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LIDERANÇA
É um processo de influenciar atividades individuais e grupais em direção ao estabelecimento das metas e sua consecução.
São atividades inerentes aos cargos de chefia, gerência e diretoria.
É um dos maiores problemas nas organizações atualmente.
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LIDERANÇA
“ A liderança somente existe quando um líder é percebido por um grupo como o possuidor ou o controlador de meios para a satisfação de suas necessidades, segui-lo pode constituir para o grupo um meio para aumentar a satisfação de suas necessidades ou de evitar a sua diminuição.”
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LIDERANÇA
TIPOS DE LÍDERESAUTOCRÁTICOS - DITADOR DEMOCRÁTICOS OU PARTICIPATIVOS LAISSEZ-FAIRE - PERMISSIVO
PREOCUPADOS COM AS PESSOASPREOCUPADOS COM AS TAREFAS OU
PRODUÇÃO
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TIPOS DE LÍDERES
Autocráticos
Apenas o líder fixa as diretrizes; O líder determina métodos de execução
de tarefas de modo imprevisível para o grupo;
O líder determina quem faz o que; O líder é dominador.
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Democráticos As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimuladas e assistidas pelo líder; O próprio grupo decide os meios para atingir os objetivos, e solicita aconselhamento técnico ao líder. A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo. O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
TIPOS DE LÍDERES
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ESTILOS DE LIDERANÇAS
Liberal (laissez-faire) Há liberdade completa para as decisões grupais ou
individuais, com participação mínima do líder. A participação do líder nos debates é limitada,
apresenta apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer outras informações desde que pedissem.
Tanto a divisão das tarefas como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
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LIDERANÇA
ABORDAGENS Dos traços - altura, energia, aparência,
conhecimento, inteligência, fluência verbal, equilíbrio e controle emocional, criatividade, coragem e coisas semelhantes.
Comportamental - aprender a ser líder; pressupostos da teoria X e da teoria Y...
Contingência - situação
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LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA “X” o ser humano não gosta de trabalhar e evitará
sempre que possível. Por causa disto as pessoas tem de ser forçadas,
controladas, dirigidas ou ameaçadas de punição para que os objetivos sejam cumpridos.
O ser humano médio prefere ser dirigido, deseja evitar responsabilidade, tem relativamente pouca ambição e deseja segurança.
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LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA “Y” O dispêndio de esforço físico para o trabalho é tão natural quanto se divertir ou descansar. As pessoas se comprometem com o trabalho e alcançam os desafios. O comprometimento para com os objetivos é uma função da recompensa associada à sua consecução.
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LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA Y Sob condições apropriadas o ser humano
médio aprende não somente a aceitar como também a procurar responsabilidades.
A capacidade de imaginação, engenhosidade e criatividade é distribuída na população.
As potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente.
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APLICAÇÕES DA TEORIA DA LIDERANÇA
Fatores que afetam o comportamento: econômicos culturais e históricos indústria organização antecedentes e personalidade dos supervisores nível da organização e tamanho do grupo.
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ESTUDOS DE OHIO
Estrutura da tarefa Consideração pelas pessoas Estrutura da tarefa
Ênfase na produção e na organização Pessoas
Ênfase nas pessoas/empregados Diferentes atitudes e comportamentos
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QUADRANTES DE LIDERANÇA - OHIO
Alta consideração
e baixa estrutura
Alta estrutura e
alta consideração
Baixa estrutura e
baixa consideração
Alta estrutura e
baixa consideração
baixa Estrutura da tarefa alta
alta Consideração baixa
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ESTUDOS DE MICHIGAN
LIKERT TAREFA/EMPREGADO OU COMBINAÇÃO DE AMBOS
Supervisão Geral - centrado no empregado Supervisão Próxima - centrado na tarefa
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ESTUDOS DE MICHIGAN
Supervisão geral Centrado no empregado Pressupostos da Teoria Y Supervisão por resultados Princípio da delegação Treinamento e desenvolvimento de
subordinados
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ESTUDOS DE MICHIGAN
Supervisão próxima Centrado nas tarefas Pressupostos da teoria X Rigidez na execução das tarefas
obedecendo todas as etapas Excessivo controle em cada etapa
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GRID GERENCIAL
Blake e Mouton
Equilíbrio entre produção e pessoas
Estilos diferentes a cada combinação do ênfase em produção e pessoas.
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GRID GERENCIAL
9.1Liderança Permissiva
1.1Adm.
Empobrecida
9.9Adm. DeEquipe
1.9AutoridadeObediência
5.5Homem de
Organização
Alto
Pessoas
Baixo
Baixo Produção Alto
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GRID GERENCIAL
1.1 - Administração empobrecida abdicador; extremo do laissez-faire.
1.9 - Autoridade e obediência autocrata; chefe severo preocupado com a
tarefa. 9.1 - Administração clube de campo
líder permissiva; pode tudo; precisa da aceitação dos empregados.
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GRID GERENCIAL
9.9 - Administração de equipe líder participativo; tem grande preocupação com
as pessoas e com as tarefas. 5.5 - Gerente
líder equilibrado - o chefe não é só preocupado com as pessoas e não é só preocupado com as tarefas.
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL
Fatores Situação Pessoas Tarefa Organização Outras variáveis ambientais
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LIDERANÇA SITUACIONAL
Liderança centralizadano chefe
Liderança descentralizadana equipe
Área de autoridade do Administrador
Área de liberdade da equipe
Administradortoma a decisãoe comunica
Administradorpermite que aequipe funcione dentrode limites definidos.
Administradorapresenta suas idéias e pede perguntas
Administradorapresenta o problemarecebe sugestõese toma a sua decisão.
Autocrático Consultivo Participativo
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RELACIONAMENTO
Qualidades e capacidadesdo líder
A situaçãoQualidades e capacidades
dos subordinados
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL
MARY PARKER FOLLETLei da situação - três variáveis
O líder orientado para grupos e poder.Os seguidores A situação
Macro fatores: indústria/organização história e cultura da empresa.
Micro fatores: comportamento dos superiores, personalidade da chefia e expectativas.
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INFLUÊNCIA DOS FATORES
Situação Econômica
Organizacionais Macrofatores Histórico e Culturais
Indústria ou Empresa
Microfatores
Expectativas eComportamento do Superior
Nível organizacional e tamanho do grupo
Comportamentode Liderança
Personalidade e
história do líder
Expectativas e comportamento
dos Subordinados
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL
TANNENBAUM E SCHMIDT Determinam faixas de comportamento e não
estilos. A força está - nos gerentes
- nos liderados - na situação Os subordinados devem saber o que se espera
deles.
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL
FIEDLER Interação da personalidade do líder com a
situação. Poder Controle Influência na situação Grau de incerteza
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL
CICLO DE VIDA HERSEY E BLANCHARD Há uma estratégia e um comportamento diferente
para cada situação baseada na maturidade de um dos seus seguidores.
Pouco maduros - Tarefas Muito maduros - Pessoas Moderados - Equilíbrio entre pessoas e tarefas.
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CICLO DE VIDA
Pouca Maturidade
MuitaMaturidade Maturidade Moderada
Tarefas
Alto
Pessoas
baixo
Altorelacionamentoe baixa tarefa
Alto relacionamento ealta tarefa
Baixa tarefae baixo relacionamento
Alta tarefa ebaixorelacionamento
alto
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LIDERANÇA
Estilos efetivos são voltados para o relacionamento com as pessoas e os resultados das tarefas, respeitando a maturidade dos membros do grupo.
Os líderes sempre influenciam os seguidores. Não há um estilo ideal, apesar de se
reconhecer que a abordagem da contingência-situação, como o mais adaptável e flexível.