Download - Lundquist Wikipedia Research Italy 2011
8th Lundquist8th Lundquist
Online Communications breakfast meeting
Giovedì 8 marzo2012
Villa NecchiCampiglio
Milano breakfast meetingMilano
3°edizione ricerca Lundquist su Wikipedia
Cos’è Wikipedia
�Enciclopedia
�Online �Online
�Aperta
� Libera
�Collaborativa�CollaborativaDesign by David Peters for the Wikimedia Foundation. Photography by Lane
Hartwell for theWikimediaFoundation. Source WikiCommons
Perchè Wikipedia è importante per le società
� 5°sito più visitato al mondo secondo comScore
� Più di 400 milioni di persone usano Wikipedia ogni mese
� Alto posizionamento nei motori di ricerca, 61% del
traffico è ri-diretto da Google
� Importante componente della reputazione online delle
societàsocietà
� Questo risulta ancora più importante quando accadono eventi eccezionali o imprevisti
Wikipedia: informazione in caso dicrisi
Gennaio 2012, naufragio della Costa Concordia al largo dell’isola del Giglio
Lundquist Wikipedia research Italy 2011
Cosa abbiamo analizzato
� Analizzato 291voci in inglese della maggiori società
europeeeuropee
� Le 100 più grandi società quotate Italiane
� Un protocollo di 30 criteri suddivisi in tre sezioni
assegnando un massimo di 25 punti
� Infobox (4 punti)
� Page Features (10)� Page Features (10)
� Page Sections (11)
� Penalty point (-1)
6
Cosa abbiamo trovato
� Punteggio medio salito a 6,2
(da 4,5 del 2010), su un massimo
di 25 punti assegnabili
Company Score
1. Luxottica 18,75
2. Fiat Spa 17,75di 25 punti assegnabili
� Il numero di società con una voce
su Wikipedia è passato da 57 del
2010 a 66 di questa edizione
� Ma ancora 34 società su 100tra le maggiori aziende italiane non ha una voce su Wikipedia
� Le migliori voci sulle società
2. Fiat Spa 17,75
3. Pirelli 15,75
4 = Enel 14,75
4 = Intesa Sanpaolo 14,75
6. Benetton Group 14,25
7= Eni 13,75
7= Telecom Italia 13,75� Le migliori voci sulle società
tendono ad avere un maggior
numero di editor e un’alta
frequenza di aggiornamento
7
7= Telecom Italia 13,75
9 = Prada 13,25
10. STMicroelectronics 13
Cosa abbiamo trovato
Top pages
10%pages
Poorpages
No pages in
56%
10%
8
No pages in English34%
Un pregiudizio comune
“Wikipedia è un sito user-generated,
quindi le società non hanno nessun tipo
di ruolo”
9
Reazioni più comuni
10
Reazioni più comuni
11
Modello di interazione Lundquist
Non considerare Wikipedia come un’estensione del sito corporate, è importante rispettare le regole e capire come funziona la community1
12
Modello di interazione Lundquist
Tenere sempre monitorate le voci sulla società e quelle a queste collegate 2
13
Modello di interazione Lundquist
Evitare di fare cambiamenti diretti, ma interagire prima con gli editor attraverso le pagine di discussione
3
14
Modello di interazione Lundquist
Quando i cambiamenti diretti sono inevitabili, inserire sempre le fonti
4
15
Modello di interazione Lundquist
Inserire materiale che possa essere riutilizzato, come ad esempio documenti e immagini
5
16
Thanks!
LundquistLundquist
Giulia [email protected]
@giuliadini
giuliadini
Piazza XXV aprile 1
20121 Milan, Italy
Tel. + 39 02 4547 7681
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