![Page 1: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/1.jpg)
Marke&ng w social media dla startupów
Dawid Pacha 12.08.2013 r.
Entrepreneuria Startup Academy
![Page 2: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/2.jpg)
Dawid Pacha -‐ o mnie
• Konsultant/szkoleniowiec social media (New Agency)
• Co-‐founder (Social Desk, Fantas&sch)
• Współorganizator Czwartków Social Media
• Podcaster w Webskie Chłopaki – webskie.pl
![Page 3: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/3.jpg)
Po co to komu? A dlaczego?
![Page 4: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/4.jpg)
DEFINICJA
![Page 5: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/5.jpg)
Social Media Marke&ng
• Aktywne, ale bezinwazyjne angażowanie publiki w celu odbycia komercyjnych konwersacji
• Świadome działania marke&ngowe wykorzystujące ludzi i powiązania istniejące między innymi
![Page 6: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/6.jpg)
Zalety/Wady wykorzystania SM
• Komunikacja z wieloma grupami docelowymi
• Informacja zwrotna, feedback do produktu
• Kompedium wiedzy o kliencie
• Budowanie relacji
• Brak kontroli nad tym co pisze się o Twoim produkcie
• Negatywne opinie zostają na zawsze
• Zajmują dużo czasu • Nie widać łatwego przełożenia na biznes
![Page 7: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/7.jpg)
Kiedy mechanizmy społecznościowe mogą pracować na korzyść Twojego startupu?
![Page 8: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/8.jpg)
Strategie w social media
„Strategie, które umożliwiają ludziom nawiązać lub polepszyć relacje między sobą, przynoszą dobre efekty.”* Słabe efekty przynoszą strategie cyfrowe (digital strategies) przeniesione do środowiska serwisów społecznościowych. Są oparte na komunikatach reklamowych lub oczekiwaniu opinii zwrotnej od użytkowników .
*Mikołaj Piskorski – Social Strategies That Work, HBR, Nov, 2011
![Page 9: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/9.jpg)
Strategia cyfrowa vs. strategia społecznościowa
Nastawiona na sprzedaż Nastawiona na integrację
FIRMA FIRMA
![Page 10: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/10.jpg)
Jakie efekty przynosi strategia społecznościowa?
• Strategia społecznościowa to taka, która (1) obniża koszty lub zwiększa szanse na monetyzację klientów poprzez (2) nawiązywanie nowych relacji lub polepszanie obecnych, (3) jeśli wykonują pracę na rzecz firmy.
![Page 11: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/11.jpg)
Cztery rodzaje strategii
Wpływ strategiczny Obniżenie kosztów Zwiększenie ochoty do
uiszczenia opłaty
Wpływ
społeczny
Nawiązanie relacji
YELP Ludzie piszą recenzje, aby uczestniczyć w imprezach organizowanych przez YELP
IAB Umożliwia poznawanie ludzi z branży, jeśli firma utrzymuje członkostwo w IAB
Umocnienie relacji
Endomondo, Runkeeper Sposób na utrzymanie relacji ze znajomymi, jeśli zrekrutujemy ich do “wspólnego” biegania.
Ebay Group GiSs Umożliwia polepszenie relacji poprzez wspólne kupowanie prezentów znajomym na Ebayu.
![Page 12: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/12.jpg)
Reperkusje rozwoju social media i wywracanie dotychczasowych
modeli biznesu
![Page 13: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/13.jpg)
Dlaczego CM wspiera SM?
Social Media – wymiana zdań, tworzenie treści, CollaboraUve Economy – wymiana i współtworzenie produktów, usług
![Page 14: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/14.jpg)
Wybrane przykłady działań
![Page 15: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/15.jpg)
Start small, but effec&ve
![Page 16: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/16.jpg)
• Kto? • Gdzie przebywają klienci w internecie?
• Komu ufają? Źródła wpływu • Jakie są ich zachowania?
Grupa docelowa, głupcze!
![Page 17: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/17.jpg)
Przykład -‐ Upoluj Ebooka
• Kto? Early adopters, miłośnicy technologii i poszerzania horyzontów.
• Gdzie? Facebook, Twiper • Influencerzy: Blogerzy, Evangeliści, Geeki, • Co robią? Aktywni, tworzą treści
![Page 18: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/18.jpg)
Przykład -‐ Upoluj Ebooka
![Page 19: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/19.jpg)
Wyzwania dla strategii zaangażowania
• Jak wynagradzać za zaangażowanie, aby było to sprawiedliwe?
• Nie wszyscy internauci chcą dać się zaangażować, spora część internautów jest bierna
• Internauci coraz bardziej cenią sobie prywatność, mechanizmy wirusowe nie są tak skuteczne jak kiedyś
![Page 20: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/20.jpg)
Słuchaj i odpowiadaj
![Page 21: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/21.jpg)
Słuchaj i odpowiadaj
• Kto i gdzie pisze o Twoim produkcie?
![Page 22: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/22.jpg)
Słuchaj i odpowiadaj
• Gdzie ludzie szukają rozwiązania problemu, który rozwiązuje Twój startup?
![Page 23: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/23.jpg)
Komunikacja reaktywna
Verva Street Racing, wystarczył jeden tweet.
![Page 24: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/24.jpg)
Tworzenie treści =>społeczności
• Tworzenie społeczności i budowanie relacji poprzez dostarczanie treści
• Komunikacja jako sposób na kryzys, przypominanie o sobie, dostarczanie wartości
• Budowanie społeczności na własnej pla_ormie lub wykorzystanie dostępnych pla_orm
![Page 25: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/25.jpg)
Beta tes&ng
• Nowy produkt testowany za darmo w ograniczonym gronie potencjalnych klientów
![Page 26: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/26.jpg)
Narzędzia do Feedbacku
• Gotowe narzędzia do integracji z WWW
![Page 27: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/27.jpg)
Obsługa klienta
• Nie da się tego uniknąć -‐ Twoi klienci będą zadawać pytania w serwisach społecznościowych,
• Warto być najlepszym -‐ Jeśli obsługa klienta jest wyjątkowa, ludzie lubią o tym pisać,
![Page 28: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/28.jpg)
Blogi firmowe – firmy technologiczne
Grupa docelowa: • Heavy userzy, blogerzy, dziennikarze
O czym pisać? • nowe projekty, • nowe zmiany w produktach,
• case study.
![Page 29: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/29.jpg)
Blog firmowy – źródło ruchu
• Blog dobrze pozycjonuje Twój produkt,
• Dodatkowa wartość dla największych fanów,
• Inspiracja dla dziennikarzy, influencerów
![Page 30: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/30.jpg)
Jestę startapę
• Nowe role rzeczników prasowych
• Kto jest rzecznikiem prasowym w startupie?
![Page 31: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/31.jpg)
Dostarczanie wartości, niestandardowe narzędzia
• Slideshare – warto mieć konto PRO
![Page 32: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/32.jpg)
Własna plaxorma -‐ DeeZeelistka
• Stwórz kompozycję zanim zdecydujesz się coś kupić
![Page 33: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/33.jpg)
Google Plus
Serwisy społecznościowe
![Page 34: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/34.jpg)
Warstwa społecznościowa
• Prawie 350 mln aktywnych użytkowników na świecie,
• Google Plus to nie jest próba zrobienia konkurencyjnego serwisu społecznościowego dla Facebooka…
• Uspołecznienie samego Google’a, • Page Rank przekształca się w People Rank, • Integracja wszystkich usług Google z/w Google Plus,
![Page 35: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/35.jpg)
Zalety Google Plus
• Integracja z wyszukiwarką, • Lepsze wyniki dla Google
Adwords, • Integracja z Google Maps, zalety
dla biznesów lokalnych
Wady Google Plus • Przewaga mężczyzn, • Aktywni użytkownicy to miłośnicy
technologii, gadżetów (nadal w Polsce)
![Page 36: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/36.jpg)
Serwisy społecznościowe
![Page 37: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/37.jpg)
Co z tym Facebookiem?
• Startupy wykorzystują Facebooka aby: – Pozyskiwać ruch na stronę WWW, – Angażować ludzi w dyskusję, – Budować świadomość marki.
• Bardzo rzadko startupy tworzą społeczność wokół swoich produktów i usług. Prowadzą dyskusję w modelu 1 do wielu. Dlaczego tak się dzieje?
![Page 38: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/38.jpg)
Źródła odwiedzin
Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)
Ania Mościcka-Miodek
![Page 39: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/39.jpg)
Fani powinni nas czytać?
Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)
Ania Mościcka-Miodek
Porównanie przyrostów: Fani vs Ruch Zakres danych: 01.2012-‐05.2012
![Page 40: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/40.jpg)
74%
26%
Odwiedziny z Facebooka na serwisy Gazeta.pl Źródło danych: GA, Zakres danych: 01.2012 – 05.2013
Ruch organiczny Ruch z fanpage'y
Fan Page’e mają niewielkie znaczenie – Gazeta.pl
Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)
Ania Mościcka-Miodek
![Page 41: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/41.jpg)
Udostępnienia, nie lajki
• Like ma mniejsze przełożenie, niż share
![Page 42: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/42.jpg)
Co bije rekordy na Facebooku? • dziecko/celebryta + zwierzaki + żebrolajki = mieszanka wybuchowa
• o Edge Ranku decyduje zaangazowanie, więc pokusa żebrolajków,
![Page 43: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/43.jpg)
Edge Rank => Promowane wpisy
• o Edge Ranku decyduje zaangazowanie, więc pokusa żebrolajków,
• trzeba płacić za dotarcie z komunikatem do własnych fanów,
![Page 44: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/44.jpg)
• Sprzedaż głównie (80%) przez WWW,
• 20% sprzedaży odbywa się bezpośrednio na Facebooku
SHOWROOM -‐ sprzedaż
![Page 45: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/45.jpg)
SHOWROOM – rodzaje postów Treści na Fan Page’u – tylko sprzedawane produkty, Sposób publikacji – zdjęcia + linki, Liczba publikacji – przynajmniej 5 dziennie, do 9, Wygląd publikacji – częsta zmiana layoutu grafik (co 2 miesiące), Przewidywalna kategoryzacja publikacji: -‐ Cytaty od designerów, -‐ Zadawanie pytań, np. jakie produkty z czym pasują? Który jest lepszy?
-‐ Kolaże z produktami, -‐ Indywidualne posty z produktami,
![Page 46: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/46.jpg)
SHOWROOM – planowanie, mierzenie
Planowanie – z wyprzedzeniem tygodniowym, Mierzenie – każdego postu, własny skracacz URL, Efekty (przy 80 tyś fanów): -‐ przeciętnie 300 przejść na WWW -‐ super produkt lub konkurs WOW: 1000 przejść na WWW, 60 sprzedaży
-‐ rekord: 3000 wejść na stronę WWW
![Page 47: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/47.jpg)
SHOWROOM – Open Graph WOW – przycisk podobne do Lubię to -‐ jeden WOW to nawet 25 dodatkowych wejść na stronę, Efektywność: -‐ niespecjalna popularność sama w
sobie, -‐ dobre efekty, jeśli połączone ze
zniżką (5 WOWów = 5%) -‐ świetne efekty, jeśli połączone z
konkursem + zwiększenie zaangażowania pod postem
Co dodatkowo? Wiedza o tym jacy ludzie przynoszą najlepsze efekty. Kontakt na priv.
![Page 48: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/48.jpg)
SHOWROOM – reklama
Tylko reklama postów, bo największa powierzchnia i spory zasięg. Efekty ze standardowej reklamy były dużo gorsze. Po wyłączeniu promocji postów konkursowych ruch spadł tylko o 30% (niewielka zmiana), więc przestano promować posty konkursowe i zostano przy postach standardowych (produktowych).
![Page 49: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/49.jpg)
SHOWROOM – konkurs na Facebooku
• Zwiększenie zasięgu na Facebooku
Więcej informacji na: hpp://on�.pl/showroom
![Page 50: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/50.jpg)
Podsumowanie: Jak warto się komunikować?
• regularnie, • o różnych porach, uzależnione od grupy docelowej,
• wpisy nastawione na interaktywność, • unikalne treści, • mniej linków, więcej zdjęć z linkami • promocje tylko dla fanów, • testy produktów, • możliwość decydowania,
![Page 51: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/51.jpg)
Mierzenie serwisów społecznościowych
• Co buduje zaangażowanie?
![Page 52: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/52.jpg)
Mierzenie serwisów społecznościowych
• Co się naprawdę klika?
![Page 53: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/53.jpg)
Reklama na Facebooku
• Facebook chce sprzedawać głównie reklamę dla wewnętrznych narzędzi takich jak Fan Page’e, aplikacje, wydarzenia.
• Reklama linków zewnętrznych staje się coraz to mniej opłacalna.
![Page 54: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/54.jpg)
Reklama dla zdobywania zasięgu
![Page 55: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/55.jpg)
Reklama dla zasięgu
![Page 56: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/56.jpg)
Jak zostałem ambasadorem marki? • Reklama postu na stronie dla znajomych fana.
3 osoby, o których wiem zdecydowały się kupić produkt
![Page 57: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/57.jpg)
Targetowanie w panelu
![Page 58: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/58.jpg)
Strategia reklamowa • Wykorzystuj reklamę postów z poziomu Fan Page, jeśli
(dociera do fanów i ich znajomych): – Prowadzisz konkurs, – Twoje wpisy są produktowe, – Masz się czymś fajnym do pochwalenia.
• Wykorzystuj reklamę postów przez Panel reklamowy, jeśli chcesz dotrzeć do nowych ludzi po ich zainteresowaniach.
• Korzystaj z reklam w prawej kolumnie dla zewnętrznych stron, tylko jeśli nie prowadzisz Fan Page’a lub jeśli nie chcesz na nim pisać o promowanym miejscu.
![Page 59: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/59.jpg)
Dodatkowe narzędzia
• SoTrender – analiza, statystyki i raportowanie z aktywności na Fan Page oraz branży, hpp://www.sotrender.com/pl/fanpage-‐trends/201301
• Social Desk, Fan Point, Click Apps, Megafoni – gotowe aplikacje konkursowe i użytkowe na Facebooka
• S&ckAndPlay oraz Gameboxed – gotowe gry na Facebooka
![Page 60: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/60.jpg)
nie tylko do rekrutacji
![Page 61: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/61.jpg)
LinkedIn w Polsce
• 750 tysięcy użytkowników w Polsce • 76% użytkowników komunikuje się ze sobą prywatnie, • 80% użytkowników odwiedza inne profile, • 64% użytkowników zagląda do dyskusji, • tylko 16% szuka pracy, • lista wszystkich branż i kategorii branż według popularności na polskim LinkedIn dostępna tutaj: hpp://bit.ly/linkedinwliczbach
• Źródło LinkedIn styczeń 2013
![Page 62: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/62.jpg)
LinkedIn w Polsce • bardzo dokładnie zmapowane branże oraz funkcje pracowników i
przedsiębiorców, • możliwość dotarcia do poszczególnych grup i jednostek, • Ciekawe formy promocji:
– Business Page’e – Reklama w formacie sondy, – Płatny InMail (wiadomość wysyłana razem z reklamą) – Płatna reklama (samoobsługowa i wielkoformatowa), – Darmowe pytania i sondy (do własnych kontaktów), – Statusy, integracja Twipera, – Grupy
Więcej informacji: hpp://bit.ly/formatyreklamowe
![Page 63: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/63.jpg)
Panel reklamowy • Zbliżony do panelu
reklamowego Facebooka, • Minimalny budżet dzienny 10
USD, • Reklama dla zewnętrznego
WWW lub w ramach LI • Format: tekst ze zdjęciem lub
wideo, • Zaawansowane targetowanie
po branżach i stanowiskach • Szacunkowy koszt kliknięcia: 8
zł
![Page 64: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/64.jpg)
Kilka słów o Twiperze
• Tak naprawdę użytkowników jest więcej, nie wiadomo ile. Dane z Megapanel dla Twiper.com
![Page 65: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/65.jpg)
Blogi
…i blogerzy
![Page 66: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/66.jpg)
Kim jest bloger?
• Definicja z raporty Blogerzy w Polsce 2013 (dr Anna Miotk i dr Tomasz Baran): Bloger to osoba, która prowadzi bloga w internecie. Blog to rodzaj serwisu internetowego, który zawiera uporządkowane chronologicznie wpisy […]. Blogiem nie są wpisy na Facebooku, czy filmy na YouTube.
• Nowoczesne rozumienie blogera: Bloger to osoba wpływowa, korzysta z wielu narzędzi, niekoniecznie z bloga, jest aktywna na wielu serwisach społecznościowych. Może być równie dobrze YouTuberem, jak i Slideshare’owcem.
![Page 67: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/67.jpg)
Blogerzy w Polsce 2013 -‐ Wnioski z badania
• Blogerzy mają pozytywny wizerunek. • 2/3 internautów miało kontakt z blogami, połowa raz w miesiącu,
• Przeciętny internauta uważa, że Anna Mucha, czy Martyna Wojciechowska jest „lepszym” blogerem niż Segripa, Kominek, czy Mediafun.
• Ikonę polskich „niezależnych” blogów (Kominka) zna 11% badanych, Gadzinowski (9%), Fashionelka (8%), Paweł Tkaczyk (7%).
• Najbardziej znani blogerzy to celebryci w offline. • Lekcja pokory dla prawdziwych blogerów.
hpp://pbi.org.pl/aktualnosci/Blogerzy%20w%20Polsce%202013%20(18kwi13).pdf
![Page 68: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/68.jpg)
Dlaczego warto współpracować?
• Poprawa wyników w Google – SEO, • Zaufanie u klientów – blogerzy są opiniotwórczy i wiarygodni,
• Rosną w siłę, szczególnie w tematach niszowych -‐ często są ważniejsi od mediów mainstream,
• Wpływ na media tradycyjne -‐ dziennikarze czytają blogi, często sami są blogerami,
• Blogerzy, sepcjaliści mogą mieć ciekawe spostrzeżenia do Twoich produktów/usług
![Page 69: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/69.jpg)
Jak to robić samemu?
• Regularność, • Właściwy język, • Personalizacja, • Interakcja z innymi blogami, • Linkowanie, • Regulamin, disclaimer, • Call to ac&on, • Jeden post, jeden pomysł, • Blog to więcej niż blogowanie,
![Page 70: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/70.jpg)
Testy produktów
• Blogerzy chętnie dzielą się informacjami na temat produktów, które dostają.
![Page 71: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/71.jpg)
Zasady współpracy z blogerami • Od czego zacząć?
– research, stworzenie bazy, – personalne podejście,
• Co można razem zrobić? – napiszą na temat, jeśli ich to zainteresuje, – zorganizują konkursu, – przeprowadzą testy produktów.
• Czego należy unikać? – stawianie warunków, – oszukiwanie, – przekupywanie, – spamowanie.
![Page 72: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/72.jpg)
Narzędzia social dla startupowicza
![Page 73: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/73.jpg)
Blogowanie
![Page 74: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/74.jpg)
Komunikacja wewnątrz
![Page 75: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/75.jpg)
Społeczność wewnątrz
![Page 76: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/76.jpg)
Organizowanie pracy w zespole
![Page 77: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/77.jpg)
Mail, dokumenty, kalendarz
![Page 78: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/78.jpg)
Współdzielenie plików
![Page 79: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/79.jpg)
Short URL
![Page 80: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/80.jpg)
Źródła wiedzy
![Page 81: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/81.jpg)
Wymiana wiedzy
![Page 82: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/82.jpg)
Networking, Know how
![Page 83: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/83.jpg)
Q&A
Pytania na tematy, które padły i których nie poruszyłem
![Page 84: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060110/555c5fdcd8b42ab6748b48c8/html5/thumbnails/84.jpg)
Warsztaty • Kto się zajmuje social media w ramach Twojego startupu i na jakich zasadach?
• Zdefiniuj grupy docelowe w SM dla Twojego startupu • Przygotuj kampanię reklamową w Facebook Ads. • O czym pisać? Jak często? Kiedy? Gdzie? • Jak pozyskasz feedback dotyczący Twojego produktu/usługi?
• Strategia zwiększenia liczebności społeczności • Jak zbudujesz zaangażowanie? • Jakie spotkania offline odwiedzisz/zorganizujesz? • Jak trafić na Antyweb?