de cada
usuario/a y dificultades que ofrece la situación de los/as mismos/as se procederá, de
común acuerdo, al establecimiento de un “Itinerario personal de inserción”, adaptado
al entorno laboral y social de referencia.
El Itinerario personalizado consistirá en:
Definición de objetivos. Se entiende por objetivos los efectos o cambios que se
esperan lograr en la situación laboral y personal del/la usuario/a. La aplicación del
modelo de itinerario va a tener como punto de partida la determinación y
jerarquización de los objetivos de intervención. Éstos estarán relacionados
fundamentalmente con los ámbitos de actuación personal, laboral y social (aunque
prestemos especial atención a la inserción laboral como posibilitadora de otros
procesos de incorporación).
Determinación de los recursos a utilizar. Se trata de concretar el tipo de
intervención, es decir, qué recursos o servicios serán necesarios para el logro de los
objetivos.
El acceso a los diferentes recursos se hace de una forma integrada y tutorizada,
en virtud de un plan establecido y mediante un seguimiento y apoyo sistemático.
La existencia del espacio individualizado de un Plan o Itinerario de búsqueda, y
la figura del/la técnico como referencia actúan como refuerzo y posibilita la captación,
concertación y búsqueda de los recursos necesarios.
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Contrato de responsabilidades mutuas. Antes de proceder a la programación
de las actividades y tareas concretas, que se deriven de los objetivos y del acceso de
los recursos, los/as participantes formalizarán un contrato de inserción. Se trataría de
un pacto formal por el que el/la usuario/a y el/la técnico/a adquieren el compromiso
de realizar las acciones que se establezcan.
Este es un aspecto de especial relevancia ya que supone asumir
responsabilidades concretas en el proceso. También se explicitarán los límites de la
intervención profesional.
El objetivo último es que el/la usuario/a participe en la gestión del itinerario y
adquiera cotas de autonomía para enfrentarse a su propia situación.
Programación de actividades y calendario. Supone el desarrollo concreto de
acciones por parte del/la participante y el/la técnico/a sobre la base de una
programación previamente pactada. En esta fase, es fundamental la concertación
efectiva, tanto con las actividades de las diferentes áreas del Programa, como con
aquellas desarrolladas por recursos externos para garantizar la adecuada accesibilidad
de los/as usuarios/as.
Las actividades seguirán un orden cronológico concreto pactado entre el/la
técnico/a y el/la participante en orden a la consecución de los objetivos. La principal
herramienta metodológica a utilizar será la entrevista individual en la que se realizará
el seguimiento de la formación que recibirá el usuario. La periodicidad de las
entrevistas estará en función del programa de actividades pactado y se establecerá de
mutuo acuerdo entre el/la técnico/a y el/la participante.
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El itinerario profesional realizado se incorporará al Expediente del/la usuario/a
junto con la Ficha de recogida de información, el Informe Diagnóstico y la información
de la Evaluación Socio-laboral.
2.1.5 Búsqueda activa de empleo
Análisis de mercado: El análisis de la situación actual del mercado laboral, el
sector o sectores a los que pretenda dirigirse el/la usuario/a permitirá examinar los
objetivos profesionales marcados. De esta manera el/la beneficiario/a podrá ajustar los
objetivos realizando una reflexión acerca de su trayectoria profesional como son los
conocimientos, las experiencias, habilidades, actitudes e interés.
Formación para el empleo: El objetivo en esta acción es ofrecer una formación
complementaria y útil en un área de trabajo amplia que ofrezca salidas laborales a
través de un aprendizaje significativo. El procedimiento sería el siguiente: después de
realizar un análisis de la realidad del mercado laboral insular, se ha detectado una
necesidad formativa para varios sectores principalmente energías renovables,
dependencia, hostelería y ayudas a la tercera edad. Cursos que se ofrecerán a las
personas demandantes de empleo en la modalidad presencial y con un apoyo de un
curso informático para su correcta realización.
Se trata de:
OBJETIVOS
Guiar presencialmente al/la beneficiario/a a través de las diferentes empresas,
gabinetes o entidades donde exista una posibilidad de empleo.
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Hacer un seguimiento para evaluar y valorar las características de las empresas
objetivo
Tener un mayor conocimiento sobre sus demandas
Motivar al/la beneficiario/a para que complemente su formación a través de la
oferta formativa permanente del Servicio Canario de Empleo y la propuesta de
formación continua de las empresas y desde su perspectiva de la empleabilidad
Los contenidos que se impartirán en esta fase, a parte de los cursos formativos,
son: análisis del mercado laboral, nuevos yacimientos de empleo, tipos de empleo,
medios de comunicación, tipos de contratos, atención específica a mujeres e
inmigrantes, entre otros contenidos.
Herramientas de Búsqueda Activa de Empleo: Consiste en orientar al/la
beneficiario/a respecto a su futuro laboral, a través de la elaboración del currículum
vitae (CV), auto-candidaturas y cartas de presentación, simulación de entrevistas de
trabajo, simulación de prestación de servicios a los/as clientes, búsqueda de ofertas de
empleo a través de la inserción del CV en diferentes portales de empleo.
Planificación de la búsqueda:El/la técnico/a para el empleo junto con el/la
usuario/a, a través de la programación de acciones, establecerán las actividades a
seguir.
La información y las reflexiones realizadas por el/la técnico/a serán registradas
en un soporte informático. De esta manera se podrá comprobar el proceso que lleva a
cabo cada persona de una forma cómoda y asequible para técnicos/as y tutores/as.
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2.1.6 Intermediación laboral
Según la Ley, 56/2003 de Empleo, la intermediación laboral se define como el
conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto las ofertas de trabajo
con las personas demandantes de empleo para su colocación. La intermediación
laboral tiene como finalidad proporcionar a los/as trabajadores/as un empleo
adecuado a sus características y facilitar a los/as empleadores/as los/as
trabajadores/as más apropiados a sus requerimientos y necesidades, con una
formación adecuada para una correcta adecuación de su puesto de trabajo.
El objetivo de esta acción es servir de puente entre los/as demandantes de
empleo y empleadores/as y lograr la relación laboral entre ambos para satisfacer sus
intereses y demandas. Como nexo con el mundo laboral, los/as técnicos/as tratarían
que la persona demandante de empleo, pueda especializar su búsqueda según el tipo
de puesto al que se dirija y estar más en contacto con la realidad laboral.
El proceso de intermediación laboral viene caracterizado por una metodología
de investigación-acción permanente, coordinada con las acciones de orientación e
información para el empleo.
LA INTERMEDIACIÓN LABORAL PROPORCIONA
Asistencia técnica personalizada
Apoyo metodológico
Formación adaptada a las profesiones más demandadas
Información específica del mercado de trabajo
Intercambio de experiencias y documentos técnicos
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Integración de datos, que se analizan para elaborar indicadores que ayudarán a
evaluar la consecución de los objetivos del Programa
Fases del proceso de intermediación:
1. Preparación:
ØDefinición de los perfiles de los/as usuario/as.
ØDesignación al curso más apropiado
ØDelimitación del tejido empresarial de interés ajustados a los/as usuarios/as.
ØConocimiento de los agentes sociales de la zona.
ØEstructuración de los Procedimientos Administrativos necesarios: documentos
requeridos al/la usuario/a, datos solicitados al/la empresario/a, formas de
archivo, copias de seguridad, proceso de actualización de datos de
usuarios/as.
2. Intervención:
ØAcceso de usuarios/as al proceso de intermediación laboral.
ØInicio de los cursos semi presenciales adecuados a las necesidades de los/as
usuarios/as.
ØCaptación de ofertas de empleo privadas a través de acciones de marketing,
periódicamente planificadas.
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ØInserción del CV en distintas plataformas de búsqueda de empleo virtual.
ØCoordinación con agentes sociales.
ØGestión de ofertas de empleo.
ØSeguimiento de inserción.
3. Evaluación:
ØServicio prestado al/la usuario/a.
ØServicio prestado a la empresa.
ØGestión de la oferta de empleo.
La información recopilada de la empresa se recogerá a través de una “Ficha de
registro”: en ella se anotarán datos referentes al domicilio de la empresa, sector al que
se dedica, perfil del/la candidato/a que está buscando, número de trabajadores/as,
etc.
Todas las acciones descritas serán reflejadas en soporte informático para
visualizar la trayectoria de inserción laboral que se llevará a cabo con cada una de las
personas atendidas. Asimismo, se considera un aspecto importante e imprescindible, la
evaluación de la intervención. Esto permitirá una mayor calidad en la ejecución del
Programa Experimental.
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2.2 Formación vinculada al PLAN EMPRENDE 2015
2.2.1 Formación de fomento de la empleabilidad
El área de fomento de la empleabilidad tiene como objetivo “entrenar” y
preparar a los usuarios/as del proyecto en competencias que son demandadas por el
mercado laboral, a fin de impulsar su inserción laboral.
Se impartirán los módulos que figuran a continuación a aquellos beneficiarios
que muestren interés en realizarlos, de los cuales elegirán uno. No obstante, se tratará
de promocionar la realización de los talleres intentando llegar al 40 % de participantes
en cada uno de los mismos. Se impartirá un taller en cada zona de actuación: El Hierro
y Tenerife.
Los talleres formativos y contenidos a trabajar son los siguientes:
Taller 1. Técnicas de búsqueda de oportunidades e informática básica
Objetivos específicos:
-Describir los elementos físicos y lógicos de un ordenador
-Utilizar las funciones principales de un editor de textos
-Redactar lista de oportunidades
-Utilizar las funciones principales de un editor de imagen
-Saber imprimir documentos
-Crear su cuenta de correo electrónico
-Aprender a registrarse en portales de oportunidades
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Contenidos:
-Elementos físicos y lógicos de un ordenador
-Principales funciones de un editor de textos.
-Principales funciones de un editor de imágenes
-Impresión de documentos
-Internet.
■ Buscadores
■ Correo electrónico
■ Portales de empleo en Internet
■ Facebook y otras redes sociales como recurso de empleo.
Duración: 30 horas
Taller 2. Mi futuro: yo y lo que busca mi idea de negocio
Objetivos específicos:
Este taller trabajará mostrar la información del mercado de trabajo y de su perfil, para
así permitir al demandante identificar y fijar sus fortalezas profesionales. Una vez
efectuados todos estos análisis y basándose en los datos obtenidos, podremos
priorizar las acciones y esfuerzos encaminados a la consecución del empleo.
Contenidos:
- Currículum vitae y auto-candidatura
- La comunicación en el entorno laboral
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Duración: 30 horas
Taller 3. Las pruebas diarias: preparación
Objetivos específicos:
Este taller preparará a los usuarios a para que sean capaces de superar
satisfactoriamente diferentes tipos de pruebas de calidad, tales como atnciones
personales, actividades de grupo, etc.
Contenidos:
-Entrevistas personales
-Pruebas individuales
-Pruebas grupales
Duración: 30 horas
2.2.3. Formación profesional específica
Número de certificados de profesionalidad a impartir: 3
Número de cursos en nuevos yacimientos de empleo a impartir: 2
LUGAR DONDE SE DESARROLLAN
Tenerife. Tegueste. Será el espacio dedicado a la formación profesional y a la
empleabilidad, punto de referencia para empresarios/as de la zona y el lugar donde se
realizará el acompañamientode los/as usuarios/as que inicien su actividad laboral. Este
espacio habilita a los residentes de la isla para que puedan desarrollar sin dificultad la
formación.
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-Localización: Centro de Formación Creativa Tegueste
Recepción del Centro de Tegueste
Aula del Centro de Tegueste
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Recepción del Centro de Tegueste
Plano de localización del centro de formación
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Espacio de trabajo
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Plano local a escala
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Recursos materiales disponibles
1) 15 Mesas y sillas
2) Certificado de Accesibilidad
3) 2 Teléfonos
4) 15 Ordenadores
5) Paquete Office
6) Acceso a internet
7) 2 Impresoras Wifi
8) Material fungible
9) Proyector
10) Pizarra
Recursos humanos disponibles
- Técnicos de intermediación laboral. 2 personas.
- Docentes para formación. 2 personas.
ESQUEMA DE ACCIONES EL PLAN EMPRENDE 2015
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