PEMBENTUKAN DAN
PENGURUSAN PERUNCITAN
BERLANDASKAN SISTEM
KOPERASI
ANGGOTA KUMPULAN PENYELIDIK
� PROF. DR. ROSMIMAH MOHD. ROSLIN
� HJH. RAJA MAIMON RAJA YUSOFHJH. RAJA MAIMON RAJA YUSOF
� PUAN RAHIMAH ABD. SAMAD
� ENCIK HASRIN ABU HASAN
ASAS KAJIAN
� Konsep koperasi yang beroperasi dengan mementingkan kebajikan ahli membawa implikasi bahawa ia boleh maju dalam bidang perniagaan
� Perniagaan runcit menjadi satu sumber penting � Perniagaan runcit menjadi satu sumber penting dalam ekonomi negara
� Pasaran runcit di Malaysia dijangka akan berkembang 34% kepada RM123.5 bilion diantara 2010-2014
� Peningkatan penduduk Malaysia akan menjangkau kepada 33 juta pada tahun 2020
Asas Kajian
� Potensi industri runcit/borong
� 54% dari penduduk Malaysia berumur bawah 30 tahun pada 2020
� Jumlah pekerja akan meningkat dari 7.8 juta pada tahun 1980 kepada 21.4 juta pada tahun 2020
Sumber: Euromonitor,2010
LATARBELAKANG
� Industri peruncitan meliputi hampir 88 peratus daripenglibatan Industri Kecil dan Sederhana (Jabatan
Perangkaan Malaysia, 2000)
� Sejak kebelakangan, sektor peruncitan banyakdimonopoli oleh peruncit gergasi/hyper yangdimiliki oleh peruncit global
� Dianggarkan format peruncitan besar ini akanmenyumbang RM8.5 bilion Pendapatan NegaraKasar (GNI) dan menawarkan 70,000 pekerjaan
Sumber: Wholesale & Retail Lab, Provectus,2010
PENYATAAN MASALAH
� Perangkaan am koperasi (Suruhanjaya Koperasi Malaysia,
2008) menunjukkan terdapat 1,283 koperasi dewasayang menjalankan fungsi pengguna.
� Berbanding dengan koperasi pengguna luarnegarakoperasi di negara ini masih jauh ketinggalan terutamakoperasi di negara ini masih jauh ketinggalan terutamadalam penglibatan perniagaan secara formal,
� Potensi peruncitan amat menyerlah sekali sekiranya iadijalankan dengan baik.
� Justeru kajian ini dijalankan agar satu penilaian khususdapat dilaksanakan untuk menilai sejauh mana konsepkoperasi boleh digunapakai dalam menjalankankegiatan runcit yang formal
� Sejauhmanakah konsep koperasi boleh memberi� Sejauhmanakah konsep koperasi boleh memberimanfaat kepada perlaksanaan perniagaan runcit yangberjaya
OBJEKTIF KAJIAN
1. Mengumpul maklumat sekunder tentang statuskoperasi dalam bidang peruncitan di peringkattempatan dan global
2. Menilai sejauhmana konsep koperasi bolehdiaplikasikan pada sistem/format peruncitandiaplikasikan pada sistem/format peruncitanyang sesuai
3. Menganalisis keupayaan koperasi dalammelaksanakan perniagaan peruncitan dalamsenario koperasi
4. Membentangkan cadangan bersesuaian bagipembentukan koperasi runcit yang berkesan.
METODOLOGI KAJIAN
METODOLOGI KAJIAN
Fokus pada 2 tahap kajian:
Tahap 1: Kualitatif
� Pengumpulan Data Sekunder - Kajian eksploratori� Pengumpulan Data Sekunder - Kajian eksploratori
� NTUC Fairprice, Singapura dan Chiba Coop, Jepun
� Temubual dan Pengamatan
� Koperasi Pasaraya Johor Bhd, Koperasi Bunan Serian, Sarawak, NTUC Fairprice, Singapura dan Chiba Coop di Jepun
Tahap 2: Kuantitatif
� Soalselidik berstruktur
� Untuk menilai keupayaan sejauhmana koperasi di Malaysia mampu menjalankan perniagaan runcit secara berkesan
� Teknik Persampelan
� Pensampelan strata secara rawak
� Pensampelan mudah
� Saiz Sampel� Populasi adalah semua koperasi pengguna (Data dari Suruhanjaya Koperasi Malaysia)
� Sampel adalah sebanyak 500 koperasi dimana soalselidik telah dihantar dan ditemui oleh enumerator
� 215 soalselidik telah diterima dan digunapakai� 215 soalselidik telah diterima dan digunapakai
� Analisis Data� Kajian Kualitatif menggunakan teknik analisis kandungan
� Data Kuantitatif menggunakan teknik deskriptif melalui tabulasi silang , analisis profil responden
� analisis inferensi : analisis faktor dan penilaian reliabiliti
Soroton Literatur
ASAS KERANGKA KAJIAN
Soroton Literatur
Asas Kerangka Kajian – Soroton Literatur
� Asas pembentukan kerangka kajian adalah bersandarkan literatur yang tertumpu kepada isu berikut:
� Peruncitan dalam Gerakan KoperasiPeruncitan dalam Gerakan Koperasi
� Pengurusan Peruncitan
� Perkembangan Koperasi Pengguna di Malaysia
� Penglibatan Koperasi dalam Peruncitan di Malaysia
Peruncitan Dalam Gerakan Koperasi
� Dalam gerakan koperasi anggota adalah merupakan pemilik koperasi dan juga pengguna (owner-user) kepada produk dan perkhidmatan koperasi.
� Ciri ini membuktikan kekuatan koperasi yang mampu bersaing dan menangani cabaran ekonomi global.
Pengurusan Peruncitan
• Pengurusan runcit perlu diseimbangkan dengan tanggungjawab koperasi kepada anggota bagi memastikan keuntungan dapat dimanfaatkan oleh semua anggota.
• Koperasi juga perlu menilai kehendak dan keperluan • Koperasi juga perlu menilai kehendak dan keperluan pengguna kerana tarikan perniagaan runcit bergantung kepada keupayaan untuk menarik pelanggan.
• Oleh itu format peruncitan yang sesuai perlu diiringi dengan sistem pengurusan yang berkesan (Rosmimah dan Sofiah, 2008)
Perkembangan Koperasi Pengguna di
Malaysia
1936• Koperasi pengguna pertama ditubuhkan
1941-1949
• 2 buah koperasi pengguna di tubuhkan1949
1950• 2 buah koperasi pengguna ditubuhkan
1956• 248 buah koperasi pengguna di daftarkan
Kenaikan mendadak di atas galakan kerajaan
Perkembangan seterusnya…
• Zaman darurat, koperasi pengguna menjadi alatmengawal dan menstabilkan harga barangan1960an
• Koperasi ditubuhkan di kawasan RancanganPembangunan Tanah oleh FELDA dan FELCRA1970an Pembangunan Tanah oleh FELDA dan FELCRA1970an
• Usaha dilakukan untuk memasuki rangkaian kedai, pasarmini dan pasaraya.
1970an-1980an
1990an • 500 koperasi terlibat dalam aktiviti pengguna (22%)
Koperasi yang telah menceburi bidang
peruncitan
� Koperasi Shamelin
� Koperasi Polis
� Koperasi Tentera
� Koperasi Pengguna Malaysia Bhd (KOMART)� Koperasi Pengguna Malaysia Bhd (KOMART)
� Koperasi Pasaraya Malaysia Bhd
� Koperasi Pasaraya Johor Bhd
PENEMUAN DAN ANALISIS
PENEMUAN DAN ANALISIS
� Penganalisisan dibahagikan kepada 3 fokus
� Analisis Kualitatif
� Analisis Kuantitatif
� Analisis Data Sekunder� Analisis Data Sekunder
Analisis Kualitatif
Penggabungan data yang terkumpul membawa kepada beberapa implikasi berikut:
- Isu Strategik
- Penggabungan koperasi- Penggabungan koperasi
- Pengurusan profesional
- Sokongan kuat anggota
� Isu Taktikal
- Pembekalan produk jenama sendiri
- Rantaian bekalan terus- Gudang setempat dan pusat edaran- Pengumpulan maklumat melalui kajian- Pengumpulan maklumat melalui kajian- Kepentingan keperluan pengguna- Penggunaan teknologi komunikasi maklumat (ICT)
Analisis Kuantitatif
� Sebanyak 500 buah koperasi telah dipilih
� 215 responden telah mengisi soalselidik
� Jumlah selebihnya menghadapi masalah seperti alamat tidak lengkap, koperasi berpindah, alamat tidak lengkap, koperasi berpindah, koperasi bertukar fungsi, koperasi di bubarkan, maklumat tidak diisi sepenuhnya
50
40
30
20 2120
16
31
44
Taburan Koperasi Mengikut Negeri
Sarawak
Sabah
Perlis
Perak
Pulau P
inang
Kedah
Kelantan
Terengganu
Pahang
Johor
Melaka
NS
Selangor
WP
10
0
13
3
87
16
4
121413
9
Koperasi yang memfokus kepada
Peruncitan
Koperasi menjalankan
peruncitan?
Jumlah Peratus
(%)Ya 84 39.0
Tidak 131 61.0
Keuntungan dari peruncitan?
Kurang dari RM50 ribu 94 43.7
RM50 ribu-RM100 ribu 16 7.4
RM101 ribu-RM500 ribu 9 4.2
Lebih dari RM500 ribu 3 1.4
Faktor Deskriptif Koperasi
� Jumlah Anggota/Keuntungan Aktiviti Runcit 2008
Jumlah keuntungan aktiviti runcit sahaja (2008) Jumlah
Kurang
RM50
ribu
RM50
ribu-
RM100
ribu
RM101
ribu-
RM500
ribu
Lebih dari
RM500
ribu tiadaribu ribu ribu ribu tiada
Jumlah anggota Kurang
dari 100
org
23 2 3 0 11 39
100-300
org41 5 1 0 32 79
301-500
org10 3 2 0 7 22
Lebih 500
org 20 6 3 3 43 75
Jumlah 94 16 9 3 93 215
Jangkamasa ditubuhkan*Keuntungan Aktiviti
Runcit 2008
Jumlah keuntungan aktiviti runcit sahaja (2008)
Jumlah
Kurang
RM50
ribu
RM50
ribu-
RM100
ribu
RM101
ribu-
RM500
ribu
Lebih
dari
RM500
ribu tiada
Tahun Sebelum 30 9 3 2 60 104
Tahun
koperasi
ditubuh
kan
Sebelum
199030 9 3 2 60 104
1990-
199517 3 4 1 7 32
1996-
200012 1 1 0 12 26
2001-
200522 1 1 0 10 34
Selepas
200513 2 0 0 4 19
Jumlah 94 16 9 3 93 215
Aktiviti Peruncitan*Keuntungan Aktiviti
Runcit 2008
Jumlah keuntungan aktiviti runcit sahaja (2008) Jumlah
Kurang
RM50
ribu- RM101 Lebih dari Kurang
RM50
ribu
ribu-
RM100
ribu
RM101
ribu-
RM500 ribu
Lebih dari
RM500
ribu tiadaAktiviti
peruncitanYa
53 15 7 1 8 84
Tidak 41 1 2 2 85 131
Jumlah 94 16 9 3 93 215
Penemuan dan Analisis Inferensi
� Pembolehubah ‘tidak bersandar’ dalam kajian penilaian kejayaan peruncit adalah:
� pandangan atau persepsi koperasi itu sendiri dalam bidang peruncitan,
� ciri yang ada pada koperasi yang memungkinkan mereka untuk menjalankan perniagaan runcit, dan
� keupayaan mereka untuk benar-benar menceburi bidang peruncitan
Hubungan Diantara Elemen Koperasi dengan Kejayaan
dalam Peruncitan
pandangan upaya ciri Jaya
Pandangan Pearson
Correlation1 .227(**) .569(**) .483(**)
Sig. (2-tailed) . .001 .000 .000
N 215 215 215 215
Upaya Pearson
Correlation.227(**) 1 .208(**) .041
Correlation
Sig. (2-tailed) .001 . .002 .551
N 215 215 215 215
Ciri Pearson
Correlation.569(**) .208(**) 1 .526(**)
Sig. (2-tailed) .000 .002 . .000
N 215 215 215 215
Jaya Pearson
Correlation.483(**) .041 .526(**) 1
Sig. (2-tailed) .000 .551 .000 .
N 215 215 215 215
� Kejayaan sesebuah koperasi untuk menceburi bidang peruncitan dilihat amat berhubung dengan dua elemen utama iaitu pandangan atau persepsi koperasi itu sendiri tentang perniagaan runcit dan ciri yang ada pada koperasi itu untuk menceburi ciri yang ada pada koperasi itu untuk menceburi bidang peruncitan
Analisis Faktor bagi Menilai Faktor Kejayaan
Komponen
Faktor membawa kejayaan 1 2
Komitmen ALK .691
Sokongan kerajaan .804
Kepakaran dalam bidang peruncitan .558
Sokongan anggota koperasi .808
Visi dan misi koperasi yang jelas .737
Keupayaan modal yang banyak .792
Sikap anggota koperasi yang mahu
membantu satu sama lain.796
Persetujuan anggota untuk mencapai
matlamat yang sama.831
Kerjasama sepenuhnya dari semua
anggota koperasi.819
2 Faktor Kejayaan di kenalpasti
� Faktor 1: Pengurusan Strategik Koperasi
� Komitment ALK, Visi dan Misi koperasi, Matlamat sepunya dan kerjasama semua anggota
� Faktor 2: Sokongan � Faktor 2: Sokongan
� modal, bantuan kerajaan dan anggota koperasi
Penilaian Kecenderungan Koperasi untuk
Menjalankan Perniagaan Runcit
Akan
memberi
pertimbangan
untuk
Akan
mencari
Merasakan
bahawa
Pohon
sokongan
dari
anggota
koperasi
Perniagaan
runcit tidak
Penyataan
untuk
membuka
perniagaan
runcit
mencari
peluang
perniagaan
runcit
bahawa
perniagaan
runcit tidak
sesuai
koperasi
untuk buka
perniagaan
runcit
runcit tidak
akan
dipertimbang
sama sekali
N215 215 215 215 215
Min
(mean)4.87 4.93 3.97 5.00 3.66
‘Std.
Deviation’1.631 1.594 2.079 1.527 2.272
KESIMPULAN DAN CADANGAN
KESIMPULAN DAN CADANGAN
2 faktor kejayaan koperasi dalam bidang peruncitan
1. Sokongan padu dari pihak-pihak yang berkenaan (anggota dan kerajaan)
2. Keupayaan untuk mengurus berlandaskan sistem pengurusan yang strategik.
CADANGAN
1. Sokongan padu dari semua anggota koperasi
2. Pimpinan dan panduan yang rapi dari aspek suntikan modal, khidmat kepakaran dan pengawasan.pengawasan.
3. Menerima pakai sistem pengurusan yang lebih efisyen termasuklah sistem rantaian bekalan, sistem inventori, sistem maklumat pelanggan
4. Aplikasi format peruncitan yang berlainan di lokasi berbeza
5. Pengurusan peruncitan koperasi perlu mempunyai kemahiran dan kepakaran dalam bidang kemahiran dan kepakaran dalam bidang peruncitan
6. Gabungan tenaga koperasi kecil bagi menghadapi cabaran dari peruncit besar.
Perkembangan terkini….
� Program Transformasi Kedai Runcit (TUKAR)
� Usaha transformasi kedai runcit kecil (termasuk kedai runcit koperasi, pasarmini dll.) dengan sokongan dan bantuan peruncit ternama,
Melalui permodenan, program francais, peluasan struktur �Melalui permodenan, program francais, peluasan struktur dan saiz
� Persediaan bagi menghadapi aplikasi GST
�Meningkatkan tahap keusahawanan dan keupayaan peruncit kecil
Soalan……?
Terima kasih…..