Mάιος 2018
“The Consulting”4D
Proof
Based
Luminous StudyΟ ΕΛΛΗΝΑΣ ΣΗΜΕΡΑ
Πελατο Ανθρωποκεντρικότητα
Μέχρι τον Ιούνιο του 2017
Παραβατική / Αντισυστημική
Ανθρωποκεντρικότητα
Πελατο Ανθρωποκεντρικότητα
2017:
Παραβατική
Ανθρωποκεντρικότητα
Νέα
Κανονικότητα
?
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018
Η οικονομική
κατάσταση στην
χώρα χειροτερεύει
44,9%(ΙΟΥΝ. 18 >51,9%)(ΔΕΚ. 17 >54,1%)
(ΙΟΥΝ. 17 >69,8%)
Η οικονομική κατάσταση στην χώρα είναι κακή αλλά έχει σταθεροποιηθεί
30%(ΔΕΚ. 18 >28,3%)(ΔΕΚ. 17 >27,7%)
(ΙΟΥΝ. 17 >19,8%)
Η οικονομική κατάσταση στην χώρα βελτιώνεται και υπάρχουν σημεία ανάκαμψης
17,3%(ΔΕΚ. 18 >13,4%)(ΔΕΚ. 17 >13,1%)(ΙΟΥΝ. 17 >7,8%)
Η οικονομική κατάσταση
στην χώρα είναι κακή αλλά
δείχνει μικρά σημεία
ανάκαμψης
6,9%(ΔΕΚ. 18 >4,7%)(ΔΕΚ. 17 >4,2%)
(ΙΟΥΝ. 17 >1,7%)
0,2%
Η οικονομική κατάσταση στην χώρα είναι καλή και έχει σχεδόν ανακάμψει συνολικά
Τα στάδια της οικονομίας όπως τα
αντιλαμβάνεται ο Έλληνας πολίτης
Δείκτες ΑισιοδοξίαςΠοιο α πό τα παρακάτω περιγράψει καλύτερα την οικονομική κατάσταση της Ελλάδας σήμερα. Η οικονομική κατάσταση στην χώρα…Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=2000)
ΔΞ/ΔΑ 0,8%
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018
6
8,710,3
9,510,2
16,817,8
21,7
0
25
Φεβ-16 Ιουν-16 Δεκ-16 Ιουν-17 Δεκ-17 Ιουν-18 Δεκ-18
Economy Recovery Index (Διαχρονικά)
Economy Recovery Index (ERI). A unique Index ranged from 0 to 100
(0 = deep recession; 100 = back to peak).
5
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018Αξιολόγηση πορείας χώρας & προγραμμάτων κομμάτων ΣΥΡΙΖΑ & ΝΔ
17,2
43,7
21,2
11,5
6,4
0 20 40 60 80 100
ΣΙΓΟΥΡΑ ΣΥΜΦΩΝΩ
ΜΑΛΛΟΝ ΣΥΜΦΩΝΩ
ΜΑΛΛΟΝ ΔΙΑΦΩΝΩ
ΣΙΓΟΥΡΑ ΔΙΑΦΩΝΩ
ΔΞ/ΔΑ
V. Βαθμός συμφωνίας με άποψη ότι η συνολική κατάσταση που βιώνουμε σήμερα αποτελεί μια νέα πραγματικότητα με την οποία εξοικειωνόμαστε και θα ζήσουμε από εδώ και πέραΔιατυπώνεται η άποψη ότι η συνολική κατάσταση που βιώνουμε σήμερα αποτελεί μια νέα πραγματικότητα με την οποία εξοικειωνόμαστε και θα ζήσουμε από εδώ και πέρα. Κατά πόσο συμφωνείτε με την άποψη αυτή; Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=2000)
%
60,9%
32,7%
7
5
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018Αξιολόγηση πορείας χώρας & προγραμμάτων κομμάτων ΣΥΡΙΖΑ & ΝΔ
V. Βαθμός συμφωνίας με άποψη ότι η συνολική κατάσταση που βιώνουμε σήμερα αποτελεί μια νέα πραγματικότητα με την οποία εξοικειωνόμαστε και θα ζήσουμε από εδώ και πέραΔιαχρονικά στοιχεία (Ν=2000)
% 8
ΤΑΣΕΙΣ ΔΕΚ. 2017 ΙΟΥΝ. 2018 ΤΑΣΕΙΣ ΔΕΚ. 2018
ΣΥΜΦΩΝΩ 57,7 65 60,9
ΔΙAΦΩΝΩ 26,7 28 32,7
57,765,0
60,9
26,7 28,0
32,7
0
20
40
60
80
100
ΣΥΜΦΩΝΩ ΔΙAΦΩΝΩ
O Έλληνας σήμερα
O Έλληνας σήμερα
Πελατο Ανθρωποκεντρικότητα
Connected
Infrastructure
People
Empowerment
Creative
Intelligence
Empowering
Ανθρωποκεντρικότητα
The Prevalent Concept :
Παραβατική
Ανθρωποκεντρικότητα
Νέα
Κανονικότητα
Empowering
Ανθρωποκεντρικότητα
που με εκπλήσσει θετικά
Κανονικότητα Νέα Κανονικότητα
The transmutation of ….
The transmutation of ….
The transmutation of ….
Πελατο Ανθρωποκεντρικότητα
Survival TacticsK
evin
Robert
sThe Main Concept….
Good Companies Make You Think
Great Companies Make You ….Feel
Not Loyalty For a Reason
But Loyalty ….…… a ReasonBeyond
We shouldn’t create Brands
We should create …………..Movements
Resp
ect
Survival Tactics
Survival Tactics
Love - Respect
LOVE DRIVERS Importance
1
2
3
4
5 Taps into
Dreams
Myths &
Icons
Great
Stories
Love - Respect
LOVE DRIVERS Importance
(Αντιμετωπίζει Οξείες Αντιθέσεις στην Κοινωνία)
(Δημιουργεί Μύθους Ταυτότητας)
(Μύθους που οι Πελάτες Βιώνουν και Μοιράζονται μέσω Τελετουργικών Δράσεων)
(Ακτιβιστές / Ηγέτες Κουλτούρας)
(Πρωτοποριακές Επιδόσεις και όχι απλά Συνεπείς Επικοινωνίες )
(Πολιτισμικό Φωτοστέφανο )
(Μύθους που χτίζονται σε Κόσμους που επικρατεί ο Λαικισμός)
Love - Respect
RESPECT DRIVERS Importance
1
2
3
4
5
6
Love - Respect
RESPECT DRIVERS Importance
Life Values June 2013 – Feb 2016
26
Indifferent
Adventure &
Exploration
Safety &
Conservatism
Self Interest
& Image
Conscience &
Spirituality
Όχι Υπερφίαλα
ΣύμβολαΑνάγκη για
Καινοτομία
Δικαίωμα στη
Φιλοδοξία
Αξιώνουν Ηθική
Συμπεριφορά /
Καθήκον
Υψηλό Αίσθημα
Ευθύνης
Πατριωτισμός /
Θρησκευτικότητα
Προσηλωμένοι
στην Οικογένεια και
στην Εικόνα τους
Επιδιώκουν την
Αναγνώριση από
τους τρίτους
Empowerment
through Innovation
Life Values June 2013 – Feb 2016
27
Indifferent
Adventure &
Exploration
Safety &
Conservatism
Self Interest
& Image
Conscience &
Spirituality
Όχι Υπερφίαλα
ΣύμβολαΑνάγκη για
Καινοτομία
Δικαίωμα στη
Φιλοδοξία
Αξιώνουν Ηθική
Συμπεριφορά /
Καθήκον
Υψηλό Αίσθημα
Ευθύνης
Πατριωτισμός /
Θρησκευτικότητα
Προσηλωμένοι
στην Οικογένεια και
στην Εικόνα τους
Επιδιώκουν την
Αναγνώριση από
τους τρίτους
Future Generations
Life Values
Traditionalists
KEYWORDS
MIND ENHANCEMENT
MORAL INTEGRITY
ECOSYSTEM
IMAGE FOCUS
SPIRITUALITY
TRADITIONAL GENDER ROLES
TECHNO STRESS
FAMILY FULFILLMENT
STATUS QUO
SECURITY
Virtuous
KEYWORDS
HOLISM
SELECTIVE COMPASSION
MORAL INTEGRITY
ALTRUISM
SPIRITUALITY
MOBILIZATION
ECOSYSTEM
MIND ENHANCEMENT
PRODUCT SAFETY
ECOLOGY
Life Values
Moral Integrity
Life Values
Spirituality
Life Values
Ecosystem
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:22– 29 Ιουνίου 2018
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον 32%
Millennials + Generation Z
Vs
Millennials:
Γεννημένοι μεταξύ 1980 και
1994
Gen Edge: γεννημένοι
από το 1995 μέχρι
σήμερα
«Ιδεαλιστές» «Ρεαλιστές»
Η Gen Edge μεγαλώνει σε συνθήκες
ύφεσης– αντιλαμβάνεται την ανταγωνιστική
φύση της αγοράς εργασίας
Οι Millennials έλαβαν υποσχέσεις από
τους Boomers γονείς τους που τους
έταξαν τον κόσμο
V
s
«Παρατεταμένη Εφηβεία»
«Πρόωρη ενηλικίωση»
Οι Millennials χτίζουν την ταυτότητά
τους σε ένα πλαίσιο παρατεταμένης
νεότητας, το οποίο τους αγχώνει/τους
πιέζει.
Εξαιτίας του «δύσκολου/
προκλητικού», ανταγωνιστικού
περιβάλλοντος, η Gen Edge δεν θα
έχει την πολυτέλεια να βιώσει μια
παρατεταμένη νεότητα
V
s
«Οι πρίγκιπες» «Οι Πολυμήχανοι»:
Οι Millennials λειτουργούν ως
«πρίγκιπες», ως «δικαιούχοι»… και
προσδοκούν/περιμένουν όλα τα
όνειρά τους να γίνουν
πραγματικότητα
Η Gen Edge είναι μια πολυμήχανη
γενιά… και αναζητούν εναλλακτικούς
τρόπους να επιβιώσουν
V
s
«Οι φιλόδοξοι της Τεχνολογίας»
«Οι χρήστες της τεχνολογίας»
Οι Millennials έχουν μεγαλώσει κατά τη
διάρκεια της επανάστασης του internet…
κάθε πτυχή της ζωής τους είναι
συνυφασμένη με την τεχνολογία.
«Η τεχνολογία δεν κάνει λάθος.»
Οι Gen Edgers είναι η γενιά των χρηστών
της τεχνολογίας… αλλά αρνούνται να
καθοριστούν από αυτή.
«Η τεχνολογία είναι απλώς ένα εργαλείο»
V
s
«Αλτρουιστές» «Φιλάνθρωποι»
Οι Millennials
αποκαλούνται/προσδιορίζονται ως
«ήρωες της γενιάς», … αλλά δε θα
θυσίαζαν τις προσωπικές τους ανέσεις για
να προκαλέσουν μια πραγματική αλλαγή,
“talk to talk”.
Oι Gen Edgers νιώθoυν μια έμφυτη
ευθύνη να κάνουν τον κόσμο ένα
καλύτερο μέρος… και στην
πραγματικότητα κάνουν κάτι γι’ αυτό
V
s
«Koμφορμιστής»«Ρεφορμιστής»
Οι Millennials είναι κομφορμιστές… τείνουν να
ακολουθούν την αγέλη ώστε να
διασφαλίσουν την αποδοχή των «ομότιμων»
και της κοινωνίας
Οι Gen Edgers είναι μια γενιά
ρεφορμιστών… η «ανατροπή» μέσα από
την αλλαγή των δομών μέσα από τον
«σκεπτικισμό» χωρίς την «χρήση» της
επανάστασης
V
s
«Παραχαϊδεμένοι»
«Προετοιμασμένοι να επιβιώσουν»
Οι Millennials είναι μεγαλωμένοι από
τους αισιόδοξους Βoomers.
Η Gen Edge είναι μεγαλωμένη από
τους κυνικούς, ατίθασους, ατομιστές
Gen X’ers
V
s
«Παραδοσιακά μαθητευόμενοι»
«Κριτικά Σκεπτόμενοι»
Οι Millennials δίνουν αξία στoν κλασσικό
και πιο «παραδοσιακό» τρόπο
εκπαίδευση
Η Gen Edge δίνει αξία στην
εφαρμοσμένη, εκπαίδευση
V
s
42
Ο Έλληνας
σήμερα
Στέλιος Ράμφος:
Ο Έλληνας νοιώθει
Αξιολύπητος &
ΜεγαλειώδηςΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ
Η αδυσώπητη
σύγκρουση μεταξύ
«Επιβίωσης» &
«Γενικού
καλού»
και η Διπολικότητα
του Έλληνα.
98,2
85,1
72,3
67,0
58,3
56,9
55,9
55,6
52,8
51,2
48,3
46,0
42,1
41,1
41,1
40,9
28,4
27,6
25,9
25,8
24,5
19,3
18,8
18,7
1,8
14,6
27,7
32,6
41,4
43,0
43,8
44,0
44,5
48,6
50,1
53,3
57,6
57,9
55,1
58,7
71,1
68,9
73,7
70,7
75,0
80,7
80,7
79,8
0,1
0,2
0,0
0,4
0,3
0,1
0,3
0,4
2,6
0,2
1,6
0,7
0,3
0,9
3,7
0,4
0,6
3,4
0,4
3,5
0,5
0,1
0,5
1,5
0 25 50 75 100
Οικογένεια
Ένοπλες δυνάμεις
Αστυνομία
Δικαιοσύνη
Εκκλησία
Δήμαρχος
Πρωθυπουργός
Προεδρία της Δημοκρατίας
Ιντερνετ
Κυβέρνηση
Ραδιόφωνο
Κοινοβούλιο
Ευρωπαϊκή ένωση
Περιφερειάρχης
Ανεξάρτητες Αρχές
Κράτος Πρόνοιας
Εφημερίδες
Εργοδοτικές οργανώσεις
Τραπεζικό σύστημα
Social Media (Κοινωνικά δίκτυα)
Πολιτικά κόμματα
Τηλεόραση
Συνδικαλιστικές οργανώσεις
Μη-κυβερνητικές οργανώσεις
Πολύ & Αρκετά Λίγο & Καθόλου ΔΞ/ΔΑ
Β21. Πόσο θα λέγατε πως εμπιστεύεστε τον κάθε έναν από τους παρακάτω θεσμούς;
Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=1250)
43
-
ΠΑΡΑΔΟΣΗΝΕΩΤΕΡΙΚΟΤΗΤΑ
ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΑΠΟΡΡΙΨΗ
ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΑΠΟΔΟΧΗ
Βασικοί άξονες & επί μέρους απόψεις στον σχηματισμό τους
Μεγέθη Τυπολογιών που δημιουργούνται
15
44,3
0,3
3,7
7
9,6
3,7
16,5
21,6
29,9
7,5
6,6
12,6
7
4,3
10,4
Πατρίς, θρησκεία & οργή
Λαϊκή Βάση
Αβέβαιοι, ασχημάτιστοι, αμέριμνοι
Αδύναμοι, ανήμποροι, αποθαρρυμένοι
Συλλογικότητες, κινήματα
Παραγωγικοί, ανεξάρτητοι, Έκκεντροι
Ευρωπαϊστές σοσιαλδημοκράτες
Ευρωπαϊστές φιλελεύθεροι
2017 2016
Ερμηνείες Τυπολογιών - Λαϊκή βάση
Λαϊκή βάση :
• Nα μείνουμε στο ευρώ
• Αποστροφή στις άλλες Εθνότητες /
Μετανάστες
• Βαθύτατα συντηρητικοί (π.χ. ομοφυλοφιλία,
εργασιακές σχέσεις κ.τ.λ.),
• Υπερήφανοι για την Ελληνική καταγωγή
• Αποστρέφονται «Κομμουνισμό» και «Αριστερά»
• Όχι υποστηρικτές του Φιλελευθερισμού.
• Χαμηλή σχέση με Πολιτισμό & Internet,
• Ενημερώνονται από την τηλεόραση,
• Μεγαλύτερες- αλλά όχι άνω των 65
• Εκτός αστικών κέντρων & κυρίως Β. Ελλάδα,
• Χαμηλής μόρφωσης νοικοκυρές ή
συνταξιούχοι.
Α35. Ο ιδανικός πολιτικός ηγέτης για την Ελλάδα, με ποιον θα έμοιαζε;
Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=1250)
Αυθόρμητες Απαντήσεις
30,0
14,212,8
2,1
16,6
24,4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Τον Βλάντιμιρ Πούτιν
Την Άνγκελα Μέρκελ
Τον Εμανουέλ Μακρόν
Τον Ντόναλντ Τραμπ
Άλλος ΔΞ/ΔΑ/Κανείς
47
• 17-39 ετών
• Ελεύθεροι Επαγγελματίες Τεχνίτες
• Άνεργοι
• Μακεδονία, Θράκη, Στερεά Ελλάδα, Πελοπόννησος
• ΣΥΡΙΖΑ 30%
• ΝΔ 29%
Βασικοί Άξονες & Συνεισφορά Αντιλήψεων στην διαμόρφωσή τους
Λαϊκή βάση
Πατρίς, θρησκεία & οργή
Ευρωπαϊστές
φιλελεύθεροι Ευρωπαϊστές
σοσιαλδημοκράτες
Αριστερά,
συλλογικότητες,
κινήματα
Παραγωγικοί,
Ανεξάρτητοι, Έκκεντροι
Αδύναμοι +
Παραγωγικο'ι + Λ.ΒΆΣΗ
ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΑΠΟΡΡΙΨΗ
ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΑΠΟΔΟΧΗ
ΠΑΡΑΔΟΣΗΝΕΩΤΕΡΙΚΟΤΗΤΑ
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΣΥΜΜΑΧΙΩΝ
ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ
ΕΘΝΟΚΕΝΤΡΙΣΜΟΣ
ΑΠΟΜΟΝΩΤΙΣΜΟΣ ΕΝΔΟΣΤΡΕΦΕΙΑ
ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΕΕ/ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΠ.
ΑΘΛΗΤΙΚΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ
ΕΞΙΣΩΤΙΜΟΣ-ΚΟΙΝΟΤΙΣΜΟΣ
ΕΘΝΙΚΙΣΜΟΣ , ΑΥΤΑΡΧΙΣΜΟΣ
ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΕΛΛΗΝΟΚΕΝΤΡΙΣΜΟΥ
ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ, ΑΝΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑ
ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΤΙΣΜΟΣ
ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗΣ
ΤΕΧΝΕΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
ΤΡΑΜΠ
ΠΟΥΤΙΝ
ΜΑΚΡΟΝ
ΜΕΡΚΕΛ
ΔΞ/ΔΑΑΛΛΟΣ
50
ΘΕΤΩΝΤΑΣ ΤΟ ΦΙΛΤΡΟ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ
50
Ορίζοντας τα «αντιμαχόμενα πεδία» στην Ελλάδα σήμερα:
ΞΕΠΕΡΑΣΜΕΝΑ
• Δεξιά vs Αριστερά/ «Η Αριστερά συγκυβερνά με Ακροδεξιό
κόμμα»
• Μνημόνιο vs Αντιμνημόνιο/ «Το Μνημόνιο νίκησε»
• Παλιό vs Νέο/ «Κάποια στιγμή, το Νέο τα βρήκε με το Παλιό»
ΕΠΙΚΑΙΡΟ «Ελίτ» vs Κοινωνία
Διαχείριση Φτώχειας vs Ανάπτυξη
51
Η Κοινωνική Κινητικότητα ανατρέπεται
51
ΠΡΙΝ ΤΩΡΑ
Xαμηλή Τάξη
Μεσαία Τάξη
Ελίτ
Xαμηλή Τάξη
Μεσαία Τάξη
Ελίτ
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:22– 29 Ιουνίου 2018
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον 52%
53
54
55
56
Πελατο Ανθρωποκεντρικότητα
6
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018Ο πολίτης απέναντι στην κρίση
58
II. Εκτιμήσεις σε σχέση με την εργασία στους επόμενους 12 μήνες Ποια από τις παρακάτω φράσεις που θα σας διαβάσω σας εκφράζει περισσότερο όσον αφορά στις σχέσεις σας με την
δουλειά σας για τους επόμενους 12 μήνες
Όσοι είναι εργαζόμενοι (N=1108) ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ
%
87,4
12,6
0 50 100
ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ
ΘΑ ΧΑΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ
6
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018Ο πολίτης απέναντι στην κρίσηΟ πολίτης απέναντι στην κρίση
59
II. Εκτιμήσεις σε σχέση με την εργασία στους επόμενους 12 μήνεςΠοια από τις παρακάτω φράσεις που θα σας διαβάσω σας εκφράζει περισσότερο όσον αφορά στις σχέσεις σας με την
δουλειά σας για τους επόμενους 12 μήνες
Όσοι είναι εργαζόμενοι (N=1108) – Διαχρονικά στοιχεία ΤΑΣΕΙΣ ΜRB ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ
%
ΔΕΚ. 2010
ΙΟΥΝ. 2011
ΔΕΚ. 2011
ΔΕΚ. 2012
ΙΟΥΝ. 2013
ΔΕΚ. 2013
ΙΟΥΛ. 2014
ΔΕΚ. 2014
ΦΕΒ. 2016
ΙΟΥΝ. 2016
ΔΕΚ. 2016
ΙΟΥΝ. 2017
ΔΕΚ. 2017
ΙΟΥΝ. 2018
ΔΕΚ. 2018
θα διατηρήσω την δουλειά μου 70,3 70,5 66 64,9 72,5 69,9 75,6 78,3 75,8 75,2 83,6 82,6 85,4 85,3 87,4
Θα χάσω την δουλειά μου 16,4 16,2 30,4 27,9 24,4 26,1 21 19,9 21 18,3 16,5 17,4 14,6 14,7 12,6
0
20
40
60
80
100
6
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018Ο πολίτης απέναντι στην κρίσηΟ πολίτης απέναντι στην κρίση
60
II. Εκτιμήσεις σε σχέση με την εργασία στους επόμενους 12 μήνεςΠοια από τις παρακάτω φράσεις που θα σας διαβάσω σας εκφράζει περισσότερο όσον αφορά στις σχέσεις σας με την
δουλειά σας για τους επόμενους 12 μήνες
Όσοι είναι εργαζόμενοι (N=1108) ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ
%
ΔΕΚ.
2010
ΙΟΥΝ.
2011
ΔΕΚ.
2011
ΔΕΚ.
2012
ΙΟΥΝ.
2013
ΔΕΚ.
2013
ΙΟΥΛ.
2014
ΔΕΚ.
2014
ΦΕΒ.
2016
ΙΟΥN.
2016
ΔΕΚ.
2016
ΙΟΥΝ.
2017
ΔΕΚ.
2017
ΙΟΥΝ.
2018
ΔΕΚ.
2018
ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΜΕ ΜΙΚΡΟΤΕΡΕΣ
ΑΠΟΛΑΒΕΣ39,6 41,3 36,9 44,9 50,8 46 43,5 45,2 50 48,1 55,7 52,6 49 42,8 41,7
ΘΑ ΧΑΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΑΛΛΗ
ΔΟΥΛΕΙΑ6,7 6,7 18,3 18,4 16,8 17 13,4 13,5 15,1 12,3 11,2 9 10,1 9,6 10,3
ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΤΗΣ ΔΟΥΛΕΙΑΣ ΜΟΥ ΑΛΛΑ
ΤΕΛΙΚΑ ΔΕΝ ΘΑ ΤΗΝ ΧΑΣΩ15,6 13,8 19,9 11,3 10 13,5 11,4 12,7 10,5 11,1 7,8 7,8 7,1 8 6,6
ΘΑ ΧΑΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΘΑ ΒΡΩ ΔΥΣΚΟΛΑ ΑΛΛΗ
ΔΟΥΛΕΙΑ8,7 8,6 11,4 9 6,1 8,1 6,6 5,1 4,8 5,6 4,8 6,9 3,2 3,5 2,1
ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΠΟΛΑΒΕΣ ΜΟΥ 13,2 13,4 5,7 7,7 11,2 9,8 19,3 18,5 14,6 14,8 19,7 21,4 25,8 31,5 34,7
0
20
40
60
6
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018
ΔΕΚ. 2012 ΙΟΥΛ. 2014 ΔΕΚ. 2014 ΦΕΒ. 2016 ΙΟΥΝ. 2016 ΔΕΚ. 2016 ΙΟΥΝ. 2017 ΔΕΚ. 2017 ΙΟΥΝ. 2018 ΔΕΚ. 2018
ΠΙΣΤΟΙ 29,1 32,2 36,5 35,6 32,9 27,4 31,7 32,5 35,8 35,7
ΜΕΤΑΝΙΩΜΕΝΟΙ 2,3 4 4,9 3,9 4 4,7 1,7 1,5 4,1 1,7
ΕΓΚΛΩΒΙΣΜΕΝΟΙ 33,8 35,1 30 28,8 27,2 29,3 33,1 39,6 38 43,7
ΕΧΘΡΙΚΟΙ 18 18,3 17,9 22,9 26 28,5 24,4 17,7 9,8 10,5
0
10
20
30
40
50
ΠΙΣΤΟΙ ΜΕΤΑΝΙΩΜΕΝΟΙ ΕΓΚΛΩΒΙΣΜΕΝΟΙ ΕΧΘΡΙΚΟΙ
ΣΤΑΣΗ /ΑΠΟΨΗ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΣΗΜΕΡΑ
(Θέλετε η χώρα να παραμείνει στην ζώνη του ευρώ; )
ΣΤΑΣΗ /ΑΠΟΨΗ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΠΑΡΕΛΘΟΝ
(Βαθμός συμφωνίας ότι η είσοδος στο ευρώ ήταν λάθος απόφαση)
Ο πολίτης απέναντι στην κρίσηΟ πολίτης απέναντι στην κρίση
Στο Matrix, αντικατοπτρίζεται η «πραγματική» στάση απέναντι στο ευρώ συνδυαστικά με βάση τις παρακάτω 2 ερωτήσεις
%
Η Κ
ΛΙΜ
ΑΚ
Α Τ
ΟΥ
ΓΡΑ
ΦΗ
ΜΑ
ΤΟΣ
ΕΙΝ
ΑΙ Α
ΠΟ
0%
ΕΩ
Σ 5
0%
28,0
67,2
4,8
0
10
20
30
40
50
60
70
Η Ε.Ε. έχει δομές και εκφράζει συμφέροντα που
δεν εξυπηρετούν την Ελλάδα και θα πρέπει να αποχωρήσει από την Ε.Ε.
Η Ε.Ε . αποτελεί πρόοδο και είναι αναγκαία η
παραμονή της Ελλάδας σε αυτήν
Δ.Ξ. / Δ.Α.
Α2. Με ποια από τις παρακάτω φράσεις συμφωνείτε περισσότερο;
Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=1250)
47,7
28
48,9
67,2
10
20
30
40
50
60
70
80
Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2018
Η Ε.Ε. έχει δομές και εκφράζει συμφέροντα που δεν εξυπηρετούν την Ελλάδα και πρέπει να αποχωρήσει
Η Ε.Ε . αποτελεί πρόοδο και είναι αναγκαία η παραμονή της Ελλάδας σε αυτήν
62
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον 63
III. Λέξεις που εκφράζουν περισσότερο τον Έλληνα για το παρόν & το μέλλον της χώραςΛαμβάνοντας υπόψη την γενικότερη κατάσταση της ελληνικής οικονομίας, θα ήθελα να μου πείτε ποιες 2 λέξεις / φράσεις από αυτές που θα
σας διαβάσω εκφράζουν εσάς προσωπικά περισσότερο ως Έλληνα πολίτη για το παρόν και το μέλλον της χώρας….
Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=2000)
0 50 100
ΟΡΓΗ
ΝΤΡΟΠΗ
ΦΟΒΟΣ
ΕΛΠΙΔΑ
ΠΕΡΗΦΑΝΙΑ
ΣΙΓΟΥΡΙΑ
ΔΞ/ΔΑ
54,4
46,5
42,3
23,1
7,6
5,3
2,6
+
-
Μέχρι 2 απαντήσεις
26,6%
82,7%
ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 1 ΑΠΑΝΤΗΣΗΣΕ ΘΕΤΙΚΕΣ ΛΕΞΕΙΣ
ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 1 ΑΠΑΝΤΗΣΗΣΕ ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ ΛΕΞΕΙΣ
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018
1
MRB, Συλλογή 28 Νοεμβρίου – 6 Δεκεμβρίου 2018 64
57,3
61,9 62,359,4 58,3
54,4
53,8
48,4
56
49,7
52,5
46,5
40,9
48,9
3838,6 39,8
42,3
0
20
40
60
80
ΙΟΥΝΙΟΣ 2016 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2016
ΙΟΥΝΙΟΣ 2017 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2017
ΙΟΥΝΙΟΣ 2018 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018
%
ΟΡΓΗ ΝΤΡΟΠΗ ΦΟΒΟΣ
%
15
11,7
16,2
20,5 21,123,1
3,5 3
7,76,4 6,3 7,6
3,11,4
2,1 4 4,8 5,30
20
40
60
80
ΙΟΥΝΙΟΣ 2016 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2016
ΙΟΥΝΙΟΣ 2017 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2017
ΙΟΥΝΙΟΣ 2018 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018
%
ΕΛΠΙΔΑ ΠΕΡΗΦΑΝΙΑ ΣΙΓΟΥΡΙΑ
III. Λέξεις που εκφράζουν περισσότερο τον Έλληνα για το παρόν & το μέλλον της χώρας
Σύνολο ερωτηθέντων (Ν=2000) –Διαχρονικά Στοιχεία
ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ ΛΕΞΕΙΣ ΘΕΤΙΚΕΣ ΛΕΞΕΙΣ
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:22– 29 Ιουνίου 2018
Κοινωνικό, Πολιτικό & Οικονομικό περιβάλλον 65%
Rules for Pride / Κανόνες ορισμού της Υπερηφάνειας
66
Roadmap λέξεων/εννοιών
για μεγιστοποίηση της συνεργασίας
Αξιοπρέπεια
Εμπιστοσύνη
Συνεργατικότητα
67
Ορισμός καλής ζωής πολιτών
67
% ΣΥΝΟΛΟ
Βάση 709
ΥΓΕΙΑ 51,6
ΕΡΓΑΣΙΑ /ΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ /ΣΤΑΘΕΡΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 29,8
ΧΡΗΜΑΤΑ /ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΥΧΕΡΕΙΑ /ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ
ΘΕΜΑ 19,2
ΚΑΘΑΡΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ /ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗΣ 7,5
ΠΑΙΔΕΙΑ /ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ /ΜΟΡΦΩΣΗ 7,3
ΕΙΡΗΝΗ/ΟΜΟΝΟΙΑ 5,1
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ /ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΕΥΤΥΧΙΑ /ΓΑΛΗΝΗ 5,1
ΑΓΑΠΗ 2,5
ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ 2,5
ΕΥΗΜΕΡΙΑ 2,4
ΨΥΧΙΚΗ ΗΡΕΜΙΑ /ΓΑΛΗΝΗ 2,3
INDIVIDUAL-
CENTERED: possessions fulfil for
individuals
Less of
Material symbols of
identity or social
collectivism
68
69
70
/Prioritization
71
Remind people about your category & brand
Restore confidence
Re-establish differentiation
Relaunch
Rally the troops
critical for service brands to have staff
energized & focused on delivering a positive
customer experience
compelling innovation can help regain
customers who have traded down
restore perceptions of differentiation that lead to
growth & the ability to sustain
a price premium
confirm your brand’s core benefits & adopt
a positive tone of voice to help restore
consumer confidence
remind people that your
brand still offers the best
solution in the product
category
72
72
Key behavioural shifts
A. ERRATIC LOYALTY
Top brands are no longer able to
retain their status as market leaders
for such long periods
B. WIDER REPERTOIRES
Consumers are prepared to commit
to up to 3 brands as longs as they
believe the brand adds value to
their lives or society in general.
A CERTAIN PARADOX
Consumers will wholeheartedly buy into
specific brands while putting weak loyalty in
brands in general
C. WE ARE LIVING IN A COMMODITIZED WORLD
In a digital world (Amazon…) there is often a huge rift
between consumers’ expectations and what the
average company is actually offering. Almost every
industry is turning into a commodity industry, which
consequently results in a strong focus on price.Some sectors have even found themselves competing against a free alternative
“…Όλοι ίδιοι είναι…»
73
73
Key behavioural shifts
“Use technology to gain entry
and then tell a story
that’s
engaging to
consumers, then
there is a good chance of
success,”
BRAND SUCCESS IS DRIVEN BY TECHNOLOGY &
AUTHENTIC BRAND PURPOSE
It absolutely demands
transformation. It’s
not just another
marketing tactic.
74
ΠΡΟΚΛΗΣΗ;
Μεγαλύτερη & ευρύτερη ανάγκη
για ΑΞΙΑ & ΑΞΙΕΣ(VALUE & VALUES)
Πρέπει να είναι ΞΕΚΑΘΑΡΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ & ΤΗΣ ΜΑΡΚΑΣ στη ζωή του καταναλωτή!
ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΗΡΕΑΣΤΕΙ ΤΟ ΜΥΑΛΟ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Millennials Want Transparency and Social Impact.
What Are You Doing to Build a Millennial-Friendly Brand? Believe it or not, money is not always the first thing on millennials' minds.
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:22– 29 Ιουνίου 2018
Πρόγραμμα καταπολέμησης της υπογεννητικότητας,
ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας, υλοποιεί η
ιστορική βιομηχανία τροφίμων «Γιώτης» σε συνεργασία με τη
μη κερδοσκοπική εταιρεία HOPEgenesis.
Μέσω του προγράμματος αυτού που φέρει τον τίτλο «Μια
ελπίδα γεννιέται» και το οποίο παρουσιάστηκε χθες σε
ειδική συνέντευξη Τύπου, η «Γιώτης» θα «υιοθετήσει» 86
χωριά στους νομούς Ευρυτανίας, Φωκίδας, Ευβοίας και
Αρτας, υπό την έννοια ότι αναλαμβάνει να καλύπτει στις
γυναίκες που διαμένουν μόνιμα εκεί όλα τα έξοδα
παρακολούθησης της εγκυμοσύνης τους, τις εξετάσεις
προγεννητικού ελέγχου και του τοκετού, όπως και όλα τα
έξοδα μεταφοράς και φιλοξενίας τους. Επιπλέον, θα
καλύψει τις ανάγκες σε βρεφικές τροφές των παιδιών
που θα γεννηθούν στα 86 αυτά χωριά για διάστημα δύο
ετών. Συνολικά το πρόγραμμα θα διαρκέσει τέσσερα χρόνια,
ενώ υπολογίζεται ότι το κόστος για κάθε μητέρα ανέρχεται σε
4.000 - 5.000 ευρώ. Για την ένταξη στο πρόγραμμα ισχύουν
μόνο κριτήρια εντοπιότητας, δηλαδή η μητέρα να διαμένει
μόνιμα σε κάποιο από τα χωριά αυτά, και όχι κάποιες
εισοδηματικές ή άλλες προϋποθέσεις.
1
MRB, Συλλογή στοιχείων:22– 29 Ιουνίου 2018
81
How much
Innovation|experience
Brings the Brand
into the market?
82
Zerolight using a VR experience as a showroom
83
83
Clinique Launches Clinique iD, a Personalized Moisturizer Range for Every Skin Concern
Clinique's new hydration system takespersonalized skin care
to the next level.
"Customization equals inclusion," Julien Moignard, Clinique's senior vice president of global marketing
84
That’s where Best Buy stepped in with one of their most successful
value propositions—
in-home consultations!
A salesperson visits a customer’s home and offers tailored recommendations based on their specific needs, whether it’s analyzing your house for smart home product compatibility, providing ideas for your own home theater, or repairing broken appliances.
And sales are growing as a result. Best Buy posted better-than-expected profits this year, including a 6% increase in comparable-store sales in the U.S. and a total of $9.4 billion in fiscal Q2 sales.
85
Compare this to Amazon’s freshly opened 4 Star Store in New York’s SoHo neighborhood, which is home to a collection of items
customers have rated four stars or higher.
86
87
Strengthen relationships
Thank You !!!
“The Consulting”4D
Proof
Based