MyTinkuy People
Solu%on en ligne pour animer votre réseau de correspondants
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Qui sommes-nous ? Tinkuy vous accompagne de A à Z
Des compétences et des outils de référence
Des expertises complémentaires - Consultants réseaux sociaux - Expert développement durable - Webdesigners - Animateurs de communautés
Deux réseaux sociaux gratuits - www.Tinkuy.fr (grand public) - www.SustainAtWork.fr (pro) + 15.000 membres / + 8.000 articles en ligne
Une offre complète et unique - Conseil en stratégie web 2.0 - Conception de réseaux sociaux sur mesure - Animation de communautés
Témoignages…
« Tinkuy n'est pas un blog banal, mais une communauté qui vit, où les articles de chacun engendrent des débats afin d'avancer »
Source : www.Tinkuy.fr
« Nous tirons de nombreux bénéfices de cette plateforme d’échange »
Emmanuel Bardin, fondateur de Lemon Tri
« Nous nous réjouissons de passer une nouvelle étape dans la concertation, grâce à cet espace d’échange, unique en son genre ! »
Tristan Lecomte, fondateur d’AlterEco
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Constat Les informations doivent être plus accessibles
Encourager la diffusion du savoir
Les attentes : - Un accès plus rapide à l’information - La réduction des coûts de communication interne - Une meilleure identification des experts internes
Les points à anticiper - Comment cadrer les échanges ? - Comment communiquer efficacement ? - Comment encourager la participation ? - Comment maîtriser la charge de travail ? - Comment exploiter les contributions ?
Témoignages…
« Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l’information circule dans leur entreprise »
Bill Gates
« Les entreprises qui survivront demain sont celles qui encouragent la créativité d’aujourd’hui »
Maurice Zeldman
0%
20%
40%
60%
80%
Rapidité d'accès à l'info.
Baisse des coûts de com°
Rapidité d'accès aux experts internes
Quels bénéfices %rez-‐vous de vos ou%ls collabora%fs ?
Étude Mc Kinsey – 12/2010
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Les enjeux… Multiplier les synergies en fluidifiant les échanges
Comment devenir une entreprise 2.0 ?
ENJEUX
Structurer les échanges au sein de votre réseau...
Communiquer rapidement votre actualité…
Simplifier le partage d’expérience…
Valoriser la par%cipa%on de chacun / les expériences…
Faire vivre le réseau au quo%dien…
POURQUOI ?
… Pour un partage construc%f de l’info.
… Pour une diffusion instantanée de l’info.
… Pour une diffusion rapide des bonnes pra%ques
… Pour l’implica%on du plus grand nombre
… Pour l’ancrer dans la durée
SOLUTION TINKUY
Conseil en stratégie réseaux sociaux / cadrage
Espace dédié à la communica%on interne
Espace d’échange conçu sur mesure
Système de mise en avant des contenus et contributeurs
Suivi et anima%on de votre réseau
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Quels bénéfices pour vous ? Pilotez plus efficacement votre réseau
Des outils et expertises à votre service
Une plateforme performante - Technologie adaptable à 100% - Déjà plébiscitée par plus de 15.000 membres - Intégration possible dans votre SI
Un suivi personnalisé - Des experts de « l’online knowledge management » et des usages web en entreprise - Une équipe de webdesigners utilisant les dernières technologies web 2.0 - Des animateurs de communautés pour la prise en charge de votre réseau
COMMUNICATION : informez en temps réel et à moindre coût votre réseau PÉDAGOGIE : encouragez l’échange par une approche proactive et innovante PILOTAGE : identifiez les initiatives et les membres les plus plébiscités E-RÉPUTATION : maîtrisez votre image et les échanges
Synergies potentielles
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
MyTinkuy People, Gérez votre réseau
Un programme pour simplifier le pilotage et le reporting
État des lieux Créa%on d’ou%l Forma%on Accompagnement
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
État des lieux Des experts pour définir votre réseau !
Déterminer pour vous le périmètre et les modalités de partage de votre réseau
Diagnostic - Identification de vos besoins, verrous et spécificités - Récolte des actions et outils déjà existants (Intranet, newsletter, etc.) - Synthèse des objectifs du projet
Élaboration d’une stratégie de communication - Personnalisation du modèle de plateforme en ligne MyTinkuy People - Plan d’animation global (évènements physiques et en ligne) - Recommandations (ligne éditoriale, modes de modération des échanges, etc.)
Synthèse > Vous équiper d’un réseau interne sur mesure et maîtrisable > Construire avec vous un programme de partage d’expériences en ligne et hors ligne > Ressource à prévoir : 3 réunions avec vos équipes > Livrables : Cahier des charges général et technique + Plan d’animation (évènements physiques et en ligne)
Compétences Tinkuy > 5 à 10 jours
Expert réseaux sociaux (approche stratégique)
Expert développement durable (structuration du réseau)
Webdesigners (cahier des charges technique)
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Synthèse > Un outil collaboratif en ligne pour une information toujours à jour > Une approche « projets » pour un pilotage simplifié > Une carte des membres et solutions pour favoriser le partage et le passage à l’action > Livrable : Une plateforme collaborative sur mesure pour gagner du temps au quotidien
Création d’outil Votre réseau à portée de clic !
La technologie Tinkuy en soutien de votre pilotage
Dialoguez - Un blog pour la communication interne - Un espace collaboratif à différents niveaux d’accès (groupes de travail, …) - Des contenus automatiquement structurés pour un reporting simplifié - Un trombinoscope basé sur les expertises de chacun
Valorisez - Un système de vote pour les meilleurs contenus - Un système de réputation numérique pour la valorisation des salariés - Une cartographie pour la diffusion des bonnes pratiques
Compétences Tinkuy > 20 à 30 jours
Webdesigners (graphisme et développements informatiques)
Chargé de projet (suivi et relation client)
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Création d’outil Des votes et des thèmes pour contrôler les échanges
Favoriser l’échange pour des solutions concrètes
Principe général - Chaque membre du réseau gagne des voix en participant / publiant des contenus dans le respect de la ligne éditoriale fixée - Les fonctionnalités et droits d’accès sont établis pour chaque type d’utilisateur
Un score pour chaque contenu et pour chaque membre - Visualisation instantanée des meilleurs contenus - Valorisation des membres les plus plébiscités - Identification des expertises de chacun
Environnement Citoyenneté Produc@on Communica@on Gouvernance RH
Exemple de structuration des contenus
Partager une bonne pratique Proposer une idée Faire part d’un évènement Poser une question
?
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Formation Tout pour animer votre réseau en ligne !
Les clefs pour dynamiser votre réseau de correspondants
Pilotez - Formation à l’utilisation de votre réseau en ligne - Initiation aux principes de modération et d’animation - Présentation des outils d’analyse (trafic, listing des membres, etc.)
Mobilisez - Initiation aux outils communautaires classiques (Facebook, Twitter) - Cas concret : les Trophées / Challenges / Incentives - Retour d’expérience sur la complémentarité évènements physiques / outils en ligne
Synthèse > Une formation pour mieux gérer les outils Web 2.0 > Des témoignages concrets et exemples de bonnes pratiques > Des experts pour vous conseiller et répondre à vos questions > Livrable : Formation de vos équipes + document de synthèse de bonnes pratiques
Compétences Tinkuy > 2 jours
Animateur de communauté (formation)
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Accompagnement Un suivi au quotidien pour gagner du temps !
Des experts pour vous épauler dans l’animation de votre réseau
Déléguez - Suivi de l’activité de votre réseau (sujets “chauds”, etc.) - Gestion de votre réseau (modération, mise en relation, etc.) - Communication en ligne (newsletters, etc.)
Mutualisez - Agrégation de données pour le reporting - Communication dynamique et facilement diffusable à l’interne - Utilisation du réseau en ligne en soutien des actions physiques
Synthèse > Un soutien dans l’animation de votre réseau > Un correspondant personnel pour optimiser votre temps > Une passerelle systématique entre évènements physiques et échanges en ligne > Livrable : 2 à 6 jours / mois d’animation de communauté et d’aide à l’organisation d’évènements
Compétences Tinkuy > 2 à 6 j. / mois
Animateur de communauté (suivi de votre réseau, gestion de vos comptes, recommandations & comptes-rendus)
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Pack & options Choisissez votre formule ! (1)
Pack
- Diagnostic & stratégie de communication - Plateforme MyTinkuy People + Hébergement de 12 mois - Formation à l’Internet Collaboratif - Suivi & animation de votre réseau en ligne (3 j. / mois pdt. 12 mois) (2)
Options
Évènements physiques (soirées de lancement, etc.) (3) - Soutien à l’organisation (recherche de partenaires, etc.) - Animation de l’événement - Communication, suivi & relai sur votre réseau
Évènements en ligne - Organisation de trophées & jeux concours - Conception de jeux éducatifs Facebook - Applications mobiles
(1) Plusieurs factures peuvent être émises selon les étapes du projet. Les marchés de gré à gré sont donc possibles (2) Jour supplémentaire : 500 € HT (3) Coût unitaire Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
MyTinkuy People Tirez parti de votre réseau !
Récapitulatif général : ce qu’il faut retenir
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Diffusez rapidement votre information
Optimisez vos actions de communication
Identifiez les experts internes
Valorisez les meilleures initiatives
Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter !
Frédéric Poussard Gérant
+ 33 6 19 66 24 88 [email protected]
Renaud Le Chatelier Directeur Commercial
+ 33 6 09 72 53 44 [email protected]
Damien Boyer Directeur Marketing + 33 6 34 27 21 27
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
www.Tinkuy.net (corporate) www.SustainAtWork.fr (pro) www.Tinkuy.fr (grand public)
TINKUY SARL -‐ 115 Rue de l'abbé Groult -‐ 75015 PARIS -‐ SARL au capital de 149 916 € RCS Paris : 508 876 372 N° TVA Intracommunautaire FR 60508 876 372 000 14
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Annexes
Ils u%lisent nos solu%ons
Copies d’écrans Ac%ons de communica%on
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Ils utilisent nos solutions Quelques clients, membres et partenaires…
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Copie d’écran # 1 Un accès plus rapide à l’information
Information structurée par types de contenus et de sujets, avec intégration de photos, videos, pdf, etc.
Accès direct à son profil personnel et son réseau
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Partenaire :
Copie d’écran # 2 Une meilleure identification des experts internes
Recherche d’experts internes par noms, domaines d’expertises, etc.
Accès aux dernières actualités du réseau
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Partenaires :
Copie d’écran # 3 La réduction des coûts de communication
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Blog intégré pour simplifier la communication
Conception sur mesure (graphisme, navigation, privé / public, etc.)
Partenaire :
Copie d’écran # 4 Une administration pour un pilotage efficace
Suivi du réseau par types de sujets abordés
Suivi du réseau par type d’actions
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite
Vision d’ensemble du réseau et de ses expertises par types de sujets
Actions de communication Quelques évènements & outils…
Organisation d’évènements et remise de Trophées
Conception de flyers, vidéos et newsletters
Tinkuy -‐ Nov. 2011 -‐ Reproduc%on interdite