TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
PENYELESAIAN MASALAH MESIN CUCI OTOMATIS
AQW-85SBAQW-86SB
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Mesin cuci tidak menyala/mati total
Apakah ada aliran listrik pada stop kontak?
Apakah kabel power tersambung dengan stop
kontak?
Apakah tombol power sudah diaktifkan?
Periksa aliran listrik di rumah anda
atau ganti stop kontak.
Pasang kabel power pada stop
kontak.
Aktifkan tombol power
Ya
Ya
Tidak
Tidak
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
Tidak
Trouble shooting 1Page 1
1
2
3
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Proses pencucian bermasalah
Apakah lampu indikator menyala ?
Apakah program wash sudah di aktifkan ?
Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?
Apakah volume ketinggian air sudah sesuai
dengan program yang di pilih?
Periksa aliran listrik pada stop kontak.
Aktifkan program wash di posisi
“Normal” .
Aktifkan tombol “start/pause”.
Mesin cuci tidak akan beroperasi
sebelum volume ketinggian air
tercapai.Mohon tunggu, pengisian air
sedang berjalan hingga tercapai volume
ketinggian air yang di pilih secara
manual.Mesin cuci dapat beroperasi
secara otomatis walaupun program
pengaturan air tidak di pilih.Pengaturan
air secara otomatis adalah posisi
“middle”.
Tidak
Ya
Tidak
Tidak
Ya
Ya
Tidak
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
3
4
Trouble shooting 2Page 2
2
1
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Proses pengering bemasalah
Apakah lampu indikator menyala ?
Apakah program “spin/rinse” sudah di aktifkan?
Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?
Apakah selang pembuangan air dalam posisi
yang benar?
Apakah penutup atas mesin cuci sudah
tertutup?
Periksa aliran listrik pada stop kontak.
Aktifkan program “spin/rinse”.
Aktifkan tombol “start/pause”.
Tutup penutup atas mesin cuci. Mesin
cuci tidak dapat melakukan program
pengeringan jika penutup atas masih
dalam keadaan terbuka di karenakan
alasan keamanan
Tidak
Ya
Tidak
Tidak
Ya
Ya
Ya
Tidak
Tidak
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
Atur posisi Selang pembuangan air pada posisi yang tepat.
Untuk maksimal ketinggian selang sekitar 80-120CM
Trouble shooting 3Page 3
1
2
3
4
5
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Getaran tidak normal pada saat proses pengeringan
Apakah Mesin cuci dalam keadaan miring?
Apakah pakaian dalam tabung tidak
teratur/tidak simetris?
Atur kembali pakaian di dalam tabung mesin cuci agar
menjadi teratur/ simetris..
Ya
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
1
2
Trouble shooting 4Page 4
Ya
Tidak
Atur kaki pada mesin cuci agar posisi mesin cuci tidak
miring?
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Suara tidak normal pada saat proses pencucian
Apakah ada suara seperti air di dalam tabung
mesin cuci ?
Apakah Mesin cuci dalam keadaan miring?
Apakah pakaian dalam tabung tidak
teratur/tidak simetris?
Apakah ada material lain seperti coin yang
masuk ke dalam tabung mesin cuci ?
Suara tersebut normal.Di atas tabung ada
balancing cup yang berisi cairan,jika mesin
cuci sedang dalam proses pencucian maka
terdengar suara seperti air.
Atur kaki pada mesin cuci agar posisi mesin
cuci tidak miring.
Atur kembali pakaian di dalam tabung mesin
cuci agar menjadi teratur/ simetris..
Ambil coin dalam tabung mesin cuci.
Ya
Tidak
Ya
Ya
Tidak
Tidak
Ya
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
3
4
2
1
Trouble shooting 5Page 5
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Mesin cuci tidak dapat melakukan proses pengisian air
Apakah lampu indikator menyala ?
Apakah program “wash” sudah di aktifkan ?
Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?
Apakah selang pengisian air tersumbat?
Apakah ada kebocoran antara keran dengan
selang pengisian air atau dengan “water valve”
pada mesin cuci?
Aktifkan program “wash”.
Aktifkan tombol “start/pause”.
Instalasi ulang selang pengisian air.
Tidak
Ya
Tidak
Ya
Ya
Ya
Tidak
Tidak
Bersihkan kotoran yang tersumbat pada
selang pengisian air.
Ya
Apakah keran air dalam posisi tertutup? Buka keran air.
Tidak
Apakah tekanan air terlalu rendah? Instalasi ulang sistem tekanan air (normal
tekanan air berkisar antara 0,03-0,78MPa.)
Tidak
Ya
Ya
Periksa aliran listrik pada stop kontak.
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
Trouble shooting 6Page 6
3
4
2
1
5
6
7
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Mesin cuci tidak dapat melakukan proses pembuangan air
Apakah lampu indikator menyala ?
Apakah program “spin/rinse” sudah di aktifkan?
Apakah tombol “start/pause” sudah di aktifkan?
Apakah selang pembuangan air terlipat?
Apakah selang pembuangan air dalam posisi
yang benar?
Periksa aliran listrik pada stop kontak.
Aktifkan program “spin/rinse”.
Aktifkan tombol “start/pause”.
Instalasi kembali selang pembuangan air.
Atur posisi Selang pembuangan air pada
posisi yang tepat. Untuk maksimal ketinggian
selang sekitar 80-120CM .
Tidak
Ya
Tidak
Tidak
Ya
Ya
Ya
Tidak
Instalasi kembali selang pembuangan air.Ya
Jika masih bermasalah, Hubungi Call Center kami : 0800-1-003-003.
3
4
2
1
5
Trouble shooting 6Page 6
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Cara pemasangan selang masukan air?
12
3 4
1. Putar baut 1 untuk posisi pemasangan pada keran air;2. Pasang sambungan selang air pada keran;3. Putar baut 2,3 and 4 agar tidak terjadi kebocoran.
Trouble shooting 7Page 7
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
Kode error
MODELCODE
JENIS MASALAH KERUSAKAN SOLUSI PERBAIKAN KETERANGANERROR
AQW-85SB/-86SB
E1
* Air masukan lebih dari 30 menit(volume air kurang). * CPU rusak.* Ubah sistem debit air dengan pemasangan pompa dan toren.
-* Kran air tidak di buka. * Katup masukan air rusak.
* Bersihkan jaring filter katup masukan air.
* Jaring filter katup masukan air tersumbat. * Pengawatan tidak tersambung dengan baik.* Buka kran air.
E2
* Air tidak keluar dari selang pembuangan air. * Katup pembuangan air rusak (torque motor rusak). GANTI PART
-* Selang pembuangan air tersumbat. * Pengawatan tidak terhubung dengan baik.* Bersihkan selang pembuangan air yang tersumbat.
* Selang pembuangan air bengkok/gepeng/terpelintir. * CPU rusak. * Turunkan selang pembuangan air.
E3 * Proses pengeringan tidak jalan. * CPU rusak. GANTI PART -
E4 * Tutup atas terbuka.* Kabel lid swicth tidak tersambung/putus.
* Tutup penutup atas.
-* Sambungkan kabel lid swicth.
* CPU rusak. GANTI PART
E5 * Tutup atas tidak tertutup ketika fungsi child-lock aktif.
* Saklar pengaman rusak. * Matikan fungsi child-lock.
-* Steker CPU tidak terhubung dengan baik. * Cabut steker lalu pasang kembali.
EA * Water level sensor rusak.* Respon switch rusak
GANTI PART -* CPU rusak.
EC * Sensor penimbangan cucian rusak. * CPU rusak. GANTI PART -
Trouble shooting 8Page 8
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
InformationPage 9Hal penting untuk keselamatan
• Jaga agar anak-anak jauh dari tabung mesin cuciyang berputar dan jangan meletakkan kotak atau rakdi samping mesin cuci.
Anak-anak dapat terjatuh ke dalam tabung cuci dan
mencelakainya.Peralatan ini tidak dimaksudkan untuk di gunakan oleh orang (termasuk anak-anak) dengan kondisi kemampuan fisik, inderadan mental yang kurang, atau kurang pengalaman danpengetahuan kecuali mereka di berikan pengawasan ataupetunjuk mengenai cara menggunakan peralatan ini olehorangyang bertanggung jawab terhadap keselamatanya.
•Jangan memasukan tangan anda ke dalam tabungcuci hingga tabung benar-benar berhenti berputar.Meskipun putaran tabung cuci pelan, masih tetap berbahayauntuk tangan anda jika terpelintir oleh gerakan tabung, dapatmencelakai anda.Perhatian khusus harus dilakukan jika terdapatanak-anak di sekitar mesin cuci.
•Jangan memasukan tangan anda ke dalam tabungcuci/pengering selama proses pencucian danpembilasan berlangsung.Meskipun putaran tabung cuci pelan, tangan anda dapat tertarikoleh cucian.Jika perlu tekanlah tombol “Pause” dan masukantangan anda jika tabung telah benar-benar berhenti berputar.
• Harap gunakan stop kontak listrik tunggal dengantegangan dan arus listrik yang sesuai dengan label pada steker power mesin cuci.Menggabungkan stop kontak dengan peralatan rumah tanggalainnya dapat menyebabkan kebakaran jika terjadi beban
berlebih.
• Bersihkan secara menyeluruh steker power darikotoran yang melekat dan pin sekitar dudukan pin.
• Mesin cuci tidak boleh di tempatkan padaarea yang lembab atau tempat yang terkena
angin dan hujan.Hal ini dapat menyebabkan kebocoran arus yang dapat
berakibat tersengat listrik atau kebakaran.
•Dilarang keras meletakkan lilin yang menyala, obat nyamuk bakar atau nyala apilainnya dekat dengan mesin cuci ini.Untuk menghindari kecelakaan akibat rusaknyapengunci mesin cuci.
1 4
2 5
3 6
TROUBLE SHOOTING AUTOMATIC WASHING MACHINE
•Ketika melepaskan kabel power dari stop kontak listrik jangan menarik bagiankabelnya.Untuk menghindari tersengat listrik atau dapatterjadi kebakaran akibat korsleting.
7•Harap lepaskan steker power dari stop kontak listrik ketika tidak menggunakan unit untuk waktu yang lama.Sengatan listrik atau kebocoran arus dapat terjadiakibat perubahan bentuk bagian unit yang terbuatdari plastik.
9
•Suplai listrik harus dilepaskan dengankondisi tangan kering saat perawatan danperbaikan.Jika tidak,kebocoran arus listrik dapat terjadi danmencelakai anda.Jika kabel power listrik,harus di ganti oleh teknisi pabrik atau agen service resmiyang berkualifikasi untuk mencegah terjadinyabahaya.
8•Jangan menggunakan sumber air panas,jika menggunakan air hangat,air di atas suhu 50°C tidak boleh di gunakanuntuk mencuci.Sengatan listrik atau kebocoran arus dapat terjadiakibat perubahan bentuk bagian unit yang terbuat dari plastik.
10
InformationPage 10