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Módulo 1Contextualização da Responsabilidade
Social e Sustentabilidade das Organizações
PROGRAMA
1. RESPONSABILIDADE SOCIAL.
2. A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS.
3. SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS.
Contextualização da Responsabilidade Social e Sustentabilidade das
Organizações
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Responsabilidade Social
tem a ver com a
consciência social e o dever cívico,
dando-lhe o caráter coletivo,
e que por isso busca
estimular o desenvolvimento do cidadão e
fomentar a cidadania individual e coletiva.
1. RESPONSABILIDADE SOCIAL
FOCO DE AÇÃO
ECONÔMICO
AMBIENTAL
SOCIAL
CENÁRIO
CRESCIMENTO E RECESSÃO, GLOBALIZAÇÃO QUESTIONADA
FLUXO FINANCEIRO INTERNACIONAL E POBREZA
PETRÓLEO US$/BARRIL?
RE-INVENÇÃO DO
MODELO
ECONÔMICO ATUAL
ESGOTAMENTO DA NATUREZA E DOMÍNIO DOS RECURSOS NATURAIS
COMPROMISSO COM AS AGENDAS AMBIENTAIS
BRASIL : RIQUEZAS NATURAIS E SUA SOBERANIA.
NATUREZA EXAURIDA
REJUVENECIMENTO DA
NATUREZA
AGENDA SOCIAL GANAHA PRIORIDADE...SEM RESULTADOS!
25% DA POPULAÇÃO NO MUNDO VIVEM COM < 1US$/DIA
EXIGÊNCIA DE ÉTICA E TRANSPARÊNCIA
SOCIEDADE SE ORGANIZANDO...SEM ARTICULAÇÃO.
REDUÇÃO DAS
DESIGUALDADES
SOCIAIS
POLÍTICO
CONSOLIDA-SE A DEMOCRACIA...E O CAPITALISMO?
CRESCIMENTO DE CONFLITOS
GUERRA À CORRUPÇÃO E EXIGÊNCIA DA TRANSPARÊNCIA
ABERTURA E BUSCA DA EFICÁCIA NA GESTÃO.
GOVERNANÇA SOCIAL
SOCIEDADE NA
GESTÃO PÚBLICA
CENÁRIOS – EM QUE MUNDO VIVEMOS! VISÃO EMPRESARIALESTAMOS VIVENDO EM UM MUNDO DE GRANDES E CONTÍNUAS TRANSFORMAÇÕESOs ambientes econômicos, ambientais e sociais deixam de ser regionais para serem globalizados.
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FOCO DE AÇÃO
EMPRESAS
GOVERNOS
SOCIEDADE
CENÁRIO INTANGÍVEL NOS SERES HUMANOS
EMPRESAS E EXECUTIVOS PREDADORES...!
FOCO NOS RESULTADOS FINANCEIROS.
CONFLITOS : MARKETING X ÉTICA
EXIGÊNCIA POR PARTICIPAÇÃO NA SOCIEDADE.
AMPLIAÇÃO DA ATUAÇÃO
NA SOCIEDADE COM
TRANSPARÊNCIA.
É PRECISO MUDAR ...E RENOVAR LIDERANÇAS!
“BANALISMO E CORRUPÇÃO”
EXIGÊNCIA POR COMPETÊNCIA E ABERTURA!
EMPREENDEDORISMO PÚBLICO.
MODERNIZAR A GESTÃO
PÚBLICA COM
DEMOCRACIA.
DEMOCRACIA FORTALECIDA E MAL EXERCIDA !
“ VAMOS RESOLVAR POR NOSSA CONTA !”
CAPITALISMO QUESTIONADO...CONSUMO COMPULSIVO!
SOCIEDADE SE EXAURINDO!
COLETIVISMO,
PARTICIPAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL.
INDIVÍDUO
DESEJA ÉTICA E DIGNIDADE...MAS E A PRÁTICA ?
LIBERDADE DE ESCOLHA E CONSCIÊNCIA.
MOBILIZAÇÃO SOCIAL COM INDIVIDUALISMO!
QUALIDADE DE VIDA E HÁBITOS INCOERENTES!
AÇÃO CONSCIENTE
COLETIVA E
INTERDEPENDENTE
VISÃO HOLÍSTICA.
CENÁRIOS – EM QUE MUNDO VIVEMOS! VISÃO DAS PESSOASAS GRANDES MUDANÇAS ESTÃO OCORRENDO DENTRO DA CONSCIENCIA
DOS SERES HUMANOS
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS
CONTEXTO
Como se definem as responsabilidades sociais.
A justificativa para a RS.
O conceito de stakeholders.
A relação com a lei e o papel do Estado.
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As empresas são, sem dúvida, agentes especiais de promoção do desenvolvimento econômico e
social.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Suas ações devem ser direcionadas para a busca de uma efetiva articulação das relações societárias voltadas ao bem-estar da humanidade nos níveis
local, regional e internacional, podendo consolidar parâmetros de equidade social adequados.
Ações das empresas
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A “responsabilidade social” é tema atual, pois as empresas, além de serem agentes de promoção do
desenvolvimento econômico com o objetivo de produzir riqueza, são também agentes sociais.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
As empresas:
- como um dos componentes da sociedade, devem prestar contas das ações por elas desenvolvidas,
pois a sociedade, cada vez mais, exige respostas aos problemas socioeconômicos decorrentes do desempenho operacional das organizações.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
DEFINIÇÃO:
“[...] é a ideia de que uma organização deveria olhar além de seus próprios interesses e dar uma
contribuição para a sociedade”(NICHELS; WOODS, 1999).
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A responsabilidade social, em sua essência filosófica, remete à ação humana, que, por ser
consciente, há a possibilidade de prever os efeitos do próprio comportamento junto à sociedade e, por
ser livre, pode evitá-lo se for nocivo a esta (ABBAGNANO, 1998).
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Assim, a expressão “responsabilidade social das empresas”
é um comportamento da organização, que, sendo responsável, toma decisões orientadas por uma
conduta ética, porque tem consciência de que seus atos não poderão gerar conseqüências sociais negativas, seja a um dos stakeholders, seja à
sociedade em geral.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
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É uma postura de gestão baseada em princípioséticos de valores, condutas e compromissos
que as empresas adotam com:
- Público Interno: empregados e acionistas.
- Público Externo: fornecedores, clientes e a comunidade.
Visando a intervenção social em busca do bemcomum e do fortalecimento da empresa.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
O que é RS Empresarial?
Em uma visão expandida, responsabilidadesocial é toda e qualquer ação que possa
contribuir para a melhoria da qualidade de vidada sociedade.
Engloba a compreensão de que as ações e a vida na terra estão relacionadas, e que é precisouma convivência baseada no uso responsável
de recursos com visão de sustentabilidade.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
O que é RS Empresarial?
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RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES
Definição do Instituto Ethos
“Responsabilidade Social Empresarial é
a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com tos os públicos com os quais ela se relaciona (stakeholders), e
pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade,
preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras,
respeitando a diversidade e
promovendo a redução das desigualdades Sociais”.
ORIGENS DA RSE
Remonta ao século XIX quando a prerrogativa de conduzir os negócios de forma corporativa era do Estado e da Monarquia, e não do interesse privado (ASHLEY, 2002).
Até início do séc. XX, a legislação sobre as corporações tinha como propósito a realização de lucros para seus acionistas.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Meados do séc. XX temos as primeiras manifestações do pensamento acerca do social, no âmbito empresarial.
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1916, com Henry Ford, presidente e acionista majoritário da Ford Company, alegando objetivos sociais, decidiu subtrair uma parte dos dividendosque deveriam ser repassados aos acionistas, parautilizá-los em benefício dos funcionários.
- Dois sócios questionam legalmente e ganham acausa porque a justiça americana considerou que
aprimeira responsabilidade da empresa era gerarlucro e pagar seus impostos.
Podemos concluir que a filantropia corporativa e eventuais investimentos na imagem da empresa só poderiam ser utilizados para atrair consumidores à
medida que favorecessem o lucro.
ORIGENS DA RSE
Visão clássica
A responsabilidade das empresas
está na
- Maximização dos Lucros e na Obediência às Leis,
cabendo ao Estado e à Sociedade
as demais responsabilidades
(FRIEDMAN, 1997).
ORIGENS DA RSE
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1940, em parte da Europa (120 industriais ingleses) foi registrado o primeiro apoio
empresarial.
A responsabilidade dos que dirigem a indústria é manter um equilíbrio justo entre os vários
interesses do público, como consumidor, dos funcionários e operários, como empregados, e
dos acionistas, como investidores; além de também dar a maior contribuição à Nação como
um todo. (DUARTE e DIAS, 1986, p.3)
ORIGENS DA RSE
A Declaração Universal dos Direitos Humanos
- 10/12/1948 – Paris - defende a igualdade sob a lógica de que todos os indivíduos devem
ter a mesma oportunidade de direitos e a liberdade de desenvolver suas capacidades.
Dignidade e direitos iguais a todos os membros da família são os fundamentos da
liberdade, da justiça e da paz no mundo.
ORIGENS DA RSE
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Somente após os efeitos da 2ª. GG, com os
prejuízos humanos conhecidos, as cortes
americanas reconheceram a adoção de ações
filantrópicas nas organizações.
Instituições da sociedade civil denunciaram
o uso de armas de extermínio em massa, que
afetava o meio ambiente, manchando a imagem
das empresas que economicamente se
beneficiaram da guerra.
ORIGENS DA RSE
As lutas e movimentos pelos direitos humanos, especialmente os de estudantes e protestos contra os danos provocadas à
sociedade e à humanidade, pela Guerra do Vietnã.
Nos anos 60 as lutas pela garantia dos direitos civis e igualdade social,
destacando-se oMovimento Negro norte-americano ,
a luta das mulheres, influenciaram fortemente as Corporações empresariais que
lucravam com a guerra.
ORIGENS DA RSE
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1980 a 1990 houve o fortalecimento da redemocratização dos movimentos sociais.
ORIGENS DA RSE
Brasil, em 1984, a publicação do Primeiro Balanço Social pela
Nitrofértil, debatida por Duarte e Dias (1986), Melo Neto e Fróes(1999, 2001), Instituto ETHOS e SEBRAE (2003), Patricia Ashley
(2004), entre outros.
Se traduz como um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os
quais a empresa se relaciona:
clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente.
(ETHOS. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social)
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Conceito aplicado à gestão dos negócios empresariais.
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Somente a moralidade das nossas ações pode nos dar a beleza e a dignidade de viver.
Albert Einstein
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Missão Social das Empresas
Oferecer produtos e serviços à sociedade.
Promoção do bem individual e do bem comum.
Nota:
- As instituições existem por tolerância da sociedade eapenas enquanto esta e a economia acreditarem que asempresas fazem o seu trabalho e que ele é necessário,útil e produtivo.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
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Âmbito interno
- A primeira na escala de prioridades.
Preocupação com o pessoal e seu entorno.
Preocupação com a organização dos meios. administrativos, produtivos ou de serviços.
Preocupação com o ambiente empresarial.
Âmbitos da Missão Social das Empresas.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Âmbito externo
Conduta com clientes e fornecedores.
Conduta com parceiros: instituições governamentais, não-governamentais e empresariais.
Respeito à legislação.
Preocupação com o impacto ambiental: ecológico e social.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Âmbitos da Missão Social das Empresas
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INTERNO EXTERNO
Foco •Público interno (empregados e seus dependentes)
•Comunidade
Áreas de atuação •Educação•Salários e benefícios•Assistência médica, social e odontológica
•Educação•Saúde•Assistência social•Ecologia
Instrumentos •Programas de RH•Planos de previdência complementar
•Doações•Programas de voluntariado•Parcerias•Programas e projetos sociais
Tipo de retorno •Retorno de produtividade•Retorno para os acionistas
•Retorno social •Retorno publicitário•Retorno de imagem•Retorno para os acionistas
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Âmbitos da Missão Social das Empresas
Benefícios e Prejuízos Causados Pelas Empresas
Benefícios Prejuízos
Emprego e salário Geração e distribuição
de riqueza Fornecimento de
produtos e serviços Criação de padrões de
qualidade Produção de
conhecimento e tecnologia
Despejo de resíduos Esgotamento de
recursos naturais Exploração de pessoas
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
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1. Responsabilidade pelo lucro
Admite que as empresas tenham uma única responsabilidade -maximizar os lucros dos seus proprietários ou acionistas.
2. Responsabilidade para com o Stakeholder
Se concentra nas obrigações que uma organização tem para com aqueles que podem afetar a realização dos seus objetivos.
3. Responsabilidade Societária
Refere-se às obrigações que as organizações têm: na preservação do ambiente ecológico e com o público em geral.
Níveis de Responsabilidade social
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Responsabilidadecom lucros
Proprietários/Acionistas
Responsabilidade para com o stakeholder
Clientes Empregados
Fornecedores / Distribuidores
Público em geral
Meio ambiente ecológico
Grupos de interesse público
Responsabilidade Societária
Fonte: Berkowitz (2001).
Três níveis da Responsabilidade Social.
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O exercícios da responsabilidade social,
praticado pelas empresas:
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
além de trazer benefícios nas relações
com a sociedade e com o meio ambiente
é benéfico para os negócios, significando oportunidades
para as empresas:
- construírem diferenciais competitivos,
- reduzirem custos e
- aprimorarem seus níveis de eficiência e
desempenho.
Empresas que adotam a transparência
em todos os seus processos, produtos
e relacionamentos tendem a conquistar
a confiança e a fidelidade dos clientes.
Empresas que procuram ouvir e consultar seus clientes ou
consumidores toma-os como parte interessada.
Os consumidores atribuem hoje um valor importante aos
produtos e serviços de empresas que apóiam uma
determinada causa social ou ambiental.
Conquista e Fidelização de Clientes
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
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A indústria que remunera seus trabalhadores de forma
adequada, estabelecendo com eles relações éticas e
uma comunicação aberta e transparente, estará
contribuindo para a sua própria produtividade e para
redução de conflitos.
Relação Positiva com os Trabalhadores
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
Grandes empresas passam a utilizar cada vez mais, entre os
critérios para seleção de seus fornecedores, aqueles
relacionados à sustentabilidade, construindo cadeias pautadas
em valores de comércio justo e ético bem como nas práticas de
convivência ambiental certificadas.
Competitividade de Custos
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
Cadeias industriais eficientes
transformam seus insumos em
produtos, com o mínimo de perda
de energia e de materiais.
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Estima-se que, dentro de cinco anos, os mercados
internacionais estarão simplesmente vetados para empresas
que não forem capazes de conduzir suas atividades com
respeito pelo meio ambiente.
Hoje as exportações de setores sobre os quais pesam
suspeitas de utilização de mão de obra infantil, ou de trabalho
escravo, já enfrentam restrições severas em todo o mundo.
Acesso a Mercados Exigentes
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
Acesso aos sistemas de captação de financiamento
- Motivos: éticos e econômicos.
Empresas desatentas a essas novas exigências tendem
também a negligenciar outros aspectos igualmente
importantes em sua gestão, caracterizando-se assim como
empresas de risco mais elevado.
RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
Benefícios para as Empresas
No Brasil, um número crescente de
instituições financeiras já leva em conta,
fatores de risco relacionados à gestão
sustentável das empresas.
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Diminuição de conflitos e processos.
Valorização da imagem institucional e da marca.
Maior lealdade do consumidor.
Maior capacidade de recrutar e manter talentos.
Sustentabilidade do negócio no longo prazo.
Acesso a mercados e capitais diferenciados.
Benefícios para as Empresas
Outros benefícios
Flexibilidade.
Capacidade de adaptação.
A prática demonstra que um programa de RSE só trazresultados positivos para a sociedade, e para a empresa, se forrealizada de forma autêntica.
A empresa precisa ter a cultura da responsabilidade socialincorporada ao seu pensamento. Desenvolver programassociais apenas para divulgar a empresa, ou como formacompensatória, não traz resultados positivos sustentáveis aolongo do tempo.
As empresas que incorporarem os princípios e os aplicaremcorretamente, percebem a valorização da imagem institucionale da marca, maior lealdade do consumidor, maior capacidadede recrutar e manter talentos, flexibilidade e capacidade deadaptação e aumento de seus lucros.
VANTAGENS DA ADOÇÃO DE POLÍTICAS E PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE
SOCIAL
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Quem se beneficia com a RSE?
CLIENTESmelhores produtos, preço compatível com a qualidade dos produtos, forma de manufatura.
ACIONISTASprodutividade, competitividade, lucratividade.
FUNCIONÁRIOSambiente e motivação para o trabalho.
ADMINISTRADORESmelhor gerenciamento, maior controle, delegação.
COMUNIDADERecrutamento, doações, parcerias.
GOVERNOarrecadação, parcerias em projetos.
Filantrópico: restituir à sociedade o que dela foi recebido.
Econômico: maximizar para o stakeholder a riqueza e/ou o valor.
Ético: seguir padrões de conduta aceitável, da maneira definida pelos stakeholders.
Legais: cumprir todas as leis e regulamentos do governoFonte: Adaptado de Archie B. Carroll, “The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward The Moral Management of Organization Stakeholders”, Business Horizons (July-August 1991):42 apud FERREL, 2001, p. 68.
3. DEGRAUS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES
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DEGRAUS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
Legais: cumprir todas as leis e regulamentos do governo.
1) regulamentação da concorrência; 2) proteção dos consumidores;3) proteção do meio ambiente;4) promoção da equidade e segurança;5) incentivos para promover o cumprimento de programas internos de
empresas para prevenir má conduta (FERREL, 2001).
A dimensão legal da organização é“[...] o alicerce de todas as atividades da empresa [...] Por meio das leis, asociedade força uma conduta aceitável” (FERREL, 2001).
- Refere-se, assim, ao que a sociedade acredita como certo ou errado,expressos em regulamentos e leis municipais, estaduais e federais que ogoverno cria para estabelecer padrões mínimos de comportamentoresponsável, os quais regulam a conduta da organização em cinco gruposprincipais:
Ético: seguir padrões de conduta aceitável, da maneira definida pelosstakeholders.
A dimensão ética da responsabilidadesocial refere-se a
“[...] comportamentos e atividades esperados ou proibidos no que interessa ao pessoal da empresa, à comunidade e à sociedade, mesmo que não codificado por lei” (FERREL, 2001).
- Inclui padrões, normas ou expectativas que refletem as preocupações de todos os públicos envolvidos com a empresa, tais como, empregados, clientes, fornecedores, acionistas e a comunidade no que diz respeito à proteção e ao cumprimento dos seus direitos por parte da empresa.
DEGRAUS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
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ÉTICA
Do grego – ethos
“O que é bom para o indivíduo e para a sociedade”.
“Princípios morais que governam as ações e decisões de umindivíduo ou grupo e que servem de diretrizes para orientar aprática e para se agir com correção e equidade ao se defrontarcom dilemas morais”.
“É uma tentativa de separar o certo do errado; um estudo dosjuízos para apreciar a conduta humana do ponto de vista do bem edo mal”.
“É a investigação geral sobre aquilo que é bom”.
Significado
Promoção e gestão da Ética
Disseminar os conceitos da empresa para todos, fornecendo condições institucionais para a promoção e o cumprimento dos
mesmos.
Motivos:
• Demonstrar a Ética nos Negócios e na Empresa.
• Usufruir os benefícios da Ética nos Negócios.
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Para que serve a Ética?
Manter e aumentar a confiança nas instituições.
Manter a coesão e estabilidade na comunidade.
No serviço público - Garantir a confiança do povo.
Liderança – O exemplo do líder é mais forte que mil palavras.
A ética e a moral são o cerne e a força de uma civilização.
Importância da ética nos negócios
Descrença: Falta de credibilidade das
instituições - governo, religiões,
tradições.
Governança Corporativa: Transparência,
confiança.
Globalização: Novas formas de
organização, novas formas de trabalho.
Custos na empresas: Custos de produção,marketing corporativo, imagem.
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Importância da ética nos negócios
Pesquisa do Instituto Ethos e Jornal Valor:
31% dos consumidores brasileiros prestigiaram ou puniram uma empresa com base em sua conduta social.
Para 51% dos consumidores, a ética nos negócios é um dos principais fatores para determinar se uma empresa é boa ou
ruim.
Falta de Ética nas Organizações
Roubar a ideia dos outros.
Mentir.
Enganar.
Omitir informações.
Coagir ou abusar de outra pessoa.
Permitir abusos na organização.
Violar regras institucionais.
Falar mal de colegas para você sobressair.
Sabotar o trabalho dos outros.
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Pagar mal os funcionários da empresa.
Corromper a área de compras de seus clientes.
Pagar propinas à fiscais do governo.
Falta de Ética nas Organizações
POSTURAS QUE NÃO CONDIZEM COM UMA EMPRESA QUE QUER TRILHAR UM CAMINHO DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL.
Como ser Ético?
Ter caráter, cultura e bons princípios.
Motivar e ter boas intenções.
Procurar agir e ter boas ações.
Gerar bons resultados.
“Fazer aos outros o que gostaria que fizessem para você”.
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Ética é base da Responsabilidade Social e se expressa através dos princípios e valores adotados pela organização.
Ética e Responsabilidade Social
1 – Valores e transparência.2 – Público interno.3 – Meio ambiente.4 – Fornecedores.5 – Consumidores.6 – Comunidade.7 – Governo e Sociedade.
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Os princípios e os valores éticos empresariais devem ser os mesmos que vão nortear as ações de
responsabilidade social e ambiental gerando padrões de comportamento empresarial para com a sociedade
e a natureza.
Ética e Responsabilidade Social
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ÉTICA E RSE - Abordagens...
Visão liberal
Responsabilidade das empresas: empregos, lucros, impostos. O social não é de sua competência específica.
Visão crítica
Empresas como vilãs.
Visão política Empresas são muito
poderosas para ficar fora do debate público.
Ética empresarial
(Business Ethics)
Abordagem ética ou normativa.
Ramo da ética aplicada.
Tratamento filosófico, normativo, moral, baseado em valores.
Mercado e Sociedade
(Business & Society)
Abordagem social ou contratual.
• Perspectiva sociopolítica.
Abordagem contratual e inter-relacionada entre empresas e sociedade.
Gestão questões sociais
(Social issuesmanagement)
Abordagem gerencial ou estratégica.
Natureza utilitária.
Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão estratégica.
RSE como vantagem competitiva e como oportunidade de negócio.
ÉTICA e RSE - Abordagens...
Kreitlon, 2004
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1900 a 1960
-Desilusão com liberalismo.
-Profissionalização da gestão.
-Influência socialismo e movimentos antitruste.
- Debate sobre condições de trabalho, ética dos executivos e filantropia.
1960 a 1980
-Mobilização cívica e revolucionária.
-Avanços científicos e movimentos ambientalistas.
-Crise do capitalismo.
-Surgimento da Business ethics (filosofia e gestão).
-Distinção entre filantropia e responsabilidade: base para corrente Business & Society.
1980 aos dias atuais
-Avanço de políticas neoliberais.
-Globalização e Financeirização da economia.
-Flexibilização da produção.
-Debates sobre desenvolvimento sustentável
-Consolidação Business & society e surgimento Social issues management.
Fonte: Kreitlon, 2004
• Ética.• Filantropia (Amor ao Homem).
• Cidadania corporativa (direitos e deveres).• Responsabilidade social – stakeholders (partes
interessadas).• Sustentabilidade.
• Governança (Corporativa).• Investimento social privado.
• Marketing: social e relacionado a uma causa.
Termos Associados
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Econômico: maximizar para o stakeholder a riqueza e/ou o valor.
A dimensão econômica“[...] refere-se à maneira como os recursos para a produção de bens e serviços são distribuídos no sistema social [...] os impactos produzidos pela economia e a concorrência” (FERREL, 2001).
- No que diz respeito às questões econômicas, a responsabilidade social traduz-se no comportamento das empresas em relação:
DEGRAUS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
aos públicos com as quais se relacionam, ao controle de recursos, à oferta de produtos, à capacidade de controlar mercados, à tecnologia, à sua base de conhecimentos especializados, à formação de monopólios, à concorrência desleal e ao meio ambiente e aos empregados.
Filantrópico: restituir à sociedade o que dela foi recebido.
A dimensão filantrópica “[...] diz respeito às contribuições das empresas à sociedade, que espera que elas contribuam para sua qualidade de vida e bem estar[...]” (FERREL, 2001), incluindo as comunidades locais.
- Mais do que satisfação de necessidades básicas de sobrevivência, as pessoas querem a preocupação das empresas com o oferecimento de produtos e serviços que melhorem sua qualidade de vida.
DEGRAUS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
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RESPONSABILIDADE SOCIALDAS ORGANIZAÇÕES
O QUE É? Sustentabilidade é um conceito sistêmico, relacionado com
a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturaise ambientais da sociedade humana”.
3. SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
Na prática: O conceito de sustentabilidade representa promover a
exploração de áreas ou o uso de recursos planetários(naturais ou não) de forma a prejudicar o menos possível oequilíbrio entre o meio ambiente e as comunidadeshumanas e toda a biosfera que dele dependem para existir.
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SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
Implementação e viabilidade econômica. Nas atividades humanas altamente impactantes no meio
ambiente tais como:• Mineração.• extração vegetal.• agricultura em larga escala.• fabricação de papel e celulose e etc.
A implementação de práticas sustentáveis nessesempreendimentos revelou-se economicamente viável eem muitos deles trouxe uma folga financeira extra paraa empresa.
IMPORTÂNCIA DA SUSTENTABILIDADE NA EMPRESAS.
Em todas as áreas de atuação empresarial, seja nos setoresprimário, secundário ou terciário, é mandatório a existência deprofissionais capacitados para entenderem as demandas enuances de uma prática profissional sustentável.
A exigência de profissionais se torna acirrada, conforme asociedade for tomando cada vez mais consciência de quenosso planeta não suportará mais por muito tempo o ritmo doconsumo atual e nem a forma como as empresas se servemdos recursos naturais planetários.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
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AÇÕES SUSTENTÁVEIS NAS EMPRESAS.
São aplicações práticas no dia a dia das empresas e instituições, relativas a:
direitos humanos;
meio ambiente e ecologia;
economia e
empreendedorismo.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
AÇÕES SUSTENTÁVEIS NAS EMPRESAS.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
As organizações devem apresentar capacitação para identificar:
Riscos e oportunidades. Reflexos das ações praticadas no ambiente em que
operam, local e globalmente. Visão ampliada de cooperação em equipe. Como determinadas atitudes aparentemente simples
podem mudar a forma como as organizações captam seusinsumos sem a necessidade de arrasar tudo a sua volta.
Como mudar a imagem que o público possui em ralação àempresa.
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SUSTENTABILIDADE – TEMA ATUAL COM FOCO NO FUTURO.
Práticas de Sustentabilidade
Existem diversas práticas que podem ser adotadas por qualquer Organização, tais como seleção de resíduos,
tratamento de água, bem como pelas Pessoas, em sua própria casa, com o uso consciente de água e energia e a adoção da
coleta seletiva para o lixo.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
SUSTENTABILIDADE – TEMA ATUAL COM FOCO NO FUTURO
Responsabilidade dos órgão governamentais.
Os Estados também devem ter participação na sustentabilidade do planeta, onde se ressalta a sustentabilidade ambiental.
Os governos são responsáveis por adotar leis que auxiliem no progresso das idéias sustentáveis em seu país e pelo controle das
práticas voltadas para a preservação do meio.
Mandatória é a criação de projetos educativos e propagandas que divulguem a importância da sustentabilidade para a nossa sociedade
atual e do futuro.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
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ONU – Organização das Nações Unidas
A sustentabilidade, por ser um assunto de interessemundial, leva a ONU a lançar um plano com metas paragarantir a sustentabilidade ambiental durante o milênio atual.
Objetivos:• integração do desenvolvimento sustentável nas políticasnacionais;• reverter e reduzir as perdas de recursos ambientais e;• aumentar o número de pessoas com acesso a saneamentobásico e água potável.
SUSTENTABILIDADE – TEMA ATUAL COM FOCO NO FUTURO
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
Sustentabilidade Ambiental
Significado no cotidiano:- Sustentabilidade Ambiental representa o ideal em relação à exploração dos recursos naturais do nosso planeta, pois seu objetivo é obter o equilíbrio entre a retirada de matéria-prima
do meio ambiente e a preservação do mesmo. - Práticas que consistem na manutenção dos recursos
ambientais, preservando as condições de vida de todas as espécies da Terra, tanto no presente como também no
futuro.
SUSTENTABILIDADE – TEMA ATUAL COM FOCO NO FUTURO
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
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Sustentabilidade Ambiental
Principais Práticas- As práticas que envolvem a sustentabilidade ambiental em nossa
sociedade estão intimamente ligadas à produção agrícola e industrial:Agricultura: Exploração consciente dos recursos vegetais e replantio
quando necessário é uma das principais recomendações para um desenvolvimento sustentável.
Indústria: utilização controlada e planejada dos recursos minerais, sendo imprescindível a redução do desperdício de matéria-prima e
resíduos.-A utilização de energias limpas e, consequentemente a diminuição de combustíveis fósseis é um dos pilares do conceito de sustentabilidade
ambiental.
SUSTENTABILIDADE – TEMA ATUAL COM FOCO NO FUTURO
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
EMPRESAS DO FUTURO E A SUSTENTABILIDADE.
As empresas do futuro deverão ser muito mais preocupadas com os reflexos que suas atividades
apresentam em determinados grupos sociais ou em um ambiente ou ecossistema.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS
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EMPRESAS DO FUTURO E A SUSTENTABILIDADE.
A era da exploração pela simples exploração está rapidamente se extinguindo e, por mais que conclamem um adiamento, a realidade das alterações climáticas e
do esgotamento de muitos dos principais recursos naturais, jogará essas empresas num turbilhão de
exigências e de verdades que os levarão para a conscientização ou para a aniquilação total.
SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS