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Microsoft
Modern Business Forum
#modernbiz
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Agenda
Digitale Transformation –Weckruf nicht nur an GrossunternehmenProf. Dr. Andrea Back, Direktorin Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen
Entwicklung eines Bauernhofes zu einem mittelständischen UnternehmenMarco Rast, Vision-Inside AG
Martin Jucker, Jucker Farm AG
Geschäftsprozesse im Wandel – Ein Blick auf den Schweizer KMU MarktBianca End, Microsoft Schweiz GmbH
Panel –Diskussion (alle Referenten)
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Geschäftsprozesse im Wandel – Ein Blick auf den
Schweizer KMU Markt
Bianca End
Small & Medium Business & Distribution Lead, Microsoft Schweiz GmbH
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„Technologieführer
lassen ihre
Konkurrenz auf
dem Markt weit
hinter sich.“
Höhere Wahrscheinlichkeit
für Investitionen
in neue Technologie
2x
15%
5x
Schnellere Schaffung von Jobs
Jährliche Umsatzsteigerung im
Vergleich zu anderen Unternehmen
Technologieals Unterscheidungsmerkmal
Quelle: Boston Consulting Group, Studie „Ahead of the Curve“, Oktober 2013.
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„Die von uns befragten
führenden Unternehmen
gaben an, dass eine auf
Technologie basierende
Zusammenarbeit zum
Schlüssel für den
Wettbewerb mit
grösseren Unternehmen
geworden ist.“
43%
70%
KMU-Mitarbeitende, die an
mehreren Standorten arbeiten1
KMUs, die zur Zusammenarbeit
auf die Cloud setzen2
Wir wissen, was es heisst, ein Teamplayer zu sein.
1 Forrester Technographics Workforce Apps & Collaboration Survey Q4 2013.2 Forrsights Software Survey, Forrester Research, Q4 2013.
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Die mobile Revolution
25% jener KMU,
welche mobile
Dienstleistungen intensiv
nutzen, verzeichnen ein
doppelt so schnelles Umsatz-
wachstum und schaffen 8x
mehr Arbeitsplätze als ihre
Mitbewerber.
Falls mehr KMUs ihr
Unternehmen expandieren
wie die “mobile leaders” ,
dann könnten 7 Mio.Zusätzliche
Arbeitsstellen in 6
Ländern geschaffen
werden.
Boston Consulting Group
https://www.bcgperspectives.com/content/articles/telecommunicati
ons_technology_business_transformation_mobile_revolution/
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Mobilität ist noch nicht die neue Norm
31%der befragten Schweizer
geben an, dass sie nicht
an Ihrem Arbeitsplatz
präsent sein müssen.
69%der befragten Schweizer
sagen, sie müssen an
ihrem Arbeitsplatz
präsent sein, um ihre
Arbeit erledigen zu
können
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50%
51%
53%
53%
55%
57%
57%
61%
63%
63%
65%
66%
66%
69%
74%
76%
81%
Ukraine
Norway
Denmark
Sweden
Great Britain
Finland
Greece
Europe
Italy
Netherlands
Spain
Belgium
Hungary
Switzerland
Czech Republic
Poland
Romania
%-Anteil der Befragten, welche am Arbeitsplatz präsent sein müssen, um ihre Arbeit zu erledigen
Europäischer Vergleich
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«Remote» Arbeiten ist nicht möglich
Die Arbeit ist “präsenz-basierend”
Warum Präsenz notwendig ist
24%38%51%51%51%
55%
38%
19%
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nutzeneinenDesktop Computer
nutzeneinenLaptop nutzen ein
Smart-phone nutzen ein
Tablet
Geräte welche für die Arbeit in der Schweiz genutzt werden
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59%
63%
63%
65%
70%
74%
74%
75%
76%
77%
78%
78%
79%
81%
82%
82%
85%
Finland
Denmark
Norway
Sweden
Great…
Europe
Netherla…
Poland
Belgium
Hungary
Switzerla…
Ukraine
Italy
Romania
Czech…
Spain
Greece
Desktop Computer
62%
59%
62%
58%
56%
59%
51%
61%
56%
53%
59%
65%
63%
67%
56%
54%
66%
Laptop Smartphone
59%
47%
50%
58%
39%
44%
41%
40%
42%
38%
43%
42%
50%
38%
30%
55%
51%
iPad / Tablet
20%
27%
24%
21%
23%
22%
22%
15%
22%
9%
28%
19%
34%
19%
12%
27%
31%
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StartStart
23%
30%
14%
32%
53%
25%
13%
9%
Wem gehört das genutzte Gerät in der Schweiz? Mehrere Antworten möglich
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47%
45%
40%
32%
31%
31%
31%
30%
30%
30%
29%
28%
25%
24%
24%
23%
22%
15%
4%
22%
13%
19%
23%
15%
31%
10%
18%
16%
18%
31%
14%
16%
36%
32%
Greece
Ukraine
Italy
Switzerland
Europe
Spain
Great Britain
Finland
Romania
Netherlands
Hungary
Poland
Norway
Czech Republic
Belgium
Sweden
Denmark
Employer owned Smartphone Personal Smartphone
Europäischer Vergleich
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Wahrgenommene Auswirkungen der Mobiltechnologie in der Schweiz
Ermöglicht
Zeitersparnisse und
fördert die
Produktivität für eine
verbesserte
Work-Life-Balance
Steigert die Effizienz
ausserhalb des
Arbeitsplatzes
Hat negativen
Einfluss auf das
Privatleben, da die
Trennung zum Beruf
schwieriger wird
Steigert die
Anforderungen im
Beruf, da zu viele
Informationen und
E-Mails verarbeitet
werden müssen
47% 17% 45% 22% 38% 31% 42% 24%Stimmen
zuStimmennicht zu
Stimmenzu
Stimmenzu
Stimmenzu
Stimmennicht zu
Stimmennicht zu
Stimmennicht zu
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Unternehmensprioritäten
36%
30%
24%
24%
15%
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Zeit- und Ortsunabhängiges Arbeiten
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Wie in der Schweiz remote gearbeitet wird
Remote
Desktop
Cloud
service
Personal
Transfer
Cloud
File
Transfer
Ja, die Firma ist sich dessen
bewusst, dass ich so
arbeite
45% 40% 34% 19%
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29%
29%
33%
34%
34%
35%
39%
40%
40%
40%
45%
46%
47%
47%
49%
50%
52%
Czech Republic
Belgium
Poland
Ukraine
Romania
Great Britain
Nether lands
Europe
Switzer land
Denmark
Norway
Hungary
Finland
Sweden
Spain
Greece
Italy
Europäischer VergleichEmail Cloud Service
39%
21%
47%
60%
50%
24%
20%
29%
34%
14%
16%
27%
29%
16%
32%
47%
31%
Transfer through personal email
14%
18%
18%
22%
23%
22%
19%
21%
19%
13%
18%
19%
33%
19%
20%
28%
31%
Transfer through cloud service
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KeinBack-Up
Fest-platte Cloud
Daten Back-Up für Schweizer KMU
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„Die Cloud ermöglicht
Unternehmen jeder
Grösse Zugang
zu Funktionen
und Services, die bisher
nur Grossunternehmen
zur Verfügung standen.“
KMU, die sich für die Cloud aufgrund
„verbesserter unternehmerischer
Flexibilität“ entschieden 2
15%
4%
74%
Jährliches Wachstum der KMU-
Investitionen in Cloud-Technologie,
2013-20181
Jährliches Wachstum der KMU-
Ausgaben in on premise Technologie,
2013-20181
Die richtige Technologie für jede Wachstumsphase
1 Worldwide SMB Trends and Transformation, AMI-Partners, 2014.2 Forrsights Software Survey, Forrester, Q4 2013.
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Digitale Transformation – Weckruf nicht nur an
Grossunternehmen
Prof. Dr. Andrea Back
Direktorin Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen
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Digitale Transformation
Weckruf nicht nur an Grossunternehmen
Prof. Dr. Andrea Back
Microsoft Modern Business Forum
27. Mai 2015, Zürich
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44
https://www.flickr.com/photos/furryscalyman/564616280 Matt Reinbold - CC BY-SA 2.0
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4545
www.deufa.de
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46
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1DIGITALE TRANSFORMATION –
HYPE ODER WECKRUF ?
47
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48
Megatrend von 2015: «Mentale Akzeptanz, dass das Internet tatsächlich Umwälzungen erzeugt.»
(Prof. Dr. Gunter Dueck
IBM Distinguished Eingineer Emeritus)
«In der Wirtschaft wird kaum ein Stein auf dem anderen bleiben.»
(Bitkom Präsident Prof. Dr. D. Kempf
Vorstandsvorsitzender Datev e.G.)
«Die Epoche des stationärenHandels ist an ihrem Wende-punkt angelangt.»
(Prof. Dr. Th. Rudolph,
Institute of Retail Management HSG)
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2WIE STEHEN KMU ZUR
DIGITALEN TRANSFORMATION
49
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50https://blog.commerzbank.de/verantwortung-erleben/unternehmerperspektiven_management-im-wandel.html
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51
Kleine Firmen übertreffen Grossunternehmen
Berghaus/Back: Digital Transformation Report 2015
Download: www.crosswalk.ch/dtreport2015
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52Berghaus/Back: Digital Transformation Report 2015
Download: www.crosswalk.ch/dtreport2015
Analog die Commerzbank-Studie
2015: Der Mittelstand ist
besser gewappnet als man denkt.
(Dr. S. Gross-Selbeck, FAZ 13. Mai)
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3FACETTEN DER DIGITALEN
TRANSFORMATION
53
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54
Digitale Transformation ganzheitlich betrachten
Digital Maturity Model IWI-HSG 2015, Digital Transformation Report 2015
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4RICHTUNGSWEISENDE
UNTERNEHMENSBEISPIELE
55
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56
1. Customer Experience
Das Unternehmen ist
in der Lage,
Wertversprechen und
Angebote
konsequent auf das
veränderte Verhalten
der digitalen Kunden
auszurichten.
CC0 Public Domain: http://pixabay.com/de/familie-kunde-zielgruppe-ball-563968/
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57
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58
6. Zusammenarbeit
Digitale Technologien
werden innerhalb des
Unternehmens
genutzt, um die
Kollaboration,
Kommunikation und
das Mobile Arbeiten
der Mitarbeiter zu
unterstützen und sie
auch unterwegs
effizient zu vernetzen
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59
e20cases.org – J. Lauber macht weiter mit 2ease Lean Enterprise
Operation
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5FÜHRUNGSAUFGABEN
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9. Transformationsmanagement
Die Digitale
Transformation ist
ein von der obersten
Führungsebene
geplanter und
gesteuerter Prozess,
der durch eine klare
Roadmap geführt
wird.
www.netzwoche.ch/de-CH/News/2015/03/27/Bei-den-SBB-ist-Digitalisierung-Chefsache.aspx
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62
Chefsache Digitalisierung
Vorstellungskraft wecken
Keine Frage von
Alter, Grösse, …
Foto von http://bischoffsberatung.de/GeKu/GeKu2/index.html
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KMU
FAZIT
63
Thema anerkannt
Handlungsbedarf
Unsicherheit was
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Entwicklung eines Bauernhofes zu einem
mittelständischen Unternehmen
Marco RastInside-Vision AG
Martin JuckerJucker Farm AG
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2007 – 300’000 visitors in our station in
Ludwigsburg, Germany.
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IT Herausforderungen Jucker Farm AG:- 7 x 24 - Büro, Seminar, Bäckerei,
Besucher, Mehrere Produktionsstandorte, etc.
- Rund 50 O365-User mit unterschiedlichsten Bedürfnissen
- Mobilität ist ein Zentrales Thema- BYOD
Genutzte Produkte:- Office 365 (Exchange, Office,
Skype for Business, Sharepointonline, Onedrive Business)
- Azure Backup
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